Indice
1.
Tipos de planes de incentivos
2. Enriquecimiento Del
Puesto
3. Tipos De
Incentivos
4. Ciencias Del
Comportamiento
5. Concepto
1. Tipos de planes de
incentivos
Los tres tipos principales de programas
motivacionales son:
Programas de
pagos de incentivos
Enriquecimiento del puesto
Administración de objetivos
Los tipos de planes de incentivos usados
mas comunes en la
organización incluyen: aumento de salarios por
méritos, gratificación por actuación
individual, tarifa por pieza o destajo y comisión,
incentivos por
la actuación del grupo y
participación de utilidades.
Un aumento de salarios por
méritos es un aumento en la tarifa horaria o en el
salario de un
empleado como premio por una actuación superior. Una
gratificación por actuación es un pago en el
efectivo por una actuación superior durante un periodo
especificado.
La tarifa por pieza esta basada en la producción de un empleado. El empleado
recibe un a cierta cantidad de dinero
establecida para cada unidad de producción por encima de cierto
estándar o cuota. Una comisión es similar al pago
por pieza, pero se utiliza para el personal de
ventas mas que
para los de producción. Los empleados perciben un
porcentaje del volumen de
ventas
exitosas.
Un incentivo por la actuación de grupo, el
premio esta basado en una medición de la ejecución por parte
del grupo mas que sobre la actuación de cada miembro del
mismo. Los miembros del grupo participan del premio en forma
igual o en proporción a sus tarifas de pago por
hora.
El enriquecimiento del puesto es un enfoque para el
rediseño de puestos para incrementar la
motivación intrínsecas y la satisfacción
en el empleo. La
motivación
intrínseca es un termino utilizado para describir el
esfuerzo gastado en el puesto de un empleado para cumplir
necesidades de crecimiento tales como realización,
competencia y
actualización. Los puestos se enriquecen permitiendo a los
empleados una mayor responsabilidad de autodireccion y la oportunidad
de ejecutar un trabajo interesante, que represente un reto, y sea
significativo, el enriquecimiento del puesto incluye pasos como
los siguientes: combinar varios puestos en un puesto mayor para
que comprenda mas habilidades proporcionar en cada empleado una
unidad natural de trabajo, permitir a los empleados una mayor
responsabilidad en el control de
calidad y la autodeterminación de los procedimientos de
trabajo, permitir a los empleados trato directo con los clientes,
proporcionar canales de retroalimentación para que un empleado
pueda controlar y autocorregir su conducta en
el
trabajo.
Motivación
El papel que
desempeña la
motivación es muy importante en el aprendizaje,
sin este elemento, se lograría muy poco progreso. La
motivación
efectiva es la esencia del aprendizaje. A
menos que la persona se
esfuerce en asegurar la motivación correcta no
obtendrá progreso en el
aprendizaje.
Complejidad De La Motivación
Uno de los principales errores de la industria ha
sido la simplificación excesiva del concepto de
motivación. El hombre
tiene muchos motivos y a menos que reconozcamos la parte que
desempeña cada uno de ellos, no podremos comenzar a
entender su conducta.
Cuando se habla sobre la motivación se preocupa
por estudiar al individuo con respecto a la condición
psicológica cambiante y una multitud de experiencia
previas. Debido a estos factores (los cambios psicológicos
y la experiencias anteriores) se debe reconocer que la
motivación puede originarse desde el interior de un
individuo o por factores que actúan sobre él desde
el exterior.
Los impulsos o motivos varían en intensidad no
solo de un individuo a otro, sino también dentro del mismo
individuo en diferentes ocasiones.
Los incentivos pueden clasificarse como: "financieros" y
"no financieros" no obstante seria mas conveniente clasificarlos
como "competitivos" y "cooperativos".
Organizar personas en grupos
significativos y hacer que trabajen unidos hacia un fin
común, origina un mayor aprendizaje en el
nivel educativo y una mayor producción en el nivel
industrial. El termino incentivo se utiliza como fuerza
propulsora que se utiliza como un medio para alcanzar un fin. Un
incentivo aumenta la actividad en la dirección de dicho fin.
En la industria
suele emplearse el incentivo como medio para alentar al empleado
a alcanzar la meta de otra
persona, es
posible que no se sienta interesada en reducir los costos o en el
aumento dela producción; pero se le puede persuadir de
alcanzar esa meta por medio de un incentivo.
