RECOLECCIÓN DE LOS DATOS DE FUENTES
PRIMARIAS.
- El método
de recolección de datos más adecuado
de menor costo,
flexibilidad y más conveniente, es la encuesta. - El cuestionario
esta realizado en base a preguntas abiertas y
cerradas. - La misma se hará de forma personal, no
aleatoria con personal calificados y basta experiencia en la
realización de encuestas. - Los datos buscados por medio de las encuestas son de
opiniones, de personas que utilizan el servicio. - El grado de credibilidad se realizara de acuerdo al
cuadro de estudio esperado, y el estudio real. - Además se utilizará la observación directa o seudocompra, como
procedimiento
de obtención de información de la competencia
como ser: precio,
cliente,
calidad,
productos
ofertados, proveedores.
RECOLECCIÓN DE LOS DATOS DE FUENTES
SECUNDARIAS.
Se detalla a continuación la composición
de la población total, población hombre y
mujeres, y tasa porcentual de natalidad de la ciudad de mariano
roque alonso.
DPTO CENTRAL: Principales indicadores por barrios, 2002 | ||||
Población | Población | % | ||
Área de residencia | Total | Población | ||
Urbana, rural | Hombres | Mujeres | Nacimiento | |
y barrios/localidades | Registrado | |||
Mariano Roque Alonso | 65.229 | 32.208 | 33.021 | 96,0 |
AREA URBANA | 65.229 | 32.208 | 33.021 | 96,0 |
CORUMBA-CUE | 9.613 | 4.810 | 4.803 | 94,3 |
SURUBI-Y | 945 | 481 | 464 | 97,7 |
ARECAYA | 3.222 | 1.603 | 1.619 | 97,0 |
CAAGUY-CUPE | 3.311 | 1.704 | 1.607 | 95,8 |
SAN LUIS | 4.796 | 2.381 | 2.415 | 95,1 |
CONCORDIA | 6.185 | 2.960 | 3.225 | 95,6 |
CENTRAL | 8.063 | 3.961 | 4.102 | 97,4 |
MARIA AUXILIADORA | 3.453 | 1.691 | 1.762 | 96,0 |
REMANSO | 1.935 | 923 | 1.012 | 95,1 |
BAÑADO | 352 | 191 | 161 | 78,4 |
VILLA MARGARITA | 3.687 | 1.814 | 1.873 | 93,6 |
ROSA MISTICA | 4.856 | 2.405 | 2.451 | 96,7 |
DEFENSORES DEL CHACO | 3.467 | 1.684 | 1.783 | 97,5 |
LA ASUNCION | 1.777 | 850 | 927 | 97,7 |
SAN BLAS | 3.492 | 1.716 | 1.776 | 97,9 |
SAN JORGE | 2.450 | 1.184 | 1.266 | 98,4 |
SAN RAMON | 3.625 | 1.850 | 1.775 | 96,4 |
Fuente: Dirección General de Estadísticas, Encuestas y
Censos.
