Perú: el análisis financiero y su incidencia en las decisiones de las empresas de Outsourcing (página 6)

El análisis de esta estructura nos
muestra
una empresa,
que siendo de outsourcing,
presenta la estructura de una típica empresa
comercial, que prioriza el corto plazo en vez del largo
plazo. El período bajo análisis, muestra un
crecimiento de inversiones
equivalente al 56% del 200X. De los cuales 442 millones de
dólares los destinó al corto plazo (72.10%), y el
saldo de 161 millones, al largo plazo (27.90%).

Este gran crecimiento, sin embargo, fue financiado
apoyado en el capital ajeno,
que se vio fortalecido en el año corriente al aumentar su
posición 28.33% al 39.53%. Mientras que en la misma
proporción disminuía el capital propio al caer de
71.67% a 60.47%. Cuyo efecto más notable se observa en el
alza de los costos
financieros, donde los Gastos por
Intereses pasaron de más de 10 millones a más de 27
millones de dólares, arrastrando también en la
caída en las Utilidades por Acción
de US$ 6.42 a US$ 3.77

INDICES DE
LIQUIDEZ.

ANÁLISIS DEL CAPITAL NETO DE
TRABAJO.

Comprobando la serie de tiempo de los
indicadores de
liquidez del 200X al 200Y, se observa que si bien el Capital de
Trabajo se ha elevado de US$ 564,521 a 651,788, la liquidez de
la empresa se
ha deteriorado puesto que el índice de solvencia desciende
de 3.07 a 2.04. Lo que ratifica el índice de prueba
ácida que cae de 1.93 dólares (por cada
dólar de deuda) a 1.10. Es obvio que el descenso de la
liquidez se explica por el significativo aumento del pasivo
corriente a una velocidad que
supera notoriamente el crecimiento del activo
corriente.

ÍNDICES DE
GESTIÓN

DÍAS DE
COBRANZAS.

DÍAS DE
INVENTARIO

DIAS DE PAGO.

El denominador común son las compras del
año. Se reemplaza por el costo de las
ventas.

Notamos que los días de cobranza han mantenido su
mismo nivel en los dos últimos años: 65 y 63 entre
el 200X y 200Y, respectivamente.

Sin embargo, la debilidad de la empresa se muestra en
los días de inventario que se
ha elevado de 82 a 116 días, de donde se infiere que la
empresa es poco competente frente a la competencia,
causante directo del deterioro de su liquidez.

Si cruzamos los días de pago con los días
de cobro, encontramos que en el 200X se pagaba más
rápidamente que lo que se cobraba (39 días contra
65); tendencia que se ha revertido en el presente año
corriente (92 días de pago contra 63 días de
cobro).

ÍNDICES DE
RENTABILIDAD.

Pese al gran incremento en las ventas de 35.72% respecto
del año anterior, notamos que la rentabilidad ha
disminuido, tanto a nivel de activos, de
patrimonio
neto y sobre las ventas netas. Sin embargo, es una importante
utilidad que
no puede pasar desapercibido: un significativo 28%
anual.

En resumen podemos decir que la gestión
económico-financiera de la gerencia ha
sido relativamente aceptable. Si bien es cierto que desde el
punto de vista de rentabilidad ésta se ha mantenido
en el mismo nivel del año anterior, la posición
financiera de la empresa para el largo plazo, se ha
deteriorado.

RECOMENDACIONES.

Con el objeto de evitar los errores detectados en el
presente informe, se
recomienda tomar la siguientes medidas correctivas:

1. Crecer tanto en inversiones como en ventas, de
   preferencia basándonos en nuestros propios recursos. Lo
   importante no es crecer, sino incrementar al final del
   período, la proporción del patrimonio en
   términos relativos.
2. Reducir la política de
   cobranzas que actualmente es de 65 días a 45
   días.
3. Reducir al más breve plazo los días de
   inventario a por lo menos 60 días.

Medidas que contribuirán a mejorar los
índices de liquidez de la
organización, para atender al normal funcionamiento de
las actividades en el futuro.

PARTE II:

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

Los resultados de un trabajo de investigación deben estar fundamentados
para que tengan validez científica.

El fundamento se obtiene a través del logro de
los objetivos y la
solución de la problemática a través de la
demostración de las hipótesis y eso es lo que se ha hecho en
este trabajo.

