Concepción y Desarrollo de la Modalidad Educativa Blended Learning o Modelo Integrado en el Sistema Universitario Iberoamericano (página 4)

CUADRO Nº
06

IDONEIDAD DEL ENTORNO
PRESENCIAL/VIRTUAL SEGÚN FINALIDAD
EDUCATIVA

Fuente: GAIRÍN, Joaquín y Carles,
MONEREO (Coordinadores), (s/a)

Los designios de estos entornos, propician que una
variedad de recursos y elementos se entremezclen, los cuales
estimulan y motivan a los participantes. Aunque no siempre, dicha
mixtura resulte pertinente; además cualquier esfuerzo
emprendido para innovar, acarrea siempre ciertos desafíos
ineludibles, retos provocadores y cuanto no, fracasos
estrepitosos; en lo referido a la implementación de la
modalidad Blended Learning, y siguiendo a la Dra. Beatriz
Fainholc (Fainholc, 2006), reseñamos los desafíos
planteados a esta modalidad, con el propósito de mostrar
cuánto hemos avanzado y cuánto falta
recorrer.

A. EL DISEÑO DEL CURSO Y DE LAS
SITUACIONES DE ENSEÑANZA–APRENDIZAJE, la
docencia supone analizar, seleccionar y combinar estrategias de
enseñanza con recursos tecnológico-educativos
multisensoriales presenciales y remotos; asimismo,
diseño de actividades didácticas -individuales y
grupales- y de comunicación, de trabajo colaborativo, de
creación de espacios productivos electrónicos,
etc.; éstos deben poseer una fuerte formación
pedagógica en general y en Tecnología Educativa
en especial. Entre las competencias que caracterizarían
su labor, mejorar la presentación conceptual y
gráfica de los contenidos de su materia o área,
para que favorezca la lectura y comprensión en pantalla;
desarrollar una propuesta metodológica de
interacción para guiar a los estudiantes a construir
saber a través de las actividades didácticas
mediadas por recursos audiovisuales, informáticos y
telemáticos, potenciando el desarrollo de las funciones
superiores del pensamiento con metodologías de
resolución de problemas, estudio de casos,
formulación de proyectos; evaluar en portafolios
electrónicos, entre las más
resaltantes.

Se trata de todo un desafío comparado con la
enseñanza tradicional, desde el manejo presencial del
aula, el diseño instruccional y la organización de
la enseñanza, la evaluación de los aprendizajes,
los componentes del curso, entre otros elementos. Ahora son
importantes las tutorías, las comunicaciones
síncronas y asíncronas, la entrega de producciones
"subidas" al sitio por parte del estudiante, etc., a lo que
habrá que añadir del lado del
profesor-diseñador-productor de materiales, la
articulación de "objetos reusables de
aprendizaje".

B. REMOVER MENTALIDADES referidas a los
modelos de enseñanza tradicionales que necesitan ser
modificados para crear entornos de aprendizaje que alberguen
otras propuestas flexibles. Se debe propiciar el uso de
métodos mixtos, como uno de los aspectos más
interesantes y menos estudiados para propiciar el creciente
desarrollo del uso de Internet en educación. Reflejando
la convergencia de la enseñanza a distancia y
presencial, que apunta a repensar desde los roles de educadores
y estudiantes y su relación de poder hasta en el uso del
tiempo formativo.

Se persigue, un mayor protagonismo por parte del
estudiante, que realiza casi todas las tareas en concurrencia al
profesor quien previamente elabora y define la situación
de enseñanza y las vías de acceso a los diversos
recursos a fin de satisfacer idiosincráticos estilos de
aprendizaje e inteligencias múltiples.

La pregunta vital en el Blended Learning, es respecto al
necesario grado de socialización/alfabetización que
deberían poseer o poseen los estudiantes para mantener una
interacción provechosa según los códigos
simbólicos en los que aparecen los contenidos; dado que la
selección de estos recursos -presenciales y virtuales-
dependen de la disponibilidad existente y su adecuación a
cada momento del aprendizaje, siendo protagonizada por el
estudiante a diferencia de lo que era establecido por el/la
profesor/a.

C. CONOCER LAS HABILIDADES Y
COMPETENCIAS que poseen los profesores para estos
diseños y los estudiantes cuan autónomos son en
sus hábitos de estudio, trabajo independiente y en
equipos como para la comunicación telemática; a
fin de brindar (o no) una formación accesoria o remedial
correspondiente. También cuan fuerte es su autoestima a
los fines de autoevaluarse –reconstruyendo su recorrido
de aprendizaje y tomando conciencia de sus errores, de lo que
le falta, etc.- así como, elementos para evaluar a sus
colegas y a la propuesta en general.

Son múltiples los aspectos a superar, van desde
las ayudas didáctico-pedagógicas, los objetivos de
aprendizaje y hasta las peculiaridades de los participantes.
Estos desafíos, plantean ser cuidadosos en el
diseño del modelo, analizando el contexto de
aplicación, las necesidades formativas y particulares de
los participantes, los recursos humanos y técnicos
disponibles, las condiciones formativas y las
características de los contenidos que se pondrán a
consideración. Aún en esa medida, y dada la
naturaleza evolutiva del hombre como ser social y el crecimiento
exponencial de la tecnología, nada es predecible, y
siempre se estará sujeta a revisiones continuas y
reajustes progresivos.

2. CARACTERÍSTICAS DE LA
   MODALIDAD

El devenir del Blended Learning evoluciona hacia la
búsqueda del equilibrio armonioso entre lo presencial y lo
virtual. En ese aspecto, cabe preguntarse ¿Cómo
llegamos a esto? Es consecuencia de los avances
tecnológicos o de los pertinentes enfoques
pedagógicos o son las estructuras organizacionales
implementadas las que conducen a esa visión ideal de la
modalidad.

Sin dudar, uno de los factores, es la búsqueda
permanente del enriquecimiento y la integración de los
componentes de la modalidad. Esto no sería posible, sino
se identifica cuáles son sus particularidades, que en
instancias últimas, reflejan el quehacer de la modalidad;
por tanto, hay que ver con visión holística, que en
perspectiva, representan particularidades que le son
exclusivas.

La opción por la combinación de las
dicotomías planteadas en el marco de la modalidad Blended
Learning, que se organiza de forma cada vez más
generalizada en red, parten de un proceso de
transformación tecnológica y cultural; dilucidando
las características que la tipifican. En opinión de
Aiello y Cilia, emulsionan desde la:

• Presencialidad vs. no presencialidad.

• La centralidad en la enseñanza y el profesor
  vs. la centralidad en el alumno y el aprendizaje.
• Transmisión de conocimiento vs. desarrollo de
  capacidades.
• Cultura escrita vs. cultura audiovisual.
• Tradicional de uso de las tecnologías
  (pizarra, libro, etc.) vs. uso de nuevas tecnologías
  (video digital, Internet, ordenadores, etc.). (Aiello y Cilia,
  2004)

Estos planteamientos precisan de deslindes capitales y
las puntualizaciones que se impone en su desarrollo. Sobre esta
base, se reseña las características que tipifican
su actuación, organizadas sobre las dimensiones del acto
educativo.

A. CARACTERÍSTICAS
PEDAGÓGICAS

En este apartado, se presenta los aspectos propios
de la acción pedagógica, que tiene que ver con las
responsabilidades y estrategias de la gestión docente; y,
la predisposición estudiantil en la construcción
guiada del conocimiento.

A.1. DIVERSIDAD EN CUANTO A LAS
TÉCNICAS Y METODOLOGÍAS DE
ENSEÑANZA.

La modalidad Blended Learning permite diversificar las
metodologías que se usan en la educación
tradicional con la virtual, dando como resultado una
multiplicidad de técnicas que enriquecen y facilitan el
aprendizaje. Existen actividades presenciales sincrónicas
(clases cara a cara, laboratorios, estudios de campo),
también se dan actividades en línea
sincrónicas (chats, encuentros virtuales, recepción
de eventos en vivo), además, se usan actividades en
línea asincrónicas (foros de discusión,
lecturas, interacción con contenido digital). Por tanto,
se busca utilizar más de un medio (presencial o en
línea), para lograr los objetivos de enseñanza y
aprendizaje. Esta modalidad hace más flexible la
formación, al contar con recursos independientes de
infraestructuras y horarios, que permiten a los alumnos
establecer un ritmo personalizado de aprendizaje.

