- Abstrac
- Asertividad
(definiciones) - No hay
asertividad sin confianza y autoestima - Causas
de la falta de asertividad - La
asertividad en la vida laboral - La
asertividad: la reina en el ajedrez laboral - Algunas
estrategias para hacer más eficaces las respuestas
asertivas - Ejemplos de
situaciones para usar la asertividad en el
trabajo - Conclusiones
- Referencias
bibliográficas
El ambiente
laboral,
presenta cada día una innumerable variedad de retos e
interacciones sociales, la asertividad es
la herramienta básica del siglo XXI, que nos
permitirá enfrentarnos a las diversas situaciones que se
presenta en los trabajos. La asertividad como tal no es mas que
la presentación de manera respetuosa y justa de nuestros,
derechos,
sentimientos e ideas ante los demás, dejando clara nuestra
posición de manera concisa y no olvidando el papel que nos
corresponde dentro del esquema laboral.
El presente artículo se enfocara en el
desarrollo de
los conceptos básicos de la conducta
asertiva, tratándose como la herramienta y pieza
básica para lograr enfrentar los retos profesionales y
situaciones que se dan en la vida laboral de cualquier
institución o empresa. Se
presentara la descripción de los conceptos que van de la
mano con la asertividad (confianza y autoestima) y
como ayudan a mejorar el rendimiento, así como nuevas
ideas y formas de tratar el tema de la asertividad como una arma
para ganar la guerra de los
retos en el mundo laboral.
Muchas son las definiciones de esta "palabra", se
puede considerar parte de las habilidades sociales, que permite
el defender nuestros derechos sin agredir y sin ser agredidos, es
en síntesis,
el saber cuando, como, donde y porque responder afirmativa o
negativamente a una determinadas situaciones y peticiones, dicha
respuesta depende de muchos factores tanto sociales como
personales.
A. Rodríguez (2001, 7) "La asertividad se basa
en el respeto y por
tanto comporta la libertad para
expresarnos respetando a los demás y asumiendo la responsabilidad de nuestros actos".
Según L. Sánchez (2000, 2)
"Expresión directa de los propios sentimientos, deseos,
derechos legítimos y opiniones sin amenazar o castigar a
los demás y sin violar los derechos de esas
personas".
El instinto de supervivencia que esta ligado muchas
veces al ser humano, se antepone al ejercicio de la asertividad,
puesto que muchas veces la timidez evita el tomar decisiones
correctas y crean malestar en el individua al no ser capaz de
manejar la situación, no es tan simple como decir: "claro
haré esto y aquello", o "lo siento pero no estoy de
acuerdo", depende mucho de la persona o
situación en la que nos encontremos para mostrar la
reacción correcta ante lo que pasa.
Además la asertividad no solo se limita al campo
de responder sino a también como pedir y transmitir lo que
sentimos y pensamos a los demás, de todo lo anterior es de
me baso para afirmar que:
La asertividad no es simplemente saber decir si o no,
es algo mas profundo que tiene que ver con el estado de
animo de la persona, su fortaleza, y sus necesidades,
además la decisión depende de a quien o a que tipo
de situación se este enfrentado, ¿le conviene decir
si o no?, ¿preguntara ahora o después?,
¿cómo?, ¿por qué? y
¿dónde? debe o tal vez no, hacer una o otra
cosa.
La asertividad por tanto esta ampliamente ligada a la
personalidad de cada individuo,
pero no se nace siendo asertivo, como tampoco se nace con cierto
tipo de carácter, sino que ambos se desarrollan a
lo largo de nuestra vida.
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