Metodología de la
investigación
- Antecedentes históricos
del estrés - Estrés
- ¿Qué causa el
estrés? - Utilidad del
estrés - El problema del estrés
.causas, signos y síntomas - Cuidados
- Algunas estrategias para
disminuir el estres - Señales posibles de
estrés - Consejos para afrontar el
estrés - El estrés no siempre es
malo - El estrés y la
alimentación - El estrés y los dolores
de cabeza - Estrés y el
sueño- el trabajo y la
meditación - Forzando tu
cuerpo - Factores
medio-ambientales - El caso del
tabaco - Factores
hormonales - Estrés
alérgico - Reacción general de
adaptación al estrés - ¿Qué hacer
frente al estrés? - Los diferentes tipos de
estrés - 20 consejos para evitar el
estrés - Enfermedades por estrés
.Fisiopatología - Estrés
laboral - Conclusiones y
observaciones - Bibliografía
El uso del término estrés se
ha popularizado sin que la mayoría de las personas tengan
claro en qué consiste el mismo. Al revisar la amplia
literatura sobre
el tema, se encuentran multitud de definiciones, algunas de las
cuales lo abordan indistintamente desde la perspectiva del
estrés
como estímulo, como respuesta o como consecuencia. Sin
entrar a polemizar teóricamente sobre su
definición, por no constituir objeto del presente trabajo,
se aborda el estrés como: la respuesta adaptativa del
organismo ante los diversos estresores, (Hans Selye,
1936).
Alternativamente para precisar conceptos, se utiliza el
término "respuesta de estrés" al referirse a la
respuesta inespecífica del organismo a cualquier demanda, y el
término de "estresor" o "situación estresante"
referida al estímulo o situación que provoca una
respuesta de estrés.
En la actualidad han cobrado auge las teorías
interaccionistas del estrés que plantean que la respuesta
de estrés es el resultado de la interacción entre
las características de la persona y las
demandas del medio. Se considera que una persona
está en una situación estresante o bajo un estresor
cuando ha de hacer frente a situaciones que conllevan demandas
conductuales que le resulta difícil poner en
práctica o satisfacer. Es decir depende tanto de las
demandas del medio como de sus propios recursos para
enfrentarse a él (Lazarus y Folkman, 1984), o avanzando un
poco más, de las discrepancias entre las demandas del
medio externo o interno, y la manera en que el sujeto percibe que
puede dar respuesta a esas demandas ( Folkman, 1984).
La respuesta de estrés es una respuesta
automática del organismo a cualquier cambio
ambiental, externo o interno, mediante la cual se prepara para
hacer frente a las posibles demandas que se generan como
consecuencia de la nueva situación, (Labrador, 1992). Por
tanto, ello no es algo "malo" en sí mismo, al contrario;
facilita el disponer de recursos para
enfrentarse a situaciones que se suponen
excepcionales.
Estas respuestas favorecen la percepción
de la situación y sus demandas, procesamiento más
rápido y potente de la información disponible, posibilitan mejor
búsqueda de soluciones y
la selección
de conductas adecuadas para hacer frente a las demandas de la
situación, preparan al organismo para actuar de forma
más rápida y vigorosa. Dado que se activan gran
cantidad de recursos (incluye aumento en el nivel de
activación fisiológica, cognitiva y conductual);
supone un desgaste importante para el organismo. Si éste
es episódico no habrá problemas,
pues el organismo tiene capacidad para recuperarse, si se repiten
con excesiva frecuencia, intensidad o duración, pueden
producir la aparición de trastornos
psicofisiológicos.
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS DEL ESTRÉS
El concepto de
Estrés se remonta a la década de 1930, cuando un
joven austriaco de 20 años de edad, estudiante de segundo
año de la carrera de medicina en la
Universidad de
Praga, Hans Selye, hijo del cirujano austriaco Hugo Selye,
observó que todos los enfermos a quienes estudiaba,
indistintamente de la enfermedad propia, presentaban
síntomas comunes y generales: cansancio, perdida del
apetito, baja de peso, astenia, etc. Esto llamó mucho la
atención a Selye, quien le denominó
el "Síndrome de estar Enfermo".
Hans Selye se graduó como médico y
posteriormente realizó un doctorado en química
orgánica en su universidad, a
través de una beca de la Fundación Rockefeller se
traslado a la Universidad John Hopkins en Baltimore E.E.U.U. para
realizar un posdoctorado cuya segunda mitad efectuó en
Montreal Canadá en la Escuela de
Medicina de la
Universidad McGill, donde desarrolló sus famosos experimentos del
ejercicio físico extenuante con ratas de laboratorio
que comprobaron la elevación de las hormonas
suprarrenales (ACTH, adrenalina y noradrenalina), la atrofia del
sistema
linfático y la presencia de ulceras gástricas. Al
conjunto de estas alteraciones orgánicas el doctor Selye
denominó "estrés biológico".
Selye consideró entonces que varias enfermedades desconocidas
como las cardiacas, la hipertensión arterial y los
trastornos emocionales o mentales no eran sino la resultante de
cambios fisiológicos resultantes de un prolongado
estrés en los órganos de choque mencionados y que
estas alteraciones podrían estar predeterminadas genética o
constitucionalmente.
Sin embargo, al continuar con sus investigaciones,
integró a sus ideas, que no solamente los agentes
físicos nocivos actuando directamente sobre el organismo
animal son productores de estrés, sino que además,
en el caso del hombre, las
demandas de carácter
social y las amenazas del entorno del individuo que requieren de
capacidad de adaptación provocan el trastorno del
estrés.