En un trabajo cualitativo como el presente no vamos a
obtener una demostración matemática
exacta, en este caso, sobre la base de los planteamientos
inferimos los resultados. Eso no es malo, así se
trabaja en este tipo de investigaciones,
tal como lo pasamos a explicar con la opinión de los
especialistas.

En el trabajo de
investigación se ha partido de una situación
problemática totalmente identificada y confirmada por
directivos, funcionarios y trabajadores de las empresas de
outsourcing. El problema es una realidad, tiene fundamento,
existe. Ahora, siguiendo las pautas establecidas por Kerlinger
(2000), referido por Hernández, Fernández y
Baptista (2003), el problema de la investigación debe
expresar una relación entre dos o más variables. En
este caso, las variables son tres: Variable independiente:
análisis
financiero; Variable dependiente: Decisiones empresariales y
la Variable Interviniente: empresas de Outsourcing. Estas
variables están interrelacionadas en la formulación
de los problemas,
objetivos e hipótesis de la
investigación.

Los autores también refieren que el problema debe
estar formulado claramente y sin ambigüedad como pregunta,
así se ha realizado.

Los autores agregan que el planteamiento del
problema debe implicar la posibilidad de realizar una
recolección
de datos, es decir, la factibilidad de
observarse en la realidad o en un entorno. En el trabajo, se ha
recopilado información amplia sobre las empresas de
outsourcing y el análisis financiero y se ha relacionado
con la toma de
decisiones empresariales.

Por otro lado, al inicio de la investigación se
formularon los objetivos del trabajo. Hernández,
Fernández y Baptista (2003), al respecto indican que
efectivamente es necesario establecer que pretende la
investigación, es decir cuales son sus objetivos. En el
trabajo se planteó como objetivos específicos
identificar los procedimientos y
las herramientas
para llevar a cabo la evaluación
de la situación financiera y económica de las
empresas de outsourcing. Todos estos aspectos están
identificados o desarrollados en el planteamiento
teórico. En relación con el objetivo
principal se planteó determinar los aspectos que deben
analizarse para que incidan en la toma de decisiones. Dichos
aspectos están identificados y son la liquidez,
gestión, solvencia y rentabilidad.
Se presenta un amplio marco
teórico y la casuística del caso. Los autores
referidos dicen que los objetivos tienen que expresarse con
claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de
investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse.
Así se ha realizado. Los autores mencionan que los
objetivos deben tener presente durante todo el desarrollo del
trabajo.

Todo el aspecto metodológico y teórico,
así como el trabajo de campo-entrevistas y
encuestas–
están formuladas alrededor de los objetivos.
Además se menciona que los objetivos deben ser congruentes
entre si. Los objetivos específicos están
relacionados para alcanzar el objetivo principal. Los objetivos
están relacionados con los problemas y con las
hipótesis. Esto refuerza el logro de los resultados de la
investigación.

De acuerdo con (Rojas, 2001) referido por
Hernández, Fernández y Baptista (2003), cuando ya
se tienen los objetivos y los problemas (preguntas) y cuando
además se han evaluado su relevancia y factibilidad, el
siguiente paso consiste en sustentar teóricamente el
estudio, es decir elaborar el planteamiento teórico. Ello
implica analizar y exponer las teorías, los enfoques teóricos, las
investigaciones y los antecedentes en general que se consideren
válidos para el correcto encuadre del estudio. Todo esto
es lo que se ha en el capítulo II del trabajo. El
desarrollo del planteamiento teórico conduce a la
demostración de las hipótesis o afirmaciones
realizadas al inicio. En este caso, el desarrollo de los
planteamientos realizados sobre las empresas de outsourcing, el
análisis financiero y las decisiones empresariales, nos
conduce a responder a la problemática planteada
identificando los aspectos referidos a la liquidez,
gestión, solvencia y rentabilidad como aquellos que deben
analizarse para que se puedan tomar las decisiones que van a
facilitar la eficiencia,
eficacia y
economía
en las empresas de outsourcing.

La racionalización de los recursos, el logro de
los objetivos y minimización de costos en las empresas de
outsourcing se podría lograr siempre que se disponga de
indicadores
financieros de liquidez, gestión, solvencia y
rentabilidad que faciliten la toma correcta y efectiva de las
decisiones gerenciales.

Los ratios de liquidez, gestión, solvencia y
rentabilidad aportan la materia prima
para la toma efectiva de decisiones. Sin estos indicadores no se
podría tomar decisiones que tengan la trascendencia y
relevancia del caso.

