Retos y Desafíos basado en la capacitación de la empresa “Carefusion”

Introducción

La capacidad de trabajar en equipo es uno de los
aspectos que más valoran las empresas en sus
profesionales. Por ello, la creación de equipos de trabajo
de alto rendimiento se ha convertido en una prioridad para muchas
organizaciones.

Hay pocos temas tan complejos como la dirección
de equipos. Pero la obtención de mejores resultados
depende, cada vez más, de saber liderar los equipos. Esto
es mucho más real en tiempos de crisis, pues ante entornos
cambiantes, el liderazgo individual es insuficiente. Las crisis
las superan los equipos conjuntados, focalizados, comprometidos y
bien liderados. El éxito en la función directiva
requiere, por tanto, entender qué es, cómo debe
formarse y cómo debe liderarse un equipo para conseguir la
unidad y la motivación que lo conduzca a la
excelencia.

Aunque un buen equipo puede formarse por casualidad, no
durará mucho tiempo si no sigue ciertas normas
básicas de funcionamiento. Estas normas se parecen
más a las del arte que a las matemáticas, porque
son el resultado de comportamientos e interpretaciones y no de
fórmulas lógicas. Aprender a dirigir o a trabajar
en equipo exige una práctica guiada, pues los miembros
aportan visiones parciales, comportamientos diferentes y, a
veces, intereses enfrentados. Por eso, el líder debe
adquirir las herramientas y los hábitos adecuados para
conseguir la cohesión de un verdadero equipo. Esto, de por
sí, ya es un reto.

Uno de los aspectos más importantes de la
implementación de "Equipos de Alto Rendimiento" es que hoy
en día, el entorno de las industrias competitivas, exige
cada vez, mayor productividad, mejor calidad, acortar el tiempo
de respuestas y reducción de costos. En un entorno de
equipo, la gente es dirigida por su mutua visión de la
organización, del propósito de la empresa, y de las
metas.

La utilidad de esta implementación ha sido
totalmente impactante. Durante décadas, expertos en
Management y grandes directores de empresas se han dedicado a
estudiar cómo formar equipos de trabajo de alto
desempeño; los resultados, en muchos casos, han sido
extraordinarios, generando beneficios notables en productividad,
innovación, rentabilidad y compromiso.

Típicamente, un equipo de alto desempeño
es necesario, y se forma por una razón específica,
los miembros a menudo son considerados como los mejores y
más brillantes para producir resultados extraordinarios.
Los equipos de alto desempeño abordan cuestiones complejas
(por ejemplo, mejorar un proceso de fabricación para
reducir defectos, incrementar la satisfacción del cliente
y propulsar las ventas, además de muchos otros factores
que tienen el potencial de producir un impacto positivo
significativo en la organización).

Una serie de factores típicamente encontrados en
la gestión de los recursos humanos afecta la viabilidad y
eficacia de los equipos de alto desempeño y el modo en que
trabajan en conjunto, desde la contratación de personal,
pasando por las asignaciones de tareas y hasta la
capacitación y la comunicación, junto con las
características de un equipo de alto desempeño y un
sólido liderazgo de equipo, ejemplifican el
carácter único del equipo de alto desempeño.
La complejidad de nuestro mundo actual y la siempre creciente
demanda, para continuar aprendiendo nuevas habilidades, es la
base de las necesidades de las organizaciones basadas en
equipos.

Complejidad que se constituye en un desafío para
la egresa, problema en Carefusion radica en la aplicación
de políticas inadecuadas en un contexto de la empresa u
organización sin la motivación a sus trabajadores y
la falta de profesionales capacitados para afrontar tales retos
en el ambiente laboral.

Este trabajo consta de un objetivo general que enfatiza
a adaptar los desafíos de los "Equipos de Alto
Rendimiento" en la empresa Carefusion. Varios objetos ayudan a
lograrlo, para lo cual se propone diferenciar las distintas
etapas en la evolución de los equipos de alto rendimiento
y las Habilidades que son requeridas por el líder;
enumerar las características que poseen los equipos de
Alto Rendimiento y su influencia dentro de la empresa Carefusion;
?Identificar las barreras que afectan a la efectividad de los
equipos de Alto Rendimiento; ?Desarrollar las habilidades para la
toma de decisiones de los Equipos de Alto Rendimiento y la
búsqueda de mecanismo para su aceptación en la
empresa; ?Determinar los obstáculos de formación de
"Equipos de Alto Rendimiento" en Carefusion; Identificar los
roles y responsabilidades del Equipo de Alto Rendimiento
intrínsecamente de la empresa y las acciones a seguir para
su aplicación y Moderar situaciones de Conflicto en el
Equipo de Alto Rendimiento y cómo manejarlas de forma
positiva sin afectar los intereses de la Empresa.

El tipo de investigación que se trata el trabajo
es de campo y de observación; las técnicas se basan
a nivel grupal y videos centrados en el objeto de la consulta,
optimizar el trabajo en equipos y mejorar la atención del
cliente.