Técnicas para el proceso de evaluación: la observación y la entrevista (página 2)

Puede servir como punto de partida para posteriormente
utilizar otros métodos
empíricos que permitan llegar a conocer las
manifestaciones con mayor profundidad.

Limitaciones del
método de observación

• Requiere de tiempo.

• La percepción, como base de la observación,
  tiene sólo un limitado grado de confiabilidad.

• Requiere por parte del observador de un desarrollo de
  habilidades en este sentido.

Algunas recomendaciones para la aplicación de
este método:

• Debe definirse el objetivo de la misma.

• Plantear los indicadores de la misma para que la misma
  tenga criterios factoperceptibles.

• Los datos recogidos deben de ser registrados.

• Debe de realizarse por más de una persona y se
  propone alterarse el personal calificado con el que no tiene
  suficiente experiencia en caso tal de existir en el equipo el
  mismo.

• Debe tenerse en cuenta los resultados obtenidos por otras
  personas, ej. Maestros.

• De realizarse en un medio natural el observador debe
  ubicarse en una posición que no afecte el
  desenvolvimiento de la actividad.

• No deben realizarse conclusiones aceleradas ni
  generalizaciones anticipadas de los fenómenos
  observados sin tener suficientes elementos para arribar a una
  conclusión.

Una de las actividades que suelen llevarse a cabo dentro del
proceso de
evaluación psicopedagógica es la
observación a clases. Las mismas deben
cumplir los requerimientos abordados anteriormente. Es necesario
establecer el objetivo de la
observación así como los indicadores
que responden al mismo, lo que facilitará el registro de la
información que se obtenga a partir de
esta. Es importante aclarar que datos de interés
que se constaten en la observación de la actividad
prevista, aun no siendo parte de nuestro propósito, debe
asentarse en el documento. Esto puede constituirse en objetivo de
sucesivas observaciones.

Para las actividades extracurriculares y/o extradocentes debe
seguirse los mismos criterios.

Ejemplos:

El mismo objetivo se puede contemplar en diferentes
actividades docentes, lo
que nos permitirá contrastar la información
obtenida.

(A partir de estos ejemplos se recomiendan diseñar
otros tomando como referencias casos de la práctica
profesional.

La
entrevista

La entrevista es
una conversación intencional de carácter planificado entre el
entrevistador y el (los) entrevistado(s). A través de ella
podemos lograr información que no se adquiere mediante
cuestionarios, por el nivel de confidencialidad de esta. Nos
proporciona datos que no podemos alcanzarlos por otras
vías.

Su propósito es obtener información
confiable sobre determinados hechos, fenómenos,
personas, concretando la finalidad de la misma para que no
resulte una actividad baldía, sin una intencionalidad
definida. No debe realizarse sin tener conocimiento
pleno de lo que precisamos obtener a través de ella.

La entrevista debe ser realizada siempre que sea necesario
ampliar, enriquecer o verificar los datos obtenidos a
través de otros métodos o técnicas
utilizadas con anterioridad, o cuando sea necesario obtener
información que no pueda ser adquirida con la
utilización de otros métodos o técnicas. En
gran medida el logro de nuestros propósitos al utilizar la
misma depende del nivel de comunicación que se alcance entre
entrevistador y entrevistado.

En el caso de la evaluación psicopedagógica es
una herramienta importante, pues nos aporta información
necesaria para el proceso.

Tipos de entrevistas
más utilizadas:

•  Entrevista directiva-guiada: se caracteriza por:

(El entrevistador es el que estructura el
intercambio de información.

(La entrevista
es preparada de acuerdo con un plan en el que se
establecen los puntos sobre los que habrá de desarrollarse
la misma pero el orden de las preguntas no está
rígidamente establecido.

•  Entrevista individualizada: el sujeto de la
  entrevista es uno solo.

•  Entrevista informativa: tiene como objetivo recoger
  datos o información que el sujeto entrevistado
  brinda.

Para elaborar una entrevista se debe tener en
cuenta:

• El(los) objetivo(s) de la misma, qué se pretende
  lograr a través de su realización.

• Los objetivos pueden ser o no conocidos por los
  entrevistados.

