- Presentanción del tema de
investigación - Enunciado del Problema
- Formulación del
Problema - Marco
de Referencia de la Investigación - Marco
Antropológico-Filosófico - Marco
Teórico - Marco
Conceptual - Tipo
de Investigación - Población y Muestra
- Fuente de obtención de
información - Cronograma de actividades
- Referencias
bibliográficas
Presentanción del tema de
investigación
Normalmente se considera a las empresas y
corporaciones como entidades frías, insensibles e
inhumanas; totalmente ajenas al quehacer social donde operan.
Pero por los informes que han estado elaborando muchas empresas
en la materia, sabemos que la responsabilidad social constituye
un punto importante en sus agendas
corporativas[1]lo que permite de hecho que la
población recupere la confianza en las empresas y
corporaciones.
En tal sentido, es que se define la responsabilidad
social corporativo o de la empresa (RSE) como el reflejo de la
manera en que las empresas toman en consideración las
repercusiones que tienen sus actividades sobre la sociedad, y en
la que afirman los principios y valores por los que se rigen,
tanto en sus propios métodos y procesos internos como en
su relación con los demás actores. La
Responsabilidad Social Corporativo es una iniciativa de
carácter voluntario y que sólo depende de la
empresa o de las empresas, y se refiere a actividades que se
considera rebasan el mero cumplimiento de la
legislación[2]
Este estudio, por lo tanto, tratará de poner en
relieve todos los pormenores de esta tópico.
Enunciado del
Problema
Uno de los fenómenos emergentes e interesantes en
América Latina durante los últimos años ha
sido el denominado Responsabilidad Social Corporativa, una
iniciativa novedosa concebida como parte de la gestión de
negocios que se expande por el subcontinente contribuyendo a
configurar una nueva concepción de la empresa y de la
forma de hacer negocios. La Responsabilidad Social Corporativa se
desarrolla a pasos aligerados, es la asunción que existe
una responsabilidad del empresario que es insoslayable, porque
él también forma parte del entorno y contribuye de
una forma u otra a moldearlo. Se asume que los negocios deben
tener una ética y que ésta puede contribuier a
comprender el mundo en forma más consciente, para con el
hombre y para con el planeta[3]Nicaragua,
está ubicada en el conjunto de países
Centroamericanos y altamente dependientes del capital
foráneo y la ayuda Internacional, según los
especialistas, y de acuerdo a diversos estudios realizados en
torno a temas económicos y sociales; persiste en el
país la gran necesidad de ocuparse, de manera prioritaria,
de la agenda diaria de los nicaragüenses: la pobreza, la
desigualdad, la situación precaria de los grupos
vulnerables en relación al empleo, salud,
educación, vivienda, y nutrición. Se suma a esto el
constante riesgo de la población y su vulnerabilidad a los
desastres naturales y a la inestabilidad política que
impide un desarrollo sostenido de políticas
públicas para resolver los grandes problemas sociales del
país. Desde el punto de vista de las necesidades,
Nicaragua es el resultado de aciertos y desaciertos
históricos y políticos y en este sentido, las
lecciones aprendidas debieran ser capitalizadas en el tiempo para
implementar Políticas Sociales consistentes y coherentes
con las reales necesidades que demanda la gran mayoría de
la masa pobre del país.
Formulación del
Problema
¿En qué consiste la Responsabilidad Social
Corporativa o de la Empresa? ¿Cuáles son los
indicadores y variables de dicha responsabilidad social?
¿Cómo se puede comprobar que existe un
Responsabilidad Social Corporativa que sea óptima,
operativa y funcional en Nicaragua. ¿Se podrá
partir de la asunción de formas conscientes de todo ese
mundo de relaciones recíprocas con distintos agentes
sociales y con la sociedad toda; y esto, de tal manera que no se
considere solo como el resultado no previsto de la actividad
empresarial, sino como verdaderas variables que entren en juego
efectivamente en los procesos de decisión de la empresa?.
Estas u otras interrogantes constituyen la base de
formulación de nuestro problema de
investigación.