A partir de ahí, el estrés ha involucrado
en su estudio la participación de varias disciplinas
médicas, biológicas y psicológicas con la
aplicación de tecnologías diversas y
avanzadas.
Pero ahora bien de acuerdo a lo anterior el concepto de
estrés proviene desde la década de los 30’s y
de ahí en adelante empezaron a surgir diversos tipos de
estrés, tanto nuevas formas de tratamiento así como
nuevas características. Es por ello que en esta
investigación que realizo tengo como
fundamento describir los diferentes tipos de estrés que
existen en la actualidad, sus características, conceptos,
sus diversos tratamientos, así como varios puntos
derivados de este mismo.
Bueno para empezar con este proyecto de
investigación debemos iniciar por analizar el concepto
que se tiene acerca del estrés, debo mencionar que existen
sin fin de definiciones acerca del tema, es por ello que me di a
la tarea de recopilar e investigar algunas de las más
importantes que existen en la actualidad y por supuesto, hacer
mención de ellas a continuación.
Desde 1935, Hans Selye, (considerado padre del
estrés) introdujo el concepto de estrés como
síndrome o conjunto de reacciones fisiológicas no
especificas del organismo a diferentes agentes nocivos del
ambiente de
naturaleza
física o
química.
El estrés (stress) es un
fenómeno que se presenta cuando las demandas de la vida se
perciben demasiado difíciles. La persona se siente ansiosa
y tensa y se percibe mayor rapidez en los latidos del corazón.
"El estrés es lo que uno nota cuando reacciona a
la presión,
sea del mundo exterior sea del interior de uno mismo. El
estrés es una reacción normal de la vida de las
personas de cualquier edad. Está producido por el instinto
del organismo de protegerse de las presiones físicas o
emocionales o, en situaciones extremas, del peligro".
El estrés es la respuesta del cuerpo a
condiciones externas que perturban el equilibrio
emocional de la persona. El resultado fisiológico de este
proceso es un
deseo de huir de la situación que lo provoca o
confrontarla violentamente. En esta reacción participan
casi todos lo órganos y funciones del
cuerpo, incluidos cerebro, los
nervios, el corazón,
el flujo de sangre, el nivel
hormonal, la digestión y la función
muscular.
El estrés es un estímulo que nos agrede
emocional o físicamente. Si el peligro es real o percibido
como tal, el resultado es el mismo. Usualmente provoca
tensión, ansiedad, y distintas reacciones
fisiológicas.
Es la respuesta fisiológica, psicológica y
de comportamiento
de un sujeto que busca adaptarse y reajustarse a presiones tanto
internas como externas.
Bien ya analizamos diferentes conceptos del
estrés. Pero ahora
Según Jean Benjamin Stora "el estrés es
causado por el instinto del cuerpo de protegerse a sí
mismo". Este instinto es bueno en emergencias, como el de salirse
del camino si viene un carro a velocidad.
Pero éste puede causar síntomas físicos si
continua por mucho tiempo,
así como una respuesta a los retos de la vida diaria y los
cambios.
Cuando esto sucede, (explica Jean) es como si su cuerpo
se preparara para salir fuera del camino del carro, pero usted
está inmóvil. Su cuerpo está trabajando
sobre tiempo, sin
ningún lugar para usar toda esa energía extra. Esto
puede hacerlo sentir ansioso, temeroso, preocupado y
tenso.
¿POR QUÉ SE PRODUCE EL
ESTRÉS?
En principio, se trata de una respuesta normal del
organismo ante las situaciones de peligro. En respuesta a las
situaciones de emboscada, el organismo se prepara para combatir o
huir mediante la secreción de sustancias como la
adrenalina, producida principalmente en unas glándulas
llamadas "suprarrenales" o "adrenales" (llamadas así por
estar ubicadas adyacentes al extremo superior de los
riñones). La adrenalina se disemina por toda la sangre y es
percibida por receptores especiales en distintos lugares del
organismo, que responden para prepararse para la
acción:
- El corazón late más fuerte y
rápido - Las pequeñas arterias que irrigan la piel y los
órganos menos críticos (riñones,
intestinos), se contraen para disminuir la pérdida de
sangre en caso de heridas y para dar prioridad al cerebro y los
órganos más críticos para la acción
(corazón, pulmones, músculos). - La mente aumenta el estado de
alerta - Los sentidos se agudizan
En condiciones apropiadas (si estamos en medio de un
incendio, nos ataca una fiera, o un vehículo está a
punto de atropellarnos), los cambios provocados por el
estrés resultan muy convenientes, pues nos preparan de
manera instantánea para responder oportunamente y poner
nuestra vida a salvo. Muchas personas en medio de situaciones de
peligro desarrollan fuerza
insospechada, saltan grandes obstáculos o realizan
maniobras prodigiosas.
Lo que en situaciones apropiadas puede salvarnos la
vida, se convierte en un enemigo mortal cuando se extiende en el
tiempo. Para muchos, las condiciones de hacinamiento, las
presiones económicas, la sobrecarga de trabajo, el
ambiente
competitivo, etc., son circunstancias que se perciben
inconscientemente como amenazas. Esto les lleva a reaccionar a la
defensiva, tornándose irritables y sufriendo consecuencias
nocivas sobre todo el organismo:
- Elevación de la presión
sanguínea (hipertensión arterial) - Gastritis y úlceras en el estómago y el
intestino - Disminución de la función
renal - Problemas del sueño
- Agotamiento
- Alteraciones del apetito
DESCRIPCIÓN
El estrés produce cambios químicos en el
cuerpo. En una situación de estrés, el cerebro
envía señales químicas que activan la
secreción de hormonas
(catecolaminas y entre ellas, la adrenalina) en la
glándula suprarrenal. Las hormonas inician una
reacción en cadena en el organismo: el corazón late
más rápido y la presión arterial sube; la
sangre es desviada de los intestinos a los músculos para
huir del peligro; y el nivel de insulina aumenta para permitir
que el cuerpo metabolice más energía.
