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Marco Teórico y Conceptual de la Auditoría de Gestión (página 2)



Partes: 1, 2

 

  • 1.2.1 – Objetivos
    de La Auditoría de Gestión.

    • La auditoria de gestión formula y presenta
      una opinión sobre los aspectos administrativos,
      gerenciales y operativos, poniendo énfasis en el
      grado de efectividad y eficiencia con que se han utilizado los
      recursos
      materiales y financieros mediante
      modificación de políticas, controles operativos y
      acción correctiva desarrolla la
      habilidad para identificar las causas operacionales y
      posteriores y explican síntomas adversos evidente en
      la eficiente administración.
    • El objetivo
      de la auditoria de gestión es identificar las
      áreas de reducción de Costos,
      mejorar los métodos operativos e incrementar la
      rentabilidad con fines constructivos y de
      apoyo a las necesidades examinadas.2
    • La auditoria de gestión determina si la
      función o actividad bajo examen
      podría operar de manera más eficiente,
      económica y efectiva. Uno de los objetivos de la
      auditoria es el de determinar si la producción del departamento cumple
      con las especificaciones dadas; en consecuencia se dan
      variados informes, presupuestos y pronósticos que así como
      también los Estados
      Financieros.
    • La auditoria de gestión determinará
      si se ha realizado alguna deficiencia importante de
      política, procedimientos y prácticas contables
      defectuosas.
    • Establecer el grado en que la entidad y sus
      servidores
      han cumplido adecuadamente los deberes y atribuciones que
      les han sido asignados.
    • Revisar la financiación de las
      adquisiciones para determinar si afectan la cantidad,
      calidad
      y las clases de Compras
      si se hubiesen realizado.
    • Determinar el grado en que el organismo y sus
      funcionarios controlan y evalúan la calidad tanto en
      los servicios que presta como en los bienes
      adquiridos.
    • Verificar que la entidad auditada cumpla con
      normas y
      demás disposiciones legales y técnicas que le son aplicables,
      así como también con principios
      de economía, eficiencia, eficacia, efectividad, equidad,
      excelencia y valoración de costos ambientales,
      según cada caso y formular recomendaciones oportunas
      para cada uno de los hallazgos identificados.
    • Estimular la adherencia del personal
      al cumplimiento de los objetivos y políticas de la
      entidad y Mejorar los niveles de productividad, competitividad y de calidad de la
      entidad.2
    • Establecer si los controles gerenciales
      implementados en la entidad o programa
      son efectivos y aseguran el desarrollo eficiente de las actividades y
      operaciones.
    • En conclusión, la Auditoría de
      Gestión ayuda a la
      administración a reducir los costos y aumentar
      utilidades, aprovechar mejor los recursos
      humanos y materiales, acelerar el desarrollo de las
      entidades hacia la eficiencia, buscando siempre un
      perfeccionamiento continuo de los planes de acción y
      procedimientos, para lograr los objetivos para los que fue
      creada la
      empresa. (Carina Suarez Revollar)

1.3 –
Metodología de la Auditoría de
Gestión Según la ONA
1999.

1.3.1 – Etapas de la Auditoría de
Gestión.

Exploración Y
Examen Preliminar

Comprende el estudio que,
previsto a la ejecución de la auditoría, se debe
realizar de la entidad, para la conocer los siguientes
aspectos.

  • Estructura organizativa
    y funciones

  • Flujo del proceso
    productivo o del servicio
    que presta, para lo cual debe valerse de los correspondientes
    diagramas.

  • Características
    de la producción o del
    servicio.

  • Capacidad de
    producción o servicio
    instalada.

  • Plan de
    producción o servicios.

  • Sistemas de costos,
    centros de costos, áreas de responsabilidad, los presupuestos de gastos y
    su comportamiento.

  • Fuentes de
    abastecimientos de las materias primas y materiales
    fundamentales.

  • Destino de la
    producción terminada o de los servicios
    prestados.

