TÉCNICAS DE CONTROL
INTERNO
Las técnicas de control
interno puede clasificarse ligeramente en técnicas de
prevención y de descubrimiento.
Las técnicas de prevención están
destinadas a proporcionar seguridad
razonable de que únicamente se reconocen y procesan
transacciones válidas. Como ejemplo de técnicas de
prevención pueden citarse:
- Autorización supervisora de las transacciones
de ajustes; - Procedimientos de contraseña para restringir
el acceso a terminales en línea, programas de
computadoras
y archivos; - Balanceo, transacción por transacción,
en un sistema en
línea; - Verificación y validación (v.g.,
verificación a teclado o
dígitos de verificación ) de los datos entrados
en un sistema de
computadora; - Exploración de datos para ver
que sean razonables antes de su entrada en un
sistema; - Segregación y rotación de los deberes
de entrada y procesamiento; y - Procedimientos claramente definidos de procesamiento
y excepción.
Las técnicas de descubrimiento están
destinadas a proporcionar certeza razonable de que se descubren
los errores e irregularidades. Como ejemplos pueden
incluirse:
- Conciliación de informes de
balanceo por lote con registro
cronológicos mantenidos por los departamentos
originarios; - Conciliación de conteos cíclicos del
inventario con
los registros
permanentes; - Llevar cuenta del uso de formas
prenumeradas; - Revisión y aprobación de informes de
mantenimiento ( "era y es") del archivo
maestro; - Auditoría interna;
- Comparación con planes y presupuestos
de los resultados que se informan; - En transacciones contables, conciliación con
el mayor general de los saldos de los mayores
auxiliares; - Conciliación de las cantidades de enlace que
salen de un sistema y entran a otro; y - Revisión de los registros
cronológicos de transacciones y de acceso en
línea.
Caso de Aplicación:
El Ciclo de Adquisición y Pago
El ciclo de adquisición y pago incluye algunas
funciones
como:
- Adquisición de bienes,
mercancías, servicios y
mano de obra - Pago de adquisiciones
- Clasificación, resúmenes e informes de
lo que se adquirió y lo que se pagó
Principales funciones
típicas de compras
- Selección de proveedor
- Solicitar compras
- Comprar
Dentro de la adquisición de bienes intervienen
algunos departamentos o áreas funcionales tales
como:
- Recepción
- Crédito y Cobranzas
- Caja-Pagaduría
- Contabilidad
- Financiero
- Contraloría
- Compras
La función de Compras tiene
como objetivos:
- Reducir el nivel de inventario
- Combinar lotes pequeños en compra de lotes
grandes - Implantar control de
calidad en las compras - Establecer políticas de adquisición y
licitación - Mantener registro de los
productos
Los principales indicadores
del Departamento de Compras
son:
- Valor de compras totales / Ventas
totales comparadas con el año anterior - Total de compras/Número de compras
- Porcentaje de compras rechazadas
- Porcentaje de paralización de la producción por falta de materia
prima - Inventario/Ventas
- Costo promedio de Orden de compra
- Tiempo promedio de entrega de pedidos
- Número de orden por mes en comparación
con el año anterior
PRINCIPALES TÉRMINOS Y/O
DEFINICIONES
ARTÍCULOS EN EXISTENCIA.- Número
determinado de archivos que se
mantienen en registro individual de control de
inventario y
que se mantienen físicamente en existencia en las
bodegas
BODEGAS.- Son los lugares de almacenamiento de
bienes.
Pueden existir dos tipos de bodega: Bodegas centrales y
de tránsito. Estas bodegas tienen bajo su responsabilidad las siguientes
actividades:
- Recepción y verificación del estado de
productos
entregados por los proveedores. - Ubicación, control de calidad y
custodia de los productos - Entrega de los productos
almacenados en óptimas condiciones a los usuarios
solicitantes.
BODEGAS DE TRÁNSITO.- Son bodegas
temporales en las cuales se almacenan los productos en un corto
período de tiempo. En estas
bodegas pueden encontrarse materiales en
tránsito locales o importados.
