Psicología Organizacional (página 2)

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3.
Diferencias terminológicas

El estudio del comportamiento
organizacional pronto se siente confundido por la enorme
cantidad de términos que se intercambian y se han
utilizado como sinónimos: psicología aplicada,
industrial, ocupacional, organizacional, vocacional y del
trabajo se utilizan indistintamente. Además, se
recurre a expresiones como comportamiento organizacional,
psicología
industrial y organizacional, ergonomía,
etc.

Psicología aplicada. Contrasta con
psicología pura y abarca toda la
psicología que pretende la aplicación directa de
la teoría o los métodos
de la investigación
psicológica.
Psicología de los negocios. Un
término ocasionalmente utilizado por consultores y
científicos de la
administración para referirse a los problemas de
la administración cotidiana. Cada vez es
más aceptado y puede usarse como sinónimo de
psicología organizacional. Es posible que los
críticos argumenten que la psicología de los
negocios
muchas veces asume la perspectiva de la gerencia y
no la de los trabajadores.
Psicología industrial. Posiblemente el
primer término utilizado en esta área; reflejaba
los intereses iniciales de los especialistas en
psicología aplicada, a muchos de los cuales les
interesaba los factores ambientales y físicos en
el trabajo
(factores humanos), la ergonomía y los grupos humanos.
La ergonomía es ahora una disciplina
interesante y de mayor amplitud.
Psicología industrial y organizacional.
Un término utilizado casi de manera exclusiva en
Estados
Unidos de América para incluir los viejos intereses
de la psicología industrial y los más recientes
de los psicólogos organizacionales. En gran medida sigue
siendo sinónimo de psicología
organizacional.
Psicología ocupacional. Un
término muy británico que se refiere a toda el
área de investigación organizacional e
industrial. En cierta forma, es confuso y ha dado origen al
término más común psicología
organizacional.
Comportamiento organizacional. Un
término empleado para referirse a un área
multidisciplinaria con teorías y metodologías tomadas de
la ciencia
de la administración, la psicología y la
sociología. En Gran Bretaña y
Europa, tal
vez los sociólogos sean mayoría en esta
área, mientras que en Estados Unidos de América
son los psicólogos.
Psicología organizacional. Quizá
el término más difundido que incluye todo el
concepto de
la psicología del trabajo y la
mayor parte de los aspectos del comportamiento en el trabajo. Probablemente sea
el término que resultará victorioso en la batalla
etimológica. Sin embargo, quienes no son
psicólogos se oponen al "epíteto de
psicología" y, por tanto, prefieren el término
comportamiento.
Psicología vocacional. Un
término utilizado para referirse a un área muy
específica de investigación, principalmente
interesada por las alternativas vocacionales, la
"adecuación" de las características de los
individuos y los requerimientos del puesto, así como las
diferencias entre las personas en distintas
vocaciones.
Psicología del trabajo. Un
término relativamente nuevo, utilizado primordialmente
por psicólogos europeos para referirse a la
psicología en los negocios, industrial, ocupacional,
organizacional y vocacional. Su simplicidad resulta
sorprendente, pero una vez más es posible que algunos
investigadores sin grado de psicólogos se resistan a su
uso.

4.
Roles y funciones del
psicólogo organizacional

Es así que encontramos una definición de
Cesar Mazabel Galarza (2000), defiriéndose al rol como los
papeles, conductas y comportamientos que desempeñan las
personas por ocupar cierto estatus.

Asimismo se llama función al
conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante del cargo
ejerce de manera transitoria y sistemática; esta
definición es dada por Idalberto Chiavenato, en
1994.

A continuación se describen los principales roles
y funciones del psicólogo organizacional.

Rol del Psicólogo
Organizacional

Estudia el comportamiento
humano dentro de una organización en función a su
participación en factores tales como la cultura, el
clima,
la
motivación, el liderazgo, la
toma de
decisiones, la
comunicación, la productividad y
la satisfacción laboral.

Funciones del Psicólogo
Organizacional

Evaluación y selección de RR.HH., evaluación de desempeño, diagnóstico de necesidades de capacitación, etc.
Programas de entrenamiento
(capacitación, adiestramiento y desarrollo),
programas de
desarrollo
organizacional, programas de inducción de RR.HH, etc.
Evaluación y selección de
personal, programas de inducción de RR.HH.,
participación en programas de higiene y seguridad
industrial, etc.
Desempeño de actividades de planificación, organización,
dirección y control en
la posición de Jefe o Gerente de
RR.HH. y/o asistencia en departamentos afines a la
especialidad.
Actividades orientadas a impartir enseñanzas a
nivel de pre y post grado en diversas instituciones educativas.
Estudios relacionados al análisis de diversas variables
psicolaborales en las organizaciones.

5.
Conclusiones

La Psicología Organizacional se
desarrolló a partir del movimiento
de la relaciones
humanas en la organizaciones pone más interés
en el empleado que la Psicología Industrial.
La Psicología Industrial. Tiene una
perspectiva más gerencial y se orienta por la producción.
Zepeda (1999) define a la psicología
Organizacional como la rama de la psicología que se
dedica al estudio de los fenómenos psicológicos
individuales al interior de las organizaciones, ya
través de las formas que los procesos
organizacionales ejercen su impacto en las personas y por otro
lado Mazabel (2000), lo define como la rama de la
psicología que estudia la interrelación entre los
trabajadores y la
empresa.
El estudio del comportamiento organizacional pronto
se siente confundido por la enorme cantidad de términos
que se intercambian y se han utilizado como sinónimos,
los cuales merecen ser detallados y comparados, con el fin de
identificarlos y darle una adecuada interpretación.
El rol del psicólogo Organizacional es el
estudio del comportamiento y desarrollo
humano dentro en la institución o empresa en
función a su participación en factores tales como
la cultura, el clima, la motivación, el liderazgo, la toma de
decisiones, la comunicación, la productividad y la
satisfacción laboral.
Las Funciones del Psicólogo Organizacional,
van desde evaluación y selección de RR.HH.,
diagnóstico de necesidades de capacitación,
programas de entrenamiento, programas de desarrollo
organizacional, programas de inducción de RR.HH,
actividades orientadas a impartir enseñanzas a nivel de
pre y post grado en diversas instituciones educativas,
etc.

6.
Bibliografía

CHIAVENATO, I. (1996) Introducción a la Teoría General
de La Administración. Colombia:
McGraw Hill.
MAZABEL GALARZA, César (2000) Diccionario
de Recursos
Humanos. Centro de Investigaciones. 199, Litho-Caribe. Caracas.
1997, de Recursos
Humanos. Lima, Perú.
SHULTZ, D. (1997) Psicología Industrial.
México. McGraw Hill.
SPECTOR, P. (2002) Psicología Industrial y
Organizacional. México: Manual
Moderno.
ZEPEDA, F. (1999) Psicología Organizacional.
México: Addison Wesley Longman.