Comunicación educativa (página 3)

Enviado por Jorge Enrique Díaz Chalala�

Partes: 1, 2, 3

Educación que pone énfasis
en

los efectos

Busca los efectos
Centrada en los resultados

Educación que pone énfasis en el
proceso.

Dialogada, democrática, parti

Cipativa:EMIREC A-EMIREC B

Esta propuesta nos demuestra la relación que
existe entre modelos
educativos y modelos de comunicación por lo que se hace necesario
que todos los maestros y profesores así como directivos
educacionales estén preparados para utilizar el modelo
educativo y el estilo de comunicación que debe
desempeñar el alumno en dicho proceso.

El Doctor en Ciencias
Fernando González Rey, ha planteado en sus estudios sobre
esta temática que el estilo de la
comunicación, es otro de los aspectos teóricos
que debemos tratar por su importancia, por lo que difiere tanto
por su contenido como por su forma pueden ser extroversión
e introversión.

La extroversión constituye la forma
más abierta donde el sujeto se expresa tanto en el
elemento informativo como en la transmisión de sus puntos
de vistas, vivencias, estados de ánimos entre otras cosas,
mientras que la introversión es la forma que caracteriza
al sujeto que difícilmente expresa todo lo que siente o
conoce, no se "abre", ante su interlocutor.

Estilos de comunicación por su
contenido.

Rígidos: cuando la persona es incapaz
de modificar sus puntos de vista, de dejarse influir por
otras reflexiones.
Flexibles: es el estilo donde la persona es
capaz de comprender los puntos de vista, opiniones y
reflexiones del otro.

Existen otras clasificaciones también importantes
por la relación de utilidad que
pueden tener los docentes.

El estilo centrado en la tarea: se
caracteriza cuando el sujeto prioriza los objetivos
propuestos en las relaciones.
El estilo centrado en las relaciones: se pone
de manifiesto cuando se atiende fundamentalmente el elemento
humano, la preocupación por el otro y por mantener la
relación.

Es evidente que la comunicación, y por ende las
funciones,
mecanismos y estilos utilizados por el profesor
tienen una gran influencia sobre el proceso comunicativo a
desarrollar por los estudiantes.

Los estilos de la comunicación del profesor y de
los estudiantes se ponen de manifiesto, en la medida que estos
armonicen las relaciones comunicativas, siendo mas efectiva la
comunicación. Por tal razón es necesario que los
docentes adquieran conocimientos de este tema y desarrollen
habilidades para así poder adoptar
un estilo que le permita perfeccionar el nivel profesional y sus
conocimientos sobre la comunicación, como una necesidad
para lograr la formación integral de los estudiantes que
les permita adquirir conocimientos sobre el tema y desarrollar
habilidades educativas que favorezcan el desarrollo y
funcionamiento de la conciencia, tanto
individual como social. Para lograr lo anteriormente expuesto
deben tenerse en cuenta:

Las características sociales
psicológicas y pedagógicas de los
estudiantes.
Las condiciones donde se desarrolle el acto
comunicativo.
Los objetivos que los llevan a establecer la
comunicación.
Las habilidades logradas por los docentes en su
aplicación.

El profesor comunicador por
excelencia

Al lenguaje se le
concede especial importancia para el desarrollo de la
personalidad, por diversas funciones que cumple para el pleno
desarrollo del psiquismo humano. Como instrumento de la actividad
psíquica está vinculado indisolublemente al
desarrollo de la actividad cognoscitiva, sirve como medio de
planificación de la actividad y ejerce una
función
reguladora de la actividad de la personalidad.

El ser humano a través del lenguaje,
también proyecta a los demás su mundo afectivo:
qué le gusta, qué le desagrada, sus emociones y
sentimientos. Las palabras pueden asumir diferentes significados
atendiendo a la entonación, las pausas el volumen de la voz
así, como la mímica que las acompaña y en
ocasiones la persona "dice
mucho de sí" a través de recursos no
verbales sin proponérselo. La función comunicativa
del lenguaje verbal permite pues, ejercer influencia sobre los
demás a partir del contenido de la comunicación y
la relación entre los comunicantes "se dice algo, para
algo, para alguien". De ahí la importancia de "saber
decir".

La adquisición de las facultades comunicativas
donde desempeña una función principal en el lenguaje
verbal, es posible a través de la propia
comunicación, de ahí que se considere la doble
relación entre comunicación y enseñanza, el profesor debe ser por tanto
un profesional de la comunicación y el dominio y
aplicación consecuente en su labor cotidiana de procedimientos
para expresar e interpretar la información, las ideas, la forma eficaz es
condición para el éxito
del trabajo
pedagógico.