Objetivos de la
Investigación
Objetivos Generales
Establecer –sumariamente- la condición
o status actual de la Responsabilidad Social Corporativa en
Nicaragua.Profundizar teoricamente la Responsabilidad Social
Corporativa y su incidencia decisoria en
Nicaragua.Promover, divulgar y profundizar el tema de la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE), en sus 5 campos de
acción en Nicaragua.
Objetivos Específicos
Conocer las distintas iniciativas y
estándares laborales que en torno al tema desarrollan
en el país.Estudiar las políticas éticas y
empresariales de Responsabilidad Social en Nicaragua y su
impacto en el desarrollo nacional.Revisar la Responsabilidad Social Corparativa en
cuanto a la protección y defensa del medioambiente en
Nicaragua.Mostrar las prácticas de Responsabilidad
Social Empresarial más relevantes, los beneficios
económicos y los beneficios sociales que esta tiene en
las empresas del país.Determinar la Responsabilidad Social Corporativa en
torno al rol del mercadeo responsable en
Nicaragua.Justificación y
delimitación
Justificación
El marcado interés en nuestro tema emerge de la
cruda realidad que confronta el pueblo de Nicaragua. En este
país centroamericano de sus 5, 603,241 habitantes, tiene
la siguiente caracterización: Pobreza de Ingresos: Indica
que el 39.4% está en pobreza extrema (2, 207,677 hab) los
cuales sobreviven con menos de US$1.00 al día. La pobreza
de ingresos alcanza un 75.82% de la población,
sobreviviendo con menos de US$2.00 al día. Pobreza de
necesidades de bienes insatisfechos: (NBI) Indica que el 36.8% de
la población (2, 061,993) tiene múltiples
necesidades no satisfechas. Están en nivel de pobreza por
esta causa el 66% de la población (3, 692,536). Pobreza
del gasto o consumo: Existe un 17.2% de la población en
pobreza extrema, y está referida al consumo por
calorías de la canasta. El total de pobreza por esta causa
llega al 48.3%.
No existe un Plan Nacional de Desarrollo con la adecuada
y decisiva participación corporativa de la empresa
privada, en consecuencia hace falta que se fundamente una
estrategia de desarrollo sostenible.
Y aunado a todo lo expuesto Nicaragua participa del
esteriotipo de las sociedades contemporáneas que se
caracterizan por la Globalización en lo económica,
en las comunicaciones internacionales, el flujo creciente de
capitales a nivel internacional, el impacto cada vez más
agudo del problema medio-ambiental, la aparición de
diversas crisis: recesión económica, social y los
agravantes de una posible carencia de alimentos a nivel
mundial.
Todos estos factores, de por sí, dísimiles
han impelido a sectores de la sociedad internacional a
comprometerse en un vínculo real y activo en pro del
"interés social" bajo los postulados del Gobierno
Corporativo, basado en el libro verde de la Responsabilidad
Social Corporativa, corriente favorable a la cooperación y
al Desarrollo Internacional. Constituye la expresión de
intensas y prolongadas reflexiones acerca de los riesgos que
acechan al propio sistema económico internacional de
sostenerse las políticas aislancionistas o no cooperantes,
tan en uso en la práctica de gobiernos nacionales,
intituciones regionales corporativas y no lucrativas,
especialmente aquellas que operan en el ámbitos
fronterizo. El estudio de la RSC se justifica por el impacto real
o ficticio, efectúa en nuestras sociedades y las
polémicas que tal fenómeno suscita.
Delimitación
El área geográfica delimitada para este
estudio es la Ciudad de Managua, y en este trabajo nos enfocamos
en la percepción de la población aledaña que
de la Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa poseen
entorno a la Esso Estándar Oil, la Universidad
Centraoamericana y la Cervezería Nacional de
Nicaragua.
La Ciudad de Managua se elige por el dinamismo a todos
los niveles que ejerce y porque en ella se concentran las
áreas neurálgicas que posibilitan elaborar un
trabajo bien estructurado y científico.
