TRIZ ó La Teoría de Resolución de los Problemas inventivos (página 2)

DESARROLLO

El desarrollo del
método
TRIZ, en una primera etapa, está ligado a Altshuller y sus
colaboradores. Entre los años 1974 y 1986 se trabaja en
TRIZ exclusivamente en las diferentes escuelas o centros de
estudio rusos, entre los que destaca la escuela de
Kishinev de 1982, que ha sido el principal centro de TRIZ durante
un largo periodo de tiempo.

En el año 1986 se establecen las primeras
empresas de
ingeniería de TRIZ en Rusia y en el
año 1992 en los Estados Unidos. A
partir de este momento el avance del método está
ligado más a las empresas que a las universidades o
centros de estudio.

Fuera de Rusia hay tres países, Estados Unidos,
Israel y Japón,
que se han distinguido por la aceptación y el impulso al
TRIZ.

Algunos expertos rusos han fijado su residencia en
Estados Unidos y es en este país donde, además de
en Rusia, se realizan actualmente los mayores avances.

Hitos importantes del desarrollo del TRIZ, a partir del
año 1979, son la introducción de las "soluciones
estándar" y de la versión ARIZ 85 y el inicio de
desarrollo de software en 1991.

El desarrollo del TRIZ ha seguido diversas vías
en paralelo. La primera ha sido el perfeccionamiento de las
herramientas
que podríamos denominar clásicas, como la matriz
de las Contradicciones y las Soluciones Estandar y el
algoritmo ARIZ
85.

Una segunda vía de desarrollo ha sido la
creación de nuevas herramientas como ser el Software
correspondiente.

Se han aplicado a los problemas
clásicos pero también se han utilizado para
extender el método a otros campos de la tecnología, Ciencias
Sociales, Microelectrónica, o la gestión.

Y hay técnicas
independientes, que comparten con el TRIZ las bases
teóricas, pero realizan planteos simplificados como es el
SIT Systematic Inventive Thinking.

Ver los artículos sobre Pensamiento
Inventivo Sistemático al final de esta
presentación.

Finalmente el TRIZ se ha empezado a aplicar
conjuntamente con otras técnicas conocidas de gestión
empresarial como pueden ser "Six sigma" y con otra
herramienta de creatividad
como ser la Sinectica.

Con estas combinaciones se obtienen poderosos sistemas de
gestión y de creación.

El método TRIZ está resultando tan
útil para la predicción y planificación general de desarrollos
tecnológicos, como para la resolución de problemas
concretos, por lo que su utilización ( a pesar de su
complejidad en la etapa de ARIZ 85), se extiende de forma
creciente.

PREMISA

Existen dos tipos de problemas que el ser humano debe
enfrentar:

Soluciones previamente conocidas

Soluciones desconocidas

Aquellas con soluciones conocidas usualmente pueden ser
resueltos con informaciones obtenidas de los textos
técnicos y publicaciones especializadas, asimismo las
consultas a los especialistas del campo en
cuestión.

Estas soluciones siguen un patrón de
resolución de problemas, tal como se muestra en la
siguiente figura:

Aquí, el problema particular es elevado hacia un
problema estándar de naturaleza
análoga o similar.

Un estándar es conocido y de éste
vendrá mi solución particular.Ejemplo: Supongamos
que necesitemos diseñar un dispositivo rotatorio cuya
salida es 100 rpm, a partir de un motor
eléctrico de CA 2300 rpm.

El problema estándar análogo es como
reducir la velocidad del
motor.

La solución estándar análoga es un
reductor de velocidad o caja de transmisión a engranaje,
luego este reductor será diseñado con apropiadas
dimensiones, peso, torque, etc.

PROBLEMAS INVENTIVOS

Para problemas con soluciones desconocidas caen dentro
del campo de la psicología, en donde
los vínculos entre el cerebro,
perspicacia e innovación son métodos
estudiados, tales como el brainstorming y la prueba-error es lo
sugerido normalmente. Dependiendo de la complejidad del problema,
el número de prueba y error variará
enormemente.

Si la solución cae dentro de nuestra experiencia
o campo, tales como la ingeniería mecánica, el número de prueba y
error será algo menor pero no deja de ser un método
irracional.

Si la solución no se alcanza, el ingeniero debe
buscar más allá de su experiencia y conocimiento,
es decir deberá incursionar en otros campos, como la
química o
electrónica. Luego el número de
pruebas
crecerá dependiendo de lo bien que pueda manejar las
herramientas psicológicas como el brainstorming,
intuición y la creatividad. Un problema adicional es que
estas herramientas psicológicas tales como la experiencia
y la intuición, son difíciles de transmitir a otra
persona dentro
de una organización.

Esto se dirige a lo que se llama inercia
psicológica, donde las soluciones consideradas
están dentro de la propia experiencia de uno y no buscar
en tecnologías alternativas para desarrollar nuevos
conceptos de solución. Ejemplo: un ingeniero
mecánico puede encontrar una solución a su problema
fuera del campo de su experiencia.