Estas reacciones permiten evitar el peligro. A corto
plazo, no son dañinas. Pero si la situación
persiste, la fatiga resultante será nociva para la
salud general del
individuo. El estrés puede estimular un exceso de
ácido estomacal, lo cual dará origen una
úlcera. O puede contraer arterias ya dañadas,
aumentando la presión y precipitando una angina o un paro
cardiaco. Así mismo, el estrés puede provocar una
pérdida o un aumento del apetito con la consecuente
variación de peso en la persona.
CONSIDERACIONES
Los episodios breves de estrés trastornan el
funcionamiento del organismo; sin embargo los síntomas
desaparecen cuando el episodio cede.
Esto ocurre con mayor facilidad si la persona posee
tácticas efectivas para enfrentar el estrés y si
expresa sus sentimientos normalmente.
Cualquier suceso que genere una respuesta emocional,
puede causar estrés. Esto incluye tanto situaciones
positivas (el nacimiento de un hijo, matrimonio) como
negativas (pérdida del empleo,
muerte de un
familiar). El estrés también surge por irritaciones
menores, como esperar demasiado en una cola o en tráfico.
Situaciones que provocan estrés en una persona pueden ser
insignificantes para otra.
SIGNOS Y SÍNTOMAS
El estrés afecta órganos y funciones de todo
el organismo. Los síntomas más comunes
son
- Depresión o ansiedad
- Dolores de cabeza
- Insomnio
- Indigestión
- Sarpullidos
- Disfunción sexual
- Palpitaciones rápidas
- Nerviosismo
TRATAMIENTO
Frente a la falta de respuesta al tratamiento
físico, el doctor puede recomendar algún tipo de
psicoterapia.
También puede recetar tranquilizantes,
antidepresivos o betabloqueadores como medida a corto
plazo.
Sin embargo, en general el uso de medicamentos no se
recomienda como solución a largo plazo. En estos casos no
se recomienda el uso de bebidas alcohólicas
Si la causa del estrés es única, por
ejemplo la pérdida de su empleo o un
divorcio,
enfrente la situación de forma efectiva. Comparta sus
sentimientos con los amigos. No se imponga más
responsabilidades hasta acostumbrarse a la nueva
situación.
Si el estrés persiste debido a irritaciones
diarias que no se pueden modificar, tal vez un cambio radical
le ayude, por ejemplo encontrar un trabajo menos
agobiante.
Pero sin duda la mejor terapia es prevenirse, para
ello.
- Tener siempre a disposición una
válvula de escape; por ejemplo, hacer gimnasia o
algún pasatiempo - Tener amigos con quienes compartir tanto lo bueno
como lo malo - Aprender técnicas de relajamiento; por ejemplo,
yoga, medicación o auto-hipnosis - Evitar el uso de tranquilizantes o alcohol
para hacer frente a las situaciones de
estrés
Se debe tener presente, que frente a los cuadros de
estrés causados por factores negativos, es frecuente que
éste se acompañe de un proceso
depresivo que deberá ser atendido simultáneamente
por un médico.
¿QUÉ CAMBIOS CAUSAN TENSIÓN
NERVIOSA?
Cualquier tipo de cambio
puede hacerlo sentir tenso, así sean cambios buenos. No es
solamente el cambio o el suceso en sí, pero también
la forma como usted reacciona a éste, lo que importa. Lo
que puede causar estrés es diferente en cada persona. Por
ejemplo que una persono no se sienta con estrés al
jubilarse del trabajo mientras que otras sí se sientan con
estrés.
Otras cosas que pueden causarle tensión incluyen
perder el trabajo, su
hijo o hija marchándose o regresando a la casa, la muerte de
un esposo, el divorcio o el
matrimonio,
una enfermedad, una lesión, una promoción en el trabajo,
problemas de
dinero,
mudarse, o tener un bebé.
¿PUEDE EL ESTRÉS DAÑAR MI SALUD?
El estrés puede causar problemas de salud o
empeorarlos si usted no aprende formas para confrontarlo. Es
necesario hablar con un doctor para cerciorarse de que los
problemas que tiene sean causados por el estrés. Porque
también es muy importante analizar pero sobre todo
cerciorarse de que sus síntomas no son causados por otros
problemas de salud.
¿QUÉ PUEDO HACER PARA REDUCIR MI
ESTRÉS?
El primer paso es aprender a reconocer cuando usted se
siente con estrés. Las primeras señales de
estrés incluyen tensión en los hombros y cuello, o
haciendo puños con sus manos.
El siguiente paso es escoger una forma de enfrentarse al
estrés. Una manera es evitar el suceso o la cosa que lo
causa el estrés pero esto frecuentemente es
imposible.
La segunda forma es cambiando como reacciona al
estrés. Ésa frecuentemente es la mejor
forma.
ALGUNAS ESTRATEGIAS PARA
DISMINUIR EL ESTRES
Todos en algún momento de nuestras vidas hemos
experimentado estrés. Para algunos, el estrés hace
parte de la vida diaria. Para otros, el sentirse estresados es
una situación rara y ocasional -dichosos ellos-.
¿Como se manifiesta en usted el estrés? A mi el
estrés se manifiesta con dolores de cabeza y gastritis.
Algunas personas manifiestan dolor en el cuello y espalda,
opresión en el pecho, tensión en mandíbulas;
para otras personas el final de un día estresante resulta
en fatiga, deseos exagerados de comer y desmotivación para
hacer ejercicio.