La comunicación interpersonal es un proceso de
intercambio supone siempre una respuesta. Si en una
situación de comunicación no logramos de parte del
otro un entendimiento, la expresión de una
aceptación o hasta una negativa, una modificación
en su comportamiento
o cualquier otra manifestación que implique
participación, entonces más que comunicarnos
estamos siendo trasmisores de una información que no
sabemos como está siendo recibido. En este sentido es que
se habla de la fuerza
reguladora que tiene la comunicación, en tanto sirve como
un medio de ejercer una influencia sobre otra persona. Existen
personas muy conocedoras de estos aspectos que no logran ser
persuasivas, por no lograr un nivel óptimo de credibilidad
en su persona, por ser poco carismática, etc, aspectos
estos que no pueden ser entrenados. Esto es lo que nos pudiera
hacer pensar en ciertos dones especiales para la
persuasión.

Pudiéramos intentar ir aproximándonos
gradualmente al problema de cómo ser más
persuasivos. Para comenzar pudiéramos
preguntarnos.

¿Qué factores favorecen la
persuasión?

El prestigio del comunicador.
La credibilidad de la fuente de
información.
La seguridad del comunicador.
Ser auténtico.
Confianza en el otro.
La paciencia.
Amplio conocimiento.
Saber acerca del otro.

Hasta aquí hemos ido reflexionando sobre algunas
cualidades y atributos que deben ir educándose hacia las
cuales podemos orientarnos conscientemente si sabemos que nos
hacen ser más eficientes en nuestra acción
persuasiva como profesionales de la
educación.

Partiendo de lo anteriormente expuesto la autora de esta
tesis
puntualiza la necesidad que existe de enseñar a nuestros
discípulos a comunicarse correctamente, se plantea el reto
de elevar la efectividad y calidad del
proceso de formación de las nuevas generaciones. Ante este
reto ¿ A quién le corresponde el papel
protagónico y esencial?

La sociedad en su
conjunto actúa sobre el individuo,
esta característica nos induce que todos los integrantes
de la sociedad están responsabilizados en la
formación de las nuevas generaciones, somos del criterio
que el papel protagónico recae en la figura del maestro,
quien tiene la responsabilidad de planificar, ejecutar y
controlar el proceso docente educativo encaminado al desarrollo
de la personalidad de los estudiantes. Es el maestro a quien la
sociedad le ha asignado el rol de educar a las nuevas
generaciones. Es precisamente él la figura encargada de
desarrollar la educación como
proceso, pues como expresara nuestro Comandante en Jefe "El
corazón
del trabajo educativo es la labor de los profesores"… labor que
debe dirigirse hacia la instrucción, educación y
desarrollo del estudiante, pues solo así podrá
cumplir con su encargo social".

El maestro debe estar convencido de la formación
de las nuevas generaciones que más tarde tendrán en
sus manos la conducción de la sociedad y estar lo
suficientemente preparado para que a través de la
comunicación brinde a sus alumnos la información
necesaria, elevando su nivel cultural para de esta forma operar
en su futuro terreno de actuación profesional de forma
seria, responsable, independiente y creadora, propiciando
así la toma de
decisiones, la reflexión, el desarrollo de habilidades
y capacidades profesionales que devendrán en la
formación profesional pedagógica del estudiante
desde la perspectiva cubana actual

Es necesario tener presente que en la
comunicación con sus alumnos la información tiene
que ser dada en forma clara y completa, de lo contrario se corre
el riesgo de no
lograr el efecto deseado. En ocasiones los docentes reflexionan
acerca de la falta de preocupación e interés
que tienen los estudiantes por el estudio y por aprender y nos
preguntamos ¿Será que la escuela se hace
ajena a la vida misma y no sabe despertar el interés de
los alumnos?.

La tarea del maestro como educador y formador de las
nuevas generaciones tiene que ser más amplia y desarrollar
una labor que le permite conocer e influir en todo momento en la
formación de la personalidad de los alumnos con los cuales
trabaja.

Es posible ser un buen comunicador cuando el trabajo con
los estudiantes se realiza de forma atractiva y se enseña
con vigor, claridad y precisión; cuando la palabra del
profesor lleva siempre la carga emocional que imprime a lo que
dice y la credibilidad cuando es un profesor honesto y
honrado.

Resulta insustituible instrumento de influencia sobre el
alumno, la palabra del profesor, es por ello la necesidad que se
convierta y actúe como un excelente comunicador ya que el
arte de educar
tiene como uno de sus aspectos fundamentales el arte de
hablar.

Lo planteado anteriormente implica saber penetrar en el
mundo interior de los alumnos, conocer sus éxitos, sus
logros, intereses, fracasos y dificultades, saber comprenderlos y
ayudarlos a resolver sus problemas, por
muy insignificantes que resulten a veces, ya que tal vez para
ellos sea algo trascendental en su vida.

