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Perú: el análisis financiero y su incidencia en las decisiones de las empresas de Outsourcing (página 2)



Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6

  • PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
  1. DELIMITACION DE LA
    INVESTIGACIÓN
  1. Esta investigación comprende el análisis de la situación
    financiera y económica y su incidencia en las
    decisiones financieras y administrativas de las empresas
    de outsourcing que funcionan en Lima
    Metropolitana.

  2. DELIMITACION ESPACIAL

    Esta es una investigación de actualidad;
    aunque para fines de la determinación de la
    situación financiera y económica se
    considerará la información de los ejercicios
    gravables 2003, 2004 y lo que va del 2005.

  3. DELIMITACION TEMPORAL

    Abarcará a inversionistas, directivos,
    funcionarios y trabajadores de las empresas de outsourcing
    de Lima Metropolitana.

  4. DELIMITACION SOCIAL

    1. Análisis Financiero : Variable
      Independiente
    2. Empresas de Outsourcing : Variable
      interviniente
    3. Decisiones empresariales : Variable
      Dependiente
  5. DELIMITACION CONCEPTUAL
  1. El estudio de Apaza (1999) determinó
    que en promedio, un 60% de las empresas formulan
    información financiera y económica de sus
    actividades; pero las mismas no aplican el análisis
    financiero correspondiente; por tanto las decisiones
    financieras y administrativas no vienen nutriéndose
    de esta importante herramienta profesional. El 40% restante
    si lleva a cabo el análisis de su información
    financiera y económica; sin embargo este
    análisis no es aprovechado integralmente, debido a
    los siguientes motivos: falta de oportunidad, falta de
    integralidad, falta de comparabilidad, falta de trabajo en
    equipo y otros factores.

    Los responsables de llevar a cabo el
    análisis de la situación financiera y
    económica de las empresas no cumplen los plazos de
    entrega oportuna de la información analizada e
    interpretada, por tanto entregan sus informes, cuando las decisiones de inversión, financiamiento, riesgos
    y rentabilidad ya han sido tomadas. Esto se
    puede apreciar con mayor énfasis al finalizar cada
    ejercicio gravable. Se espera formular la
    información financiera y económica para fines
    tributarios (Declaración Jurada Anual), para
    recién formular el análisis e interpretación cuando ya han
    transcurrido tres y hasta cuatro meses de un nuevo
    ejercicio gravable, por tanto la información
    analizada por mas perfecta que esté ya no
    será de utilidad
    para la gestión institucional.

    El análisis formulado no es integral; en
    algunos casos sólo considera la situación
    financiera y no la económica y en otros casos al
    contrario. En otros casos sólo contiene
    información de la matriz y
    no de las subsidiarias o al contrario. También se ha
    determinado que se analiza en base a la información
    financiera y económica para fines tributarios y no
    en base a la información contable o financiera
    propiamente dicha.

    La información financiera y
    económica analizada, no viene siendo trabajada en
    forma comparativa, es decir generalmente se evalúa
    sólo la información de un ejercicio sin
    compararlo con otros ejercicios de la propia empresa.
    Esto empeora, por cuanto no se toman comparativamente los
    indicadores de otras empresas similares o la
    información promedio del sector
    empresarial.

    Otro gran defecto, es la falta de trabajo
    en equipo. Se ha establecido que en las empresas, el
    área de contabilidad trabaja divorciada del
    área de finanzas
    y a su vez ambas no son tomadas en cuenta a la hora de
    tomar las decisiones financieras y administrativas por
    parte de la Gerencia
    General o el Directorio, lo que de ninguna manera
    contribuye a la optimización de la gestión y
    el control
    empresarial, sino todo lo contrario.

    Otro aspecto importante de esta
    problemática es la utilización de una serie
    de métodos y la obtención de un
    gran número de ratios o razones
    financieras; lo que hace que los responsables de las
    decisiones financieras y administrativas, antes de tener
    una adecuada herramienta para su gestión, vean
    entorpecida su labor; por lo que es necesario que se defina
    que aspectos de la situación financiera y
    económica de las empresas debe analizarse para que
    puede disponerse de la información útil para
    la eficaz toma de
    decisiones.

  2. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD
    PROBLEMÁTICA.

    ¿QUE ASPECTOS DE LAS EMPRESAS DE
    OUTSOURCING DEBEN ANALIZARSE PARA QUE INCIDAN EN LA TOMA DE
    DECISIONES QUE FACILITEN LA EFICIENCIA, EFICACIA
    Y ECONOMIA DE ESTE TIPO DE ENTIDADES ?

  3. PROBLEMA GENERAL
  4. PROBLEMAS ESPECÍFICOS

1.- ¿ COMO EVALUAR LA SITUACIÓN
FINANCIERA DE LAS EMPRESAS DE OUTSOURCING, DE MODO QUE PERMITA
TOMAR LAS DECISIONES FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS QUE
OPTIMICEN LA GESTION Y EL CONTROL DE ESTE TIPO DE ENTIDADES
?

2.- ¿COMO EVALUAR LA SITUACIÓN ECONOMICA
DE LAS EMPRESAS DE OUTSOURCING, DE MODO QUE PERMITA TOMAR LAS
DECISIONES FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS QUE OPTIMICEN LA
GESTION Y EL CONTROL DE ESTAS EMPRESAS ?

