La incidencia del correo electronico como elemento motivador en el proceso de enseñanza-aprendizaje del inglés

Resumen

En el siguiente trabajo se examinó si el uso del
correo electrónico en las clases de Inglés
contribuye o no, en la motivación de los estudiantes por
ser partícipes de un aprendizaje autónomo, y
significativo, con el objetivo de conocer dicha
información, se implementó un proyecto de clase,
utilizando la plataforma epals.com, a través de
la cual los estudiantes de grado 10º del Instituto Nuestra
Señora de la Asunción, en Cali Colombia,
intercambiaron correos electrónicos con estudiantes de
Mountain Valley High School, en Maine E.E.U.U.

Durante el desarrollo del proyecto se observó y
se llevó el registro de la participación y
reacciones de los estudiantes en cuanto a su motivación
por la clase de inglés. Posteriormente, al terminar el
proyecto, se realizaron encuestas y un grupo de discusión
que permitió conocer el nivel de motivación al cual
llegan los estudiantes utilizando las Tics en su proceso de
aprendizaje.

Los resultados fueron muy positivos, coincidiendo con
investigaciones del mismo tipo, y corroborando que el uso de las
Tics en las clases de idiomas, juegan un papel fundamental en la
búsqueda de motivación hacia su
aprendizaje.

Introducción

El presente trabajo pretende conocer el grado de
motivación al cual llegan los estudiantes al implementar
el uso del correo electrónico, en el proceso de
enseñanza-aprendizaje del inglés. Dentro de un
contexto de educación tradicional, se puede apreciar que
los estudiantes solo cuentan con elementos tales como, textos de
estudio, mapas, carteleras entre otros pocos, los cuales han sido
las herramientas con las que cuentan para hacer efectivo su
proceso de aprendizaje. Tampoco cuentan con ambientes de
aprendizaje temáticos, ya que las clases en su gran
mayoría se llevan a cabo dentro de un salón de
clases. Estos recursos no generan motivación en los
estudiantes y causan apatía hacia las clases, limitando la
participación activa del estudiantado en su proceso de
aprendizaje.

Sin embargo, las nuevas Tecnologías de la
Información y Comunicación, (Tics) se han
convertido en herramientas de uso casi obligatorio, no solo por
estudiantes y docentes, sino también por todas aquellas
personas que no quieran quedarse atrás en un mundo donde
la tecnología hace parte cada vez más esencial de
nuestras vidas.

Las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones se definen como las técnicas de la
computación asociadas a las de la Comunicación
utilizadas con diferentes fines. Estas deben constituir un
recurso que posibilite desarrollar una labor educativa más
eficiente y más eficaz y deben contribuir a fomentar los
procesos de investigación e innovación en los
ámbitos curricular, metodológico,
tecnológico y organizativo del proceso
enseñanza–aprendizaje.

Desde principios de los 90"s diversos estudios han
demostrado que se puede incrementar el grado de motivación
en los estudiantes, implementando proyectos de clase, o
realizando actividades, que se basen en el uso de las
Tics.

Son varios ya los trabajos e investigaciones realizados
alrededor del mundo con el objetivo de medir el grado de
motivación que tienen las Tics en el proceso de
enseñanza aprendizaje de una lengua extranjera, para poder
aportar nuevos cambios e innovaciones, en el campo de la
educación moderna, al exigir que los docentes sean mucho
más creativos, alicientes y sepan utilizar estas
herramientas tecnológicas dentro de sus clases. En el
desarrollo de este ejercicio se mencionaran algunos de estos
trabajos, los cuales han sido tomados como punto de referencia en
la consecución del presente trabajo.

Problemática

En los procesos de enseñanza-aprendizaje se
evidencia cierta falta de interés por parte de los
estudiantes en el proceso de enseñanza aprendizaje del
inglés. Los estudiantes enfrentan barreras adicionales al
de otras asignaturas ya que la adquisición de conocimiento
a través de libros, audio (cd´s, cassettes) o
videos, resulta en ocasiones desmotivante para ellos, debido a
que sus preguntas e inquietudes no pueden ser resueltas de manera
explícita y, si estas son resueltas, en muchos casos, no
corresponden al grado de profundidad requerido. El no entender un
idioma podría resultar frustrante para ellos limitando la
participación activa dentro del proceso, razón por
la cual se hace necesario buscar nuevas metodologías que
nos ayuden a motivar a los estudiantes a participar más
activamente dentro del proceso de enseñanza aprendizaje
del Inglés.

La evolución de Nuevas Tecnologías de la
Información y la Comunicación, han abierto un mundo
fascinante, donde los software, el internet, las redes sociales y
las plataformas virtuales han reemplazado metodologías y
sistemas anteriores de comunicación. Estas
Tecnologías de la Información y la
Comunicación (Tics) se han convertido en herramienta de
uso cotidiano para la mayoría de las personas. La
educación, haciendo uso de ellas, podría encontrar
cómo mejorar sus metodologías, a través de
la motivación que brinda el uso de software, Internet,
plataformas de comunicación, etc., para actividades y
proyectos de clase de idiomas.

