Explorando tierras amazónicas

Explorando tierras
amazónicas

1. Justificación
2. Estudio del
   mercado
3. Objetivo general de la
   empresa
4. Objetivos
   corporativos
5. Aspecto
   organizativo
6. Plan
   estratégico

Justificación

Durante los últimos años se ha
incrementado la necesidad de preservar las áreas naturales
de fauna y flora
silvestres muy amenazados por la expansión ganadera,
agrícola y urbana por las acciones
irresponsables de las autoridades que han desprovisto de planes
de manejo y financiamiento
adecuado para fomentar la conservación.

Frente a esta realidad u nuevo enfoque conceptual y
metodológico es necesario para apoyar el desarrollo
sustentable de Cosanga, considerando el impacto negativo de
las actividades productivas sobre la degradación del
bosque y su biodiversidad,
la erosión
del suelo y la
provocación de deslaves. Se requiere desarrollar junto con
los actores locales una capacidad analítica y de síntesis
en el diseño
de alternativas sustentables, en donde debe existir una amplia
participación de los agricultores.

1.1. Estudio del
mercado

Explicar en que
consiste la
empresa.

Plantearse reflexiones sobre un tema como el desarrollo
sostenible, sobre nuestra responsabilidad frente a los recursos
naturales y a la generación de mejores condiciones de
vida para nuestras poblaciones, constituye un imperativo, un
compromiso frente a nuestra sociedad y a sus
futuras generaciones.

En la actualidad, existe consenso acerca de la importancia
que tiene la actividad turística como fuente de divisas,
dinamizador de la economía, herramienta
para la descentralización, generador de empleo y
estímulo para el progreso social y
económico.

Si comparamos el movimiento de
turistas que se producía alrededor del mundo hace tan solo
tres décadas con el que se registra hoy, veremos que
estamos ante una actividad que concita el interés de
millones de personas, ávidas por experimentar nuevas
sensaciones, conocer otras culturas e interactuar con otras
creencias y costumbres.

El turismo
interactúa con el entorno natural en un proceso de
doble sentido. Por una parte, los atractivos naturales
constituyen un ingrediente básico en el proceso de
prestación de los servicios
turísticos; y por otro lado, para su desarrollo el
turismo ocupa,
emplea, transforma ecosistemas
naturales.

A medida que un destino transita desde sus primeras fases
hacia su madurez soporta un conjunto de transformaciones que
afectan sus elementos constituyentes. Conforme la afluencia crece
y el destino se congestiona puede aparecer problemas de
degradación de recursos
naturales e impactos sobre la sociedad
local.

Los efectos negativos de la incidencia humana sobre el
medio ambiente
pueden incluir la pérdida de valor
cultural, naturístico, paisajístico o de productividad
ecológica; o perjuicios derivados de la
contaminación, alteración, destrucción,
erosión
u otros daños ambientales que afecten –en algunos
casos, irreversiblemente- a determinada localidad.

En este contexto, el concepto general
del desarrollo
sostenible aparece como la capacidad de satisfacer las
necesidades actuales sin poner en peligro la capacidad de las
generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades, e
implica asumir una visión de las actividades productivas a
largo plazo, cuyo eje sea la preservación de aquellos
elementos que han permitido su nacimiento.

La trascendencia económica, social, cultural
adquirida por el turismo; la importancia de la
conservación del medio ambiente para
la rentabilidad
social de los destinos turísticos; y el imperativo de
integrar armoniosamente las necesidades de los turistas y las
comunidades, han derivado en la aparición del concepto de
turismo sostenible, referido al mantenimiento
a largo plazo del atractivo de un destino, respetando el medio ambiente
y beneficiando a las comunidades locales.

El turismo sostenible se basa en tres aspectos centrales:
ambientales, socioculturales. En tanto la sostenibilidad implica
la permanencia en el tiempo de una
actividad, el turismo sostenible considera el uso óptimo
de los recursos, la
minimización de impactos ecológicos, culturales y
sociales negativos; y la maximización de beneficios para
la conservación y las comunidades.