    1. Los responsables de la gestión de las
      empresas de outsourcing, no pueden darse el lujo de no
      utilizar el análisis financiero proveniente de
      sus inversiones y financiamiento; de su
      liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad;
      porque dicho análisis contribuye a mejorar la
      situación financiera y económica,
      producto de las decisiones que puedan
      tomarse oportuna y técnicamente.

      El análisis financiero y la
      interpretación de la información
      financiera y económica, permitirá tomar
      decisiones efectivas en cuanto a la planeación, organización, dirección y control empresarial;
      lo que repercutirá en la eficiencia, eficacia y
      economía de los recursos que gestiona la
      empresa.

      El análisis de las estructuras de inversiones y
      endeudamiento, permitirá a los responsables de
      la gestión tomar las decisiones que correspondan
      para aumentar o disminuir las inversiones corrientes o
      no corrientes, así como para aumentar o
      disminuir el endeudamiento interno y externo

      Por otro lado, el análisis de los
      ingresos, costos, gastos y resultados obtenidos de la
      información económica de la empresa,
      permitirá realizar nuevas y mejores proyecciones
      en estos rubros que finalmente incidirán en las
      gestión empresarial.

      La clave en todo este contexto es utilizar al
      máximo la información interna y externa,
      de tal modo que puedan tomarse las decisiones
      financieras y administrativas que requiere la empresa
      para tener un mejoramiento continuo y alcanzar su
      competitividad y a todo ello contribuye
      la realización de este trabajo de
      investigación

    2. JUSTIFICACIÓN
    3. IMPORTANCIA

    La importancia de este trabajo radica en la
    valoración que le damos al análisis
    financiero, como actividad profesional.

    También la importancia se manifiesta, por
    la trascendencia que toman el análisis de la
    situación financiera y económica, al aportar
    los aspectos en los cuales es necesario llevar a cabo dicho
    análisis, como es la liquidez, gestión,
    solvencia y rentabilidad; la misma que servirá de
    base para la toma de decisiones financieras y
    administrativas que facilitarán la
    optimización de la gestión y control de las
    empresas de outsourcing.

    Es importante, este trabajo, porque permite
    conocer, comprender y analizar un aspecto muy importante,
    como es el financiero, de las empresas de outsourcing,
    sobre las cuales no existen muchos trabajos. Se debe
    entender que mediante el contrato de
    outsourcing, las otras empresas reducen diversos costos
    operativos y de producción, representados no
    sólo en dinero
    sino también en tiempo y
    tranquilidad para la misma, tan es así que la
    gerencia se desentiende de los aspectos secundarios y se
    concentra en los aspectos centrales.

    Finalmente, la importancia se da, en la medida que
    permite plasmar los conocimientos y experiencias
    profesionales obtenidos en las aulas universitarias y en
    el
    trabajo que realizamos.

  1. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

    1. Determinar los aspectos que deben
      analizarse para que incidan en la toma de decisiones
      que faciliten alcanzar eficiencia, eficacia y economia
      en la gestion y el control de las empresas de
      outsourcing.

    2. OBJETIVO PRINCIPAL
    3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
  2. OBJETIVOS
  1. Identificar los procedimientos
    y las herramientas
    para llevar a cabo la evaluación de la situación
    financiera que permita tomar las decisiones financieras y
    administrativas que optimicen la gestion y el control de las
    empresas de outsourcing.
  2. Señalar la forma e instrumentos para analizar
    la situación economica, de tal modo que pueda tomarse
    las decisiones financieras y administrativas que contribuiran
    con la eficiencia, eficacia y economia de las empresas de
    outsourcing.
    1. HIPÓTESIS
      PRINCIPAL
    2. LOS ASPECTOS REFERIDOS A LA LIQUIDEZ,
      GESTION, SOLVENCIA Y RENTABILIDAD SON LOS QUE DEBEN
      ANALIZARSE PARA QUE SE TOMEN LAS DECISIONES QUE
      FACILITEN LA EFICIENCIA, EFICACIA Y ECONOMIA DE LAS
      EMPRESAS DE OUTSOURCING

    3. HIPÓTESIS SECUNDARIAS
  1. HIPÓTESIS
  1. La aplicación del análisis estructural,
    horizontal y de tendencias permitira evaluar la
    situación financiera de las empresas de outsourcing, lo
    que facilitara la eficaz toma de decisiones para optimizar la
    gestion y el control empresarial.
  2. El análisis de la composición del
    estado de
    resultados, la comparación periódica y la
    identificación de las tendencias, permitira determinar
    la evaluación de la situación economica de las
    empresas de outsourcing; lo que permitira la toma de decisiones
    financieras y administrativas para que estas entidades alcancen
    un mejoramiento continuo.