CONDICIONES DEL TRIZ

Geinrich Altshuller, construye una teoría
con las siguientes condiciones:

Ser un procedimiento
sistemático paso a paso.

Ser una guía a través de amplios espacios
de solución para dirigir los pasos a la solución
ideal.

Ser repetitible y confiable y no dependiente de las
herramientas psicológicas.

Debe permitir el acceso al cuerpo del conocimiento
inventivo.

Debe permitir agregar elementos al cuerpo de
conocimiento inventivo.

Ser lo suficientemente amigable para los
diseñadores siguiendo la aproximación general para
la resolución de los problemas inventivos.

Altshuller tamizó 1.500.000 patentes,
quedándose con 200.000 de ellas tratando de buscar solo
los problemas inventivos y la forma en que fueron resueltos. De
estas solo 40.000 patentes fueron consideradas por inventivas al
año 1990.

A la fecha se estiman en más de dos millones las
patentes tamizadas por TRIZ.

Siguen siendo solo unas 45000 las patentes inventivas
(que incluyen un nuevo fenómeno) y el resto son solo
mejoras rutinarias ó nuevos conceptos.

Un problema inventivo es donde la solución causa
otros problemas, es decir que cuando algo se mejora, otras
condiciones empeoran, y a esto se lo llamó
contradicción técnica.

Si deseamos reducir el costo de una
pieza metálica estampada, lo mejoramos reduciendo el
espesor de la chapa, pero como resultado se resiente su resistencia
mecánica. Para alcanzar una solución
ideal se deben eliminar las soluciones de compromiso o trade off,
es decir eliminar totalmente las causas.

Todas estas patentes inventivas se clasificaron en 5
niveles:

En general un 90 % de los problemas que los
profesionales encaran fueron ya resueltos en algún lugar
bajo un cierto tipo de Conocimiento, de modo que si se pudiese
seguir un camino hacia la solución ideal, arrancando desde
el nivel más bajo de su experiencia y conocimiento
personal y
llegar a trabajar hacia los niveles más altos, la
mayoría de las soluciones podrían ser deducidas
rápido desde la Gestión de los
Conocimientos.

Estos Conocimientos son las patentes y descubrimientos
tecnológicos hasta la actualidad.

El método del TRIZ, tiene una extensa base
teórica con algunos postulados. Los tres principales de
ellos son:

Primer Postulado: "La mayoría de los sistemas
hechos por el hombre
evolucionan siguiendo pautas predeterminadas, en vez de modo
aleatorio. Estas pautas se pueden conocer a través del
estudio de la evolución de varios sistemas y el
conocimiento adquirido y se las puede utilizar para acelerar
la evolución de otros sistemas".

El segundo Postulado es una versión del principio
de mundo cerrado y dice: "La mayoría de los sistemas
técnicos que existen tienen recursos
redundantes, es decir, tienen mas recursos de los necesarios para
realizar las funciones para
las que fueron concebidos. Como consecuencia, casi todos los
sistemas pueden realizar su función de
forma más efectiva o realizar funciones adicionales, sin
necesidad de ser modificados".

Finalmente el tercer postulado dice: "Se pueden
encontrar formas comunes de resolver problemas o de mejorar un
sistema, basadas
en las etapas de evolución predeterminadas, mediante el
análisis histórico de las
invenciones. Esto permite que el conocimiento para la
innovación pueda ser recogidos y transferidos".

En próximos artículos desarrollaremos las
distintas herramientas del TRIZ con algunos ejemplos.

Bibliografía

(1) web site con
ejemplos de TRIZ en Arquitectura,
Ciencias
informáticas, Medicina,
Alimentos,
Ciencias básicas, Salud
Pública, Calidad,
Microelectrónica, Ingeniería y Ciencias Sociales en

(2) Pagina TRIZ Journal en http://www.triz-journal.com/archives/year/

Autor

Oscar Isoba -Ingeniero químico que se
desempeña en proyectos de
ingeniería y Obras en Argentina.

Ha dictado seminarios y asesora a empresas en distintas
técnicas creativas, en particular TRIZ.

Colabora con el proyecto OLPC
(One Laptop Per Child) del Banco
Mundial.

Ha escrito varios artículos sobre creatividad e
Innovación, los más recientes son

http://www.monografias.com/trabajos32/pensamiento-inventivo-sistematico/pensamiento-inventivo-sistematico.shtml

http://www.gestiopolis.com/canales6/emp/creatividad-y-la-valoracion-de-ideas.htm

http://www.monografias.com/trabajos38/pensamiento-inventivo/pensamiento-inventivo.shtml

http://www.e-estrategia.com.ar/ediciones/edicion0069/marketing.asp

/trabajos49/nivel-de-invencion/nivel-de-invencion.shtml

http://www.gestiopolis.com/innovacion-emprendimiento/proceso-creativo-creative-process-solving.htm

http://www.gestiopolis.com/innovacion-emprendimiento/creatividad-para-resolver-problemas.htm

Oscar Isoba