En la enseña de las lenguas extranjeras, estas
tecnologías han permitido una comunicación a nivel
global, acercando a estudiantes de cualquier idioma alrededor del
mundo, en una interacción de tipo real, en la que cada uno
pone en práctica sus conocimientos.

Esté trabajo busca conocer ¿Cómo
incide el uso del correo electrónico en el nivel de
motivación en las clases de Inglés, de los
estudiantes del grado décimo del Instituto Nuestra
Señora de la Asunción de la ciudad de
Cali?

OBJETIVOS

• Objetivo General

Cómo incide el intercambio de Correos
Electrónicos en el grado de motivación que
presentan los estudiantes de grado 10º del Instituto Nuestra
Señora de la Asunción en el proceso de
enseñanza-aprendizaje del inglés.

• Objetivos Específicos

• Conocer la forma en que los estudiantes de grado
  10º del Instituto Nuestra Señora de la
  Asunción implementan un proyecto de clase utilizando
  el intercambio de correos electrónicos a través
  de la observación de campo y el grupo de
  discusión.

• Conocer la opinión de estudiantes y docentes
  a través de una entrevista
  semi-estructurada.

• Conocer el grado de motivación durante el
  proceso.

Justificación

En los últimos años, las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(Tics) han incursionado como herramientas casi de uso obligatorio
en mayoría de los campos de estudio e
investigación. La educación no ser ajena a la
incursión de este tipo de herramientas, por el contrario,
debe incluirlas dentro de la ejecución de sus espacios
prácticos, en la búsqueda por mejorar los procesos
de enseñanza aprendizaje.

Dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje,
especialmente en lenguas extranjeras, la inclusión de
estas tecnologías representa un gran avance, ya que
aprender una lengua extranjera dentro de un currículo
tradicional y rígido, conlleva, algunas veces a los
estudiantes a sufrir cierto desánimo que desemboca en
desinterés por aprender.

Dentro de estas Nuevas Tecnologías de la
Información y la Comunicación, encontramos el
Correo Electrónico, herramienta que favorece la
interacción en situaciones de comunicación real, a
diferencia de lo que ocurre en el salón de clase, donde la
comunicación es simulada. Con el intercambio de Correos
Electrónicos el estudiante se enfrenta a las dificultades
de la comunicación en la vida real, comunicándose
con una persona, que vive dentro de un contexto totalmente
diferente al suyo y que tiene una forma particular de pensar y de
expresarse. La interacción no se limita al guión
preparado por el docente, ni hay una dinámica predecible
de pregunta / respuesta, no se fingen ni los roles ni los
entornos comunicativos, sino que los campos de actuación
son abiertos; los ritmos de trabajo los deciden los
interlocutores, el interés por preguntar y responder es
genuinamente personal, etc.

Observando que en la propuesta tradicional de
enseñanza del inglés la participación del
alumnado no es totalmente satisfactoria, debido a las
limitaciones de tiempo y las diversas aptitudes y capacidades de
los estudiantes, la puesta en práctica del principio de
igualdad de oportunidades se dificulta.

El supuesto básico de esta investigación
es que el Correo Electrónico asegura una mayor
participación del alumnado. Incluso los estudiantes
más tímidos o retraídos en la
conversación cara a cara, aprenden a ser abiertos en un
contexto electrónico. Las diferencias culturales se asumen
como algo natural y positivo, donde se buscan salidas a los
problemas de comunicación, que puedan surgir por
malentendidos involuntarios o concepciones estereotipadas de la
realidad. Se avanza en el camino multicultural del respeto a los
demás y la tolerancia, se mejora la autoestima de los
más inhibidos, se fomentan las habilidades sociales y las
competencias comunicativas y, sin duda, se perfeccionan las
destrezas lingüísticas de los
corresponsales.

Todas estas razones hacen que sea importante llevar a
cabo un estudio, que muestre cómo el uso de estas
Tecnologías de la Información y de la
Comunicación, más específicamente del Correo
Electrónico, incide de una manera positiva, en la
motivación de los estudiantes dentro de su proceso de
enseñanza-aprendizaje de una lengua extranjera.

El Correo Electrónico siendo una herramienta de
uso personal, brinda a los estudiantes su propio espacio en
términos de privacidad, ya que la única persona con
acceso a la información que se intercambia es el
estudiante y el docente que monitorea, a diferencia del foro
interactivo, en el cual todos los participantes tienen accesos a
la información escrita por los demás. Por esta
razón se escogió el Correo Electrónico, ya
que los estudiantes se sienten un poco más seguros al
escribir, sin el temor de ser criticados por sus
compañeros, debido a sus errores idiomáticos u
ortográficos.

