central puede ser particionada de manera que cada
procesador
remoto tenga los datos
necesarios sobre los clientes para
servir a su área local. Los cambios en los archivos
locales pueden ser justificados con la base de
datos central sobre la base de lotes, en general por la
noche. Otra estrategia es
duplicar la base de datos central en todas las localidades
remotas. Esta estrategia también requiere de la
actualización de la base central de datos en horas no
laborables.
El procesamiento distribuido y las bases de datos
distribuidas tienen beneficios e inconvenientes. Los sistemas
distribuidos reducen la vulnerabilidad de un lugar
único central y voluminoso. Permiten incremento en la
potencia de
los sistemas al
adquirir minicomputadoras que son más pequeñas y
baratas. Finalmente, incrementan el servicio y
la posibilidad de respuesta a los usuarios locales. Los
sistemas distribuidos, sin embargo, dependen de la alta
calidad de
las líneas de telecomunicaciones, las cuales a su vez son
vulnerables.
El enfoque de bases de datos en Hipermedia
para la
administración d la información trasciende algunas de las
limitaciones de los métodos tradicionales de bases de
datos al almacenar trozos de información en forma de
nodos unidos por lazos establecidos por el
usuario.Requerimientos Administrativos para los
Sistemas de Bases de Datos:Se requiere mucho más para el desarrollo de sistemas de bases de datos que
únicamente seleccionar un modelo
lógico de base de datos. De hecho, esta selección puede estar entre las
últimas decisiones. La base de datos es una disciplina organizacional, un método, más que una
herramienta o una tecnología. Requiere de un cambio
conceptual y organizacional.Sin el apoyo o la comprensión de la
administración, los esfuerzos en pro
de las bases de datos fallan. Los elementos críticos
en un ambiente
de bases de datos son:- Bases de Datos Orientadas a Objetos e
Hipermedia: los SABD no son muy apropiados para
manejar aplicaciones basadas en gráficas o multimedia. Por ejemplo, el diseño de datos en una base de datos
de CAD consiste en relaciones complejas entre muchos
tipos de
datos. El manejo de estos tipos de datos en un sistema
relacional requiere de una gran cantidad de programación para traducir estas
complejas estructuras de datos en tablas y
renglones.La administración de la información
es responsable de las políticas y procedimientos específicos mediante
los cuales los datos pueden ser administrados como recursos
institucionales. Entre estas responsabilidades se incluye
el desarrollo de la política de información, la
planeación de los datos, contemplan
un diseño lógico de la base de datos por los
especialistas en sistemas de
información y los grupos
de usuarios finales.El principio fundamental de la
administración de datos es que son propiedad de la institución como un
todo. Los datos pueden pertenecer en exclusiva a ninguna de
las áreas de los negocios
o unidades organizacionales. Todos los datos deben quedar
disponibles para cualquier grupo
que lo requiera para alcanzar su misión. Una institución debe
formular una política de información que
especifique sus reglas para compartir, distribuir,
adquirir, clasificar, estandarizar e inventariar la
información en la institución.La política de información traza
procedimientos y responsabilidades especifican, que definen
qué unidades de la institución comparten la
información, donde puede distribuirse la
información y quién es responsable de
actualizar y dar mantenimiento a la
información. - Administración de
los Datos: los sistemas de bases de datos requieren
que la institución reconozca el papel
estratégico de la información y comience
activamente a administrar y planear la información
como recurso corporativo. Esto significa que la
institución debe desarrollar la función de administración de datos con el poder de
definir los requerimientos de la información para toda
la empresa y
con acceso directo a la alta dirección. El director de la
información (DI) o vicepresidentes de la
información es el primero que aboga en la
institución por los sistemas de bases de
datos. - Metodología para la
Planeación y el Modelaje de Datos: como los
intereses institucionales servidos por el sistema de gestión de base de datos son muchos
más amplios que aquellos del ambiente tradicional de
archivos, la empresa
requiere de una planeación en todo su ámbito
para todos los datos. El análisis a nivel de empresa, que trata
sobre los requerimientos de toda la institución (en
contraposición con los requisitos de las aplicaciones
individuales), es necesario para el desarrollo de bases de
datos. El fin del análisis de la empresa es
identificar las entidades, atributos y relaciones claves que
conforman los datos de la institución. - Tecnología y
Administración de las Bases de Datos: las
bases de datos requieren de un nuevo software y de
un nuevo personal
capacitado especialmente en las técnicas de los SABD, así como
en las nuevas estructuras administrativas. En la
mayoría de las corporaciones se desarrolla un grupo de
diseño y administración de bases de datos
dentro de la división de sistemas de
información, que es responsable por los aspectos
más técnicos y operativos de la
administración de los datos. Las funciones que
realiza se denominan administración de bases de
datos.
Este grupo realiza lo siguiente:
- Define y organiza la estructura
y el contenido de la base de datos. - Desarrolla procedimientos de seguridad
para la salvaguarda de la base de datos. - Desarrolla la documentación de la base de
datos. - Da mantenimiento al software de
administración de la base de datos.
Retos de
Administración:La tecnología de la base de datos
jerárquica fue por primera vez comercialmente
disponible a principio de los setenta. Desde entonces,
más modelos
sofisticados de bases de datos han aparecido. Sin embargo,
el progreso en la creación de un verdadero ambiente
de base de datos en las instituciones ha sido mucho más lento
de lo que se anticipaba. ¿Por qué? A
continuación surgen los siguientes retos:- Usuarios: una base de datos sirve a
una comunidad
más amplia de usuarios que los sistemas tradicionales.
