Aplicación del Sistema de Gestión de Recursos Humanos en el Marco Internacional
- Introducción y
presentación general - Fundamentación
del diseño del sistema de Gestión de Recurso
Humano - Bibliografía
Capítulo 1: Introducción y presentación
general
1.1 Introducción
En los nuevos escenarios, por los cuales estamos
transitando, se pueden identificar tres aspectos que se destacan
por su importancia: La
globalización, el permanente cambio del
contexto y la valoración del conocimiento.
Las viejas definiciones que usan el término Recurso
Humano, se basan en la concepción de un hombre como un
"sustituible" engranaje más de la maquinaria de producción, en contraposición a una
concepción de "indispensable" para lograr el éxito
de una organización. No deben pasar por alto que
el Recurso Humano es el capital
principal, el cual posee habilidades y características que
le dan vida, movimiento y
acción
a toda organización. La pérdida de capital o de
equipamiento posee como vías posibles de solución
la cobertura de una prima de seguros o la
obtención de un préstamo, pero para la fuga del
recurso humanos estas vías de solución no son
posibles de adoptar. Toma años reclutar, capacitar y
desarrollar el personal
necesario para la conformación de grupos de
trabajos competitivos, es por ello que las organizaciones
han comenzado a considerar al recurso humano como su capital
más importante y la correcta administración de los mismos como una de
sus tareas más decisivas. Sin embargo la
administración de este recurso no es una tarea muy
sencilla. Cada persona es un
fenómeno sujeto a la influencia de muchas variables y
entre ellas las diferencias en cuanto a aptitudes y patrones de
comportamientos son muy diversas. Si las organizaciones se
componen de personas, el estudio de las mismas constituye el
elemento básico para estudiar a las organizaciones, y
particularmente la Gestión
del Recurso Humano.
1.2 Qué es la gestión del recurso
humano?
Para ubicar el papel de la Gestión del Recurso
Humano es necesario empezar a recordar algunos conceptos.
Así pues, precisa traer a la memoria el
concepto de
Gestión general. Aunque existen múltiples
definiciones, mas o menos concordantes, para que el
propósito de este ensayo diremos
que es:
"La disciplina que
persigue la satisfacción de objetivos
organizacionales contando para ello una estructura y a
través del esfuerzo humano coordinado".
Como fácilmente puede apreciarse, el esfuerzo humano
resulta vital para el funcionamiento de cualquier
organización; si el elemento humano esta dispuesto a
proporcionar su esfuerzo, la
organización marchará; en caso contrario, se
detendrá. De aquí a que toda organización
debe prestar primordial atención a su personal, (Recurso
humano).
En la practica, la administración se efectúa a
través del proceso de
gestión: planear, ejecutar y controlar.
1.3 La importancia de gestión del recurso
humano
No hay duda de que muchos trabajadores por lo general
están insatisfechos con el empleo actual
o con el clima
organizacional imperante en un momento determinado y eso se
ha convertido en una preocupación para muchos gerentes.
Tomando en consideración los cambios que ocurren en la
fuerza de
trabajo, estos
problemas se
volverán más importantes con el paso del tiempo.
Todos lo gerentes deben actuar como personas claves en el uso de
técnicas y conceptos de gestión de
personal para mejorar la productividad y
el desempeño en el trabajo.
Pero aquí nos detenemos para hacernos una pregunta:
¿Pueden las técnicas de gestión de recurso
humano impactar realmente en los resultados de una
compañía? La respuesta es un "SI" definitivo. En el
caso de una organización, la productividad es el problema
al que se enfrenta y el personal es una parte decisiva de la
solución. Las técnicas de la gestión de
recurso humano, aplicadas tanto por los departamentos de administración
de personal como por los gerentes de línea, ya han
tenido un gran impacto en la productividad y el
desempeño.
Aun cuando los activos
financieros, del equipamiento y de planta son recursos
necesarios para la organización, los empleados – el
recurso humano – tienen una importancia sumamente considerable.
El recurso humano proporciona la chispa creativa en cualquier
organización. La gente se encarga de diseñar y
producir los bienes y
servicios, de
controlar la calidad, de
distribuir los productos, de
asignar los recursos financieros, y de establecer los objetivos y
estrategias para
la organización. Sin gente eficiente es imposible que una
organización logre sus objetivos. El trabajo del director
de recurso humano es influir en esta relación entre una
organización y sus empleados.
"La dirección del recurso humano es una serie
de decisiones acerca de la relación de los empleados que
influye en la eficacia de
éstos y de las organizaciones"
En la actualidad los empleados tienen expectativas
diferentes acerca del trabajo que desean desempeñar.
Algunos empleados desean colaborar en la dirección de sus
puestos de trabajo, y quieren participar en las ganancias
financieras obtenidas por su organización. Otros cuentan
con tan pocas habilidades de mercado que los
empresarios deben rediseñar los puestos de trabajo y
ofrecer una amplia formación antes de contratar.
Así mismo, están cambiando los índices de
población y la fuerza laboral.
El objetivo en el
área de recursos
humanos es propender por el desarrollo
integral de los funcionarios, a través de la
ejecución de actividades en las áreas de capacitación, bienestar, salud
ocupacional, nómina,
y registro y
control, que
contribuyan al crecimiento profesional y personal de los
funcionarios, así como al fortalecimiento de su sentido de
pertenencia y compromiso frente a la entidad.
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