- Origen
- Conceptos
- Fundamentos
teóricos - Maneras como funcionan las
personas - Utilidades
- Funcionamiento del cerebro y su
relación con la educación - Métodos más
utilizados - Experiencias
significativas - La PNL y la
educación
Tiene sus orígenes en la década de los 70,
en la Universidad de
California, en Santa Cruz, EEUU, donde Richard Bandler
(matemático, psicólogo gestáltico y experto
en informática) y John Grinder
(lingüista), estudiaron los patrones de conducta de los
seres humanos para desarrollar modelos y
técnicas que pudieran explicar la magia y
la ilusión del comportamiento
y la
comunicación humana. El origen de sus investigaciones
fue la curiosidad por entender como a través de la
comunicación y del lenguaje se
producían cambios en el comportamiento
de las personas.
Bandler y Grinder, logran englobar tres aspectos con
respecto al término de la Programación
Neuro-Lingüística:
- Programación: se refiere al proceso de
organizar los elementos de un sistema
(representaciones sensoriales), para lograr resultados
específicos. - Neuro: (del griego "neurón", que quiere decir
nervio), representa el principio básico de que toda
conducta es
el resultado de los procesos
neurológicos. - Lingüística: (del latín "Lengua", que
quiere decir lenguaje),
indica que los procesos
nerviosos están representados y organizados
secuencialmente en modelos y
estrategias
mediante el sistema del
lenguaje y
comunicación.
La PNL originalmente
fue concebida para los procesos terapéuticos, los
resultados que se sucedieron en forma extraordinaria lograron que
su utilización trascendiera esa frontera. Médicos,
psicólogos, educadores, profesionales de distintas
áreas y empresas de gran
embargadora, aplican actualmente la PNL, tanto para
el desarrollo
individual como para la optimización de cada grupo
humano.
"La Programación Neuro-Lingüística
es el nombre que inventé para evitar la
especialización de un campo en otro…una de las
maneras que la PNL representa es enfocar el aprendizaje
humano…básicamente desarrollamos maneras de
enseñarle a la gente a usar su propia cabeza" (Bandler,
1.982).
"…Es el estudio de cómo el lenguaje,
tanto el verbal como el no verbal, afecta el sistema nervioso,
es decir, que a través del proceso de
la
comunicación se puede dirigir el cerebro para
lograr resultados óptimos" (Robbins, 1.991).
"La PNL es una meta-modelo porque
va más allá de una simple comunicación. Esta meta-modelo adopta
como una de sus estrategias,
preguntas claves para averiguar que significan las palabras para
las personas. Se centra en la estructura de
la experiencia, más que en el contenido de ella. Se
presenta como el estudio del "como" de las experiencias de cada
quien, el estudio del mundo subjetivo de las personas y de las
formas como se estructura la
experiencia subjetiva y se comunica a otros, mediante el lenguaje"
(González, 1.996).
EXPLICACIÓN: La PNL es el estudio de la
experiencia humana subjetiva, cómo organizamos lo que
percibimos y cómo revisamos y filtramos el mundo exterior
mediante nuestros sentidos. Explora cómo transmitimos
nuestra representación del mundo a través del
lenguaje.
De acuerdo a la PNL nuestras experiencias vitales son
captadas por los cinco sentidos y procesada como información por nuestro sistema nervioso,
el cual nos ayuda a "representar" internamente dichas
experiencias con el fin de darle significado y estructura a cada
una de ellas. Esto se realiza a nivel lingüístico, a
través de las palabras, sonidos, sentidos, sensaciones y
olores.
Al conversar, el practicante observa el idioma del
cliente, el
movimiento de
sus ojos, la postura, la respiración y la gesticulación para
detectar y luego ayudar a cambiar patrones inconscientes que se
encuentran ligados al estado
emocional de la persona.
