Elaboración de una Guía Turística de la Ciudad de Reconquista (Santa Fe, Argentina) (página 4)

• Informados sobre los servicios y atractivos
  turísticos de la ciudad:

Este grafico nos muestra que el
60% de los turistas que arriban a la ciudad están
informados acerca de los servicios y atractivos turísticos
que Reconquista les ofrece, aunque más de la mitad de esas
personas respondieron que conocen esos servicios y atractivos
pero no creen hacerlo en su totalidad. El 40% restante en
cambio
desconocen lo que la ciudad les brinda.

• Participación de los turistas en fiestas y
  eventos de la ciudad de Reconquista:

Según el análisis del gráfico se puede
observar que el 80% de los turistas han participado alguna vez de
alguna fiesta o evento realizado en la ciudad y el 20% no lo
hizo. Esto supone pensar que la mayoría de los encuestados
conoce acerca de los eventos que se
realizan en la ciudad.

• La Ciudad conocida a nivel
  Nacional:

El 50% de los encuestados cree que Reconquista no es
conocida a nivel nacional, esto se debe al desconocimiento que se
posee acerca de lo que ofrece esta ciudad. En cambio, el 35% de
este análisis si cree en su reconocimiento a nivel
país, debido a que en su mayoría son personas que
llegan de grandes ciudades, y han llegado por medio de información brindada en sus lugares de
origen. Un porcentaje menor (15%), desconoce completamente acerca
de este tema, motivo por el cual obviaron la respuesta de la
encuesta.

• Guía turística de la
  ciudad:

En esta pregunta, decisiva e importante para el desarrollo de
el proyecto que
hemos decidido realizar, se obtuvo el 100%, resultado positivo,
en cuanto a la necesidad de una guía turística que
muestre lo que la ciudad de Reconquista ofrece al mercado
turístico. Este resultado nos lleva a pensar que fue
acertada la idea de crear una guía turística acorde
a la necesidad de los viajeros que visitan la ciudad.

8.4. Reafirmando lo dicho anteriormente, se puede
decir que la demanda
turística de la ciudad abarca principalmente a pescadores
que concurren a esta localidad por la Fiesta Nacional del
Surubí, así como también a todos aquellos
que asisten a sus distintas fiestas y eventos.

Además podemos agregar que existe un segmento de
turistas que arriban a Reconquista para visitar a parientes y
amigos, así como también, turistas ocasionales,
provenientes de localidades vecinas.

Es por todo esto que nuestro proyecto apunta a todas
aquellas personas que lleguen a la ciudad para disfrutar de todos
sus servicios y atractivos turísticos.

8.5. Entorno competitivo del
proyecto:

• Competidores directos: son aquellos que ofrecen la
  misma tecnología para las mismas necesidades
  genéricas o funciones de base. Un mercado en donde no
  se registren competidores directos, aunque a priori
  puede parecer un buen signo, puede esconder la posibilidad de
  acontecimientos no previstos. Tal vez las barreras de entrada
  sean muy grandes y entonces habrá que considerarlas
  para no embarcarse en un proyecto con una situación de
  plaza desfavorable. La ausencia de una competencia directa
  claramente identificable puede hablarnos de un mercado o una
  plaza deprimidos.

Analizando el mercado de referencia de nuestro proyecto,
no se registran competidores directos, debido a que la
motivación que nos llevo a realizarlo es la
inexistencia de una guía turística que ofrezca todo
lo que posee la ciudad

• Productos sustitutos: se entiende a aquellos que
  satisfacen la misma función de base o necesidad
  genérica, ofreciendo bienes o servicios
  diferentes a los del proyecto. La existencia y
  amenaza de productos sustitutos debe analizarse en paralelo
  al estudio de los competidores directos. Existen casos de
  escasa o nula competencia directa, con altísima
  presencia de productos sustitutos. La cantidad y riesgo de
  amenaza de productos sustitutos depende en parte del grado de
  generalidad con el que se define el mercado de referencia. La
  amenaza que representan los productos sustitutos es
  importante porque limitan el potencial de acción de un
  proyecto.

