Partes: 1, , 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11,12,13,14,15
ANEXO NR 23:
ENCUESTA
Instrucciones:
La presente encuesta,
tiene como objetivo
recabar información relacionada con la investigación científica titulada:
"CONTROL EFICAZ DE
LA GESTION DE UNA EMPRESA
COOPERATIVA DE
SERVICIOS
MULTIPLES"; por lo que se solicita que las preguntas que a
continuación se le presentan sean contestadas marcando una
aspa (X), frente a la interrogante. De antemano les agradecemos
su participación.
1.¿ Diga cual es la relación que mantiene
con la cooperativa ?
a. Directivo ( )
b. Delegado ( )
c. Funcionario ( )
d. Trabajador ( )
e. Socio ( )
2.¿Cuánto tiempo
mantiene esta relación con la cooperativa ?
a. De 0 a 2 años ( )
b. De 2 a 4 años ( )
- De 4 a 6 años ( )
- De 6 a 8 años ( )
- De 8 a 10 años ( )
- De 10 a más años (
)
3. ¿Cuál es su opinión para el
siguiente enunciado: La evaluación
permanente de
los planes y programas
institucionales garantizan la gestión
óptima de la
cooperativa:
a. Totalmente de acuerdo ( )
b. De acuerdo ( )
c. No sabe/No opina ( )
d. En desacuerdo ( )
e. Totalmente en desacuerdo ( )
Fundamente su respuesta:
………………………………………………………………………………………………………….
4.¿Cuál es su opinión para el
siguiente enunciado: La revisión, innovación y/o
generación de los documentos
normativos de la institución, aseguran la
eficacia del sistema de
control
interno de las cooperativas;
a. Totalmente de acuerdo ( )
b. De acuerdo ( )
c. No sabe/No opina ( )
d. En desacuerdo ( )
e. Totalmente en desacuerdo ( )
Fundamente su respuesta:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
eficaz de las funciones por
parte de los directivos, delegados, funcionarios,asesores y trabajadores garantizan la gestión
óptima de una cooperativa ?a. Totalmente de acuerdo ( )
b. De acuerdo ( )
c. No sabe/No opina ( )
d. En desacuerdo ( )
e. Totalmente en desacuerdo ( )
Fundamente su respuesta:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
- ¿Cuál es su opinión para el
siguiente enunciado: La realización correcta ya. Totalmente de acuerdo ( )
b. De acuerdo ( )
c. No sabe/No opina ( )
d. En desacuerdo ( )
e. Totalmente en desacuerdo ( )
Fundamente su respuesta:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
- ¿Cuál es su opinión para el
siguiente enunciado: El monitoreo continuado y/o puntual de las
acciones de
control garantizan la optimización de la gestión
integral de la cooperativa: - ¿ Cuál es su opinión para el
siguiente enunciado: El control eficaz, mediante la
aplicación de las técnicas
de evaluación de las transacciones utilizadas
permanentemente permite la optimización de la
gestión integral de la
cooperativa:
a. Totalmente de acuerdo ( )
b. De acuerdo ( )
c. No sabe/No opina ( )
d. En desacuerdo ( )
e. Totalmente en desacuerdo ( )
Fundamente su respuesta:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….:……
……………………………………………………………………………………………………………….
8.¿ Cómo desarrollar eficazmente el
control de una empresa
cooperativa de servicios múltiples, de modo que contribuya
a la optimización de la gestión ?
a. Mediante el control puntual ( )
b. Sólo con el control previo ( )
c. Sólo con control concurrente ( )
d. Sólo con el control posterior (
)
e. Con el control permanente ( )
9.¿Las funciones del Consejo de Vigilancia,
Auditoria interna y auditoria externa constituyen verdaderos
instrumentos de control de una cooperativa, las que ejecutadas
eficiente y eficazmente contribuyen a una mejor gestión
?
a. Si ( )
b. No ( )
Fundamente su respuesta:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
10.¿ Cuál de las técnicas e
instrumentos que a continuación se indican, han sido
aplicados como parte del control eficaz en la cooperativa
?
a. Entrevista ( )
b. Encuestas
( )
c. Cuestionarios ( )
d. Análisis documental ( )
e. Observación ( )
f. Papeles de trabajo ( )
11. ¿ Cuenta la Cooperativa con planes y
programas ?
a. Si ( )
b. No. ( )
12..¿Cuenta la Cooperativa con presupuestos
?
a. Si ( )
b. No. ( )
13.¿ Cuenta la Cooperativa con Manuales de
políticas ?
a. Si ( )
b. No. ( )
14.¿Cuenta la Cooperativa con Manuales de
procedimientos
?
a. Si ( )
b. No. ( )
15.¿Cuenta la Cooperativa con Información
financiera y económica ?
a. Si ( )
b. No. ( )
16.¿Cuál de los procedimientos que se
emplean en las actividades de auditoria garantizan la
optimización de la gestión institucional
?