El profesor debe ser consciente de su responsabilidad,
el amor a su
profesión, la manifestación de alegría,
satisfacción e interés por la actividad
pedagógica, perfeccionar su labor y esforzarse por
alcanzar óptimos resultados sin reparar el tiempo que
necesita para ello, debe estar liberado de vacíos humanos
en los que se refiere a su actitud
moral debe,
predicar con el ejemplo, ya que los alumnos perciben la veracidad
en su tratamiento verbal.

Educación y comunicación son procesos
inseparables. El concebir el proceso docente como proceso
interactivo y comunicativo permite trabajar sobre las
posibilidades comunicativas de los alumnos. La utilización
de técnicas participativas y de trabajo grupal
hace que el aprendizaje no
se asocie a un ambiente
tedioso, aburrido sino estimulante y creativo, donde cada cual
asume responsabilidades y construye el
conocimiento.

La competencia
comunicativa debe caracterizarse por:

1. Competencia lingüística:
capacidad de producir e interpretar signos
verbales.
2. Competencia para
lingüística: énfasis, cadencia de
pronunciación.
3. Competencia Kinística:
capacidad de realizar la comunicación mediante
ademanes, gestos positivos, movimientos, etc.
4. Competencia proxínica:
capacidad para vaciar las actitudes y las distancias
interpersonales.
5. Competencia ejecutiva: desarrollo de
la intención comunicativa.
6. Competencia sociocultural; capacidad
de reconocer la situación cultural, de trasmitirla y
de hacer que el receptor la haga suya.

El rol del profesor como comunicador es muy importante
además de poseer adecuada capacidad comunicativa debe
caracterizarse por poseer otras (didáctica, constructiva, perceptiva,
expresiva y organizativa). El desempeño profesional del profesor exige
amplios conocimientos de las asignaturas que imparte, buena
atención al razonamiento de los alumnos,
debe elaborar explicaciones propias, por lo que el educador debe
disponer de una cultura
suficiente, no podrá interpretar el sentido de su trabajo,
es por eso que nuestra profesión exige perfeccionamiento
constante y permanente actualización en el orden
académico y científico, brindando especial
atención al desarrollo de habilidades profesionales y al
fortalecimiento de valores y
cualidades éticas y patrióticas encaminadas, a
elevar la calidad de la educación y la instrucción
unido a las transformaciones que exige la escuela cubana actual
induciendo de manera positiva en la formación de las
nuevas generaciones.

Es necesario preparar cada vez mejor a nuestros alumnos
para que sean capaces de expresarse, comunicarse, mantener
adecuadas relaciones
interpersonales y no dejar esto a la espontaneidad. En ello
las asignaturas donde se enseña el lenguaje cobran un
papel esencial.

El utilizar estos recursos no tiene el fin de divertir a
nuestros estudiantes, sino el de ensayar nuevas estrategias de
trabajo en la búsqueda de mejores resultados.
Propongámonos que los adolescentes y
jóvenes quieran su lengua y la
disfrute no la padezcan. Sólo así crearemos
premisas imprescindibles para que lleguen a expresarse mejor cada
día.

A partir de la necesidad de perfeccionar los programas de
estudios nos propusimos la concepción de clases que
contribuye al desarrollo de habilidades
comunicativas y que nos permita conjugar tanto los aspectos
metodológicos como docentes de los programas y se vinculan
esencialmente a las ideas más avanzadas de la
educación, con ello se pone al estudiante en una
posición activa, en condiciones de responsabilidad y no
como un sujeto reproductivo.

Las clases pueden ser organizadas con pequeños
cambios que permitan el desarrollo de habilidades comunicativas
logrando un vínculo de cada una de ellas.

Algunas ideas de clases que responden a esta
concepción:

Ponerse en lugar de otro.
Papel de los estereotipos y
prejuicios.
Estrategias de cambios.
Influir para convencer.
Vivenciar y superar barreras.

Fundamentos filosóficos,
sociológicos, psicológicos y pedagógicos
de la comunicación en la formación profesional
pedagógica.

Los fundamentos filosóficos que responden a por
qué la comunicación pedagógica juega un
importante papel en la formación profesional están
dadas por el enfoque dialéctico-materialista. Las
categorías actividad y comunicación han sido
estudiadas por diferentes disciplinas dentro de ella la psicología de
orientación Marxista-Leninista. Se define la
categoría actividad. "Como la interacción del hombre con lo
que le rodea y la forma propia de los psíquico concretada
en la relación sujeto-objeto". Marx,
(1989:2).