BODEGAS CENTRALES.- Son bodegas que mantienen el
almacenamiento
permanente de bienes.
BODEGUERO.- Persona encargada de administrar y
registrar las transacciones de la bodega.
CANTIDAD ECONÓMICA DE PEDIDO.- Permite
identificar la cantidad económica por la cual se
efectúa un pedido. Esto quiere decir una solicitud o
pedido rentable para la
empresa.
CONTROL.- Seguimiento, rastreo, alertar para
asegurar que los planes y programas
están siendo observados.
CONTROL INTERNO.- Evaluación
de método y
procesos que
se interrelacionan en una entidad para la protección de
sus activos, la
obtención de información veraz y oportuna, la
medición de eficacia en las
operaciones y
la observación de políticas
dictadas así como el cumplimiento de objetivos y
metas establecidas.
COSTOS DE ORDENAR.– Costos asociados
a los pedidos, independientes del tamaño de la
orden.
COSTO DE LA ORDEN.- Es igual al tamaño de
la orden por el precio
unitario. Es un costo
variable
COSTO FIJO ANUAL DE TODAS LAS ORDENES.- Es el
número de pedidos que se hacen en el año, lo que es
igual a la demanda anual
dividido para la cantidad a ordenar en cada pedido.
COSTO TOTAL ANUAL DEL INVENTARIO.- Es igual al
costo total de
las órdenes más el costo total fijo por ordenar,
más el costo de almacenamiento.
COSTO DE ALMACENAMIENTO.- Es igual al costo de
mantener el inventario por el inventario promedio.
COSTOS DE MANTENIMIENTO.- Costos
relacionados con el hecho físico de guardar inventario.
Por ejemplo, el costo de oportunidad.
DEMANDA.- Número real de materiales
solicitados por un cliente o
departamento de servicio en un
pedido específico.
GARANTIAS.- El proveedor garantiza que la
mercadería cumple con las siguientes características:
- Correspondencia del bien a la orden de
compra - Optima calidad de los
bienes entregados - Mercadería libre de todo dominio
Legal - Mercadería que cumpla con las condiciones
estipuladas en la Orden de Compra
INSPECCCION.- La mercadería descrita en la
orden está sujeta a inspección por parte del
comprador en su lugar de destino.
El comprador se reserva el derecho regresar todo o parte
de la mercadería si no cumple con los requisitos
establecidos.
MÁXIMO.- Cantidad máxima que se
debe mantener en stock, No sobreexceso.
MERCADERIA.- Se denomina así a los
artículos o trabajos hechos por el proveedor bajo
términos y condiciones descritas en la orden de
compra.
MÍNIMO.- Número determinado que
permite la satisfacción de la demanda
normal
Es la cantidad mínima de un ítem que debe
ser mantenida en inventario.
Lo ideal es que el inventario inicial de cada
período se aproxime lo más posible a
él.
PACKING LIST.- Documento que permite el registro
de información de los productos importados
recibidos en la bodega.
PRECONTRATO.- Es un compromiso establecido de
forma verbal o escrita con proveedores de
bienes. Estos precontratos establecen compromisos de pago en
porcentajes, fechas de compromiso de entrega de bienes,
descuentos por pronto pago, entre otras características.
PUNTO DE REORDEN.- Cuando el nivel de inventario
baja hasta este punto, se hace un nuevo pedido que llegará
algún tiempo
después
REQUISICIÓN DE BODEGA Y/O SOLICITUD DE
COMPRA.- Este documento es una solicitud que debe ser
llenada, autorizada y aprobada a fin de permitir la entrega de
bienes almacenados o la compra de bienes inexistentes en las
bodegas de la empresa.
STOCK DE SEGURIDAD.-
Número de piezas adicionales o materiales que se mantienen
en existencia con la finalidad de prevenir cualquier falta de
stock.
TABLA DE AUTORIDADES FINANCIERAS.- Está
conformada por las personas que están autorizadas para
firmar Requisiciones de Bodegas y/ o Solicitudes de
compras.