a. Eval. de condiciones de trabajo ( )
b. Determinación de la moralidad (
)
c. Programas de adiestramiento
( )
d. Evaluación del trabajo ( )
e. Desarrollo de
actividades ( )
17.¿ Cuál de los métodos de
control se han incrementado en las cooperativas y permiten la
optimización de la gestión ?
a. El control de costos y gastos (
)
b. El plan de control
de objetivos (
)
c. El plan de control de metas ( )
d. El control de operaciones (
)
e. El control de las ventas (
)
18.¿ La aplicación de controles previos,
concurrentes y posteriores, incidirán favorablemente en la
gestión optima de una cooperativa ?
a. Si. ( )
b. No ( )
Fundamente su respuesta:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
19.¿ Se debe tomar en cuenta las observaciones,
para realizar las acciones correctivas que contribuyan a la
optimización de la gestión cooperativa ?
a. Totalmente de acuerdo ( )
b. De acuerdo ( )
c. No sabe/No opina ( )
d. En desacuerdo ( )
e. Totalmente en desacuerdo ( )
Fundamente su respuesta:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..:……
……………………………………………………………………………………………………………….
20.¿Considera Ud. Que la planeación, organización, dirección y la coordinación deben ser consideradas como
información importante en las acciones de control de una
cooperativa de servicios múltiples ?
a. Si ( )
b. No ( )
Fundamente su respuesta:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………….
ANEXO No.2 5: | ||||||
DOCUMENTOS DE GESTIÓN Y | ||||||
DOCUMENTO | AÑO 1999 | |||||
COOPOLO | COOSEMIG | COVIDA | COSEMSELAM | COOSTIPSS | I.T.E. | |
ESTATUTO | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
PLANES | NO | NO | NO | NO | NO | NO |
REGLAMENTOS DE DIRECTIVOS | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
PRESUPUESTO INSTITUCIONAL | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
MANUAL DE ORGANIZACION Y | SI | SI | NO | NO | NO | NO |
MANUAL DE POLITICAS | NO | NO | NO | NO | NO | NO |
MANUAL DE RIESGOS | NO | NO | NO | NO | NO | NO |
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS | NO | NO | NO | NO | NO | NO |
REGLAMENTOS DE SERVICIOS | SI | SI | NO | NO | NO | NO |
FUENTE: INFORMES | ||||||
ANEXO No. 26 | ||||||
DOCUMENTOS DE GESTIÓN Y | ||||||
DOCUMENTO | AÑO 2002 | |||||
COOPOLO | COOSEMIG | COVIDA | COSEMSELAM | COOSTIPSS | I.T.E. | |
ESTATUTO | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
PLAN ESTRATÉGICO | SI | SI | SI | NO | NO | SI |
REGLAMENTOS DE DIRECTIVOS | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
PRESUPUESTO INSTITUCIONAL | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
MANUAL DE POLÍTICAS | SI | SI | SI | NO | NO | SI |
MANUAL DE RIESGOS | SI | SI | NO | NO | NO | NO |
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
REGLAMENTOS DE SERVICIOS | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
FUENTE: INFORMES DE |
ANEXO No.2 7: | ||||||
DOCUMENTOS DE GESTION Y CONTROL | ||||||
DOCUMENTO | AÑO 1999 | |||||
COOPOLO | COOSEMIG | COVIDA | COSEMSELAM | COOSTIPSS | I.T.E. | |
PLAN EESTRATEGICO | NO | NO | NO | NO | NO | NO |
PRESUPUESTO INSTITUCIONAL | NO | NO | NO | NO | NO | NO |
REGLAMENTO DE AUTOCONTROL | NO | NO | NO | NO | NO | NO |
REGLAMENTO DE CONTROL INTERNO | NO | NO | NO | NO | NO | NO |
RGTO. DEL CONSEJO DE VIGILANCIA | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
RGTO. DE AUDITORIA INTERNA | NO | NO | NO | NO | NO | NO |
RGTO DE AUDITORIA EXTERNA | NO | NO | NO | NO | NO | NO |
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS | NO | NO | NO | NO | NO | NO |
REGLAMENTO DE SERVICIOS | NO | NO | NO | NO | NO | NO |
FUENTE: INFORMES DE EVALUACION | ||||||
ANEXO No. 28 | ||||||
DOCUMENTOS DE GESTION Y CONTROL | ||||||
DOCUMENTO | AÑO 2002 | |||||
COOPOLO | COOSEMIG | COVIDA | COSEMSELAM | COOSTIPSS | I.T.E. | |
PLAN EESTRATEGICO | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
PRESUPUESTO INSTITUCIONAL | SI | SI | SI | NO | NO | SI |
REGLAMENTO DE AUTOCONTROL | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
REGLAMENTO DE CONTROL INTERNO | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
RGTO. DEL CONSEJO DE VIGILANCIA | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
RGTO. DE AUDITORIA INTERNA | SI | SI | SI | NO | NO | SI |
RGTO DE AUDITORIA EXTERNA | SI | SI | NO | NO | NO | NO |
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
REGLAMENTO DE SERVICIOS | SI | SI | SI | SI | SI | SI |
FUENTE: INFORMES DE EVALUACION |
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