CUESTIONARIO DISCO PUB | ||||||
No. | ||||||
SEXO: | FEMENINO | CIUDAD: | ||||
BARRIO: | ||||||
1) ¿CÚAL ES SU GRADO DE | ||||||
PRIMARIA | TÉCNICA | |||||
SECUNDARIA | UNIVERSITARIA | |||||
2) ¿ASISTE A DISCO | ||||||
SI | NO | |||||
3) ¿RANGO DE EDAD QUE PERTENECE? | ||||||
18 – 24 | 25 – 29 | |||||
30 – 34 | 35 – 39 | |||||
40 – 44 | 45 – O MÁS | |||||
4) ¿CON QUE FRECUENCIA VA A UNA | ||||||
SEMANALMENTE | QUINCENALMENTE | MENSUALMENTE | ||||
5) ¿A QUE DISCOTECA HABITUALMENTE | ||||||
…………………………………………………. | …………………………………………… | |||||
……………………………………… | …………………………………………… | |||||
6) ¿CUANTOS AMBIENTES LE GUSTARIA QUE | ||||||
UNO | TRES O MÁS | |||||
DOS | INDISTINTOS | |||||
7) ¿LE GUSTARIA RECIBIR | ||||||
SEMANALMENTE | MENSUALMENTE | |||||
QUINCENALMENTE | SEMESTRALMENTE O ANUAL | |||||
8) ¿QUE PRECIO DE ENTRADA ESTARIA DISPUESTO | ||||||
GS. 5000 | GS. 15.000 | |||||
GS.10000 | GS. 20.000 O MÁS | |||||
9) ¿CON QUIÉN VA | ||||||
SOLO | AMIGOS/A | NOVIO/A | ||||
INDISTINTOS | FAMILIARES | OTROS | ||||
10) ¿SIEMPRE ASISTE AL MISMO | ||||||
SIEMPRE | NUNCA | A VECES | ||||
11) ¿QUE TIPO DE MÚSICA SUELE | ||||||
rock | RETRO | TROPICALES | ||||
ROMANTICOS | SALSA | ALTERNATIVOS | ||||
INDISTINTOS | OTROS ESPECIFICAR | ……………………………… | ||||
12) ¿QUE OTROS ATRACTIVOS U OPCIONES LE | ||||||
KARAOKE | PROYECCIONES DE | |||||
POOL | OTROS ESPECIFICAR | ……………………………….. | ||||
13) ¿QUE TIPO DE BEBIDAS HABITUALMENTE | ||||||
CERVEZAS | GASEOSA | VODKA | ||||
VINO | RON | TEQUILA | ||||
WHiSKY | CAIPIRNIHA | OTROS ESPECIFICAR | ||||
…………………………………………… | ||||||
FAVOR DISTRIBUIR 10 PUNTOS DE ACURDO A LO QUE | ||||||
1 | BUENA ATENCIÓN | |||||
2 | AMBIENTE CONFORTABLE | |||||
3 | NIVEL SOCIAL | |||||
4 | PRECIO ACCESIBLE | |||||
TOTAL | 10 |
Según la
investigación realizamos arrojo como resultado que el
60% de las personas que concurren a un disco pub consumen
cerveza.
Seguidos por el 10% whisky, el 8% vino, la caipiriha y la gaseosa
comparten un 7%.
El 26% de las personas tienen como música preferida la
tropical, seguidos por el 22% la música alternativa, y un
25% indistinto
El 36% de las personas encuestadas buscan encontrar en
un disco pub otros atractivos como representamos en el
gráfico, el 36% buscan encontrar mesas de pool, el 30%
proyección de películas, y el 26% karaoke, y el 8%
otros atractivos.
El 35% de las personas prefieren que un disco pub tenga
2 dos ambientes, el 28% un solo ambiente, el
23% indistinto, y el 14 tres o más.
El 46% de las personas encuestas respondieron que
estarían dispuesto a pagar Gs. 10.000 por el ingreso a un
disco pub, mientras que 32% pagaría Gs. 5000, y el 22%
Gs.15.000 por su entrada.
El 54% de las personas encuestadas respondieron que
siempre asisten al mismo lugar, mientras que al 43% a veces
frecuentan el mismo pub o disco.
El 49% de las personas van con amigos, el 18% asiste con
personas indistintas, el 14% con sus parejas, novio/a esposo/a,
el 9% solo, el 8% con familiares, y el 25 eligieron otros para
asistir a un disco pub.
El 43% de las personas corresponden en la edad
comprendidas entre 25 y 29 años, mientras que el 36%
corresponden en la edad comprendidas entre 18 y 24 años. Y
el 16% están las personas 30 y 34 años, el 4% las
personas entre 35 y 39 años. Y el 1% de los encuestados
respondieron que pertenecen a más de 45
años.
INFORME DE LA
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Concluido el trabajo de
investigación campo de fuente primaria
obtuvimos datos útiles que nos proporciona informaciones
sobre datos de nuestros potenciales clientes,
competencia, y atractivo del mercado existente
y que nos sirven para poder
estructurar nuestra empresa, y tomar
las decisiones acertadas.