Esta tabla deberá ser actualizada por la Gerencia de
Compras, acorde a las necesidades.
Objetivo 1: |
Los proveedores deben autorizarse de acuerdo |
Para ello se debe analizar en los proveedores lo
siguiente:
- La capacidad corriente y potencial y
disposición para proporcionar calidad y cantidad,
entregas oportunas y servicio. - Los precios de
competencia
considerando los precios
unitarios, descuentos por volumen, costos
de transporte y
condiciones de crédito. - Las restricciones legales
- Las políticas de la entidad acerca de las
transacciones con personas vinculadas, conflicto de
intereses, pagos delicados, etc.
Técnicas de Control :
Sólo se aprobarán los proveedores que
ofrezcan descuentos por volumen- Claras exposiciones de criterios. Manual de
Políticas y/o Procedimientos
de Compras con normas
claramente definidas. Ej: - Bases de datos. Lista de proveedores aprobados o
archivo
maestro de proveedores. - Procedimientos establecidos para añadir,
cambiar o eliminar de las bases de
datos. - Estos procedimientos
deben incluir:
- Una descripción de los documentos que
han de obtenerse o de crearse con respecto a, un proveedor
potencial, y - Las pruebas o
verificaciones que han de hacerse de los documentos e
información
obtenida.
- La integridad de los archivos debe protegerse con
técnicas tales como: - Especificar que los cambios deben aprobarse por
escrito por ejecutivos o empleados supervisores
especificados. - Formas prenumeradas estándar con campos de
claves precodificadas para documentar los cambios, controles
físicos sobre el acceso a las formas y
conciliación de las usadas con una tabulación de
los cambios realmente efectuados - Revisión y aprobación de informes de
cambios y después de cada actualización a las
bases de datos
por cambios de nombre y dirección. - Balanceo y conciliación periódicos del
número de nombres, en los archivos por una persona que no
tenga responsabilidades de iniciar o procesar cambios o por un
grupo de
control de datos. - Pruebas periódicas de auditoría
interna de los archivos. - Revisión periódica de las
gráficas de la actividad del acceso en línea como
ayuda para determinar la corrección de los cambios a los
archivos maestros. - Conciliación de los controles de totales de
comprobación sobre los números de los proveedores
en archivo maestro. - Limitación del acceso a la base de datos
mediante el sistema de administración de base de datos,
contraseñas o controles físicos sobre
terminales. - Dígitos de verificación sobre los
números de proveedores para el mantenimiento del archivo maestro.
Objetivo 2: |
Los tipos, cantidades estimadas, precios y |
Para ello se debe:
- Especificar tipo de mercancías y servicios que
han de comprarse, incluso los estándares de
calidad. - Aplicar métodos
para establecer las cantidades que se
comprarán
Puntos para ordenar de nuevo
Cantidades para la orden más
económica
Plan aprobado de materiales que se
necesitan
Presupuesto de gastos
capitalizables
- Establecer precios que han de pagarse
El postor más bajo
Precio
contractual
Lista de precios de proveedores
- Determinar condiciones aceptables
Fletes
Descuentos
Tiempo mínimo para preparación de
entregas
Técnicas de Control :
- Sólo se ordenarán los materiales que
aparezcan en la relación de materiales. Otras
órdenes deben ser aprobadas por el Jefe de
Compras. - Las cantidades de materiales que se ordenen no deben
producir inventarios que
excedan los niveles establecidos. - Se ordenarán materiales sólo si
están especificados en el plan aprobado
de materiales que se necesitan. - Todos los desembolsos capitalizables que excedan de
un importe determinado deben ser aprobados por el
Directorio. - La calidad de la mercancía ordenada debe
cumplir las especificaciones de ingeniería expresadas. - Las bases de datos de precios y condiciones de
proveedores deben ser aprobados. - Archivo maestro de inventario en almacenes con
puntos para ordenar de nuevo, cantidades para la orden
más económica, plan de
materiales que se necesitan. - Procedimientos establecidos para añadir,
cambiar, eliminar precios de la base de datos. - Conciliación de los controles de totales de
comprobación sobre los precios de los proveedores en el
archivo maestro. - Comparaciones periódicas de los precios de
proveedores publicados con el archivo maestro de
precios. - Revisión periódica de los archivos
maestros por personal
supervisor apropiado. - Exposiciones escritas de especificaciones aceptables
de ingeniería y de calidades. - Procedimientos documentados y forzosos para revisar y
aprobar los contratos a
largo plazo de ministros antes de su
formalización. - Comparación periódica de los precios
pagados a un proveedor con los precios de mercado o
con los precios pagados a otros proveedores por
mercancías y servicios semejantes. - Departamento de compras centralizado para controlar
la emisión de todas las órdenes a los proveedores
por mercancías o servicios.
