- ¿Que
son las Agencias de Viajes? - Una Agencia
De Viajes - Función
Asesora - Función de
intermediario - Función
organizacional - Función
Técnica - Función
Financiera - Función
Contable - Función
Social - Clasificación de las
Agencias de Viajes - Marco Legal
de las Agencias de Viajes - Un ejemplo
de una Gran Agencia Internacional - El gerente
general en la administración de servicios
turísticos y agencias de viajes - La
comunicación en la agencia de viajes - Control
interno contable. - Ejercicio 1
de la Contabilidad de una agencia de viajes - Investigación
- TMA
Millennium Retail - Intelisis
S.A. de C.V. - Conclusiones
- Bibliografía
Introducción
Este proyecto de
investigación tiene como finalidad proporcionar
información sobre las funciones que
realiza una Agencia de Viajes.
Así mismo conoceremos los antecedentes, objetivos,
funcionamiento y propósito de la misma.
Es de suma importancia para un contador conocer diversos
tipos de
empresas ya que en el futuro podremos enfrentarnos a la vida
laboral sin
temor de no contar con los conocimientos suficientes.
El presente trabajo es la
recopilación de información actualizada por medio
de una ardua investigación, logrando conocimientos
acerca de cómo se administra una agencia de viajes.
Espero que el presente trabajo cumpla los objetivos para los
que fue creada y sirva para consulta de las siguientes
generaciones.
¿Que son
las Agencias de Viajes?
Son empresas de
servicios que
a través de la
organización de su personal
debidamente capacitado, acerca el producto
turístico al consumidor.
La información que tales empresas le ofrecen a sus
clientes, la
obtienen gracias a los prestatarios de servicios
turísticos como son los hoteles, Tour, operadores, etc. y con los
cuales las Agencias de Viajes tienen capacidad legal para hacer
contratos, por
eso la información se localiza muy cerca del
consumidor.
Las Agencias de Viajes al igual que cualquier otro ente
económico deben de llevar una adecuada administración, con el fin de llevar un
adecuado control de
utilidades y aumentando las mismas cumpliendo con las normas legales
existentes en nuestro país.
Una Agencia De
Viajes
Una agencia de viajes es un ente económico que en
últimas fechas a cobrado una importancia debido al aumento
de Turismo en
nuestro país, la cual es un intermediario entre los
prestadores de servicios y el cliente
denominado Turista, a nivel nacional o internacional. Su labor
principal es por un lado representar activamente a hoteles,
líneas aéreas, navieras, ferrocarrileras y de auto
transporte;
arrendadoras de automóviles, etc., al concentrar un
elevado porcentaje de ventas a
solicitud del turista; pero también es necesario
señalar que las Agencias de Viajes provocan un alto
volumen de
ventas que de otra forma no se originarían ya que juegan
un papel muy importante de promoción profesional de recursos
turísticos de interés
mundial.
También se puede decir que son tiendas minoristas, en
donde su labor esta estrechamente vinculadas con las empresas
transportistas como líneas aéreas, camiones, de las
cuales reciben una determinada comisión por la venta de boletos
(generalmente entre un 8 y un 10 por ciento), así como
también de los hoteles, quienes les reconocen con un pago
del 5 al 15 por ciento; trabajan igualmente en estrecha
cooperación con los operadores de tours (considerada como
tienda mayorista).
Algunas prefieren la venta de tours por que el porcentaje de
beneficio es más elevado, puede llegar a alcanzar un
margen de treinta por ciento.
Las agencias de viajes ofrecen diferentes tipos de servicio en
beneficio del cliente, que va desde la reservación del
transporte, el alojamiento en hoteles, hasta la programación de tours y el arrendamiento
de autos. Debido
a ello suelen tener mucho material informativo sobre destinos y
paquetes turísticos.
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