A.2. ORIENTADO A LA
COMUNIDAD

El intercambio inmediato de ideas caracteriza a la
educación presencial, en el Blended Learning esta
comunicación se fortalece con las TIC’s, al abrir
espacios virtuales de socialización, que posibilitan la
integración de grupos de personas para la
construcción de nuevos conocimientos; demandando una etapa
reflexiva individual de asimilación del conocimiento y
compartido de manera asincrónica, que permite la
expresión de dicho conocimiento madurado personalmente. En
ese entender, los participantes desarrollan habilidades para
trabajar en equipo, por el uso de las herramientas digitales
(correo electrónico, grupos de discusión, wikis,
entre otros), tendrán mayor posibilidad de interaccionar
con los otros.

A.3. DESARROLLAR HABILIDADES DE PENSAMIENTO
CRÍTICO

Un participante de un curso Blended Learning encuentra
en la fase de "a distancia", en muchas ocasiones, problemas
relacionados con el curso, donde encontrar su solución,
lleva a la interacción con otros, desarrollando un
pensamiento crítico, al exponer sus ideas y criticar la de
los compañeros.

A.4. FLEXIBILIDAD

En este tipo de cursos los participantes ganan mayor
libertad en cuanto a la hora y la forma que estudia, por lo tanto
un curso se hace más flexible y el control externo
disminuye, dándoles un control que depende más de
ellos que del docente o tutor. Esto les permite adaptarse a su
propio estilo de aprendizaje.

A.5. OPTIMIZACIÓN
PEDAGÓGICA

Un evento Blended Learning no solamente permite mezclar
la tecnología presencial con la virtual, también es
posible mezclar varias teorías del aprendizaje
(constructivismo, conductivismo etc.), permitiendo seleccionar
los aspectos más positivos de esas teorías.
Además, posibilitan la expresión de lo más
positivo del e-learning y la enseñanza
tradicional.

A.6. IMPLEMENTACIÓN DE
PEDAGOGÍAS CENTRADAS EN EL
ESTUDIANTE

En el Blended Learning, se implementan técnicas
pedagógicas que generan un cambio en los roles de
desempeño. El profesor, ahora, es el facilitador del
aprendizaje del estudiante, no ocupa más un lugar central,
se ha transformado en un guía del proceso; propiciando la
adquisición de responsabilidades y conduciendo el
desarrollo del curso hacia el éxito. Se basa en
estrategias pedagógicas que se apoyan en las TIC’s,
fomentando el aprendizaje interactivo centrado en el estudiante,
quién es el responsable de su autoaprendizaje; y, el
profesor, el tutor de la estructuración de ese
proceso.

A.7. PERMITE RESOLVER PROBLEMAS DESDE
DIFERENTES ENFOQUES

El Blended Learning posibilita que un problema sea
percibido desde diferentes puntos de vista y no solamente desde
uno, como ocurre normalmente en los cursos tradicionales; que lo
acerca más a las situaciones reales y el estudiante
constata como se resuelven los problemas en la práctica
diaria de la profesión.

A.8. SIRVE A ESTUDIANTES CON NECESIDADES
ESPECIALES

Este tipo de cursos es de gran apoyo para estudiantes
con necesidades educativas especiales, ya que sus impedimentos
pueden ser compensados grandemente con el apoyo
tecnológico.

A.9. UTILIZA EL TRABAJO COLABORATIVO PARA
LOGRAR LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

El intercambio de información durante la
interacción comunicativa síncrona o
asíncrona, se sustenta en el consenso del de trabajo en
grupo, consintiendo la labor conjunta y colaborativa en la
búsqueda de los objetivos de aprendizaje. El uso de los
chats, wikis, foros de discusión, listas de
distribución, blogs, etc., producen un aumento del
espíritu de cooperación, redundando en una
habilidad de suma importancia para el actual trabajo
profesional.

A.10. REEMPLAZA LA ESTRUCTURA DE BASE A
ESPACIO/TIEMPO POR UNA EN BASE A
CONTENIDOS

Al hacerse más flexible el horario y la
utilización de las aulas, el Blended Learning permite que
los contenidos adquieran un papel preponderante; propiciando que
los profesores planeen los contenidos del programa con mucho
cuidado para concretar los objetivos propuestos.

A.11. CAMBIO
METODOLÓGICO

La modalidad se basa en metodologías apoyadas en
las TIC’s, componiendo ambientes interactivos, donde el
estudiante es el responsable de su aprendizaje; y el profesor el
encargado de la estructuración de la enseñanza. En
ello, la interactividad, sea presencial o virtual es decisiva;
requiere de actividades de grupo, con interdependencia entre sus
miembros; haciendo que cada miembro sea responsable de su
aprendizaje y de sus compañeros. Este proceso, demanda del
uso didáctico de la discusión y la solución
de casos, generando que la participación compartida en la
construcción de su conocimiento; esta actividad es
esencial, originado una auténtica revolución en los
diversos medios de interacción, modificando la manera de
concebir la enseñanza-aprendizaje.

2. CARACTERÍSTICAS
   ORGANIZATIVAS

A través de estas particularidades se dinamiza,
supervisa y asumen medidas para garantizar un máximo de
participación y una alta motivación.

B.1. OPTIMIZACIÓN DEL TIEMPO
PRESENCIAL

El Blended Learning reduce el tiempo del profesor de
interactuar cara a cara con los alumnos, debido a que muchos de
los conceptos a exponer en persona, ahora, se encuentran en
algún medio digital. El modelo se caracteriza por la
flexibilidad e interactividad que facilitan los recursos de
información y las herramientas comunicativas/interactivas,
permitiendo superar dificultades en el desarrollo de trabajos en
grupo y la búsqueda de respuestas y soluciones conjuntas,
procesos propios del sistema presencial. Obstáculos, como
la limitación espacio-temporal de las reuniones de los
grupos de trabajo, no compartir información
simultáneamente, limitación de la
información a utilizar, entre otros, son superados en esta
modalidad. (Sosa et al., 2005)

B.2. AUMENTA EL NÚMERO DE ALUMNOS
INSCRITOS

Las instituciones se ven favorecidas, pues numerosas
personas, que por alguna causa no disponían del tiempo o
la posibilidad de asistir a un curso presencial, al reducirse el
tiempo de permanencia en el aula, abren la posibilidad de un
número mayor de estudiantes que se inscriban a un programa
o curso.

B.3. PROMUEVE LA
RETROALIMENTACIÓN

En el Blended Learning, el profesor puede retroalimentar
el conocimiento de una manera más eficiente, tendrá
un tiempo ilimitado para responder preguntas. En esta modalidad,
los aportes de los estudiantes permanecen en los foros de
discusión, chats u herramientas similares, dando
oportunidad a que los profesores retroalimenten más
eficientemente su actuación.

La retroalimentación no tiene que ser en el
momento en que el grupo se encuentra reunido físicamente,
puede ser, de manera asincrónica, permitiendo a los
participantes de un curso una administración mejor de su
tiempo.

B.4. SE ENFOCA EN EL OBJETIVO DE APRENDIZAJE
MÁS QUE EN EL MEDIO DE LLEVARLO A
CABO

Para el logro del objetivo, se adopta una
organización basada en la mutualidad y el esfuerzo
conjunto para llegar a una solución compartida; se
construye el conocimiento a través de la
organización y promoción de la división de
tareas entre el grupo de estudiantes supervisados constantemente
por el profesor, ya sea que estas tareas se lleven a cabo
presencialmente o por medio de la Web.

B.5. EL ALUMNO CUENTA EN TODO MOMENTO CON EL
SEGUIMIENTO DEL PROFESOR

Al contarse con un medio que no depende de un espacio
físico específico para poder lograr la
interacción entre el profesor y el alumno, este ultimo,
cuenta con el seguimiento del mismo durante la clase presencial y
fuera de ella.