Un dato que demuestra la potencialidad de este tipo de
negocio, es el referente al porcentaje de personas que frecuentan
un disco pub, se constato por medio de las encuestas que el 98,8
de las personas asisten o asistieron un disco pub.
Tomando como referencia el tipo de bebidas que
habitualmente consume , se verifica que el 60% consume cerveza,
mientras que el 10% prefiere whisky, el 8% consume vino, el 7%
comparte el porcentaje gaseosa y caipiriha, el 4% vodka el 3%
tequila, y el 1% otros.
Otro datos recabado refiere el tipo de música
preferido por personas que frecuentan una disco pub, muestran que
el 26% prefieren música tropical, el 25% indistinto o la
música que proporcione la disco estaría dispuesto a
escuchar, el 22% eligieron la música alternativa, el 12%
la salsa, el rock un 9%, un 3%
la música rock, el 2% románticos.
En cuanto al atractivo que las personas le
gustaría encontrar en un disco pub, el 36% prefiere mesas
de pool, un 26% karaoke, el 30% proyecciones de película,
y el 8% restante otros atractivos anexos al ambiente del
pub.
Otro dato importante para analizar es el nivel
económico de los posible consumidores, obtuvimos que el
46% estaría dispuesto a pagar 10.000 por su ingreso al
local, el 32% 5.000, el 22% restante gs. 15.000 por su ingreso al
local .
En cuanto a los hábitos de las personas que
frecuentan en una disco pub se constato que el 49% van con
amigos, el 18% van en forma indistinta o varían, el 14% en
compañía de su novio/a esposo/a, mientras que el 9%
va solo, y el 8% con familiares, y tan solo el 2% va
acompañado con otros tipos de personas.
Se obtuvieron los rangos de edad de las personas que
habitualmente asisten a disco pub, de que 43% pertenecen de los
25 a los 29 años, mientras que el 36% están entre
los 18 y 24 años, el 16% ente los 30 a 34 años de
edad, y el 4% entre los 35 a 39 años, y el 15 entre los 40
a 44 años de edad.
MARKETING
3.1 ESTRUCTURA
COMPETITIVA DEL SECTOR
3.1.1 RIVALIDAD
ENTRE EMPRESAS.
La rivalidad se presenta cuando uno o varios
competidores ven la oportunidad de mejorar su posición.
Los movimientos de una de ellas afectan a las demás, y
éstas, a su vez emprenderán acciones para
la contrarrestarlos.
Algunas formas de competir en especial la competencia de
precios, son
sumamente inestables. Las rebajas de precios son rápidas y
fácilmente igualadas por los rivales. Sin embargo, la
competencia en base a esfuerzos comerciales bien puede ampliar la
demanda o
incrementar el nivel de diferenciación del producto, para
beneficio de nuestra empresa. Esto a su vez se clasifican en
factores que son: crecimiento de mercado, números de
competidores diferenciación del producto, barreras de
salidas.
Con relación a la rivalidad de competidores es
casi nula la presencia de empresas en el rubro diversión y
esparcimiento en la zona de Mariano Roque Alonso.
Es todo aquel mecanismo que imposibilitara, o dificulta
la incorporación al mercado de nuevos competidores para
participar de los beneficios del sector.
Por tanto es importante analizar cuales son las barreras
de entradas de su sector para obviarlas.
Las barreras de entradas son bajas, esto nos facilitara
la poca inversión en el plan de publicidad.
En nuestro sector vemos que existe escasos impedimentos
que nos impida la realización de nuestro proyecto, ya que
no existen lugares de diversión en la modalidad de disco
pub.
Los requisitos exigidos para la apertura son tolerables
desde el punto de vista gubernamental.
Un grupo de
proveedores es poderoso si concurren las siguientes
circunstancias.
Que esté dominado por pocas empresas y
más concentrado que el sector al que vende.