Los sistemas relacionales con lenguaje
de consulta de cuarta generación permiten que los
empleados no especializados en cómputo tengan acceso a
grandes bases de datos. Además, entre los usuarios se
debe incluir a los especialistas entrenados en el
cómputo. Con el objeto de optimizar el acceso para los
no especialistas, es necesario destinar más recursos
para capacitar a los usuarios finales. Los profesionales de
los sistemas deben ser capacitados de nuevo en el
lenguaje de los sistemas de administración de base
de datos, en los procedimientos de desarrollo de las
aplicaciones de los sistemas y en nuevas prácticas de
software. - Obstáculos Institucionales
para un Ambiente de Bases de Datos: la
implantación de una base de datos requiere de un
cambio total a nivel de toda la institución en cuanto
al papel que desempeña la información (y los
administradores de la información), la
asignación de poder a los niveles superiores, la
propiedad y el compartir la información y los patrones
del acuerdo organizacional. Un SABD es un reto para los
ordenamientos existentes en una institución, y por esa
razón a menudo genera resistencia política. - Consideraciones de Costo/Beneficio: los costos de
cambiar a un ambiente de base de datos son tangibles,
directos y grandes a corto plazo (tres años). La mayor
parte de las empresas
adquieren un paquete de SABD comercial y el hardware
relativo. Solamente el software puede costar medio
millón de dólares para un paquete de tipo total
con todas las opciones. - Ubicación en la Institución de
la Función de Administración de
Información: muchas instituciones que buscan
evadir grandes compromisos y cambio
organizacional empiezan (y terminan) por
comprar un paquete de SABD y colocarlo en manos de un grupo
de base de datos de bajo nivel en el departamento de sistemas
de información. - La Nueva Arquitectura
de la Información requiere de un Cambio completo de
Mentalidad: para implantar exitosamente la computación por redes, la Empresa debe
examinar y probablemente rediseñar el proceso
total de negocios en ves de arrojar nueva tecnología a
las nuevas prácticas de negocios existentes y esperar
que de resultado. No es tanto la tecnología la que
impide la implantación de la nueva arquitectura de la
información, sino la falta de cuidadosa
planeación para implantarla. - La Conectividad y las Normas
son Difíciles de Hacerse cumplir, aún cuando
se entiendan bien las necesidades de Conectividad de la
Empresa: las Empresas se muestran reticentes a
abandonar sus sistemas existentes, en gran medida
incompatibles, porque estos sistemas representaron
cuantiosas inversiones. La cultura
corporativa y los grupos de interés que compiten dentro de la
Empresa a menudo se resisten al cambio. Las
prácticas del negocio tienden a favorecer los
esfuerzos a corto plazo sobre la planeación a largo
plazo, que es esencial para crear un ambiente de sistemas
abiertos.LAS TELECOMUNICACIONES
Concepto:
Se define como la
comunicación de información por medios
eléctricos a cierta distancia. Anteriormente las
telecomunicaciones significaban transmisión de voz
mediante líneas telefónicas. En la actualidad
las transmisiones son de carácter digital usando las computadoras para la transmisión de
datos de un lugar a otro.¿Qué deben Conocer los
Administradores y Por qué?:Los administradores necesitan conocer las
diferentes tecnologías y los sistemas disponibles
para las empresas, los costos y beneficios de cada una, las
capacidades de tales tecnologías y un método
para determinar los requerimientos de las
telecomunicaciones de la institución.Sistemas de
Telecomunicaciones:Es un conjunto de software y hardware compatibles
ordenados para comunicar la información de un lugar
a otro.Componentes:
- Resolver el Debate de
la Centralización vs. la Descentralización: la nueva
arquitectura facilita la descentralización, pero esto
o puede coincidir con el mejor interés de la
institución. Los administradores deben estar seguros de
que el compromiso con la centralización de los
sistemas o la descentralización sirva en realidad a
los objetivos
institucionales. - Componentes del
Hardware:
- Computadoras para procesar
información. - Terminales o Dispositivos de E/S que envían
y reciben datos. - Canales de Comunicación, los enlaces mediante los
cuales los datos o la voz son transmitidos entre los
dispositivos de emisión y recepción de una red. Los canales
emplean diversos medios de comunicaciones como: líneas, cables de
fibra
óptica, coaxiales y transmisión
inalámbrica. - Procesadores de Comunicaciones que proporcionan
funciones de soporte para la transmisión y
recepción de datos.
Funciones de los Sistemas de
Telecomunicaciones:Con el fin de enviar y recibir información
de un lugar a otro, el sistema debe realizar un determinado
número de funciones que son invisibles a los
usuarios, entre ellas tenemos:- Software de Comunicaciones: controla
las actividades de E/S y maneja otras funciones de la
red de
comunicaciones. - Transmisión de
Información. - Establecer la interface entre el emisor y
el receptor. - Crear rutas, es decir, envía
mensajes a través de los caminos más
eficaces. - Realiza un procesamiento preliminar de la
información para asegurar que el mensaje correcto
llegue al receptor adecuado. - Verifica errores para formatos y
ediciones. - Controla el flujo de información.
Protocolos:
Conjunto de reglas y procedimientos que gobiernan
la transmisión entre los componentes de una red.