C. CARACTERÍSTICAS
TÉCNICAS

Referidas a la organización/acceso a la
información, así como al modo de promover su
asimilación cognitivas como técnicas, mediante el
uso de las TIC’s.

C.1. USO DE LAS TIC’s COMO COMPLEMENTO
A LA CLASE PRESENCIAL

La construcción del conocimiento no puede darse
sin una adecuada comunicación, indispensable para la
organización y desarrollo de las tareas en grupo. El uso
de las TIC’s, posibilitan una interacción
comunicativa, síncrona y asíncrona, con el Blended
Learning, el alumno se "lleva el aula", a cualquier sitio,
siempre y cuando tenga a su disposición una lap top o un
PDA y acceso a Internet. Consintiendo que el profesor no
esté presente en todo el proceso de aprendizaje,
permitiendo al estudiante desarrollar habilidades
autónomas.

En el Blended Learning es posible usar al máximo
las herramientas tecnológicas actuales, revolucionando la
forma de enseñar y de aprender. En un curso cara a cara
solo se pueden usar de una manera limitada, pero, sumando el
e-learning se tiene a disposición diversas herramientas
(e-mail, foros, chats, listas etc.) así como contenidos
digitales (multimedia, PDF’s, simulaciones, videos,
etc.)

C.2. LOS CONTENIDOS DIGITALES PUEDEN ESTAR
DISPONIBLES EN DIFERENTES FORMATOS

Con la Web se puede hacer llegar los mismos contenidos
en diferentes formatos (una presentación de Power Point
puede estar también en PDF), evitando que no se pueda
acceder a un recurso si no se tiene la tecnología adecuada
en el momento. Entre los componentes integrados,
figuran:

• Elementos informativos e
  instruccionales.
• Aprendizaje síncrono y
  asíncrono.
• Aprendizaje mediado por tecnología fija y
  por tecnología móvil.
• Estrategias de aprendizaje "push"
  (empuje) y estrategias de aprendizaje "pull"
  (tirón).
• Aprendizaje "proactivo" y
  aprendizaje "reactivo". (Pulsar,
  2004)

C.3. EL SOPORTE TECNOLÓGICO SE SOSTIENE EN
UNA PLATAFORMA

La base de desarrollo del Blended Learning está
en las plataformas virtuales, realizando actualizaciones
transparentes. La plataforma viabilizará, entre
otras:

• Adopción de nuevas estrategias educativas
  acorde con las TIC’s.
• Integración de los sistemas académicos
  y administrativos de la Universidad.
• Adopción de procedimientos más
  rigurosos por la alta dirección.
• Mejora de la calidad educativa de la modalidad
  presencial y la de a distancia.
• Reducir los costos por digitalización de
  manuales, documentos, etc.
• Capacidad de competencia con las mejores
  universidades del medio.
• Incremento de la población estudiantil en
  todas las modalidades educativas.
• Permitir la realización de cursos virtuales de
  extensión, actualización, … (Gonzáles y
  Mauricio, 2006)

C.4. CAMBIO DEL MODO DE CODIFICAR LA
INFORMACIÓN

La creciente presencia de las dos dimensiones
informativas: el audiovisual y el multimedia en el Blended
Learning conducen al participante a desarrollar una riqueza
digital, "apropiándose también de los
códigos multimedia para mejor acceder a la
información, ahora sí, la que desean o necesitan,
cuando lo desean o necesitan y como lo desean o necesitan."
(Bartolomé y Aiello, s/f)

C.5. CAMBIA EL MODO DE ACCEDER A LA
INFORMACIÓN

En el Blended Learning se propicia que el acceso
informativo sea de un modo participativo y entretenido,
diversificado, no exclusivo; sin esperar que los estudiantes
accedan a la información solamente desde el profesor o del
campus on line. Los estudiantes al usar las TIC’s lo hacen
de forma combinada (vía web, sms o chat). Por lo tanto,
los profesores, en versión presencial u on line, no pueden
ser los proveedores exclusivos de la información, deben
impulsar a los estudiantes a un aprendizaje con, en y desde las
tecnologías, siguiendo una forma participativa, divertida
y con una diversidad de modos de acceso.

Visto así, en sus diversas características
la modalidad Blended Learning se proyecta como un paradigma
emergente, que de combinar elementos on line con elementos cara a
cara; evoluciona, generativamente, hacia la composición
armoniosa de formatos, experiencias y diversos medios hasta
integrarlos como expresión propia, signo distintivo de su
presencia en los escenarios educativos, como las universidades,
donde se innovan de acuerdo a sus necesidades, limitaciones e
intereses.

2. COMPONENTES DE LA
   MODALIDAD

El proceso formativo propiciado por el Blended Learning
asume el desarrollo de las estrategias adecuadas para posibilitar
una enseñanza efectiva y un aprendizaje significativo en
el contexto propiciado por la red de redes -Internet- y otros
recursos telemáticos; donde, se relativizan las
limitaciones tempo-espaciales y permite poner "en común
los significados, contenidos y fundamentos que revalorizan el
discurso y su partícula más básica: el
verbo." (Zañartu, 2000) Sea esta, en sesiones presenciales
u on line. Asimismo, consienten también, "recapturar el
‘mundo real’ y reabrirlo al estudiante en el interior
del aula (ya sea presencial y/o virtual), con amplias
posibilidades de interacción y manipulación de su
parte." (Waldegg, 2002)

En esta dinámica configurativa, el proceso
formativo del Blended Learning consta de componentes
tecnológicos, pedagógicos y organizativos que le
asignan prestancia, ninguno queda relegado. Cada quien aporta al
proceso las singularidades que en conjunto reflejan la
orientación de los propósitos
educativos.

Desarrollar una propuesta Blended Learning "posibilita
un alto grado de creatividad en el diseño, un acercamiento
diferente al grupo y a sus demandas, siendo esta situación
especialmente atractiva para cualquier gestor de propuestas
educativas." (Lima, 2004) Siempre y cuando la oferta sea
adecuadamente ejecutada, de ese modo proporciona entre los
participantes, el establecimiento de variados vínculos. Un
buen uso de las tecnologías digitales facilita enriquecer
la manera de relacionarse (a través de la
implicación personal, el aprendizaje colaborativo y
otros).

A quedado establecido en la definición
reformulada como propuesta, que la modalidad educativa del
Blended Learning o (EAI) parte de un diseño
pedagógico, es decir, el substrato básico del
soporte esta dada por una teoría educativa, se conforma de
una propuesta formativa electrónica y otra presencial,
manifestando una integración de medios, recursos y
mediaciones tecnológico-educativas; y, que en la
actualidad, a inicios del Siglo XXI, comienzan a generar un
estilo y modalidad propios dentro de la cobertura socioeducativa
virtual de Internet.

El Blended Learning, no es entonces, un modelo educativo
basado en una teoría general del aprendizaje sino la
aplicación de las TIC’s al aprendizaje y a la
enseñanza dentro de un marco preocupado por combinar los
recursos tecnológicos existentes, reducir los costos y
mejorar la formación; considerando sus beneficios
pedagógicos, al identificar su potencialidad de transferir
las variadas habilidades logradas, –producto del E como del
Blended Learning- (aprendizaje electrónico puro o mixto,
respectivamente) a otras situaciones sociales y educativas
concretas. (Fainholc, 2006)

Debe tenerse en cuenta que una experiencia Blended
Learning, "como combinación de lo presencial con lo
virtual, no significa nada por sí mismo. Ya que la
tecnología es un medio capaz de facilitar procesos y
modelos de instrucción, interviniendo indirectamente en
los procesos educativos", (Makara y Malevini, 2003) se requiere
del concurso de otras instancias mediadoras. En ese sentido, la
ponderación armónica del Blended Learning, no
implica utilizar la tecnología sólo por estar al
día. Se trata de ofrecer oportunidades (presenciales y
virtuales) para que el estudiante acceda a los contenidos
educativos sin limitaciones de tiempo y espacio. El Blended
Learning ofrece exactamente eso. La modalidad presencial abre
paso a opciones virtuales que realzan la experiencia de
aprendizaje enfatizando procesos individualizados; y,
viceversa.