<>

Para ello, el sector turismo requiere de herramientas
que le permitan encaminarse hacia el desarrollo
sostenible, como el uso de tecnologías apropiadas, cambios
en las conductas sociales, un marco institucional que aliente la
coordinación, acuerdos de alcance
internacional, sistemas
empresariales de gestión
ambiental, acciones de
planeamiento y
mecanismos de control y
monitoreo entre otros.

Que va a ofrecer.

• Ofreceremos Tours a lugares hinóspitos para
  conocer la belleza de la naturaleza, su
  ecosistema y
  sus diversas culturas.
• Nuestros servicios
  están dirigido a personas de nuestro país y
  especialmente a turistas extranjeros, ofreciéndoles un
  excelente servicio a
  bajos costos.

En la Amazonía existen cerca de 40 proyectos
comunitarios dedicados al ecoturismo. En la provincia de Napo
está el proyecto
Ricancie, que agrupa alrededor de diez caseríos
típicos que albergan a los turistas. Los viajeros
participan en diferentes actividades como la preparación
de alimentos
típicos, junto a los guías nativos y a los
habitantes quichuas del lugar. Otro sitio es Aacllac, a pocos
minutos de Tena. Se trata de un complejo de cabañas
típicas, al igual que Cotococha, que también ofrece
comodidades para hospedarse. Los viajes que
organizaremos, comprenden recorridos por la selva o la
navegación en los ríos Napo o Curaray. En Pastaza,
en cambio,
está el proyecto
Atacapi-Papangu. Puyo también cuenta con sitios como la
reserva de Fátima, un zoológico que contiene varias
especies animales de la
selva amazónica. Muy cerca están el Parque
Etnobotánico Omaere y la reserva Hola Vida. Igualmente,
ofrecemos la posibilidad de conocer la vegetación y la
fauna del sector
y adentrarse a las costumbres de las comunidades
indígenas. Los lugares en donde se hospedan los visitantes
son cabañas o en las viviendas de los mismos nativos. La
mejor forma de llegar a estos sitios será a través
de nuestra empresa la cual
ofreceremos ofertas turísticas hacia la
amazonía.

Los deportes
más populares en esta región son el rafting y el
kayak, practicados por quienes buscan el clímax de la
aventura en medio de un paraíso de aguas puras y
cristalinas. En el Napo, Misahuallí, Hollín o
Calmitoyacu, cerca del viejo pueblo de Archidona, fundado en el
siglo XVI, es fácil encontrar corrientes de agua
subterránea, grietas, pasadizos e impresionantes cavernas
entre caudalosas aguas que corren por una selva tejida por el
inmenso verde de la naturaleza.

En Tena, capital de la
provincia de Napo, existe una gran concentración de
ríos con muchas facilidades para la práctica de
varios deportes; se
pueden tomar rutas diferentes que combinan la calma con la
rapidez y la diversión. Otro de los populares recorridos,
muy apetecido por los viajeros, se realiza sobre el río
Upano al sur del país, en Morona Santiago. Por otra, en
los ríos Cosanga y Quijos de Baeza (Napo) o en la laguna
de Lago Agrio (Nueva Loja, Sucumbios), es posible dedicarse a la
pesca.

Todo esto lo pueden hacer realidad aquellas personas que a
través de nuestra empresa les
ayudaremos a la
organización de cualquier travesía. Puesto que
para el ejercicio de los deportes de riesgo siempre es
necesario contar con la ayuda de un guía especializado que
conozca bien los ríos y territorios de la jungla.

Cual va a ser el mercado, y en que
forma se va a llegar a los clientes.