Con las demandas diarias de la vida de hoy, un nivel
leve de estrés puede ser inevitable y en ocasiones hasta
necesario, sin embargo cuando el estrés interfiere con la
calidad de
vida se debe actuar. Existen varios factores concernientes al
estrés que entraremos a discutir.
¿POR QUÉ ES PROVECHOSO EL
EJERCICIO?
El ejercicio es una buena forma de afrontar el
estrés porque es una forma saludable de relevar la
energía contenida y la tensión. También lo
ayuda a estar en mejor forma, lo cual lo ayuda a sentirse mejor
en todo sentido.
¿QUÉ ES LA MEDITACIÓN?
La meditación es una forma de pensamiento
guiado. Éste puede tomar muchas formas. Usted puede
hacerlo con algún ejercicio que repite los mismas
movimientos una y otra vez, como caminar o nadar. Usted puede
hacerlo practicando las técnicas
de relajación, con el estiramiento o respirando
profundamente.
El entrenamiento de
relajamiento es fácil. Empiece con un músculo.
Manténgalo tirante por unos cuantos segundos. Relaje el
músculo después de unos cuantos segundos. Haga lo
mismo con todos sus músculos. El estiramiento
también puede ayudarlo a relevar la tensión. Haga
rodar la cabeza en un circulo ligero. Trate de alcanzar el techo
y dóblese de lado a lado lentamente. Haga rodar los
hombros.
Respiración profunda, relajada (vea la
última lista al final de este panfleto) por si misma puede
reducir el estrés.
Si usted desea más ayuda para el tratamiento de
los síntomas del estrés, pídale consejos a
su doctor de la
familia.
- Ansiedad
- Dolor en la espalda
- Estreñimiento o diarrea
- Depresión
- Fatiga
- Dolores de cabeza
- Presión arterial alta
- Insomnio
- Problemas relacionándose con
otros - Falta de respiración
- Tensión en el cuello
- Malestar estomacal
- Sube o baja de peso
CONSEJOS PARA
AFRONTAR EL ESTRÉS
- No se preocupe acerca de las cosas que usted no
puede controlar, como el clima. - Haga algo acerca de las cosas que si puede
controlar. - Prepárese lo mejor que pueda para sucesos
que usted sabe que pueden ocasionarle
estrés. - Esfuércese por resolver los conflictos
con otras personas. - Pídale ayuda a sus amistades, familiares o
profesionales. - Fíjese metas realísticas en su casa y
en el trabajo. - Haga ejercicios.
- Medite.
- Abandone las actividades diarias que le causan
estrés con deportes en grupo,
eventos
sociales y pasatiempos. - Trate de ver un cambio como un desafío
positivo, no una amenaza.
PASOS PARA LA RESPIRACIÓN PROFUNDA
Recuéstese en una superficie plana.
- Coloque una mano en el estómago, justamente
encima del ombligo. Coloque la otra mano en su
pecho. - Inhale lentamente y trate de hacer que su
estómago se alce. - Exhale lentamente y deje que su estómago
baje
El estrés no siempre es malo. De hecho, un poco
de estrés es bueno. La mayoría de nosotros no puede
hacer bien las cosas: deporte, música, baile,
trabajo, escuela, sin
sentir la presión de la competición. Sin el
estrés de alcanzar la meta, la
mayoría de nosotros no sería capaz de terminar un
proyecto o de
llegar a trabajar con puntualidad.
El estrés es normal, ¿porqué se
siente uno tan mal? Porque con todas las cosas que le pasan a uno
no es difícil sentirse estresado. Las cosas que uno no
puede controlar son a menudo las más frustrantes. Uno
puede sentirse mal simplemente por ponerse presión sobre
uno mismo: sacar buenas notas, tener aspiraciones en un trabajo.
Una reacción común del estrés es criticarse
a uno mismo. Uno puede estar tan abatido que las cosas ya no
parecen ser divertidas y que la vida parece horriblemente
preciosa. Cuando esto ocurre es fácil pensar que uno no
puede hacer nada para cambiar las cosas pero, ¡ si que se
puede!
QUÉ NO AYUDA A CONTROLAR EL
ESTRÉS
Existen formas seguras y formas no recomendables para
controlar el estrés. Es peligroso intentar escapar de los
propios problemas utilizando drogas o
alcohol. Ambas
opciones son tentadoras y los amigos pueden ofrecérselas a
uno. Las drogas y el
alcohol pueden parecer respuestas fáciles, pero no lo son.
Controlar el estrés con alcohol y drogas solo
añade nuevos problemas, como la adición, así
como problemas con la familia y de
salud.
Si una persona no está bien nutrida, su habilidad
para soportar el estrés se verá realmente
disminuida. Comer poco, comer mucho o escoger una dieta no
balanceada lo puede dejar sintiéndose débil y hasta
bajarle las defensas del organismo. Se debe intentar mejorar los
hábitos alimenticios para que físicamente la
persona se sienta mejor y fuerte para manejar el
estrés.
Una fórmula de nutrición para
combatir el estrés seria: una dieta adecuada en calorías, (muy pocas le quitan
energía), con comidas altamente nutritivas con alimentos como
carnes magras, ensaladas, frutas y granos enteros.
Una dieta nutritiva completa sin eliminar ciertos
grupos de
alimentos que
lo pueden llevar a una deficiencia nutricional y a que afecten su
estado de
animo. Mantener una adecuada hidratación tomando 8 vasos
de agua al
día si es posible. Comer con un horario establecido, cada
3-4 horas para ayudar a mantener su metabolismo y
nivel de energía alto.