  • Cantidad total de
    trabajadores, agrupados por categorías ocupacionales,
    con sus respectivas calificaciones.

  • Existencia de las normas
    de consumo y
    cartas
    tecnológicas, así como ficha de costo
    actualizada.

  • Existencia de normas de
    trabajo.

  • Revisar las
    informaciones que obra en el expediente único que
    contiene resultados de las auditorías, inspecciones,
    comprobaciones, y verificaciones fiscales,
    anteriores.

  • Verificación de
    las fuentes de
    financiamiento;

  • Evaluación del
    Sistema de
    Control
    Interno Contable y Administrativo, para lo cual se
    tendrá en cuenta:

  • Conocer los sistemas de
    información establecidos y si son oportunos y
    dinámicos.

  • Comprobar el
    cumplimiento de los principios del Control
    Interno.

  • Incluir todas las
    verificaciones que procedan arribar conclusiones respecto a
    la eficacia del Control Interno; y

  • Verificar el
    comportamiento de los medios
    que garanticen la eficacia del Control
    Interno.

  • Examinar y evaluar los
    documentos,
    operaciones, registros y
    Estados Financieros, que permitan determinar si estos
    reflejan razonablemente su situación financiera y los
    resultados de sus operaciones sí como el cumplimiento
    de las disposiciones económico –
    financieras.

  • Evaluar la
    confiabilidad, suficiencia y oportunidad de los sistemas
    automatizados de los procesamientos de la información.

  • Analizar el
    comportamiento de los indicadores económicos fundamentales de
    la entidad

  • Revisar Informes
    Económicos y otros documentos que brinden
    información general sobre la situación de la
    entidad.

  • Realizar las entrevistas que se consideren necesarias con
    dirigentes, Técnicos, y demás trabajadores
    vinculados con la entidad, incluido las organizaciones política y de masas;
    y

  • Efectuar un recorrido
    por las áreas que conformen la entidad, a fin de
    observar el funcionamiento en su
    conjunto.

Para conocer algunos de los
aspectos antes señalados, podrán utilizarse
fuentes
externas si se considera necesario.

Al concluir la misma el Jefe
de Auditoría deberá evaluar la conveniencia de
emitir un informe
preliminar que resuma la situación del control. Este
será aconsejable cuando se considere que la
duración de la auditoría pueda prolongarse, con
vista a permitir que la administración comience a adoptar medidas,
lo que al decidirse contribuirá a aligerar el informe
final.

Planeamiento

Una vez realizada la
exploración, estarán creadas las condiciones para
efectuar el planeamiento de
la auditoría, que deberá incluir, entre
otro:

  1. El análisis de los elementos obtenidos en
    la exploración, que deberá conducir
    a:

    • Definir los aspectos
      que deben ser objetos de comprobación, por las
      expectativas que dio la exploración, así
      como determinar las áreas, funciones y materias
      críticas;

    • Analizar la
      reiteración de deficiencias y sus causas;
      y

    • Definir las formas o
      medios de comprobación que se van a
      utilizar

  2. Definición de los
    objetivos específicos de la
    auditoría.

Estos objetivos serán
presentados a la autoridad
facultada, para que de su aprobación; y
determinación de los auditores y otros especialistas que
se requieran.

Atendiendo a los objetivos
propuestos, la magnitud del trabajo y su complejidad, se
determinará:

  • Cuántos auditores
    son necesarios y qué calificación deben tener;
    y

  • Qué otros
    técnicos son necesarios y de qué nivel de
    dirección.

  • Programas flexibles
    confeccionados específicamente, de acuerdo con los
    objetivos trazados, que den respuesta a la
    comprobación de las 3 "E"[ Economía, Eficiencia
    y Eficacia] . Estos deberán confeccionarse por los
    auditores participantes, revisarse por el jefe de
    auditoría y aprobarse por el supervisor, o por el jefe
    de área.