VARIABLES DE LA INVESTIGACION:

    1. ANÁLISIS FINANCIERO

    INDICADORES:

    X.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
    FINANCIERA

    X.2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
    ECONOMICA

  1. VARIABLE INDEPENDIENTE:

    Y. DECISIONES EMPRESARIALES

    INDICADORES:

    Y.1. DECISIONES FINANCIERAS

    Y.2. DECISIONES ADMINISTRATIVAS

  2. VARIABLE DEPENDIENTE:
  3. VARIABLE INTERVINIENTE:

Z. EMPRESAS DE OURSOURCING

INDICADORES:

Z.1. GESTION
EMPRESARIAL

Z.2. CONTROL EMPRESARIAL

    1. Este trabajo de investigación es del
      tipo básica o pura, por cuanto todos los
      aspectos han sido teorizados, aunque sus alcances
      serán prácticos en la medida que sean
      aplicados en la toma de decisiones financieras y
      administrativas de las empresas de
      outsourcing.

    2. TIPO DE INVESTIGACION

      La investigación realizada es del nivel
      descriptiva-explicativa, por cuanto se describe la
      forma como analizar la situación financiera y
      económica de las empresas de outsourcing, para
      luego poder utilizar dicha información
      en la toma de decisiones que permita alcanzar
      eficiencia, eficacia y economía de los recursos
      de este tipo de empresas.

    3. NIVEL DE INVESTIGACION
    4. METODOS DE LA INVESTIGACION
  1. METODOLOGÍA

En esta investigación básicamente ha
utilizado los siguientes métodos:

  1. Descriptivo.- Por cuanto se detallan los
    procedimientos para efectuar el análisis de la
    situación financiera y económica de las
    empresas de outsourcing, para que este tipo de entidades
    puedan tomar las decisiones que mejor convengan de tal modo
    que la gestión y el control institucional se
    optimice.
  2. Inductivo.- Se aplicó este método para inferir los resultados del
    análisis de la situación financiera y
    económica de la muestra
    utilizada, en la población de la
    investigación.
  1. El diseño de la investigación
    está basada en objetivos, hasta demostrar la hipótesis planteada.

  2. DISEÑO DE LA
    INVESTIGACIÓN

    1. La población de este trabajo de
      investigación estuvo compuesta por las empresas
      de outsourcing que funcionan en Lima
      Metropolitana.

    2. POBLACIÓN
    3. MUESTRA DE LA INVESTIGACION

    La muestra de la investigación estuvo
    constituida por 10 empresas de outsourcing que funcionan en
    Lima Metropolitana con las cuales se coordinó para
    que faciliten la información necesaria para la
    investigación.

    Esta es una muestra del tipo no
    probabilística. Se le llama así, por que toda
    la población no ha tenido la misma probabilidad de ser seleccionada. En este
    caso la selección ha sido direccionada por la
    autora, por el carácter técnico del
    tema.

    EMPRESAS COMPONENTES DE LA
    MUESTRA:

    MANPOWER SAA: Liderazgo global en recursos
    humanos.

    Servicios en las áreas: administrativa,
    industriales, marketing y promoción de ventas; servicios complementarios y especializados.
    Full outsourcing.

    Av. Central No. 643 piso 10 San Isidro

    Telef. 212-1040 452-3015 421-7965
    421-7962

    www.manpowerperu.com.pe

    manpower[arroba]manpowerperu.com.pe

    ADEXUS PERU
    SAA

    Consultaría, plataforma, comunicaciones, seguridad, outsourcing.

    Av. Víctor Andrés Belaunde 147 Torre
    Real seis- of. 501 centro empresarial real.

    Telef. 422-4427 440-4540 421-4518

    www.adexus.com

    CONSULTING OUTSOURCING MANAGEMENT SA –
    COM SAA.

    Business process outsourcing (BPO):
    Tercerización de procesos
    operativos tales como: catastro, cartografía, recaudación,
    atención al publico, tramite
    documentario e identificación
    biométrica.

    Information tecnology outsourcing (ITO):
    Tercerización en tecnología de información,
    tales como: consultaría, operación, administración, desarrollo, mesa de ayuda y mantenimiento de sistemas.

    Telef. 421-2264 fax
    221-1316

    www.comsa.com.pe

    comsa[arroba]comsa.com.pe

    DONGO-SORIA GAVELIO Y ASOCIADOS
    S.C.

    Firma miembro de pricewaterhousecoopers

    Auditoria financiera y tributaria; auditoria
    interna, auditoria operativa, asesoria contable y
    tributaria; administración y evaluación de
    riesgos; precios
    de transferencia; inventarios, valorización y
    conciliación de activos
    fijos y existencias; recursos humanos; asesoria
    financiera integral.

    Telef. 211-6500 411-4800 211-6565
    442-6522

    Canaval y Moreyra No. 380 Lima 27
    Perú

    www.pwc.com.pe

    N.C.R. DEL PERU S.A.A.

    Soluciones en: terminales de autoservicio;
    redes de
    comunicaciones de datos;
    puntos de venta/
    sacaners/ kioscos multimedia; datawarehouse; protección
    eléctrica: UPS, acondicionadores de energía;
    servicios de mantenimiento; suministros
    originales.

    PASEO DE LA REPUBLICA 3245 SAN ISIDRO

    TELEF. 411-1900 442-0809

    www.ncr.com

    CONSULTING & OUTSOURCING SAC

    Outsourcing contable, tributario, financiero y
    laboral.

    Inventarios de activos
    fijos y existencias; consultaría y asesoria
    tributaria legal; selección de personal; due
    dilligence; constitución de empresas.