Marco de
Referencia de la Investigación
NOMBRE OFICIAL: República
de NicaraguaCOSTAS (KM): 910
PUERTOS: Bluefields, Corinto, El Bluff,
Puerto Cabezas, Puerto Sandino, Rama, San Juan del
SurÁREA (KM2): 131,812 (incluye
10,333 Km. de lagos y lagunas)LÍMITES: Al Norte con Honduras,
al Este con el Mar Caribe o Mar de las Antillas, al Sur con
Costa Rica, al Oeste con el océano
PacíficoLÍMITES MARÍTIMOS (MILLAS
NÁUTICAS): 200 (mar territorial); 200 (zona
económica exclusiva)DIVISIÓN POLÍTICA: 15
departamentosCAPITAL: Managua
UNIDAD MONETARIA: córdoba/
oroIDIOMA(S): (oficial) español,
(no oficiales) misquito y sumo; algunas comunidades de origen
extranjero hablan inglés y chino.PERFIL
DEMOGRÁFICOPOBLACIÓN: 5, 891,199 (est.
Julio 2009)[4]DENSIDAD DE POBLACIÓN (HAB/
KM2): 44.69 (est. 2009)CRECIMIENTO POBLACIONAL PARA EL
AÑO 2015: 1.0%TASA DE NATALIDAD[5]23.7
(est. 2009)TASA DE MORTALIDAD*: 4.33 (est.
2008)TASA DE FECUNDIDAD (NÚMERO DE
HIJOS POR MUJER)*: 2.63 (est. 2008)ESPERANZA DE VIDA AL NACER: 71
años (est. 2008) PERFIL CULTURALALFABETISMO (%): 76.6 (est.
2004)[6]RELIGIÓN (%): Cristianismo,
97.9; ateísmo, 2.1PRINCIPALES PRODUCTOS DE
EXPORTACIÓN: café, carne, camarones y
langosta, tabaco, azúcar, cacahuatesPRINCIPALES PRODUCTOS DE
IMPORTACIÓN: bienes de consumo, maquinaria y equipo,
materia prima, productos de
petróleo.
Marco
Antropológico-Filosófico
Por su extensión territorial, Nicaragua es el
país más grande de América Central y,
exceptuando a Belice, es el país centroamericano con menor
densidad de población. Le pertenecen las dos islas de
Maíz (Grande y Pequeña), situadas en el Mar Caribe,
frente a las costas de Bluefields. Las montañas son parte
notable del territorio nicaragüense, que está
atravesado de Noroeste a Sureste por la Cordillera
Centroamericana. Esta forma al Norte una meseta accidentada; en
su parte media, la Sierra de Amerrisque o Chontaleña; y
varios ramales (cordilleras Isabelia, Segoviana o Dariense y
Yolaina) hacia el Mar Caribe. Paralela a la costa del
Pacífico corre sin continuidad la cadena Volcánica,
cuya sección Norte es conocida como la cordillera de los
Marrabios. El litoral oriental es una amplia zona baja y
húmeda que se conoce con el nombre de Costa de los
Mosquitos. En la parte baja de la costa del Pacífico se
halla la zona industrial y agrícola más importante
del país. Al Noroeste, una cadena de volcanes– algunos
parcialmente activos– interrumpe el llano, donde se cultivan
algodón y café (principales productos
agrícolas). En las serranías del Norte se cultiva
también café y al pie de aquéllas se
cría ganado, otro importante recurso económico de
Nicaragua. Dos grandes lagos se destacan en el territorio: el
Managua o Xolotlán, en cuyas orillas se sitúa la
capital, y el de Nicaragua o Cocibolca, uno de los mayores
depósitos de agua dulce del mundo, en cuyo interior hay
cerca de 500 islas y se albergan diversas especies
acuáticas, incluso tiburones. Los principales ríos
están en la vertiente caribeña, como el Coco o
Segovia (que hace frontera con Honduras), el Grande de Matagalpa,
el Prinzapolca, el Escondido y el San Juan, que conecta el Lago
de Nicaragua con el Mar Caribe. Desde la época colonial,
el río San Juan ha sido objeto de especial interés
como posible ruta de un canal interoceánico. Los
ríos de la costa del pacífico son cortos y de
escaso caudal. El clima es cálido y húmedo en la
costa y más seco en la occidental. En las tierras altas,
el clima es más suave.