EL ESTRÉS Y
LOS DOLORES DE CABEZA
¿Cómo puedo saber si el dolor de cabeza es
como resultado del estrés o por alguna otra causa?
Según los expertos, la causa de la mayoría de los
dolores de cabeza no es por enfermedad o secundaria a otra
condición médica.
Para muchas personas, el dolor de cabeza puede ser
precipitado por cambios de temperatura,
cambios sensoriales de olor ó de luz,
ingestión de cafeína, por sustancia aditiva de
alimentos, cambios en patrones de sueño y de alimentación. La
mayoría de los dolores de cabeza son de tipo tensional los
cuales son usualmente manejados con dieta apropiada y
técnicas de reducción del estrés.
Los dolores de cabeza que pueden indicar una
condición mas seria son aquellos que se acompañan
de fiebre, visión doble, confusión mental,
dificultad para hablar, con infección respiratoria o
trauma craneoencefálico.
El estrés es la primera causa de insomnio
ó mala calidad de
sueño. ¿Qué puedo hacer si el estrés
me está afectando el sueño?
Algunas técnicas para mejorar la calidad del
sueño son el uso de la Aromaterapia; Aromas como lavanda
son reconocidos por su efecto calmante y de relajación.
Salpique unas gotas en un pañuelo y póngalo dentro
de la funda de la almohada. Los aromas de pino y mejorana tienen
también efecto relajante.
Otra forma de combatir el insomnio cuando nuestra mente
está pensando y dando vueltas, es escribir. Mantenga un
diario en su mesa de noche y escriba todas las ideas y listas de
cosas por hacer para el día siguiente que no lo
están dejando dormir; esto permite que la mente se aclara
y logre el descanso y la paz que necesita.
El ejercicio, como caminar o participar de un deporte recreativo realizado 5 a 6
horas antes de la hora de dormir, se sabe ayuda a reducir el
estrés y a mejorar la calidad del sueño. Realizar
ejercicios de estiramiento durante 5 minutos antes de ir a la
cama también puede ser beneficioso para liberar la
tensión muscular y prepararlo para el
sueño.
¿Cómo puedo reducir el nivel de
estrés en mi trabajo?
Muchas personas experimentan la mayoría de su
estrés en los días de trabajo. Para combatir el
estrés en el trabajo trate de seguir las siguientes
recomendaciones:
- Tome suficiente agua
durante el día y evite el exceso de cafeína - No se salte las comidas y mantenga bocadillos
saludables en su escritorio como frutas deshidratadas
(pasitas), nueces y maní sin sal, cereal de grano
entero tipo granola, galletas de soda. - Tómese vacaciones frecuentes de 5 minutos,
cerrando la puerta de su oficina, y
durar unos minutos haciendo estiramiento, escuchando música
relajante, practicando respiración profunda, leyendo 5
paginas de una novela o
escuchar una cinta de meditación.
Cada día, mas y mas profesionales de la salud
están reconociendo los beneficios de la yoga y la
meditación en reducir el estrés, mejorar la
presión arterial y la circulación, manejar el dolor
y mejorar el sistema
inmunológico. Aquellos que practican estas técnicas
manifiestan que inducen a una sensación de calma y paz
interior. Muchos pacientes han manifestado que luego de practicar
la yoga por solo un corto tiempo, su respuesta al estrés
ahora es totalmente diferente. Existen diferentes tipos de
técnicas de yoga y meditación. Busque la que mas se
adapte a usted.
Una gran fuente de estrés es exigir demasiado de
uno mismo. Si estás trabajando o divirtiéndote 16
horas del día, habrás reducido tu tiempo disponible
para descansar. Tarde o temprano la perdida de energía
causará que tu cuerpo se atrase en su capacidad de
repararse a si mismo. No habrá suficiente tiempo ni
energía para que tu cuerpo reponga aquellas células
muertas o reestablezca los niveles de neurotransmisores
cerebrales. Ocurrirán "cambios" en tu medio-ambiente
interno. Ocurrirá un declive en tu energía. Te
quedarás sin combustible! Si, a pesar de esto
continúas derrochando tu energía, ocurrirán
cambios permanentes. La lucha de tu cuerpo por mantenerse sano a
pesar del desgaste energético excesivo es una "gran
fuente" de estrés para tu cuerpo.
Los climas demasiado frios o calientes tambien pueden
ser estresantes.
La altitud de una ciudad al igual que la
contaminación por toxínas o venenos
también son estresantes. Cualquiera de estos factores
amenaza a tu cuerpo con un cambio en el medio ambiente
interno.
El tabaco es una
fuerte toxina. Fumar destruye las células
que limpian tu traquea, bronquios y pulmones. Fumar causa
enfisema y bronquitis crónica que paulatinamente van
asfixiando a la persona. El monóxido de carbono que se
encuentra en los cigarros causan una intoxicación
crónica. Daña las arterias de tu cuerpo y causa que
llegue menos sangre a tu cerebro, corazón y demás
órganos vitales. El cigarro aumenta el riesgo de
cáncer 50 veces.
El masticar tabaco tampoco es
saludable. También daña las arterias y tiene el
mismo riesgo de
cáncer. (El cáncer
de la cabeza y el cuello es particularmente asesino.)
Envenenar tu cuerpo con monóxido de carbono,
causarte a ti mismo enfisema, bronquitis crónica y
daño arterial es una fuente poderosa de
estrés.
Pubertad:
Los grandes cambios hormonales de la pubertad son
severas causas de estrés. El cuerpo del adolescente
"cambia" de forma, sus órganos sexuales comienzan a
funcionar y nuevas hormonas comienzan a ser segregadas. La
pubertad, como todos lo sabemos, es muy estresante.