El estudio de las obras de los clásicos del
Marxismo,
permiten ganar en claridad sobre el tema, al comprender que la
comunicación .debe entenderse como una especial
relación sujeto-objeto, mediante la cual ambos contrarios
se convierten recíprocamente, constituyendo el
núcleo integrador de toda la actividad humana.

A partir de este enfoque filosófico,
psicólogos soviéticos como: Rubenstein (1957),
Leontiev (1978), Lomov (1984) expusieron sus puntos de vista
acerca de la relación del sujeto con el objeto y el papel
del primero en el proceso de desarrollo de la
actividad.

El fundamento sociológico de la
comunicación desempeña un importante papel en el
proceso de formación y desarrollo del hombre,
fundamentalmente en la formación del educando, partiendo
del rol protagónico que le corresponde desempeñar
en la dirección del proceso de enseñanza
aprendizaje.
El profesor debe estar convencido del papel que le corresponde en
la formación de conocimientos, habilidades, sentimientos y
valores que deben manifestar no solo en el contexto de la
institución escolar, sino en el resto de los contextos de
actuación donde el estudiante se desenvuelve permitiendo
así la formación de un maestro profundamente
vinculado con la realidad y con una resuelta voluntad de
enfrentarse a la adversidad y transformarla.

Por otra parte, deberá enseñar a sus
discípulos a comunicarse entre sí. Y con los
demás con independencia
de la diferencia generacional, por ello la comunicación
que desarrolle debe ser modelo en cada acto comunicativo, desde
este punto de vista es necesario acercarse a la personalidad
humana, es decir, a esa organización del mundo psíquico que
tiene la persona y que la hace diferente a los demás como
plantea F. González Rey " Al tema de los valores le
es consustancial el tema de la comunicación y más
adelante señala "pero no comunicación como
instrucción, no comunicación como
orientación o como transmisión: comunicación
dialógica real, donde se cree un espacio común,
donde las partes que intervienen comparten necesidades,
reflexiones, motivaciones y errores o sea la comunicación
a alguien, la comunicación es ubicar a alguien en el
espacio de nuestra razón, es el espacio de nuestra causa,
en el espacio de nuestra reflexión, pero a través
de sus posiciones " .

Esto hace por tanto, que el proceso de
comunicación adquiera singular importancia en la
formación de la personalidad y de los valores como
componente fundamental de esta. En el plano pedagógico, el
papel del profesor, su estilo de dirección, la forma en
que organiza la actividad, las relaciones que establece con sus
estudiantes, resulta muy importante para esa personalidad en
formación. En el caso de los jóvenes, se vuelven
mucho más exigentes y no basta en tratar de trasmitir una
información, sino que es necesario establecer un diálogo,
donde puedan exponer sus ideas cuestionarse el contenido,
discutir posiciones lo que les permitirá continuar
desarrollando su autovaloración y
autoafirmación.

Un aspecto fundamental es la necesidad de utilizar un
lenguaje coherente, sencillo y lo suficientemente atractivo,
donde puedan realizar tareas en parejas, pequeños grupos o equipos,
asumiendo roles diferentes y puedan manifestar en la
práctica hasta qué punto son responsables en la
tarea que se asigna.

En el proceso de comunicación, necesariamente el
docente tiene que tener presente el hecho, de que mediante este,
le es posible el intercambio con cada uno de sus estudiantes, de
múltiples aspectos de su vida, tanto externa como interna
entre los que se pueden señalar:

El tipo de relaciones que establecen con sus padres
y familiares.
Cuáles son sus condiciones de
vida.
Su manera de pensar.
Las actividades que realizan dentro y fuera de la
institución.
Las representaciones positivas o negativas que posee
de los objetos y fenómenos de la realidad.
Qué tipo de orientación es la que
prevalece en ellos y poseen una mayor
significación.
Por cuáles aspectos de la vida tienen un
mayor interés; y muy importante, resulta el dominio de
cuáles son sus principales conflictos y
necesidades.

Para ello el diálogo abierto y franco donde se
logre un clima de
confianza y respeto mutuo,
favorece extraordinariamente el poder penetrar en el mundo
interno del estudiante y tomar las medidas oportunas en
tiempo.

En lo psicológico, es importante retomar la
estrecha relación que se da entre la función
afectiva tomando como base la determinación de la esfera
emocional de los que entran en la comunicación a partir de
la comprensión mutua, estados emocionales en su
relación con los otros, mientras que la función
reguladora va dirigida a la regulación que realizan las
personas respecto a sus semejantes en la
organización de las actividades y la influencia del
profesor, teniendo en cuenta uno u otro tipo de
interacción en las relaciones sociales como de las
relaciones interpersonales, emocionales entre los
participantes.