  • Determinación del
    tiempo que
    se empleará en desarrollar la auditoría,
    así como el presupuesto.

Ejecución

En esta etapa, como indica
el título, de donde se ejecuta propiamente la
auditoría, por lo que se
deberá:

  • Verifica toda la
    información obtenida verbalmente;
    y

  • Obtener evidencias
    suficientes, competentes y
    relevantes.

Por la importancia que
tienen estos aspectos para sustentar el trabajo
realizado por los auditores y especialistas deberán tener
en cuenta:

  • Que las pruebas
    determinen las causas y condiciones que originan los
    incumplimientos y las desviaciones;

  • Que las pruebas pueden
    ser externas, si se considera
    necesaria.

  • Cuantificar todo lo que
    sea posible, para determinar el precio del
    incumplimiento.
  • Presentar especial
    atención para que la auditoría
    resulte económica, eficiente y eficaz, que se cumpla
    dentro del marco presupuestado, así como que sirva de
    instrumentos para coadyuvar a la toma de
    decisiones a la toma de decisiones inteligentes y
    oportunas:
  • El trabajo de los
    especialistas, que no son auditores, deben realizarse sobre la
    base de los objetivos definidos en el
    planeamiento.
  • El trabajo debe ser
    supervisado adecuadamente por un especialista de la unidad de
    auditoría debidamente facultado;
    y
  • Determinar en detalle el
    grado de cumplimiento de las tres "E", teniendo en cuenta:
    Condición, criterio, efecto y
    causa.

Informe

El contenido del Informe de
Auditoría de Gestión debe expresar de forma clara,
concreta, y sencilla los problemas, sus
causas como una herramientas
de dirección.

No obstante, adicionalmente,
deberá considerarse lo siguiente:

  1. Introducción: Los objetivos que se
    expondrán en este segmento, serán los
    específicos que fueron definidos en la etapa
    "Planeamiento".
  2. Conclusiones: Se
    deberá exponer, de forma resumida, el precio del
    incumplimiento, es decir el efecto económico de las
    ineficiencias prácticas antieconómicas,
    ineficacias y deficiencias en general. Se reflejarán,
    también de forma resumida, las causas y condiciones que
    incidieron en el grado de cumplimiento de las 3 " Ë " y su
    interrelación.
  3. Cuerpo del
    Informe:
    Hacer una valoración de la eficacia de las
    regulaciones vigentes. Todo lo que sea cuantificable,
    deberá cuantificarse
  4. Recomendaciones:
    Estas deben ser generales y constructivas, no
    comprometiéndose la auditoría con situaciones
    futuras que puedan producir en la
    entidad.
  5. Anexos: Se puede
    mostrar de forma resumida las partidas que componen el precio
    del incumplimiento (daños materiales y perjuicios
    económicos), así como un resumen de
    responsabilidades. También puede utilizarse gráficos para garantizar una mejor
    asimilación por parte del
    destinatario.
  6. Síntesis:
    En ocasiones es necesario confeccionar un resumen, el cual debe
    reflejar los hallazgos más relevante de forma amena,
    diáfana, precisa y concisa que motive su lectura.

Seguimiento

Resulta aconsejable, de
acuerdo con el grado de deterioro de las 3 "E", realiza una
comprobación decursado entre uno y dos años,
permitiendo conocer hasta que punto la administración fue
receptiva sobre los hallazgos mostrados y las recomendaciones
dadas, ello dado en cualesquiera de las circunstancias, es decir
tanto si se mantuvo la administración de la entidad en
manos del mismo personal, como si éste hubiera sido
sustituido por desacierto.

evaluación
detallada de cada aspecto operativo de la
organización, es decir que el alcance de debe tener
presente:

  • Satisfacción de
    los objetivos institucionales.
  • Nivel jerárquico
    de la empresa.
  • La participación
    individual de los integrantes de la
    institución.