    DOMINGO ELIAS 267 MIRAFLORES

    TELEFS 702-444 702-4450

    www.mri_peruconsulting.com

    SERVICIOS Y CONSULTORES DE SALUD
    SAC

    Auditoria financiera y de servicios de salud; EPS;
    seguros
    privados; consultaría y capacitación; servicios de salud a
    instituciones privadas.

    MZ 25 LT3 URB PREVI NARANJAL LOS OLIVOS

    TELEF. 521-2680 9928-7752

    www.portalsaludperu.com

    SERVICIOS GENERALES SRL

    Vigilancia privada, resguardo individual; asesoria
    en seguridad integral; estudios de seguridad; seguridad
    residencial; seguridad electrónica.

    AV. JAVIER PRADO ESTE NR 5665 DPTO 402 SAN
    BORJA

    TELEF. 434-0926

    www.servigen.com.pe

    contactenos[arroba]servigen.com.pe

    ALL SECURITY SAA

    Miembro de American society for industrial
    security (ASIS).

    Investigación corporativas;
    contrainteligencia empresarial; barridos
    electrónicos; consultaría y asesoria en
    seguridad; robos; fraude;
    estudios de seguridad; peritajes grafológicos; otros
    servicios de personal
    en general.

    TELEFS. 421-9805 422-1656

    www.allsecurityperu.com

    allssa[arroba]allsecurityperu.com

    GRUPO SOLIMANO Y ASOCIADOS

    Evaluación y selección de personal;
    outsourcing comercial; intermediación laboral. Otros
    servicios de personal en general.

    AV. VELASCO ASTETE 2089 OF. 202 SURCO

    TELEF. 275-5004 275-4699 275-3486 9851-2475
    828-9604

    www.gruposolimano.com.pe

    admilim[arroba]rrhhsolimano.com.pe

    sucursales: AREQUIPA, TRUJILLO. CHICLAYO, CUZCO Y
    PIURA.

  3. POBLACION Y MUESTRA DE LA
    INVESTIGACION
  4. TÉCNICAS Y MUESTREO

TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS:

Las técnicas
que se utilizarán en la investigación serán
las siguientes:

  1. Entrevistas.- Esta técnica se
    aplicó a los inversionistas, directivos y funcionarios
    de las empresas de outsourcing, a fin de obtener
    información sobre todos los aspectos relacionados con la
    investigación
  2. Encuestas.- Se aplicó al personal del
    área de finanzas, contabilidad y administración
    de las empresas de outsourcing, con el objeto de obtener
    información sobre los aspectos relacionados con la
    investigación
  3. Análisis documental.- Se utilizó
    esta técnica para analizar las normas,
    información bibliográfica, procesos,
    procedimientos y otros aspectos relacionados con la
    investigación.

INSTRUMENTOS DE RECOPILACIÓN DE
DATOS:

Los instrumentos que se utilizaron en la
investigación, se relacionan con las técnicas antes
mencionadas, del siguiente modo:

TECNICA

INSTRUMENTO

OBSERVACIONES

ENTREVISTA

GUIA DE ENTREVISTA

Constituyó la hoja de ruta de la
entrevista realizada.

ENCUESTA

CUESTIONARIO

Estuvo compuesta por las preguntas relacionadas
con la investigación.

ANALISIS DOCUMENTAL

GUIA DE ANALISIS

DOCUMENTAL

Contenía los pasos a seguir para llevar a
cabo el análisis.

TÉCNICAS DE ANÁLISIS:

Se aplicaron las siguientes técnicas:

  1. Análisis financiero
  2. Análisis económico
  3. Indagación
  4. Conciliación de datos
  5. Tabulación de cuadros con cantidades y
    porcentajes
  6. Comprensión de gráficos

TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO DE
DATOS:

Se aplicaron las siguientes técnicas de
procesamiento de datos:

  1. Ordenamiento y clasificación
  2. Registro manual
  3. Proceso computarizado con Excel
  4. Utilización de software de
    evaluación financiera
  5. Proceso computarizado con SPSS
  6. Otras técnicas necesarias.

CAPÍTULO II:

PLANTEAMIENTO TEÓRICO

    1. Según Fernández (2005), el
      outsourcing es una práctica que data desde el
      inicio de la era moderna. Este concepto no es nuevo, ya que muchas
      empresas competitivas lo realizan como una estrategia de negocios. Al inicio de la era
      post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales y las empresas
      comienzan a desarrollar estrategias. Después de la
      segunda guerra mundial, las empresas trataron de
      concentrar en si mismas la mayor cantidad posible de
      actividades, para no tener que depender de los proveedores. Sin embargo, esta
      estrategia que en principio resultara efectiva, fue
      haciéndose obsoleta con el desarrollo de la
      tecnología, ya que nunca los
      departamentos de una
      empresa podían mantenerse tan actualizados y
      competitivos como lo hacían las agencias
      independientes especializadas en un área,
      además, su capacidad de servicio para acompañar la
      estrategia de crecimiento era insuficiente.