Que no estén obligados a competir con productos
sustitutivos.
Que el sector no sea un cliente importante del grupo
proveedor. Por el contra, si el sector es un cliente de
importancia, la suerte de los proveedores estarán
fuertemente ligada al mismo, que les llevará a
protegerlos mediante precios racionables, ayuda para I+D a
apoyo técnicos.
El poder de los proveedores en este sector es bajo, y
esto hace que el atractivo para nuestro negocio sea importante,
ya que existe pocas empresas que tiene el control de
los proveedores del tipo de negocio que ofrecemos.
Con el tiempo
lograremos la importancia y la confianza para poder negociar
con los proveedores ya que vean que somos un cliente importante
en la zona por el volumen de
ventas que
obtendremos.
Los compradores hacen que las empresas de un sector
compitan entre ellas, forzando reducción entre sus
precios, una calidad superior o más de servicios. El
poder del comprador depende de varias circunstancias.
Grado de concentración de nuestras
ventas
Importancia del producto vendido en relación a
los costes del comprador.
Amenaza de integración hacia
atrás.
Información en poder del comprador.
Como señalamos la filosofía en la misión y
visión de nuestro proyecto que el poder del cliente
es el objetivo a
lograr, ofreciendo calidad en todos nuestros productos,
ambiente confortable, buena atención, hará que el cliente
tenga la opción de elegir entre buen precio y baja
calidad con relación a nuestros competidores.
Según la investigación de mercado que realizamos
obtuvimos que el 36% de los encuestados son personas estudios
terciarios con poder adquisitivos importante, con nivel social
medio alto que concurren a locales de diversión en otras
ciudades y que pagan altos costes por el mismo servicio pero
que residen en Mariano Roque Alonso.
Son productos sustitutivos aquello que puede
desempeñar la misma función en
el sector objeto de estudio. Todas las compañías
compiten con otras que producen bienes o
servicios sustitutivos que limitan su rentabilidad
potencial. Cuando más atractivos sean los precios de
estos, mayor será el declive de las utilidades.
Las posiciones firmes, intensas, colectivas y sostenidas
con relación a la publicidad de una empresa bien
puede mejorar la posición del sector de dicha empresa. Lo
mismo podría decirse de una respuesta para mejorar la
calidad del producto.
El producto sustitutivo de nuestro servicio es escasa o
casi nula, existen pocas discotecas en ciudades vecinas como ser
Limpio, Villa Hayes, o Asunción, pero con baja calidad en el
servicio que ofrecen como ser un ambiente tropical con poca
seguridad interna
o externamente, con un solo ambiente, sin servicio de gastronomía.
Nuestra empresa mantendrá su firmeza en la buena
calidad, buenos precios, buena atención, grupos musicales,
y alquiler del local para eventos sociales,
seguridad y tres ambientes confortables y un nivel de publicidad
moderada.
Según la investigación de mercado arrojado
en la segmentación elegida por los futuros
clientes es el del nivel social, ya que la mayoría le dio
un nivel de importancia superior a este tipo de
segmento.