Hernández, Fernández y Baptista (2003),
mencionan que existe una relación muy estrecha entre el
planteamiento del problema, el desarrollo del planteamiento
teórico y las hipótesis. El trabajo se ha formulado
buscando la relación entre todos los elementos; pero lo
más importante es que así se ha desarrollado, es
decir manifestando la relación y sobre esa relación
determinado decisiones efectivas para la gestión adecuada
de las empresas de outsourcing.

Por otro lado, los autores mencionan que las
hipótesis formuladas deben referirse a situaciones reales.
Este el caso del trabajo de investigación. La
situación es que las empresas en general y las de
outsourcing en particular no saben que aspectos analizar para
obtener indicadores que les permitan tomar decisiones. En el
trabajo se identifican los aspectos referidos a la liquidez,
gestión, solvencia y rentabilidad como aquellos que
necesitan ser analizados para disponer de la data que facilite la
toma de decisiones de inversión, financiamiento
y dividendos en las empresas de outsourcing.

También se hace referencia que las variables
propuestas en las hipótesis deben ser claras y
verosímiles (lógicas). Eso es lo que se ha tenido
en cuenta, de tal modo que los resultados están plasmados
de la mejor forma posible.

Sin embargo para coadyuvar el tratamiento
teórico, se refuerza con el trabajo de campo realizado a
través de entrevistas y encuestas, siempre buscando
confirmar la problemática y alcanzar los objetivos para
darle validez a la investigación realizada. En buena
cuenta las entrevistas y las encuestas permiten demostrar
que todos aspectos referidos al trabajo de investigación,
es decir problemas, objetivos, hipótesis.

CAPÍTULO III:

PRESENTACIÓN, ANÁLISIS E
INTERPRETACIÓN DE LA ENTREVISTA
REALIZADA

ENTREVISTA:

SALUDOS.

EXPLICACION DEL OBJETO DE LA ENTREVISTA

FORMULACION DE LA PREGUNTA

GRABACION DE LA RESPUESTA

ANALISIS DE LA RESPUESTA

INTERPRETACION DE LA RESPUESTA

PREGUNTA 1:

¿ Cuantos años de funcionamiento
tiene la empresa de outsourcing donde trabaja ?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración
propia.

INTERPRETACION:

El 40% de los entrevistados trabaja en las empresas de
outsourcing menos de 3 años, el 35% por ciento trabaja
más de 3 años pero menos de 5 años y por
último el 25% trabaja mas de 5 años.

El menor tiempo de servicios por
lo general se entiende como menos experiencia y conocimientos
sobre la empresa. En este caso el 75% del personal
entrevistado estaría en esa condición. Aunque esto
en la práctica no es tan cierto, por cuanto los
ejecutivos, por su experiencia en otras empresas
rápidamente se adapta a la gestión de otra
empresa.

PREGUNTA 2:

¿ La empresa, dispone de información
financiera y económica formulada en forma oportuna
?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración
propia.

INTERPRETACION:

El 100% conoce que las empresas que representan si
dispone de información financiera y económica. Esta
respuesta se dejaba venir, por cuanto los entrevistados son los
responsables que la empresa disponga de dicha información;
aunque su respuesta también ya había sido
convalidada por otras fuentes
internas.

La información financiera, está reflejada
en el Balance Genera, Estado de
Cambios en el Patrimonio Neto y Estado de Flujos de efectivo; en
cambio la
Información Económica esta referida al Estado de
Ganancias y Pérdidas.

La información financiera y económica para
que tenga la Razonabilidad del caso, debe estar formulada en base
a las Normas
Internacionales de Contabilidad (NICs), el Reglamento de
Información Financiera y el Manual de
Preparación de Información Financiera.

PREGUNTA 3:

¿ La información financiera y
económica contenida en los estados
financieros es utilizada para el análisis financiero
de la empresa ?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración
propia.

INTERPRETACION:

El 75% de los entrevistados responde que la
información contenida en los estados financieros (balance
general, estado de ganancias y pérdidas, estado de
cambios en el patrimonio neto y estado de flujo de
efectivo) si es utilizada para el análisis
financiero.

Los estados financieros, si bien no contienen toda la
información empresarial, sin embargo tienen la más
relevante para efectos del análisis.

El balance general contiene los bienes y
derechos,
así como las deudas y obligaciones
de las empresas de outsourcing.

El estado de ganancias y pérdidas contiene los
ingresos,
costos, gastos y resultados de las operaciones
realizadas por las empresas de outsourcing.