Para reforzar la comunicación profesor-alumno y
alumno–alumno al nivel de institución educacional, y
con objetivos bien
definidos, los docentes pueden instrumentar un conjunto de
actividades donde:

Se les explique al estudiante lo que implica,
caracteriza y significa un determinado valor en la
comunicación.
Lograr que experimenten emoción,
alegría, satisfacción, interés y
necesidad por la actividad, que la sientan y la hagan
suya.
Y consecuentemente se le pone en situación de
poner en práctica lo que conoce y siente.

Lo planteado, es un reto para cualquier profesor, que
tiene como objetivo de su
labor, no solo impartir conocimientos, sino lograr que sus
estudiantes integren valores de la sociedad en que viven necesita
para la continuidad histórica de la misma, sustentada en
una adecuada comunicación que significa: modificar
esquemas, maneras de pensar y actuar y transformar la forma en
que cotidianamente transcurre el proceso de enseñanza
aprendizaje, convertido en algo dinámico, interesante,
donde la implicación personal
esté presente en todo momento.

Se hace imprescindible que tanto los docentes, como los
estudiantes, en unión de los dirigentes, tengan la
oportunidad de concebir vivencias en lo individual y colectivo de
las diferentes acciones a
acometer en la institución educacional.

Al hablar de comunicación es imprescindible
hablar de socialización, por el papel que la primera
juega en dicho proceso, por la asimilación de la
experiencia social, se incorpora el estudiante a diferentes
actividades, participa con otros, se implica en la
ejecución, establece relaciones y se comunica con el resto
de los miembros del grupo en
función de las expectativas y representaciones que se van
desarrollando, de los conocimientos, actitudes que
en el se van formando al respecto asumiendo una posición
cada vez más reflexiva y autodirigida como heredero o
representante de las conquistas de la humanidad, de la
región y país en que vive, de la provincia,
comunidad,
grupo, familia de que es
miembro, como sujeto que se desarrolla.

TEMA III.-

La comunicación.
Generalidades

3.1.- El problema de la comunicación en la
psicología.

En los últimos 10 o 15 años, el problema
de la comunicación, que antes casi no se había
investigado, se ha convertido en uno de los más populares.
Desde luego, esto se debe, ante todo, al desarrollo e la psicología
social y al aumento de su infuencia en todo el sistema de las
ciencias psicológicas. Sin embargo, el problema de la
comunicación posee un significado más amplio. Hoy
día, el interés hacia él se manifiesta de
manera visible en la psicología del trabajo, la cual
emprende cada vez con mayor frecuencia el estudio de la actividad
laboral
colectiva y , en relación con esta, el análisis de las formas y los modos de la
comunicación, de la formación de los hábitos
y del estilo de la actividad conjunta, etcétera; en la
psicología técnica, en el contexto del estudio de
los procesos de intercambio de información, en la
dirección de conjuntos
técnicos sofisticados; y en la psicología
médica, la cual estudia, junto con otros problemas, la
comunicación entre el enfermo y el
médico.

Compartimos el criterio de Zoe Bello cuando expresa que
el análisis de la comunicación deviene una
importantísima condición de desarrollo no solo de
las disciplinas psicológicas especiales, sino
también de la teoría
general de la psicología. Al parecer, el creciente papel
del problema de la comunicación puede considerarse como
cierta tendencia general del desarrollo de todo el sistema de las
ciencias psicológicas.

A veces se expresa la opinión de que los
términos comunicación, relaciones de
comunicación y formas de comunicación, se
habían empleado en un principio para designar la s
relaciones de producción, para las cuales se
encontró más tarde un término más
adecuado. Pero puede hacerse otra suposición. En La
ideología alemana de Carlos Marx y
Federico Engels se brinda un esbozo general del enfoque
materialista del análisis de la sociedad. Muchas
cuestiones se analizan en el nivel de la existencia individual
del hombre. Por tanto, el tema de comunicación se aborda
como forma de existencia propia de ese nivel.

La comunicación es la interacción de las
personas que entran en ellas como sujeto. Subrayemos que no solo
se trata del influjo de un sujeto en otro, aunque esto no se
excluye, sino de la interacción. Para la
comunicación se necesitan como mínimo dos personas,
cada una de las cuales actúa como un sujeto.

Según las palabras de K. S. Stanislavski, la
comunicación supone el "reflujo". Cada uno de sus actos se
manifiesta como acto conjugado, en el cual las acciones de sus
participantes forman un todo con cualidades nuevas en
comparación con las acciones de cada uno de ellos. Las
"unidades" de comunicación son ciclos en los cuales se
manifiestan las interrelaciones de posiciones, orientaciones y
puntos de vista de cada uno de los participantes y se entretejen
los vínculos directos e inversos en el flujo de la
información circulante. Así, según la
opinión de M. M Bajtin, la "unidad"del lenguaje es la
"palabra bivocal".