Existe también herramientas con las cuales los
estudiantes se sienten muy identificados y que garantizan una
comunicación en tiempo real, estas son el chat y la video
conferencia. Estas herramientas son muy útiles, debido a
que el intercambio de preguntas y la conversación son
más fluidas, y efectivas. Sin embargo, se optó por
el Correo Electrónico ya que las limitaciones de tiempo y
el cruce de horarios no permitió encontrar un espacio para
que los estudiantes se comunicaran con sus contrapartes dentro
del horario de clase.

Para la implementación del proyecto se
utilizó la plataforma epals.com cuya
característica es crear un ambiente protegido y
seguro, en el que los estudiantes puedan aprender y explorar.
Existen diversas plataformas con el mismo propósito, tales
como keypals.com, iecc.org, teaching.com; sin embargo,
al explorar la plataforma epals.com, se encontró
que está diseñada para cumplir con los
estándares de COPPA,[1]
CIPA[2]y FERPA[3]Adicionalmente
posee otras modalidades de seguridad al Correo Electrónico
que incluyen reglas de seguridad para el contenido y filtros al
lenguaje, con el objeto de ayudar a asegurar que los mensajes de
correo sean apropiados. Sus controles de "spam" (basura) y de
virus nos ayudan a controlar los correos indeseados o
inapropiados y exploran los archivos adjuntos (attachments) en
busca de virus. Además sus foros son vigilados para
asegurar que su contenido sea el
apropiado.[4]

Los usuarios adultos tienen la posibilidad de establecer
niveles de acceso, limitando así los usuarios que pueden
recibir y enviar correos a los estudiantes usuarios. Epals.com
ofrece a los estudiantes oportunidades para desarrollar muchas
habilidades indispensables para tener éxito en el siglo
XXI. Estas incluyen alfabetismo informático, pensamiento
crítico, conciencia global, habilidades colaborativas y
amistades multiculturales.

Las herramientas de Correo Electrónico de ePals
son las primeras de este tipo en ofrecer a los estudiantes
traducción instantánea embebida, a diferentes
idiomas, buscando romper barreras idiomáticas e
incrementar el aprendizaje intercultural. Esas mismas
herramientas tienen interfaces Web intuitivas que permiten a los
niños familiarizarse con el sistema de correo en corto
tiempo. Como ventaja adicional, los estudiantes se vuelven
mejores escritores y más propensos a escribir cuando
tienen una audiencia, diferente a sus maestros y algo valioso
para contar.

Por ultimo, este proyecto de investigación
servirá como referente para educadores e instituciones
educativas que quieran integrar el uso de las Tics al proceso de
enseñanza-aprendizaje de las lenguas extranjeras, debido a
que el tema es aun poco explorado dentro de trabajos
sólidos de investigación que puedan servir como
marcos referenciales, brindando resultados y conclusiones para
nuevos estudios.

Antecedentes

Durante el desarrollo del ejercicio de
investigación en el Instituto Nuestra Señora de la
Asunción se enlazó como medio motivador el
intercambio cultural con estudiantes extranjeros, el conocer
personas con edades similares, con un entorno y contexto
diferente al de ellos que pudiera generar un mayor grado de
interés por el Idioma Inglés, para poder así
interactuar con su contraparte extranjera. Paralelamente, como
medio de aprendizaje para lograr un progreso significativo en la
educación, se utilizó la producción escrita
(correos electrónicos), que los estudiantes debían
realizar cuando interactuaban con su contraparte.

El Proyecto Pen-Pals que el profesor Marcelino
Arrosagaray del Departamento de Lenguas Extranjeras del Colegio
Irabia en España puso en marcha en 1999, pretendía
aprovechar las virtudes del Correo Electrónico para la
ejercitación de la expresión escrita y el
intercambio de información específica con
estudiantes del Avonworth High School de Pittsburgh, en
Pennsylvania, EEUU, los cuales estudiaban castellano como lengua
extranjera.

El intercambio de Correos Electrónicos en lengua
inglesa permitió una primera ventaja, antes imposible: el
uso de la lengua extranjera en un contexto completamente real. Ya
no se trataba de practicar el idioma extranjero, en este caso el
inglés, con el profesor o los compañeros, forzando
conversaciones sobre los más variados temas; la
posibilidad de comunicarse con estudiantes de otros países
utilizando el inglés como lengua común, como
única lengua a través de la cual podrían ser
entendidos, añadió a la práctica del idioma
extranjero algunas novedades: un contexto real y una mayor
motivación. En este caso los estudiantes escribían,
también en su lengua materna para poder corregir errores
que se presentaban en la redacción de su contraparte
inglesa.