El estado de cambios en el patrimonio neto, contiene las
variaciones de las cuentas
patrimoniales.

El estado de flujos de efectivo, contiene las
actividades de operación, financiamiento e
inversión que han originado ingresos como egresos de
efectivo y equivalentes de efectivo

PREGUNTA 4:

¿ En que aspectos de la empresa incide el
análisis financiero formulado por la empresa
?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración
propia.

INTERPRETACION:

Los entrevistados en un 80% responden que el
análisis financiero es utilizado en la toma de decisiones
de las empresas de outsourcing. Un 10% contesta que es utilizado
en las actividades administrativas y logísticas, un 5% en
la planeación
y también un 5% en el control
empresarial.

Aún cuando los entrevistados contestan una
respuesta diferente a la toma de decisiones, están
aceptando la utilidad que tiene el análisis financiero.
Por otro lado la planeación, el control, como las
actividades administrativas y logísticas son producto de la
toma de decisiones. En realidad en la empresa de outsourcing,
todo es toma de decisiones.

Por tanto, si todo es toma de decisiones, las mismas
deben tener además de la lógica
y sentido común de los responsables, de una base de datos
que de una señal de orientación sobre las
fortalezas y debilidades de la empresa. Este respaldo que tienen
los responsables, está dado por el análisis
financiero.

PREGUNTA 5 :

¿Cómo podemos evaluar la
situación financiera de las empresas de
outsourcing, de modo que permita tomar decisiones financieras y
administrativas que contribuyan a optimizar la gestión y
el control de este tipo de empresas ?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración
propia.

INTERPRETACION:

Para efectos del análisis aplicado al aspecto
financiero de la empresa, el 85% de los entrevistados responden
que la mejor alternativa es el análisis estructural, el
análisis horizontal o comparativo y el análisis de
tendencias.

El análisis estructural aporta la
composición de las inversiones y endeudamiento y los
resultados de las operaciones de las empresas.

El análisis horizontal, permite comparar los valores de
un ejercicio con otro de modo de establecer su variación,
tomando como base el año más antiguo.

PREGUNTA 6 :

¿ Cómo podemos evaluar la
situación económica de la empresa de
outsourcing, de modo que permita tomar decisiones financieras y
administrativas que optimicen la gestión y el control de
este tipo de empresas ?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración propia

INTERPRETACION:

En este caso la respuesta es contundente, los
entrevistados al 100% responden que el análisis aplicado
al Estado de Ganancias y Pérdidas, aporta la
situación económica en la cual se encuentra la
empresa de outsourcing.

En la respuesta, debemos entender, que los entrevistados
están declarando que la situación económica
es producto de las operaciones de la empresa,
entendiéndose como tales a las ventas de productos o
prestación de servicios, lo que conlleva a determinar el
costo de los productos o servicios vendidos o prestados,
así como a aquellos otros costos generados como los
administrativos, de venta y
financieros.

PREGUNTA 7:

¿ Que aspectos de las empresas de
outsourcing deben analizarse para que incidan en la toma de
decisiones que faciliten la eficiencia, eficacia y
economía de este tipo de empresas ?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración
propia.

INTERPRETACION:

Aun siendo un tema muy técnico el preguntado, los
entrevistados contestaron en un 70% que los aspectos que los
aspectos referidos a la liquidez, gestión, solvencia y
rentabilidad son los que deben analizarse con mayor profundidad
para que los responsables tengan la herramienta necesaria para
tomar decisiones que faciliten la eficiencia, eficacia y
economía de las empresas de outsourcing.

Las otras alternativas de una u otra forma están
dentro de las preferencias expresadas mayoritariamente por los
entrevistados.

Cuando los entrevistados dan su voto por estos aspectos,
ellos están comprendiendo de la siguiente
manera:

Que la liquidez, aporta el capital de trabajo, que
necesitan para llevar a cabo sus actividades empresariales, es
decir, comprar, pagar deudas, pagar tributos,
vender, cobrar a clientes,
depositar recursos, etc. Asimismo están comprendiendo que
necesitan determinar indicadores que le digan con cuanto dispone
para poder asumir
las deudas de corto plazo.

El entrevistado, comprende que la gestión
está referida a la rotación de sus existencias,
rotación de sus cobranzas, rotación de las cuentas
por pagar, etc.

El entrevistado, ha comprendido el grado de respaldo que
tiene sus activos frente al pasivo, frente al patrimonio; o la
relación que existe entre el pasivo y el patrimonio para
afectos de tomar las decisiones más convenientes con los
accionistas, acreedores, proveedores,
etc.