ANÁLISIS DEL PERFIL COMPETITIVO SECTOR | |||
RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS | |||
FACTOR | DESCRIPCIÓN | ATRACTIVO | VALORACIÓN |
Crecimiento de Mercado | Lento Crecimiento | alto | 4 |
Número de Competidores | Poca Competencia | alto | 4 |
Diferenciación de Producto | No hay mucha | Medio | 3 |
Barrera de Salidas | Relativamente Baja | medio | 3 |
TOTAL | 14/4: 3.5 | ||
BARRERAS DE ENTRADAS (Comp. Potencial) | |||
FACTOR | DESCRIPCIÓN | ATRACTIVO | VALORACIÓN |
Necesidad de Capital | Medianamente Alta | medio | 3 |
Acceso a Tecnología | Mucha Tecnología | alto | 4 |
Reglamento o Leyes | Poca | Medio | 3 |
Reacción de Competidores | Escasa Reacción | Nada | 1 |
TOTAL | 11/4: 2.75 | ||
| PODER DE PROVEEDORES | ||
FACTOR | DESCRIPCIÓN | ATRACTIVO | VALORACIÓN |
Números de Proveedores | Muchos proveedores | alto | 4 |
Costes de Cambio | bastante poco | medio | 3 |
Posibilidad de Integración | poca posibilidad | alto | 4 |
Importancia Sector para Proveedores | buena importancia | Medio alto | 3 |
TOTAL | 14/4: 3,5 | ||
PODER DE CLIENTES | |||
FACTOR | DESCRIPCIÓN | ATRACTIVO | VALORACIÓN |
Números de Clientes | medio alto | alto | 4 |
Posibilidad Integración hacia | nada | nada | 1 |
Rentabilidad de Clientes | medio alto | medio | 3 |
Costes Cambio Proveedor al Clientes | relativamente poco | medio | 3 |
TOTAL | 11/4: 2,75 | ||
PRODUCTOS SUSTITTIVOS | |||
FACTOR | DESCRIPCIÓN | ATRACTIVO | VALORACIÓN |
Disponibilidad de Productos | Bastante Escaso | Alto | 4 |
Sustitutivos | en la zona | ||
TOTAL | 4/1: 4 | ||
OBS: Del análisis observamos que los aspectos | |||
Rivalidad de las empresas ya que exciten un | |||
Ausencia o presencia nula de competidores. Esto | |||
Presente en el mercado. |
FORTALEZA
Buena localización
Capital necesario
Infraestructura adecuada
Calidad en el servicio ofrecido
OPORTUNIDAD
Necesidad insatisfecha del servicio
Cantidad de proveedores
Pocos competidores
Medios de trasporte las 24 horas.
Aumento demográfico de
jóvenes
Acceso norte a la capital
Aumento de la migración a Mariano Roque
Alonso
DEBILIDAD
- Altos costos en
inversión inicial. - Poca seguridad en la ciudad.
- Poco conocimiento
del rubro en la ciudad
AMENAZA
Recesión económica a nivel
nacional
Inflación promedio 12% anual
Posibles edictos
Aparición de nuevos competidores
Aumento desocupación
Aumentos constantes de precios en productos
Desarrollar el servicio de esparcimiento y
diversión focalizado en la Ciudad de Mariano Moque Alonso
para personas comprendidas entre 18 años y sin límites de
edad.
3.3.1.2 MICRO
SEGMENTACIÓN POR VENTAJAS BUSCADAS
SERVICIO:
- Buena atención
- Calidad en servicio y producto
- Seguridad alrededor y dentro del local
- Estacionamiento para 200
vehículos - Seis mozos
- Responsable atención cliente
- Picadas
- Bebidas
- Otros atractivos, pool, karaoke, proyección
películas
CLIENTES:
- Satisfechos
- Con mucha fidelidad al local
- Con ganas de pasar buenos momentos
- Que se sientan cómodos en el
lugar.
AMBIENTE:
- Limpieza permanente
- Buena decoración
- Higiénico
- Confortable
- Nivel de música de acuerdo
ambiente
3.4 CICLO DE VIDA
DEL PRODUCTO
CRECIMIENTO
El servicio de esparcimiento y diversión en la
modalidad de disco pub, en la ciudad de Mariano Roque Alonso se
encuentra en la etapa de crecimiento.
El servicio de disco pub con el atractivo de nuestro
proyecto es inexistente, ya que existen en ciudades
aledañas discotecas con ambientes monótonos con un
solo ambiente sin atractivos para el cliente, esto hace que el
cliente busque o elija un ambiente distintos.
Nuestro servicio será distinto al encontrados en
otros lugares, cada semana cambiaremos los métodos de
promoción, grupos musicales en vivo, tres
ambientes uno tropical, otro alternativo dance, y el tercero la
terraza pub. Esto hará que el cliente tenga la
opción de cambiar entre un ambiente tranquilo como un
ambiente tropical o alternativo, y no tendrá la
obligación de trasladarse en otros locales e incurrir en
altos costes de traslado.