FUNDAMENTOS
TEÓRICOS DE LA PNL:
La PNL parte de los fundamentos de la teoría
constructivista, la cual define la realidad como una
invención y no como un descubrimiento. Es un constructo
psíquico de Grinder y Bandler basados en el hecho de que
el ser humano no opera directamente sobre el mundo real en que
vive, sino que lo hace a través de mapas,
representaciones, modelos a partir de los cuales genera y
guía su conducta. Estas representaciones que además
determinan el cómo se percibirá el mundo y que
elecciones se percibirán como disponibles en él,
difieren necesariamente a la realidad a la cual representan. Esto
es debido a que el ser humano al transmitir su
representación del mundo tiene ciertas limitaciones, las
cuales se derivan de las condiciones neurológicas del
individuo, de la situación social en que vive y de sus
características personales.
Estas limitaciones a su vez de determinan que el
lenguaje como toda expresión humana, esté
también sometido a ciertos procesos que empobrecen su
modelo. Para el abordaje de estos modelos la PNL se apoya en el
modelo de la gramática transformacional, que se basa en
la creación de nuevos mensajes. Considera que las personas
son capaces de interpretar y producir mensajes nuevos, de manera
que puede afirmarse que no produce por repetición ni por
recuerdo.
Una persona frente a
su experiencia del mundo forma de éste una
representación lingüística bastante completa,
variada y rica en detalles. A nivel lingüístico, esto
corresponde a la estructura profunda. Sin embargo, al comunicar
su experiencia a otros, utiliza expresiones empobrecidas
(estructura superficial) que presenta omisiones, generalizaciones
y distorsiones.
Bandler y Grinder en este sentido (1.980), proponen una
serie de estrategias verbales para tratar con la estructura
superficial del lenguaje. Estas estrategias consisten
primordialmente en evitar las generalizaciones, omisiones y
distorsiones:
- Generalizaciones: es un proceso por el cual las
personas no representan algo específico en la
experiencia. Ejemplo: "La gente se la pasa
molestándome". Como solución al problema se
pueden emplear intervenciones que contradigan la
generalización, verbos que el sujeto no especifica
completamente, etc. - Omisiones: mecanismo que se produce cuando se presta
atención selectiva a ciertas dimensiones
de la experiencia, pero se eliminan otras, se persigue que el
sujeto identifique y complete la frase faltante. Ejemplo:
"Estoy asustado". No se especifica de qué o de
quién está asustado. Como solución al
problema se emplean intervenciones que le permitan a la persona
identificar detalles de la situación. - Distorsiones: cuando la gente asigna a los objetos
externos, responsabilidades que están dentro de su
control.
Ejemplo: "El alumno me pone furioso". Es una distorsión
debido a que la emoción "rabia" es atribuida a alguien
más, distinto de la persona que lo está
experimentando. La solución es emplear opciones que
acercan la oración as una mayor concepción de la
realidad.
- La PNL tiene la habilidad de ayudar al ser humano a
crecer, trayendo como resultado una mejor calidad de
vida. - Presenta un enfoque práctico y potente para
lograr cambios personales debido a que posee una serie de
técnicas que se asocian entre sí
para lograr una conducta que se quiere adquirir. - Se concibe como una poderosa herramienta de
comunicación, influencia y persuasión, puesto
que, a través del proceso de comunicación se
puede dirigir el cerebro
para lograr resultados óptimos.
MANERAS COMO
FUNCIONAN LAS PERSONAS:
- VISUAL: Son aquellas personas que prefieren, de todo
lo que ocurre en el mundo interno y externo, "lo que se ve".
Son los que necesitan ser mirados cuando les estamos hablando o
cuando lo hacen ellos, es decir, tienen que ver que se les
está prestando atención. Necesitan ser mirados para
sentirse queridos, son las personas que dicen cosas como
"mira", "necesito que me aclares tu enfoque sobre", etc. Hablan
más rápido y tienen un volumen
más alto, piensan en imágenes
y muchas cosas al mismo tiempo.