De la misma forma
sería oportuno considerar en la Auditoría de
Gestión, por la amplitud del objetivo de esta
revisión:

  • Regulaciones: Evaluar el
    cumplimiento de la legislación, política y
    procedimientos establecidos por los órganos y organismos
    estatales.
  • Eficiencia y
    Economía: Involucra la utilización del personal,
    instalaciones, suministros, tiempos y recursos financieros para
    obtener máximos resultados con los recursos
    proporcionados y utilizarlos con el menor costo
    posible.
  • Eficacia: Se relaciona
    con el logro de las metas y los objetivos para los cuales se
    proporcionan los recursos.
  • Salvaguarda de Activos:
    Contempla la protección contra sustracciones absolencia
    y uso indebido.
  • Calidad de la
    Información: Abarca la exactitud, la oportunidad, lo
    confiable, la suficiencia y la credibilidad de la
    información, tanto operativa como
    financiera.

Por tanto el auditor debe
estar alerta ante situaciones tales
como:

  • Procedimientos que son
    ineficaces o más costosos de los
    justificables
  • Duplicación de
    esfuerzos de empleados u organismos
  • Oportunidades para
    mejorar la productividad mediante la automatización de procesos
    manuales.
  • Exceso de personal con
    relación al trabajo a efectuar
  • Fallos en el sistema de
    compras y acumulación de cantidades innecesarias o
    excesivas de propiedades, materiales o
    suministros.

En la etapa de
exploración y examen preliminar, debe quedar bien definido
el alcance de la auditoría, y éste, en buena
medida, podrá delimitar el tamaño de las pruebas,
por tanto la selección
de la muestra en buena
medida, podrá delimitar el tema que someta el
auditor.

1.3.3 – APLICACIONES DE RIESGOS DE LA
AUDITORIA DE GESTIÓN.

Según la Norma
Internacional de Auditoría (NIA) No.1, al introducir los
conceptos de importancia relativa y riesgos en la
auditoría, se señala que:

… ´´ Al tomar
su opinión sobre los Estados Financieros el auditor lleva
a cabo una serie de pruebas diseñadas para obtener una
razonable seguridad de que
los estados Financieros estén adecuadamente
preparándose en todos sus aspectos. Dada la
actuación del auditor en base a pruebas, así como
otras limitaciones de su función y de cualquier sistema de
Control Interno, existe un riesgo inevitable
de que permanezca ocultos algún error
importante"…

Podemos extender esta
aseveración al trabajo que se realiza en la
verificación de la gestión por la necesidad de
obtener una razonable seguridad en la medición de la economía, la
eficiencia, y la eficacia.

De la misma forma se infiere
que el diseño
y selección de muestras será entonces extensibles a
la auditoría de gestión, aplicando métodos
estadísticos o no
estadísticos.

  • Riesgo en La
    Auditoria

La auditoría de
gestión al realizarse no estará exenta de errores y
omisiones de suficiente significación que influyan en la
evaluación a expresar por el auditor en su
informe.

Por tanto deberá
planificarse la auditoría de modo tal que se presente
expectativas razonables de detectar aquellos errores que tengan
importancias relativas; a partir de:

  • Criterio del
    personal
  • Regulaciones legales y
    profesionales
  • Identificar errores de
    poca cuantía con efectos
    significativos.

En este tipo de
auditoría tendremos que tener en cuenta también los
tres componentes de riesgo:

  • Riesgo inherente: De que
    ocurran errores importantes generados por las
    características de la Empresa, o el
    Organismo.
  • Riesgo de Control: De que
    el Sistema de Control Interno no prevenga o corrija tales
    errores.
  • Riesgo de
    detección: De que los errores no detectados por
    deficiencias del Control Interno sean reconocido por el
    auditor.