En el proceso de la comunicación se forma un
peculiar "fondo común" de la información, que puede
emplearse por cualquiera de las partes de la comunicación
(desde luego, si dentro de grupo se han establecido las
relaciones de colaboración); también se forman
nuevos mecanismos específicos de la regulación de
la dinámica de los procesos psíquicos;
estrategias comunes para la solución de los problemas y un
estilo de actividad común para todo el grupo.

3.2. Actitudes para una buena
comunicación.

Hay tres actitudes que según C Rogers favorecen
la comunicación, estas son: la empatía, la
congruencia y la aceptación.

La empatía supone la capacidad para
ponerse en el lugar del otro, para ver un asunto desde su punto
de vista. Esto no implica que se tenga que aceptar la
visión de esta persona, sólo que si queremos
entender su posición es necesario tratar de ver el asunto
como ella lo ve.

La congruencia significa integridad, es decir la
coherencia que debe existir entre nuestro pensar; sentir y
comportarnos en la relación con los
demás.

La aceptación significa la tolerancia y la
madurez para aceptar que una persona es como es y no como uno
quisiera que fuera.

Otros factores que pueden ayudar a una buena
comunicación son:

Limitar al máximo los juicios de valor,
respecto a tu interlocutor.
Si tienen que hacer un señalamiento, hacerlo
en positivo.
No vayas lamentándote por todas
partes.
Interésate por los otros,
sinceramente.
Emplea un tono de voz adecuado y siempre de acuerdo
con las circunstancia.
Sonríe cuando la ocasión lo
requiera.
Recuerda que el nombre de una persona es para ella
la palabra más agradable que puede
escuchar.
Habla con sencillez y adaptando tu lenguaje al de tu
interlocutor.
Conserva la calma en todo momento.
Sé buen oyente.

Principios de la escucha activa.

Ha de tenerse en cuenta la razón o el
propósito de la conversación.
Debe suspender inicialmente todo juicio
crítico.
Debe resistirse a los" ruidos" y otros elementos
distractores y concentrarse en quien habla.
No debe apresurarse al responder.
Antes de responder hay que comprender adecuadamente
todo el mensaje, su contenido y las particularidades que lo
envuelven, para lo cual es posible que el receptor necesite
hacer preguntas y repetir lo que dice el emisor, para
comprender que ha percibido bien el mensaje.

Comunicación no verbal.

Es aquella formada por el conjunto de gestos, posturas,
vestido, miradas, reacciones fisiológicas etc, que
acompañan a la comunicación verbal. Cuando se
conocen los mecanismos de este tipo de comunicación,
tenemos una idea más clara de si el contenido de la
comunicación verbal es verdadero, esto es, la vía
no verbal ratifica o desmiente el mensaje que ha sido emitido por
la vía verbal.

Lo anterior significa que en una conversación o
entrevista,
debemos estar muy atentos a las señales
que el sujeto nos brinda a través de este canal y buscar
la correspondencia o incongruencia entre el mismo y el canal
verbal.

Conductas no verbales que bloquean las
comunicaciones.

Cierto elemento de nuestra conducta no
verbal personal pueden estorbar el proceso de las comunicaciones
y distorsionarlas. A continuación, se brindan algunos
ejemplos:

El nerviosismo.
La timidez, el retraimiento.
La presunción, el engreimiento.
Quejarse constantemente.
La inexpresividad.
La actitud defensiva.
Escuchar lo que uno quiere oír.
La apatía.
Sonreír sarcásticamente.
La apariencia personal.
Mostrarse siempre apurado.
Las distracciones mientras se habla o se
escucha.
La transpiración si se hace
manifiesta.
Los tics.
La halitosis.
Mirar el reloj constantemente.

Por lo anterior, debemos estar atentos a nuestro
comportamiento y tratar de mostrar una actitud lo más
serena posible, lo cual se logra cuando nos hemos preparado bien
para el encuentro que vamos a sostener.

Comunicarse eficazmente es algo que se puede lograr, si
se tienen los conocimientos sobre el proceso comunicacional, se
presta atención y se realizan esfuerzos sostenibles por
ponerlos en práctica.

3.3. La comunicación como forma de
manifestación de la actividad humana.

No es un azar si el estudio científico de las
significaciones lingüísticas, la semántica, sufre de un gran atraso con
relación a las disciplinas que tratan del aspecto
material, visible, concreto del
lenguaje: fonología, gramática, y de manera general, la lingüística.