Llegaremos a los clientes por
medio de la radio y la
publicidad en
Internet,
televisión, fotografías en revistas
de los lugares más espectaculares que nos ofrece la
naturaleza del oriente ecuatoriano

El crecimiento acelerado de la Internet a modificado las
reglas del marketing
interactivo. Permite llegar totalmente al posible cliente y
establecer una interacción de doble vía. Cuando un
cliente visita un
sitio de la red es posible intercambiar
muchos ciclos de mensajes en corto tiempo, los
cuales se pueden recordar durante la visita siguiente. Con toda
esa información del cliente, el ofrecimiento
puede ser altamente personalizado, si viene al caso. Se trata de
un medio interactivo con una sensibilidad única.

1.2. Identificar a que
problemas da
solución.

El turismo ha producido enormes beneficios y, los
seguirá generando. Sin embargo, también puede
producir impactos negativos en las sociedades y
su cultura,
así como en el medio ambiente.

No obstante, la creciente toma de conciencia a
escala
internacional sobre la importancia de procurar un turismo
sostenible, en armonía con la naturaleza y que beneficie a
las comunidades locales, nos permite mirar con optimismo el
futuro.

En la actualidad, el turismo es la principal actividad
económica a escala mundial,
produciendo múltiples beneficios económicos, como
la generación de divisas, la creación de empleo, la
captación de inversiones y
la dinamización de las industrias
locales.

2. OBJETIVO
GENERAL DE LA EMPRESA

Promover y fomentar el turismo nacional e internacional

2.1. VALORES

• Respeto.- es el acatamiento que se hace a uno mismo
  y a los demás con mucha atención
• Puntualidad.- prontitud, diligencia, exactitud en
  hacer cosas a su tiempo y sin dilatarlas.
• Veracidad.- se dice que un hombre es
  veraz cuando profesa siempre la verdad.
• Honestidad.- es la decencia y moderación en
  las acciones y palabras de una persona.
• Capacidad Empresarial.- es el talento o
  disposición para comprender bien las cosas. Es el factor
  energizante del sistema.
• Agilidad.- es el don de los cuerpos que consiste en
  la facultad de trasladarse de un lugar a otro
  instantáneamente por grande que sea la distancia.
• Voluntad.- es la potencia del
  alma que promueve a hacer o no hacer una cosa
• Paciencia.- es la virtud que consiste en sufrir, sin
  perturbación del ánimo, los infortunios y
  el
  trabajo.
• Dignidad.- gravedad y decoro de las personas en la
  manera de comportarse.
• Justicia.- es una de las cuatro virtudes cardinales,
  que consiste en arreglarse a la suprema justicia y
  voluntad de Dios.
• Ambición Positiva.- es el deseo ardiente de
  conseguir poder,
  riquezas dignidades o fama.
• Honradez.- es no perjudicar a los demás, es
  saber que la paz nace de la justicia, es
  hacer no solo aquello que los demás esperan que hayan,
  sino eso y más, no por temor a los controles o
  calificaciones, sino por propia e íntima
  convicción.
• Espiritualidad.- el sentido de la vida no
  está en la cantidad de cosas, sino en la calidad de sus
  profundas vivencias. Solo la dignidad y la libertad dan
  sentido a la vida del ser humano.
• Solidaridad.- es la apertura de oportunidades, para
  que todos potencien sus capacidades, destrezas y
  habilidades.
• Patriotismo.- donde hay patriotismo no hay corrupción, ni delito; no
  hay vagancia ni desfalco, se honra a los ancestros y se respeta
  a los niños, mujeres y ancianos.