Los estudiantes se dirigían dos veces en el mes
para realizar los ejercicios correspondientes, preparando en
clases consultas acerca de costumbres y la cultura local o temas
de interés, para ser presentada a los similares
estadounidenses. Posteriormente, se organizaron sesiones de
trabajo en el aula, en el que los estudiantes exponían,
después de un trabajo de sistematización, toda la
información que reciben.

La valoración que se hizo de esta actividad fue
positiva: Los estudiantes se ejercitaron en la práctica de
la expresión escrita en la lengua inglesa y dicha
práctica en un contexto real, y de forma motivante para
ellos, ya que se interesaron por la comunicación con
hablantes de otra lengua y conocer su cultura más a
fondo.

Fue una forma más interesante de conocer esa
cultura y compartir la suya; además, los estudiantes
intercambiaron fotografías u otros documentos. Estos
últimos se integraban dentro de las actividades de
redacción que los estudiantes habían de
realizar.

Este ejercicio se relaciona en la metodología con
el Correo Electrónico como base fundamental para el
intercambio de las producciones escritas de los estudiantes,
además de haber sido realizado con un grupo de alumnos de
bachillerato, donde la retroalimentación jugó un
papel fundamental. Las temáticas o tópicos a tratar
son similares a los efectuados en la Institución Nuestra
Señora de la Asunción, dejando libertad en los
temas de interés por parte de los estudiantes,
incluyéndose la redacción y escritura como fuente
para el aprendizaje significativo del idioma.

En cuanto a los aportes, es relevante mencionar que, el
proceso de investigación ratifica la libertad de temas
para que el interés de los estudiantes se mantenga durante
el ejercicio, validando así el intercambio cultural como
herramienta fundamental de la motivación.

Aunque la forma de investigación no es explicita
en el documento de presentación del ejercicio, se puede
inducir que es de forma cualitativa por el modo de desarrollo del
mismo; en efecto, las valoraciones expresadas corresponden
específicamente a cualidades adquiridas por los
estudiantes en el desarrollo, al ayudar en el proceso de
formación en la lengua extranjera, validando que este tipo
de ejercicios son más cualitativos que
cuantitativos.

En otro ejercicio los licenciados Ariel Rodríguez
Peña y Maritza Calaña Hernández, de la
Universidad de Ciencias de la Información de Costa Rica,
en el año 2000, denominado "El uso del Correo como
alternativa de aprendizaje en la enseñanza del idioma
Inglés.

Apoyados en las Tics como una potencial herramienta de
apoyo a la enseñanza de idiomas extranjeros. Todo esto,
debido a la versatilidad de sus funciones y a las infinitas
posibilidades de comunicación que este sistema ofrece. Las
aplicaciones de las Tics impulsaron a los autores a realizar este
estudio basado en el uso del Correo Electrónico en la
enseñanza del inglés como lengua
extranjera.

El propósito inicial de este trabajo fue
investigar si el Correo Electrónico constituía
realmente una herramienta eficaz y eficiente en el aprendizaje
del inglés aflorando en qué forma y en qué
medida esta herramienta computacional estimula la
participación activa del estudiante en este
proceso.

Una de las ventajas era la posibilidad de participar
plenamente de la naciente sociedad de la información. "La
mayor parte de nuestros alumnos están familiarizados con
el uso de las Tecnologías de la Información y de la
Comunicación. La cantidad de equipos y la calidad de los
servicios informáticos mejoran permanentemente y
están crecientemente a nuestra disposición para la
investigación y la enseñanza". En el ámbito
docente-educativo dieron a conocer la diversidad de aplicaciones
que el Correo Electrónico posee:

•  • Como medio de comunicación e
  intercambio de información con los estudiantes en la
  universidad y con otros centros con los que compartieron
  proyectos de trabajo colaborativo.

•  • Facilitó una comunicación
  auténtica entre los participantes usando el idioma
  extranjero en contextos reales y con propósitos
  específicos de comunicación.

•  • Ofreció al estudiante la
  posibilidad de monitorear, entrenar y estimular sus propias
  estrategias en variados niveles cognitivos incluyendo la auto
  evaluación.

•  • Incentivó un aprendizaje
  colaborativo en el que los alumnos asumieron un rol activo de
  ayuda entre si y de constante interacción con el
  profesor para alcanzar una meta, utilizando el idioma
  extranjero.

•  • Como medio para posibilitar una
  atención personalizada en la orientación y
  tutoría de los proyectos de trabajo que realizaron los
  estudiantes.

Paralelamente a estas ventajas persistió para el
profesor, según este ejercicio, la dificultad del tiempo
requerido para responder a todas las comunicaciones de los
estudiantes. Se debió entonces buscar nuevas vías
para el manejo más fluido de este proceso que acelerara el
desarrollo de la comunicación en forma más eficaz y
eficiente.