La mayoría de los problemas provienen del
carácter no material de los significados.
Ellos no se ven, no se les mide, solo son percibidos a
través de una especie de gestión
interna que no se ha podido distinguir de la
INTUICIÓN. Aquí estamos ante una de las
paradojas mayores de la semántica cuando trata de erigirse
en ciencia, ya
que su primer objetivo es el de evitar un regreso a la
intuición asimilada al subjetivismo.

Qué ocurre en la realidad? El recurrir al
"sentimiento lingüístico" es constante e
inevitable en semántica. En realidad hasta ahora, cada
persona para conocer el sentido de un elemento o de una secuencia
no tiene otro recurso que observar lo que percibe, a partir de
una subjetividad individual. Es necesario decir que estas
subjetividades se encontraban, al menos parcialmente, en un
consensus que diversos instrumentos contribuían a
concretizar, incluso a construir: diccionarios,
doctrinas escolares, información (radio, tv,
periódicos….), en general todos los aspectos de la
comunicación social en las que deben
materializarse, en acciones y en producciones
colectivas.

Desde que enfrentamos la problemática del
intercambio entre individuos, de cualquier naturaleza,
estamos obligados a postular que la mirada interna a
través de la cual cada persona percibe el sentido, esta
provista de una doble naturaleza:

– naturaleza individual: subjetiva y particular
por la parte del sentido, percibida por el individuo solo- la
llamaremos intuición ideolectal o "sentimiento
lingüístico".

– naturaleza social: objetiva y solidaria por la
parte del sentido en circulación o sentido común-la
llamaremos "conciencia semeiológica" o "solidaridad
semántica".

El siglo XX fue denominado el siglo de la
lingüística. Las razones son muchas y diversas.
Es impresionante la cantidad de trabajos que son publicados cada
día mundialmente: artículos, revistas,
periódicos, carteles, libros– desde
novelas hasta
los textos más especializados, todo esto para constituir
una ciencia del lenguaje.

El lenguaje es tan antiguo como la sociedad humana, por
eso no tiene nada de errado el hecho de que el hombre se
interese en este medio de comunicación, ya que sin
él no tiene sentido hablar de sociedad estucturada como
formación económico-social.

En un período-que duró demasiado-el
lenguaje fue reducido a "vehículo del pensamiento",
aunque es necesario aclarar que es una de las funciones
principales del lenguaje. Solo que el lenguaje y el pensamiento
tienen una relación más fuerte, binaria. El
lenguaje sufre cambios en el tiempo porque las sociedades
cambian. Esto provoca cambios en el desarrollo del pensamiento el
cual necesita de nuevas formas de lenguaje para expresar nuevas
formas de visión del mundo. Por lo que estamos ante una
forma triádica de relación donde cada una de las
partes existe y se desarrolla por la relación existente
entre las tres:

Lenguaje sociedad pensamiento.

En esta relación vemos que el lenguaje es un
medio decisivo en el complicado proceso de "apropiación de
la realidad".

A inicios del siglo XX, el lingüista ginebrino F.
de Saussure planteó que "la realidad pre-existe a la
lengua, la lengua sirve para organizar, estructurar esa
realidad". Ahora, lo que acabamos de plantear es que esta
difrencia es conceptual, en el CLG se plantea lo
siguiente:

Lenguaje: medio de comunicación, en el
caso de los humanos es articulado.

Lengua: sistema, carácter social,
estructurado, organizado por una sociedad lingüística
determinada.

Habla: realización individual de la lengua
por los miembros (utilizadores) de esa sociedad
linguística. Por lo que la lengua como sistema social,
organiza y estructura la
realidad material, y pudiéramos hablar también de
una realidad conceptual (figurativa).

Por ejemplo, cada sociedad estructura el mundo a partir
de esa relación, las lenguas
romances tienen una visión accional del mundo, de
ahí la cantidad de formas impersonales existentes:
Ã¤lguien", "cualquiera", "se ha visto", etc,
mientras otras lenguas son llamadas de "fenomenológicas",
ya que colocan en primer lugar el fenómeno y mas tarde la
causa de el.

Ejemplos: el inglés,
el ruso, etc.

Esto nos muestra que para
una misma realidad existen signos
diferentes en las diversas lenguas naturales, por ej., para el
concepto
(significado) "árbol" tenemos diferentes significantes
"arvore", "tree", "mata". Podemos entonces asegurar el hecho de
que la lengua es un producto
social y surge de la actividad del hombre en la interrelacion
social. Solo que la lengua y las leyes internas
que la regulan no son tan simples como las definiciones que
acabamos de analizar, ya que hablar (utilizar la lengua), no es
exactamente comunicar. Si no, ¿por qué
existen personas que hablan mucho y no comunican nada y otras que
sin hablar comunican demasiado?