Una consideración fundamental a tomarse en
cuenta, es en relación a cada proyecto y su contexto
organizacional y sociocultural, analizando sus limitaciones y
posibilidades de acuerdo a escenarios, actores, contenido a
compartir, tiempo y conveniencia en cuanto a costos y
parámetros de calidad de la instrucción. Esta
especial preocupación remite a cuál y cuánto
de cada uno de los elementos tecnológicos serán
combinados (o blended) en una propuesta educativa; o mas
propiamente, cómo integramos estos elementos en el
diseño de la experiencia formativa, esto depende de muchos
factores. Entre ellos, los relativos a la dedicación y
salarios de profesores e instructores, su formación
tecnológica, tiempo que toman en los trabajos de
preparación, implementación y evaluación de
los cursos, apoyo técnico, costos de las facilidades,
conectividad, distribución y mantenimiento. (Lima,
2004)

En tal sentido, la elección de los componentes
del modelo es una toma de decisiones que implica diversas
deliberaciones; cómo, qué parte del curso debe ser
presencial y cuál virtual; cuánto puede ser de
autoaprendizaje y cuál tutorizada; qué aspecto
sincrónica y qué asíncrona; qué rol
le compete al facilitador presencial y cuál al tutor
virtual; merece o no la pena diseñar resúmenes,
casos, simulaciones, role playing, ejercicios, tutoriales,
dónde situar las actividades individuales y las de grupo;
dónde ubicar los foros de discusión que recopilen
pero también generen conocimiento; cómo organizar
ese conocimiento, cómo diseñar las comunidades de
aprendizaje o de práctica; cómo utilizar
técnicas de storytelling o action learning, qué
tecnologías y recursos emplear (audio, video), si el
acceso y distribución será vía LMS o a
través de CD Room; como aprovechar herramientas como
weblogs, etc. Esto sin entrar a profundizar en todo lo
relacionado con la personalización del servicio a la
medida de las necesidades de cada persona. Al fin y al cabo,
Internet es el medio idóneo para segmentar y tratar a cada
cliente de manera individual, el tan aclamado one to one.
(Martínez, 2004)

Sobre los lineamientos descritos, se resume los
elementos que posibilitan la dinámica de
interacción educativa del Blended Learning.

3.5.1. DESCRIPCIÓN DEL
MODELO

Esencialmente, la configuración de la
propuesta Blended Learning debe partir de la
consideración ideal establecida por Wilson, B. y
Madsen, K., de que "los momentos de interacción
sincrónica y presencial con los alumnos estuvieran
más centrados en el contenido, mientras que la nueva
herramienta de trabajo on line proporcionaría los
recursos de comunicación necesarios para el debate, el
intercambio de información y la orientación
compartida del discurso, de modo que permitiera y favoreciera la
construcción social del conocimiento a partir de la idea
de negociación de significados, situaciones y contextos."
(No, 2004)

La comprobación de la aplicabilidad de un modelo
educativo, como es el caso del Blended Learning, que mejore la
calidad de los procesos formativos al introducir las TIC’s;
se advierte, en un incremento considerable de la actividad y
compromiso estudiantiles en el proceso de aprendizaje, y una
reorientación del quehacer del profesor; puesto que se
centra más en el usuario, en el aprendiz, ávido de
intercambiar sus experiencias. En consecuencia, la viabilidad del
modelo ha de depender del diseño pedagógico que
integrara los recursos tecnológicos gestionando resultados
formativos aplicables a las necesidades de nuestros alumnos,
satisfaciendo las necesidades formativas y particulares de
nuestros alumnos, los recursos humanos y técnicos de los
que se dispone, las condiciones de la formación y las
características de los contenidos puestas a
disposición de nuestros alumnos. (Makara y Malevini,
2003)

Diseñar significa crear, establecer un mecanismo
que permita realizar en forma concreta un propósito
abstracto, un ideal. El diseño implica un proceso de
reflexión que permita establecer la conexión entre
lo teórico y lo práctico, lo posible.
También, requiere una intencionalidad clara que permita
generar y delimitar lo que es factible realizarse en cierto
tiempo, con ciertas ventajas y con algunas limitaciones.
Diseñar es un proceso que conecta qué quiero lograr
y para qué, cómo y con qué lo puedo hacer, y
cómo sé si se logró el
propósito.

Tomar determinaciones sobre cualquier diseño
educativo, mas propiamente de uno sostenido en las TIC’s,
implica decidir sobre: "Uno, si el diseño es e-learning o
b-learning; dos, la cantidad y variedad de tecnología
"razonablemente" utilizada; tres, la cantidad, variedad y tiempo
de participación del profesor y los estudiantes y por
último, la interacción con los contenidos."
(WikiBooks, 2006)

La decisión del diseño, en consecuencia,
implica precisar entre otros aspectos, la consideración de
las siguientes perspectivas:

"El primer aspecto se refiere a los
objetivos y la justificación del diseño. El
segundo al procedimiento general que implica
definir actividades, tiempos, técnicas o instrumentos que
permitan obtener y registrar información, personal,
recursos materiales. El tercero, al seguimiento y
evaluación, en el que también se usan instrumentos
para obtener información oportuna y adecuada. Este
concepto de diseño, se comprende en su justa
dimensión, en la medida que lo ubicamos en un contexto
determinado." (WikiBooks, 2006)

En la educación universitaria, los aspectos
planteados adquieren vital relevancia, dado que la modalidad
Blended Learning ofrece nuevas posibilidades de educar o formar,
por lo que su diseño tiene que partir de:

a) una concepción de que el diseño de
experiencias de aprendizaje es una concepción amplia que
no se restringe al aula, sino que integra todo el campo de
experiencia del aprendiz. Esto significa que va más
allá de una lista de actividades, el profesor debe estar
consciente de lo que habrá alrededor de ellas, y de
hacer consciente a los alumnos de esto.

b) una conciencia plena del tipo de estudiante con el
que se trabaja, donde, los participantes pueden tener
características diversas en cuanto a habilidades,
género, nacionalidad, etc.

3. una conciencia plena de generar procesos de
   metacognición en los estudiantes, que permitan ser
   sensibles a lo que está sucediendo. Esto, será
   muy importante, porque tradicionalmente no es
   preocupación ni motivo de reflexión de los
   estudiantes y profesores la forma en que se genera el
   aprendizaje.
4. un número adecuado de
   participantes.
5. diseñar de modo que el aprendizaje se
   desarrolle con un mínimo de tensión y un
   máximo de eficacia.
6. una preparación de los materiales de estudio
   que incluyan instrucciones, actividades, materiales diversos
   (impresos, electrónicos, visuales, auditivos,
   etc.)
7. y un sistema de registro y monitoreo del avance de
   los estudiantes. (Ibidem)

En el Blended Learning, el proceso instructivo requiere
de cada componente una preparación y tratamiento distinto
por parte del profesor. Los estudiantes, por su parte, al recibir
esta formación, se colocan en situación de que
también necesitan un ejercicio distinto para poder recibir
adecuadamente el esfuerzo docente; por orientarlo tanto en las
actividades presenciales como a distancia. Considerando esto, el
diseño Blended Learning configurado, no depende solamente
de la calidad de lo que se realice, sino que también se
conjugan las habilidades y actitudes de los participantes para
hacerlo posible.

El diseño Blended Learning, implica,
además de determinar lo recursos a usar y el momento, el
hacer consciente el propósito a lograr y la manera en que
se va a verificar. Dado que, muchas veces, suele usarse los
recursos, por el simple hecho de disponer de ellos, no siendo lo
más adecuado. Es importante, el saber qué recurso
utilizar, por qué o para qué (vincularlo al
objetivo que se quiere lograr) y hacer un análisis de la
viabilidad de utilizarlo, tomando en cuenta sus potencialidades
así como sus limitaciones.

