- Ejemplos
de unificación es asignar una nueva función a un
componente existente - Ejemplos
de multiplicación es introducir una copia ó una
copia ligeramente modificada de un objeto existente al
sistema - Ejemplos
de división es separar ó dividir un objeto y
reconfigurar sus partes en sus distintas dimensiones, en el
tiempo, en el costo y en sus otras
características. - Ejemplos
de remoción de objetos es quitar un objeto del sistema
ó cercanías - Ejemplos
de romper la simetría es cambiar a una relación
asimétrica entre los componentes del sistema ó
las cercanías
El pensamiento
inventivo sistemático es una herramienta con amplio uso en
Publicidad,
Fabricación de productos y
Marketing,
aunque hay gente que lo usa sin saber que es reconocido en muchos
países de Europa, EEUU y
Asía.
Como sabemos nuestra mente sigue patrones bien definidos para
hacer muchas cosas en forma automática, como cocinar,
manejar un auto, ascender por los ascensores a nuestro
departamento, etc.
Estos patrones (pattern ó templates en inglés)
guían nuestro pensamiento y no permiten a veces que
desarrollemos plenamente la creatividad.
Pero no siempre son negativos. El desarrollo de
SIT fue investigar en esos patrones y crear para el caso de SIT
los dos principios y las
cinco herramientas
que usamos.
La investigación de estos patrones arroja que
más del 70% de los productos lanzados al mercado siguen al
Pensamiento inventivo sistemático (Creativity in product
Innovation, Goldenberg y Mazursky, Cambridge University Press,
2006) y si a esto le anexamos que solo en EEUU, se lanzaron en el
2006 más de 30000 productos nuevos, vemos la importancia
de tener una guía de trabajo en la
Innovación de productos y servicios.
Debemos considerar que el 80% de estos 30000 productos
ó servicios fracasan y quedan solo un 20% exitoso.
Sobre estos 6000 productos exitosos se aplica el 70% de
seguimiento a las herramientas SIT.
SIT es excelente para producir mejoras incrementales ó
continuas en productos ó sistemas
industriales. El método
desarrollado por Roni Horowitz-Goldenberg-Mazursky, es de
pensamiento lógico convergente.
SIT , en cambio, basa
su análisis en el Producto mismo
y lo que pide el Mercado.
Esta difusión de un nuevo Producto en el tiempo sigue
siempre una curva en S, típica de los procesos
tecnológicos y de la inserción de ideas en un mundo
nuevo.
En la primer parte de dicha curva es imposible saber si ese
producto basado en nuevas ideas va ó no a funcionar. Pero,
lamentablemente es el único tiempo en que tenemos para
hacer un esfuerzo y salir a copiar ese nuevo producto.
Cuando ya estamos en la segunda parte ascendente de la curva y
el producto ha ganado una importante franja de mercado ya es muy
tarde para salir a copiar y solo podemos copiar mejor el producto
y tratar con publicidad de ganar un porcentual menor de
mercado.
En la ultima parte de la curva en S ya no tiene sentido alguno
salir a competir con el producto, porque se ha creado una
marca, y salvo
que entremos con beneficios secundarios muy importantes vamos a
necesitar muchos recursos y es
poco probable que sea rentable hacerlo.
Este dilema solo es resuelto apoyándonos en la
adaptación ya tan difundida por Darwin. Es decir,
un producto funciona y evoluciona siguiendo la presión
del medio ambiente
en las necesidades y deseos del Mercado. Si no cumple estos
requisitos fracasa.
Como las herramientas SIT incorporan los códigos
evolutivos de los productos en base a sus atributos internos,
entonces aun con mínima información del Mercado se pueden generar
productos competitivos. Esto es importante porque toda
información del mercado conlleva mucho dinero en
juego.
Esto permite operar en la primer parte de la curva en S que es
cuando hay una posibilidad mayor de éxito
para nuestra empresa previendo
las necesidades del mercado. Aquí es cuando debemos
mejorar el producto e inducir las preferencias del usuario dentro
de los atributos de nuestro producto mejorado.
Los atributos y
el marciano
Supongamos por un momento que llega un marciano a la Tierra y no
sabe nada del mercado y por supuesto no conoce nuestras actitudes y
preferencias. Por algo decimos que es un marciano.
Pero este marciano tiene inteligencia
para comunicarse y descubre que los terrícolas usamos algo
llamado SILLA.
Entonces observa que distintas sillas tienen la misma altura
ó sea que no es un parámetro arbitrario sino que se
debe a que los humanos queremos estar a cierta altura con
relación al medio ambiente.
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