- Comunicación
grupal - El proceso de la
comunicación en un grupo - El uso
de la retroalimentación como instrumento que facilita la
comunicación - Factores que
favorecen la comunicación en un
grupo - Factores que
obstaculizan la comunicación en
grupo - Dinámicas
en grupo que facilitan la
retroalimentación - Referencias
COMUNICACIÓN
GRUPAL
Podemos correr el riesgo de
equivocarnos al querer definir la
comunicación como tal, ya que hay gran variedad de
estudios y teorías
sobre la misma. Aquí no pretendemos hacer un estudio
exhaustivo.
Por comunicación se entiende
normalmente:
- Hacer a otro partícipe de algo.
- Descubrir o manifestar una cosa a
alguien. - Conversar, tratar con alguno de palabra o por
escrito. - Consultar con otros un asunto.
- Expresar los propios pensamientos y
sentimientos.
El ser humano, en sí mismo, es
comunicación. Esa no es una simple acción
de la persona sino una
dimensión de la misma. El hombre es
causa y resultado de la comunicación.
No sólo la palabra y la imagen, sino toda
la conducta humana
se convierte en signo de comunicación y tiene valor de
mensaje: la actividad y la inactividad, las palabras, los gestos
y el mismo silencio. Por tanto, es comunicación el modo de
vestir, de comer, de sentarse, de hablar el modo de estructurar
una celebración, un saludo o una despedida.
La comunicación entre las personas resulta,
muchas veces, casi imposible. El error está en el
cómo decimos nuestras ideas. Con frecuencia acusamos,
agredimos, peleamos, no preguntamos las causas de algún
comportamiento, sino que tenemos una idea
prefijada y sobre ella hablamos. Tenemos que aprender a
comunicarnos.
Es muy importante abrirnos a los demás para
conocerlos y que nos conozcan. Si no lo hacemos, no podremos
conocer la riqueza que hay dentro de cada uno. La falta de
comunicación conlleva muchos problemas.
Si somos como una caja cerrada nadie va a poder
descubrir lo que hay en nuestro interior sea tu novio(a),
esposo(a), o tus papás o tus hermanos.
EL PROCESO DE LA
COMUNICACIÓN EN UN GRUPO
La comunicación es un
fenómeno inherente a la relación grupal de los
seres vivos por medio del cual éstos obtienen información acerca de su entorno y de otros
entornos y son capaces de compartirla haciendo partícipes
a otros de esa información. La comunicación es de
suma importancia para la supervivencia de especies gregarias,
pues la información que ésta extrae de su medio ambiente
y su facultad de transmitir mensajes serán claves para
sacar ventaja del modo de vida gregario.
Etimológicamente, la palabra
comunicación deriva del latín "comunicare", que
puede traducirse como "poner en común, compartir algo". Se
considera una categoría polisémica en tanto su
utilización no es exclusiva de una ciencia social
en particular, teniendo connotaciones propias de la ciencia
social de que se trate.
Proceso de transmisión de información de
un emisor (A) a un receptor (B) a través de un medio. En
la transmisión y la recepción de esa
información se utiliza un código
específico que debe ser "codificado", por el emisor y
"decodificado" por el receptor".
ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN EN
GRUPO.
Los elementos de la
comunicación en grupo son: fuente, emisor o
codificador, código (reglas del signo, símbolo),
mensaje primario (bajo un código), receptor o
decodificador, canal, ruido
(barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación
(feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
- Fuente: Es el lugar de donde
emana la información, los datos, el
contenido que se enviará, en conclusión: de donde
nace el mensaje primario. - Emisor o Codificador: Es el
punto (persona, organización…) que elige y
selecciona los signos
adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica
para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el
emisor se inicia el proceso comunicativo. - Receptor o Decodificador: Es
el punto (persona, organización), al que se destina el
mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en
él está el descifrar e interpretar lo que el
emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el
pasivo que es el que sólo recibe el mensaje, y el
receptor activo o perceptor ya que es la persona que no
sólo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo
almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso
decir, en este tipo de receptor se realiza lo que
comúnmente denominamos el feed-back o
retroalimentación.
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