El síndrome de Burnout en directores y docentes de Sánchez Carrión Huamachuco
- Introducción
- El
Estrés - Objetivos
- Material
y métodos - Resultados
del Análisis del Nivel de Burnout - Discusión
- Conclusiones
- Bibliografía
Resumen
El síndrome de Burnout (del inglés quemado) es un
estado de cansancio emocional
y mental, caracterizado por sentimientos de vacío y actitudes negativas hacia
el trabajo y la vida. Aparece
de forma específica en las profesiones de ayuda en
relación con las interacciones humanas, y se instaura de
forma progresiva afectando tanto al profesional como a la
institución, siendo actualmente la causa más frecuente
de baja laboral.
Su incidencia entre los profesionales de la enseñanza alcanza el 35%.
En este trabajo se presenta una
revisión del concepto de Burnout, las variables de las que depende,
las medidas más utilizadas, las consecuencias del mismo y
las estrategias de intervención
que se han desarrollado para prevenir y tratar este problema.
Finalmente, se realiza un trabajo experimental con una muestra de 121 profesores y
directores de Sánchez Carrión, y en función del tipo de centro
docente: público y distritos de referencia.
Palabras Clave: Burnout. Profesores. Estrés. Inventario de Burnout de Maslach.
Estudio experimental.
INTRODUCCIÓN
Síndrome del quemado o de
Burnout
Definición del síndrome de
Burnout
El Síndrome de Burnout (SB) o del "quemado" fue
descrito en 1974 por Freudenberger en trabajadores que
sufrían una progresiva pérdida de energía,
síntomas de ansiedad, depresión,
desmotivación y agresividad, como una afección
característica de las profesiones de servicios y consecuencia de
trabajar intensamente sin considerar las propias necesidades
(interacción inadecuada
entre profesionales excesivamente celosos de su trabajo y
clientes excesivamente
demandantes). En 1976, Maslach, lo define como una situación
de sobrecarga emocional entre profesionales que después de
años de dedicación terminan "quemándose" y lo
estructura en tres
dimensiones: el cansancio emocional (caracterizado por la
pérdida progresiva de energía, de recursos personales de
adaptación, desgaste y agotamiento); la
despersonalización (manifestada por un cambio negativo de actitudes
que lleva defensivamente a adoptar un distanciamiento frente a
los problemas) y la falta de
realización profesional (donde se dan respuestas negativas
hacia sí mismos y hacia el trabajo en un marco de fuerte
insatisfacción y baja autoestima).
En los últimos quince años el concepto de
"burnout" se ha introducido en el contexto de la
profesión docente, haciendo uso de la terminología
de "profesores quemados" como aquéllos que desean
cambiar de profesión y/o realizar tareas distintas a las de
estar en contacto con los alumnos.
Etiología del SB
El SB surge de la falta de correspondencia entre las
exigencias de la profesión docente y las recompensas
recibidas, es el resultado a largo plazo de un desequilibrio
entre nuestras expectativas y la realidad. Podemos agrupar los
factores etiológicos en tres grupos:
1.2.1. Personales.Los sentimientos de altruismo
llevan a implicarse excesivamente en los problemas de los alumnos
y a considerarlos como un reto personal lo que termina por crear
sentimientos de culpa y de baja realización. La mayoría
de investigaciones concluyen que el
SB afecta más a profesores empáticos, sensibles,
humanos, con dedicación profesional, idealistas, altruistas,
obsesivos, entusiastas y susceptibles de identificarse con los
demás, es decir, se asocia con el patrón de personalidad Tipo A, con baja
autoconfianza y locus de control externo. La relación
trabajo-familia es otro factor a
considerar ya que el profesor es un nexo de
unión entre ambos mundos, familia y colegio, padece sus
vivencias, sentimientos, conductas, tensiones y conflictos.
1.2.2. Profesionales. La profesión implica
un trato directo y continuado con alumnos y familiares, lo que
supone un goteo emocional. En este apartado se incluyen los
efectos derivados de las relaciones interpersonales que
se establecen con compañeros, supervisores y alumnos, y el
desarrollo de la carrera
profesional y posibilidades de promoción.
1.2.3. Organizacionales. Las nuevas tecnologías pueden
facilitar o dificultar el desempeño de la labor
docente dependiendo de cómo el profesional se ajuste a
ellas. Se incluyen aquí la falta de participación en la
toma de decisiones, falta de
apoyo social, presión laboral excesiva,
burocratización exagerada, falta de trabajo en equipo, falta de
sintonía con la dirección, mayores
demandas docentes, poca conciencia de los gestores sobre
los verdaderos problemas de la enseñanza, falta de soluciones concretas desde
la organización,
inestabilidad del sistema, nuevos sistemas de gestión escolar, la
competitividad entre centros,
educación de valores y de calidad, etc.
Página siguiente  |