Con respecto a los productos
sustitutos podemos decir que, tenemos conocimiento
de la existencia de folletos que brindan información
turística pero no proporcionan todos los datos que el
turista requiere para desplazarse libremente dentro de la
ciudad.

• La amenaza de aparición de nuevos
  competidores: la presencia de competidores directos y
  sustitutos se hace también en función del
  riesgo de amenazas de aparición de nuevos competidores
  para los mercados de referencia considerados. La amenaza de
  entrada de nuevos competidores dependerá entonces de
  si las barreras de entrada son fáciles o no de
  franquear por nuevos participantes que puedan llegar con
  nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una
  porción del mercado.

En cuanto a la aparición de nuevos competidores,
no tenemos conocimiento de que haya alguno, por lo tanto no
podemos asegurar que sea una amenaza. En tanto lo que
informó la Secretaría de Turismo de la Cuidad, de su
parte no tienen intención de crear folleteria mas
completas a las existentes hasta el momento.

• Poder de negociación de los proveedores: un
  mercado o segmento del mercado puede perder parte de su
  atractivo cuando los proveedores puedan imponer respecto a la
  dotación de mercaderías. La situación
  será aun mas complicada si los insumos que suministran
  son claves para el proyecto, si no tienen sustitutos, son
  pocos y de alto costo.

Nuestro proyecto no precisa de proveedores,
puesto que solo se trata de la impresión de la
guía, es decir, cualquier suministro no es clave para el
proyecto.

• Poder de negociación de los clientes: un
  producto mercado perderá parte de su atractivo si se
  presentan muchas opciones de elección y, por ende,
  posibilidades de elección y negociación por
  parte de los compradores. Puede suceder que el producto tenga
  varios o muchos productos sustitutos, que no sea lo
  suficientemente diferenciado, o que sea de bajo costo para el
  cliente, lo que permite que pueda haber sustituciones por
  satisfactores similares a igual o menor precio.

Al no existir productos sustitutos completos, creemos
que no va a existir sustituciones, que satisfagan todas las
necesidades de los turistas como lo puede llegar a hacer nuestra
guía.

El entorno competitivo de nuestro proyecto se
caracteriza por no tener competidores directos, debido a que no
existen guías completas que satisfagan las necesidades que
poseerán los visitantes que lleguen a la ciudad, aunque,
si tienen productos sustitutos, como ser folletos, que carecen de
cierta información que posee la ciudad, partiendo de esta
necesidad surgió nuestra idea del proyecto, la cual al no
registrar competidores directos, las barreras de entradas son muy
grandes y debemos concentrarnos en lograr nuestro objetivo
propuesto, en otro sentido la ausencia de una competencia
directa nos puede llegar a hacer creer que el desarrollo del
proyecto no es viable, el cual constituiría una amenaza
para nosotros.

Teniendo en cuenta a los proveedores, no
requeriríamos de estos, es decir, que para llevarlo a
cabo, no es necesario proveernos de insumos, debido a que solo se
trata de la impresión de las guías.

Nuestro producto no es
comparable en cuanto a precio con
otros productos sustitutos, porque la intención al crearlo
es que se encuentre a disposición de todo turista que
visite la ciudad.

8.6. a- Para cuantificar la demanda de
nuestro proyecto se pensó más apropiado utilizar
"criterio de cuantificación basado en la
demanda".

Dicha elección se debe a que se conoce el
segmento de mercado que arriba a la ciudad de Reconquista, lugar
donde tendrá vigencia o se desarrollará el
proyecto.

Este criterio utiliza la cuota de mercado para
cuantificar en base a la demanda, para ello, es necesario saber
el total de ventas del
proyecto y dividirlo por el total de ventas posibles del
mercado.

Estos datos son estimativos, puesto que todavía
no sabemos con exactitud las ventas que tendrá nuestro
proyecto.

