Los costos relativos a la calidad, como herramienta para mejorar la eficiencia de las inversiones públicas en la Construcción en el Perú

Enviado por Ing. Rubén Gómez Sánchez S.

Partes: 1, 2

RESUMEN

Los resultados de un proyecto[1]no
sólo deben medirse en relación con su producto; sino
también, en términos de eficiencia de la
inversión[2](EI). Dentro de este
ámbito, el presente trabajo
plantea un modelo para
implementar los costos relativos
a la calidad (CRC)[3]
como parte importante de la gerencia de
proyectos.

Para priorizar la necesidad de acciones
específicas es importante analizar los montos de
inversión, en construcción, registrados en el Perú
entre los años 1988 a 1999, la que llegó a 10 mil
cien millones de dólares americanos (inversión
pública y privada), evidentemente tal cifra amerita el
planteamiento de modelos que
permitan lograr mejores resultados de los proyectos lo que
representará mejoras significativas para los involucrados
con la construcción. Debe señalarse que se busca
mejorar la EI. Como es natural, tales medidas deben ser
acompañadas con un Programa Nacional
para implementar la Calidad en la Construcción en el
ámbito nacional.

INTRODUCCION

La experiencia en la
administración de proyectos demuestra que hay
proyectos que no resultan tan exitosos como otros, los motivos
son diversos; así como, también son diversos los
momentos en que se llega a comprobarse tales problemas. La
propuesta del presente trabajo plantea agregar una nueva
herramienta de control y
gestión
de los proyectos, esta es la llamada Costos Relativos a la
Calidad.

En el desarrollo del
trabajo se establece el sustento del modelo planteado. En el
Perú se viene trabajando en el desarrollo de herramientas
complementarias que se estiman necesarias para validar la
propuesta, por ejemplo cuatro bachilleres de la Universidad
Nacional de Ingeniería de la Facultad de
Ingeniería Civil vienen desarrollando sus tesis
profesionales sobre la implementación de los CRC, la
finalidad es disponer de datos reales
referenciales y crear la sensibilización necesaria para
luego pasar a emplearla como herramienta de administración
de proyectos. Tales vienen siendo asesoradas por el suscrito
como profesor de
tal universidad.

Por otro lado también se viene desarrollando un
software para la
gestión de los CRC, de tal forma que se pueda demostrar la
potencia de la
herramienta planteada en el presente trabajo.

OBJETIVO

El objetivo del
presente trabajo, es analizar la viabilidad de la
implementación de los Costos Relativos de Calidad (CRC),
en la etapa de planificación y diseño
del proyecto para que; mediante su control de cumplimiento
durante la etapa de construcción permita mejorar
sustancialmente la eficiencia de las inversiones
públicas en la construcción en el Perú.

Para cumplir con este objetivo el trabajo
será desarrollado bajo la siguiente estructura:

1. MARCO TEORICO DE
BASE

Definiciones básicas calidad

De acuerdo a la norma técnica peruana NTP ISO 8402,
edición
1995 se entiende por:

a. Calidad.- La totalidad de las
características de una entidad que le confieren la
aptitud para satisfacer las necesidades explícitas e
implícitas.
b. Requisitos para la calidad.- Expresión de
las necesidades o su traducción en un conjunto de
requisitos, establecidos en términos cuantitativos o
cualitativos, para las características de una entidad,
con el fin de permitir su realización y su examen.
c. Control de
calidad.- Técnicas y actividades de carácter operativo, utilizadas para
satisfacer los requisitos para la calidad.
d. Registros.-
Documentos
que proveen evidencias
objetivas de las actividades efectuadas o de los resultados
obtenidos.

Para los fines prácticos del presente tema, se piensa
que es más importante: analizar, verificar e implementar;
el cómo se deberían aplicar tales conceptos en el
negocio de la construcción, y comprobar en la
práctica los beneficios alcanzados. Esta sería la
validación del modelo.