Objetivo 3: |
Los ajustes a los desembolsos de efectivo, |
Para ello se debe:
- Controlar el efectivo recibido de
proveedores - Controlar las Devoluciones de mercancía a
proveedores - Efectuar compensaciones de cuentas a pagar contra
cuentas a cobrar - Controlar Notas de débito y de crédito (Rebajas por volúmenes de
compras, etc) - Mantener acuerdos de renegociación de
precios - Efectuar liquidaciones de partidas en
disputa. - Mantener pagos parciales
- Mantener pagos especiales
- Mantener cheques
anulados con orden de no pago, devueltos y emitidos de
nuevo. - Efectuar Reclasificaciones de cantidades
distribuídas
Reclasificación de una cuenta de gastos a una
cuenta de inventario u otro activo
Reclasificación de un pago
Técnicas de control :
- Exposición clara de criterios y
políticas incluso políticas respecto a
devolución de mercancías, pagos parciales,
liquidaciones de partidas en disputa, toma de descuentos por
pronto pago, etc.Ej: - Se tomarán descuentos por pronto pago sobre
todas las facturas pagadas dentro de un número
determinado de días. - Se notificará a los proveedores dentro de un
número determinado de días, toda
devolución que se les haga y se cargará a la
cuenta del proveedor la correspondiente nota de
crédito. - No se compensarán cuentas a pagar con cuentas
a cobrar sin la respectiva autorización - Se emitirán órdenes de no pagar los
cheques que
permanezcan sin cobrar más de un número
determinado de meses y las cuentas de efectivo serán
ajustadas por tales cheques. - Formas prenumeradas estándar y controladas
para ajustes con las respectiva aprobación. - Informes regulares y análisis periódicos de las
tendencias en las cantidades y tipos de los
ajustes. - Aprobación por escrito de todos los ajustes de
distribución de cuentas por un ejecutivo
o supervisor determinado.
Objetivo 4: |
Deben establecerse y mantenerse procedimientos |
Técnicas de Control :
Manuales de políticas
Manuales de procedimientos
Rutinas de entrenamiento
Requisitos de supervisión
Documentación de sistemas y
programas- Claras exposiciones de los
procedimientos: - Verificación de las aprobaciones requeridas de
la gerencia y usuarios para nuevos sistemas y
procedimientos - Cambios de sistemas, procedimientos y
programas - Verificación periódica de las
aprobaciones de supervisión que se requieren para
transferir responsabilidades, cambios en las formas, sistemas
de archivos, etc - Pruebas periódicas de
razonabilidad - Procedimientos que requieran que todos los cambios a
los programas de computadora
sean autorizados, revisados y aprobados por el gerente de
procesamiento de
datos y el Jefe del departamento de usuarios
Objetivo 5: |
Sólo deben aprobarse aquellas |
Técnicas de Control:
- Procedimientos documentados para iniciar, revisar y
aprobar peticiones de mercancías y
servicios. - Formas vitales prenumeradas (v.g., peticiones de
compras, órdenes de compra, etc.) y la rendición
de cuentas de tales formas (v.g., hojas de verificación
numérica o punteo. - Archivo de firmas autorizadas.