En los umbrales del siglo XXI, caracterizado por el
flujo constante de mercancías, una economía
planetaria y el avance incesante de las telecomunicaciones, el
ser humano se encuentra como nunca antes en su historia, en un
periodo de profunda crisis. Ancentrales valores, constumbres y
creencias son puesto en duda; la supervivencia misma parece estar
en entredicho.
En la primera década del siglo XXI, la humanidad
parece encontrarse enuna encrucijada. Por un lado, los logros de
la ciencia y la tecnología modernas han proporcionado
medios para resolver problemas que han aquejado a la humanidad
durante toda su historia, pero hay otros que aún
persisten.
El desarrollo no ha llegado a todas partes y donde
miremos, todavía persiste la probreza, el
análfabetismo, carencia de de vivienda, falta de
oportunidades, etc.
El aspecto más destacado de la situación
actual es el caos y la tuburlencia que afecta al planeta. Se
cuestiona el sitema económico en sus fuandmantos y
proyecciones, se pregunta si el capitalismo está a la
búsqueda de del máximo beneficio o si pueda
contribuir a solucionar los graves problemas que aquejan al
planeta tierra.
El fenómenos de la Responsabilidad Social
Corporativa recorre el mundo, en torno a ella existen dos
posiciones antagónicas que puedan resumirse así:
una de ellas asume que es una tendencia mundial proveniente de
sectores de la economía, que considera que es posible
hacer negocios con ética, y ayudar a tranformar el mundo;
la otra considera que es una iniciativa cosmética que
busca lavarle la cara a las empresas para que continúen
saqueando el bolsillo de los consumidores, es decir es una
iniciativa aviesa y malintencionada.
Existe un área gris en torno a este
fenómeno, en el cual se discuten los beneficios o no que
la aplicación de esta práctica y filosofía
de los negocios pueda traer a la comunidad en su conjunto; se
pregunta incesantemente si los beneficios son para la empresa o
para el conjunto de la sociedad.
Problemas como la contaminación ambiental, la
erradicación de la pobreza, la extinción de
especies nos conciernen a todos, y es posible que la
Responsabilidad Social Corporativa pueda contribuir a su
solución, he ahí la importancia en que estriba el
estudio de este singular fenómeno para la
humanidad.
Marco
Teórico
Existe una profusa información sobre
Responsabilidad Social Corporativa –también llamada
Responsabilidad Social Empresarial- que es renovada y patrocinada
constanemnte por la ONU, el BID, la CEPAL y empresas privadas que
encuentran en esta iniciativa una manera novedosa de proyectarse
y contribuir eficazmente a la mejora de las condiciones
socioambientales enlas cuales se desarrollan las
empresas.
En Europa importantes instituciones como World Business
Counsil for Sustainable Development (WBCSD), de Suiza y Prince of
Wales Lendership Forum (PWBLF) han estructurado directrices
teóricas sobre la relevancia y novedad de la RSC, en
Estados Unidos también el fenómeno ha motivado la
atención del empresariado y el Business for Social
Responsability (BSR), trabajado difundiendo en que consiste la
doctrina.
Esta insituciones de carácter privado hacen
énfasis en lo que representa y posibilita hacer a
través de la Responsabilidad Social Corporativa, e
intentan motivar a las empresas a sumarse a esta iniciativa que
recorre América Latina de principio a Argentina, Brasil,
Chile, Centroamerica y México forman parte de esta
iniciativa que responde a las necesidades de cada uno de estos
países, no es panacea para resolverlo todo, sino la
búsqueda de resolver problema y aliviar la dura carga de
la falta de oportunidaes para la población
afectada.
La implementación de la Responsabilidad Social
Corporativa se lgra a través de la captación de
empresas y elaboración de gobiernos, en conjunto ambos
deben colaborar para que la iniciativa prospere y lleguen los
resultados a grandes segmentos de la población; el
problema este iba en que son multiples y profundos y requieren
respuestas permanentes y estratégicos.
Para los defensores de esta iniciativa su
implementación es ampliamente beneficiosas y ética,
muestra un rostro diferente del sistema capitalista, que hasta
ahora había sido tildado únicamente rapaz y
depredador, incapaz de mostrar un rostro humanizado.