Dentro de sus funciones se encuentran, la
verificación correcta del mensaje, determinar si el
mensaje requiere retransmisión en caso de no ser
correctamente interpretado, y realizar recuperaciones en
caso de errores.Por otra parte, aun cuando los negocios reconozcan
la necesidad de normas comunes para las comunicaciones
será necesario que el sector industrial genere una
norma universal.Tipos de Señales:
- La mayoría de estas funciones son
realizadas por las computadoras. - Analógicas: se representan como
una onda continua que pasa a través de un medio de
comunicación. Se emplea para comunicaciones de voz y
para reflejar variaciones de tono.Tipos de Canales de
Comunicaciones:Los canales son enlaces por medio de las cuales la
voz y los datos son transmitidos entre dispositivos y
receptores de una red. Un canal puede utilizar diferentes
tipos de medios de
transmisión de telecomunicaciones: - Digitales: forma de onda discreta que
transmite datos codificados y se emplea para comunicaciones
de datos. - Alambre Torcido:
es un medio de transmisión que consiste en pares de
alambres de cobre
torcidos. Se emplea para la transmisión
analógica de conversaciones telefónicas pero
puede ser usado para transmisión de datos. - Cable Coaxial: es un medio
de transmisión que consiste en un alambre de cobre con
un gran espesor de aislamiento. Puede transmitir
rápidamente grandes volúmenes de
datos. - Fibra Óptica: es el
medio de transmisión que consiste en un alambre de
cobre con un gran espesor de aislamiento. Puede transmitir
rápidamente grandes volúmenes de
datos. - Los Sistemas de Microondas
Terrestres: es una transmisión de alto
volumen,
larga distancia y de punto a punto en donde las
señales de radio de alta
frecuencia se transmite a través de la atmósfera de una estación de
transmisión terrestre a otra. - Satélites: se usan en general
para las comunicaciones en instrucciones muy grandes y
geográficamente dispersas. Es una transmisión
de datos usando satélites orbitales para servir como
estaciones de enlace para la transmisión de
señales de microondas a muy largas
distancias.Características de Los Canales de
Comunicaciones:Las características de los canales de
comunicación ayudan a determinar la eficiencia y capacidades de un sistema de
telecomunicaciones. Entre esas características se
incluyen: - Transmisión
Inalámbrica: envía señales del
aire o del
espacio sin ninguna conexión física, y puede
acompañarse de microondas terrestres,
satélites, telefonía celular o rayos de luz
infrarroja. - Velocidad de
Transmisión: un cambio de señal de
positiva a negativa o viceversa, que se usa como medida de
velocidad
de transmisión, se conoce con el nombre de
Band. - Distancia dentro de las
Señales que Viajan (Amplitud de la Banda): es
la capacidad de un canal de comunicaciones medida por la
diferencia entre la más alta y más baja
frecuencia que pueden ser transmitidas por el
canal. - Dirección de
Transmisión: la transmisión debe
considerar también la dirección del flujo de
información a través de una red de
telecomunicaciones.
- Transmisión Simplex: los datos
pueden viajar sólo en una dirección todo el
tiempo. - Transmisión
Half-Dúplex: los datos pueden fluir en dos
sentidos pero sólo en una dirección a la
vez. - Transmisión
Full-Dúplex: los datos pueden enviarse en
ambas direcciones en forma simultánea.
Procesadores de Comunicaciones:
Los procesadores de
comunicaciones, como los procesadores frontales, los
concentradores y los módem, permiten la transmisión
de telecomunicaciones.
- Procesador Frontal: es una
pequeña computadora que maneja las comunicaciones para
la
computadora anfitriona en una red. - Concentrador: es una computadora de
telecomunicaciones que captura y temporalmente almacena
mensajes en las terminales para la transmisión por
lotes a la computadora anfitriona. - Controlador: es una compuerta
especializada que supervisa el tráfico de
comunicaciones entre el CPU y los
dispositivos
periféricos en un sistema de
telecomunicaciones. - Multiplexor: es un dispositivo que
emite un solo canal de comunicaciones para llevar
transmisiones de datos desde fuentes
diversas de manera simultánea.
Software de Telecomunicaciones:
Se requiere de software de telecomunicaciones especial
para controlar y soportar las actividades de una red de
telecomunicaciones. Las funciones principales del software de
telecomunicaciones son:
- Software de Control de
la Red: direcciona los mensajes, encabeza los
terminales de las redes, determina las prioridades de
transmisión, mantiene un registro de
actividad de la red y verifican los errores - Software de Control de Acceso:
establece las conexiones entre los terminales y las
computadoras en la red, estableciendo, el modo y la
dirección de transmisión. - Software de Control de
Transmisión: permite a las computadoras y a
los terminales enviar y recibir datos, programas,
comandos y
mensajes. - Software de Detección/Corrección
de Errores: detecta y corrige los errores, luego
retransmite los datos ya corregidos.Tipos de Redes de
Telecomunicaciones:Las redes pueden ser clasificadas de acuerdo con
su forma o topología, tales como: - Software de Control de Seguridad: hace
seguimiento del uso, los registros,
los salvoconductos para entrar en la red y diversos
procedimientos de autorización para evitar el acceso
no autorizado a la red.- Red de Estrella: es una
topología de red en la cual todas las computadoras
y los otros dispositivos están conectados a una
computadora anfitriona central. Todas las
telecomunicaciones entre los dispositivos de la red deben
pasar por la computadora anfitriona. - Red de Bus: es una topología de
redes que enlazan a un mínimo de computadoras
mediante un circuito único donde los mensajes
llegan a la red. - Red en forma de Anillo: es una
topología de red en donde todas las computadoras
están enlazadas mediante un circuito cerrado, de
manera que los datos pasan en una dirección de una
computadora a la otra. Cada uno de los dispositivos en la
red se llama nodo.