Aunque este contexto de intercambio se desarrolló
en un nivel universitario, la metodología utilizada por el
ejercicio es similar al realizado en la Institución
Nuestra Señora de la Asunción, por el método
de intercambio, el cual ratificó el Correo
Electrónico, como herramienta para el aprendizaje, al
ampliar las posibilidades y el alcance del mismo.

En el ejercicio se observaron algunas dificultades, las
cuales sirvieron para orientar de forma diferente el ejercicio en
la Cuidad de Cali, primero el docente, no debe obligatoriamente
ser el filtro de los mensajes, simplemente puede orientar el
orden y la temática y controlar que esto se cumpla durante
el desarrollo del ejercicio.

Este ejercicio desarrolla un intercambio de aprendizaje
intercultural, entre centros escolares. En ella participaron
estudiantes de Primaria de Ikastola Ikasbide de Donosita (San
Sebastián. España), y de la Otead Elementary
School, de Reno en Nevada (Estados Unidos), quienes
intercambiaron correos electrónicos como herramienta de
comunicación.

Estos ejercicios no condicionaban ningún tipo de
lengua extranjera, es así como en varios grupos se
establecieron epals com en diferentes idiomas, buscando
de esta forma, diferentes tipos de escuelas extranjeras, acordes
con el idioma que como LE (Lengua Extranjera) practicaran los
estudiantes.

La metodología en el intercambio constó de
dos partes, durante el primer curso en que se puso en marcha la
experiencia se realizaron dos intercambios con las actividades
desarrolladas por el alumnado. Para el primero se adaptaron las
propuestas recogidas.

De esta manera, basándose en una pequeña
guía, los estudiantes redactaron individualmente una carta
de presentación con su nombre y edad, dónde viven,
a qué escuela van, cuáles son sus aficiones y sus
preferencias musicales, gastronómicas, deportivas (sus
equipos), etc. La profesora se ocupó de supervisar los
Correos Electrónicos y de mandarlos a la otra escuela, ya
que se decido que el envío sea su responsabilidad para
evitar posibles problemas de comunicación o de mal
uso.

Para el segundo intercambio de Correos
Electrónicos se propuso trabajar en grupos con
presentaciones en diapositivas. Se insertaron textos e
imágenes de tres temas: su escuela, su ciudad, y las
fiestas más famosas y representativas de la misma, debido
a que el colegio poseía abundante material de estos
temas.

Experiencias relevantes se obtuvieron de este trabajo,
la mejora significativa en el aprendizaje del Inglés al
interactuar con estudiantes del habla que ellos practican como
segunda lengua. También se notaba el aumento del
interés, por parte del estudiante en aprender la
LE.

Otra de las claves importantes para el éxito de
esta experiencia, fue el profesorado, siendo docentes
innovadores, motivados e interesados en compartir la experiencia
con los investigadores muy centrados en su aula y en sus
estudiantes y que valoran la coherencia curricular de la
actividad más que el componente tecnológico de la
misma.

Estas experiencias muestran que el aprendizaje no solo
es para el estudiante, también el docente obtiene una
experiencia enriquecedora al interactuar con similar
extranjero.

Otro aspecto que trata este ejercicio es sobre el
aprendizaje en el manejo de Tics, al usarlas como medio de
interacción, también generan un apropiamiento de la
herramienta que funciona como medio.

Si se compara este ejercicio de investigación con
el desarrollado en Colombia, se observa además de una gran
diversidad en cuanto a Lenguas Extranjeras refiere que utiliza la
misma plataforma de interacción epals.com. que se
utilizó en el ejercicio realizado en la Institución
Nuestra Señora de la Asunción de la cuidad de
Cali.

Así mismo, la apropiación de las
herramientas informáticas que se utilizan como medio para
el intercambio cultural, tales como correos electrónicos,
presentaciones virtuales etc. son medios que los estudiantes,
llevados por la motivación de la contraparte extranjera,
buscan realizar cada vez mejor para mostrar una imagen agradable
del lugar donde vive.

Otro aspecto relevante en el intercambio cultural es la
investigación de las costumbres locales que en muchas de
las ocasiones pasan desapercibidas y cuando se les quieres
mostrar, el estudiante nativo recopila información
apropiándose del conocimiento cultural local.

Es de esta forma que el intercambio cultural por medio
del correo electrónico, aporta al aprendizaje no solo de
la lengua extranjera, sino que juega con la multidisciplinariedad
en el contexto educativo de las lenguas, las tecnologías y
la cultura.

En este ejercicio el docente solo presentó el
medio en que se iba a desarrollar, mas el elemento motivador lo
encontraba cada estudiante, a medida que interactuaba con su
contraparte extranjera.