La RSC, sin embargo no es un todo estructurado y carece
de un marco teórico plenamente aceptado, existen
diferencias de opinión y se dan señalamientos en el
sentidos de cada empresa pueda entenderla como quiera y
utilizarla paraa lavarse el rostro, es decir en su propio
beneficio, pese a que las empresas grandes e importantes son
miles, su incorporación a la RSC no es en gran escala, son
una minoría. Estas que hemos citado son solamente algunas
de las muchas críticas que diversos organismos, sectores
académicos y gubernamentales han expirado. Frente a los
partidarios acérrimos de la RSC, se encuentran otros que
consideran que es una estratagia cosmética, pues la
adhsión no es voluntaria y las supuéstas premisas
ética y de cumplimiento, al no obligarlas, no son
más que retóricos científicos sociales del
Instituto de Estudios Económicos de Cataluña, Marc
Gavalda, y Joel Bakan, entre otros, han señalado que las
empresas intentan solamente minimizar el impacto de sus
actividades sobre la comunidad en forma cosmética, pues el
verdadero objetivo es maximizar sus ganancias. Es decir que
están engañando a la gente con esta iniciativa,
pues niguna compañía es filantrópica, todas
buscan ampliar sus ganancias.
En el fondo se trata de una sutil trampa diseñada
para seguir expoliando a la ciudadanía y poder acabar
–suicidamente- con los recursos del planeta.
"¿Qué sentido tiene que consigamos fondos para
ayudar a construir un pozo para extraer agua potable en Ecuador,
por ejemplo, si el agua extraída ha sido contaminada por
la empresa que nos da los fondos para hacer ese
proyecto?"
Críticas como la anterior o más duras son
proferidas por los detractores de la iniciativa de
Responsabilidad Social Corporativa, pero la principal es la que
considera que es un medio para maximizar la riqueza de los
accionistas. Lo que hay detrás de la RSC es una
política de apaciguamiento, de contención de lo
justos reclamos de las poblacciones es para preservar y mejorar
su status de vida y del entorno ecológico.
Se advierte que la inversión en Responsabilidad
Social Corporativa es siempre menos a lo que recibirá la
empresa a cambio de ser o parecer socialmente responsable;
más ventas, incrementar su reputación, gestionar
riesgos en el futuro, retener empleados y consumidores, tener la
confianza de accionistas y fondos de inversión, ganar
nichos de mercados nuevos, evitar posibles regulaciones que
limiten su actividad y proponer nuevas regulaciones que sirvan
para organizar sus intereses.
Marco
Conceptual
La Responsabilidad Social Corporativa es el cumplimiento
estricto de las obligaciones legales vigentes, la
integración voluntaria de la empresa en su gobierno y
gestión, en su estrategia, política y
procedimentales, de las preocupaciones sociales, laborales,
medioambientales y de respeto a los derechos que surjan de la
relación y diálogo transparente con sus grupos de
interés responsabilizándose así de las
consecuencias y los impactos que se derivan de sus
acciones.
Las Empresas de Economía Social son emprezas
formadas por capitales e inversores de origen diverso y todos
forman parte de la comunidad de la cual las grandes empresas
generan sus beneficios y por lo tanto cualquier anomalía
que afecte a la comunidad incidte sobre la empresa en sus
ganancias y proyecciones.
Por último tenemos, la Gobernabilidad Coporativa
que se refiere al sistema de reglas y prácticas que
dirigen y controlan las empresas en reglas y en procesos para la
toma de decisiones, la Gobernabilidad Corporativa debe estar
basada en la justicia, honestidad, transparencia y debe rendir
cuentas prístinas, tanto en el nivel interno como en el
externo de la empresa.
Tipo de
Investigación
En vista de que existen muy pocas investigaciones acerca
de nuestro objeto de estudio, y por lo tanto se requiere explorar
e indagar, con el fin de alcanzar el objetivo planteado, se
utilizará el tipo investigación
exploratoria[7]Según esto se puede definir
este tipo de exploración de la siguiente manera: Explorar
significa incursionar en un territorio desconocido. Por lo tanto,
emprenderemos una investigación exploratoria cuando no
conocemos el tema por investigar, o cuando nuestro conocimiento
es tan vago e impreciso que nos impide sacar las más
provisorias conclusiones sobre qué aspectos son relevantes
y cuáles no.