Otro motivo por el que elegimos este método en
base a la demanda y no la cuantificación en base
a la oferta porque el proyecto al que nos hemos avocado
es la realización de una guía turística, el
cual no tiene porcentaje de ocupación. No se puede estimar
la capacidad operativa máxima de las diferentes unidades
de ingreso, si las tuviere, ya que nuestro producto es
único y no tiene otras unidades de ingreso más que
el producto en sí mismo.

8.7. Análisis
FODA:

Fortalezas:

• La ciudad de Reconquista se encuentra ubicada en los
  puntos más importantes de redes carreteras,
  uniéndolos con los principales destinos
  turísticos, como ser la Ruta Nacional Nº 11 que
  tres provincias (Santa Fe, Chaco y Formosa) y conecta al
  país vecino Paraguay.

• Posee importantes niveles de visitantes regionales,
  nacionales y en menor medida internacionales durante todo el
  año especialmente en el mes de octubre que se
  desarrolla la Concurso Nacional de Pesca del
  Surubí.

• Posee infraestructura adecuada para el desarrollo
  turístico. Como se hoteles, restaurantes, transporte
  interno y de aproximación, entre otros.

• Se destaca el desarrollo de la pesca
  deportiva.

• Es considerada una de las ciudades más
  importantes del norte de la provincia de Santa Fe.

Oportunidades:

• Refacción de los accesos a la
  ciudad.

• La ubicación estratégica de los
  hoteles y servicios en el ejido urbano.

• Gran variedad de atractivos culturales y naturales.
  Destacándose el Centro Cultural "La
  Estación",el Museo Municipal de Arqueología y
  Paleontología y El Festival del Noreste Argentino
  entre los culturales; y el Sitio Ramsar Jaaukanigás y
  la Reserva Natural Virá – Pitá entre los
  naturales.

Debilidades:

• Falta de fondos nacionales para el desarrollo
  turístico.

• Falta de inversionistas que deseen invertir en el
  proyecto.

Amenazas:

• Inestabilidad económica nacional.

• Posible existencia de un producto sustituto mejor a
  este proyecto.

Estudio
técnico y operativo

9.1. Caracterización de las líneas
del producto a ofrecer:

El producto elegido para este proyecto es una
guía turística, debido a que se considera que es la
que mejor se adecua para brindar la mayor información de
un modo práctico y abarcativo, lo cual no sería
posible si la elección hubiese sido otro tipo de
folletería.

Dicha guía contará con diez páginas
aproximadamente con información de los atractivos
naturales y culturales de la ciudad de Reconquista.
También contara con datos de todos los servicios
turísticos como, alojamiento, gastronomía, mapas con
ubicación de los lugares más importantes,
excursiones, entre otros.

9.2. MACROLOCALIZACIÓN

Las ventajas de que el proyecto se localice en la
República Argentina, dentro de la provincia de Santa
Fe, debido a que se la considera una de las provincias de mayor
desarrollo relativo de la Argentina y participa con Buenos Aires,
Córdoba, Entre Ríos y La Pampa del área
central del país.

La población la ubica en tercer lugar en el
orden nacional. Por su volumen, capacitación y distribución constituye uno de los mercados
más importantes para producción y consumo.
Así mismo el Departamento General Obligado se ve
beneficiado por formar parte de esta provincia litoraleña
y por lo tanto por su ubicación, en cuanto a la proximidad
que tiene al Río Paraná, un recurso por
demás importante de nuestro país.

9.3. MICROLOCALIZACIÓN

Plano de la Ciudad de
Reconquista

FUENTE: www.paginasamarillas.com.ar.
Año 2008-2009.

La Microlocalizacion del proyecto se basa en la carencia
detectada por una de las integrantes del grupo, cuya
residencia es en dicha ciudad. La idea surgió por la
necesidad de una guía turística que contenga todos
los atractivos que esta posee, tanto naturales como culturales,
infraestructura y equipamiento. La ventaja de localizar el
proyecto en Reconquista se da porque es una ciudad que
recientemente se la ha comenzado a considerar turística.
Se podría decir que la realización de ésta
guía favorecerá al desarrollo del turismo en la
ciudad.

