DIFERENCIA ENTRE LAS COMPUTADORAS Y LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓNAunque los sistemas de
información basados en computadoras requieren
tecnología de computación para el procesamiento de
datos e
información, existe una diferencia
entre una computadora (equipo), un programa de
computadora (software) y
un sistema de
información, que es el conjunto de estos
elementos interrelacionados. Las computadoras y sus
programas relativos de software; son los
fundamentos técnicos, las herramientas y los materiales de los modernos sistemas de
información.Perspectivas de Negocio en los Sistemas de
Información:Un administrador debe conocer en amplitud las
tecnologías de la
organización, administración e información
de los sistemas y su pode para dar soluciones a los retos del negocio. Entre
las perspectivas de negocios
tenemos:- Institucionales.
- Administrativas: cuando los
administradores perciben retos de negocio provenientes del
entorno, recurren a los sistemas de información con el
objeto de verificar la estrategia
de la institución para responder y asignar los
recursos
humanos y financieros para alcanzar la mejor estrategia
para coordinar el
trabajo. - Tecnológicas: constituye una
de las muchas herramientas de que los administradores pueden
disponer para enfrentar situaciones de cambio.
Los SIBC utilizan la tecnología de software, hardware,
almacenamiento y telecomunicaciones.
- Instrucciones: los sistemas de
información son parte de las instrucciones, ya que
diferencian los niveles y especialidades, la división
del trabajo en
su estructura
jerárquica. Las perspectivas de los SIA en el campo de
las instituciones abarcan principalmente a los
trabajadores; administradores en primera instancia y luego los
trabajadores del conocimiento, de la información y los
trabajadores de producción o servicios. - Conceptos de Sistemas de Información
Administrativa: un sistema de
información se define como un conjunto de componentes
interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y
distribuir la información para apoyar la toma de
decisiones y el control en
una institución. Los sistemas de información
también ayudan a los administradores a analizar problemas y
crear nuevos productos.
Existen tres (03) actividades principales para un
sistema de información, las cuales producen la
información que la institución requiere para una
toma de decisiones, el control de las operaciones,
análisis de los problemas y la
creación de nuevos productos y servicios, estas
son:
- Insumo: captura y recolecta datos
dentro de la organización o dentro del entorno que
la rodea. - Procesamiento: transforma estos datos
primos a algo que tenga más sentido. - Producto o Salida: transfiere la
información procesada a las personas o actividades
donde va a ser procesado.
Los sistemas de información también
requieren de retroalimentación que es el producto
regresado a personas indicadas dentro de la institución
para ayudarlas a evaluar o corregir la etapa de alimentación.
El Proceso
Administrativo Cambiante:
En la actualidad los administradores no pueden ignorar
el paso tan acelerado que han alcanzado los sistemas de
información desde los primeros sistemas de los 50
(operativos), en los 60 (gerencial) y en los 80
(estratégicos). Los primeros atacaron cuestiones técnicas,
y el interés
por mejorar todo el proceso de la
organización fue escalando posiciones hasta llegar a la
complejidad de todos los sistemas en la vida de las empresas.
Es la interacción de los trabajadores, la toma de
decisiones, la planeación
y la producción de bienes y
servicios. No fue sino hasta la llegada de la
computadora, con su capacidad de procesar y condensar grandes
cantidades de datos, cuando el diseño
de los sistemas de información administrativa se
convirtió en un campo de estudio.
Cuando las computadoras fueron introducidas por primera
vez en las organizaciones,
sirvieron principalmente para el procesamiento de datos en unas
cuantas funciones
organizacionales, generalmente en contabilidad y
facturación. Las computadoras fueron instaladas en los
departamentos del procesamiento electrónico de datos, a
causa de las habilidades especializadas que requería
operar un equipo caro, complejo y, en ocasiones muy delicado. A
medida que aumentó la velocidad y
facilidad del procesamiento de
datos, se fueron computarizando otras actividades de esta
función
y de información administrativa. Para atacar eficazmente
esas nuevas aplicaciones, los departamentos de procesamiento
electrónico de datos idearon informes
estandarizados para el uso de los administradores. Este desarrollo
impulsó a los administradores a planear en forma
más racional los sistemas de información de su
empresa,
esfuerzos que dieron origen al concepto que hoy
estudiamos. Los sistemas de información administrativa o
simplemente MIS (Manager Information System). Y conforme a las
funciones de estos departamentos rebasaron el simple
procesamiento de masas de datos estandarizados y producir
alternativas para la toma de decisiones, actividades, procesos y
proyectos de
la
empresa.
Como característica dominante de nuestra sociedad
tenemos la explosión de información basada en la
tecnología. La computadora y las telecomunicaciones
están transformando la forma en que trabajamos y vivimos.
Por lo que, el auge de la tecnología de la
información conlleva la necesidad de administrar grandes
sistemas, generando información selectiva destinada a los
gerentes.
El nuevo papel de los sistemas de información
abarca los procedimientos y
normas, el
software, el hardware, los datos y las telecomunicaciones; y
crean interdependencia entre los mismos, por lo que el construir
sistemas involucra a toda la organización, ya que los
cambios son a nivel administrativo y cambios en el negocio como
tal. Se puede sintetizar a los sistemas de información
como el método
formal de poner a disposición de los administradores la
información confiable y oportuna que se necesita para
facilitar el proceso de la toma de decisiones y permitir que las
funciones de planeación y control se realicen eficazmente
en la organización.
Como ejemplo práctico y sencillo tenemos el caso
de un sistema computarizado de nómina
en los años 50, el cambio automatizaba un proceso ya
existente, es decir, el cambio fue a nivel técnico;
involucrando empleados de la tesorería, pocos
programadores, un solo programa y una máquina manejada por
algunos empleados. Ahora, contando con la información
actualizada, precisa y correcta el cambio del sistema ha
integrado las principales divisiones de la organización y
logra poner al alcance de infinitos usuarios el empleo de los
datos de la nómina para fines diferentes con un mismo
sistema.
Por la naturaleza de
tales sistemas, su enseñanza y aprendizaje
permite su alto grado de conocimiento y el tiempo de
emplear es corto, es hasta posible que los usuarios
diseñen sus propias aplicaciones y sistemas sencillos sin
la ayuda de programadores profesionales. La base de los sistemas
de información administrativa es la puntualidad en la
información y datos requeridos y necesarios para ejecutar
las actividades propias de cada empleado o usuario, la selección
de la debida tecnología y la magnitud de los requisitos
que la empresa espera de los mismos. Los administradores deben
saber como hacer seguimiento, planear y administrar los impactos
de la tecnología de la manera más adecuada para su
negocio, ya que la idea es construir un sistema lo
suficientemente amplio para cubrir las necesidades de rutina y de
inversión.