Al estructurar un proceso formativo bajo la modalidad
Blended Learning, es necesario tomar en cuenta no sólo los
aspectos cognitivos, sino también, los aspectos afectivo y
de carácter valorativo; puesto que son importantes para la
determinación de actitudes, habilidades y conocimientos.
En esa determinación, se propicia el logro de los
objetivos educativos, y el desarrollo de habilidades y actitudes
que le proveen de capacidades para resolver situaciones de
carácter cotidiano, profesional y laboral.

En consecuencia, la aplicabilidad de un diseño
pedagógico Blended Learning parte de analizar el contexto
de aplicación, las necesidades formativas y particulares
de nuestros alumnos, los recursos humanos y técnicos de
los que disponíamos, las condiciones de la
formación y las características de los contenidos
que pondríamos a disposición de nuestros
alumnos.

Con la organización, así prevista, el
desarrollo de la modalidad Blended Learning, permite:

• Personalizar el aprendizaje y hacerlo más
  cercano a los intereses y capacidades de los alumnos. Dentro de
  los conocimientos que el sistema pone a disposición de
  los alumnos, éstos pueden elegir aquellos que les
  resulten más útiles o interesantes.
• Romper las barreras de espacio y tiempo para el
  acceso a los contenidos. Éstos pueden ser los mismos de
  clase o, también, un complemento a las mismas o una
  serie de tareas que sirvan para razonar, practicar o
  profundizar en la lección.
• Actualizar los contenidos y materiales docentes
  constantemente para adecuarlos a la realidad cambiante o a las
  necesidades de los alumnos. Este aspecto tan importante obliga
  al profesor a estar renovando continuamente los materiales que
  pone a disposición de los alumnos.
• Presentar una información interrelacionada a
  través de hipervínculos, tanto entre los
  documentos propios de cada profesor como de otros publicados en
  Internet.
• Utilizar recursos multimedia. (Bravo, Farjas,
  Sánchez y Sánchez, s/f)

Como se ha esclareciendo, el modelo Blended Learning
comporta componentes, claramente definidos, sólo vistos
aquí, separadamente, por criterios didácticos de
explicación, en la actuación propia, van
integrados:

A. LAS SESIONES PRESENCIALES

El diseño de las sesiones presenciales, suscita
determinar los requerimientos de presencialidad, no todas las
formaciones, cursos, asignaturas, módulos, requieren de un
único estándar sino que responden a criterios
específicos, como el carácter de los contenidos,
las destrezas y habilidades a desarrollar, tanto en la fase de
implantación, como en su continuidad; pues no debemos de
olvidar que hay habilidades que no se pueden obtener de forma
virtual.

El componente presencial del Blended Learning, requiere
la elaboración de material docente específico,
clasificada en dos grupos documentales. Un primer grupo, formado
por la planificación de la asignatura, el texto
básico, la planificación docente y el calendario de
sesiones presenciales. Un segundo grupo, los documentos que se
elaboran y se exponen a lo largo del curso, como la guía
específica de los módulos, las presentaciones de
las sesiones presenciales, las fichas de dudas más
frecuentes (FAQ), los posibles errores detectados en el primer
grupo, trabajos, ejercicios, autoevaluaciones, soluciones y
mensajes de motivación. Es importante que la
elaboración de materiales específicos sea realizada
por profesores con experiencia profesional y docente de la
materia. (Griful, 2003)

Los materiales de instrucción siguen en su
desarrollo distintos estatus de edición, en formato
digital y soporte papel. Y, de ser posible, contar con formatos
multimedia de apoyo al material docente. La documentación
teórica se estructurará en módulos que
corresponden a una división temporal agrupada por temas,
que se actualizan en cada curso y se adaptan a las
características no presenciales. Las sesiones presenciales
responden a la planificación temporal en función de
los contenidos y pesos formativos.

La definición del número de sesiones
presenciales tiene que ver con las características de la
unidad formativa (módulo, asignatura, curso,
formación). No existen patrones al respecto, se proveen a
partir de las necesidades e intereses de los participantes y de
la naturaleza de la formación impartida.

La orientación de las clases presenciales
propicia que el participante se involucre en trabajos de
laboratorio, presentaciones en público, discusión
de resultados parciales de trabajos propuestos, conferencias de
temas específicos para ampliar los contenidos de los
módulos, trabajos en equipo con compañeros y/o la
realización de pruebas de evaluación. Deben
evitarse sesiones expositivas, tipo clase magistral o sesiones de
dudas, sin una planificación y preparación
previa.

En todo caso, las clases presenciales son para promover
el aprendizaje colaborativo, suscitando en el
participante:

1. responsabilidad individual: todos los miembros son
   responsables de su desempeño individual dentro del
   grupo.
2. interdependencia positiva: los miembros del grupo
   deben depender los unos de los otros para lograr la meta
   común.
3. habilidades de colaboración: las habilidades
   necesarias para que el grupo funcione en forma efectiva, como
   el trabajo en equipo, liderazgo y solución de
   conflictos.
4. interacción promotora: los miembros del grupo
   interactúan para desarrollar relaciones interpersonales
   y establecer estrategias efectivas de aprendizaje.
5. proceso de grupo: el grupo reflexiona en forma
   periódica y evalúa su funcionamiento, efectuando
   los cambios necesarios para incrementar su efectividad.
   (Zañartu, 2000)

B. EL ENTORNO VIRTUAL

En el seguimiento de los estudios, este componente
adquiere significativa importancia, pues a través de las
plataformas tecnológicas se puede disponer de una gran
cantidad de recursos formativos de todo tipo, que las TIC’s
ponen a su alcance a través de los escenarios de
formación; donde la asistencia a clase se completa con las
sesiones que reciben a través de un aula virtual colocada
sobre la plataforma de teleformación. Estos recursos
expuestos así, en formato digital y entorno
telemático, conforman una estructura académica
completa, donde el alumno puede encontrar todos los recursos y
servicios educativos relacionados con su carrera en el contexto
de su universidad. (Bravo et al., s/f)

Las plataformas de teleformación no son
los únicos recursos utilizados, se emplean también,
otros dispositivos electrónicos que sirven de soporte a
las acciones previstas, en síntesis, todas ellas son
"herramientas de trabajo on line, nombre que
recibió en aquel momento de desarrollo, debía, por
lo tanto, proporcionar sistemas de comunicación, tanto
sincrónicos como asincrónicos, muy flexibles y
adaptados a diferentes ideas, experimentos innovadores y
metodologías docentes que, por un lado, condicionaran la
labor docente, haciendo de la combinación
clase-comunicación on line un entorno constructivo
y, por otro, recogieran los modos de proceder con los que estaba
familiarizado y le resultaban eficaces." (No, 2005)

Desde la perspectiva de su concepción y
desarrollo como herramienta formativa, los entornos virtuales
tienen una dualidad pedagógica y tecnológica.
Pedagógica, en cuanto a que estos sistemas no son meros
contenedores de información digital, sino que debe ser
transmitida de acuerdo a unos modelos y patrones
didácticamente definidos para afrontar los retos de estos
nuevos contextos. Tecnológica, en cuanto a que, todo
proceso de enseñanza-aprendizaje se sustenta en
aplicaciones software, principalmente desarrolladas en ambientes
web, que le vale a estos sistemas el sobrenombre de plataformas
de formación. (Garcia, 2005) Desde ese
señalamiento, los entornos virtuales, no sólo
consisten en ser una fuente de servicios para alcanzar su
cometido formativo, el conocimiento y el rendimiento; sino,
además ser un recurso que viabiliza el desarrollo de
habilidades potenciadoras del proceso formativo.

El uso de los recursos de la TIC’s en el Blended
Learning, estima la tecnología (plataformas, campus
virtuales…), los contenidos (calidad y
estructuración de los mismos, elementos capitales para el
éxito de esta iniciativa de e-formación) y los
servicios (siendo el elemento más variopinto que
engloba la acción de los profesores, elementos de
gestión, elementos de comunicación, elementos de
evaluación…). Sobre esta base, los
diseñadores de programas de formación, en esta
modalidad, podrán elegir entre, principalmente dos tipos
de plataformas: las que se utilizan para impartir y dar
seguimiento administrativo a los cursos en línea o LMS
(Learning Management Systems) y, por otro lado, las que se
utilizan para la gestión de los contenidos digitales o
LCMS (Learning Content Management Systems).