9.4. Tamaño del emprendimiento:
Guía turística.

Las dimensiones del proyecto serán de 17.5 cm. de
ancho por 21.5 cm. de largo y con un total de diez páginas
aproximadamente. La guía será impresa en papel de
color blanco, con
tipografía negra. Las fotos
serán editadas en color, para realzar la belleza de las
mismas y lograr así su mejor apreciación.
Así mismo, contará con mapas, de diferentes
tamaños para que el turista tenga una mejor
ubicación de los atractivos.

El interior de la guía contará con datos y
descripción de los atractivos, donde
alojarse, gastronomía, centros de atención médica, autoridades
policiales y turísticas, estación Terminal de
ómnibus, entre otros.

Tapa tentativa de la guía
turística:

9.5. Estructura Organizacional del
Proyecto

FUENTE: Elaboración
propia.

La estructura
organizacional de este proyecto esta compuesto por las
autoras del mismo, que, proporcionaran la idea a la
Secretaría de Producción Turismo y Medioambiente,
quienes serán los encargados de la producción,
promoción y distribución de la
misma, en los diferentes puntos de interés
turístico de la ciudad y alrededores.

Marketing
Mix

Estrategias Básicas de
Desarrollo

Las estrategias de
marketing se
realizarán con el fin de lograr introducir el producto al
mercado turístico. Entre ellas se cuentan la buena
calidad y
confiabilidad del producto.

Canales de Comercialización

La guía se distribuirá a distintos puntos
estratégicos como ser, la Secretaría de
Producción Turismo y Medioambiente, la Terminal de
ómnibus de la ciudad, distintos hoteles, restaurantes, museos, agencias,
así como también a localidades vecinas y otros
puntos de interés.

Precio del Producto

Habiendo analizado la posibilidad de comercializar la
guía se optó por su distribución libre y
gratuita a todos aquellos que la requieran.

Soporte Comunicacional

Se utilizarán los medios masivos
de comunicación como la
televisión, radio, diarios y
revistas para dar a conocer los beneficios de contar con una
guía turística de la ciudad.

Conclusión

Esta etapa permitió analizar detalladamente la
oferta y la
demanda turística de la ciudad de Reconquista, mediante
estudios de pre-factibilidad y
estudios de mercado, dentro de los cuales se ha recavado
información sobre los atractivos, infraestructura y
equipamiento con que cuenta la ciudad y la legislación
vigente relacionada a la actividad turística y, el entorno
competitivo del proyecto, es decir los competidores directos, los
productos sustitutos, la aparición de nuevos competidores
y el poder de
negociación de los clientes
respectivamente.

Además se ha realizado encuestas
tanto en hoteles de la ciudad como en la estación Terminal
de Ómnibus, las que luego se analizaron tanto cualitativa
como cuantitativamente realizando gráficos circulares y anillos; y para
concluir se realizó un análisis
FODA del proyecto.

La localización del producto se encuentra bien
ubicado, y se a terminado de definir cuales serán los
canales de comercialización, los soportes
comunicacionales, así como las dimensiones que
tendrá la guía una vez finalizada la
elaboración de la misma.

Durante esta etapa se ha recopilado información
importante para la elaboración de la guía
turística, y se ha llegado a la conclusión de que a
pesar de que cada vez se va a hacer mas complicada la
realización del proyecto estamos dispuestas a continuar
para cumplir los objetivos
propuestos.

Estudio
económico financiero y evaluación económica
y financiera del proyecto

11.1. PRESUPUESTO DEL
PROYECTO TURÍSTICO

En la tabla anterior se detalla un presupuesto
estimativo para realizar 8.000 guías
turísticas.

Este cálculo se
realizó mediante pedido a distintas imprentas de presupuestos
para la realización de una cifra estimativa de 8.000
ejemplares.

La alternativa representada en el cuadro es la que mas
se creyó conveniente en cuanto al precio.

11.2. ALTERNATIVAS DE FINANCIAMIENTO:

Sector Privado:

• Mediante el aporte económico a cambio de
  publicidad en la Guía Turística de las
  diferentes empresas de la Ciudad de Reconquista.