Síndrome Premenstrual:
Una vez que la mujer ha
pasado por la pubertad, su cuerpo ha sido diseñado para
trabajar mejor en la presencia de hormonas sexuales femeninas.
Para las mujeres que ya han pasado por la pubertad, la ausencia
de hormonas es una fuente importante de estrés.
Una vez al mes, antes de la menstruación, los
niveles de hormonas femeninas disminuyen abruptamente. En muchas
mujeres el estrés causado por esta disminución de
hormonas, es suficiente para causar un episodio de
sobre-estrés. Este sobre-estrés temporal es
conocido como síndrome pre-menstrual.
Post-Parto:
Después del embarazo las
hormonas "cambian" dramáticamente. Después del
parto o de un
aborto la
ausencia de hormonas podrá causar un episodio de
sobre-estrés.
Menopausia:
Existe otro momento en la vida de una mujer cuando los
niveles de hormonas disminuyen. A esto le llamamos "menopausia".
El declive de hormonas durante la menopausia es leve y constante.
Sin embargo, éste declive menopáusico es suficiente
para causar sobre-estrés en muchas mujeres.
Las reacciones alérgicas son parte natural del
mecanismo de defensa de tu cuerpo. Cuando eres confrontado con
una sustancia que tu cuerpo considera que es tóxica, tu
cuerpo tratará de librarse de ella, ya sea
atacándola o neutralizándola de alguna manera. Si
es una sustancia en tu nariz, te dará una gripa
alérgica. Si es una sustancia en tu piel, te
saldrán ronchas. Si la inhalas te dará asma. Si la
ingieres te saldrán ronchas por todo el cuerpo.
Definitivamente la alergia es una fuente de estrés que
requiere de grandes cambios de energía por parte de tu
sistema inmunológico para luchar contra aquello que tu
cuerpo considera peligroso.
REACCIÓN
GENERAL DE ADAPTACIÓN AL ESTRÉS
El Profesor Haus Selye, científico eminente, un
pionero en el ámbito de la investigación sobre el estrés, ha
creado el concepto de una reacción general de
adaptación al estrés. Este concepto revela las
fases fundamentales de reacción al
estrés.
En la Fase A, la reacción de alarma, todas las
facultades del organismo se encuentran en su estado de
movilización general, pero sin que algún sistema
orgánico en particular quede implicado.
Si el estrés persiste durante un período
de tiempo suficientemente largo, el organismo se habitúa
al mismo y entra en la fase de adaptación o de resistencia (Fase
B). Es durante esta fase que el metabolismo se
adapta a la presencia del estrés durante un periodo de
tiempo indeterminado. La reacción del estrés se
dirige hacia el órgano o la función
fisiológica mejor capacitada para tratar o suprimir al
mismo.
La energía necesaria para la adaptación es
limitada y, si el estrés se mantiene, puede ocurrir que el
organismo entre en la Fase C, la del agotamiento. En esta fase,
el órgano o bien la función encargada de enfrentar
al estrés queda vencido y se desmorona.
No existe una fórmula sencilla e infalible que
pueda "curar" el estrés. Se requieren acciones
diversas que permitan reducir las situaciones de sobrecarga.
Para ello puede ser necesario "reaprender" a realizar las
tareas cotidianas del hogar o el trabajo: Programar las
actividades para que no se acumulen ni se conviertan en
"incendios".
- Establecer prioridades claras.
- Delegar responsabilidades.
- Aprender a decir NO a los compromisos que no se
pueden cumplir. - Hacer bien y pronto lo que se puede hacer y
olvidarse por completo de lo que no se puede. - Asumir los grandes retos como secuencias de
pequeños pasos.
Además, existen formas de contrarrestar los
efectos nocivos del estrés, como el ejercicio
físico regular y las técnicas de
relajación.
El ejercicio habitual es especialmente útil, pues
proporciona una forma de escape para la agresividad y la
tensión, mejora el funcionamiento cardiovascular y genera
un estado placentero de relajación después de cada
práctica.
La relajación es conveniente para aliviar
el estado de
tensión muscular que ocurre inconscientemente durante el
estrés. Los músculos, especialmente cervicales(de
la nuca) y lumbares (de la cintura), se contraen en forma
prolongada y generan dolor. Este dolor produce incomodidad y
dificulta el desempeño de las tareas, generando
más estrés.
Como diría Reinhold Niebuhr:
"Señor, dame el coraje para
cambiar las cosas que debo,
serenidad para aceptar las que no puedo
cambiar
y sabiduría para reconocer la
diferencia"
EL ESTRÉS NO SIEMPRE ES MALO
El estrés no siempre es malo. De hecho, un poco
de estrés es bueno. La mayoría de nosotros no puede
hacer bien las cosas: deporte, música, baile, trabajo,
escuela, sin sentir la presión de la competición.
Sin el estrés de alcanzar la meta, la
mayoría de nosotros no sería capaz de terminar un
proyecto o de
llegar a trabajar con puntualidad.
El estrés es normal, ¿porqué se
siente uno tan mal? Porque con todas las cosas que le pasan a uno
no es difícil sentirse estresado. Las cosas que uno no
puede controlar son a menudo las más frustrantes. Uno
puede sentirse mal simplemente por ponerse presión sobre
uno mismo: sacar buenas notas, tener aspiraciones en un trabajo.
Una reacción común del estrés es criticarse
a uno mismo. Uno puede estar tan abatido que las cosas ya no
parecen ser divertidas y que la vida parece horriblemente
preciosa. Cuando esto ocurre es fácil pensar que uno no
puede hacer nada para cambiar las cosas pero, ¡ si que se
puede!