La arquitectura de
la información involucra tanto las metas u objetivos de
las empresas como la dirección general, tal es el caso de los
administradores. El éxito
de los sistemas de información administrativa depende de
la ubicación de los recursos
asignados al hardware, software y telecomunicaciones, en primer
lugar; y en segundo lugar la capacidad para satisfacer los
requerimientos funcionales del negocio ahora y en el futuro. Por
lo tanto, las fallas en el desarrollo de estos sistemas
podrían conducir al fracaso del negocio.
El Nuevo Papel de los Sistemas de
Información en la Empresa:
En los últimos años se han incorporado a
nuestro entorno numerosos avances
tecnológicos que han inundado hogares y oficinas. Son
demasiadas aportaciones a la sociedad del bienestar para predecir
un retroceso. En toda empresa, la preocupación permanente
por la mejora de la
administración, las finanzas y la
producción han conducido a la rápida adopción
de sistemas automáticos capaces de facilitar tareas
mecánicas y rutinarias, evitar errores y mejorar el
control de la cartera de clientes y con el
incremento consiguiente de la calidad.
Durante las tres últimas décadas hemos
asistido a una segunda revolución
tecnológica a causa de la integración de los ordenadores y los
sistemas de información en la estrategia empresarial,
factor básico de nuevas ventajas competitivas en manos de
los directivos y arma poderosísima para obtener nuevas
oportunidades de negocio.
En verdad no se puede considerar a los proveedores
externos de servicios informáticos socios
estratégicos, porque obviamente las metas y objetivos
empresariales no coinciden nunca, por otra parte la
contratación de proveedores externos puede resultar, si no
se negocia bien, más cara a largo plazo que el mantenimiento
de las capacidades propias.
Es cierto que se puede reducir los costos de la
mayor parte de los departamentos de informática ligando la política de sistemas
de información a la estrategia de la empresa (deben dejar
de ser islas) mediante la adecuada adaptación de los
recursos humanos y materiales a la esencia del negocio y
recurriendo a las herramientas más potentes, desde el
benchmarking a
los procesos de reingeniería, análisis de valor y
programas de calidad
total.
Siguiendo esta tendencia, se ha podido constatar en los
últimos años el ascenso en los organigramas de
los responsables de sistemas de información (Chief
Information Officer, CIO). Así, cada vez más, se
considera al director de informática un gestor, cada vez
menos un técnico. Se desmitifica su función y se
asume que el éxito de su trabajo depende de su capacidad
de integrar de manera coherente las decisiones y planes sobre
sistemas de información en la estrategia
empresarial.
Es habitual oír hablar de que esta o aquella
empresa ha obtenido ventajas competitivas y estratégicas
mediante un adecuado uso de tecnologías de
información.. Se trata de saber ser un buen seguidor de
los líderes del mercado. No caer
en la desventaja competitiva más que de ser capaz de
generar una ventaja relativa. Innovar puede ser a veces tan
peligroso como no reaccionar a tiempo y correctamente en las
nuevas condiciones del entorno.
En manos del directivo esta elegir una u otra
opción, para lo cual necesitará adquirir una
visión global y empresarial de los sistemas de
información.
Para alcanzar un objetivo
estratégico hacen falta tres requisitos: tener una
visión de lo que se quiere, conocer aproximadamente las
herramientas y recursos necesarios para su obtención y dar
los primeros pasos. Por eso, haremos un énfasis en la
visión estratégica de los sistemas de
información.
La Naturaleza Cambiante en la Tecnología
de la Información:
La naturaleza cambiante de la red, nos obliga
ocasionalmente a ajustar los términos a fin de que
reflejen la incorporación de nueva Información y
servicios así como el desarrollo de nuevas
tecnologías. Como Usuario, entiende y acepta que Valores
Corporativos, donde podrá en cualquier momento, actualizar
o modificar sin previo aviso.
Pero en un sentido más amplio, la cuestión
del comercio
electrónico bien podría servir como símbolo
de la nueva era y de la naturaleza cambiante de los asuntos que
afectan a los gobiernos locales en Estados Unidos.
Si 1998 llega a ser el año recordado como el comienzo de
la "era del comercio electrónico", también
debería ser reconocido por enviar el siguiente mensaje a
todos los funcionarios gubernamentales: A medida que la
tecnología cambia la manera en que vivimos y trabajamos,
también cambiará la naturaleza de los
desafíos a los gobiernos locales y por lo tanto requiere
nuevas maneras de hacer frente a esos desafíos.
El Carácter Cambiante en las
Aplicaciones:
El actual auge de las Tecnologías de la
Información (TI) está generando una gran cantidad
de nuevos conocimientos. Debido al dinamismo que presentan y a su
carácter tan cambiante, no pueden ser contemplados en los
planes de estudio de las titulaciones de Informática.
Estos conocimientos son solicitados de manera creciente por la
avalancha de empresas que buscan en las Telecomunicaciones el
complemento a los servicios que ofrecen. Dentro de las TI merece
especial interés el fenómeno Internet, respecto al que
actualmente existe una creciente demanda de
profesionales que permitan a las empresas y organizaciones
poder
aprovechar las nuevas oportunidades de negocio que se
están creando y utilizar este medio para aumentar su
competitividad.
El objetivo del curso es el de aportar al alumno los
conocimientos necesarios para abordar la implementación de
aplicaciones Web con acceso a
sistemas de base de datos.
Estas aplicaciones son de suma importancia de cara a las
necesidades cada vez más especializadas en el mercado de
las TI, cada vez más exigente, en el que no basta con
situar informaciones hipermedia en la Red, sino que es necesario
dotarlas de dinamismo, para hacer más atractivos los
sitios Web, y enlazarlas con los datos de gestión
de las organizaciones. A su vez, estos conocimientos serán
un complemento importante a los aprendidos a lo largo de toda la
carrera que, en definitiva, le prepararán para su
integración en el mundo empresarial.
La Necesidad de Planear la Arquitectura de
Información en una Institución:
La arquitectura de la información es una
expresión de moda. Cada vez un
mayor número de profesionales de la gestión de
información y documentación (y otros que no lo son)
están añadiendo el título "arquitecto de
información" a sus habilidades y saber hacer.
La arquitectura de la información es el arte y la
ciencia de
estructurar, organizar y etiquetar la información para
ayudar a la gente a encontrar y gestionar la información".
La Arquitectura de la Información se configura como
especialidad de las ciencias de la
información.
El término Arquitectura de la
Información es un concepto utilizado en su forma
más amplia para expresar el diseño,
organización y distribución de los sistemas
informáticos. Richard Saul Wurman acuñó el
término en 1976, y trabajó seriamente en la
estructura de la información dentro de sus publicaciones,
como Information Anxiety, Information Architects, e Information
Design. A partir de esta fecha se ha ido extendiendo su uso
dentro de las publicaciones técnicas y de referencia, y
hasta se ha creado un perfil laboral que
comparte muchas habilidades de varias disciplinas.
Para Louis Rosenfeld & Peter Morville, el arquitecto
de la información, tiene la función de clarificar
la misión y
visión del sitio, equilibrando las necesidades de la
organización patrocinadora y las del público;
determinar qué contenido y funcionalidad tendrá el
sitio; indicar el modo en que los usuarios encontrarán
información en el sitio mediante la definición de
sus sistemas de organización, navegación, rotulado
y búsqueda. Y proyectar el modo en que el sitio se
adaptará al cambio y al crecimiento a través del
tiempo.
