10 Herramientas de Marketing Online para multiplicar sus ventas gracias a Internet (página 2)

2. Campañas de
enlaces

Conseguir que otras páginas
web apunten a nuestras páginas es el objetivo
perseguido en una campaña de enlaces o links.

Crear contenido de calidad es
garantía de que con el paso del tiempo, cada
vez más webmasters decidirán apuntar a nuestras
páginas desde sus webs, pero ciertas técnicas
como el intercambio de enlaces o la creación de contenido
que licenciamos a cambio de un
enlace son estrategias que
acelerarán este proceso.
Podemos escribir un artículo, un estudio o simplemente
difundir una nota de prensa, para
conseguir que otras páginas apunten hacia nuestro web.

Nos mueve un doble objetivo, por un lado el
tráfico que viene de estos webs está altamente
segmentado, es gratuito y tiene gran calidad, pero
adicionalmente, vamos a mejorar nuestro posicionamiento
en algunos buscadores
como Google, gracias a
la importancia que concede a los enlaces externos que apuntan a
nuestras páginas.

Según el Page Rank (El PR es la importancia que
Google concede a cada página y varía de 0 a 10) de
las páginas que nos apunten y el número de enlaces
que contengan dichas páginas, ya que este PR que puede ser
transmitido de una página a otra, se divide entre los
enlaces que tiene dicha página, nos podrán ayudar
en mayor o menor medida a incrementar la importancia de nuestra
página de cara a Google.

3.
Campañas de Publicidad en
Buscadores – Campañas de Pago Por Clic y Publicidad
Contextual

Tras un esfuerzo importante y después de varias
semanas e incluso meses de trabajo,
podemos aparecer en los buscadores en un lugar destacado de sus
resultados por un puñado de palabras clave, pero es usual,
que necesitemos aparecer por docenas o cientos de combinaciones
de palabras clave (créanme, los internautas somos muy
creativos a la hora de buscar). Es por ello, que de forma
conjunta y con enormes sinergias se plantea la campaña de
publicidad en los buscadores junto a la campaña de alta y
posicionamiento.

Podemos realizar campañas para que nuestros
anuncios aparezcan por cualquier combinación de palabras
clave, y sólo pagaremos cuando un internauta,
después de ver nuestro anuncio, y sólo si se siente
interesado por nuestra propuesta, hace "Clic" sobre dicho anuncio
y visita nuestro web. De esta forma sabremos cuantas personas nos
visitan por determinada palabra clave en un intervalo de tiempo,
e incluso cual es el coste de adquisición de un cliente a
través de cada palabra clave en cada momento.

Con esta misma fórmula de pago por objetivos,
podremos hacer una campaña publicitaria en grandes
portales verticales, los dedicados a un tema determinado y con
una audiencia segmentada, o en pequeños sitios web,
orientados a un nicho de mercado
todavía más segmentado, donde nuestra publicidad
aparecerá en función
del contexto, del contenido de la página que sea acorde a
nuestro servicio.

Actualmente, esta es la herramienta de publicidad online
más utilizada por la gran mayoría de los
anunciantes, dada su alta efectividad y el echo de que permite
cualquier volumen de
inversión por modesto que este sea con
resultados medibles.

4. e-Mail
Marketing

El e-mail marketing no
es sólo un e-mailing, un envío vía correo
electrónico de nuestra propuesta comercial, se trata
de realizar acciones
coordinadas de envío de mensajes personalizados a una base
de datos en busca
del tan comentado marketing one to one. Obviamente estas acciones
pueden desarrollarse con la base de clientes propia
para aumentar su nivel de compra y fidelizarlos, o frente a
nuevas bases de datos
para ampliar nuestro mercado y negocio.