QUÉ NO AYUDA A CONTROLAR EL
ESTRÉS
Existen formas seguras y formas no recomendables para
controlar el estrés. Es peligroso intentar escapar de los
propios problemas utilizando drogas o alcohol. Ambas opciones son
tentadoras y los amigos pueden ofrecérselas a uno.
Las drogas y
el alcohol pueden parecer respuestas fáciles, pero no lo
son. Controlar el estrés con alcohol y drogas solo
añade nuevos problemas, como la adición, así
como problemas con la familia y
de salud.
LOS DIFERENTES
TIPOS DE ESTRÉS
" El tratamiento del estrés puede ser complicado
y difícil porque existen diferentes tipos de
estrés:
- Estrés agudo.
- Estrés agudo episódico y
- Estrés crónico.
Cada uno con sus propias características,
síntomas, duración y distinto tratamiento. Veamos
cada uno de ellos.
Estrés Agudo
El estrés agudo es la forma de estrés
más común. Proviene de las demandas y las presiones
del pasado inmediato y se anticipa a las demandas y presiones del
próximo futuro. El estrés agudo es estimulante y
excitante a pequeñas dosis, pero demasiado es agotador.
Por ejemplo, un descenso rápido por una pista de
esquí de alta dificultad por la mañana temprano
puede ser muy estimulante; por la tarde puede añadir
tensión a la acumulada durante el día; esquiar por
encima de las posibilidades puede conducir a accidentes,
caídas y sus lesiones. De la misma forma un elevado nivel
de estrés agudo puede producir molestias
psicológicas, cefaleas de tensión, dolor de
estómago y otros muchos síntomas.
Puesto que es breve, el estrés agudo no tiene
tiempo suficiente para producir las grandes lesiones asociadas
con el estrés crónico. Los síntomas
más comunes son:
- Desequilibrio emocional: una combinación de
ira o irritabilidad, ansiedad y depresión, las tres emociones del
estrés. - Problemas musculares entre los que se encuentra el
dolor de cabeza tensional, el dolor de espalda, el dolor en la
mandíbula y las tensiones musculares que producen
contracturas y lesiones en tendones y ligamento. - Problemas digestivos con molestias en el
estómago o en el intestino, como acidez, flatulencia,
diarrea, estreñimiento y síndrome del intestino
irritable. - Manifestaciones generales transitorias como
elevación de la presión arterial, taquicardia,
sudoración de las palmas de las manos, palpitaciones
cardíacas, mareos, migrañas, manos o pies
fríos, dificultad respiratoria y dolor
torácico.
El estrés agudo puede aparecer en cualquier
momento de la vida de todo el mundo, es fácilmente
tratable y tiene una buena respuesta al tratamiento.
Estrés Agudo Episódico:
Existen individuos que padecen de estrés agudo
con frecuencia, cuyas vidas están tan desordenadas que
siempre parecen estar inmersas en la crisis y en el
caos. Van siempre corriendo, pero siempre llegan tarde. Si algo
puede ir mal, va mal. No parecen ser capaces de organizar sus
vidas y hacer frente a las demandas y a las presiones que ellos
mismo se infringen y que reclaman toda su atención. Parecen estar permanentemente en
la cresta del estrés agudo.
Con frecuencia, los que padecen estrés agudo
reaccionan de forma descontrolada, muy emocional, están
irritables, ansiosos y tensos. A menudo se describen a sí
mismos como personas que tienen "mucha energía nerviosa".
Siempre tienen prisa, tienden a ser bruscos y a veces su
irritabilidad se convierte en hostilidad. Las relaciones
interpersonales se deterioran rápidamente cuando los
demás reaccionan con hostilidad real. El lugar de trabajo
se convierte en un lugar muy estresante para ellos.
20 CONSEJOS PARA
EVITAR EL ESTRÉS
Habitúate a:
Dormir las siete u ocho horas recomendadas para un buen
funcionamiento de tu organismo a lo largo del día.
Levántate con el tiempo suficiente para acudir al trabajo
puntualmente. Si notas que las horas de sueño son escasas,
duerme una siesta no superior a 15 minutos.
Basa tus comidas en la Dieta Mediterránea. No
deben faltar el aceite de oliva, cereales, pescado, ave,
verduras, legumbres y frutas. Evita las comidas copiosas con
exceso de azúcar
refinada, grasas, frituras o huevos.
Reduce si eres consumidor
exagerado tus cantidades de sal, café,
té, mate, tabaco y alcohol.
Analízate:
Focaliza tus objetivos a
corto y medio plazo tanto en tu casa como en la faceta
profesional.
No permitas que ninguna circunstancia ni persona rebaje
tu dignidad. Una autoestima
alta minimiza y relativiza el impacto de cualquier
estrés.
Respeta tus motivaciones y haz las cosas que realmente
te gustan. Trata de realizar las tareas que te resulten
más interesantes y placenteras. Si una actividad te
resulta desagradable, trata de no realizarla, o de encontrarle
alguna utilidad o
justificación ante ti mismo.
En el trabajo:
Adapta tu entorno de trabajo para un mayor
aprovechamiento de tus tareas: Fotografías, música
favorita, amuleto de la suerte, trofeos.
Trata de ver las tareas y los contratiempos como
desafíos que te permitirán crecer, y no como
situaciones amenazadoras.
Aprende y habitúate a medir tus capacidades, y no
te violentes intentando hacer algo más allá de tus
posibilidades. Evita "exprimirte" hasta el agotamiento. A veces
se pierde, intenta extraer lo positivo de los sucesos
negativos.