"La arquitectura de la información trata, en
realidad, sobre lo que no es obvio. Los usuarios no perciben la
arquitectura de la información de un sitio a menos que no
funcione. Cuando notan las características de una buena
arquitectura en algún sitio, las atribuyen a algo
más… No obstante, ningún término describe
en forma adecuada las relaciones que hay entre los elementos
intangibles que constituyen la arquitectura del sitio. Estos
elementos son: sistemas de navegación, rotulado,
organización, indexación, búsqueda y
metáforas. Son el adhesivo que une todo el sitio y le
permite evolucionar con naturalidad."
Como decía David Robins, la Arquitectura de la
Información es un término difícil de
definir, y para cada persona puede
tener una acepción particular. Este término es
usado para describir la planificación de la experiencia del usuario
frente a un sitio Web. Algunos de estos elementos más
tangibles como el impacto del diseño gráfico. Estos
elementos combinados permiten organizar la información de
forma que el usuario pueda obtener adecuadamente y en forma
rápida los datos dentro de su sitio Web.
Según el glosario del
Argus Center for Information Architecture, La Arquitectura de la
Información es: "El arte y la ciencia de
la organización de la información que ayuda a la
gente a satisfacer efectivamente sus necesidades de
información. La Arquitectura de la información
envuelve investigación, análisis,
diseño e implementación".
Se puede concluir con las diversas definiciones, que la
arquitectura de la información es:
- La combinación de la organización,
rotulación, y esquemas de navegación asociados
a los sistemas de información. - El diseño estructural de los espacios de
información para facilitar las tareas y acceso
intuitivo del contenido. - El arte y la ciencia de estructurar y clasificar los
sitios web y las intranets para ayudar a las personas a
encontrar y manejar información.La Arquitectura de la Información es
independiente de la estructura
organizacional y la utilización
tecnológica. La Arquitectura de la
Información no es diseño gráfico, de desarrollo
de software ni ingeniería de usabilidad, sino son
grandes campos disciplinarios donde se nutre para conformar
una metodología.En el Campo de la Bibliotecología:
Esta disciplina no se ha extendido dentro de la
currícula de las universidades norteamericanas, con
el temor quizás que en unos cuantos años pase
a ser irrelevante dentro de los estudios de
especialización. El Capitol College y el Illinois
Institute of Technology ofrecen estudios de maestría
en Arquitectura de Información, orientadas al
hardware y software de redes, como
la gestión de bases de datos. El Indiana University
School of Library and Information Science, ofrece
igualmente una maestría en Arquitectura de la
Información del Usuario y Diseño
Interactivo.El Kent State University’s (2001) ofrece un
programa interdisciplinario llamado Arquitectura de la
Información y Administración del Conocimiento. En
muchos casos la Arquitectura de la Información es
una síntesis del conocimiento de varias
disciplinas como la Ciencias de la
Comunicación, Ciencias de la Información
y Bibliotecnología, Ingeniería de Sistemas y Carreras de
Diseño de Arte Gráfico.Además reúne un conjunto de
funciones de otras destrezas desde la implementación
y administración de bases de
datos, hasta el desarrollo operativo de interfaces del
usuario basados en lenguajes de
programación. Es interesante reflexionar sobre
la encuesta
de ACI, en la cual se muestra
el alcance multidisciplinario de esta
disciplina.En el Perú, ya se está incorporando
como parte de la currícula el tema de Arquitectura
de la Información, en las facultades de
bibliotecología de la Pontificia Universidad Católica del Perú
y la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. La
inclusión de bibliotecarios o científicos de
la información dentro de ciertas etapas del
desarrollo o implementación no es un hecho casual,
sino es una necesidad de cubrir las necesidades en el
área en la organización de la
información dentro de la construcción de sitios Web, en la
administración de bases de datos y en los diferentes
procesos de los sistemas de información.Beneficios de la Arquitectura de la
Información:La Arquitectura de la Información brinda
ciertos beneficios que la institución debe tomar en
cuenta, pues en algunos casos representan pérdidas y
ganancias millonarias. Un ejemplo interesante es el del
caso Boo.com. La tienda deportiva Boo trató de
lanzar un sitio Web, utilizando la tecnología de
punta, con imágenes en tres dimensiones y tienda
electrónica, el cual era visualmente
espectacular.Nadie podía competir con el impresionante
diseño gráfico que demandó muchas
horas de trabajo. Pero a pesar de las ingentes cantidades
de dinero
invertido en su implementación y las crecientes
campañas de publicidad que crearon expectativas, el
sitio Web fracasó estrepitosamente.
¿Qué estaba mal sino se había
escatimado en gastos?
Las razones fueron muy sencillas. "La mayoría de los
actuales sitios Web comerciales están
diseñados para impactar al navegante, mostrar las
habilidades del diseñador o hacer una pobre
publicidad de las empresas promotoras. Los resultados
habituales son lentitud en la descarga de imágenes,
desorganización de la información,
distracciones centellantes y coloristas, diseños
efectistas, ilegibilidad de los textos y navegación
al azar, sin dirección a lo que se busca el
usuario".En resumen, el sitio fracasó por que no
hubo una verdadera planificación de la arquitectura
de la información del sitio Web. Los usuarios se
aburrían al tratar de ingresar a cierta
sección, además de la confusión de ir
navegando a la deriva sin encontrar un patrón
común ni puntos de referencia.¿Por qué utilizar la
Arquitectura de la Información?:La Arquitectura de la Información brinda
muchos beneficios al ubicar rápidamente la
información, encontrar con el menor esfuerzo,
establecer relaciones o enlaces, además de reducir
costos de mantenimiento y procesos de reingeniería.
Para una
empresa es importante que sus clientes encuentren la
información, y que esta información conduzca
al usuario a tomar una decisión. Cada
institución debe evaluar los costos que pueden
implicar.El Costo en
la Búsqueda de
Información:Existe un costo al encontrar la
información. Si se dedica más tiempo en
hallar un documento, esos minutos de demora se pueden
reflejar en un costo de horas/hombres, que la empresa gasta
por una falta de planificación. Además en el
caso que un cliente
no halle información, podría representar la
perdida de alguna venta o
transacción.El Costo de Construcción y
Mantenimiento:Existe un costo para diseñar y construir un
sitio Web, y en caso de cambios, se invierte dinero y
tiempo para rediseñarlo cuando no soporta
escalabilidad ni accesibilidad. Similarmente existe un
costo de mantenimiento del sitio Web, el cual sin una
estructura clara, puede convertirse en una tarea engorrosa
y fatigante.El Costo en Educación y Capacitación:
Existe un costo en el valor de la
educación de los clientes, los cuales pueden
tener familiaridad con el sistema de navegación y
las herramientas de búsqueda, y el rediseño
de una nueva interface puede representar un retraso en la
curva de aprendizaje de los usuarios. En las intranets, un
sistema complicado y poco claro, puede representar retraso
en las tareas de capacitación y errores de percepción y fallas en los
procedimientos.Los beneficios se reflejan en la facilidad de
integración de los sistemas, datos e
información; en procesos documentados y datos en un
repositorio central; en el apoyo en el control de los
datos, la gestión de la información y
funciones de inventario de datos; en la
comprensión del negocio y la generalización
de un vocabulario estandarizado y en la
identificación de la redundancia de datos y
duplicación de procesos.Componentes de la Arquitectura de la
Información:La Arquitectura de la Información se puede
separar en cuatro componentes: la organización,
navegación, rotulado y sistemas de búsqueda.