Asimismo el entrevistado, está contestando de
esta forma, porque comprende la importancia que tiene el hecho de
saber cuanto de rentabilidad está generando el capital
aportado, el patrimonio en su conjunto, el activo corriente, el
activo no corriente, el activo total, las ventas. Asimismo cuanto
de rentabilidad está generando la utilidad bruta, la
utilidad operativa, la utilidad antes de impuestos, la
utilidad neta, etc, para efectos de tomar decisiones en
relación con cada uno de estos conceptos.

El entrevistado, sabe y comprende que la liquidez,
gestión, solvencia y rentabilidad de una empresa, vale
para esa empresa y no para otra. La primera podrá aportar
matices, pero de ninguna manera los resultados de una pueden ser
tomados como válidos para otra.

El entrevistado también comprende que el hecho de
disponer de rentabilidad, no necesariamente significa disponer de
liquidez y en forma viceversa. Asimismo el entrevistado
está comprendiendo que si la solvencia es mala, la empresa
no necesariamente es inviable, en tal caso todo dependerá
de cómo se gerencien las deudas. El gerenciamiento de las
deudas, inversiones, resultados es todo una actividad
profesional, que tiene que tener la trascendencia en la
empresa.

La poca rotación de las existencias o cuentas por
cobrar, tampoco sería un problema para todas las
empresas, en este caso depende del giro o actividad. Existen
empresas cuyos giran necesitan rotar rápidamente,
así como cobrar rápidamente para disponer de la
liquidez para el estoqueamiento del caso.

Si bien el análisis financiero es un actividad
profesional, sin embargo esto no quita que los responsables de
las empresas tengan orientaciones, pautas o tendencias sobre este
importante quehacer profesional, sin embargo la mejor alternativa
es aprovechar la asesoría o consultoría externa (outsourcing), en este
caso, outsorcing sobre outsourcing para disponer de los datos que
necesitan las empresas para tomar las decisiones más
convenientes.

CAPÍTULO IV:

PRESENTACIÓN, ANÁLISIS E
INTERPRETACIÓN DE LA ENCUESTA
LLEVADA A CABO.

PREGUNTA 1:

¿ La existencia de las empresas de
outsourcing es relevante para el resto de empresas
?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración propia.

INTERPRETACION:

El 100% de los encuestados responde que las empresas son
relevantes para las otras empresas.

De esta forma los encuestados comprenden que
actualmente, las empresas comerciales, industriales y de
servicios, es decir todas, necesitan del concurso de las empresas
de outsourcing, las mismas que atienden las operaciones llamadas
complementarias de las anteriores.

PREGUNTA 2 :

¿ Cuales son las ventajas de las empresas de
outsourcing ?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración
propia.

INTERPRETACION:

En esta respuesta el 100% de nuestros encuestados
responden que las empresas de outsourcing representan una gran
ventaja para las otras empresas.

Esas ventajas pueden darse en diferentes aristas, los
encuestados identifican a la especialización y a la
disminución de los costos y gastos que se puede lograr si
se trabaja con las empresas de outsourcing.

En nuestro medio la especialización viene
dándose en muchas áreas como contabilidad,
finanzas,
auditoría, derecho, economía,
tributación, informática, limpieza, seguridad,
etc.

De esta forma las empresas de outsourcing, no
sólo son necesarias para su accionistas y trabajadores si
no que son necesarias para las otras empresas del sector
industrial, comercial, servicios, etc., por que aportan ventajas
en cuanto a actividades que conllevaría sobrecostos para
las empresas.

PREGUNTA 3 :

¿ Las empresas de outsourcing formulan sus
estados financieros ?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración
propia.

INTERPRETACION:

El personal encuestado no necesariamente es personal
profesional o siéndolo no es de las areas de contabilidad,
administración, finanzas o economía,
donde de alguna forma se conocen los estados financieros, por
tanto existe un 25% que no sabe si la empresa formula sus estados
financieros; sin embargo un rotundo 75% responde que si es
correcto que las empresas de outsourcing formulan sus estados
financieros.

Cuando los encuestados contestan de esta forma
están dando a conocer que no solo conocen, si no que
comprenden cuales son los estados financieros que formulan las
empresas; asimismo se deja leer en su respuesta que ellos
comprenden la relevancia que tienen los estados financieros para
efectos de analizar la situación financiera,
situación económica, situación patrimonial
de las empresas de outsourcing.