Esto lo constatamos al comprobar que; la
expresión de Responsabilidad Social Corporativa surge en
los años cincuenta y sesenta del siglo XX en los Estados
Unidos. En el ámbito geográfico de la Unión
Europea se desarrolló a partir de la década de los
noventa. Se está, por consiguiente, frente a un tema
relativamente joven en lo que hace referencia a la
expresión Responsabilidad Social Corporativa, que
comporta un nuevo concepto de empresa alejado del concepto
neoclásico de caja cerrada que actúa en un mercado
de competencia perfecta[8]
Uso de variables
Al estudiar acerca de la Responsabilidad Social
Corporativa en Nicaragua, existen diversos factores que resultan
insoslayables, para nosotros como investigadores, especialmente
si deseamos una visión total de nuestro tema de
investigación. Esto nos lleva a formular cinco variables
independientes que nos servirán de guía durante
todo el proceso de esta investigación. En este sentido
"entendemos por variable cualquier característica o
cualidad de la realidad que es susceptible de asumir diferentes
valores, es decir, que puede variar, aunque para un objeto
determinado que se considere puede tener un valor
fijo[9]Por lo tanto estaremos realizando la
presente investigación a luz cinco variables
independientes.
5.1.1. Variables independientes
Establecemos cinco variables para esta
investigación que son las siguientes:
1) Estándares laborales, 2) ética
empresarial, 3) el rol de las empresas en la sociedad, 4)
mercadeo responsable y 5) protección ambiental.
Hipótesis
Asumiendo que "La hipótesis es una
proposición que nos permite establecer relaciones entre
los hechos. Su valor reside en la capacidad para establecer mas
relaciones entre los hechos y explicar el por que se producen, o
sea, Las hipótesis nos indican lo que estamos buscando o
tratando de probar y pueden definirse como explicaciones
tentativas del fenómeno investigado formuladas a manera de
proposiciones[10]En consecuencia planteamos la
siguiente hipótesis para esta
investigación:
Hipótesis de
investigación
"En Nicaragua la Responsabilidad Social Corporativa
representará nuevos mecanismos de integración hacia
un desarrollo sostenible; mediante las buenas prácticas
ética empresarial, la participación en la sociedad,
el respeto a los estándares laborales aceptados
universalmente, la promoción y práctica del
mercadeo responsable y la protección ambiental en un
esfuerzo conjunto con la comunidad".
Diseño de la
Investigación
Para Sabino (1992), el diseño se refiere a una
estrategia general, que tiene como objeto proporcionar un modelo
de verificación que permita contrastar hechos con
teorías, y su forma es la de un plan de trabajo que
permita al investigador determinar las operaciones necesarias
para hacerlo. Hernández, et al., (2003), lo definen como
el "plan o estrategia que se desarrolla para obtener la
información que se requiere en una investigación",
(p.185). En tal sentido el diseño de nuestra
investigación será la encuesta que obedecerá
a un proceso consistente en abarcar diversas fases.
La Encuesta
La encuesta se utiliza para estudiar poblaciones
mediante el análisis de muestras representativas a fin de
explicar las variables de estudio y su
frecuencia[11]Abarcando las siguientes fases:
Diseño del cuestionario contemplando las cinco variables
de la investigación, selección y formación
de encuestadores, aplicación de una encuesta piloto,
análisis técnico de la encuesta piloto,
modificación al cuestionario, aplicación de la
encuesta principal, codificación de la información,
tabulación y análisis, redacción y
conclusiones.
Población
y Muestra
Población o universo. Para
Arnau[12]la población se define "como el
conjunto de elementos, seres o eventos concordantes entre
sí en cuanto a una serie de características, de la
cuales se desea obtener alguna información". Se afirma,
además, que es "el conjunto de seres en las cuales se va a
estudiar variable o evento, y que además comparten, como
características comunes, los criterios de
inclusión". Según Selltiz, en Sampieri (2003), "una
población es el conjunto de todos los casos que concuerdan
con una serie de especificaciones", (p.303). La población
comprende tres empresas corporativos y la población
aledaña a éstas; localizadas en la Ciudad de
Managua, Capital de la República de Nicaragua.