Cada uno de estos componentes cumple un papel fundamental
en la arquitectura general del sitio Web, y la deficiencia
de uno de ellos puede ocasionar grandes problemas de
usabilidad.Organización:
Existen diferentes esquemas de
organización, en las cuales se puede dividir en
exactas o subjetivas y ambiguas. La organización
exacta se refiere a aquellas que tienen una sola interpretación, como pueden ser las
que se organizan en forma alfabética (diccionarios, directorios y listados
ordenados), cronológicas (revistas,
periódicos, publicaciones), geográficas
(agencias y sucursales, portales organizados
geográficamente). Mientras la organización
subjetiva se basa en diversos criterios, como son las
temáticas (portales horizontales, tiendas
organizadas por rubros), funcionales (intranets
corporativas), audiencia específica y la
metafórica.Navegación:
El sistema de navegación es uno de los
temas más importantes en la accesibilidad y
usabilidad del sitio Web. Proveer opciones para ir de un
lado a otro, poder regresar a la página anterior o
ir hacia otras secciones con el menor esfuerzo, puede
brindar al usuario cierta placentera comodidad. Existe
barra de navegación horizontal, vertical,
desplegable, permanentes. La navegación se puede
clasificar en globales (acceso a las secciones
principales), locales (acceso a las secciones internas) y
ad hoc (acceso a secciones relacionadas). Se recomienda
presentar información que permita conocer la
ubicación exacta del navegante, como opciones de
subir o bajar cuando existen textos grandes. En la
navegación externa, se puede apoyar la
navegación utilizando tablas de contenido,
índices, mapas
del sitio o visitas guiadas.Rotulado:
La rotulación es una forma de
representación de la información, que
describe el contenido de una página Web. Los
sistemas de rotulación pueden ser como enlace,
encabezados, como iconos, y además cumple una
función fundamental en la indización de
documentos.Sistema de
Búsqueda:En algunos sitios Web la posibilidad de explorar
el contenido puede ser un pasatiempo placentero, sin
embargo cuando un sitio Web cuenta con más de 50,000
páginas puede convertirse en una pesadilla. Los
sistemas de búsqueda permiten encontrar
rápidamente la información, y algunas
interfaces permiten realizar opciones de filtrado por
secciones o por tipo de documento. En el caso de contenidos
dinámicos, es necesario implementar un buscador
interno, más aún cuando los robots y
arácnidos de indización, no pueden clasificar
la información en los grandes motores
de búsqueda.Etapas de Diseño de la
Arquitectura:La Arquitectura de la Información es el
fundamento para el diseño de un sitio Web. Esto se
expresa en la documentación del sitio en la cual
están los aspectos de su construcción, la
estructura, la organización, la función, la
navegación y hasta el diseño visual. En la
etapa de diseño se podrá tener una
visión general del sitio Web, imprescindible para su
posterior implementación. Por lo general, los pasos
iniciales se registran como antecedentes de su
construcción. - Una disciplina emergente y una práctica
común enfocada en los principios
de diseño y arquitectura para el ámbito
digital.Algunas preguntas a formularse en las reuniones
son: ¿Cuál es la misión o
propósito de la organización?
¿Cuáles son las metas y objetivos a corto y
mediano plazo del sitio Web? ¿Qué puedo
ofrecer a mis clientes que los atraiga a mi sitio Web?
¿Qué deseo obtener con ello? Después
de haber recopilado respuestas, se debe proceder a filtrar
la información y discutir sobre las diferentes
propuestas. - Definir la Misión
del Sitio: el primer paso es definir la misión
del sitio. En muchos casos, no se conoce el propósito
de un sitio Web. Sin el
conocimiento de lo que queremos tener, será muy
pobre lo que logremos alcanzar. Por eso se debe establecer
claramente, bien documentada la idea de lo que se quiere
hacer, y asegurando la participación de todas las
áreas. El consenso del grupo
depende el éxito y fracaso del proyecto. Los
procedimientos formales se realizan a través de las
reuniones o agendas programadas, con la firma de actas y
acuerdos. En otras ocasiones se requiere de procedimientos
informales. - Definir el Contexto
(Determinación de la Audiencia): el segundo
paso importante es la definición de la audiencia a
quien va dirigido el sitio Web. En muchos casos, no
necesariamente puede estar dirigida a una única
audiencia, sino puede estar clasificadas en categorías
o segmentadas según necesidades particulares. En el
caso de una hipotética tienda de ventas de
automóviles, la audiencia podría ser los
compradores, vendedores o distribuidores. En una biblioteca, la audiencia podría ser los
alumnos, investigadores o público general. - Determinación de los Escenarios:
un uso aconsejable es crear escenarios hipotéticos,
en la cual se describe la utilidad
del sitio en la visita del usuario. Este puede ser un
procedimiento creativo para visualizar la
funcionalidad del sistema. Por ejemplo, que puede realizar
un usuario determinado dentro del sitio, como ver su correo
electrónico, encontrar información importante
o acceder a ciertos servicios.Además es importante conocer la
situación actual de la situación, en cuanto
personal
disponible, capacitación y entrenamiento, necesidades de
información, información que produce
actualmente, métodos de trabajo, cultura
organizacional y todos aquellos temas que puedan
influir en el diseño de la arquitectura de la
información. - Análisis del Contexto o
Realidad: durante esta etapa se debe recopilar
información diversa para entender el contexto. En
algunos casos se requerirá realizar el análisis
de la competencia, empezando con las empresas e
instituciones del mismo rubro o especialización, tanto
en el análisis del contenido como la
organización de la información. En muchos
casos, se requerirá de estudios más
técnicos en el uso de tecnología y programación, como el análisis
de la infraestructura general. - Etapa de Estructuración y
Organización: dentro de esta etapa, a
través de reuniones de trabajo y pequeños focus
group, se debe llegar a acuerdos por consenso, en la cual la
organización de la estructura sea aprobada por todos
los participantes. Sin embargo, se debe direccionar las
iniciativas o propuestas de sus integrantes, tomando en
cuenta la óptica del usuario o visitante. La
estructura se debe reflejar en esquemas gráficos que puedan ser discutidos,
además de otras formas como la segmentación de espacios, la
distribución de menús. - Esquema Jerárquico:
este esquema es el más utilizado, el cual presenta la
forma de un árbol invertido, en la cual se representa
en forma visual las relaciones entre los contenidos, los
cuales pueden ser jerárquicos, asociativos o
equivalentes. En este esquema, en forma adicional, se puede
anotar los vínculos que pueden contener. Este
procedimiento se aplica a grandes cantidades de contenido que
se tiene que distribuir en secciones internas. - Esquema de Segmentación de
Espacios: este esquema representa la
organización de la información en forma
espacial, en la cual se muestra qué información
se podrá visualizar en determinado espacio. Este