• Interés por parte de alguna entidad privada
  de financiar la creación y difusión de la
  Guía Turística.

Sector Público:

• Mediante la Secretaria de Producción Turismo
  y Medioambiente de Reconquista que realizará el
  financiamiento para la creación y difusión de
  la Guía Turística.

11.3. CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN
SOCIAL:

Políticos: la situación
socioeconómica del país no es estable, lo cual
también afecta a las diferentes provincias como ser Santa
Fe y por ende a la Ciudad de Reconquista. Es por esto que la
Ciudad debe promocionar su oferta turística para que mas
personas visiten la ciudad y aporten así beneficios
económicos, es decir que este proyecto impulsaría a
dicha promoción favoreciendo a la Ciudad.

Físicos:

A nuestro parecer el proyecto no presenta ningún
beneficio al medio
ambiente, al menos que la guía se realice de papel
reciclado.

Debe considerarse que la guía contaminaría
a la ciudad si esta es arrojada a la vía
pública.

11.4. RESUMEN EJECUTIVO

Este proyecto se ha ideado con el fin de satisfacer una
necesidad, la de tener toda la información requerida por
el turista que llega a la ciudad de Reconquista en un Guía
Turística. Para lograr dicho objetivo se requirió
de toda la información posible obtenida desde Internet, libros e
inclusive visita al destino en cuestión para poder conocer
a fondo el lugar donde estará destinado nuestro
proyecto.

Finalizando esta última etapa necesaria para
completar el proyecto, se puede decir que, habiendo analizado
posibilidades de financiación, la misma podrá
llevarse a cabo con una inversión no muy costosa, que
permitirá completar el deseo de quienes idearon esto
así como también la necesidad de muchas personas
que se encuentran desconcertados al arribar a esta preciosa
ciudad y no tener idea de que actividades pueden visitar ni a
qué eventos asistir si lo desean, entre otras cosas.
También permitirá a estudiantes como nosotros
seguir intentando y creyendo que existe la posibilidad de que
aquellos proyectos creados
por nosotros puedan llegar a ser realidad.

Desde ya se agradece a todos quienes aportaron a la
realización del mismo y nuestros mayores deseos para que
aquellas entidades competentes deseen invertir en esta propuesta
que hemos planteado.

Bibliografía

Bibliografía
General.

• Ader-Egg, Ezequiel; Aguilar
  Idañez Maria José. "Como elaborar un Proyecto".
  Editorial Lumen/Humanitas. Argentina. Buenos Aires
  2000.

• Boullón, Roberto. "Proyecto
  Turísticos: Metodología". Ediciones
  turísticas. Argentina, Buenos Aires 2002.

• González, Rodrigo y Perini,
  Mª Magdalena. "Formulación de proyectos
  turísticos". Capítulos 3, 4, 5, 6,7, 8, 9, 10 y
  11.

• Guía Leader II. "Evaluar el
  potencial turístico de un territorio".

• Hernández Díaz, Edgar
  Alfonso. "Proyecto Turísticos: Formulación y
  Evaluación". Ed. Trillas. México. D.F.
  1983.

Bibliografía
Específica.

• Martinez, Oscar. "Reconquista una
  mirada diferente". Santa Fe. Mayo, 2005.

• http://es.wikipedia.org/wiki/Turismo

• http://es.wikipedia.org/wiki/Provincia_de_Santa_Fe

• http://es.wikipedia.org/wiki/Reconquista_(Santa_Fe)

• www.reconquista.gov.ar

• www.reconquista.com

• 
  www.argentour.com/es/mapa/argentina/mapa_division_politica_argentina.php

Anexo

ENCUESTA

1. Sexo F M

2. Edad

*18 a 25

*26 a 35

*36 a 45

*+ de 46

3. Procedencia:

*
Provincia

*Localidad

* Otros
Lugares (especificar)

4. Motivos de su visita a la
ciudad

Pesca deportiva

Visita a parientes y amigos

Negocios

Cultural

Fiestas o eventos

Compras

Otros (especificar)

5. Tiempo de
estadía

Menos de 1 día

Entre 1 y 3 días

Entre 3 y 5 días

Más de 5 días

6. Donde se hospeda en la
ciudad

Hotel

Casa de parientes o amigos

Camping

Albergue

Otros (especificar)

7. Esta informado sobre los
servicios y atractivos turísticos que ofrece la
ciudad

SI

NO

¿Por que?