2.2. PRINCIPIOS

1. División del trabajo: o
   especialización de las tareas o de las personas para
   aumentar la eficiencia;
2. Autoridad y responsabilidad: autoridad es
   el derecho de dar órdenes y el poder de
   esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de
   la autoridad.
   Ambas deben estar equilibradas entre sí;
3. Disciplina: depende de la obediencia, la
   dedicación, la energía, el comportamiento y el respeto de
   los acuerdos establecidos;
4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir de un
   solo superior. Es el principio de la autoridad
   única;
5. Unidad de dirección: es el establecimiento de
   una cabeza y un plan para cada
   grupo de
   actividades que tengan un mismo objetivo;
6. Subordinación de los intereses individuales a los
   intereses generales: los intereses generales deben estar
   por encima de los intereses particulares;
7. Remuneración del personal: debe haber una
   satisfacción justa y garantiza para los empleados y para
   la organización, en términos de
   retribución;
8. Centralización: concentración de la
   autoridad en la alta jerarquía de la
   organización;
9. Jerarquía o cadena escalar: línea de
   autoridad que va del escalón más alto al
   más bajo. Es el principio de mando;
10. Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su
    lugar. En el orden material y humano;
11. Equidad: amabilidad y justicia para lograr la
    lealtad del personal;
12. Estabilidad y duración del personal en un
    cargo: la rotación tiene un impacto negativo sobre
    la eficiencia de
    la organización. Cuanto tiempo más
    permanezca una persona en el
    cargo mejor;
13. Iniciativa: la capacidad de visualizar un plan y de
    asegurar su éxito;
14. Espíritu de equipo: la armonía y la
    unión entre las personas constituyen grandes fortalezas
    para la organización.

MISIÓN

Nuestra misión
específicamente se basa en promover el turismo en la
amazonía ecuatoriana, atrayendo a visitantes extranjeros
como nacionales gracias a la belleza exótica que poseen
sus paisajes, sus ríos, su flora, fauna, etc., y de esa
manera ayudar al desarrollo del país.

VISIÓN

Constituirnos una empresa
líder
del turismo ecológico en el oriente ecuatoriano
será nuestra visión como empresa constituida en el
campo turístico, por medio de la cual conocerán
hermosos lugares de la amazonía en sus diferentes
provincias; como por ejemplo: Lago Agrio, Tena, Archidona,
Cozanga, Papallacta,

OBJETIVOS
CORPORATIVOS

2. – Constituir a la empresa
   legalmente, hasta el 30 de noviembre del 2003

PLAN DE ACCIÓN

OBJETIVO: Constituir a la empresa legalmente, hasta el
30 de noviembre del 2003. Para la ejecución de este
objetivo se necesitará $ 802.00 dólares

POLÍTICAS

• Realizar todo el trabajo
  con excelencia.
• Brindar un trato justo y esmerado a todos los
  clientes.
• Todos los integrantes de la empresa debemos mantener un
  comportamiento ético.
• Desterrar toda forma de favoritismo ampliando la
  reglamentación vigente.
• Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad
  de los talentos humanos mediante acciones sistemáticas
  de formación.
• Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a
  todos los procesos de
  la organización.
• Mantener una sesión mensual documentada de
  trabajo de cada unidad, con el propósito de coordinar y
  evaluar planes y programas,
  definir prioridades y plantear soluciones.
• Preservar el entorno ambiental y la seguridad de
  la comunidad en
  todo trabajo.
• Mantener en la empresa un sistema de
  información sobre los trabajos realizados en
  cumplimiento de sus funciones,
  proyectos y
  planes operativos.
• Definir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y
  externa.

ESTRATEGIAS

• Crear un espíritu inquisitivo de mente
  abierta: a través de la organización en
  función del mercado hay
  apertura hacia las tendencias y los sucesos que constituyen
  oportunidades.
• Analizar cuidadosamente las actuaciones de los
  rivales: hacer un análisis minucioso de los servicios de la
  competencia y
  mantenerse alerta a las fuentes de
  noticias y solicitar informes
  cuando avista una actividad competitiva inusual.
• Oír al personal de primera línea: el
  personal de contacto de primera línea en cargado de
  manejar las quejas, oír solicitudes de nuevos servicios,
  manejar a los usuarios pioneros o perder las ventas
  debido a las iniciativas de la competencia,
  rara vez es motivado a informar a la gerencia de
  una manera sistemática.
• Buscar las necesidades latentes:

1. Identificación del problema: se trata de unos
   esfuerzos deliberados por lograr que los clientes posibles o
   existentes describan sus problemas y frustraciones frente al
   servicio o a
   las barreras para su adopción.
2. Narrar Historias: otro tipo de diálogo es el que gira alrededor de la
   forma como se comportan los clientes y sobre lo que sienten
   verdaderamente. Las historias y las experiencias finamente
   detalladas ayudan a traer a la superficie unos criterios de
   compra que nadie había previsto
3. Observación:

1. ocurre en una situación natural y no irrumpe el
   fluir normal de las actividades
2. las personas dan pistas no verbales de sus
   sentimientos
3. los observadores capacitados con conocimiento
   de las posibilidades técnicas
   pueden ver las soluciones a
   unas necesidades no manifestadas

1. Finanzas de los clientes

• Explorar activamente la periferia del mercado: la
  diferencia de nuestra organización que actuará en
  función del mercado es que el gerente
  explorará activamente la periferia para detectar nuevas
  oportunidades.
• Fomentar la experimentación continua: este
  proceso de experimentación activa y contínua es
  el semillero del conocimiento
  original sobre el mercado.

FUNCIONES

• Función Técnica: actividades
  relacionadas con la prestación del servicio. Los
  servicios pueden ser materiales,
  intelectuales o morales y requerirá por parte de la
  persona o personas que los fabrican, elaboran o atienden, una
  habilidad y conocimientos técnicos especiales.
• Función Comercial: actividades relacionadas
  con las ventas o a
  la prestación de servicios. Requiere conocimiento del
  mercado de la competencia, de los costos y de los
  precios.
• Función Financiera: esta función se
  refiere a las actividades necesarias para conseguir y
  administrar el capital. Sin dinero no
  podrá funcionar la empresa. Se requieren habilidades
  para manejarlo prudentemente, utilizarlo de una manera
  apropiada, hacerlo rendir al máximo y mantener buen
  crédito.
• Función de Seguridad: actividades relativas a
  la protección de los bienes y de
  la personas.
• Función de Contabilidad: esta función
  se refiere a los registros de
  las operaciones que
  se realizan con el fin de mantener al día la información necesaria para conocer la
  situación de la empresa en un momento dado,
  especialmente en lo que respecta a su situación
  económica y financiera.
• Función Administrativa:

1. Función de planeación: es prever o conocer el futuro
   con anticipación y elaborar el programa de
   acción que se ha de seguir.
2. Función de Organizar: es constituir el organismo
   material y social de la empresa. Su estructura
   orgánica y funcional.
3. Función de Mandar: es dirigir al personal.
4. Función de Control: es
   vigilar para que todo suceda de acuerdo con las reglas
   establecidas y las órdenes dadas.

ASPECTO
ORGANIZATIVO

JUNTA DE ACCIONISTAS

DIRECTORIO

GERENCIA GENERAL

Asistencia de Gerencia
Asesoría Jurídica

Planificación

Secretaría General Relaciones
Públicas

Desarrollo Empresarial División de Sistemas

Dirección de Dirección de Dirección de Dirección
Dirección de

Seguridad Finanzas
Comercialización Técnica
Contabilidad

PLAN
ESTRATÉGICO

PRESENTACIÓN

Antecedentes

El presente proyecto tiene como propósito emprender
acciones integrales de
conservación, el incremento sustancial del turismo fuente
inagotable de recursos económicos que conlleva a mejorar
la calidad de
vida de los habitantes.

Además plantea determinar los lugares donde se
encuentran establecidos estos recursos de valor
económico y ambiental, lo cual permitirá preservar
la biodiversidad
y fomentar la conservación de la fauna y flora.