      El concepto de outsourcing, según
      Fernández (2005), comienza a ganar
      credibilidad al inicio de la década de los
      70¨s enfocado, sobre todo, a las áreas de
      información tecnológica en las empresas.
      Las primeras empresas en implementar modelos de outsourcing fueron gigantes
      como EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse y otros. En
      realidad el término OUTSOURCING, es un
      término creado en 1980
      para describir la
      creciente tendencia de grandes compañías
      que estaban transfiriendo sus sistema
      de información a proveedores. En 1998, el
      outsourcing alcanzó una cifra de negocio a nivel
      mundial de cien mil millones de dólares, de
      acuerdo con estudios recientes de la Consultora
      americana PriceWaterhouseCoopers. Esta cantidad se
      disparara hasta aproximadamente 500 mil millones de
      dólares en el 2005.

      En el Perú, esta modalidad comienza a
      aplicarse con mucha fuerza a partir de la década de
      los 90¨s, al liberalizarse la economía, lo
      que llevó a las empresas a ser más
      competitivas. En la actualidad la mayoría de
      empresas hacen uso del Outsourcing, lo que ha llevado
      al desarrollo de las empresas que desarrollan este tipo
      de actividad. Los servicios que se prestan son
      asesoría: contable, financiera, administrativa,
      legal, tributaria, marketing; mantenimiento, manufactura, transporte, recursos humanos, informática, capacitación,
      seguridad y vigilancia, diseño y construcción, limpieza,
      etc.

      El Informativo Caballero Bustamante
      (2001), dice que el outsourcing es un
      contrato en el cual una empresa encarga o
      otra la realización de determinadas funciones que normalmente son efectuadas
      por la empresa, pero que tienen una naturaleza secundaria o complementaria.
      Así, las empresas pueden dar en outsourcing las
      labores desempañadas por sus departamentos de
      ventas, publicidad, distribución, transporte,
      contabilidad, asesoría legal, cobranzas,
      sistemas informáticos o comercio electrónico, etc. Con
      ello se logra que la empresa alcance mayor eficiencia
      al derivar las funciones auxiliares a agentes
      especializados, siendo que de esta manera concentra
      toda su atención en producir los bienes o prestar los servicios a los
      cuales está dedicada y que es la razón
      principal de su negocio. Se entiende que la
      delegación de estas funciones hará que la
      empresa obtenga mejores resultados que aquellos que
      hubiera logrado si estas labores fueran asumidas
      directamente por ella.

      Entonces, la empresa de outsourcing,
      también denominadas
      "services",
      "empresas de intermediación
      laboral",

      "empresas de
      sub-contratación"
      o
      "empresas de tercerización de
      actividades";
      son aquellos entes que se
      constituyen y funcionan bajo cualquier tipo de
      organización empresarial. Pueden operar en el
      sector de la micro, pequeña, mediana y gran
      empresa. En algunos casos producen bienes por encargo,
      en otros casos prestan diversos servicios (desde los
      más sofisticados hasta los más simples)
      para otras empresas, facilitando la gestión de
      la actividad principal de estas
      últimas.

      En nuestro país como nuevamente
      reiteramos, en la década del 90, comienza el
      avance vertiginoso del desarrollo de este tipo de
      empresas, como una forma de flexibilizar el aspecto
      laboral
      en favor de los empresarios
      tradicionales.

      El análisis financiero de las empresas
      de outsourcing, se realiza teniendo como base los
      estados
      financieros de dichas empresas. La
      formulación de los estados financieros desde
      siempre se ha realizado en base a normas; por tanto
      tenemos que la historia se remonta la RESOLUCION CNV
      No. 132-71-EF/94 que aprobó el Reglamento de
      auditoría y Certificación
      de Balances. Esta norma es modificada por la RESOLUCION
      CNSEV No. 001-73-EF/94, para adecuarse al Plan
      Contable General.

      Luego continúa con la RESOLUCION
      CONASEV No. 236-81-EFC/94.10, que aprueba el Reglamento
      para la Preparación de Información
      Financiera. Esta Nora deja sin efecto la
      Resolución No. 001-73-EF/94, con
      excepción de algunos artículos
      precisados.

      Posteriormente se aprobó la RESOLUCION
      CONASEV No.182-92-EF/94.10 que contenía el
      Reglamento para la Preparación de la
      Información Financiera y la RESOLUCION CONASEV
      No. 014-EFC/94.10 referida al Reglamento para la
      Información Financiera Auditada.

      Finalmente nos encontramos frente a la
      RESOLUCION CONASEV No. 103-99-EF/94.10 que aprueba como
      parte integrante de dicha Resolución el
      Reglamento de Información Financiera y el
      Manual para la Preparación de
      Información Financiera. Además esta norma
      deja sin efecto las Resoluciones de CONASEV No.s 182-92
      y 014-82 antes referidas. De acuerdo con la
      RESOLUCION CONASEV No. 103-99-EF/94.10, las
      personas jurídicas sujetas al control y supervisión de CONASEV, fueron
      autorizadas a preparar y presentar su
      información financiera anual desde el eje3rcicio
      1999, de acuerdo al Nuevo Reglamento aprobado por la
      Resolución.