Un estado financiero que mayormente identifican los
encuestados está referido al balance general, estado que
reporta las inversiones, endeudamiento y resultado financiero
obtenido por la empresa.

PREGUNTA 4:

¿ Cual es la importancia de los estados
financieros de las empresas de outsourcing ?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración
propia.

INTERPRETACION:

Esta respuesta es coincidente con la anterior. En la
medida que los encuestados no saben si la empresa formula estados
financieros, en esa medida no saben la importancia que tiene la
información que reportan estos documentos
contables.

Sin embargo el 75% de los encuestados identifican
taxativamente, que la importancia de los estados financieros se
da por que permiten determinar la situación financiera y
económica de la empresa; lo cual se traduce como conocer
las inversiones, endeudamiento y resultados generados por la
empresa

PREGUNTA 5:

¿ Que aspectos de las empresas de outsorcing
son los que deben analizarse para que incidan en la toma de
decisiones ?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración
propia.

INTERPRETACION:

Los encuestados en un 70% expresan su conocimiento y
comprensión que los aspectos que deben ser motivo de
análisis es la liquidez, gestión, solvencia y
rentabilidad de la empresa.

La liquidez está referida a la disposición
de mayores inversiones corrientes frente a las deudas corrientes,
lo que facilita capital de trabajo necesario.

La gestión está referida a la forma como
se administran las existencias, las deudas por cobrar y deudas
por pagar.

En cambio la solvencia se refiere a la capacidad de pago
a mediano y largo plazo y la rentabilidad al grado de beneficio
obtenido por la empresa.

PREGUNTA 6:

¿ Es posible tomar decisiones efectivas sin
el análisis financiero aplicado a las empresas de
outsourcing ?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración
propia.

INTERPRETACION:

Una cosa es tomar decisiones y otra tomar decisiones
efectivas, debe entenderse que las decisiones efectivas
están en relación con los planes y programas de las
empresas y fundamentalmente en el análisis financiero que
aporta la información de la situación financiera y
económica de la empresa, es decir no están
aisladas, están basadas en algo que es básico y
fundamental cuando se quiere gestionar una empresa
responsablemente.

En esta respuesta el 100% de los encuestados responde
que no es factible ni posible tomar decisiones efectivas, si las
mismas no se sustentan en el análisis financiero. El
análisis financiero nos va a reportar el grado de
inversión y endeudamiento de la empresa, asimismo la
liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad que se
necesita saber para realizar los ajustes que correspondan a una
adecuada gestión
empresarial.

PREGUNTA 7:

¿ Que tipo de decisiones pueden tomarse en las
empresas de outsorcing, con el análisis financiero
obtenido de los estados financieros ?

ANALISIS:

Fuente: Elaboración
propia.

INTERPRETACION:

Las decisiones que pueden tomarse en una empresa son
diversas, pero si queremos estructurarlas convenientemente,
podemos decir que estas pueden ser financieras y administrativas.
Los encuestados han comprendido esta situación, por tanto
han respondido en un 100% aceptando nuestra
afirmación.

Cuando los encuestados se refieren a decisiones
financieras, debe entenderse que las mismas están
referidas a las decisiones de inversión, financiamiento y
dividendos; en cambio cuando se trata de decisiones
administrativas, esto conlleva la aplicación de
tácticas y estrategias para concretar el planeamiento,
ejecución de operaciones y control
institucional.

Pero los encuestados, están seguros que las
decisiones financieras y administrativas solo tendrán
efectividad si se realizan tomando como base el análisis
financiero.

CAPÍTULO V:

CONTRASTACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LOS
OBJETIVOS PLANTEADOS

5.1. OBJETIVO PLANTEADO

El objetivo por la investigación fue el
siguiente:

DETERMINAR LOS ASPECTOS QUE DEBEN ANALIZARSE PARA QUE
INCIDAN EN LA TOMA DE DEDCISIONES QUE FACILITEN ALCANZAR
EFICIENCIA, EFICACIA Y ECONOMIA EN LA GESTION Y EL CONTROL DE LAS
EMPRESAS DE OUTSOURCING.

5.2. RESULTADO OBTENIDO

Los entrevistados con sus respuestas han contribuido a
determinar los aspectos que deben analizarse en las empresas de
outsourcing.

Los encuestados con sus respuestas han contribuido a
determinar los aspectos que deben analizarse en las empresas de
outsourcing para que pueda incidir en la toma de
decisiones.