Cualquiera sea, la plataforma virtual en uso, debe
reunir cuatro características básicas, e
imprescindibles:

• Interactividad: conseguir que la persona que
  está usando la plataforma tenga conciencia de que es el
  protagonista de su formación.
• Flexibilidad: conjunto de funcionalidades que
  permiten que el sistema de e-learning tenga una
  adaptación fácil en la organización donde
  se quiere implantar. Esta adaptación se puede dividir en
  los siguientes puntos:
• • Capacidad de adaptación a la estructura de
    la institución.
  • Capacidad de adaptación a los planes de
    estudio de la institución donde se quiere implantar
    el sistema.
  • Capacidad de adaptación a los contenidos y
    estilos pedagógicos de la
    organización.
• Escalabilidad: capacidad de la plataforma de
  e-learning de funcionar igualmente con un número
  pequeño o grande de usuarios.
• Estandarización: hablar de plataformas
  estándares es hablar de la capacidad de utilizar cursos
  realizados por terceros; de esta forma, los cursos están
  disponibles para la organización que los ha creado y
  para otras que cumplen con el estándar. También
  se garantiza la durabilidad de los cursos evitando que
  éstos queden obsoletos y por último se puede
  realizar el seguimiento del comportamiento de los estudiantes
  dentro del curso. (Boneu, 2007)

2. DISEÑO
   INSTRUCCIONAL

La evolución y la facilidad de acceso a los
medios tecnológicos han propiciado rotundos cambios en los
soportes del proceso de enseñanza-aprendizaje, dando lugar
a los entornos conocidos como virtuales u on line, que en
complementaridad con los escenarios tradicionales o presenciales
han modelado un contexto particular de formación. El uso
de estas herramientas electrónicas que nos provee las
TIC’s para la educación, son una realidad en nuestro
entorno, más propiamente, en el medio universitario; por
lo que su utilización supone una preparación futura
del estudiante. La insurgencia de la modalidad Blended Learning,
como totalizadora de estos espacios, no es un acto que se
construye sólo, se precisa de un dispositivo vinculador:
el diseño de oportunidades de enseñanza y
aprendizaje para una determinada actividad formativa, es esto,
"lo que marca la diferencia. Se hace necesario por lo tanto un
buen diseño instruccional (DI) del curso para garantizar
la consecución por parte del estudiante de los objetivos
propuestos." (Garcia y Sicilia, s/f)

Sin duda, esta es una verdad irrefutable, el DI
es la clave de la calidad del diseño de una experiencia
Blended Learning, ello, "no esta en la técnica sino en la
didáctica. Las posibilidades actuales son enormes pero hay
que saber aplicarlas." (Moreno y Bailly-Baillière,
2002)

El DI es una aplicación práctica de los
principios de las teorías del aprendizaje, que requieren
para su concreción diversos métodos,
acomodándose a las distintas situaciones de aprendizaje.
"Es necesario que este diseño se entienda como el proceso
completo de análisis de las necesidades en el aprendizaje
y objetivos y del desarrollo de un sistema de entregas que los
cubra. Esto incluye el desarrollo de actividades y materiales
instructivos, y la evaluación y corrección de todas
las actividades del proceso: tanto las del profesor como las del
estudiante." (Garcia y Sicilia, s/f) Permitiendo una virtualidad
total, y una presencialidad total, "a la carta."

Un DI debe considerar todos los factores que
están presentes en el entorno de
enseñanza/aprendizaje, incluyendo el análisis de la
materia, las características del estudiante, los
objetivos, los recursos…, cualquiera sea el entorno de
desarrollo del proceso formativo: presencial, virtual o Blended
Learning.

La secuencia o fases del DI esta orientada a estructurar
los procesos mas convenientes para el desarrollo de la modalidad.
Estas etapas se agrupan en:

• Análisis, constituye la base para las
  demás fases del DI. En esta fase se define el problema y
  determinan las posibles soluciones. El producto de esta fase se
  compone de las metas instruccionales y una lista de las tareas
  a enseñarse. Estos productos serán los insumos de
  la fase de diseño.
• Diseño, se utiliza el producto de la
  fase de análisis para planificar la estrategia y
  así producir la instrucción. Aquí se hace
  un bosquejo de cómo alcanzar las metas instruccionales.
  El producto de la fase es el insumo de la fase de
  Desarrollo.
• Desarrollo, se elaboran los planes de la
  lección y los materiales que se van a
  utilizar.
• Implementación, se efectúa el
  curso y resuelven problemas técnicos.
• Evaluación, valoración de la
  efectividad y eficiencia de la instrucción.
  (Gonzáles y Mauricio, 2006)

En ese entender, existen varios modelos de DI. Modelo
Dick & Carey, Jerold & Kemp, Seels & Glasgow, Knirk
& Gustafson, Van Patten, Smith & Ragan, Pollack &
Reigeluth, Robert Diamond, y otros.

Un modelo de DI adecuado a procesos educativos que
incluyen entornos virtuales, es el modelo de Kemp (Kemp, Morrison
y Ross, 1998), por la exhaustividad en las etapas
señaladas. Dado que se basa en tres grandes fases
iterativas: análisis, desarrollo de la estrategia y
evaluación, y están sujetas a una revisión
cíclica. Concretamente, el modelo se divide en los
siguientes apartados:

1. Identificar los problemas instruccionales, y
   especificar los objetivos para los que se diseña el
   programa instruccional.
2. Examinar aquellas características del
   estudiante que deben recibir atención durante la
   planificación.
3. Identificar claramente los contenidos y analizar los
   componentes de las tareas relacionados con los
   propósitos y objetivos fijados.
4. Elaborar una lista de objetivos instruccionales, que
   deben ser comunicados al estudiante.
5. Secuenciar los contenidos en unidades
   didácticas que respondan a un aprendizaje
   lógico.
6. Diseñar estrategias didácticas que
   permitan que el estudiante alcance los objetivos que se le
   proponían.
7. Planificar las entregas de carácter
   didáctico.
8. Desarrollar instrumentos de evaluación para
   evaluar si se cumplen los objetivos.
9. Seleccionar los recursos que soportarán la
   instrucción y las actividades
   didácticas.

Siguiendo esta secuencia de procesos propios del DI, "se
refiere al método que se debe utilizar, no al
proceso que el formador (profesor, tutor, diseñador
instructivo, consultor…) ha de seguir en la
preparación de sus materiales," (Moreno y
Bailly-Baillière, 2002) o, mas propiamente, en
términos de la modalidad Blended Learning, cuándo
se planifica sesiones presenciales y cuándo virtuales,
qué acciones se desarrolla en cada una de ellas. El
diseño será más estimado, siempre que
posibilite su coherencia, durante la puesta en práctica,
sin improvisaciones o condicionantes de su
operatividad.

Es relevante destacar, la realización de
periódicas revisiones y modificaciones del DI, de los
contenidos y actividades implementadas en la plataforma
tecnológica y en las sesiones presenciales; como recursos
que permitan medir los logros en cuanto a calidad y cantidad; y,
determinar los alcances de estos medios formativos. En concreto,
el vehiculizador de la integración y complementariedad del
Blended Learning es el DI, por cuanto es quien dinamiza las
situaciones propias de su desarrollo; delimitando las acciones a
ejecutarse.

Es mediante el DI que se puede percibir en el Blended
Learning, que no es suficiente la suma de dos formas de
enseñar para que sus ventajas se potencien. Los errores
que cada una acarrea por separado, se sumarían
también a esta ‘nueva’ modalidad. La
integración perfecta entre e-Learning y enseñanza
presencial consiste en complementar las falencias de una, con las
virtudes de la otra; integrar ambas modalidades y no simplemente
juntarlas.

