Calidad de Software

1. Resumen
3. Algunos conceptos a
   conocer
4. Conceptos
   relativos a la gestión según ISO
   9000:2000
5. Desarrollo
6. La
   calidad del software
7. Sistema de
   calidad
8. ¿Qué
   es un sistema de gestión de la
   calidad?
9. Principios de
   la gestión de la calidad según ISO 9000:
   2000
10. Estándares
    de calidad
11. Modelos
    existentes para medir la calidad
12. Antecedente
    histórico de la norma ISO 9000
13. Antecedente
    histórico del modelo EFQM
14. Aportaciones
    del modelo ISO 9001: 2000
15. Los
    factores de la calidad del software y los
    defectos
16. Modelos
    de calidad de software
17. Certificación
    de la calidad
18. Métricas
    de la calidad software
19. Aplicación
    de la calidad en la tesis: "Sistema para el reclutamiento de la
    reserva laboral en la oficina de empleo y su ubicación
    en las entidades de Gaviota Varadero"
20. Conclusiones
21. Recomendaciones
22. Bibliografía

Resumen

A través de este
documento se detallan diferentes conceptos que son necesarios
conocer a la hora de introducirse en el tema. Se explica lo que
es calidad de
software, la
importancia de tener en cuenta este tema en la producción de software.

En relación al tema se exponen los métodos,
metodologías, control,
aseguramiento, certificación, métricas, factores de
la misma, entre otros elementos a conocer. Además, se
desarrolla uno de los modelos de
calidad de software existentes a la tesis de cada
integrante del equipo.

Introducción

Algunos conceptos a
conocer

Calidad: Propiedad o
conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su
valor.

Software: Conjunto de
programas,
instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas
tareas en una computadora.

ISO: siglas de International
Organisation for Standardization, Organización Internacional de Normalización, organismo encargado de
coordinar y unificar las normas
nacionales. En 1926, 22 países se reunieron para fundar
una federación internacional de los comités
nacionales de normalización, la ISA (International
Standardizing Associations). Este organismo fue sustituido en
1947 por la ISO, cuya sede
está situada en Ginebra. Cada país miembro
está representado por uno de sus institutos de
normalización, y se compromete a respetar las reglas
establecidas por la ISO relativas al conjunto de las normas
nacionales. Esta institución tiene por tarea desarrollar
la normalización con carácter mundial y, a tal efecto,
pública normas internacionales conocidas como "normas ISO",
que intentan acercar las normas nacionales de cada Estado
miembro. La ISO es un organismo consultivo de las Naciones
Unidas.

IEEE: Acrónimo de Institute of
Electric and Electronics Engineers, Inc., Instituto de
Ingenieros Eléctricos y Electrónicos. Se trata de
una asociación sin ánimo de lucro radicada en
Estados
Unidos, aunque de ámbito internacional. Como una
entidad separada, dentro del propio IEEE, se encuentra la
Computer Society, dedicada específicamente a todo
lo relativo al desarrollo de
los ordenadores o computadoras.

A través de sus múltiples comités
de trabajo se
encarga de definir estándares para las comunicaciones, la industria
eléctrica, las aplicaciones biomédicas o la
electrónica profesional y de consumo. En
sus estatutos constan como labores básicas la
difusión del conocimiento
en su área de influencia y el promover el desarrollo y la
integración de las tecnologías
dentro de la sociedad.

Creado en 1963, en la actualidad tiene alrededor de
380.000 asociados, de diversa índole, pertenecientes a
más de 150 países. El Instituto se organiza en 10
regiones (seis en Estados Unidos, Canadá, Asia, América
latina y Europa, África y
Oriente Próximo), 37 sociedades,
que abarcan todas sus actividades por temas específicos, y
más de 300 secciones profesionales.