- Auditorias internas periódicas de tales cosas
como ofertas de competencia en
los archivos, precios según órdenes de compra
contra listas de precios de proveedores, condiciones aceptadas
contra condiciones disponibles en los proveedores,
etc. - Sistema de control de
inventarios que produce órdenes de compra (v.g., con
un registro permanente de inventario preparado con la
computadora, las órdenes de compra pueden crearse
automáticamente cuando las cantidades en inventario
lleguen a un punto fijado para ordenar de nuevo).
Objetivo 6: |
Sólo deben aceptarse mercancías y |
Técnicas de Control:
- Lugares centrales de recepción estrictamente
supervisado y separados de las funciones de embarque, compra y
almacenamiento. - Formas de órdenes de compra que tengan impreso
de antemano el lugar de recepción y en que se instruya
al proveedor a efectuar la entrega sólo en ese
lugar. - Conteo de envases (y comparación con el
conocimiento de embarque) y observación de las apariencias de los
envases en la plataforma de recepción. - Comparación detallada de las mercancías
recibidas con una copia de la orden de compra. (Nota: El uso
eficaz de esta técnica requiere que los embarques para
los que no existan orden en el archivo del lugar de
recepción sean devueltos al proveedor o mantenidos en
suspenso hasta que se recibe una orden.) - Revisión periódica de las ordenes de
compra pendientes en busca de posibles
cancelaciones. - Cancelación automática de las
órdenes de compra pendientes después de las
fechas de entrega especificadas. - Supervisión estricta del personal de
recepción.
Objetivo 7: |
Las mercancías y servicios aceptados |
Técnicas de Control:
- Documentos de recepción prenumerados y
controlados de los que posteriormente se rinde cuenta de
haberse enviado a, o recibido por, una función de
verificación de órdenes o de cuentas a
pagar. - Mantenimiento de un registro cronológico de
recepción en que se anote por su orden cada documento de
recepción. (Nota: Este registro puede usarse
posteriormente para llevar cuenta de los documentos de
recepción prenumerados. Un sistema de anotación
de una vez puede utilizarse para producir
simultáneamente el registro y el documento de
recepción. - Procedimientos documentados para los cortes del
cuarto de recepción (diarios y de fin de
periodo). - Totales de control e identificación de fechas,
encabezamientos, etc. en los informes
Objetivo 8: |
Las cantidades adeudadas a proveedores por |
Técnicas de Control:
- Verificación de las cantidades, precios y
condiciones facturados mediante referencia a la orden de compra
e informe de
recepción y verificación de la
documentación. - Verificación y documentación de las
multiplicaciones y sumas de las facturas. (Nota: Esto puede
hacerse por pruebas.) - Procedimientos estándares para acumulaciones
al final del periodo de facturas no procesadas, embarques
recibidos pero no la factura,
etc. - Análisis de diferencias entre los inventarios
físicos y los registros permanentes. - Distribución de diarios de compras o
distribuciones de gastos a los supervisores de departamentos
para su revisión y análisis. - Revisión de los estados de cuenta de los
proveedores (no las facturas) para observar partidas atrasadas
vencidas. - Listados previos a preparar los comprobantes para
establecer control inmediato sobre las facturas de los
proveedores antes de que se unan a los informes de
recepción y a las órdenes de compra que completan
el comprobante a pagar que se prepara. - Balanceo por lotes y técnicas de registro
cronológico para controlar las facturas con sus
comprobantes a pagar.
DIAGRAMA RESUMIDO DEL FLUJO DE COMPRAS
Incluirla en el sitio de Adminsitración y
control.
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adquisición de bienes, pago de bienes, controles de
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El título del trabajo es: "El ciclo de adquisición
de bienes y pago: Técnicas
de control Interno."
Forma parte de un grupo de
documento de técnicas de control interno que aspiro
continuar escribiendo vinculadas a areas funcionales de las
organizaciones.
Trabajo enviado por:
Alice Naranjo S.
Escuela Superior
Politécnica del Litoral
Escuela
Politécnica Javeriana
Anaranjo[arroba]hispavista.com