    2. RESEÑA HISTORICA
    3. BASE LEGAL DE LA
      INVESTIGACION
  1. ANTECEDENTES DE LA
    INVESTIGACIÓN

La base legal de la investigación la vamos a
detallar de acuerdo con los aspectos que se presentan:

  1. ASPECTO LEGAL
  • Ley No. 26887- Ley General de
    Sociedades
  • Ley No. 21616- Ley de la Empresa Individual de
    Responsabilidad Limitada
  • D.L. No. 85 – Ley General de
    Cooperativas
  • D. L. No. 295- Código Civil
  • D.L. No. 635 – Código Penal
  1. ASPECTO FINANCIERO
  • Ley No. 26702 Ley del Sistema
    Financiero y del Sistema de
    Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y
    Seguros
  • Ley No. 2814 – Ley de la bancarización e
    Impuesto a
    las transacciones financieras
  • D.S. No. 047-2004 – Reglamento de la Ley de la
    bancarización e Impuesto a las transacciones
    financieras
  • Resolución CONASEV No. 103-99-EF –
    Reglamento y Manual de Preparación de Información
    Financiera
  1. ASPECTO TRIBUTARIO

CODIGO TRIBUTARIO:

  • D.L. No. 816- Código Tributario
  • D.S. No. 135-99-EF- Texto Unico
    Ordenado de la Ley del Código Tributario

IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS E IMPUESTO SELECTIVO
AL CONSUMO:

  • D. L. No. 821 Ley del Impuesto General a las Ventas e
    Impuesto Selectivo al Consumo
  • D.S. No. 055-99-EF Texto Unico Ordenado de la Ley del
    Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al
    Consumo
  • D.S. No. 136-96-EF- Reglamento de la Ley del IGV e
    ISC y su modificatoria D.S. No. 064-2000-EF

IMPUESTO A LA RENTA:

  • D.L. No. 774 – Ley del Impuesto a la
    Renta
  • D.S. No. 179-2004-EF- Texto Unico Ordenado de la Ley
    del Impuesto a la Renta.
  • D.S. No. 122-94-EF- Reglamento de la Ley del Impuesto
    a la Renta. Modificado por el D.S. No. 194-99-EF, D.S. No.
    045-2001-EF, D.S. No. 017-2003-EF, D.S. No. 086-2004-EF, D.S.
    134-2004-Ef y D.S. No. 191-2004-EF.

REGIMEN TRIBUTARIO EN LA REGION DE LA
AMAZONIA
:

  • Ley No. 27037, modificada por la Ley 27759 establece
    como el Régimen tributario en al región de la
    amazonía.
  • D.S. 103-99-EF. Reglamento Ley 27037
  • D.S. 074-2000-EF. Norma complementaria
  • D.S. 005-99-EF. Norma complementaria

IMPUESTO TEMPORAL A LOS ACTIVOS NETOS
(ITAN):

  • Ley No. 28424 – Ley que crea el Impuesto
    Temporal a los activos Netos
  • D.S. No. 025-2005-EF – Reglamento del Impuesto
    Temporal de los Activos Netos
  • R.SUP. No. 071-2005/SUNAT – Normas para la
    declaración y pago del ITAN
  • R.SUP. No. 088-2005/SUNAT – Normas
    complementarias de las cuotas del ITAN

COMPROBANTES DE PAGO:

  • Ley No. 25632 – Ley Marco de Comprobantes de
    Pago. Modificada por el D.L. 814
  • R.SUP. No. 007-99/SUNAT- Reglamento de Comprobantes
    de Pago

TRASLADO DE BIENES Y GUIAS DE
REMISION
:

  • R.SUP. No. 004-2003/SUNAT- Traslado de bienes y
    guías de remisión
  • R.SUP. No. 028-2003/SUNAT-
  • R.SUP. No. 071-2003/SUNAT-
  • R.SUP. No. 219-2004/SUNAT-

SISTEMA DE PAGO DE OBLIGACIONES
TRIBUTARIAS CON EL GOBIERNO
CENTRAL (SPOT):

  • D.L. No. 917, 940 y 954. Además normas
    complementarias, modificatorias y sustitutorias

PROGRAMAS DE DECLARACION TELEMATICA:

  • Res. De Superintendencia no.
    002-2000/SUNAT
  • Res. De Superintendencia no.
    143-2001/SUNAT
  • Res. De Superintendencia no.
    056-2002/SUNAT
  • Res. De Superintendencia no.
    129-2002/SUNAT
  1. ASPECTO CONTABLE Y AUDITORIA
  • Código de Comercio
  • Ley del Impuesto a la Renta
  • Ley del Impuesto General a las Ventas
  • Plan Contable General Revisado
  • Normas Internacionales de Contabilidad
  • Normas Internacionales de Contabilidad – Sector
    Público
  • Normas Internacionales de
    Auditoría
  • Normas de Auditoría Generalmente
    Aceptadas
  • Normas de Auditoría Gubernamental
  • Reglamento y Manual de Preparación de
    Información Financiera
  1. ASPECTO LABORAL
  • Ley No. 26790 – Ley de Modernización de
    la Seguridad
    Social en Salud. Crea el Régimen contributivo de la
    Seguridad Social en Salud (RCSSS)
  • Ley No. 26790 – Ley de Modernización de la
    Seguridad Social en Salud. Prevé la existencia de
    Entidades Prestadoras de Salud (EPS).
  • Ley No. 27360 – Ley que crea el Seguro
    social Agrario
  • Decreto Ley No. 19990 – Crea el Sistema
    Nacional de Pensiones
  • D.S. No. 054-97-EF – Texto Unico Ordenado de la
    Ley del Sistema Privado de Administración de Fondos de
    Pensiones (SPP)
  • D.S. No. 003-98-SA – Crea el Seguro
    Complementario de Trabajo de Riesgo
    (SCTR)
  • Ley No. 26272 – Establece la
    contribución al Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial
    (SENATI).
  • D.L. No. 147 – Crea la Contribución al
    Servicio Nacional de Capacitación para la Industria de
    la Construcción (SENCICO)
  • D.L. No. 688 – Ley de Consolidación de
    Beneficios Sociales. Establece el Seguro de Vida para los
    trabajadores
    1. EMPRESAS DE OUTSOURCING
  1. MARCO TEORICO