En 1998 las profesoras Ana Heredia Herrera y Cecilia
Robledo Bertolotto de la Universidad de Tarapacá en chile,
realizaron un estudio titulado "El Correo Electrónico como
herramienta de expresión escrita y de apreciación
cultural en el aprendizaje de idiomas extranjeros". El estudio se
realizó entre alumnos de la Universidad de Tarapacá
y alumnos del Albright College en Pennsylvania –
USA.

El grado de impacto del uso del correo
electrónico en la motivación personal de los
alumnos para escribir en inglés fue medido mediante pautas
de observación, comentarios escritos vía correo
electrónico, cuestionario de impacto, entrevistas
personales y observación sistemática registrada por
el profesor a lo largo del experimento.

Los resultados de esta medición arrojaron
opiniones positivas que calificaron la experiencia como "muy
interesante", "enriquecedora", "novedosa", "desafiante",
"motivadora", y "práctica". Estas opiniones favorables
corresponden al 90% de los alumnos. El 10% restante, aún
cuando reconoce el valor de la actividad, muestra un grado de
frustración debido a la falta de motivación del
corresponsal asignado. Esto último, no permitió el
desarrollo de una comunicación y una
retroalimentación fluida de estos alumnos con su
contraparte.

Los resultados de este estudio no muestran en su
medición cuantitativa un cambio realmente significativo en
la producción escrita de los alumnos. Sin embargo, cabe
preguntarse si estos resultados mostrarían un mejoramiento
mas significativo de esta producción si se hubiesen dado
otras condiciones en el experimento, tales como más tiempo
de exposición al correo electrónico, algunas
modificaciones en el procedimiento, más flexibilidad en
los tópicos a tratar, etc.

Los resultados más significativos en esta
actividad de intercambio vía correo electrónico se
dieron en su medición cualitativa. La actividad
generó, sin lugar a dudas, un impacto altamente favorable
en los alumnos, quienes no dejaron de expresar, a través
del desarrollo del experimento, su entusiasmo por la
misma.

Esto nos presenta el Correo Electrónico como una
vía estimulante y eficaz para el desarrollo de todas
aquellas actividades que involucran un enfoque moderno del
tratamiento de la enseñanza-aprendizaje de la
producción escrita, es decir, un enfoque de escritura como
"proceso" en el cuál la tecnología computacional
presenta un rol fundamental.

El nivel de competencia de los alumnos en esta
experiencia y las características de estos intercambios
dio lugar a una correspondencia escrita con modalidad de
conversación llevada a cabo en una instancia informal, que
se tradujo en una transferencia de la modalidad oral a la
versión escrita.

Cabe destacar de este proyecto realizado en la
universidad de Tarapacá, la combinación de las
metodologías cualitativa y cuantitativa, aportando no
solamente mediciones en el grado de motivación de los
estudiantes sino también, en el mejoramiento de su
producción escrita, aunque de acuerdo con los resultados,
no presentó un cambio significativo.

El proyecto de investigación llevado a cabo en el
Instituto Nuestra Señora de la Asunción tuvo como
metodología única la investigación
cualitativa y no buscó, a diferencia de la
investigación de las profesoras Ana Heredia Herrera y
Cecilia Robledo Bertolotto, examinar cambios en la cantidad de
producción de los estudiantes, sino su grado de
motivación al utilizar el correo electrónico como
factor motivante para su proceso de aprendizaje del
Inglés.

Marco
teórico

• Motivación

Todos los actos de la vida se realizan bajo la
influencia de motivos. Motivar significa proporcionar motivos y
la motivación equivale a sentirse movido por un bien
importante que se puede conseguir. Este bien actúa sobre
la inteligencia como causa final pero también lo hace
sobre la voluntad, que se siente impulsada a poner los medios
apropiados para su consecución. Una persona está
motivada cuando valora el bien que espera obtener con su esfuerzo
y le interesa realmente lograrlo, es decir, cuando desea y busca
con su trabajo algo que considera provechoso para
ella.

La motivación puede definirse como la fuerza
interior que impulsa a una persona hacia el logro de un
objetivo[5]Según esta definición, en
el quehacer diario raramente nos encontramos absolutamente libres
de motivación. Tan pronto se extingue un motivo y se
alcanza una meta, vuelve a aparecer otro nuevo que tiene que ver
con las necesidades satisfechas. De este modo, cada motivo puede
considerarse como el eslabón de una cadena infinita de
motivos que hace a las personas activas y operantes. Considerando
el aprendizaje como una operación, en todo acto de
aprender se hace imprescindible la existencia de una
motivación.

• Propósito de la Motivación

El propósito de la motivación
puede considerarse triple:

• Despertar el interés hacia las tareas de
  aprendizaje.

• Estimular el deseo de aprender las tareas de
  aprendizaje.

• Dirigir estos intereses y esfuerzos hacia el logro
  de fines apropiados.

