Evaluación del proceso administrativo de las pymes de la región Guayana y diseño de un modelo de estrategias (página 8)
18. ¿ La empresa realiza esfuerzos por lograr la certificación Iso-9000?
19. ¿Existe un compromiso de servicio, fiabilidad y calidad basado en la cualidad de ofrecer un producto adecuado a las necesidades del cliente?
20. ¿Las comunicaciones son esenciales y hay un gran compromiso en el aprendizaje y en la experimentación?
21. ¿Qué aspectos ambientales cambiarían de su puesto de trabajo?
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Aspectos psicodinámicos. | En alta medida | En buena medida | En poca medida | ||||||
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21. Cite tres aspectos de lo que más le agrada de la Organización:
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22. ¿Cree usted que debe hacerse algo para facilitar la integración interna de su Unidad? ¿Qué propone? ______________________________________________________________________________________
Aspectos Tecnológicos: | En alta medida | En buena medida | En poca medida | ||||||
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¿ Considera usted que en su empresa se aplican técnicas o herramientas de Innovación en el campo Organizativo? ¿Cuáles?
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¿ Como Gerente ha recibido entrenamiento reciente en técnicas y herramientas de Dirección? ¿Cuales?
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ANEXO N° 1
CERTIFICACIÓN DE APLICACIÓN DE LAS ENCUESTAS.
DEDICATORIA
A mi mamá.
A Jorge.
A mis seis hermanos FAVORITOS.
A mis sobrinos y ahijados.
AGRADECIMIENTO
Muy especialmente a la Universidad Nacional Politécnica "Antonio José de Sucre" por servirme de escenario en mis éxitos profesionales.
A mis estudiantes de la asignatura Organización de Empresas, que sin saberlo fueron mi principal fuente de información al presentarme tan buenos Proyectos de Cátedra.
A la Lic. M.Sc. Rosa Rojas de Narváez por su apoyo y tutoría metodologica.
A la Dra. Minerva Arzola por sus acertadas recomendaciones.
A mis compañeros de estudio por su compañerismo y apoyo, muy especialmente a Pedro Velásquez.
A todos los que de una u otra manera me han ayudado a la feliz culminación del presente proyecto.
Autor:
Ing. Emerys Albornoz de Cristancho.
Trabajo de Grado que es presentado ante la Dirección de Postgrado, Investigación y Desarrollo del Vicerrectorado Puerto Ordaz como un requisito para optar al título de Magíster Scientiarum en Ingeniería Industrial.
TUTOR: ING. MINERVA ARZOLA P.H.D.
Enviado por:
Raul Quintana Suarez
| UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA "ANTONIO JOSÉ DE SUCRE" VICE – RECTORADO PUERTO ORDAZ DIRECCIÓN DE POSTGRADO, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO COORDINACIÓN DE POSTGRADO MAESTRÍA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL | |||
PUERTO ORDAZ, 23 DE OCTUBRE DE 2003
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