esquema es importante en la determinación de
contenidos dinámicos, en la cual la
programación se hace en forma modular. Además
permite realizar la planificación de la
navegación, junto con la colocación de barras y
menús. - Esquema de Boceto: en muchos casos se
requerirá de contar con un boceto o diseño,
pues no necesariamente puede ser didáctico para las
personas que tienen que ponerse de acuerdo con la
distribución de las secciones. En estos casos se
realiza un boceto, en la cual se aproxime a lo que se desea
obtener. Los sistemas de navegación, desde el
aspecto visual, están muy relacionados con las
propuestas de diseño gráfico.Sobre el modelamiento de bases de datos, existen
herramientas visuales que permiten realizar este
procedimiento de forma gráfica. Se puede utilizar
desde programas de creación de diagramas de flujos o software de
modelamiento como es el Erwin, entre otros de similares
características. Es importante establecer relaciones
entre los campos, y organizar todo un sistema de
información tomando en cuenta la unicidad de los
datos, para evitar la redundancia de
información. - Modelamiento de la Base de Datos: al
tener grandes cantidades de información, se requiere
implementar un sistema de bases de datos que permitan
optimizar el mantenimiento de los datos, además de
separar el diseño gráfico de los datos. En
caso que queramos cambiar el tipo de letra de los
titulares, será más fácil hacerlo a
través de las plantillas o interfaces. Se debe tomar
en cuenta los sistemas de búsqueda, y reservar
algún campo para los descriptores o temas,
realizando la documentación pertinente para proceder
correctamente a través de un lenguaje
controlado que estandarice el rotulado, como los procesos
de recuperación de información.- Misión.
- Definición de la
Audiencia. - Escenarios.
- Resumen del Análisis
Competitivo. - Apéndice A. Análisis
Competitivo.
- Definición de la
- Análisis del Contexto.
- Esquema de Navegación.
- Barra de
Navegación. - Mapas.
- Iconos e Imágenes.
- Sistema de
Búsqueda. - Interfaces de
Búsquedas. - Indización.
- Rotulado
- Vocabulario
Controlado. - Organización y Estructura de
la Información. - Estructura y
Organización. - Esquema Jerárquico.
- Esquema de Segmentación de
Espacios. - Bocetos o prototipos.
Etapa de
Implementación:La Arquitectura de la Información concluye
con la documentación que permita la
elaboración de la estructura de información
que se encuentra reflejada en la serie de informes y
diagramas, para su posterior desarrollo e
implementación. En muchos casos, la decisión
de utilizar algún software en especial, depende de
la infraestructura actual de la institución, o el
presupuesto general que se tenga en el
proyecto. Algunas de estas tareas pueden ser delegadas a un
equipo de trabajo, las cuales propondrán las
herramientas óptimas para su desarrollo. - Misión.
- Procedimiento de
Documentación: la etapa final del
diseño de la arquitectura de la información se
expresa en una documentación detallada, tanto de las
tareas previas en la investigación y
recopilación de la información, como en la
organización de la información. Es recomendable
anexar las actas sobre, pues es muy importante dejar
constancia de todas las decisiones que se hayan tomado. La
organización de este documento, debe subdividirse por
capítulos o temas principales, anexando todos los
documentos que se han producido. - Elección de la Base de
Datos: la base de datos es uno de los componentes
esenciales en la arquitectura de la información para
contenidos dinámicos que se extraen desde estos
repositorios de datos. Entre las características
esenciales debe estar su capacidad de escalabilidad,
flexibilidad, performance, costo. Entre las bases de datos
comerciales se encuentra Oracle,
SQL Server
y otras de fuente abierta como el MySQL,
Postgress, SAPDB. En casos de Intranet,
se debe tomar en cuenta la capacidad de tener procedimientos
almacenados y monitoreo de transacciones. Dependiendo de las
políticas internas, se tendrá
que decidir el método de conexión y las
restricciones de seguridad. - Elección del Lenguaje de
Programación: el lenguaje de
programación es la herramienta con la cual se
realizará las interfaces de la información,
las cuáles deben tener características de
modularidad, que permitan el desarrollo del sitio Web. En
arquitecturas de contenido estático, se
debería manejar con programación de
inserción de encabezados y menús, que
permitan un mantenimiento rápido y efectivo. En este
caso se puede optar por el Server Side Includes (SSI), para
servidores
Apache. En sitios Web que requieran un uso intensivo de
consultas a las bases de datos, se debe optar por un
lenguaje que brinde muchas funciones y
características, las cuales se pueden encontrar
PHP
(Hipertext Preprocessor), ASP (Active
Server Pages), Coldfusion, Perl, TCL, etc.Enfoques Contemporáneos sobre Los
Sistemas de Información:Son las principales disciplinas que predominan
sobre cuestiones y aportes en el estudio de los sistemas de
información. Este campo se divide en: - Análisis del
Sistema–Diseño de Flujogramas y Descripción de Procesos: en
forma simultánea se debe ir trabajando la
descripción de procesos que se encuentran
detrás de la implementación del sistema,
elaborando para su fin la documentación técnica
en los flujogramas y la descripción de los procesos,
como su interacción con toda la arquitectura de
información. Cada sistema tendrá un propio
flujo de procesos e interacciones. En esta etapa se debe
trabajar mucho con el usuario final, y en evaluaciones de
usabilidad para el correcto funcionamiento del
sistema. - Técnico: las
disciplinas que contribuyeron al enfoque técnico son
la Ciencia de la Computación, la de
administración y la investigación de operaciones. El
enfoque técnico hacia los sistemas de
información se apoya en una base matemática, modelos
normativos para el estudio de los sistemas de
información así como la tecnología
física
y las capacidades formales de los sistemas.
- La ciencia de la computación le concierne el
establecimiento de las teorías de la computación,
métodos, acceso y almacenamiento de datos. Con el
manejo de la tecnología de la información los
administradores seleccionan la mejor tecnología
disponible con el fin de obtener una transmisión o
procesamiento de datos internos o externos y lograr una
ventaja estratégica. Este sistema debe representar un
enfoque de que la información es un recurso semejante
al equipo, la planta, los empleados y el dinero;
su objetivo es cubrir las aplicaciones del Hardware y el
Software, para incrementar la productividad
operacional. - La ciencia de la administración hace
hincapié en el estudio de modelos para la toma de
decisiones y las prácticas administrativas,
apoyándose en supuestos o proyecciones acerca del
futuro, este sistema debe ser accesible a las personas que no
son especialista para asistir en la planeación y toma
de decisiones. - La investigación de operaciones se enfoca
hacia técnicas matemáticas para optimizar
parámetros seleccionados de organización. Este
sistema es capaz de identificar las principales variables
de un proyecto y formular un modelo de
las relaciones existentes entre ellas.