Según Morales (2005), el Outsourcing es un tema
de actualidad en el que el objetivo
principal de la empresa es la reducción de gastos
directos, basados en la subcontratacion de servicios que no
afectan la actividad principal de la empresa. Outsourcing es una
megatendencia que se está imponiendo en la comunidad
empresarial de todo el mundo y consiste básicamente en la
contratación externa de recursos
anexos
, mientras la
organización se dedica exclusivamente a la
razón de su negocio.

El Outsourcing hasta hace tiempo era considerado
simplemente como un medio para reducir significativamente los
costos; sin embargo en los últimos años ha
demostrado ser una herramienta útil para el crecimiento de
las empresas.

LAS CINCO RAZONES PARA ADOPTAR
OUTSOURCING

  • Reducir o controlar el gasto de operación. En
    un estudio realizado por el Outsourcing Institute de Estados Unidos
    se encontró que las compañías redujeron
    costos en un 90 %.
  • Disponer de los fondos de capital. El
    Outsourcing reduce la necesidad de tener que incluir fondos de
    capital de funciones que no tienen que ver con al razón
    de ser de la compañía.
  • Tener acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la
    transferencia de los activos del cliente al
    proveedor.
  • Manejar más fácilmente las funciones
    difíciles o que están fuera de control. El
    Outsourcing es definitivamente una excelente herramienta para
    tratar esta clase de
    problema.

LAS CINCO RAZONES ESTRATEGICAS MÁS
IMPORTANTES

  • Enfocar mejor la empresa. Permite a la
    compañía enfocarse en asuntos empresariales
    más ampliamente.
  • Tener acceso a las capacidades de clase mundial. La
    misma naturaleza de sus especializaciones, los proveedores
    ofrecen una amplia gama de recursos de la clase mundial para
    satisfacer las necesidades de sus clientes.
  • Acelerar los beneficios de reingeniería.
  • Compartir riesgos.
  • Destinar recursos para otros
    propósitos.

VENTAJAS DEL OUTSOURCING:

  • Rebaja en los costos totales de los bienes y
    servicios adquiridos.
  • Una mejora en la calidad del
    servicio obtenido, comparado con el que existía
    antes.
  • Los trabajadores de la compañía pueden
    dedicar su tiempo al verdadero objeto de su
    negocio.
  • Atención especializada, permitiendo un trabajo
    en equipo con el departamento de organización
    y métodos para mejoramiento o eliminación de
    procesos.
  • Suministrar al sitio que el cliente le
    indique.
  • Un solo estado de
    cuenta total indicando los consumos por cada centro de costo o
    puesto de trabajo esto solo se hace posible mediante la
    implantación del EDI, intercambio electrónico
    gracias a la conexión en red que posee.
  • Alianzas estratégicas.
  • Reducción de espacio.

 BENEFICIOS
ADQUIRIDOS:

  • Seguridad y confianza:
  • Reducción de costos: Disminuyendo de una
    manera significativa el costo de comprar entre estos se tienen
    los siguientes: Costo de Almacenamiento, costo de distribución, de
    contabilizacion y pagos, así como el costo
    financiero.

EL SISTEMA DE CONTRATACION DE
OUTSOURCING:

La subcontratación tiende a usarse para proyectos o
componentes de proyectos específicos, normalmente para ser
ejecutados en corto plazo los convenios de Outsourcing tiene
mayor alcance puestos que son las delegación de la
administración de actividades que tienden a firmarse
por periodos entre 3 y 10 años; no se orientan solo a
labores de bajo nivel, eventualmente entregan actividades no
esenciales y repetitivas, pero también pueden llegar a ser
una asociación donde se comparte el riego y
utilidades.

LOGROS DE LA COMPAÑÍA CONTRATANTE CON
EL OUTSOURCING:

La compañía contratante logrará en
términos generales, una "Funcionalidad mayor" a la que
tenia internamente con "Costos Inferiores" en la mayoría
de los casos, en virtud de la economía de escala que
obtienen las compañías con su
contratista.

ALCANCES DE OUTSOURCING:

Outsourcing total: Implica la transferencia de
equipos, personal, redes, operaciones y
responsabilidades administrativas al contratista.

Outsourcing parcial: Solo se transfiere algunos
de los elementos anteriores.

BENEFICIOS DEL OUTSOURCING:

La empresa se preocupa exclusivamente por definir la
funcionalidad de las diferentes áreas de su
organización, dejando que la empresa de Outsourcing se
ocupe de decisiones de tipo tecnológicos, manejo de
proyecto,
implantación, administración y operación de
la infraestructura.