8. Participó alguna vez de
alguna fiesta o evento de la ciudad

SI

NO

*Si su respuesta es NO, porque no lo
hizo

Porque desconoce las fechas en que se
realizan

Porque no sabe que existen

Porque no le interesan

Otros

9. Cree que la ciudad es conocida
turísticamente a nivel nacional

SI

NO

¿Por qué?

……………………………………………………………………………….

10. Cree que en la ciudad hace falta
una guía turística

SI

NO

¿Por qué?

……………………………………………………………………………..

Alumnas:

Mariana Martínez

Luciana Pereyra

Cátedra: Elaboración y
Evaluación de Proyectos Turísticos.

Profesora Titular: Arq. Presman,
Inés.

Jefe Trabajos Prácticos: T.T Bezos,
Roberto.

Corrientes, 2009

Universidad Nacional del
Nordeste

Carreras Dependientes del
Rectorado

Tecnicatura en Turismo

[1] http://es.wikipedia.org/wiki/Turismo

[2] Philip, Kotler. "Marketing para turismo".
Editorial PEARSON.

[3] Boullón, Roberto. "Proyecto
Turísticos: Metodologías para acertar sin
errores". Ediciones turísticas. Argentina, Buenos Aires
2002.

Autor:

Denominación del proyecto: "Elaboración de
una Guía Turística de la Ciudad de Resistencia"

Año: 2007

Cátedra: Elaboración y Evolución de Proyectos
Turísticos – UNNE – Técnicatura en
Turismo.

Síntesis: El proyecto propone la
elaboración de una guía turística de la
ciudad de Resistencia que contendrá información de
los diferentes atractivos de la provincia y contará con
datos
útiles para el visitante.

Posibles Campos
de aplicación de los resultados de la investigación
y el proyecto turístico

Plan de trabajo e
investigación

4.1. Objetivos e
hipótesis.

OBJETIVOS GENERALES:

• Elaborar una guía turística para
  informar acerca de los atractivos y servicios que posee la
  Cuidad de Reconquista, Santa Fe.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Recolectar información sobre la
  ciudad.

• Realizar un relevamiento de los sitios
  turísticos.

• Brindar información detallada y actualizada
  sobre los atractivos de la ciudad, en relación a
  diferentes alternativas de tipos de turismo.

• Fomentar el turismo, en la ciudad de
  Reconquista.

HIPÓTESIS

Con la elaboración de esta guía
turística se pretende mejorar la información
referente a atractivos y servicios que posee la ciudad brindada a
los turistas, así como también promoción y
difusión, para incentivar tanto a la comunidad
local, como a turistas y excursionistas a consumir el producto.

4.2 CRONOGRAMA DE MÉTODOS,
ACTIVIDADES Y TÉCNICAS

Fuente: Elaboración
propia. Agosto – Septiembre.4.3 EQUIPO DE ASESORES
GENERALES Y ESPECÍFICOS:

Vinculación con organismos oficiales,
entidades intermedias, asociaciones, comunidad y
otros

Conclusión

Para concluir con esta etapa, se quiere expresar la
conformidad sobre los resultados esperados, puesto que se cuenta
con el apoyo de las autoridades competentes en materia de
turismo de la ciudad de Reconquista, como así
también de los asesores generales que posee la
cátedra.

Si bien nos encontramos satisfechas al finalizar esta
primera parte, entendemos que el desarrollo de las sucesivas
etapas no va a ser sencillo dado que aún no se ha
estudiado la viabilidad del proyecto, lo cual se sabrá una
vez finalizada la etapa siguiente, etapa creativa.

6. PLANILLAS PARA LA EVALUACIÓN
DE FACTORES DE LOCALIZACION