- Red de Estrella: es una
- Topologías de Las
Redes: las tres (03) topologías más comunes
son: - Intercambios Privados de Rama y
Redes de Área: las redes pueden clasificarse
por su impacto geográfico hacia las redes locales y
las redes de área extensa. Las redes locales consisten
en intercambios privados entre ramas y redes de áreas
locales. Entre ellos tenemos: - Intercambios Privados entre
Ramas: es una computadora de propósito
especial diseñada para manejar e intercambiar llamadas
telefónicas de oficina en el
lugar en el que se encuentra una compañía. Los
PBX actuales pueden llevar voz y datos para crear redes
locales. - Redes de Áreas Locales: son
redes de telecomunicaciones que requieren de sus propios
canales y que abarcan una distancia limitada, en general uno
o varios edificios próximos. - Servidor de Archivos: es una
computadora en una red que almacena diversos programas de la
red. Determina el acceso y disponibilidad en la
red. - Sistema Operativo de la Red: es un
software especial que administra el servidor de
archivos en una LAN,
direcciona y administra las comunicaciones de la
red. - Portal: es un procesador de
comunicaciones que conecta diferentes redes al proporcionar
la traducción de un protocolo
a otro. - Productos Baseband: es una
tecnología de canales LAN que proporciona una ruta
única para la transmisión de texto,
gráfico, voz o vídeo datos, tipos de datos que
pueden ser transmitidos simultáneamente. - Productos Broadband: es una
tecnología de canales LAN que proporciona diversas
rutas para la transmisión de texto, gráficos, voz o vídeo datos,
tipos de datos que pueden ser transmitidos
simultáneamente. - Redes de Área
Amplia (WAN): son redes de telecomunicaciones que se
extienden a una gran distancia geográfica. Pueden
consistir de una variedad de tecnologías que van desde
el cable, satélite y microondas. Las WAN pueden
consistir en una combinación de líneas
intercambiadas y exclusivas comunicaciones por microondas o
por satélite, tales como: - Líneas
Intercambiadas: son líneas telefónicas
a las que una persona puede
tener acceso desde su terminal para transmitir datos a otras
computadoras, siendo la llamada cambiada o direccionada por
rutas hasta el destino señalado. - Líneas Exclusivas: son
líneas telefónicas que están
continuamente disponibles para transmisión mediante
una ruta. Están generalmente acondicionadas para
transmitir datos a altas velocidades para las aplicaciones de
volúmenes. - Red Virtual Privada: son
telecomunicaciones baratas sobre líneas
públicas de teléfonos con computadoras y
software que crean una ilusión de una red privada para
una
empresa. - Redes de Valor
Agregado (VAN): son redes privadas, multiruta,
sólo de datos administradas por terceros y usadas por
diversas instituciones con bases en
suscripciones.
Otra manera como las redes de valor agregado
proporcionan economías es a través de un cambio
de paquetes. El cambio de paquete es una tecnología que
rompe bloques de texto en pequeños paquetes de datos y
los dirige de la manera más económica hacia
cualquier canal de comunicación disponible. El regulador
limitado es una opción más rápida y
baratas que la de cambio de paquetes. El regulador enmarcado es
un servicio de red compartida que empaca los datos en "marcos"
semejantes a los paquetes.
¿Cómo usan las Instituciones las
Telecomunicaciones para Obtener Ventajas
Competitivas?:
Las comunicaciones han ayudado a eliminar los
obstáculos geográficos y de tiempo, y se han
establecido organizaciones
para acelerar el paso de producción y la toma de
decisiones. Para generar nuevos productos,
para moverse hacia nuevos mercados y crear
nuevas relaciones con los clientes, ya que ayuda a
organizar, administrar y optimizar su información. Su
principal función es hacer que las empresas maximicen los
beneficios del uso de tecnologías de información
para así competir eficientemente en el mercado.
Correo Electrónico:
Es el intercambio de mensajes de computadoras a
computadoras. Una persona puede usar una microcomputadora
asociada a un módem o un terminal para enviar notas y
aún documentos
más largos sólo tecleando el nombre del receptor
del mensaje. Como por ejemplo: tenemos a las Unidades Europeas de
Nestlé que usan el Sistema de Correo
Electrónico para compartir información sobre
los programas de producción y los niveles de inventario para
embarcar los excedentes de producción de un país a
otro.
Correo de Voz:
Este sistema digitaliza el mensaje hablado del emisor,
lo transmite mediante una red y almacena el mensaje en disco para
su posterior recuperación, tienen la opción de ser
guardados para un futuro, borrados o dirigirlos a otras
personas.
Facsímil (Fax):
Estas máquinas
pueden transmitir documentos con textos y gráficas por
línea telefónica. Las máquinas de Fax
emisora barre y digitaliza la imagen del
documento que, una vez procesado, es transmitido por una red y
reproducido en forma fija de Fax receptora, el resultado es una
copia o Facsímil del original.
Teleconferencias y Vídeo
Conferencias:
- Teleconferencias: es la capacidad de
hablar a un grupo de personas simultáneamente usando
el teléfono o el software de
comunicación en un grupo por medio de correo
electrónico. - Vídeo Conferencias:
teleconferencias con la capacidad de que los participantes
puedan verse mutuamente en otras pantallas de vídeo,
éstas requieren salas especiales de conferencias para
vídeo, cámara de vídeo,
micrófonos, monitores
de televisión y una computadora con
dispositivo Códec que convierte la imagen de
vídeo y las ondas
analógicas de sonido en
señales digitales y las comprimen para que puedan ser
transferidas por canales de comunicaciones.