Enfoques del Comportamiento
- Conductual: se relaciona con cuestiones
y problemas conductuales, tales como: el uso,
implantación y diseño creativo de sistemas.
Muchos de estos problemas, como el uso, implantación
y diseño creativo de sistemas no pueden expresarse
sin el uso de los modelos normativos empleados en el
enfoque técnico. Este enfoque no ignora la
tecnología, pero el punto medular de este enfoque no
se centra en las soluciones técnicas, se concentra
más bien en los cambios de actitudes, en las políticas de
administración, organización y el comportamiento.El Reto de Los Sistemas de
Información (Cuestiones Principales de
Administración):Los sistemas de información traen consigo
cambios en las metas de los negocios, en las relaciones con
los clientes y proveedores y en las operaciones internas.
En la actualidad, este proceso permite colocar miles de
terminales o micro en los escritorios de los empleados que
tienen poca experiencia con ella, conectando los aparatos a
poderosas redes de comunicación, reorganizando
relaciones sociales y modificando los patrones de reporte y
pidiendo a los empleados que alcancen mayores niveles de
productividad.En el momento de construir, operar y mantener
sistemas de información son muchas las actividades
de reto. Se piensa que existen cinco (05) retos claves que
los administradores deben enfrentar. - Sociotécnico: es la
combinación del trabajo teórico de la ciencia
de la computación, de la administración y de
la investigación de operaciones con una
orientación práctica hacia la
construcción de los sistemas y sus aplicaciones, lo
que nos lleva a pensar que ninguna perspectiva por si sola
captura de manera eficaz la realidad de los sistemas de
información, por lo que recomendamos entender las
perspectivas de todas las disciplinas.NIVELES DE ESTRATEGIA
- Negocios: la
inversión en tecnología de la
información alcanza hasta el 50% de todas las inversiones de capital de
la mayoría de las grandes empresas del sector de
servicios, el cambio tecnológico se mueve más
aprisa que los cambios de los seres humanos, el poder de los
software o el hardware de la computadora ha crecido mucho
más aprisa que la capacidad de las instituciones para
usar esta tecnología. Para seguir siendo competitivas,
muchas instituciones deben ser rediseñadas, el uso de
la tecnología de la información para
simplificar la coordinación, eliminar el
trabajo innecesario y eliminar las ineficiencias. - Globalización:
el crecimiento rápido del comercio
internacional y el surgimiento de la economía global revelan una urgencia de
sistemas de información que puedan dar soportes a las
ventas y compras de
productos en muchos países. - Arquitectura de la
Información: muchas instituciones no pueden
alcanzar sus metas porque están lisiadas por el
hardware y software, redes de telecomunicación y
sistemas de información fragmentados e incompatibles.
Ahora resulta una prioridad integrar estas islas de
comunicación en una arquitectura
coherente. - Inversión de los Sistemas de
Información: una cosa es usar la tecnología de información para
diseñar, producir, entregar y mantener nuevos
productos, y otra cosa es ganar dinero haciendo
esto.Identificar los Principales Retos de
Administración para la Construcción y uso de
los Sistemas de Información:Existen cinco (05) Retos claves de tipo
administrativo para construir e implantar sistemas de
información: - Responsabilidad y Control:
los sistemas de información deben ser diseñados
para que operen tal como se desea y para que las personas
puedan controlar el proceso. Al construir y usar los sistemas
de información, la salud, seguridad,
permanencia de empleos y bienestar social deben ser
considerados con la misma importancia para alcanzar las metas
organizacionales de la empresa. - Diseñar sistemas que sean
competitivos y eficientes. - Entender los requerimientos del sistema
dentro de un entorno global de los negocios. - Crear una arquitectura de
información que da soporte a las metas de la
institución. - Determinar el valor de los negocios del
sistema.EJERCICIOS
- Diseñar sistemas que las personas
puedan controlar, entender y usar de una manera ética
y responsable. - Identifique el BIOS, los
Tipos de Memorias,
el Microprocesador y otros elementos que se
encuentran en la Tarjeta
Madre. - Unidades de Entrada y
Salida:
- Identifique los tipos de interface que tienen en el
microcomputador ó en las tarjetas de
Entrada/Salida. - Diferencie entre lo que es un COM y lo que es
LPT. - Identifique el tipo de bus que tiene
el Microcomputador o las Tarjetas Adaptadoras.
- Periféricos de Entrada de Uso
General:
- Identifique el tipo de teclado
que tiene, desármelo e identifique las partes internas
del mismo. - Desarme un Mouse e
identifique las partes del mismo.
- Periféricos de Salida de Uso
General:
- Identifique los tipos de Controladores de
Vídeo que tiene. - Identifique en el Monitor
que tiene, cada uno de los controles del mismo.
Desármelo e identifique las partes
internas. - Identifique cada una de las partes de la Impresora
asignada (desármela si es preciso).
CONCLUSIONES
Podemos decir que al leer el capítulo
"Software de Los Sistemas de Información" las
personas tienen que tener la capacidad para describir los
principales tipos de
software, describir las funciones del software del sistema y
comparar los Sistemas
Operativos líderes en el área de
microcomputadoras, explicar como ha evolucionado el software y
como va a seguir evolucionando, tener conocimientos de los
lenguajes de programación, explicar cómo
seleccionar el software y los lenguajes de programación
adecuados.
Un sistema de telecomunicaciones es un conjunto de
dispositivos compatibles que se utilizan para desarrollar
una red de
comunicación de un punto a otro mediante medios
electrónicos. Sus componentes son: Las Computadoras,
Terminales, Canales de Comunicación. Los diversos
componentes de una red de telecomunicaciones pueden comunicarse
mediante un conjunto de reglas comunes que se conocen como
protocolos. Los
datos se transmiten mediante analógicas o
digitales.
Los canales de comunicación son enlaces por medio
de los cuales la voz y los datos son transmitidos entre
dispositivos emisores y receptores en una red. Un canal puede
utilizar diferentes tipos de medios de
transmisión de telecomunicaciones como: Alambre Torcido,
Cable Coaxial,
Fibra Óptica, Microondas
Terrestres, Satélites
y Transmisión Inalámbrica.
Entre las características de los canales de
comunicación tenemos: La Velocidad de Transmisión
que es un cambio de señal positiva o negativa o viceversa.
La Amplitud de La Banda que es un canal de comunicación
medida por la diferencia entre más alta y más baja
frecuencias que puede ser transmitida por el canal. Los modos de
transmisión que pueden ser asíncrona y
síncrona. Una es a baja velocidad y la otra es a alta
velocidad.