De esta forma, una empresa puede
enviar una oferta
comercial a una base de datos de usuarios segmentados en
función de diversas variables,
socioeconómicas (edad, sexo,
provincia…), de intereses (interesados en
formación, en automóvil…) etc, y si
utilizamos un servicio de valor
añadido con una herramienta profesional de gestión
de envíos, tener constancia de quienes abren sus correos
electrónicos, a que hora y cuantas veces leen su oferta
comercial. Al mismo tiempo, podemos conocer quienes hacen clic
sobre las distintas ofertas que contiene el mensaje comercial, y
reaccionar en consecuencia con acciones posteriores.

Pongamos un ejemplo hipotético para aclarar este
punto: Un hotel envía una
oferta comercial semanal a un grupo de
usuarios (podrían ser clientes o prospectos) en la que
contiene dos opciones, un alojamiento rural y un destino de
playa. Al conocer quienes abren sus correos e incluso
quién hizo clic en cada una de las ofertas, puede
determinar que a lo largo del mes, en el que ha realizado un
envío semanal, aquellas personas que hicieron clic 3 o
más veces sobre el enlace del hotel de playa, siguiendo su
conocimiento
del cliente (datos que pueden estar alojados en su CRM) tiene un
nivel 9 sobre 10 de decidir un destino de vacaciones de playa en
los próximos 15 días. De esta forma, reacciona y
segmenta su base de datos,
de manera que envía un mensaje a los usuarios que han
tenido el comportamiento
descrito, en el que les oferta un porcentaje de descuento, si
deciden sus vacaciones en los próximos 15 días en
su establecimiento hotelero. El cliente recibe la oferta del
producto que
está buscando, en el momento en el que le interesa y a un
precio
ventajoso. Esto es verdaderamente marketing one to one, y no el
mero hecho de poner el nombre en el encabezamiento de un e-mail
para luego ofrecer la misma oferta a toda la base de datos sin
personalizar por intereses que tanto vemos por
ahí.

5. RRPP.
Online

Toda organización tiene diversos tipos de
públicos, además de sus clientes, y uno de los
más importantes son los creadores de opinión, los
líderes de opinión, los periodistas,
etc.

Es posible, gracias a Internet, desarrollar
estrategias de Relaciones
Públicas online. Podemos crear un kit de prensa en
nuestro sitio web, con las notas de prensa, nuestro logotipo y
sus reglas de utilización, el contacto con los medios, y otra
información interés
para este importante colectivo. Pero también podemos
incorporar nuestras comunicaciones
(dossier, notas, eventos, etc) de
relaciones públicas en los portales orientados a los
periodistas o hacerles llegar de forma más ágil
esta información a través de e-mail, y por supuesto
podemos crear nuestra base de datos de medios para mantenerles
cómodamente informados de las novedades de nuestra
empresa.

6. Programas de
Afiliados

Los programas de afiliados nos permiten llevar nuestros
mensajes publicitarios a través de docenas o cientos de
webs y sólo pagaremos por objetivos, un fijo por cada
visita o un tanto por cada petición de información
válida, o incluso por cada venta.

De esta forma, conseguimos una campaña
publicitaria enormemente capilar que puede llegar a todas
partes y arropada dentro del contexto de soportes a los que es
fiel nuestro potencial cliente, de forma que nuestro mensaje
comercial queda asociado a toda una serie de valores muy
deseables.

Los programas de Afiliación, suelen llevarse a
cabo cuando nuestros objetivos de marketing son más
ambiciosos puesto que se trata de acciones de amplio calado y que
exigen de un cierto nivel presupuestario, pero suponen el
auténtico sueño de un director comercial; disponer
de vendedores virtuales que solo trabajan a comisión sobre
resultados.

7. Marketing
Viral

La posibilidad de realizar ciertas piezas publicitarias,
que por su enorme notoriedad pueden ser trasmitidas de usuario a
usuario de forma particular y gratuita es el objetivo del
marketing viral.

Podemos sembrar la primera semilla de nuestro mensaje
enviando unos miles de e-mails a una base de datos, con el
objetivo de que sea transmitido por cada receptor a sus
respectivos círculos de influencia, o bien utilizar
técnicas de marketing de guerrilla para fomentar su
difusión.

