Descentralización apropiada: – La revolución de las regiones (página 3)
- Contraloría y sanción
autónoma - Incompatibilidad y declaración de
intereses - Sin difusión de Trámites y Gobierno
electrónico e información en red.
- Contraloría y sanción
- Probidad: Licitaciones con proyectos
– precios
oficiales – calificación, auditoria independiente,
información a concejos – asambleas,
publicación compras y
procesos,
rendición de cuentas y
transparencia ante el ciudadano: publicación de tasas,
ordenanzas, formularios,
requisitos, con leyes de plazos
fijos (evitar coimas, abusos y tramitación
excesiva). - Profesionalización: Carrera funcionaria,
evaluaciones reales, capacitación, equipos –
técnico directivo. - Esfuerzo fiscal
propio: Recuperar 80% de recaudación potencial total de
tributos
delegados. - Control de gasto: Trámite a gastos de
administración, uso responsable otos
gastos, análisis costo
– beneficio, indicadores
de gestión. - Focalización social: mayoría del gasto
hacia cumplimiento de metas universales de superación de
la pobreza
(servicios,
salud, educación, infraestructura básica,
etc.). - Participación: 50% de la inversión vía procesos
participativos (presupuesto,
consultas fondos concursables, mesas de concertación,
cofinanciamiento). - Banco de proyectos territoriales: relevancia y nivel
equipo técnico estratégico. - Gobernabilidad: Capacidad de consenso, diálogo y construcción de plataforma estable,
cooperación de grupos de
poder
(económico y social) a plan
común - Proyección estratégica: Tipo de plan,
nivel de pragmatismo
a nudos críticos del territorio. - Cooperación intergubernamental: Con gobierno
central y otros entes territoriales. - Cooperación público – privada:
Nivel de creación de soportes con empresas,
universidades, iglesias y sociedad civil
en gestiones comunes relevantes. - Nivel de cobertura de servicios básicos:
Agua,
alcantarillado, electricidad,
comunicación, pavimentación,
tratamiento de basura y
aguas. - Nivel de inversión en capital
social: Cobertura y calidad de
educación, datos en salud,
educación
superior. - Condiciones suficientes para innovación: Redes de apoyo a
emprendimiento, ligazón educación –
empresas – tecnologías, apertura universitaria,
clusters. - Políticas de cohesión social y seguridad
integral: Soportes comunitarios, control
policial y políticas sociales propias y
específicas., sistema
municipal de indicadores sociales (cobertura por
servicios) - Sistemas de evaluación y rediseño propio.
Equipo de monitoreo de administración, programas
sociales, economía local e
infraestructura que vaya advirtiendo tendencias y genere
insumos relevantes para las decisiones político-técnicas.
Existe una serie de rasgos que están presentes y
claramente identificables en las experiencias emprendedoras de
gobiernos locales y regionales en América
Latina, para el ejercicio que nos convoca en el presente
escrito, las identificaremos:
1- DE LA QUEJA A LA ACCIÓN
– No se quedan en explicaciones estructurales para
justificar las limitaciones de gestión
- No culpar a otros de sus males
- No se queden como comentaristas de los
problemas - Saben crear compromisos de acción concreta en base a cultura de
pragmatismo democrático - Reconocer que en otros países con "problemas",
hay malas y buenas gestiones territoriales.
2- SENTIDO DE MISIÓN.
- Existe un valor
trascendente que moviliza energías más
allá de la pragmática de la gestión
eficiente. - Equipo con fuerte ambición social y política.
- Tarea mesiánica con el territorio.
- Grandes proyectos que cohesionan y
apasionan. - Vínculo amoroso con la comunidad y
lazos profundos.
3- EXISTENCIA DE EQUIPO ESTRATÉGICO
POLÍTICO-TÉCNICO.
- El liderazgo
solitario no fecunda. - El buen líder
local siempre acepta asesores capaces y de alto
nivel. - Los equipos virtuosos funcionan con alta colegiatura
y diálogo interno. - Existe un proyecto
encarnado en una red que sobrepasa al
líder transitorio. - El verdadero liderazgo emprende estrategias que
logran trascender su período de gobierno.
4- PROYECTOS ESTRATÉGICOS PARA UNA NARRATIVA
POSITIVA.