Los procesadores de
comunicaciones, como los procesadores frontales,
los concentradores, los controladores, los multiplexores
y los módem, permiten la transmisión y
recepción de datos en una red de telecomunicaciones. Se
requiere de software de telecomunicaciones especiales para
controlar y soportar las actividades de una red de
telecomunicaciones.
Las redes de telecomunicaciones pueden ser clasificadas
de acuerdo con su forma o topología. Las tres (03) topologías más comunes son: las de
estrella, en bus y de anillo. Las redes pueden clasificarse por
su impacto geográfico hacia las redes locales y las redes
de área extensa.
Las redes de área amplia (WAN) son redes de
telecomunicaciones que se extiende a una gran distancia
geográfica, y las redes de valor agregado son redes
privadas, administradas por terceros y usadas por diversas
instituciones con base en suscripciones.
GLOSARIO
-A-
Ábaco: Aparato inventado por los
chinos para hacer cálculos aritméticos.
Acceso: Access. Es la
facultad que nos permite almacenar, cambiar o recuperar
información.
Algoritmo: Conjunto de pasos requeridos
para realizar una tarea, no codificado en lenguaje de computador.
Alta Resolución: Hiht Resolution.
Gran calidad de la imagen en la
pantalla del monitor de un computador, constituida por un
número mayor al normal de puntos o pixels, al formar la
imagen.
ALU: Sección Aritmética
Lógica
del CPU.
Analógico: Analog.
Representación continuada de las condiciones del mundo
real (sonido, movimiento,
temperatura,
vibraciones, etc) que se transforman en señales
analógicas.
APL: A Programming Languaje. Lenguaje de
Alto Nivel.
Archivo: Conjunto de registros que
tienen una relación entre sí.
Archivo de Operaciones: En los sistemas
por lotes, el archivo en donde
se acumulan todas las operaciones en espera de ser
procesadas.
Archivo Maestro: Contiene toda la
información permanente y se actualiza durante el
procesamiento mediante los archivos de las
operaciones.
ASCII: American Standar Code for
Information Interchange. Código
utilizado para la transmisión de datos.
AT: Advanced Technology. Tecnología
Avanzada.
-B-
Basic: Begenners All-pourpose Symbolic
Instruction Code. Clave de Instrucción Simbólica de
propósito general para principiantes.
Baudio: Baud. Unidad de medida para
expresar la velocidad con la que viaja la información o
flujo de datos a través de un computador.
BIOS: Basic Input Output System. Es un
grupo de instrucciones que, en respuesta a las requisiciones del
sistema operativo
o aplicaciones individuales, provee control primario de
dispositivos del microcomputador como son los adaptadores de
vídeo, impresoras y
discos
duros.
Bit: La más pequeña unidad
de memoria en un
micro. Contracción de Binary Digit (Dígito
Binario). Corresponde a uno de los dos dígitos de la
notación binaria, 1 y 0. Puede conceptualizarse como uno
de dos estados posibles: encendido o apagado, activo o
inactivo.
Buffer: Zona de almacenamiento temporal de
información para su procesamiento posterior. Los Buffers
se ubican en un programa como áreas reservadas, en
periféricos o dentro del propio micro como
unidades de memoria.
Bus: Es un grupo de caminos
eléctricamente conductivos comparados por los chips en una
Tarjeta Madre, el Procesador y las
Tarjetas que se encuentran en los slots de expansión. Los
dispositivos conectados al bus, obtienen la potencia de
algunas de sus líneas y se comunican entre sí u
otros intercambiando señales eléctricas.
Bytes: Es una agrupación de ocho
(08) bits.
-C-
Caché de Disco
Duro: Consiste en almacenar los sectores más
leídos en una memoria RAM
dedicada para este fin (ubicado en el disco).
Caché de Memoria: Es un bloque
pequeño de memoria en el que se guarda el contenido de
la memoria que
tenga más popularidad de acceso.
Capacitor: Componente electrónico
que almacena carga eléctrica.
Cartucho: Castridge. Disco, cinta o chip
modular removibles.
CCT: Circuito Controlador de
Teclado.
CD: Corriente Directa.
CD-ROM: Compact Disk-Read Only Memory.
Disco Compacto-Memoria de Solo Lectura.
CGA: Adaptador Gráfico a Color.
Chip: Pastilla. Pieza pequeña de
silicio sobre la cual se fabrica un circuito electrónico
integrado. Un solo chip puede reemplazar miles de transistores,
resistencias y
diodos, e
incluso, un chip puede contener la Unidad Central de Proceso
completa de un microcomputador.
Cilindro: Es una pila tridimensional de
pistas verticales situadas en distintos platos. El número
de cilindros de una unidad corresponde al número de
distintas posiciones a las que se pueden mover las cabezas de
lectura/escritura.
Cluster: Agrupación. Un grupo de
sectores, la unidad de almacenamiento más pequeña
que reconoce DOS.
CMOS: Simetría Complementaria de
Metal Óxido de Silicio. Tecnología con el que son
construidos algunos circuitos
integrados.
CO: Código de
Operación.
Código: Code. Conjunto de reglas o
normas, instrucciones y caracteres para representar la
información para escribir un programa o rutina.
Comando: Command. Pulso electrónico
o señal que inicia, para, modifica o continúa una
operación. El término comando también se
refiere a las instrucciones en un lenguaje de
programación.
Configuración: Configuration. La
forma en que cada máquina, equipo o sistema están
conectados para trabajar como una unidad.
Coprocesador Matemático: Son
unidades diseñadas para ejecutar cálculos
matemáticos de punto flotante rápidamente y con un
alto grado de precisión (punto flotante es un
método utilizado para representar los números,
similar a la notación científica, en la cual la
posición del punto decimal puede variar o
flotar).
COR: Código de Orden.
CPI: Character per Inch. Unidad que denota
Caracteres por Pulgada.
CPS: Character per Second. Unidad que
denota Caracteres por Segundo.
CPU: Unidad Central de
Procesos.
CRT: Tubo de Rayos
Catódicos.
Cursor: Indicador móvil en forma de
punto, cuadrado o triangular que nos señala en qué
punto de la pantalla aparecerá el siguiente
carácter.
-D-
Diagnóstico: Pruebas para
detectar errores o funcionamientos inadecuados, para lo cual se
utiliza generalmente un programa de diagnóstico que verifica en forma
automática los componentes del computador.
DIP: Dual Inline Package. Paquete de
Líneas Duales.
Disco: Pieza de plástico
revestida en una o ambas caras por una superficie magnetizable,
en la que se puede almacenar desde miles hasta cientos de
millones de bytes de instrucciones e
información.
Disco Duro: Hard Disk. Disco
Magnético fabricado con material rígido que se
presenta en forma de cartuchos, paquetes de discos removibles y
discos fijos.
Disco Fijo: Fixed Disk. Los discos fijos
son unidades de disco duro con una o más placas
fijas.
Disco Flexible: Floppy Disk. Conocidos
también como diskettes, son medios magnéticos que
pueden ser grabados y borrados muchas veces, y son
removibles.