Generalmente empiezan una frase y antes de terminarla pasan a
otra, y así constantemente, van como picando distintas
cosas sin concluir nada e inclusive no les alcanzan las
palabras de la mima manera les ocurre cuando
escriben. - AUDITIVOS: Estas personas tienen un ritmo intermedio,
no son ni tan rápidos como los visuales, ni tan lentos
como los kinestésicos. Son los que necesitan un
"aha…", "mmm…", es decir una comprobación
auditiva que les dé la pauta que el otro está con
ellos, que les presta atención. Además son
aquellos que usan palabras como "me hizo clic",
"escúchame", "me suena", palabras que describen lo
auditivo. Los auditivos piensan de manera secuencial, una cosa
por vez, si no terminan una idea no pasan a la otra. Por eso
más de una vez ponen nervioso a los visuales, ya que
estos van más rápidos, el pensamiento
va más rápido. En cambio el
auditivo es más profundo comparado con el
visual. - KINESTÉSICOS: Tienen mucha capacidad de
concentración, son lo que más contacto
físico necesitan. Son los que nos dan una palmadita en
la espalda y nos preguntan "¿cómo estás?";
además son los que se van a sentir atendidos cuando se
interesen en algunas de sus sensaciones. Usan palabras como "me
siento de tal manera", "me puso la piel de
gallina tal cosa" o "me huele mal este proyecto". Todo
es a través de las sensaciones.
Todos tenemos tres sistemas
representacionales y a lo largo de la vida se van desarrollando
más uno que otros y esto depende de diferentes cosas: de
las personas que tenemos alrededor, de la experiencia laboral,
inclusive hasta de los docentes. Existen familias que pueden ser
más visuales, más auditivas o más
kinestésicas.
- Mejora la conciencia
de lo que se hace. - Mejora la comunicación o forma de decir las
cosas. - Aumento del potencial de la persona.
- Aprovechamiento mejor de los recursos.
- Aumento de la creatividad.
- Mejora de la salud.
- Mejora de las costumbres.
- Aumenta la utilización del
cerebro. - Utilización de tus capacidades y potenciar tus
recursos. - Mejora de las relaciones
interpersonales, detectando como piensan los
otros. - Aumento de tu creatividad,
confianza en ti mismo, y autoestima. - Motivación y objetivos.
- Cambio de creencias limitantes.
- Cura de fobias y miedos.
- Encontrar tu visión y misión
personal.
FUNCIONAMIENTO
DEL CEREBRO Y SU RELACIÓN CON LA
EDUCACIÓN:
Actualmente los aportes de investigaciones
realizadas en el ámbito de la psicología y de otras
disciplinas han despertado un interés
por conocer el funcionamiento del cerebro y diseñar
experiencias organizadas y sistemáticas que faciliten su
abordaje con modelos de intervención.
Su entendimiento es básico para la
aplicación y entendimiento de los diferentes métodos o
sistemas que
pueden mejorar y tener utilidad
práctica de cualquier método de
programación o sistema que se emplee. Se llama PNL por lo
conocido del nombre, pero en realidad es el entendimiento del
cerebro y su forma de aprovechamiento.
Debemos partir de la base de que el cerebro de los
individuos tiene sus propias peculiaridades, no hay dos que sean
exactamente iguales.
Cerebro Reptil:
Es el cerebro primario. En él se ubica la
inteligencia
básica, se posesionan los comportamientos y conductas que
adquieren en la niñez y se repiten en la vida adulta. El
uso de este cerebro proporciona la formación de
hábitos mediante una acción repetida varias veces,
hasta que se organiza y se estructura en "rutinas".
Cerebro Neo-Cortex:
Este cerebro construye el pasado, el presente y el
futuro de manera secuencial. Es un proceso que ocurre
internamente y que permite fomentar y consolidar las capacidades
de análisis.
El hemisferio izquierdo se especializa en reconocer las
partes que constituyen un conjunto, es lineal y secuencial. Pasa
de un punto a otro de manera gradual, paso a paso. Procesa
información verbal, codifica y decodifica
el habla. Separa las partes que constituyen un todo. Es como una
computadora
—> tiene su propio lenguaje.
El hemisferio derecho combina partes para crear un todo,
se dedica a la síntesis.
Busca y construye relaciones entre partes separadas. Procesa
simultáneamente en paralelo, es especialmente eficiente en
el proceso visual y espacial (imágenes).