- Las mejoras continuas son importantes pero no
impulsan un gobierno local realizador. - Deben existir dos o tres proyectos simbólicos
y concretos que cambian estados de ánimo y corren la
frontera de
lo posible. - En general en los buenos gobiernos locales hay
algún gran proyecto urbanístico unido a
lógicas sociales.
5. TRANSPARENCIA COMO CONDICIÓN DE
CREDIBILIDAD.
- La probidad es condición para generar
lógicas de trabajo
virtuoso. El gobernante requiere ser y parecer honesto para que
inspire confianza y credibilidad. - Los costos en la
prestación de los servicios muestran eficiencia en
culturas organizacionales de licitaciones transparentes y
competencia
real por los servicios, donde las reglas del juego son
claras y se compite en igualdad de
condiciones. - La comunidad paga impuestos y
hace alianzas con los poderes subnacionales cuando éstos
muestran austeridad y transparencia.
6. GESTIONES PARTICIPATIVAS Y PLANES DE DESARROLLO CON
ACTORES.
- Las grandes gestiones inspiran proyectos
colectivos. - No son ejercicios iluministas de un
líder. - La comunidad y sus principales actores son convocados
a fijar objetivos y
prioridades en modelos
participativos. - Los actores sociales participan en las distintas
etapas de los procesos y no solo aprueba o es informada de
decisiones tomadas.
7. EXISTENCIA DE PACTO SOCIAL TRIBUTARIO Y
DINAMISMO EN LA RECAUDACIÓN.
- Sin excepción, las buenas gestiones fortalecen
sus recursos
propios. - La pasividad fiscal, el discurso de
la queja a la espera de recursos del estado
central, genera mediocridad. - La movilización de recursos locales genera
petición de cuentas y alto nivel de desempeño. - Los gobiernos regionales entienden que su papel de
cofinanciador está asociado a proyectos
estratégicos de sus municipios o sub-regiones y se
asignan recursos en una sana competencia.
8. PRIORIDAD POR EL DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL
Y SU COMPETITIVIDAD.
- Se comprende que el tema económico y el
empleo no
son competencia del sector privado y los gobiernos nacionales.
Existe compromiso con mejorar la economía local y la
calidad de los empleos. - Superan las gestiones asistencialistas y
populistas. - Comprenden que deben competir en el mundo global como
territorios. - Unen buena gestión con capital social, redes
productivas, ciencia y
tecnología aplicada a sus ventajas
productivas.
9. CREACIÓN DE INSTANCIAS DE
COOPERACIÓN PÚBLICO-PRIVADO: REDES DE GOBIERNO
TERRITORIAL.
- Se avanza donde se rompe la antinomia público
y privado, generándose proyectos comunes. - Los nuevos instrumentos son la creación de
sociedades
mixtas, corporaciones de desarrollo territorial, gestión
conjunta de proyectos. - Se acepta el negocio privado con virtudes
públicas, coaliciones para los territorios donde el
sector privado proyecta el desarrollo de su entorno y se hace
parte de las alianzas que soportan la gestión
local-regional. - No importa el desarrollo institucional
ombliguista. - Se construye mayor gobernabilidad en alianzas con
otros actores.
10. USO DE NUEVAS FORMAS DE
FINANCIAMIENTO.
- No considerar las distintas formas como buenas o
malas en sí mismas. Entender que para generar desarrollo
hay múltiples opciones y se requiere
flexibilidad. - La concesión, la emisión de bonos, leasing,
contratos
por servicios, outsourcing,
operadores privados, son una nueva forma de generar
infraestructura y servicios, financiación de grandes
proyectos. - Los esquemas de cofinanciación se utilizan de
manera complementaria, especialmente los impuestos por uso y
mejora.
11. VOLUNTAD DE INNOVAR Y TOMAR RIESGOS.
- Se rompe la rutina por un estilo organizacional que
permite la innovación y por lo tanto el
equivocarse. - La capacidad de tomar riegos es esencial de la
cultura emprendedora de los gobiernos
subnacionales. - Se aplanan las organizaciones
para que cada miembro sienta la responsabilidad y la libertad de
ser propositivo.
12. FOCALIZACIÓN Y RENTABILIDAD
DE LAS INVERSIONES.