Sería necesario para
evaluar la existencia o no de riesgos de la auditoría de
gestión:

  • Conocer y reconocer los
    riesgos propios de la actividad, del entorno y de la naturaleza
    propia de la información.
  • Considerar la
    adecuación del diseño y probar la eficacia de los
    procedimientos de control interno.
  • Determinar procedimientos
    sustantivos contenidos en el programa a aplicar, luego de haber
    evaluado el Sistema de Control
    Interno.
  • Extensión de las
    pruebas sustantivas aplicables a la Empresa hacia terceros
    vinculados.

Además, sería
importante considerar algunos factores generalizados del riesgo
de auditoría que puede ser adoptados en cada caso, y que
sólo implican una simple guía a tener en
cuenta.

1.3.4 – Metodología de La Auditoría de
Gestión Según Resolución del MAC
2006.

  1. PROPÓSITOS
    FUNDAMENTALES DE LA AUDITORÍA DE
    GESTIÓN.
  • Medición y
    Comparación de Logros.

Medir y comparar logros
alcanzados por las entidades en relación con las metas y
objetivos previstos, lo cual permitirá promover la
aplicación de las recomendaciones necesarias, al amparo de los
principios de Económicos, Eficiencia y
Eficacia.

  • Control Interno
    Eficaz.

Enfatizar la importancia de
poseer un sistema de control interno que promueva el logro de los
objetivos y metas de la entidad, la detección temprana de
desviaciones o áreas susceptibles de mejoras en los
procesos productivos, administrativos y de servicios, y la
aplicación de las medidas que sean necesarias de manera
oportuna.

  • Cultura de la
    Responsabilidad.

Promover la cultura de la
responsabilidad en la gestión pública, es decir, la
obligación ética,
moral y legal
que tienen los funcionarios públicos de rendir cuenta a la
sociedad,
sobre lo que han hecho o están haciendo con los fondos y
recursos que el estado y el
Gobierno han
puesto a su disposición para su administración,
distribución y
custodia.

Promover en las entidades el
mejoramiento de la formulación de sus presupuestos, con
miras a lograr una mayor economía, eficiencia y eficacia
en su ejecución.

  • Necesidad de un Buen
    Sistema de
    Información Integral
    .

Difundir la necesidad de
poseer sistema integral de información que faciliten la
medición del desempeño de la entidad, tanto desde el
punto de vista administrativo como organizacional, y sirvan de
apoyo a los administradores en la toma de decisiones
adecuadas.

  1. GUÍA
    METODOLÓGICA.

Cuestionario No. I
– Evaluación de la
Gestión.

Los propósitos específicos de este
cuestionario
se desglosan como sigue:

  • Determinar si la entidad ha cumplido en tiempo, lugar
    y calidad los objetivos y metas establecidos con los recursos
    asignados, teniendo en cuenta que:
  • Adquiere el tipo de recursos que requiere, con la
    calidad y en la cantidad apropiada, cuando se necesita y en al
    menor costo posible;
  • Aplicar políticas idóneas para realizar
    sus adquisiciones; y
  • Protege y conserva adecuadamente sus
    recursos.
  • Verificar si la entidad logra la eficiencia necesaria
    en la asignación y utilización de los recursos,
    de acuerdo con:
  • La utilización de procedimientos operativos
    eficiente; y
  • El empleo de la
    menor cantidad posible de recursos para la producción de
    bienes o servicios en la cantidad, calidad u oportunidad
    apropiada.
  • Comprobar si la entidad ha establecido un sistema de
    gestión de la calidad que le permite:
  • Determinar las necesidades y expectativas de los
    clientes o
    usuarios de sus productos o
    servicios;
  • Establecer la política y los objetivos de la
    calidad de la organización.
  • Aplicar las medidas de eficiencia y eficacia de cada
    proceso; y
  • Establecer e implementar un proceso de mejora
    continua del sistema de gestión de la
    calidad.
  • Examinar que las expectativas, necesidades,
    requisitos y exigencias del cliente o
    beneficiario se determinan y cumplen teniendo en
    cuenta:
  • La identificación y análisis del
    comportamiento de los clientes o beneficiarios de los productos
    o servicios que oferta la
    entidad, en función del objeto social
    aprobado;
  • La necesaria segmentación de los clientes o
    beneficiarios en determinados ámbitos, que permitan una
    mejor atención y satisfacción de sus necesidades
    y expectativas;
  • Los procedimientos de información,
    diseño, revisión, verificación y
    validación especificados para los productos y servicios,
    incluyendo las actividades de entrega y posventa;
  • Los requisitos legales y reglamentarios relacionados
    con el producto o
    servicio; y
  • El seguimiento de la información relativa a la
    percepción del cliente o beneficiario,
    con respecto a los productos o servicios ofertados.
  • Verificar el comportamiento ético en el
    ejercicio de sus funciones de los recursos humanos relacionado
    con la administración, control y custodia de los
    recursos públicos, sobre la base de:
  • Salvaguardar los intereses generales del estado;
  • Preservar el patrimonio
    público;
  • Rehusar toda relación con interese, personas u
    organizaciones que sean incompatibles con las funciones
    públicas que ejercen;
  • Denunciar y rechazar toda actividad contraria al
    manejo correcto de los fondos y del interés
    público; y
  • Tratar al ciudadano con respeto,
    presentándole los servicios que sean necesarios de
    manera eficiente, puntual y pertinente.