5.3. CONTRASTACION Y
VERIFICACIÓN

De esta forma el objetivo planteado queda contrastado
por el planteamiento teórico desarrollado y las respuestas
de los entrevistados y encuestados.

CAPÍTULO VI:

CONTRASTACIÓN Y VERIFICACIÓN DE
LAS HIPÓTESIS PLANTEADAS

6.1. HIPÓTESIS PLANTEADA

La hipótesis planteada para la
investigación fue la siguiente:

LOS ASPECTOS REFERIDOS A LA LIQUIDEZ, GESTION,
SOLVENCIA Y RENTABILIDAD SON LOS QUE DEBEN ANALIZARSE PARA QUE SE
TOMEN LAS DECISIONES MAS EFECTIVAS QUE FACILITEN LA EFICIENCIA,
EFICACIA Y ECONOMIA DE LAS EMPRESAS DE OUTSORCING.

6.2. RESULTADO OBTENIDO

Los entrevistados han coincidido con nuestro
planteamiento, sin embargo los encuestados sólo lo han
hecho en una mayoría.

Las empresas tienen muchos aspectos que podrían
ser motivo de análisis, pero en una coyuntura competitiva
se debe ser práctico y totalmente realista, por tanto
analizar la liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad
aportará los indicadores que necesitan las empresas para
tomar decisiones efectivas.

6.3. CONTRASTACION Y
VERIFICACIÓN

El desarrollo del planteamiento teórico y las
respuestas recibidas de parte de los entrevistados y encuestados,
nos llevan a confirmar la validez de nuestra
hipótesis.

PARTE III:

OTROS ASPECTOS DE LA
INVESTIGACIÓN

CAPÍTULO VII:

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

7.1. CONCLUSIONES

Los objetivos son la base para formular las conclusiones
de la investigación de acuerdo con el diseño
presentado en el planteamiento metodológico.

7.1.1. CONCLUSIÓN GENERAL DE LA
INVESTIGACIÓN

DENTRO DE LOS VARIADOS ASPECTOS QUE PUEDEN
ANALIZARSE EN LAS EMPRESAS DE OUTSOURCING, LOS ASPECTOS
REFERIDOS A LA LIQUIDEZ, GESTION, SOLVENCIA Y RENTABILIDAD SON
LOS QUE DEBEN ANALIZARSE PARA QUE PUEDAN TOMARSE LAS DECISIONES
MAS EFECTIVAS QUE FACILITEN LA EFICIENCIA, EFICACIA Y ECONOMIA
DE LOS RECURSOS EN ESTE TIPO DE EMPRESAS.

7.1.2. CONCLUSIONES ESPECÍFICAS

• El Balance General contiene información de
  la situación financiera de las empresas de
  outsourcing, por tanto la evaluación de dicha
  información a través del análisis
  estructural, análisis horizontal y análisis de
  tendencias facilitará la efectividad en la toma de
  decisiones para optimizar la gestión y el control de
  este tipo de empresas.
• El Estado de ganancias y pérdidas contiene
  información de la situación económica de
  las empresas de outsourcing, por tanto el análisis de
  la composición del estado de
  resultados, la comparación periódica y la
  identificación de las tendencias, permitirá la
  toma efectiva de decisiones económicas para que estas
  entidades alcancen un mejoramiento continuo.
• El análisis financiero es importante para la
  toma efectiva de decisiones financieras y administrativas;
  sin embargo esta herramienta debe acompañarse con
  otros tipos de análisis como el FODA (fortalezas,
  oportunidades, debilidades y amenazas), PEST (Aspecto
  político, económico, social y
  tecnológico), Punto de
  equilibrio (identificación del punto donde los
  ingresos son iguales a los costos), Cuadro de
  Mando Integral o Balanced
  Scorecard ( Identificación de las perspectivas:
  financiera, del cliente,
  aprendizaje y
  crecimiento, y perspectiva interna), EVA (generación
  del valor
  económico en las empresas), valoración con
  flujos descontados y otros de acuerdo con el giro o actividad
  y magnitud de la empresa.