Uno de los elementos básicos que determina el por
qué se aprende son las diferentes motivaciones que
originan dicho aprendizaje. La motivación constituye el
motor del aprendizaje en el sentido en que mueve o dirige la
acción de aprender al incluir las razones y los intereses
con los que se cuenta para hacer algo. Difícilmente es
posible entusiasmarse al ejecutar una tarea para la que no se
tiene ninguna motivación; sin embargo, cuando se tienen
razones fundamentadas por las que esforzarse, se es capaz de
llevarla a cabo. Todo acto de aprender conlleva, por tanto, una
motivación, lo cual conduce a afirmar que no es posible
aprender sin estar más o menos motivado, o que nada
sería posible en este ámbito sin una
motivación inicial, aunque sea mínima.

El fundamento de todo aprendizaje es el acto volitivo
(de la voluntad) del "quiero aprender". La motivación
está pues íntimamente ligada a la voluntad, es la
sistematización de ésta.

Por tanto, para que se produzca el aprendizaje, primero
se debe desear aprender. Por supuesto que la motivación
por sí sola no asegura el éxito, ya que debe
existir un mínimo de capacidad o habilidad pero, con una
capacidad normal, las posibilidades de éxito aumentan
considerablemente si la motivación es la adecuada. Y al
contrario, si se tiene mucha capacidad pero se está poco
motivado, es muy probable que no se llegue al fin
deseado.

• Motivación intrínseca y
  extrínseca. La motivación consiste en
  buscar una razón por la que hacer las cosas. Ahora
  bien, esta razón puede ser interna o externa, o lo que
  es lo mismo, tratarse de una motivación
  intrínseca o primaria, en el primer caso, o de una
  motivación extrínseca o secundaria en el
  segundo[6]

• Motivación
  Intrínseca

La motivación intrínseca puede definirse
como "el estado por el que un individuo se vuelve activo en
razón de la propia actividad". Esto ocurre, por ejemplo,
cuando se realiza una tarea porque gusta y se disfruta con ella;
se trata entonces de una ocupación que representa, ya de
por sí, una recompensa. Ante una motivación
intrínseca consustancial a la tarea de aprender, no se
necesita ningún tipo de estímulo externo, ya que la
mera ocupación en esa actividad –el estudio- es ya
una vivencia cargada de satisfacción y capaz de favorecer
el aprendizaje.

Para poder asumir de forma intrínseca una tarea
que en principio no atrae demasiado hace falta que se den dos
condiciones:

a) En primer lugar, la realización de la tarea ha
de servir para experimentar que se es competente. Eso significa
ejercitar las propias posibilidades sin aburrimiento ni ansiedad,
es decir, es necesario que se den situaciones de desafío
óptimo, ni muy fáciles, ni muy
difíciles.

b) En segundo lugar, es importante que se cumpla la
experiencia de autonomía, ya que la motivación
intrínseca se ve bastante afectada cuando se percibe que
algo ha sido impuesto.

• Motivación
  Extrínseca

En cuanto a la motivación secundaria, puede
definirse como un estado en el que el individuo se vuelve activo
para lograr con su actividad algo que se relaciona artificial o
arbitrariamente con ella. En este caso, la tarea es un medio para
alcanzar un fin, se realiza para conseguir otras cosas, como
causar buena impresión, obtener un trabajo o ganar
más dinero. Se puede afirmar que la mayoría de las
actividades, tanto de la vida de los niños como de los
adultos, se encuentran motivadas
extrínsecamente.

• Clasificación de los tipos de
  motivación. A pesar de que la
  clasificación más aceptada de los tipos de
  motivación es la de motivación
  intrínseca y motivación extrínseca,
  se puede efectuar una categorización más amplia
  que parte del tipo de metas que persigue el estudiante al
  afrontar sus tareas de aprendizaje. En función de
  estas metas pueden darse varios casos.

Que el alumno esté pendiente de sí
mismo:

En este caso, pueden darse dos tipos de
motivación:

a) Motivación de logro. Se refiere a aquellos
estudiantes con gran interés por participar y demostrar lo
que saben. Se trata de personas que buscan experimentar el
orgullo y la satisfacción de recibir de otros o de
sí mismos una valoración positiva de su
competencia.

b) Motivación de miedo al fracaso. Como su propio
nombre indica, este tipo de motivación es propia de
aquellas personas que evitan la experiencia del fracaso, ya que
este resultado se interpreta con frecuencia como indicador de
falta de valía, lo que implica una valoración
negativa de la propia competencia.