Es cierto, que el sólo echo de que enviemos un
mensaje a un grupo de clientes potenciales y sea reenviado por
estos a sus conocidos, ya de por sí es una estrategia
rentable, pues en el caso más desfavorable sólo
habremos pagado por hacer llegar nuestro mensaje a los primeros y
los siguientes impactos publicitarios serán gratuitos.
Pero esta es una visión demasiado pobre de lo que el
marketing viral puede ofrecer a nuestra campaña, pues
realmente, cuando nuestro mensaje es reenviado por un
destinatario a su círculo de conocidos, no solo es un
impacto gratuito lo que estamos generando, sino que esta el echo
de que nuestro mensaje deja de ser percibido como algo meramente
comercial, y se convierte en una recomendación de un
conocido, por lo que al perder ese tufillo comercial,
disminuirán las barreras de defensa congnitiva habituales
ante los mensajes publicitarios de los destinatarios ante dicho
mensaje y será percibido de una forma más
amigable.

Si bien, toda acción
publicitaria tiene alguna aspiración de viralidad, en su
última dimensión, el marketing viral, es de un
territorio vedado para muchos, por lo osado de las acciones a
desarrollar para alcanzar el nivel de notoriedad deseado como
para que un individuo tras
conocerla, se vea impulsado a reenviarlo a sus círculos de
influencia.

8. Marketing
de Guerrilla

Acciones de baja intensidad, como la
participación en listas de correo, blogs, news de
Internet, etc con el fin de ser reconocido como un referente en
la materia y
provocar visitas cualificadas a nuestro web, es la mecánica habitual de las acciones del
marketing de guerrilla.

Este tipo de acciones estas más orientadas a
negocios con
un presupuesto
limitado de marketing, ya que se trata de acciones con un coste
cero, pero que exigen de dedicación de una persona
conocedora del negocio para poder llevarse
a cabo.

9. Publicidad y
Patrocinio

No podemos obviar la publicidad más tradicional a
través de los conocidos banners y sus múltiples
variantes (rascacielos, layer, intersticial, etc) como
herramienta fundamental para generar imagen de
marca y
ventas.

Normalmente esta presencia que buscaremos tener en los
sitios web donde está nuestro público objetivo, se
va a remunerar bajo la fórmula de Coste Por Mil
impresiones de nuestros banners (CPM), si bien progresivamente
negociamos fórmulas mixtas en las que pagamos por
objetivos conseguidos; por visitas, ventas…

El patrocinio, es una variante destinada a establecer
una relación más duradera y ambiciosa entre un
anunciante y un soporte en esta presencia publicitaria, y que
restringiremos a aquellos sitios web que ofrecen resultados
demostrados en los campos de generación de imagen de
marca, posicionamiento, prescripción de ventas o ventas en
sí.

10.
Microsites

La creación de pequeños sitios web
orientados a una promoción o servicio determinado, es cada
vez más utilizada en Internet debido a la libertad que
tenemos para crear un site distinto del corporativo que se
oriente a un objetivo muy específico, a menudo en un
periodo muy concreto de
tiempo, como puede ser el soportar una promoción
determinada.

Cada vez es más importante para las empresas,
disponer de varios sitios web diferentes de su web corporativa,
dado la elevada cantidad de contenidos que tienen estos sites, y
se crean webs específicas para productos
concretos, o promociones… que son más usables por
parte del visitante y cumplen con creces mejor los objetivos
concretos a los que sirven.

Utilizar una URL con un nombre que apoye el objetivo del
site es otra de las razones de la utilización de
microsites. Así, por ejemplo, podemos escoger un site que
sea www.masters-cursos.es para la promoción de estos
servicios, de
forma que quede bien claro el posicionamiento de nuestro
microsite, a la vez que impulsaremos las posibilidades de
posicionarlo en los buscadores por estas palabras
clave.

Javier Maldonado

Director de Marketing

Marketalia.com – El Portal del marketing
online

–

Consultoría de Marketing en Internet