La competencia y la
cooperaciones puede considerar como incentivos. La competencia
requiere que cada individuo realice un mejor trabajo que el de al
lado. La cooperación requiere que las personas contribuyan
con esfuerzos iguales y máximos hacia la obtención
de una meta común. La competencia y la cooperación
no son mutuamente exclusivas, sobre todo cuando los individuos
cooperan en grupos para
competir con otros grupos.
4. Ciencias Del
Comportamiento
El hombre se
encuentra inmerso en un universo que le
resulta confuso a primera vista; sin embargo para su
supervivencia trata de explicárselo a fin de poder
manipular para su propio beneficio los fenómenos que
ocurren en él. La propia curiosidad del hombre es otro
factor importante que le impulsa a buscar una explicación
de lo que ocurre alrededor; puede incluso recurrir a la
magia.
Por ejemplo: si no llueve, puede tratar de halagar al
dios de la lluvia mediante alguno ritos al fin de lograr su
benevolencia; puede igualmente, recurrir en busca de
explicaciones para aquello que perciben en forma inmediatamente.
Por ejemplo; veía la tierra y
pensaba que era plana. Sabemos que los sentidos nos
engañan, ni la magia ni las percepciones inmediatas han
mostrado su eficiencia.
Entonces el hombre
recurre a la ciencia; es
decir a la descripción objetiva y racional del
universo. Para
poder
manipular los fenómenos es necesario saber en que
circunstancias se producen; por ello urge describirlos
adecuadamente. Además se requiere que la
descripción sea objetiva; es decir desligada de nuestras
percepciones inmediatas, así como de nuestros perjuicios,
gustos, ideas políticas
o religiosas, etc. Igualmente es requisito que esa
descripción sea racional; o, lo que es lo mismo
sistemáticamente y basada en un razonamiento
lógico.
El científico percibe lo que sucede en el universo,
puede imaginar u opinar que el fenómeno sucede bajo tales
o cuales circunstancias; establece explicaciones tentaciones,
suposiciones y trata luego de lograr que esas circunstancias se
repitan al fin de determinar si ocurre o no el fenómeno en
cuestión. Por ende, el proceso
mediante el cual va estructurándose la ciencia no es
caótico o casual sino, por el contrario requiere de una
serie de pasos realizados en formas sistemática y
cuidadosa.
El comportamiento
no es sino otro de los fenómenos que ocurren en el universo. El
hombre se da cuenta que sus semejantes y él mismo se
conducen de cierta forma (por ejemplo algunas personas prefieren
comprar un producto de la
marca X en
lugar de la marca Z; algunas
otras son cumplidas en su trabajo y otras no etc. ) y tratan de
conocer las causas de las diversas conductas que observan, a fin
de propiciar aquellas que consideran positivas y evitar la
aparición de las juzgadas en forma negativa; para ello,
puede recurrir también a la magia o a la ciencia. Es
inútil insistir en que solo esta última puede
conducir a resultados adecuados.
Las ciencias del
comportamiento
tropiezan frecuentemente con mayores dificultades que las
ciencias físicas. Mientras ultimas se enfrentan a sistemas con
menores entradas, las primeras se dedican al estudio de sistemas con un
grado mayor de apertura, lo que equivale a decir que los factores
que los influyen son mucho mas numerosos. Así pues los
sistemas estudiados por las ciencias de la conducta contiene un
grado mayor de incertidumbre o, lo que es lo mismo, son mas
probabilísticas que los sistemas de las ciencias
físicas; no obstante, se han establecido diversos marcos
teóricos que permiten entender el intercambio entre los
sistemas, los subsistemas y los suprasistemas estudiados por las
ciencias del comportamiento, así como el proceso de sus
insumos y los resultados del mismo.
El marco
teórico permitirá al administrador
percibir relaciones en el sistema
denominado "organización" que de otra manera,
pasarían inadvertidas.
Las ciencias del comportamiento, es el conjunto de
disciplinas que se ocupan principalmente de la
comprensión, predicción y control de la
conducta humana,
y en especial de los tipos de conducta que se desarrollan en las
relaciones
interpersonales.
Aplicación De Las Ciencias Del
Comportamiento
Las ciencias de la conducta se aplican para diagnosticar
y predecir la conducta humana,
como, por ejemplo, en sondeos o encuestas
(políticas, estudios de mercado,
cuestionarios, pruebas de
actitud) y con
fines psicológicos, al estudiar y realizar pruebas de
aptitud, habilidad, capacidad y personalidad.
Autor:
María Cristina Pérez
Jiménez