DMA: Direct Memory Access. Memoria
de Acceso Directo. Es una circuitería en la Tarjeta Madre
que permite a los dispositivos en su micro (como los
controladores de disco, las cuales transfieren la
información entre el disco y el CPU o la memoria)
transmitir data hacia y desde la memoria sin utilizar el
CPU.
DP: Dirección de
Periférico.
DPI: Dots Per Inch. Unidad que denota
Puntos Por Pulgada.
Drive: Periférico que permite el
acceso de datos desde el disco a la memoria y
viceversa.
Driver: Es un programa para controlar un
dispositivo.
-E-
Edición de Escritorio:
Tecnología que produce documentos de calidad profesional
al combinar la salida de los procesadores de palabra con
diseño, gráficas y características
especiales de distribución gráfica.
EGA: Adaptador Gráfico
Mejorado.
EISA: Arquitectura Estándar de la
Industria
Mejorada.
ENIAC: Electronical Numeral Integrator and
Calculator. Integrador Numérico Electrónico y
Calculadora. Primer computador electrónico construido en
1940 como parte de un proyecto de guerra del
gobierno de los
Estados Unidos.
Entrada: Input. Datos de
información que son introducidos al micro mediante el
teclado, unidad de disco u otro dispositivo de
entrada.
EPROM: Memoria de solo lectura programable
y borrable.
Estaciones de Trabajo: Poderosas
computadoras de escritorio que combinan una resolución
gráfica de alta calidad, posibilidades analíticas y
administración de documentos. En general se utilizan en
aplicaciones de ingeniería y diseño.
-F-
FAT: Tabla de Ubicación de
Archivos.
FM: Frecuencia Modulada.
-G-
GIGO: Garbage In Garbage Out. Basura que
Entra al computador es Basura que
sale.
GRC: Grabación en grupos
codificados es un procedimiento de grabación de los datos
en discos.
-H-
Hardware: Parte física del
microcomputador (partes metálicas y
plásticas).
Hertz: Unidad de medida de la frecuencia,
el número de oscilaciones eléctricas por unidad de
tiempo se mide en Hertz. Un Hertz es igual a un ciclo por
segundo, el nombre de esta unidad se deriva del apellido de
Heinrich Hertz, quien en 1883 detectó las ondas
electromagnéticas. Hertz se abrevia Hz.
-I-
IBM: International Bussines Machines
Corporation. Corporación Internacional de Máquinas
para Negocios.
IC: Circuito Integrado.
IDE: Integrator Disk Electronic.
Electrónica Integrada en el Disco.
Impresora: Periférico de salida
destinado a preparar documentos escritos en papel.
Interface: Circuito o conector que hace
posible el entendimiento entre dos elementos de hardware, es
decir, permite su intercomunicación.
ISA: Arquitectura Estándar de
Industria.
-K-
Kilobyte: Unidad de medida equivalente a
1024 bytes.
-L-
LCD: Liquid Crystal Display.
Tecnología que utiliza Cristales Líquidos, llamados
así porque son moléculas en forma de bayas que
fluyen como un líquido, para lo cual se utiliza poca
energía
eléctrica. Cuando está cargado un segmento del
dispositivo, los cristales cambian su orientación y se
hacen visibles.
LSI: Large Scale Integration. Alta
Escala de
Integración. Tecnología empleada en la
microminiaturización de componentes y circuitos
electrónicos. La complejidad de un circuito LSI
varía aproximadamente de 300 a 1.000.000 de transistores
en un solo chip.
-M-
MCA: Arquitectura de Micro Canal. Creado
por IBM.
Memoria RAM:
Random Access Memory. Memoria de Lectura y Escritura. Memoria
Transitoria.
Memoria ROM: Read Only Memory. Memoria de
Sólo Lectura.
Microprocesador: Conjunto de circuitos
integrados de los microcomputadores, que incluye la
sección aritmética lógica y la
sección de control.
Microsegundos: Millonésimas de
Segundo.
Milisegundos: Milésimas de
Segundo.
MIPS: Unidad que denota millones de
instrucciones por segundo.
Módem: Modulador-demodulador.
Periférico requerido para la transmisión de datos
entre computadores.
Monitor: Pantalla que muestra los datos y
resultados procesados por el computador.
Mouse: Ratón. Periférico que
permite el acceso al microcomputador sin tener que usar el
teclado.
-O-
OCR: Optical Character Recognition.
Reconocimiento Óptico de Caracteres. Método para
leer caracteres impresos mediante un explorador óptico,
que los convierte en una clave digital, de tal manera que pueden
ser introducidos en un microcomputador
automáticamente.
-P-
Periféricos: Nombre genérico
dado a todos los aparatos que permiten la comunicación con
el CPU del microcomputador.
Pista: Track. Es la trayectoria circular
que la cabeza de lectura/escritura traza sobre la superficie
giratoria de un plato.
Pixel: Contracción de PICture cELL.
Es la parte visible más pequeña de una pantalla de
vídeo, constituido por uno o más puntos que se
consideran como una unidad. Es por lo tanto el bloque de
construcción de imágenes.
PROM: Memoria de Solo Lectura
Programable.
-Q-
QIC: Quarter Inch Cartridge. Cartucho de
un Cuarto de Pulgada.
-R-
RAM: Memory Only Read. Memoria de solo
Lectura.
Reloj: Dispositivo electrónico de
control de tiempo que genera un número uniforme de pulsos
electrónicos que regulan y sincronizan todas las
actividades del microcomputador.
RLL: Recorrido de Longitud
Limitado.
RPM: Revoluciones Por Minuto.
-S-
SCSI: Interface para Sistemas de
Computadores Pequeños.
Sector: La unidad básica de
almacenamiento de los discos duros. En la mayoría de los
discos duros los sectores son de 512 bytes cada uno, cuatro
sectores constituyen una agrupación y hay de 17 a 34
sectores en una pista, aunque unas unidades nuevas tienen un
número diferente de sectores.
SIMM: Módulos de Memoria
Individuales en Línea.
SIP: Una Línea de Pines.
Sistema Operativo: Programa de control
principal que determina las operaciones y maneja las peticiones
de entrada/salida de los programas específicos.
Software: Es la parte blanda del
computador (programas).
SRAM: Memoria de Acceso Aleatorio
Estáticas.
-T-
Teclado: Dispositivo de entrada de un
microcomputador o terminal que contiene un conjunto de teclas
estándar de máquinas de escribir, así como
teclas especializadas.
Teclado Qwerty: Teclado de microcomputador
donde las teclas están dispuesta del mismo modo que en el
teclado de una máquina de escribir normal.
Transistor: Semiconductor primario que en
los computadores digitales, actúan principalmente como un
interruptor eléctrico.
-V-
VGA: Video Grafic
Array. Arreglo de Vídeo Gráfico (Alta
resolución).
Vídeo: Señales
electrónicas y sistemas de circuitos que producen las
imágenes en la pantalla del monitor.
Emily Chacon de Reyes
Caracas – Venezuela
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