• Elaborar previamente las preguntas a formular por el
  entrevistador.

• Al confeccionarse las preguntas tener en cuenta las
  características de los sujetos a entrevistar
  (vocabulario, nivel cultural, etc.), también las de su
  personalidad ya que de ello depende la forma en que se
  enfocará la misma (cooperador, preocupado, entusiasta,
  despreocupado, apático, negativista).

• Las preguntas no deben inducir la respuesta, sugerirla o
  insinuarla.

• Evitar preguntas que puedan ser respondidas de forma
  lacónica o con monosílabos.

• El tiempo que se requerirá para su
  realización.

Al realizar una entrevista debemos tener en
cuenta:

• El ambiente para desarrollar la misma.

• Capacidad de inspirar confianza y simpatía.

• Demostrar confianza y cooperación.

• Garantizar la reserva y confidencialidad de la
  información que se obtenga en la misma.

• Estimular al sujeto a colaborar.

• Evitar actitudes defensivas, muchos menos de
  superioridad.

• Actitud cordial.

• Control emocional.

• No imponerse.

• Evaluar hechos objetivamente, sin prejuicios.

• No interrumpir al entrevistado innecesariamente.

• Tener tacto para indagar hechos muy personales,
  sólo cuando se haya logrado consolidar la confianza y
  seguridad del entrevistado.

Dificultades en el proceso de realización de la
entrevista:

• Que el entrevistado no se muestre en condiciones de
  revelar la información.

• Que tergiverse o desfigure de manera deliberada o no los
  datos.

• Que hechos notables no logre recordarlos.

• Que no fluya la comunicación entre entrevistador y
  entrevistado.

La anamnesis es la entrevista que se utiliza en la
búsqueda de información relevante para la
evaluación psicopedagógica.

Anamnesis (del griego anamnesis = traer a la memoria)
significa 'recolección', 'reminiscencia',
'rememoración'. La anamnesis en general apunta a traer al
presente los recuerdos del pasado, recuperar la
información registrada en épocas pretéritas.
Término utilizado en Medicina,
Psiquiatría y Psicología.
[1]

En medicina, la anamnesis es el término médico
empleado en los conocimientos y habilidades de la
Semiología clínica, para referirse a la
información suministrada por el propio paciente al
médico durante una entrevista clínica, con el fin
de agregar dicha información en la historia clínica.

La anamnesis es la reunión de datos subjetivos,
relativos a un paciente, que comprenden antecedentes familiares y
personales, experiencias y, en particular, recuerdos, que se usan
para investigar su situación clínica.

Además de la anamnesis, el médico puede obtener
información mediante otros métodos, como la
exploración física o examen
físico, así como el análisis clínico.

En Psicología constituye la recopilación de
datos sobre el paciente para poder
reconstruir su historia personal y situar
sus síntomas en la dinámica de la evolución individual.

Desde el punto de vista del paciente puede referirse a la
traída a la memoria de las
ideas de los objetos o hechos olvidados.

En el caso de la Educación
Especial, con la nueva perspectiva de la evaluación,
su carácter sociopsicopedagógico, no se le denomina
como tal, más bien se habla de la historia del desarrollo,
entrevista a padres, etc. Se busca, en fin, recolectar datos de
una serie de rubros del desarrollo así como de su vida
escolar, familiar y social.

Este tipo de entrevista se estructura previamente con la
finalidad de adquirir esta información a la que se hizo
alusión anteriormente, buscando la mayor objetividad
posible, se realiza con los familiares y allegados del
escolar que puedan proporcionar tal información. Algunos
de los elementos que se buscan son:

• Dentro de la historia de vida antecedentes significativos
  del periodo gestacional, nacimiento y evolución
  posterior, incluyendo información en relación
  al desarrollo psicomotor y del lenguaje, la salud,
  alimentación, sueño y validismo, así
  como el control de esfínteres.

• Historia escolar. Contempla edad en que inició la
  misma, adaptación, sistema de relaciones establecidas
  con docentes y compañeros, formación de
  hábitos y habilidades, estabilidad de docentes y
  escuelas, atención recibida, conducta del menor,
  aprendizaje, etc.