8.2. Muestra
Por la naturalezas de las corporaciones que estaremos
estudiando y las poblaciones aledañas a ellas utilizaremos
una técnica de muestreo probabilistico o aliatora para
nuestro instrumento de medición o encuesta. Recordemos que
las técnicas de muestreo probabilístico son
aquellas en las que se determina al azar los individuos que
constituirán la muestra. Estas técnicas nos sirven
cuando se desean generalizar los resultados que se obtienen a
partir de la muestra hacia toda la población. Lo anterior
se dice dado que se supone que el proceso aleatorio
permitirá la obtención de una muestra
representativa de la población.
Muestra. Sabino (1992), la define como la "parte del
todo que llamamos universo y que sirve para representarlo". Tiene
diferentes definiciones según el tipo de estudio que se
esté realizando. Para los estudios cuantitativos, no es
más que un "subgrupo de la población del cual se
recolectan los datos y debe ser representativo de dicha
población". Para las investigaciones cualitativas, son la
"unidad de análisis o conjunto de personas, contextos,
eventos o sucesos sobre el (la) cual se recolectan los datos sin
que necesariamente sean representativo (a) del
universo".
Fuente de
obtención de información
La procedencia de las fuentes de información es
diversa. Encontramos muchísimos datos relativos a la
Responsabilidad Social Empresarial, pero también referente
a la ética en los negocios, que es un tema vinculante a la
RSE. De hecho los antecedentes emanan de fuentes secundarios que
ya han elaborado información teórica y
empírica. Aquí las ventajas que hallamos son:
amplitud de los temas que pueden ser abarcados y marcos de
referencias que pueden ser correspondientes a otras épocas
y latitudes.
En la elaboración de este trabajo consultamos
fuentes primarias y secundarias, como: libros,
monografías, documentos finales, revistas,
resúmenes, diccionarios, enciclopedias, archivos virtuales
en Internet, etc.
Provienen de organizaciones internacionales y empresas
privadas comprometidas en el desarrollo y la promoción de
la Responsabilidad Social Corporativo en América
Latina.
Fuentes Primarias
Nuestras fuentes primarias provienen de algún
testimonio o evidencia directa sobre el tema de
investigación. Estas fuentes primarias son escritas
durante el breve tiempo que se ha estado estudiando acerca de la
Responsabilidad Social Corporativa o por las personas
directamente envueltas en el RSC. La naturaleza y valor de
nuestras fuentes primarias podran ser determinados con referencia
al tema o pregunta que se estaremos tratando de contestar en la
encuesta como instrumento de medición. Los que nos
ofreceran un punto de vista desde adentro del evento en
particular o de las empresas que se estamos estudiando.
Así, pues, como fuentes primarias documentos emanadas
directamente de las empresas y organizaciones interesadas en la
promoción de la Responsabilidad Social
Corporativa.
Fuentes Secudarios
Es importante recordar que una fuente secundaria
interpreta y analiza fuentes primarias. Y que las fuentes
secundarias están a un paso removidas o distanciadas de
las fuentes primarias. Entre algunos tipos de fuentes
secundarias, que dicha sea de paso utilizamos en esta
investigación, tenemos: libros de texto, artículos
de revistas[13]crítica literaria y
comentarios, enciclopedias, biografías,
bibliografías y consultas en el Internet.
Esquema temático tentativo
Índice
Introducción
Capítulo I.
1. Antecedentes
2. Marco Teórico conceptual
3. Estado del arte
Capítulo II.
1. Desafío de la RSC ante la defensa del
medioambiente.2. El papel de las empresas en la sociedad
nicaragüense.3. La ética empresarial y el mercadeo
responsable.
Capítulo III.
1. Hipótesis e
Investigación de campo2. Aplicación de Intrumento
Encuesta3. Análisis e
interpretación de resultados
ConclusionesAnexo
Bibliografía
Cronograma de
actividades
Presentamos nuestro cronograma mediante una
gráfica de Gantt en la cual se señala las fechas de
inicio y de finalización de la investigación que
vamos a realizar.
Referencias
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