- Introducción
- Planteamiento del
problema - Marco
teórico - Metodología
- Resultados
- Conclusiones y
recomendaciones - Bibliografía
- Anexos
- Glosario
INTRODUCCIÓN
El motivo de esta investigación, es con la finalidad de
realizar un análisis de
puestos dentro de la empresa
AGENCIA LLANTERA, S.A. de C.V. En la actualidad cuenta con
una organización establecida de manera
informal, en ese sentido todos los integrantes de la
organización conocen sus funciones, pero
existen desconocimiento de algunas de ellas.
Esta investigación involucra y está dirigido al
personal que
labora directamente en la organización, considerando
entonces al personal administrativo, de operación y
mantenimiento;
además de analizar puestos de todos los niveles con el
propósito fundamental de reorganizar la empresa, creando
una estructura
formal, con jerarquías y puestos de trabajo con
autoridad y
responsabilidad.
Esto es debido a los constantes cambios y trasformaciones en
las que se ven envueltas las organizaciones
actuales, ha conllevado a adaptar las estructuras
anticuadas y rígidas a sistemas
avanzados y flexibles. La Gestión
de Recursos
Humanos ha pasado a ser una función
eminentemente estratégica y dinámica que proyecta en el factor humano
su principal clave de éxito.
Todo ello, ha obligado a los Directores de las Organizaciones,
a establecer sistemas y procesos
adaptativos a las nuevas estructuras, necesitando de
técnicas que le permitan afrontar y
vencer los retos a los que se ven sometidas las
Organizaciones, lo que ha traído consigo una elevada
flexibilidad en el campo de los recursos
humanos.
Esta investigación muestra en su
contenido los siguientes capítulos:
En el primer capitulo se muestra el contenido general de
la
investigación; en el segundo capitulo el
planteamiento del
problema, también se encuentra el objetivo,
la hipótesis, la justificación y
limitaciones de la investigación. En el tercer capitulo se
señalan los aspectos generales de la empresa, se detallan
los antecedentes, la misión,
visión, valores,
organigrama y
área en que se va a trabajar. En el cuarto capitulo se
localiza el marco
teórico, están el origen de la administración de recursos humanos, el
proceso
administrativo, funciones de la
administración y los antecedentes del análisis de puestos así como la
descripción de los mismos; los seis
pasos para realizar un análisis de puestos, tipos de
análisis, y el uso de la información sobre el análisis de
puesto. En el quinto capitulo se encuentra la metodología que nos muestra la forma en que
se llevó a cabo la investigación. En el
capítulo sexto se muestra el resultado de dicha
investigación. En el capitulo séptimo se encuentran
las conclusiones y recomendaciones. En octavo capitulo aparecen
las fuentes
consultadas. Y por ultimo en el capitulo noveno se encuentra los
anexos proporcionando información relacionada con el
proyecto.
1.1 Definición del
Problema
Es bien sabido que si una empresa
carece de un sistema adecuado
de organización, en este caso los puestos y sus funciones,
los responsables de la toma de decisiones no podrán, por
ejemplo, encontrar candidatos que reúnan las
características necesarias para cubrir un puesto, ni
señalar niveles salariales de acuerdo con el mercado; lo que
hace necesario la realización de un análisis de
puestos.
Algunas de las principales actividades gerenciales vinculadas
con la información sobre el análisis de puestos
son:
- Compensación equitativa y justa
- Ubicación de los empleados en los puestos
adecuados - Determinación de niveles realistas de
desempeño - Creación de programas de
capacitación y desarrollo - Identificación de los candidatos adecuados a las
vacantes - Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral
- Evaluar la manera en que los cambios en el entorno afectan
el desempeño de los empleados - Conocer las necesidades reales para contratación de
recursos humanos, así como el inventario
vigente en base a su crecimiento y posibilidades de
desarrollo
2.2 Objetivo General
Realizar un análisis de puesto en la AGENCIA LLANTERA,
S.A. DE C.V. redactando cada una de las partes que lo integran
como la descripción y especificación de la misma al
igual que las características que debe de tener cada
trabajador con el fin de establecer los requisitos necesarios
para su desempeño.
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