En resumidas cuentas, el éxito de cualquier
programa reside, además del DI, en el papel que
desarrollan las personas que intervienen en el sistema, la
estructuración que se realice de los contenidos, los
contextos en los que se aplica y la estructura organizativa.
Además, es importante presentar una metodología
adecuada, tener un seguimiento minucioso del proceso formativo,
un aprovechamiento óptimo de las oportunidades que nos
ofrece la tecnología y la adaptación a las
necesidades particulares de los estudiantes, es decir, una
óptima integración de todos los recursos orientados
hacia el cumplimiento de los objetivos planeados; que a fin de
cuentas, vienen a ser la formación de los estudiantes e
inclusive del profesor.

Recordemos, que el DI es una herramienta formativa "hace
alusión a la forma en que se transforma un modelo de
aprendizaje eficaz en un medio que combina lo presencial con lo
informatizado. Así, desde nuestro punto de vista la clave
para enseñar radica en saber cómo aprenden las
personas. Por ello, la estructura, apartados, etc., del sistema
deberán ser capaces de reproducir más o menos
fielmente el proceso que siguen las personas cuando aprenden
cosas. Y no olvidemos que en este caso, el objetivo va más
allá, pues pretendemos desarrollar personas, por lo que no
sólo hay que pensar en una estructura válida para
la adquisición de conceptos y procedimientos sino
además para la capacitación real, para que la
persona llegue a hacer cosas que antes no hacía." (Arranz
y Aguado, 2005)

2. MODELOS Y ENFOQUES

La aplicación del Blended Learning permite
inferir sus posibilidades formativas, a partir de las
singularidades que la integran, insinuando eventos
combinatorios.

CUADRO Nº
07

COMPARATIVA ENTRE EL MODELO
PRESENCIAL Y EL MODELO VIRTUAL-PRESENCIAL

Fuente: (Alemany, s/f)

El cotejo de los modelos, sugiere una transición
progresiva de los componentes constitutivos, hacia un nuevo
estadio educativo, así como la racionalización de
los recursos y el uso de las TIC’s en estos procesos
formativos.

Estas configuraciones no se comprenden, si no se
toma en cuenta como se procesan interiormente los componentes de
cada modelo del Blended Learning; al respecto, son ilustrativos
los enfoques propuestos (Bersin, 2004):

A. Modelo de flujo de programa
(program flow model). Propone la creación de un
programa paso a paso, integrando distintos medios en un
programa cronológico. Es análogo al proceso de
tomar un curso universitario. El programa tiene un lineamiento
estricto, y exige a los alumnos avanzar a través del
material en una dirección lineal. Al término de
lo cual, incluye un ejercicio o evaluación que mide el
aprendizaje total.

B. Modelo "centro y radio"
(core-and-spoke). El diseñador en este modelo,
crea un enfoque de aprendizaje fundamental (generalmente
capacitación presencial o cursos basados en la web), y
luego genera material adicional, interactividades, recursos y
evaluaciones a modo de "material de soporte", ya sea opcional u
obligatorio que agrega y complementa al enfoque primario. En
este modelo hay muchos ejercicios o referencias a medios
múltiples, pero no se disponen de un modo paso a
paso.

Ambas aproximaciones tienen aspectos positivos y
negativos, pueden ser más útiles en una u otra
situación de aprendizaje, en función del usuario a
quien va dirigido el posible curso. La primera
aproximación permite un alto seguimiento de la
evolución del usuario; favorece que se sienta
rápidamente motivado, al reconocer lo que se espera de
él y poder planificar su proceso de aprendizaje; y, por
último, es un modelo fácil de mantener y modificar.
La segunda aproximación se caracteriza por su flexibilidad
y permite el acceso a los contenidos a usuarios con perfiles y
necesidades diversas, donde cada uno puede crear su propio
recorrido de aprendizaje.

Ambas aproximaciones no tienen porque ser usadas siempre
independientemente, por el contrario, puede presentarse de manera
combinada, en función de los objetivos del curso y del
perfil de los usuarios. Por ejemplo, en determinados momentos del
curso puede ser más adecuado ofrecer una visión
lineal de los contenidos y permitir después que los
usuarios marquen su propio recorrido para profundizar en los
temas de su interés.

En la práctica, todo programa de Blended Learning
es en realidad una combinación de ambos, pero para mayor
simplicidad es más fácil considerarlos como dos
modos de empezar.

En la clasificación siguiente, y bajo los
enfoques propuestos por estos autores, se caracterizan los
modelos del Blended Learning, en su acepción de
aprendizaje híbrido. En este sentido, tenemos:

CUADRO Nº
08

MODELOS DE APRENDIZAJE
HIBRIDO

Fuente: (Rodriguez y Escofet, 2006)

Cada modelo sirve a una necesidad, se ajusta a ella, se
adecua, según la situación de aprendizaje
planteada. Por sí solo, ninguno de estos no es mejor o
más recomendable que otro. La elección del modelo
debe ser realizada de manera cuidadosa y, posiblemente, puedan
ser usados de manera combinada.

La opción por uno de los modelos o la
combinación de dos o más de ellos, está
relacionado con los medios que se utilizarán. La
selección depende de varios factores, entre los cuales
pueden destacarse siete criterios básicos:

1. Visión pedagógica del
   aprendizaje.
2. Destinatarios.
3. Financiamiento.
4. Recursos.
5. Tiempo.
6. Contenidos de aprendizaje.
7. Tecnología.

Los criterios señalados tiene su propia
importancia; unos, condicionan completamente los medios que
serán usados, como los recursos, el financiamiento y el
tiempo; otros, los criterios pedagógicos, como la
concepción del aprendizaje que subyace, los usuarios y los
contenidos entrañan posibilidades diversas. Por ello,
deben ser considerados en su conjunto para la decisión por
una opción modélica.

En un esfuerzo de reconstrucción de la
práctica educativa en el uso del Blended Learning, unos
investigadores, sintetizan cuatro escenarios de
aprendizaje:

• Escenario de aprendizaje 1. Donde los recursos
  tecnológicos son utilizados en paralelo a las
  actividades prácticas.
• Escenario de aprendizaje 2. Donde los recursos
  tecnológicos son utilizados además durante los
  momentos de conclusión y evaluación.
• Escenario de aprendizaje 3. Donde los recursos
  tecnológicos son utilizados en paralelo durante toda una
  unidad de aprendizaje centrada en el debate.
• Escenario de aprendizaje 4. Donde los recursos
  tecnológicos son utilizados en paralelo a todas las
  actividades presenciales centradas en un trabajo de
  investigación. (Burgos y Corbalan, 2006)

2. RECURSOS Y MEDIOS

Las actuales tendencias pedagógicas emplazan al
estudiante como el actor principal en el proceso educativo, por
ello se le llama educación centrada en el
estudiante. Bartolomé Pina (Bartolomé, 2004),
sostiene que el profesor sólo puede diseñar la
enseñanza, el aprendizaje es una actividad propia del
alumno que él mismo diseña, sea de modo visible o a
espaldas del profesor y del modo que considera más
adecuado para obtener sus propios objetivos de aprendizaje. Cada
alumno desarrolla un estilo de aprendizaje propio.

Estas precisiones son importantes para la
producción de los recursos en el Blended Learning,
proporcionado el rol a cumplir en dicho proceso, donde el
estudiante desarrollara habilidades para su vida futura en
sociedad y su posterior inserción en el ámbito
laboral, destrezas como: a) buscar y encontrar información
relevante en la red; b) desarrollar criterios para valorar esa
información, poseer indicadores de calidad; c)
reelaboración de nueva información basada en otras
anteriores y en situaciones reales; d) trabajar en equipo
compartiendo y elaborando información; e) tomar decisiones
en base a informaciones contrastadas; f) tomar decisiones en
grupo, entre otras. (Cataldi et al., 2005)

La adquisición de estas exigencias, serán
fomentadas en el estudiante durante su aprendizaje. En ese
propósito, intervienen diversos agentes (estudiante,
profesor, tutor) y componentes (plataformas, herramientas y
entornos de comunicación, contenidos, sistema de apoyo)
que actúan como medios y recursos para la
concreción del modelo Blended Learning.