2. RECOMENDACIONES

1. RECOMENDACIÓN GENERAL

2. LAS EMPRESAS DE OUTSOURCING PARA EFECTOS DE
   DISPONER DE EFICIENCIA, EFICACIA Y ECONOMIA EN LA GESTION
   DE SUS RECURSOS, DEBEN UTILIZAR COMO REFERENCIA PARA LA
   TOMA EFECTIVA DE DECISIONES FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
   AL ANALISIS FINANCIERO, EL MISMO QUE DEBE COMPLEMENTARSE
   CON OTROS TIPOS DE ANALISIS CON EL OBJETO DE MINIMIZAR LOS
   RIESGOS
   Y MAXIMIZAR LA RENTABILIDAD.

3. RECOMENDACIONES ESPECIFICAS

1. El análisis financiero puede ser tomado desde
   diferentes ópticas, pero para efectos de analizar la
   situación financiera de las empresas de outsourcing, se
   recomienda aplicar el análisis estructural, el
   análisis horizontal y el análisis de las
   tendencias al Balance General; lo cual hará factible la
   toma efectiva de decisiones para optimizar la gestión y
   el control empresarial.
2. Para efectos de determinar la información
   más útil para la toma de decisiones relacionadas
   con la situación económica de la empresa, se
   recomienda aplicar el análisis de la composición
   del Estado de Ganancias y Pérdidas, la
   comparación periódica de los Estados de Ganancias
   y Pérdidas comparativos y la identificación de
   las tendencias; con lo cual se facilitará la toma
   efectiva de decisiones en las empresas de
   outsourcing.
3. Para disponer de información útil para
   un adecuado análisis financiero, se recomienda disponer
   y trabajar la información oportunamente, de otro modo la
   incidencia en las decisiones podría ocasionar
   distorsiones.
4. El análisis financiero se convertirá en
   más efectivo en la toma de decisiones empresariales
   cuando esté formulado a valores
   ajustados por inflación (especialmente cuando la
   inflación sea superior al 5% mensual).
5. El mejor análisis financiero, se
   obtendrá, cuando se trabaja con información
   financiera y económica auditada; por cuanto la
   auditoría contribuye a darle la Razonabilidad a dicha
   información.

BIBLIOGRAFÍA

1. Apaza Meza, Mario (1999) Análisis e
   Interpretación de los Estados Financieros
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    gerencial. Lima. Centro de especialización en
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12. Flores Soria, Jaime (2001) Contabilidad
    Gerencial. Lima. Centro de especialización en
    Contabilidad y Finanzas- CECOF Asesores.
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    Gerencial. Lima. Centro de especialización en
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17. Van Horne, James (1980) Administración
    financiera. México. Editora Continental
    SA.

ANEXOS:

ANEXO No. 1

ENTREVISTA

1. ¿ Cuantos años de funcionamiento
   tiene la empresa de outsourcing donde trabaja ?
2. ¿ La empresa, dispone de información
   financiera y económica formulada en forma oportuna
   ?
3. ¿ La información financiera y
   económica contenida en los estados financieros es
   utilizada para el análisis financiero de la empresa
   ?
4. ¿ En que aspectos de la empresa incide el
   análisis financiero formulado por la empresa
   ?
5. ¿Cómo podemos evaluar la
   situación financiera de las empresas de
   outsourcing, de modo que permita tomar decisiones financieras
   y administrativas que contribuyan a optimizar la
   gestión y el control de este tipo de empresas
   ?
6. ¿ Cómo podemos evaluar la
   situación económica de la empresa de
   outsourcing, de modo que permita tomar decisiones financieras
   y administrativas que optimicen la gestión y el
   control de este tipo de empresas ?
7. ¿ Que aspectos de las empresas de
   outsourcing deben analizarse para que incidan en la toma de
   decisiones que faciliten la eficiencia, eficacia y
   economía de este tipo de empresas ?

ANEXO No. 2:

ENCUESTA

1. ¿ La existencia de las empresas de
   outsourcing es relevante para el resto de empresas
   ?
2. ¿ Cuales son las ventajas de las empresas de
   outsourcing ?
3. ¿ Las empresas de outsourcing formulan sus
   estados financieros ?
4. ¿ Cual es la importancia de los estados
   financieros de las empresas de outsourcing ?
5. ¿ Que aspectos de las empresas de outsorcing
   son los que deben analizarse para que incidan en la toma de
   decisiones ?
6. ¿ Es posible tomar decisiones efectivas sin
   el análisis financiero aplicado a las empresas de
   outsourcing ?
7. ¿ Que tipo de decisiones pueden tomarse en
   las empresas de outsorcing, con el análisis financiero
   obtenido de los estados financieros ?

AUTOR

Domingo Hernandez Celis

LIMA- PERU

2007