Para una mejor comprensión y facilitar el
diseño de los programas
específicos, el cuestionario se sobdivide en los
epígrafes siguientes:

  • Estructura Organizacional: Verificación de la
    manera en que las actividades de la organización se
    dividen, organizan y coordinan, en función del
    cumplimiento del objeto social aprobado.
  • Políticas y Metas: Verificación de los
    procesos relacionados con la toma de decisiones vinculadas al
    establecimiento de objetivos, políticas y metas en
    cualquier organización perteneciente al sector
    público y a la evaluación de su
    cumplimiento.
  • Gestión de los Recursos Humanos:
    Verificación de la función administrativa que se
    encarga del reclutamiento, la selección, la
    contratación, evaluación del desempeño, capacitación y desarrollo de los recursos
    humanos de la organización.
  • Gestión de Recursos Energéticos:
    Verificación de los procesos vinculados la
    planificación conservación y utilización
    de los recursos energéticos y el cumplimiento de las
    políticas de ahorro
    implementadas en la organización.
  • Gestión de Calidad: Verificación de las
    política adoptadas en la organización con el
    propósito de identificar y satisfacer las necesidades de
    los clientes o usuarios, a partir de la obtención,
    mantenimiento y mejora continua del
    desempeño global y de las capacidades de cualquier
    organización.
  • Gestión de Logística: Verificación de los
    procesos asociados al aseguramiento material oportuno y al
    menor costo posible de los recursos para el cumplimiento de las
    misiones asignadas a la organización, así como la
    identificación, segmentación y análisis de
    los clientes o beneficiarios.

Cuestionario No.
II
– Marco para un Sistema de Indicadores de Rendimiento y la
Evaluación del Precio de
Incumplimiento.

Para este cuestionario se definen los propósitos
específicos siguientes:

Proponer un Marco General para el sistema de Indicadores
de Rendimiento que permita:

Su utilización como herramienta de trabajo del
auditor gubernamental, durante cualquiera de las etapas de la
auditoría; y

La identificación de las áreas
problemáticas o críticas.

Facilitar la determinación del precio del
Incumplimiento, visto éste como la combinación de
los efectos producidos por los incumplimientos y prácticas
inadecuadas que se comprueban en la aplicación de los
principios de la Auditoría de Gestión
Pública, que repercute de manera negativa en la
obtención de los objetivos y metas previstos en la
entidad, objeto de la auditoría de
gestión.

