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Canales de distribución y servicio al cliente



Partes: 1, 2, 3

    Partes: 1, , 3

    1. Introducción
    2. Canales de
      distribución
    3. Distribución
      física
    4. Anexos
    5. Conclusión
    6. Bibliografía

    INTRODUCCIÓN

    La inserción de México en
    la economía
    mundial que se caracteriza por un proceso
    acelerado de cambios tecnológicos y económicos, que
    exigen niveles superiores de capacitación y educación para un
    mayor entendimiento. En el nuevo modelo de
    desarrollo
    económico los canales de
    distribución se encuentran en el centro del paradigma. El
    temario consta de dos unidades y las podremos apreciar mucho mas
    delante; cada una de ellas posee una síntesis
    de ayuda acerca de los puntos más importantes de los temas
    vistos con anterioridad.

    Las diferentes corrientes de información y los distintos autores que
    manejan los conceptos de canales de distribución y distribución física tienen
    distintos puntos de vista y distintas creencias que ponen en
    juicio las ideas de un tema u otro un ejemplo podría darse
    en los diversos conocimientos que se tienen de los canales de
    distribución he aquí a virgilio torres m.
    que describe a los canales: "conducto a través del cual se
    desplazan los productos
    desde su punto de producción hasta los consumidores" uno
    más de william m. pride él dice que son
    grupos de
    individuos y organizaciones
    que dirigen el flujo de productos a los consumidores.

    Entre uno y otro lo mas seguro es que
    cada una de las personas que han escuchado, indagado y analizado
    lo que es un canal de distribución, cree su propio
    concepto del
    mismo de hecho a mi criterio es: "un canal de
    distribución (algunas veces conocido como canal
    comercial), para un producto es la
    ruta o medio tomada por la propiedad de
    las mercancías a medida que esta se mueven del productor
    al consumidor final.
    Un canal siempre incluye tanto al productor como al consumidor
    final del producto, así como el intermediario, agente o
    mercantil, que participa en la transferencia de la propiedad. Las
    ideas y significados distintos son los que nos permiten analizar
    y percibir la forma en que deben de darse los conceptos y
    hacerlos comprensibles.

    CANALES DE DISTRIBUCIÓN

    Concepto personal: Un
    canal de distribución (algunas veces conocido como canal
    comercial), para un producto es la ruta o medio tomada por la
    propiedad de las mercancías a medida que estas se mueven
    del productor al consumidor final. Un canal siempre incluye tanto
    al productor como al consumidor final del producto, así
    como el intermediario, agente o mercantil, que participa en la
    transferencia de la propiedad.

    • Conducto a través del cual se desplazan los
      productos desde su punto de producción hasta los
      consumidores. Virgilio Torres M.
    • Son grupos de individuos y organizaciones que dirigen
      el flujo de productos a los consumidores. William M.
      Pride
    • Una serie de organizaciones interdependientes
      involucradas en el proceso de lograr que el producto llegue al
      consumidor o usuario final. Mc. Graw Hill

     

    Partes: 1, 2, 3

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