Internet:
Es una colección de redes de información
que trabaja conjuntamente con archivos para transferir correo
electrónico, noticias y
otros servicios.
- HTTP: HyperText Transfer Protocol,
estos son utilizados para rastrear en el Web,
estableciendo enlaces. - WWW: World Wide
Web, es un software que posibilita trabajar con
área gráfica de Internet. - HyperText: documentos que contienen
conexiones a otros documentos, selecciona un formato de
enlace automáticamente para llamar a otro
documento.
Intercambio Electrónico de Datos
(EDI): es el intercambio directo de computadora a
computadora entre dos instituciones de documentos
estándar, como facturar, documentos de embarques u
órdenes de compra en operaciones de
negocios. Este sistema ahorra tiempo y dinero porque
las operaciones pueden transmitirse desde un sistema de
información a otro a través de una red de
telecomunicaciones eliminando la impresión y el manejo de
papel en un extremo y el llenado de los datos en el
otro.
¿QUÉ ES LA NUEVA ARQUITECTURA DE LA
INFORMACIÓN?
Es la forma particular que toma la tecnología de
la información en una institución para alcanzar las
metas seleccionadas. Diferencia en los arreglos de
máquinas, hardware y software, bases de datos y
telecomunicaciones de Brewers Reall y Microsoft de
los que había en el pasado.
- Anteriormente:
- Las macro y las microcomputadoras del mismo
fabricante de computadoras eran responsables de la mayor
parte del procesamiento de información de la
empresa. - Las microcomputadoras y las estaciones de trabajo
eran utilizadas por usuarios independientes o estaban
enlazadas en pequeñas redes locales. - Una macrocomputadora grande podría albergar
2000 usuarios de manera simultánea.
- Nueva Arquitectura:
- Se utiliza una mezcla de hardware de computadora
que consiste en estaciones de trabajo, microcomputadoras,
minicomputadoras y macrocomputadoras vendidas por distintos
proveedores de hardware. - Las estaciones de trabajo y las microcomputadoras
dominan en término de números absolutos y de
poder de procesamiento expresado en MIPS (Millones de
Instrucciones Por Segundo). - Las funciones de las macro y microcomputadoras han
disminuido. - Las bases de datos grandes y complejos que
requieren de almacenamiento centralizado se encuentran en
las minis, mientras que las bases de datos mayores se cargan
en microcomputadoras y estaciones de trabajo.
Modelo Cliente/Servidor
Vs. Modelos Terminales X:
- Modelo Cliente/Servidor: modelo que
parte el procesamiento entre los «clientes» y los
«servidores» en una red, asignando
funciones a la máquina más capaz para
realizarla. - Modelo de Terminal X: terminal de
escritorio controlado centralmente que se usa en una red y
que puede accesar las operaciones de diversas computadoras
remotas de manera simultánea.
Fuerzas que Conformen la Nueva Arquitectura de la
Información:
- Relaciones Precio-Poder.
- Software para Usuario Final.
- Servicios Electrónicos.
- Crecimiento del Conocimiento y Trabajo de
Información. - Redes de Telecomunicaciones.
Tres (03) sobre la Nueva Arquitectura de la
Información:
- Punto de Vista del Procesamiento de la
Información. - Oficina Lógica.
- Lugar de Trabajo.
Implantación de la Nueva Arquitectura de la
Información:
Los observadores con mayores conocimientos, ahora
piensan que tomará al menos una década para que se
emplee en su totalidad el potencial del equipo de escritorio
existente, sin contar el equipo que pueda y deba ser
desarrollado. La implantación de nueva arquitectura de
información ha creado problemas
así como oportunidades para las instituciones.
Problemas que Surgen de la Nueva
Arquitectura:
- Independencia de los Usuarios
Finales: el dilema de la computación de
escritorio ha sido siempre el del control por parte de la
administración central versus la creatividad y productividad
del usuario final. El permitir a los usuarios finales escoger
el hardware y el software ha tenido como resultado un caos
completo y un alto costo para las empresas. Las aplicaciones
desarrolladas por el usuario pueden combinar elementos del
software y hardware incompatibles. Pero los observadores se
preocupan porque la visión de procesamiento
de datos, con su énfasis en la compatibilidad de
las macrocomputadoras y los enlaces de telecomunicaciones que
se requieren, golpeará la independencia y la creatividad de los usuarios
finales y disminuirá su capacidad para definir sus
propias necesidades de información. - Garantizar la Seguridad y Confiabilidad de la
Red: la seguridad es de importancia capital en
instituciones en donde los sistemas de información
hacen un uso intensivo de las redes. Existen muchos puntos de
acceso y de oportunidades para que los usuarios finales
accesen y modifiquen los datos en la red ¿Cómo
puede una Institución confiar en los datos si no se
puede probar en dónde proceden y quién los
modificó en el camino? Para que esto no ocurra las
instituciones pueden establecer procedimientos especiales de
manera que los usuarios no borran de forma adicional la
información corporativa. - Pérdida de Control
Administrativo: la nueva arquitectura de la
información tiene el potencial para cambiar la
distribución del poder, condiciones,
ventajas y recursos en las instituciones. En tanto, que la
información da poder, independencia y ventajas, la
computación de escritorio cambia el ordenamiento de
poder existente.