Se especializa en relaciones no lineales, pareciera que es la
fuente de la percepción
creativa. Las palabras o figuras por sí solas no dicen
nada, y si se juntan, se obtiene una comunicación
más clara. Es como un caleidoscopio —> número
casi infinito de variedades.
Cerebro Límbico:
Procesa las emociones y los
sentimientos. Constituye el sentir, las manifestaciones de las
emociones
humanas, de los afectos. En el se registra la sexualidad
como fenómeno mental.
En principio la PNL no funciona si no se
aplica.
- Saber comunicarse, no es cuestión de decir las
cosas, si no que el otro interlocutor pueda entenderlo, que
tenga tanto la atención, como la disposición y la
sintonía. - Rapport —> termino que se utiliza en esta
técnica, que trata de sobre como incentivar la capacidad
de retener la atención de una persona y a la vez crear
una sensación de confianza. Ejemplo: cuando se habla a
los niños
y ellos están jugando, por más que los llamemos
no nos escucharán porque no hemos ingresado a su nivel
de interés
o que estemos dentro de su juego. - Disponibilidad: trata de estar atento al otro
interlocutor, observando sin juzgar. Tomar conciencia
de los movimientos del otro, presentado la mayor
atención en lo que dice y hace. - Sistemas y métodos
representacionales. - El lenguaje sensorial.
- Movimientos oculares, etc.
La PNL se puede emplear con sus diversos métodos
en diferentes aspectos, tales como:
TERAPIA: Ansiedad, Stress, Fobias,
Relaciones de Pareja, Falta de confianza/autoestima,
problemas de
relaciones Padres-hijos, adicciones,
conductas anómalas, complejos, sexualidad,
enfoques de futuro, etc.
DESARROLLO PERSONAL: Logro
de Objetivos
personales, mejora autoestima, establecimiento de estrategias de
éxito,
etc.
EDUCACION: Técnicas de enseñanza y comunicación para el
incremento de capacidades y rendimiento en el aprendizaje,
técnicas para "aprender a aprender", etc.
TRABAJO/EMPRESA: Motivación, control de
stress,
aprovechamiento de recursos, creatividad, desarrollo y
consecución de objetivos, liderazgo,
competencia,
negociación, etc.
APLICACIONES ORGANIZATIVAS: Programas,
desbloqueo de negociaciones, sistemas de comunicación
convincentes, persuasión, conflictos,
preparación entrevistas,
etc.
Los resultados de la capacitación en PNL son positivos tanto
para los puntos señalados anteriormente, de la misma
manera el hecho de que la gente pueda reconocer los estilos de
comunicación de los otros y el propio es muy
útil para lograr buenas interacciones en la vida
cotidiana. Es una técnica que
se puede utilizar en cualquier ámbito y en toda
circunstancia.
ESTRÉS:
- Técnica de Intervención General: Con el
desarrollo de las técnicas y diversos ejercicios de
P.N.L., al individuo no le resultaría definir
específicamente aquellos recursos que de él mismo
necesitaría "movilizar" para afrontar tal
situación de Estrés,
o lograr que la misma no se produzca. - Técnica de Intervención Cognitiva: Con
el desarrollo de las técnicas de P.N.L., por parte del
individuo se obtendría una puesta a disposición
de la situación, con observación de la misma desde diversos
puntos de vista, o dicho de otra manera, encontrando por parte
del protagonista de la situación de Estrés,
de su auto-observación tanto desde su propia
posición, desde otra distinta, e incluso desde la de un
tercero objetivo.