- La política
social se relaciona con sistemas de
estratificación social que permiten focalizar los
recursos, contribuyendo a superar el clientelismo. - La existencia de criterios de asignación y
evaluación de la rentabilidad social de los proyectos
ordena la inversión local y regional.
13. INCENTIVO A LA AUTOESTIMA E
IDENTIDAD
LOCAL.
- El desarrollo de la autoestima de la "Patria Chica"
permite movilizar energías locales, desarrollar
proyectos que la comunidad pueda apropiarse y generar incluso
lenguajes y simbología común.
14. MARKETING
TERRITORIAL Y SER EN EL MUNDO.
- El ser en el mundo como parte de la
globalización impone mostrar las ventajas del
territorio. - El City Marketing y la proyección de regiones
son procesos emergentes en América Latina. - Buscar las ventajas competitivas y no comparativas
del territorio.
15. POLÍTICA SOCIAL MODERNA.
- El asistencialismo es superado por programas
dirigidos hacia actores específicos bien
focalizados.. - La promoción y el desarrollo en los
proyectos apuntan a superar el círculo vicioso del
paternalismo. - Priorizar en sistemas eficientes para principales
déficits sociales
16. DISEÑO Y REDISEÑO AUTÓNOMO
DE PROGRAMAS.
- Las grandes gestiones no solo ejecutan: inventan
programas y respuestas. - Se valoran las unidades de inteligencia
que diseñan alternativas. - Los buenos gobiernos entienden que las normas
proporcionan el marco general, pero su aplicación en el
territorio depende más de la creatividad
que se imprima en los programas.
17. GESTIÓN EMPRENDEDORA: INDICADORES,
COMUNICACIÓN PARA LA ACCIÓN, CAPACITACIÓN E
INCENTIVOS.
- Hay prácticas de compromisos en las
conversaciones. - Se trabaja con indicadores de
gestión por áreas. - Se valora la capacitación de
directivos. - Se premia a los que logran resultados.
- Hay flexibilidad con criterios nítidos para
fomentar las buenas prácticas.
18. FOMENTO DE LAS ASOCIACIONES MUNICIPALES Y DE LA
COOPERACIÓN EXTRA-TERRITORIAL.
- Salen de sus territorios físicos para crear
asociaciones con otros entes locales y regionales. - La creación de espacios de cooperación
con otras latitudes en diversas áreas potencia el
espíritu asociativo y la confianza.
19. CALIDAD DE LA EDUACIÓN EN LA
CONSTRUCCIÓN DE CAPITAL SOCIAL TERRITORIAL.
- La educación es prioridad de la
gestión. - Se desarrolla el espíritu emprendedor,
valores y
excelencia. - Se usan otras fórmulas de educación
para proyectar el capital social. - Se involucra el componente de ciencia y
tecnología como parte fundamental de la
política educativa. - Se constituye un sistema simple de evaluación
de calidad.
20. RELACIONES INTERGUBERNAMENTALES DE
COOPERACIÓN.
- Los buenos gobiernos territoriales logran relaciones
intergubernamentales de cooperación y no de competencia
entre ellos. - La preocupación no es por cuál es la
competencia legal de uno y otro, sino por identificar
cómo se unen esfuerzos por un proyecto de beneficio para
la región. - Se superan las rivalidades existentes entre los
distintos niveles de la administración. - Todos ponen y todos ganan.
21. CONTINUIDAD DE LOS BUENOS PROYECTOS
POLÍTICOS.
- Los gobernantes han tenido la posibilidad de
construir proyectos políticos de largo plazo que
aseguran un pensamiento
estratégico visionario que no se agota en rendimientos
políticos inmediatos. - El indicador de éxito
es la elección de una gestión de
continuidad
V PARTE:
Competitividad Sistémica:
Equidad y
Desarrollo Humano
En esta era del conocimiento y
la globalización ya no se compite Empresa vs
Empresa. Debemos trabajar para desarrollar esquemas de
Competitividad Sistémica que genere las economías
de aglomeración y de creación de valor vía
conocimiento tecnológico aplicado a los negocios.