Poseer lo mejor de la tecnología sin enganchar y
entrenar personal de la organición para
manejarla.

Disponer de servicios de información en forma
rápida considerando las presiones competitivas.

A través de soluciones de
Outsourcing se logra la contratación de servicios con
idéntica funcionalidad y disminución de
costos.

Aplicar el talento y los recursos de las áreas
claves.

Ayuda a enfrentar cambios en las condiciones de los
negocios.

RIESGOS QUE PRESENTA EL OUTSOURCING:

  • No negociar el contrato adecuado.
  • Elección del contratista.
  • Puede quedar la empresa en mitad de camino si falla
    el contratista.
  • Incrementa el nivel de dependencia de entes
    externos.
  • Incrementa en el costo de la negociación y monitoreo del
    contrato.
  • Inexistente control sobre el personal del
    contratista.

En la actualidad uno de los objetivos mas buscados por
todas las empresas es la mayor eficiencia al menor costo, sin
dejar por un lado los estándares de calidad y servicio al
cliente, por tanto el outsourcing se presenta como la mejor
alternativa.

  1. GESTION DE LAS EMPRESAS DE
    OUTSOURCING

FUNDAMENTOS PARA DESARROLLAR EMPRESAS DE
OUTSORCING
:

Fernández (2005), los ejecutivos de hoy en
día se enfrentan a una gran cantidad de cambios y
tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la necesidad
de ser globales, la necesidad de crecer sin usar más
capital, la necesidad de responder a las amenazas y oportunidades
de la economía, el envejecimiento de la fuerza laboral, la
reducción de costos y batallar por el pensar del consumidor.

Parte de estas tendencias actuales es el Outsourcing que
es cuando una organización
transfiere la propiedad de
un proceso de
negocio a un suplidor
. Se basa en el
desprendimiento de alguna actividad, que no forme parte de las
habilidades principales de una organización, a un tercero
especializado. Por habilidades principales o centrales se
entiende todas aquellas actividades que forman el negocio central
de la empresa y en las que se tienen ventajas competitivas con
respecto a la competencia.

La metodología del
Outsourcing es parte de la toma de decisiones
gerenciales
, la misma incluye los pasos de todo
proceso
administrativo de evaluación, planeación y
ejecución, ayuda a planear y fijar expectativas de
negocios e indica aquellas áreas donde se necesitan
conocimientos especializados para realizar las distintas
actividades de la organización.

Es preciso aclarar que Outsourcing es diferente de
relaciones de negocios y contratación, ya que en
éstas últimas el contratista es propietario del
proceso y lo controla, es decir, le dice al suplidor qué y
cómo quiere que se desempeñen y se fabriquen los
productos o
servicios comprados por lo que el suplidor no puede variar las
instrucciones en ninguna forma. En el caso de Outsourcing el
comprador transfiere la propiedad al suplidor, es decir, no
instruye al mismo en como desempeñar una tarea sino que se
enfoca en la
comunicación de qué resultados quiere y le deja
al suplidor el proceso de obtenerlos.

LA ESTRATEGIA DEL OUTSOURCING:

Cuando una empresa decide llevar a cabo un proceso de
Outsourcing debe definir una estrategia que guíe todo
el proceso
. Hay dos tipos genéricos de estrategia de
Outsourcing: la periférica y la central. La
periférica
ocurre cuando la empresa adquiere
actividades de poca relevancia estratégica de suplidores
externos. La central ocurre cuando las empresas contratan
actividades consideradas de gran importancia y larga
duración para obtener el éxito.

Dicha estrategia debe definirse claramente de manera que
asegure que el proceso esté regido por las guías de
Outsourcing de la empresa. La misma debe ser conocida por los
empleados envueltos en este proceso y apoyada por la alta
gerencia. Una estrategia de este tipo permite conocer a los
empleados las razones por las cuales se debe subcontratar y
cuándo hacerlo.

Otro aspecto a definirse es el tipo de
relación entre la empresa que contrata y el suplidor
.
En esta relación existen dos componentes: uno
interpersonal que establece como interaccionan el equipo
responsable dentro de la empresa con el equipo del suplidor y el
componente corporativo que define las interacciones a
nivel directivo entre ambas partes.

La estrategia de Outsourcing debe definir el equipo
de Outsourcing
, estableciendo las habilidades mínimas
necesarias. Un equipo de este tipo generalmente esta compuesto
por personas de áreas comerciales, técnicas,
financieras, entre otras, sin embargo la composición del
equipo varía dependiendo del alcance del
proyecto.

PUNTOS BÁSICOS PARA LOGRAR UN OUTSOURCING
EXITOSO:

Para lograr un buen resultado en el proceso de
Outsourcing hay que considerar tres aspectos principales: La
revisión de la estructura de
la empresa, la determinación de las actividades a
outsource y la selección de los proveedores.

  1. Revisar la estructura de la
    empresa
    .

Se pueden identificar cuatro puntos básicos para
que una empresa cuente con la estructura adecuada.

  • Contar con una buena administración del
    proceso de abastecimiento.
  • Determinar habilidades principales e identificar
    cuellos de botella.
  • Cambiar la cultura
    organizacional.
  • Contar con la tecnología de información
    adecuada.

Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6
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