Ello tendría la consecuencia de cambiar su percepción y su propia forma "estresante"
de observar la realidad, su interpretación desde otras
"perspectivas" que no se había planteado hasta el
momento y su propia evaluación y auto-evaluación del problema. - Técnica de Intervención
Fisiológica: Tanto los ejercicios de relajación
física,
aquellos de control de la respiración y la "desconexión" que
forman parte y acompañan en su realización a
todas las técnicas y ejercicios de P.N.L., ya por
sí mismos constituyen una adecuada técnica de
intervención que al estar asociada a la
determinación de determinadas "sub-modalidades" en el
sujeto, favorecen el logro del objetivo
propuesto en cuanto al control de las situaciones
estresantes. - Técnica de Intervención Conductual: Las
técnicas de la P.N.L., favorecen precisamente la
promoción de conductas adaptativas
"elegidas" por el propio sujeto como las más adecuadas
para afrontar la situación, toda vez que las mismas son
pre-experimentadas por el interesado a través de
ejercicios de "puentes al futuro" en los que es el propio
sujeto quien "experimenta" de forma no traumática la
utilidad de su
libre conducta seleccionada.
EDUCACION:
Se plantean objetivos a cumplir, seleccionan los
contenidos que se relacionan con el tema, que actúa como
organizador, interpretan y adaptan el currículo, creando situaciones ricas de
aprendizaje,
realizando evaluaciones iniciales en relación con los
conocimientos previos y finales para evaluar los resultados y
elaborar recapitulaciones.
El objetivo entre lo que los docentes quieren que los
alumnos sepan y lo que los alumnos quieren aprender, surge de un
ajuste de los dos propósitos de una negociación.
Tenemos que tener en cuenta que gran parte de nuestros
aprendizajes nos llegaron de forma intuitiva y sólo
percibimos los resultados. Debemos crear un entorno que maximice
las oportunidades del aprendizaje, un entorno abierto que permita
explorar y experimentar sin peligro, en que las personas se
puedan mostrar como son, donde los alumnos aprendan a asumir las
responsabilidades de los aprendizajes, y se hagan más
responsables de su desarrollo.
LA PNL Y LA EDUCACIÓN:
Partimos de la base que educar es comunicar.
- La Programación
Neurolingüística, amplía nuestras
habilidades para conocer la importancia del lenguaje verbal y
no verbal. - Potencia nuestras capacidades para lograr un clima de
comunicación más propicio. Concientizando los
procesos mediante los cuales recibimos información, la
almacenamos y la trasmitimos a través de nuestros
sentidos. - La conducta está generada por las respuestas
internas a lo que veo, lo que oigo… Uno se comunica
mediante palabras, calidad de voz,
con el cuerpo: posturas y gestos. Aún cuando uno se
mantiene quieto, está dando un mensaje. - Si logramos ser buenos comunicadores nuestros alumnos
nos percibirán intensamente presentes en lo que
están compartiendo. El Otro, los Contenidos y Yo,
estaremos formando parte de un acontecimiento muy valioso y
significativo. - Compartir el
conocimiento con los alumnos y que éstos logren la
aplicación del mismo. - Trasmitir habilidades, la experiencia práctica
es esencial para desarrollar habilidades, desde las
físicas a las interpersonales. - Cuanto más podamos descubrir sobre la manera
cómo las personas aprenden, mejor podremos
diseñar el proceso para fomentar el
aprendizaje. - Todo aprendizaje implica un cambio, en
los conocimientos, habilidades o experiencias de los alumnos, y
quizás la misión
fundamental del docente sea demostrar que los cambios son
posibles. - En la actualidad se emplea una tendencia a alejarse
de los cursos
centrados en el Profesor, para orientarse en los centrados
en el alumno, porque resultan más
efectivos. - El docente crea un contexto en que los niños
pueden aprender. Los alumnos deben querer aprender. Deben
sentir que el aprendizaje es significativo y valioso. Los
docentes crearán un contexto rico para el
aprendizaje. - Es importante dar a nuestros alumnos las herramientas
de aprender a aprender. En esto nos puede ayudar la PNL.
¿Cómo piensan nuestros alumnos?
¿Cómo sus valores,
creencias, afectan sus estados emocionales? - La PNL relaciona nuestras palabras,
pensamientos y conductas con nuestros
objetivos. - La PNL contempla las distintas partes de
nuestra personalidad. Importa la conducta, las acciones, la
fisiología y tener en cuenta que
atrás de todo comportamiento están los valores
y las creencias. - La P N L nos proporciona herramientas
para cambiar comportamientos y habilidades, creencias y
valores.
Sandra Santamaria