Que la atención se centre en la
tarea

En este caso, se encuentran tres tipos de
motivación:

a) Motivación de competencia. Se refiere a
aquellos estudiantes que ante cualquier dificultad para resolver
las tareas buscan información o piden ayuda, estructuran
su forma de actuar, la repasan para buscar errores o que no se
les olvide, etc. Su atención se centra en la tarea en
incrementar sus conocimientos o los procedimientos que hay que
seguir para hacer algo, es decir, su meta es aprender.

b) Motivación intrínseca. Este tipo de
motivación es típica de los alumnos que disfrutan
con la tarea en sí; su interés está
determinado no tanto por aprender como por la propia actividad en
la que se sienten a gusto.

c) Motivación de autonomía. Se refiere a
aquellos estudiantes que encuentran satisfacción en la
realización de las tareas cuando las pueden llevar a cabo
con cierta autonomía, ya que la sensación de
sentirse obligados hace que las rechacen.

Que el estudiante esté pendiente de lo que
piensen y digan otros

En este caso nos encontramos con un tipo de
motivación denominado motivación de
valoración social que es característica de los
alumnos para los cuales es muy importante la aceptación de
los otros –profesores, compañeros, familia, etc.- y
temen el rechazo en lo que se refiere a la realización de
sus tareas de aprendizaje.

Que la atención se centre en la
utilidad

También en este caso se incluye un único
tipo de motivación extrínseca; la adquieren
aquellos estudiantes que tienen una preocupación especial
por el valor instrumental de la tarea más que por lo que
en sí misma puede aportar. El propósito de los
alumnos con este tipo de motivación es conseguir premios o
recompensas y, evitar el castigo o la pérdida de
situaciones, objetos o posibilidades que ellos
valoran.

Hay que aclarar que el hecho de que existan distintos
tipos de motivación no significa que sean excluyentes, en
tanto que las personas pueden trabajar teniendo presentes varias
metas al mismo tiempo, dependiendo de sus características
personales y del contexto en el que se
plantean[7]

• Plataformas Educativas Virtuales

Una Plataforma Educativa virtual también conocida
como Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) ó Virtual
learning environment (VLE) es un sistema de software
diseñado para facilitar a los profesores la gestión
de cursos virtuales para sus estudiantes, especialmente
ayudándolos en la administración y desarrollo del
curso. El sistema puede seguir a menudo el progreso de los
principiantes, puede ser controlado por los profesores y los
mismos estudiantes. Originalmente diseñados para el
desarrollo de cursos a distancia vienen siendo utilizados como
suplementos para cursos presenciales.

Los componentes de estos sistemas incluyen generalmente
las plantillas para elaboración de contenido, foros,
charla, cuestionarios y ejercicios tipo
múltiple-opción, verdadero/falso y respuestas de
una palabra. Los profesores completan estas plantillas y
después las publican para ser utilizados por los
estudiantes.

Nuevas características en estos sistemas incluyen
blogs y RSS. Los servicios proporcionados generalmente incluyen
control de acceso, elaboración de contenido educativo,
herramientas de comunicación y la administración de
grupos de estudiantes.

Estos Ambientes Virtuales, se basan en el principio de
aprendizaje colaborativo donde se permite a los estudiantes
realizar sus aportes y expresar sus inquietudes en los foros,
además van apoyados de herramientas multimediales que
hagan más agradable el aprendizaje pasando de ser
simplemente un texto en línea a un entorno interactivo de
construcción de conocimiento.

En los Estados Unidos, el CMS y LMS son los
términos más comunes, no obstante LMS se asocia
más frecuentemente al software para manejar programas de
entrenamiento corporativos más bien que a los cursos en
instituciones tradicionales de la educación.

En el Reino Unido y muchos países europeos se
utilizan indistintamente los términos VLE y MLE; no
obstante, es importante notar que éstas son dos cosas
distintas. Un VLE se puede considerar un subsistema de un MLE,
dado que el MLE se refiere a la infraestructura más amplia
de sistemas de información en un ambiente
educativo.

Un AVA debe permitir, mediante una interfaz, que el
diseñador del curso presente a los estudiantes de manera
constante e intuitiva, todos los componentes requeridos para el
desarrollo de un curso de educación o entrenamiento.
Aunque lógicamente no es un requisito, un AVA en la
práctica hace uso extensivo de computadoras y del
Internet. Un AVA debería implementar los siguientes
elementos:

• El programa del curso

• Información administrativa, horarios de las
  sesiones, los detalles de pre-requisitos y co-requisitos,
  información de créditos a conseguir y
  cómo conseguir ayuda

• Un lugar predominante para publicar
  información actualizada del curso

• Registro del estudiante, seguimiento y control de
  actividades y, si es necesario, con opciones de
  pagos

• Materiales didácticos básicos.
  Éstos pueden ser el contenido completo del curso, si
  el AVA está siendo utilizado en un contexto de
  aprendizaje a distancia, y/o copias de ayudas audio-visuales
  usadas en conferencias u otras clases donde es utilizado para
  apoyar un curso presencial.

• Recursos adicionales, incluyendo materiales de
  lectura y enlaces a recursos externos como bibliotecas e
  Internet.

Partes: 1, 2