En el futuro el empleado será un centro de
cómputo en virtud del acceso que tendrá a una
poderosa microcomputadora. Cada empleado será un jugador
en el juego de la
definición de los datos e información y su
captura, almacenamiento y distribución. Como los datos y
el software no estarán confinados a la macrocomputadora
bajo la administración del departamento de sistemas
tradicionales, es difícil asegurar que cualquier cambio
en las reglas de los negocios, como verificar un número
de cuenta, sea llevado a cabo en todas las aplicaciones en
todos los sistemas de escritorio.
- Costos Ocultos de la Nueva Arquitectura
Cliente/Servidor: muchas empresas que han cambiado a
la arquitectura Cliente/Servidor han encontrado que los
ahorros que esperaban tener no se materializan a causa de
costos inesperados.
La mayor parte de los sistemas de macro o
microcomputadoras contienen herramientas
y lineamientos para hacer el seguimiento del uso
de los sistemas, para hacer una partición de las cargas
de trabajo, para ayudar en la planeación de las futuras
compras del
hardware. Las herramientas de planeación de la capacidad
no están bien desarrolladas para las redes de
microcomputadoras. Muchas aplicaciones Cliente/Servidor y
herramientas se desarrollan para manejar las comunicaciones de
pequeños grupos de trabajo y no siempre pueden ser
llevadas a mayor escala para
trabajar con cientos o miles de usuarios.
- Conectividad y Coordinación: la nueva
arquitectura de la información es altamente sensible a
distintas versiones de Sistema
Operativo y software de administración de redes.
Algunas aplicaciones requieren de versiones
específicas de Sistema Operativo y de software de
administración de redes. Es difícil hacer que
todos los componentes de grandes redes heterogéneas
trabajen juntos tan suavemente como lo piensa la
administración.
Algunas Soluciones:
Algunas instituciones pueden contraatacar los problemas
creados por la nueva arquitectura de la información
incrementando la capacitación de los usuarios finales,
asegurando las disciplinas de administración de datos y
considerando la conectividad al planear su arquitectura de
información.
- Educación: la
capacitación para el uso de computadoras de escritorio
y aplicaciones de redes es incompleta o totalmente ausente en
muchas Empresas. Los directivos no han comprendido aún
que los empleados requieren de muchas horas para aprender a
usar las aplicaciones de escritorio y las redes.
Todavía no se han dado cuenta de los problemas
ergonómicos creados por el uso continuo de los
terminales de computadora. (La ergonomía se refiere a la interacción de las personas y las
máquinas con su ambiente de trabajo). Un programa de
capacitación bien desarrollado puede ayudar en los
problemas futuros resultantes de la falta de apoyo y
comprensión corporativos. - Disciplinas de la Administración de
Datos: las Instituciones deben identificar
sistemáticamente donde se ubican sus datos,
cuáles grupos son los encargados de mantener cada
elemento de datos y qué personas y grupos tienen
autorización del acceso y el uso de datos. Necesitan
desarrollar políticas específicas y
procedimientos para asegurar que sus datos sean precisos y
estén disponibles únicamente para los usuarios
autorizados. - Planeación para la
Conectividad: las estaciones de trabajo en un
ambiente de redes deben ser compatibles con los otros
componentes de las muy caras redes de telecomunicaciones y
con el nuevo software de las macrocomputadoras. La alta
dirección debe tener una imagen a largo plazo de la
arquitectura de la información de la empresa y debe
asegurarse de que sus sistemas tengan el grado adecuado de
conectividad para sus necesidades actuales y futuras de
información.
El período de Auditoria de conectividad es un
campo ideal para entrevistar a los usuarios corporativos claves
para identificar las áreas de problemas y las soluciones
potenciales. Que quede claro que la conectividad completa no se
necesita en general en la mayoría de las corporaciones.
Es de mucho mayor sensibilidad identificar clases de problemas
de conectividad y soluciones generales (sin embargo, las
soluciones no deben ser tan generales que impliquen recablear
toda la Empresa). En este punto hay un dilema, por una parte es
muy costoso desarrollar soluciones de portal una a la vez,
apagando fuegos mínimos a medida que se encienden. Por
otra parte, resulta demasiado caro al alcanzar la conectividad
sistemática en las aplicaciones más
antiguas.
Enfoques Propietarios: ARS (Arquitectura de Redes
en Sistemas):
Modelo de referencia particular en telecomunicaciones
desarrollado por la IBM. El ARS es semejante al OSI en que toma
un enfoque de niveles al problema de comunicaciones entre
usuarios, pero no es totalmente compatible con el OSI, aún
cuando la IBM a tratado de hacer compatibles ciertos aspectos de
ambos.
Como el OSI, el ARS puede ser visto como un modelo de
referencia de siete (07) niveles. Este divide al mundo en
unidades lógicas (personas, aplicaciones o programas) y
unidades físicas (terminales, grupos de controladores,
procesadores frontales y computadoras anfitrionas). La meta del ARS
es separar al usuario de los detalles de las microcomputadoras.
Con el ARS hay un cambio total en la tecnología de
transmisión y en el software.
