Perú: gestión corporativa con benchmarking, para la competitividad de la Banca estatal
- Planteamiento
metodológico - Aspectos
generales del planteamiento teórico - Gestión
corporativa de la banca estatal - Benchmarking
para la competitividad de la banca estatal - Banca
estatal internacional - Competitividad
de la banca estatal peruana - Presentación,
análisis e interpretación del trabajo de
campo. - Contrastación
y verificación de los principales elementos
metodológicos. - Conclusiones
- Recomendaciones
- Bibliografía
- Anexos
"La competencia es
una cuestión de importancia vital para la gestión
corporativa. La competencia determina quién avanza y quien
retrocede, quién tiene éxito y
quién cae, quién tiene beneficios y quién
tiene pérdidas, quién vive y quién muere. El
único campo de batalla verdadero de la empresa es la
mente de sus clientes".
SUN TZU.
"La filosofía de la estrategia
competitiva es la siguiente: si tu base de clientes ya es de
cinco a diez veces mayor que la de tus competidores, presiona con
fuerza a la
competencia con tu servicio
agresivo. Domina la situación con tu presencia. Invierte
tus recursos en la
investigación y en la innovación".
SUN TZU.
"Toda empresa que,
compite en un sector posee una estrategia competitiva, ya sea
explícita o implícita. Esta estrategia pudo haber
sido desarrollada explícitamente mediante un proceso de
planeación o pudo haberse originado en
forma implícita a través de la sinergia de
los diferentes departamentos funcionales de la
empresa.":
MICHAEL E. PORTER
INTRODUCCIÓN:
Como parte culminante del proceso de graduación,
tengo a bien presentar la tesis
titulada: "Perú:
Gestión Corporativa con Benchmarking,
para la Competitividad
de la Banca Estatal";
cuyo objetivo
general es: " Identificar los mejores enfoques de la banca
estatal internacional que desarrolla practicas exitosas (Chile,
Argentina, Brasil y México),
con el propósito de aportar elementos de juicio y conocimiento
que conduzcan a la optimización de las estrategias y los
procesos de la
banca estatal peruana en el marco de la competitividad y globalización ".
Para que los recursos gestionados por la banca estatal,
alcance las metas, objetivos,
misión y
visión institucional, es necesario que los mismos
estén gestionados utilizando modernas herramientas
de gestión como el benchmarking; mediante la cual podemos
utilizar las prácticas exitosas de la banca estatal
internacional para aplicarlo en nuestro país.
Para que el trabajo
cumpla con las normas y refleje
todos los aspectos de un trabajo de
investigación, se ha dividido en tres partes y siete
capítulos, los cuales presentan:.
El Capítulo I, presenta el Planteamiento
Metodológico de la investigación, donde se destaca
los problemas,
justificación, objetivos, hipótesis y metodología de la
investigación.
El Capítulo II, presenta los Aspectos
Generales del Planteamiento Teórico de la
Investigación. Se destaca los Antecedentes, Reseña
Histórica y la Base Legal de la
Investigación.
El Capítulo III, está referido a la
Gestión Corporativa de la Banca Estatal. En este
capítulo se hace referencia al Banco de la
Nación,
Gestión Corporativa, Estrategias de Gestión y
Toma de
Decisiones Institucionales.
El Capítulo IV, presenta el estudio del
Benchmarking para la Competitividad de la Banca Estatal. Se hace
referencia específicamente a la Filosofía,
Doctrina, Metodología y Relación del Benchmarking
con la Competitividad de la Banca Estatal.
El Capítulo V, se refiere a la Banca
Estatal Internacional; específicamente se realiza un
Análisis de las Economías de la
Región; Normas, Políticas,
Estrategias, Proceso de Gestión, Buen Gobierno y
Desarrollo de
Procesos de la Banca Estatal Internacional; Sistema de
Control
Interno; Area comercial y/o productos
bancarios; y, Prácticas exitosas que deberá adaptar
la banca estatal peruana de la banca estatal
internacional.
El Capítulo VI, presenta el Estudio de la
Competitividad como objetivo supremo de la banca estatal peruana;
para ello se comienza presentando un Análisis de la banca
estatal y la banca privada peruana para ver el grado de
competitividad interna; luego se hace referencia a la Eficiencia,
Eficacia y
Economía
como elementos que deben practicarse en la banca estatal peruana
para alcanzar competitividad; también se analiza la
Productividad,
Optimización, Mejoramiento contínuo y la
Competitividad de la Banca Estatal.
El Capítulo VII, facilita la
Presentación, Análisis e Interpretación del trabajo de campo de la
investigación. Se presenta la Entrevista
y Encuesta
realizadas, lo que proporciona elementos de juicio para validar
el trabajo.
El Capítulo VIII, presenta la
Contrastación y Verificación de los principales
elementos metodológicos. Específicamente se
contrastan el Objetivo y la Hipótesis
principales.
El trabajo de investigación también
presenta conclusiones: principal y secundarias; recomendaciones:
principal y secundarias; la bibliografía que ha
facilitado los elementos del planteamiento teórico y los
anexos.
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