Introducción
El mercado es la función empresarial que
identifica las necesidades y los deseos de los clientes de una
empresa, determinando así cuáles son sus
necesidades y demandas, encaminado a un mejor
servicio.
El mercado es mucho más que una función
empresarial aislada: es una filosofía que guía a
toda la organización, siendo el departamento que trabaja
en equipo para realización de las metas, la verdadera
mercadotecnia no entraña tanto el acto de vender lo que
hace, un sino más bien el saber qué
hacer.
Al realizar este estudio de mercado para la
creación de una empresa de servicios informáticos,
se pueden aprender, aplicar conceptos y prácticas
básicas para la creación de una nueva empresa lo
cual vemos que es factible en nuestro mercado local.
En este trabajo hacemos una breve descripción del
tipo de empresa, materiales necesarios, documentaciones legales,
personal necesario, análisis de amenazas, fortalezas,
debilidades y oportunidades y también la puesta en marcha.
Esperamos que así como a nosotros nos resulto muy
útil, también sea de valor e importante para
todos.
Desarrollo
OTAGE informática: elegimos este nombre de
empresa porque es la unión de dos apellidos Otazú y
Genes, e informática porque está relacionado a la
actividad que queremos realizar en nuestra empresa, donde se
realizarán trabajos de servicios técnicos,
asistencia técnica y la compra – venta de equipos
informáticos.
Logo de la Empresa:
Tarjeta de la Empresa:
OTAGE
informática
Tipo de empresa:
Es una empresa de servicios, ya que no utilizaremos
materia prima para su transformación en un producto, sino
que nos encargaremos directamente en la compra-venta de equipos y
accesorios informáticos, y también ofreceremos
servicio de asistencia técnica, mantenimiento y
asesoramiento para todos los clientes.
Esta empresa estará formada como una sociedad ya
que serán dos personas los propietarios.
Justificación:
En base a satisfacer las necesidades de la
población en general sobre lo relacionado con la
informática, ya que hoy día, más que nunca
el uso de la tecnología e informática se han
vueltos imprescindibles para el trabajo diario, la productividad
de las empresas, almacenamiento de datos, etc.
Teniendo en cuenta que en nuestra ciudad no hay
suficientes empresas que se dedican a este ramo demostrando
eficiencia, confiabilidad, honestidad, puntualidad, calidad,
precio justo y garantía en todos los servicios.
Ubicación:
Su ubicación seria en el centro de la ciudad, la
cual permite un fácil desplazamiento, de proveedores y
oportunidad en los tiempos de entrega, tanto para el norte y el
sur, y para contar con mayor facilidad con todos los servicios
públicos (agua, teléfono, luz e
internet).
Dirección: Ayolas casi esquina Tuyutí (a
lado de la Distribuidora Don Gato).
Horario de atención: de lunes a sábado de
07:30hs. a 11:30hs. y de 13:30hs. a 17:30hs.
Teléfono: (0521) 200 200
Email: otageinformatica@hotmail.com
www.otageinfomatica.com
Plano 3d de la empresa:
Misión:
proporcionar a nuestros clientes servicios integrales e
innovadores, aplicando de manera óptima los más
altos estándares de la tecnología
informática, con calidad técnica y valores
éticos, buscando lograr el desarrollo sustentable de cada
organización y la satisfacción en nuestros
servicios a personas particulares.
Visión:
Ser reconocidos como una organización
líder en servicios integrales informáticos en el
sector privado, por nuestro profesionalismo, calidad humana, y el
cumplimiento de las más altas normas de ética,
integridad y óptimo servicio a nuestros
clientes.
Políticas de la empresa:
1. Se contratará únicamente
personal suficientemente preparado y experimentado para los
servicios técnicos.2. Se utilizarán únicamente
productos de primera calidad.3. Nuestra filosofía es mezclar la
tecnología con excelentes servicios
técnicos.4. En nuestra empresa la calidad y la
puntualidad está por encima del precio.5. Capacitación y actualización
constante a todos los miembros de la empresa.
Objetivos generales:
A corto plazo:
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