• En el medio familiar sistema de relaciones entre los
  miembros del grupo familiar, lugar del escolar en el mismo,
  conducta del mismo, hábitos, favorecimiento de la
  autonomía, métodos educativos,
  estimulación cultural y recreativa, economía y
  satisfacción de necesidades materiales y espirituales,
  entre otras.

• Desde lo comunitario, características de la zona de
  residencia, relaciones que se establecen entre los miembros
  de la comunidad, aprovechamiento de los recursos comunitarios
  de existir los mismos, etc.

Es preciso tener en cuenta que en ocasiones, al reevaluar al
alumno con necesidades educativas especiales, es necesario volver
a entrevistar a sus familiares. Esto en otra etapa, en las que la
evaluación la caracterizaba el modelo
médico se denominó Catamnesis.

Catamnesis [catamnesis] f. (Medicina) Seguimiento de la
historia de un paciente. katá ?at? gr. 'en todas sus
partes', 'por completo' (sign. 1 'hacia abajo') + mne-
µ??µa gr. 'recuerdo' + -si(s)/-s(o)- gr.

Leng. base: gr. Neol. s. XIX o XX. A partir de anamnesis.
Seguimiento para establecer pronósticos.[2]

Dentro del proceso de evaluación psicopedagógica
desempeña un papel importante por la información
que brinda en relación al alumno y los contextos con los
que interactúa el mismo. En este tipo de entrevista se
busca la información susceptible de cambios, pues hay
datos como lo concerniente a la gestación, nacimiento,
evolución en los primeros años, que no tienen
objeto preguntar por ellas nuevamente. A partir de la entrevista
anterior, sólo se recaba lo que puede haber sufrido
variaciones. Se corre el riesgo de repetir
la misma en su forma inicial, que se reporten cuestiones que
difieren mucho de lo tenido originalmente.

También el propio escolar objeto de evaluación
devela información que puede ser de utilidad en este
proceso. En el transcurso de la evaluación
psicopedagógica se toma en cuenta la referencia que nos
ofrece el alumno en la fase inicial de la aplicación de
pruebas, donde
se suele establecer el rapport con el mismo. Es oportuno conocer
el nivel de información que posee de su medio y de su
propia situación escolar. Los datos que nos brinda se
contrastan con los que se poseen.

Finalmente.

La evaluación psicopedagógica sirve de pauta
para la elaboración, seguimiento y evaluación de la
intervención que incluye una propuesta curricular que
será necesario realizar y debe responder adecuadamente a
las necesidades que presenta el alumno. Por ello se debe
obtener:

• Información sobre el alumno que sea relevante para
  la intervención educativa.

• Información sobre el entorno familiar y escolar en
  el que se desenvuelve, resaltando los aspectos del contexto
  que puede favorecer o dificultar el proceso de
  enseñanza aprendizaje

Para esto resulta trascendental los datos que nos proporcionen
ambas técnicas así como el uso que hagamos de los
mismos en función de
la evaluación-intervención.

Bibliografía

Casanova, María Antonia. (1998) La evaluación
educativa. Escuela
básica. (Primera edición) España.
Biblioteca del
Normalista. Fondo Mixto de Cooperación Técnica y
Científica México-España.

Centro de Diagnóstico y Orientación Santiago
de Cuba. (s/a)
Material de trabajo. Mimeografiado. Santiago de Cuba,
Cuba.

Diccionario médico-biológico, histórico y
etimológico. http://www.dicciomed.es

Esquivel Ancona, Fayne, Cristina Heredia, Emilia L.
Gómez. (1999) Psicodiagnóstico clínico
del niño. México, D.F. Manual
Moderno.

http://es.wikipedia.org/wiki/Anamnesis

Reyes Bravo, Dinorah Julia. (2007) Breve abordaje a las
necesidades educativas especiales. Cuernavaca, México.
Septiembre. www.monografía.com

Autor:

Dinorah Julia Reyes Bravo

[1]
http://es.wikipedia.org/wiki/Anamnesis

[2] Diccionario
médico-biológico, histórico y
etimológico. http://www.dicciomed.es/php/diccio.php?id=954