Actualmente, es imprescindible jugar bajo las exigentes
pautas de la competencia global. Más aún,
considerando que en la Nueva Economía, las empresas no
compiten solas, compiten en conjunto: cadena empresarial versus
cadena empresarial; cluster versus cluster, región versus
región. Además, tienen que competir dentro de un
sistema estratégico global que opera con un ordenamiento
de los eslabones desde la innovación hasta la
manufacturación y marketing, articulando los eslabones de
proveedores y
logística de distribución lo que ha dado lugar a la
Cadena Global de Valor
El desarrollo
económico local en América Latina no es un un
espacio marginal o de escasa importancia. Por el contrario, como
señala Francisco Alburquerque, "involucra a la
mayoría de las actividades productivas existentes en todos
los países, siendo fundamental en términos de
empleo e ingreso y para la difusión territorial del
progreso técnico y crecimiento
económico. Por ello, posee una capacidad no
desdeñable para incidir en una mejora de la
distribución del ingreso, dentro de la necesaria lucha
contra la pobreza y la
desigualdad, lo cual exige replantearse seriamente los
ineficientes e insuficientes enfoques
asistencialistas".
Para que, realmente se consiga esto, debemos anterior,
debemos tener presente que a nivel local se encontrará
casi inevitablemente una insuficiente articulación
productiva, la que debemos enfrentar de forma más
eficiente. Para ello hay que contextualizar las diferentes
situaciones y problemas tecnológicos y las necesidades de
capacitación de recursos
humanos, de manera que se tomen acciones para
dotar a los diferentes entornos territoriales de elementos
capaces de promover las innovaciones necesarias. El continente
requiere adaptaciones sociales, culturales e institucionales, de
forma que, en su conjunto, faciliten la construcción
social de dicha atmósfera local de
creatividad y emprendimiento.
Nuestro continente debe crear empresas competitivas y
sustentables, en condiciones de articulación eficiente
entre sí –sea dentro de conglomerados productivos o
clusters—, operando además bajo un entorno
competitivo, cuyo ámbito inmediato es el de un entorno
territorial y regional favorable al desarrollo pleno, sostenido y
sustentable de la competitividad sistémica.
Hablamos de un enfoque sistémico que propone
crear y desarrollar redes de articulación productiva, las
que a su vez permitan fomentar encadenamientos y
articulación de las micro, pequeñas y medianas
empresas a la cadenas productivas.
El desarrollo actual de la competencia global muestra que la
articulación entre empresas produce mejoras notables en la
productividad,
la tasa de innovación y el desempeño competitivo de
sus miembros, incluso durante períodos de recesión.
Existen numerosos ejemplos de regiones altamente competitivas en
el mundo, que parcelan su desarrollo en la expansión de
redes de empresas pequeñas y medianas entre sí, lo
mismo que en la articulación de éstas con la gran
empresa. Algo similar ocurre entre industrias
enteras (agrícolas, manufactureras e incluso de
servicios), las cuales al articularse forman verdaderos
conglomerados productivos (también conocidos mundialmente
como ‘clusters’). A este efecto de la eficiencia
colectiva genera
economías de aglomeración que es una
fuente de la competitividad sistémica y sustentable en el
juego de la competencia mundial.
Potenciar las condiciones que permitan generar las
economías de aglomeración, requiere de una Estrategia
más amplia que posibilite la desarrollar una genuina
Ventaja Competitiva, Sistémica y Sustentable tanto
para las PYMES como para
sus polos regionales, conglomerados y clusters, todo ello
orientado a su posicionamiento
competitivo dentro de la Cadena Global de Valor que les
corresponda. La Ventaja Comparativa está dada mientras que
la Ventaja Competitiva se desarrolla a través de una
Estrategia y Política de COMPETITIVIDAD
SISTÉMICA
Es así como urge establecer una base
sólida que permita la convergencia ordenada y sobre todo,
orientada a tres objetivos rectores:
1. El crecimiento competitivo.
2. El empleo productivo y bien remunerado.
3. La rearticulación de las cadenas productivas
sobre la base de la competitividad logística
(infraestructura), organizacional (empresas, clusters y polos
regionales) y de innovación.
La competitividad es una condición ineludible
para crecer en este nuevo escenario de economía abierta.
El estudio regional y sectorial y la creación de
conocimiento e inteligencia se convierten esenciales para
alcanzar el objetivo de
articulación y las condiciones de
competitividad.
Se deben alcanzar estrategias competitivas y
diseñar programas e instrumentos para la detonación
de proyectos productivos de alto impacto en la generación
y conservación de empleos y empresas de alta derrama
económica regional.