Uno de los aspectos que intervienen en esta
situación es el aspecto cultural .La existencia de
una relación entre el lenguaje y la cultura ya no es
extraño para nadie, ahora, la diferencia de criterios se
encuentra en que algunos piensan que una esta subordinada a la
otra. ¿O será que son co-referentes? ¿Son
parte de algo más abarcador?

Las cosas del "mundo humano" presentan una curiosa
propiedad.
Ellas son diferentes de aquellas que constituyen la naturaleza:
el agua, el
aire el dia, la
noche, el punto de congelamiento del agua, todo eso
en nada depende de la voluntad del hombre. Ruben Alvez en "O que
é religiÃ¢o" nos dice: "…la naturaleza
pre-existe al hombre, si el nunca hubiera existido, ella
estaría ahí, pasándola muy bien, tal vez
mejor". Con la cultura las cosas son diferentes. Lo que se
transmite como herencia, los
derechos del
hombre, los actos criminales y los castigos (morales, legales),
el dinero, la
propiedad, el arte culinario, todo esto surgió de la
actividad del hombre. La curiosa propiedad es que nosotros, en
general, hemos olvidado que las cosas culturales fueron
inventadas y, por esta razón ellas aparecen antes nuestros
ojos como si fuesen "naturales" y son aceptadas sin preocuparse
mucho de sus orígenes. El hecho es que "cultura" como
signo lingüístico fue "vulgarizado" en el sentido que
conceptualmente "alguien que posee cultura", es alguien que
há cursado estudios (fundamentalmente superiores). En
realidad todo ciudadano de una formación económica
social determinada, que actúa en una sociedad
lingüísticamente estructurada, que posea cualquier
nivel de estudio o instrucción tiene una cultura,
cultura determinada por la sociedad, con una visión del
mundo particular a ella. Los hábitos, costumbres,
valores (morales, religiosos, estéticos) son en general
"formas de pensar el mundo".

Entonces la cultura son esas "formas de pensar"que
fueron colocadas por la sociedad y que hayamos
simplemente…..natural. De aquí que para nosotros,
analizando linguísticamente, la cultura es traducida como
pensamiento, que en nuestra relación triádica
utiliza el lenguaje como vehículo para expresar ese mundo
real o virtual y al mismo tiempo para retroalimentarse de los
cambios que impone la sociedad.

Para entender que en la relación lenguaje/cultura
no existe subordinación, sino interrelación, basta
con examinar lo siguiente:

a) el lenguaje impone en las diferentes manifestaciones
culturales una o varias formas de expresión.

b) la cultura de una sociedad impone determinadas
restricciones en el lenguaje (palabras tabús,
etc.)

Llegado este momento podemos precisar lo que es para
nuestro análisis, comunicar: "es tener algo que decir,
teniendo en consideración el contexto textual (contenido
referencial) y el contexto situacional (hábitos,
costumbres, valores) del receptor".

Conclusiones

La sistematización de los principales presupuestos
teóricos que sustentan el papel del maestro como
comunicador permitió arribar a las siguientes
conclusiones.

Como seguidores del enfoque histórico
cultural concebimos el proceso de enseñanza
aprendizaje como el proceso de orientación y
creación de condiciones para garantizar el proceso de
construcción por parte del sujeto que aprende de
conocimientos, habilidades, motivos de actuación y
valores que se produce en condiciones de interacción
social en un medio socio-histórico concreto que lo
determina, sobre la base de la experiencia del sujeto y que
lo conduce a su desarrollo personal, todo lo cual no es
posible sin una buena comunicación.
El profesor como comunicador por excelencia debe
caracterizarse por conducirse de manera que propicie un
estilo comunicativo que permita el diálogo, el
esfuerzo grupal, la cooperación y el desarrollo del
grupo, conjugado con los intereses individuales para
contribuir así a elevar la eficiencia del proceso de
enseñanza aprendizaje en su conjunto como un elemento
esencial en el proceso de formación del estudiantes
imprescindible para el futuro ejercicio de su
profesión.
Una de las cuestiones que más contribuyen a
establecer una adecuada comunicación interpersonal, es
la de ser un buen oyente. Se escucha con todo el cuerpo y se
trata de realizar un esfuerzo por conseguir y comprender lo
que nos está planteando la otra persona.
Cuando se trata de un proceso de comunicación
educativa que tiene lugar en un contexto educativo
planificado y dirigido hacia objetivos determinados como la
institución escolar, ello exige la intención
del sujeto educador que debe poner en función todos
sus recursos para lograrla; por lo que debe esperarse la
preparación del educador en este sentido. Por lo tanto
cuando se plantee establecer una comunicación adecuada
profesor alumnos en el proceso pedagógico, se trata
pues de lograr una comunicación educativa.

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