Otras Normas sobre la Instalación de
Redes:
- Redes Digitales sobre Líneas
Públicas. Red Digital de Servicios Integrados
(ISDN): es una norma internacional para la
transmisión de voz, vídeo y datos sobre
líneas de teléfonos. Se trata de un plan
auspiciado internacionalmente para que la red pública
de teléfonos se reoriente hacia el uso obligatorio de
tecnología digital. La meta y promesa del ISDN es
proporcionar una red más funcional para transportar
todo tipo de información digital, independientemente
de su origen y destino. - Norma de Transmisión de Fibra
Óptica (FDDI): la interfase de Datos
Distribuidos mediante fibra (FDDI) es una norma para la
transmisión de datos sobre cable de fibra óptica en una configuración
anular.- X.400: permite a los sistemas de
correos electrónicos operar en diferentes tipos de
hardware para comunicarse entre sí. - X.25: permite a distintas redes
internacionales y nacionales comunicarse entre
sí. - X.12: formato de operaciones
estandarizadas para intercambio electrónico de
datos en los Estados Unidos
- X.400: permite a los sistemas de
- Normas de Correo Electrónico, EDI e
Intercambio de Paquetes:- Cada encargado de área (autoridad, director, jefe, coordinador,
investigador principal) es responsable del equipo de
computación, tanto hardware como software,
presente en el área. - Si un equipo es usado para propósitos no
autorizados por la Universidad (v. g. el uso de software sin
licencia), el encargado del área asume las
responsabilidades administrativas y legales del
caso. - La responsabilidad mencionada no puede ser
transferida a un tercero (v. g. un alumno, visitante o
trabajador de otra dependencia) si no media un acuerdo
firmado por ambas partes o la demostración
fehaciente de un acto no autorizado cometido por el
tercero. - La responsabilidad puede ser delegada solamente
a un trabajador dependiente directo mediante orden
escrita, siempre y cuando forme parte de las funciones
inherentes al dependiente. - La responsabilidad abarca también a los
equipos que, no siendo de la Universidad, se encuentren
en el área con autorización del encargado
respectivo. - La Fiscalía y/o INDECOPI tienen
autoridad legal para intervenir de oficio cualquier
computador e inspeccionarlo para detectar
la presencia de software sin licencia. Terceros (como
BSA, los vendedores o los fabricantes de software),
pueden solicitar intervenciones y sentar denuncias, pero
no intervenir. En algunos casos, la evidencia
suministrada por terceros (v. g. grabaciones) puede
constituir indicio o prueba.
- Cada encargado de área (autoridad, director, jefe, coordinador,
- Normas de Software:
- Normas para Interfases
Gráficas: - X Windows: es una norma para la descripción de gráficas de alto
nivel necesaria para la administración estandarizada
en Windows. Este sistema proporciona todas las herramientas
necesarias para construir una interfase gráfica con el
usuario de múltiples ventanas operada mediante
íconos. - Normas para Sistemas
Operativos: el Movimiento
de los Sistemas Abiertos y la Batalla sobre Unix: el único sistema no
propietario que puede operar en todas las computadoras (desde
las microcomputadoras hasta las macrocomputadoras) es Unix.
Sin embargo, el esfuerzo de hacer de Unix una norma en
Sistema Operativo va entrando de manera
considerable.
La IBM y DEC encabezaron un equipo, junto con otras
empresas de cómputos, y en mayo de 1988 lanzaron el Open
Software Foundation (OSF), un estándar en sistemas
abiertos que podría tomar control de la
estandarización del Unix. El OSF opera como una
institución sin fines lucrativos que promueve un
ambiente de sistemas abiertos basados en los estándares
de la industria.
El Perfil de Portabilidad de Aplicaciones
(APP):
Normas para los Sistemas
Operativos, administración de bases de datos,
intercambio de información, lenguajes de
programación, interfases con el usuario y redes para
ser cumplidas en las requisiciones del gobierno de los
Estados
Unidos, con el objeto de alcanzar la
productividad.
CONECTIVIDAD
La última meta de la nueva arquitectura de la
información son las redes al nivel de toda la empresa. Sin
embargo, esta idea pierde una importante cantidad de
productividad a causa de su falta de conectividad. La
Conectividad es la capacidad de las computadoras para
comunicarse entre sí y "compartir" información de
una manera significativa sin la intervención del hombre.
Problemas Derivados de la
Conectividad:
Los siguientes son algunos ejemplos comunes de la
ausencia de conectividad:
- Las microcomputadoras de escritorio a menudo no
pueden usar datos de la microcomputadora corporativa, no
pueden compartir información entre las diferentes
marcas de
microcomputadoras y muchas veces no pueden compartir
información de manera significativa entre los
distintos elementos de software que operan en la misma
microcomputadora. - Algunas corporaciones no pueden establecer
comunicación confiable y compartir información
entre sus mismas minicomputadoras y
microcomputadoras. - La mayoría de las corporaciones cuentan con
un gran número de programas importantes de software
que no pueden compartir información entre
sí. - Algunas corporaciones tienen diferentes sistemas de
correo electrónico dentro de sus propias empresas que
no pueden comunicar entre sí. - La IBM, así como otros proveedores de
hardware venden máquinas y software que no se pueden
comunicar entre sí a causa de las diferencias en el
diseño de hardware y Sistemas Operativos. - Diferentes países tienen distintas
infraestructuras de comunicaciones, muchas propiedades de los
CTT (monopolios de correos, telégrafos y
teléfonos), que utilizan normas diversas de integración de redes.