En este tipo de negocios
existen estrategias a
corto y mediano plazo para conocer nuestra cuota de
mercado.
A CORTO PLAZO:
- Hacer conocer el servicio.
- Plan de publicidad constante durante los primeros 6
meses - Obtener la fidelidad del cliente
MEDIANO PLAZO:
- Aumentar la cantidad de clientes.
- Aumentar las ventas.
- Ampliación del local.
- Apertura de nuevas sucursales en el
interior. - Cambios y renovaciones constantes.
Las ventajas derivan de la competencia externa, es la
cualidad distinta de la que el cliente encuentra en otro comercio,
estas ventajas pueden ser diversas:
- Característica diferencial: alquiler del local
para eventos, grupos musicales en vivo, promociones, servicio
pool, karaoke, proyección películas. - Estilo del local: buena decoración, ambiente
juvenil, ameno, confortable. - El precio sugerido: 20% menos según el
promedio de otros locales. - La seguridad: garantizada dentro y fuera del local,
con personal capacitados, sistemas de
circuitos
cerrados, extinguidores de incendios. - La atención ofrecida: constante, excelente y
atendida en el menor tiempo posible. - La calidad en los servicios: bebidas frescas, buena
calidad en la preparación de los alimentos,
higiene y
control permanente de fecha de vencimientos.
Estas características o diferencias con otros
locales harán que ganemos la fidelidad del cliente y en
consecuencia aumentar la cantidad de cliente y las
ventas.
Por ello la empresa
"pirámide" tendrá una selección
rigurosa para la selección del personal, y una vez
contratado realizara planes de capacitación constante para ser una ventaja
competitiva con la demás empresas.
3.6 ESTRATEGIA
COMPETITIVA
ESTRATEGIAS EN EL ENFOQUE DE PORTER
La estrategia aplicada de acuerdo al enfoque de porter
es posicionamiento
de alta segmentación con especialización es un
segmento dentro del servicio como es el de poseer varios
ambientes, grupos musicales en vivo, y el alquiler de local para
eventos como ser: cumpleaños, aniversarios, bodas, o
fiestas estudiantiles.
Este tipo de servicio va dirigido a personas de 18
años de edad con ganas de pasar buenos momentos en un
lugar tranquilo con seguridad permanente. Donde el costo de los
productos son promediados 20% menos de los ofrecidos en otros
locales, pero manteniendo el nivel medio alto de los gastos per
cápita de los clientes.
ESTRATEGIAS EN EL ENFOQUE DE ANSOFF.
La estrategia aplicada en el enfoque de Ansoff, en el
posicionamiento de nuestro servicio es de desarrollo de
mercado, como es sabido existen variados tipos de locales de
diversión en ciudades cercanas como ser Limpio,
Asunción, Fernando de la Mora, y no así en la
ciudad de Mariano Roque Alonso en la modalidad de disco
Púb.
"PIRAMIDE DISCO PUB" nos ofrece la oportunidad de
desarrollar este tipo de servicio en esta zona por ser una ciudad
en expansión con un crecimiento demográfico de
jóvenes entre 15 a 30 años, centros educativos como
ser la Universidad
Técnica de Comercialización y Desarrollo, Universidad
Nacional de Villa Hayes, Colegios, Escuelas Técnicas,
Puertos Privados, Cuarteles, Centros Comerciales, Bancos,
Financieras, Cooperativas,
Asociación Rural del Paraguay, y la
principal Ruta de Acceso norte a la Capital. La
investigación de mercado donde el 46% esta dispuesto a
pagar 10.000 y 15.000 guaraníes solo en entradas, esto refleja el
poder adquisitivo de las personas que residen en la zonas y que
en la actualidad tienen la obligación de tener que
trasladarse a otras ciudades
Estos son las oportunidades que nos ofrece la Ciudad de
Mariano Roque Alonso para el desarrollo del servicio en este
mercado.
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