Aplicar el Sistema de Indicadores que sean aplicables
expuestos en esta Guía, así como analizar y
utilizar los propios de la entidad auditada, vinculados a las
cuatros perspectivas siguientes:

Financiera: los indicadores financieros permiten medir
las consecuencias económicas de las acciones y
decisiones tomadas en la entidad. Las medidas de actuación
financiera indican sí la estrategia de la
entidad, su puesta en práctica y ejecución,
están contribuyendo realmente a su gestión. Se
propone se utilicen los indicadores incluidos en la Guía
Metodología para las auditorías Financieras o de
Estados Financieros.

Clientes o Beneficiarios: Identifican los segmentos de
clientes o beneficiarios y las medidas de actuación de la
entidad en los segmentos seleccionados o por los que le
corresponden por ley.

Procesos Internos: Las medidas se centran en los
procesos internos vinculados con la innovación, operativos y de entrega o
servicios posventa, que tienen mayor imparto en la
satisfacción del cliente o beneficiarios y en la
consecución de los objetivos y metas de la
entidad.

Formación y Crecimiento: Proceden por tres
fuentes principales: las personas, los sistemas y los
procedimientos de la organización.

Las medidas basadas en los empleados incluyen
indicadores de satisfacción, retención, entrenamiento y
habilidades de los recursos humanos.

Las capacidades de los sistemas de información
pueden medirse a través de la disponibilidad de la
información fiable e importante sobre os clientes o
usuarios y los proceso internos, que se facilitan a los empleados
que se encuentran en la línea de tomas de decisiones y
actuación.

Los procedimientos de la organización examinan la
coherencia de los incentivos a
empleados con los factores de éxito
general de la organización.

El modelo
propuesto para el diseño de un Sistema de Indicadores de
Rendimiento parte de la interrelación de tres principios
fundamentales:

Las Relaciones de Causa – Efecto: El sistema de
indicadores debe hacer que las relaciones (Hipótesis) entre los resultados claves en
las diversas perspectivas sean explícitas, a fin de que
puedan ser verificadas y convalidadas por el auditor. Permite
identificar la secuencia causa efecto entre las medidas de los
resultados de la entidad y los inductores de la actuación
de esos resultados. Cada una de las medidas seleccionadas debe
ser un elemento en una cadena de relación causa –
efecto que demuestre la necesaria integración de las cuatro perspectivas
previstas en el diseño del Sistema de Indicadores de
Rendimiento.

Los Resultados y los Inductores de Actuación: Los
resultados claves se refieren a indicadores genéricos o
generales, que pueden ser financieros o no, que reflejen de
manera sintética los efectos del cumplimiento de la
misión
de las organizaciones, en un período determinado. Los
inductores de actuación deben ser más
específicos y reflejan la singularidad del resultado clave
con el que se relacionan; por lo que representa las causas que
favorecen o no el comportamiento del resultado clave. Debe
lograrse una combinación armónica de los
indicadores de los resultados claves y los inductores de
actuación. De ahí que sea tan importante para el
auditor definir los indicadores de resultados claves y los
inductores de actuación que mejor expresen el cumplimiento
de los objetivos de la auditoría en función de las
características de la entidad objeto de auditoría y
a través de la utilización racional y creativa del
arsenal de indicadores existentes.

Vinculación con las Finanzas: Los
Estados Financieros y los Indicadores
financieros asociados mantienen su papel primordial y
esencial toda vez que éstos siguen siendo la fuente
primaria en cualquier evaluación y análisis del
comportamiento de una organización y en la
verificación del cumplimento de la misión, en este
caso pública, asignada a la entidad objeto de la
auditoría.

Bibliografía:

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Roberto Gonzalez
Peralo

.Una breve biografía del autor:
Cursó estudios Universitarios en la Universidad de
Matanzas Camilo
Cienfuegos en la carrera de Contabilidad y Finanzas, donde se
quedó prestando servicios docentes en la
disciplina de
Auditorìa. Es Auditor interno de la Universidad de
Matanzas y cursa la Maestría de Administración de
Empresa.

País: Cuba
Fecha al trabajo realizado:
29/12/2006

Partes: 1, 2

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