ASPECTOS GENERALES

La amazonía ecuatoriana se extiende sobre un
área de 120.000 km2, de exuberante vegetación,
propia de los bosques húmedo-tropicales. La Cordillera de
los Andes forma el límite occidental de esta
región, mientras que Perú y Colombia el
límite meridional y oriental, respectivamente.

La temperatura
anual promedio oscila entre los 24 y 25 C. La tercera Cordillera,
en esta región, se ubica al Este y en sentido paralelo a
la Cordillera Real, con separación de unos 40 km. El
ecosistema
amazónico, en especial su bosque lluvioso tropical,
contiene los hábitat vegetales y animales
más ricos y complejos del mundo.

La existencia de una prolífica flora y fauna junto a
extraordinarias variaciones de macro y micro hábitat
radica la característica más importante de
esta región.

En la medida que dictan sus sentidos de supervivencia,
diversas etnias han ocupado desde antes de la Colonia este
recinto de investigación y estudio selvático,
integrándose y formando parte de este ambiente especial,
del cual han extraído ancestrales conocimientos
útiles de los verdaderos recursos
naturales de esta región, como es la
etnogeobotánica. La organización indígena de
los Shuar es un ejemplo de la superación de sus
habitantes.

Superficie: 25.690 Km2

Población: 143.348 Ha.
Cantones:
Morona, Gualaquiza, Limón Indanza,
Palora, Santiago, Sucúa, Huamboya, San Juan Bosco y
Taisha.

Límites Provinciales:
Norte:
Pastaza.
Sur: Zamora Chinchipe.
Este: Perú.
Oeste: Azuay, Chimborazo, Cañar y Tungurahua.

Condiciones Demográficas

La población de Morona Santiago, en el 80%, es
producto de la
colonización de las provincias de Chimborazo, Cañar
y Azuay. En las zonas urbanas de la provincia el fenómeno
migratorio ha generado un crecimiento vertiginoso de la población, que representa una tasa del
1,69% anual, que la convierte, después de Napo, en la de
mayor población de la amazonía. En la zona
Trans-Cutucú se encuentra el mayor asentamiento shuar,
cuyo idioma nativo es el atshuara.

Clima:
Las mesetas y valles de exuberante
vegetación determinan pisos climáticos diferentes
con temperaturas de entre 18 y 23 grados centígrados, es
decir, de clima tropical y
subtropical.

Orografía:
La Cordillera Central de Los Andes
es la más alta y está situada al Oeste de la
provincia; de ella se desprenden grandes ramales o
pequeñas cordilleras como las de Condorazo, Huamboya,
Cruzado y Patococha; en este sistema
montañoso las elevaciones de mayor altura son El Altar
(5.319 m), El Ubillín, el volcán Sangay, uno de los
más activos del mundo
(5.230 m) y el nevado Ayapungo (4.699 m).

Hidrografía:
Los sistemas
hidrográficos más importantes corresponden a los
ríos Morona, Santiago, Palora, Chiguaza, Macuma, Yau-pi,
Upano. Todos estos ríos desembocan en el Amazonas.

Atractivos Turísticos:
Cabañas
Ecológicas del Alto Macuma El Mirador del Quilamo
Mirador del Cerro Tigrillo Cueva de los Tayos
Unión de los ríos Upano y Abanico Cuevas de
Logroño
Complejo Arqueológico del Alto Upano Ruinas del Sangay
Complejo Turístico Las Cascadas Parque Nacional de
Sangay
Complejo Turístico San Andrés Catedral
Purísima de Macas
Las Piscinas

Recursos Naturales:
Agricultura, ganadería,
minerales y
madera.

Industrias:
La provincia de Morona Santiago no ha
desarrollado ningún otro tipo de industria
aparte de la manufacturera y la del té. Esta realidad
obedece a la falta de recursos.

Comercio:
Ganado, maíz,
fréjol seco, yuca, papa china,
hortalizas, frutas, café,
cacao, tabaco y
bebidas.

Lenin Navas