Hablamos de la urgente necesidad de crear un ente
articulador de cadenas empresariales inteligentes, capaces de
transferir nueva tecnología, dotar de más
capacidades humanas y técnicas, generar mayor volumen de
negocio, y propiciar la certidumbre de mercado.
Para proceder de manera asertiva en este desafío
debemos tener algunos aspectos claramente
identificados:
a)Escenario actual:
- Marco Institucional Fragmentado
- Desarticulación Productiva
- Elementos Estratégicos
desvinculados - El Crecimiento se concentra solo en una región
del Estado
b)Alternativas para provocar el cambio
- Un Proceso de
Planeación que sea
Participativo - Un Desarrollo Regional y Sectorial mas Equilibrado y
Autosostenido - Creación de Nuevos Niveles de
Subcontratación - Mayor Eslabonamiento de las Cadenas
Productivas - Mayor confianza entre los actores del Desarrollo
Consolidar un Trabajo en Equipo
c)Resultados Esperados
- Alianza Estratégica de largo
plazo. - Un Marco Institucional adecuado.
- Un Comité de Desarrollo de
Proveedores. - Integración de la Infraestructura
- Básica y los Servicios de Apoyo.
- Mayor Especialización Productiva.
- Ampliar las ventajas competitivas.
- Detonación de Clusters Regionales.
- Red Nacional de Articulación
Productiva. - Sustitución de Importaciones.
d)Objetivos Esperados
- Encuentros Empresariales
- Alianzas Estratégicas
- Proveedores Certificados.
- Consultores Articuladores Calificados.
- Proyectos de Ingeniería en Reversa
- Estudios de gran visión
- Detonar proyectos sectoriales
- Crear empresas integradoras
- Crear parques industriales
- Proyectos de
Inversión Formulados y Promovidos
El esquema anterior no es básico, sino altamente
exigente, pero no es sino lo que se debe hacer para terminar con
los rezagos y los trabajos a medias en el continente. Las nueva
actitud es
exigente y reclama:
- Reconocer la diversidad y la potencialidad de lso
territorios. - Hacer diferencias en el trato con lo urbano y lo
rural sin eliminar las multipociones de articulación y
cooperación. - Enfrentar de manera seria y con alta celeridad los
problemas de pobreza y bajos ingresos. - Comprender la dinámica territorial en una
dimensión altamente compleja que supera con creces la
comprensión jurisdiccional y administrativa. - Perfeccionar el aparato administrativo, explotando
adecuadamente las capacidades de este tipo ya presentes en el
territorio entre los diversos actores. - Procurar la coherencia de crecimiento
económico, conservación y explotación de
los recursos y el medio
ambiente, participación social y gobernabilidad
política. - Sensibilización, disposición y
compromiso de los principales actores del
territorio, sobre la importancia de iniciar el proceso
.
- Generar un proceso de concertación, lo
más amplio posible, que debería
estar liderado por el Gobierno Local.
- Conocimiento pleno de las condiciones locales
(fortalezas y debilidades) y externas (amenazas y
oportunidades) que inciden en el territorio. - Reconocimiento de la existencia de desequilibrios al
interior del territorio,
no solo en consideración a factores naturales o
físicos, sino también a los
de carácter cualitativo en los factores de
producción y particularmente
en
lo relativo a la formación del recurso
humano.
- Planificación concertada y participativa de
las estrategias, políticas y
acciones orientadas al desarrollo económico
local, que se realizarán en la
localidad.
- Institucionalizar las iniciativas de desarrollo
territorial - Construir entornos innovadores territoriales,
mediante una política combinada de fortalecimiento de
las Administraciones Locales (regiones, provincias y
municipios) y el fomento de microempresas y pequeñas y medianas
empresas - Crear una cultura de aprendizaje
dinámico, que permita a los actores locales modificar
sus comportamientos según los cambios en el contexto
externo, tratando de buscar soluciones
apropiadas a las nuevas situaciones. - Mejorar la calidad del recurso humano: no solo
en cuanto al nivel de formación, sino también
incluye la actitud, la disposición, la mentalidad frente
a las tareas del desarrollo. - Contar con la infraestructura básica
necesaria: servicios considerados
esenciales para el desarrollo de una economía
moderna.
