Administración de empresas II

1. Sistema de
   organización
3. El
   staff y la estructura organizativa
4. Organigrama
   empresarial
5. Departamentalización
6. Manuales
   administrativos
7. La
   burocracia
8. Bibliografía

CAPITULO I

SISTEMA DE ORGANIZACIÓN

DEFINICIÓN.

Combinación de funciones y
autoridad por
la que se manifiesta la estructura
organizativa.

El estudio será considerado a partir de 5 puntos
de vista, teniendo como base a autores como:

• David Hampton
• Horold Koontz y Cyril O'Donell
• Idalberto Chiavenato
• James Stoney y Edward Freeman
• Busrt Scalarn

DAVID HAMPTON

Considera la coordinación como porte de la función de
organización, donde coordinación es
aportar integralmente a las unidades especiales con el apoyo de
todos sus componentes; A partir de esto surgen los tipos de
autoridades:

1. 1. 

   2. Cadena de mando. Cumplimiento en
      línea de las órdenes de trabajo. La desventaja es la
      comunicación lenta y el retraso en la toma de
      decisiones operativas oportunas.

      

       

   3. Unidad de mando. La orden será
      designada solo por el inmediato superior no existiendo
      dualidad de mando. La inconveniencia consiste en una orden
      no eficaz para la operación de trabajo.
   4. Tramo de control. Supervisión, extensión de
      control
      de un superior sobre sus subordinados.

   

2. JERARQUÍA DE AUTORIDAD. La
   Organización delinea su estructura organizativa a
   partir de lo que es autoridad (superior) que tiene la
   potestad de determinar las actividades del subordinado, estos
   asignados a su cargo para cumplir con los objetivos
   organizacionales. Hampton señala tres principios
   prevalecientes:

   Según Hampton entre las funciones que tiene a
   su cargo la autoridad STAFF son:

   2. Servicio, su tarea es prestar su
      conocimiento especializado.
   3. Consejo, sugerencia a la toma de
      decisiones.
   4. Vigilancia, supervisa las actividades
      sugeridas
   5. Control, brinda control en sus
      sugerencias.
3. STAFF. ( lineal ) Asiste a las funciones
   básicas de manera indirecta. Son funciones secundarias
   que contribuyen lateralmente a los objetivos de la
   Organización. Son considerados especialistas; dota de
   conocimiento de manera coyuntural a las
   funciones principales.

   

4. AUTORIDAD FUNCIONAL. Unidad central de staff
   que integra especialistas. A partir de su estructuración
   también se considera los respectivos departamentos
   funcionales.
5. ORGANIZACIÓN MATRICIAL. Es estructura a
   partir de doble dimensión, una es por producto y
   otra por función. Autoridad dual, el subordinado tiene
   dos jefes (bidimensional)

HAROLD KOOTZ Y CYRILO DONELL. Sistema de
organización:

1. 2. Cadena de mando.
   3. Unidad de Mando.

      

   4. Principio escalar, los niveles más
      altos toman las decisiones y los niveles mas bajos realizan
      las operaciones.
   5. Principio de gradación,
      gradación de niveles de autoridad y responsabilidad según se va
      descendiendo de la estructura. Donde los mandos de Alta
      dirección deben fortalecer las
      habilidades conceptuales amplias, asertivas de
      tópicos administrativos degradándose a medida
      se desciende en la estructura a niveles de conocimientos
      más operativos y prácticos.

   

2. AUTORIDAD LINEAL. Se ejerce a partir de una
   autoridad, delegación de áreas
   funcionales.
3. STAFF. Relaciones consultivas, agrupaciones
   especializadas auxiliares a las funciones principales de la
   organización en sí.
4. AUTORIDAD FUNCIONAL. Este tipo de autoridad
   delega responsabilidad a un individuo o
   departamento a través de procesos
   prácticos que son considerados como necesario para el
   funcionamiento ininterrumpido de la gestión, estableciendo políticas que coadyuven al hecho de
   contar con servicio de
   quienes conocen más acerca de un determinado problema
   que puede devenir en el curso normal de las actividades
   organizacionales. Por tanto, la autoridad funcional en pocas
   palabras se encarga del personal
   distinto del propio en situación que ameriten su
   presencia.

En caso de que la autoridad staff se encontrare en
situación de autoridad funcional, delega a otros
departamentos de manera directa y en ocasiones determina
procesos a seguirse para concretizar la continuidad de las
actividades, no así para los oficios que son netamente
operativos y resueltos por la autoridad de línea como
simple colaboración de trabajo

En caso de encontrarse como staff PURO brinda consejos
en asuntos especializados.

IDALBERTO CHAVENATO. Considera 3 tipos de
organización:

1. ORGANIZACIÓN LINEAL. Estructura mas
   simple, existe una jerarquización de autoridad donde los
   subordinados obedecen al superior y las líneas de
   comunicación son únicas y
   directas.

Este tipo de organización se compone de
funciones primarias de primer lugar en su fundamento
esencialmente, además de conllevar en sí la
responsabilidad organizacional que se le atribuye a su
cargo.

Entre los principios tenemos:

2. Unidad de mando.
3. Comunicación formal. Deviene de la
   organización formal, por cuanto la información sigue un curso en el que
   los subordinados transmiten al superior inmediato, respetando
   la unidad de mando.
4. Centralización de decisiones. Las
   decisiones las toma la alta dirección, se encarga de
   recabar por medio de un sistema de
   información y a través de comunicación
   formal, las actividades que deberán ser dilucidadas
   por medio de planes, políticas, procedimientos o programas que
   trasciendan por toda la Organización.
5. Aspecto piramidal.