Aspectos de la Conectividad:
Algunos de los términos empleados para explicar
aspectos diferentes de la conectividad:
- Portabilidad de las Aplicaciones o
Transportabilidad: es la capacidad para operar el
mismo software en distintas plataformas de
hardware. - Migración: es la capacidad de
mover el software de una generación de hardware a otra
generación más poderosa. - Procesamiento Cooperativo:
división de tareas de cómputo en
macrocomputadoras, minicomputadoras y microcomputadoras o
estaciones de trabajo, para resolver un solo problema
común. - Portabilidad de la
Información: es la capacidad de compartir
archivos de computadora entre distintas plataformas de
hardware y aplicaciones de software. - Interoperabilidad: es como una
condición necesaria para que los usuarios (humanos o
mecánicos) tengan un acceso completo a la
información disponible. Entre las iniciativas
recientes más destacadas para dotar a la Web de
interoperabilidad se encuentran los
servicios Web y la
Web semántica.Normas para Alcanzar la
Conectividad:Alcanzar la conectividad requiere de normas para
establecer las redes, Sistema Operativo e Interfases con el
Usuario. A la fecha no existen normas uniformes para
asegurar que los sistemas de información vayan a
alcanzar los atributos de conectividad ya
descritos.¿Quién Establece las Normas de
la Conectividad?:El proceso de establecimiento de normas es en gran
medida política e involucra a muchos poderosos
grupos de interés. El Gobierno Federal de los
Estados Unidos establece las normas de dos (02) maneras:
como el mayor comprador de equipo de cómputo en el
mundo, usa sus políticas de abastecimiento y sus
leyes
para establecer lo que serán, en la práctica,
las normas sectoriales; y también establece normas a
través del National Institute for Standards and
Technology (NIST).Modelos de Conectividad para
Redes:A causa de los muchos intereses involucrados en la
conectividad y en el establecimiento de normas, existen
diferentes modelos para alcanzar la conectividad en las
redes de telecomunicaciones. Un Modelo de Regencia
es un marco general para pensar sobre un problema. Se
requiere de Protocolos específicos para
implantar un modelo de referencia. Un Protocolo es un
enunciado que establece como debe realizarse una tarea
específica. Los modelos de referencia y los
protocolos se convierten en Estándar o Normas cuando
son aprobados por grupos importantes organizados para tal
fin o cuando la industria construye o adquiere productos
que se sustentan en los modelos y protocolos. Algunos de
los modelos más importantes de conectividad en redes
son: - Sistemas Abiertos: sistemas de software
que pueden operar en distintas plataformas de hardware
porque se construyen sobre Sistemas Operativos, Interfases
con el Usuario, Normas de Aplicación y Protocolos de redes públicas no
propietarios.- Aplicaciones: es el responsable
de las actividades de aplicación. Este nivel
establece y mantiene asociaciones entre los programas de
aplicaciones en comunicación. - Presentación: traduce el
mensaje al formato que se usa en la red de forma
comprensible para los programas de emisión y
recepción en el nivel "7º" y
viceversa. - Sesión: se establece y
controla el diálogo entre las dos (02)
aplicaciones que se comunican. - Transporte: se controla la
cantidad de la transmisión y se asegura que las
redes se usan adecuadamente. Este nivel asegura la
integridad de todo el mensaje desde su origen hasta su
destino. - Red: determina la ruta adecuada
para los datos a través de la red. - Enlace de los Datos: se "empacan"
los datos para su transmisión, se "desempacan" al
recibirlos y se efectúa la detección de
errores durante la transmisión. Su función
principal es la corrección de errores. - Físico: se establece la
conexión física entre el equipo de
cómputo y la red, por ejemplo, el tamaño y
forma de la clavija, el número de puntas (o pines)
en un conector y así sucesivamente. El modelo OSI
es un marco de referencia para definir las funciones que
se requieren en una sesión de telecomunicaciones
entre dos o más computadoras. Cada computadora que
participa en una red OSI se considera como un dispositivo
inteligente, no solamente una terminal. Cada uno de los
modelos OSI queda definido por una función de
comunicaciones y tiene que ver con un aspecto
específico del proceso de
comunicaciones.
- Aplicaciones: es el responsable
- El Modelo OSI
(Interconexión de Sistemas Abiertos): es un
modelo de referencia internacional para enlazar diferentes
tipos de modelos en una red. El OSI permite que una red se
comunique con otra en la misma red o en una adherente,
independientemente de quien sea el fabricante. Para
establecer esta conectividad el modelo OSI divide el proceso
de telecomunicaciones en siete (07) niveles: - El Modelo TCP/IP
(Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo
Internet): modelo de referencia del Departamento de
la Defensa de los Estados Unidos para el enlace de diferentes
tipos de
computadoras y redes. El TCP/IP tiene
un tipo de red de referencia de cinco redes: - Física:
define la característica básica de la
transmisión eléctrica generada durante las
comunicaciones. - Interface de Red: maneja
cuestiones de direccionamiento, en general en el Sistema
Operativo así como en la Interfase entre la
computadora inicial y la red. - Internet (IP): maneja la
comunicación sistema a sistema. Este nivel es un
proceso de entrega autocontenido sin conexiones y
datagramado, que no depende de la red para la
autorización de los mensajes. El datagrama es una
unidad de información consistente en un segmento de
encabezado y un segmento de texto. El protocolo de Internet
recibe los datagramas del TCP y los transmite por
Internet. - Protocolo de Control de
Transmisión (TCP): realiza transporte. El TCP permite la
comunicación programa a programa al nivel de usuario
final. - Aplicación:
proporciona al usuario final la funcionabilidad al traducir
los mensajes al software usuario/anfitrión para
presentación en pantalla. Ambos sistemas, el TCP/IP y
OSI dominarán los sistemas multiproveedores en la
siguiente década. Como estos dos (02) protocolos no
son totalmente incompatibles, se puede tener alguna
comunicación entre ellos.
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