- Establecer modos de coordinación institucional más o
menos formalizados, así como recursos de
cooperación y de intercambios entre empresas locales,
combinando a la vez relaciones de asociatividad y de
mercado. - Conectarse con el mundo.
- Cualificar los recursos humanos
- Asesoría técnica en términos de
gerencia,
productividad y competitividad de las empresas - Propiciar el desarrollo de una capacidad
- institucional local que realice una efectiva
promoción de la producción local y promueva las
exportaciones. - Asegurar la existencia de centros de investigación y desarrollo
- Desarrollar los núcleos empresariales
decisivos - Regular e incentivar la mano de obra calificada y
especializada - Invertir en el territorio y ampliar la base
económica local - Atender de modo principal en las PYMES y
microempresas - Promover nuevas e innovadoras empresas
- Evitar la atención privilegiada a la gran
empresa - Avanzar hacia un mercado de trabajo flexible,
transparente y dinámico, - Valorar la necesidad de fortalecer constatemente loc
canales informativos territoriales - Adoptar sistemas de itinerios de competencia laboral
- Propiciar compromisos amplios entre los
actores - Mejorar la base empresarial innovadora
- Incidir en los procesos de descentralización del Estado.
Hay que, en definitiva, generar una
CONCERTACIÓN ESTRATÉGICA entre los mismos
actores del territorio que involucre los intereses e instrumentos
para la innovación y el desarrollo. Generando una actitud
social favorable ante la innovación
tecnológica, así como capacidades
específicas para la misma, dentro de una cultura local de
desarrollo capaz de producir sinergias locales y aprovechar
impulsos externos favorables.
Condiciones mínimas necesarias para el
Desarrollo de la Competitividad Regional
Para alcanzar la competitividad regional, mejorar
ostensiblemente la calidad de
vida de los ciudadanos y generar más y mejores
oportunidades para todos los ciudadanos:
- confianza
- compromiso compartido
- liderazgo emprendedor
- coordinación de acciones y
participación:
- empresarial
- laboral
- organizacional
- logístico
- intelectual
- macroeconómico
- comercial
- institucional
- gubernamental
- social
El desarrollo económico local no puede ser
alcanzado con la participación exclusiva de un solo
sector, institución o gremio, sino, por el contrario, se
requiere de la participación de diversos actores
territoriales, quienes deben asumir un rol de transformadores
de su propia realidad en el ámbito económico, para
"asegurar mayor eficiencia, eficacia y
flexibilidad de funcionamiento, incorporando nuevas formas de
organización alejadas del burocratismo y
cercanas al territorio.
La Competitividad Sistémica no es sólo
un asunto de eficiencia sino de EQUIDAD y DESARROLLO
HUMANO
APOYO BIBLIOGRÁFICO
- ALBURQUERQUE F.
- ATRIA, R.
- BECK, U.
- CASTEL- BIOJRA
- DRESANG, D.
- DURSTON, JONH
- EYZAGUIRRE, N. &OTROS
- FLORES, F.
- MEZNER
- PUTMAN, R.
- PREMINGER, G.
- SAGAWE, THORTSTEN Y OTROS
- TENDLER, JUDITH
- VALENZUELA, E.
- WOOLCOCK, M.
- OTROS
Guillermo Preminger Schwartzmann
Ingeniero Comercial
Magíster en Dirección de Empresas Constructoras e
Inmobiliarias
Magíster en Gobierno y Gerencia
Pública
ESTUDIOS UNIVERSITARIOS DE POST GRADO
2000-2004 MAGISTER EN GOBIERNO Y GERENCIA
PÚBLICA, M.G.G.P ( C )
Instituto de Asuntos Públicos, Universidad de
Chile
1992-1994 MAGISTER EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS
CONSTRUCTORAS E INMOBILIARIAS, M.D.I. Universidad
Politécnica de Madrid
DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CONSTRUCTORAS, Mención en Desarrollo Inmobiliario,
Escuela de
Construcción Civil, Pontificia Universidad Católica
de Chile
- Administración de Exportaciones, Escuela de
Administración, Pontificia Universidad
Católica de Chile
- DIPLOMADO PARA EJECUTIVOS EN COMERCILIZACIÓN Y
MARKETING, , Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas, Universidad de
Chile
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