Impacto psicológico en el trabajo en emergencias y desastres en equipos de primera respuesta
RESUMEN
Estudio realizado en un equipo interdisciplinario de
primera respuesta que participó en el incendio del centro
comercial de Mesa Redonda y
en otros eventos.
Compuesto por 26 miembros, hombres y mujeres con un promedio de
edad de 41 años y que han recibido adiestramiento y
capacitación en la atención de emergencias y desastres. Se
aplicó una Hoja de Datos
Personales y un Cuestionario confeccionado por los
autores, con el objeto de evaluar el impacto psicológico y
la presencia de reacciones adversas después de ocho meses
de participar en el incidente de Mesa Redonda. Se indaga en los
niveles físico, emocional, cognitivo, conductual y
cambio de
vida y acerca de la duración de estos cambios.
Asimismo se confeccionó una Guía de Primeros
Auxilios Psicológicos para ser distribuida entre
los integrantes de los equipos de primera respuesta, a fin de
informarles sobre los aspectos psicológicos que pueden
intervenir en su labor de emergencistas. Los resultados del
estudio señalan la presencia de reacciones al estrés en
la muestra
estudiada.
Palabras Claves: víctimas ocultas,
estrés, equipos de primera respuesta, impacto
psicológico, emergencias, desastres.
ABSTRACT
Psychological impact in the work of
first aids teams in emergencies and disasters
A study carried out in an interdisciplinary first aids
team that participates in the fire of Mesa Redonda?s business
center in Lima, Perú, and in other events. Composed by 26
members, men and women with an average age of 41 years, that have
received training and had experience in the attention of
emergencies and disasters. A Sheet of Personal Data and
a Questionnaire made by the authors was applied, in order to
evaluate the psychological impact and the presence of adverse
reactions after eight months of participating in the incident of
Mesa Redonda. Physical, emotional, cognitive, behavioral and
change of life levels were investigated and about the duration of
these symptoms and changes. Also a Guide of Psychological First
Aids was made to be distributed among the members of the team, in
order to inform them of the psychological aspects that can
intervene in their work as first aids workers. The results of the
study point out the presence of reactions to the stress in the
sample studied.
Clue Words: hidden victims, stress, first
aids teams, psychological impact, emergencies,
disasters.
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Las Emergencias y Desastres han originado todo un nuevo
campo en la Psicología, esto es,
la Psicología de Emergencias y Desastres, que se
sustenta en un amplio bagaje de investigaciones y
constructos teóricos, que han ido evolucionando desde
principios del
siglo pasado. Desde los primeros estudios de tipo eminentemente
descriptivos, individuales y clínicos, se han realizado
trabajos con enfoques de corte sociológico y psicosocial,
y se ha llegado a propuestas de técnicas
específicas de intervención y modelos de
respuesta, estableciéndose programas de
atención, y en algunos casos redes nacionales de
psicología para dar servicios y
ayuda a las víctimas, desarrollando planes de respuesta
para intervención en crisis,
accidentes,
emergencias y desastres. Se trabajó de esta manera con:
sobrevivientes de accidentes en mina, de terremotos, de
incendios,
naufragios, bombardeo atómico, inundaciones, enterrados
vivos, en peligro de muerte
inminente, tormentas, erupciones volcánicas, atentados
terroristas, accidentes aéreos, automovilísticos,
suicidios, equipos de primera respuesta, entre otros.
En nuestro país se han realizado
también varios esfuerzos por estudiar el comportamiento
humano en emergencias y desastres, siendo el primero de ellos
el que realiza el Dr. Raúl Jerí (terremoto de 1970)
quien describe las perturbaciones psicológicas observadas
en los desastres y la importancia de tratarlas
rápidamente; coincidiendo con los postulados de Kinston y
Rosser (1974) que opinaban sobre la necesidad de la presencia de
profesionales en salud mental en
el área del desastre.
En la década de los 90, se realizan algunas
investigaciones psicológicas de corte descriptivo
(terremoto de Rioja 1991, inundación del Río Rimac
1996, impacto del fenómeno de "El Niño" 97-98). En
1996, el psicólogo S. Valero, después del accidente
del avión Faucett en Arequipa, intenta por primera vez en
el país, realizar un estudio en los integrantes de los
equipos de primera respuesta que participaron en la
recuperación de los cuerpos del accidente.
Psicólogos de la Sociedad
Peruana de Psicología de Emergencias y Desastres
(institución creada en 1999), intervienen en la zona sur
del país luego del terremoto de junio 2001. Los
psicólogos capacitados en emergencias y desastres,
desplegaron trabajos y difundieron técnicas
específicas de intervención. Luego vendrían
los acontecimientos de diciembre 2001, en el centro comercial de
Mesa Redonda, que llevó a la Sociedad de Psicología
a participar en el incidente como organismo integrador y líder
de los esfuerzos destacados de psicólogos y voluntarios en
la Morgue Central de Lima. Han asistido a víctimas,
familiares, equipos y voluntarios, aplicando técnicas y
procedimientos
psicológicos adecuados a las situaciones de emergencia y
desastre. Hoy, los miembros de la Sociedad de Psicología,
continúan con su labor de capacitación, investigación e intervención,
capacitando a psicólogos de diferentes instituciones.
En noviembre 2002, realizaron el I Congreso Latinoamericano de
Psicología de Emergencias y Desastres.
El conocimiento,
de las reacciones psicológicas de las víctimas se
basa en un conjunto de conceptos y constructos teóricos
que van desde el modelo del
estrés basado en las respuestas psicológicas de los
individuos durante situaciones de desastres o eventos
traumáticos elaborado por Janis (1954); los
descubrimientos de Selye y su Síndrome General de
Adaptación (1976); el enfoque taxonómico de las
consecuencias del estrés de Cox (1978), que abarca los
efectos subjetivos, conductuales, cognoscitivos,
fisiológicos y organizacionales, hasta los descubrimientos
del Estrés Trauma y su capacidad para el cambio del
contenido bioquímico cerebral (Jhon Everlin, 1997).
Así mismo, el incidente crítico en estrés,
el estrés agudo y el estrés
postraumático.
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