1. LOS NUEVOS ROLES DEL
   PROFESOR/DOCENTE

El rol del docente se va transformado a lo largo del
tiempo. De ser depositario único y transmisor de los
saberes pasa a ser un "gerenciador de información". Estos
cambios funcionales se reflejan en el cambio de las
metodologías de la enseñanza. No es suficiente que
el profesor únicamente esté informado, dada la
gigantesca cantidad de información a manejar; hoy, se
requiere que el docente ejerza otras tareas: fomentar la
convivencia, la participación, la cooperación, la
autonomía del alumno, la autocrítica, la
ética y la reflexión (Pons, 2000); capacidades que
la educación universitaria valora
trascendentalmente.

En este devenir, el profesor esta condicionado por las
nuevas formas organizativas y pedagógicas, que van
surgiendo durante la implementación de las TIC’s,
modificando las modalidades educativas; lo que induce a producir
un estilo docente que "tenga: a) un conocimiento profundo,
actualizado y teórico-práctico de su disciplina; b)
dominio de las teorías y las metodologías de la
enseñanza y el aprendizaje, especialmente en
educación no presencial; c) manejo de las TIC y de su
utilización en el proceso de aprendizaje y por
último capacidad para formular estrategias de
capacitación originales y pertinentes." (Casas, 1998)
Estas renovadas actuaciones docente deben estar
acompañadas de capacidades "para: a) sugerir cursos
de acción en función del proceso individual de
capacitación; b) asesorar teóricamente acerca de
las dudas que el proceso de capacitación genere; c)
diseñar, implementar y evaluar las diferentes
tutorías a realizar; d) estimular la participación
y el compromiso de cada destinatario; e) conocer aptitudes,
actitudes, intereses, posibilidades y dificultades de cada
destinatario en relación con la tarea; f) acompañar
a los participantes en el proceso de adquisición y
aplicación de los conocimientos abordados; g) realizar la
instancia de evaluación y corrección de lo
producido; h) acompañar el proceso de elaboración
de los trabajos prácticos e i) detectar las
problemáticas que surjan durante la capacitación."
(Kraus et al., 2005)

Estas son algunas consideraciones docentes requeridas
para las modalidades educativas basadas en tecnologías,
como el Blended Learning, centrando el objetivo de su
actuación, en satisfacer de forma particular las
necesidades educativas de los usuarios, buscando un aprendizaje
más efectivo, flexible, accesible y atractivo; a partir
del equilibrio más adecuado entre lo presencial y lo
virtual, respondiendo a circunstancias específicas de la
propuesta pedagógica.

En el ejercicio docente del Blended Learning se pueden
distinguir dos roles diferentes, con funciones distintas, y que
por ende plantean características o estilos propios, como
señalan Cataldi y colaboradores:

1. El profesor como contenidista, o
   experto en el área que escribe, dispone los
   módulos sobre los que el alumno trabajará. La
   característica de este docente le permita trasladar y
   adecuar el conocimiento disciplinar de manera que sea
   asequible por el alumno, pensando que éste
   deberá trabajar solo. Por esta misma razón, el
   docente debe ser capaz de anticiparse a las preguntas e
   inquietudes del lector, proveyendo suficiente material
   aclaratorio.
2. El docente como tutor, su
   función es la de acompañar al alumno en su
   aprendizaje. En este caso, la característica
   primordial, es la capacidad de establecer vínculos
   empáticos con otros. El tutor tiene un rol casi
   paternal y debe conocer las peculiaridades del
   estudiante-adulto, un individuo normalmente presionado por el
   trabajo, las situaciones personales, a lo que se agrega: el
   estudio. Por ello, sufre de altibajos emocionales que pueden
   pasar por distintos estadios, como enojos con el tutor,
   desazón, desaliento y ganas de abandonar. El docente,
   entonces, debe ser capaz de manejar algunas estrategias,
   como: a) consentir las comunicaciones propuestas por los
   alumnos ya sea por e-mail, chat, o presencial aunque no se
   hable de la materia; b) llamar y reactivar la
   comunicación, si es que el alumno no se comunica desde
   hace algún tiempo; c) corregir las tareas comenzando
   siempre por indicar lo que tiene de positivo el trabajo y
   luego seguir con lo negativo. De un lado, el tutor debe
   percibir que la relación con el alumno muchas veces se
   vaya transformando desde lo formal hacia lo paternal, que
   puede redundar en un beneficio para el aprendizaje; y por
   otra parte, esa afectividad trasladada a la
   institución produce un sentido de pertenencia, tal
   como si su aprendizaje fuera presencial. (Cataldi et al.,
   2005)

En esa perspectiva, el profesor/tutor desarrolla una
doble vertiente de actuación: de orientación
académica y orientación personal, velando por las
necesidades estudiantiles y ofreciendo respuestas rápidas
y eficaces a sus dificultades. Esto, discrimina de forma
contundente, unas iniciativas formativas de calidad.

B. EL PAPEL DEL
ESTUDIANTE/APRENDIZ

El aprendizaje esta íntimamente ligado a la labor
desempeñada en el proceso de adquisición de
competencias; en la modalidad Blended Learning el papel del
estudiante "en situaciones virtuales de aprendizaje cambia, debe
ser más que en las clases presenciales. Debe ser un sujeto
activo, que acceda a la información, que reflexione sobre
la misma y sea capaz de exponer su pensamiento a sus
compañeros y al profesorado, recibir un feed-back
de sus planteamientos en las intervenciones, no vale el
permanecer de forma pasiva." (Gonzáles, s/f)

La renovación del quehacer estudiantil en esta
modalidad de estudio, lo posesiona a la vanguardia de los
cambios, su protagonismo orienta una mayor autonomía y el
desarrollo de capacidades para seguir aprendiendo a lo largo de
la vida. Por ende, conocer su desarrollo psicológico,
estilos de aprendizaje, motivaciones, etc., son imprescindibles
para el buen desempeño de la acción de educar.
(Garcia, 2001). Los cambios avizorados son presentados en el
cuadro:

CUADRO Nº
09

COMPARACIÓN SOBRE EL
PENSAMIENTO EDUCATIVO DEL SEGUNDO Y TERCER
MILENIO.

Fuente: Tomado de Durán y Reyes
(s/a)

Se percibe en estos entornos del aprendizaje, nuevos
ambientes para la construcción del conocimiento, el
aprender acontece de forma más abierta, integrada y
multisensorial, haciéndola, sin duda, más atrayente
y compleja.

Pero, el bagaje que poseen los estudiantes los
llevará a esta comprensión. Sabemos que
están "acostumbrados a lo largo de su vida escolar y
universitaria a sentarse en una aula donde un profesor
«expone» lo que sabe acerca de un tema en
cuestión y luego le pide que lo recuerde y repita. Los
alumnos no están acostumbrados al
«autoaprendizaje» a saber «buscarse la
vida» para solucionar problemas, a buscar
información, seleccionarla, asimilarla, extraer nueva
información, comparar, mantener un sentido crítico,
buscar ejemplos reales, crear algo nuevo, pedir ayuda cuando es
necesaria, explorar sus propias posibilidades, leer, leer y leer,
y escoger lo que leer en cada caso, probar, experimentar…"
(Grané, 2004)

Revertir estas situaciones de anomia, requiere afrontar
procesos autónomos de aprendizaje, cambiando de
visión y acción, y desarrollando competencias
en:

• Comunicación (comunicar y presentar argumentos
  orales y escritos);
• Uso de las tecnologías de la
  información y la comunicación;
• Competencia matemática (interpretar y
  presentar información numérica);
• Competencia social (trabajo con otros como resultado
  del desarrollo de habilidades interpersonales);
• Competencia de aprendizaje (mejorar el propio
  aprendizaje, desarrollo de habilidades de estudio y de
  investigación, búsqueda de información,
  capacidad de planificar, gestionar y reflexionar sobre el
  propio aprendizaje);
• Resolución de problemas. (Poblete,
  2003)