Cuando una tarea no avanza, realice otra tarea o haz una
pausa, y si puedes sal del lugar donde te encontrabas.
A veces lo trágico no son tanto las situaciones
como el modo de interpretarlas. Es posible que cambiando la forma
de ver los conflictos, se
reduzca tu malestar y puedas elaborar otras soluciones.
Tiempo libre y ocio:
Dedica una parte del día a alguna actividad de
ocio sin remordimientos: Leer, ir al cine, deporte,
escuchar música…
Si tienes familia y
amistades dedícales un tiempo, desconectando de las
obligaciones.
Durante la semana dedica un día entero a descansar y
realizar actividades que te gustan y no tengan ninguna
relación con tus obligaciones
habituales.
Acostúmbrate en tus vacaciones a revisar y
profundizar en tu escala de
valores si no
lo has hecho con anterioridad.
Deporte:
Practicar deporte beneficia tu salud cardiovascular y te
ayuda a quemar calorías. Sirve como relajante y elimina
tensiones. Si te gusta caminar, aprovecha para hacerlo en los
desplazamientos al trabajo, a la compra. Acostúmbrate a
dejar el coche aparcado siempre que no sea indispensable. Si
prefieres más intensidad y/o regularidad en tus ejercicios
puedes acudir a un gimnasio en donde también podrás
encontrar saunas y salas de masaje. Si te gustan y practicas los
juegos de
equipo, juega si lo disfrutas con pretensiones competitivas, pero
evita que deriven en enfrentamientos personales con los
oponentes.
Tu relación con los demás:
Acostúmbrate a admitir y a demandar la
crítica, así como a expresar honestamente tus
puntos de vista. Pide ayuda a las personas de tu entorno. Pedir
ayuda es una muestra de
reconocimiento a la otra persona. El desahogo con terceros mitiga
frustraciones.
Es sano ser algo egoísta. A veces hay que decir,
no. Resulta imposible complacer a todo el mundo. Al mismo tiempo,
no permitas que los demás te presionen, te manipulen, ni
te impongan unos criterios en contra de los tuyos.
Intenta hacer el amor
periódicamente, sin apresuramientos y sin
rutina.
El odio y el rencor no te ayudan a avanzar. El
perdón, la comprensión, la tolerancia
resulta la mejor opción para resolver algunos
conflictos.
Cómo puedes conseguirlo:
Acostúmbrate a utilizar una agenda actualizada,
donde apuntes todas las actividades, indicando el tiempo que te
ocuparán. No apuntes más cosas de las que
podrás hacer. Planifícate el día nada
más comenzarlo.
La práctica médica ha constatado por
años las enfermedades producto del
estrés, los estilos de vida actuales son cada día
más demandantes, esto lleva el hombre
moderno a incrementar notablemente en mucho sus cargas
tensionales y produce la aparición de diversas
patologías.
Las enfermedades que sobrevienen a consecuencia del
estrés pueden clasificarse en dos grandes grupos:
1) Enfermedades por Estrés Agudo.
Aparecen en los casos de exposición
breve e intensa a los agentes lesivos, en situaciones de gran
demanda que el
individuo debe solucionar, aparece en forma súbita,
evidente, fácil de identificar y generalmente es
reversible. Las enfermedades que habitualmente observan
son:
- Ulcera por Estrés
- Estados de Shock
- Neurosis Post Traumática
- Neurosis Obstétrica
- Estado Postquirúrgico
2) Patologías por Estrés
Crónico.
La persistencia del individuo ante los agentes
estresantes durante meses o aun años, produce enfermedades
de carácter
más permanente, con mayor importancia y también de
mayor gravedad. El estrés genera inicialmente alteraciones
fisiológicas, pero su persistencia crónica produce
finalmente serias alteraciones de carácter
psicológico y en ocasiones falla de órganos blanco
vitales. A continuación se mencionan algunas de las
alteraciones más frecuentes:
- Dispepsia
- Gastritis
- Ansiedad
- Accidentes
- Frustración
- Insomnio
- Colitis Nerviosa
- Migraña
- Depresión
- Agresividad
- Disfunción Familiar
- Neurosis de Angustia
- Trastornos Sexuales
- Disfunción Laboral
- Hipertensión Arterial
- Infarto al Miocardio
- Adicciones
- Trombosis Cerebral
- Conductas antisociales
- Psicosis Severas
En la descripción de la enfermedad, se
identifican por lo menos las siguientes tres fases en el modo de
producción del
estrés:
1) Reacción de Alarma:
El organismo, amenazado por las circunstancias se altera
fisiológicamente por la activación de una serie de
glándulas, especialmente en el hipotálamo y la
hipófisis ubicadas en la parte inferior del cerebro, y por
las glándulas suprarrenales localizadas sobre los
riñones en la zona posterior de la cavidad
abdominal.
El cerebro, al detectar la amenaza o riesgo, estimula al
hipotálamo quien produce "factores liberadores" que
constituyen substancias especificas que actúan como
mensajeros para zonas corporales también especificas. Una
de estas substancias es la hormona denominada A.C.T.H. (Adrenal
Cortico Trophic Hormone) que funciona como un mensajero
fisiológico que viaja por el torrente sanguíneo
hasta la corteza de la glándula suprarrenal, quien bajo el
influjo de tal mensaje produce la cortisona u otras hormonas
llamadas corticoides.
A su vez otro mensaje que viaja por la vía
nerviosa desde el hipotálamo hasta la médula
suprarrenal, activa la secreción de adrenalina. Estas
hormonas son las responsables de las reacciones orgánicas
en toda la economía
corporal.
2) Estado de Resistencia:
Cuando un individuo es sometido en forma prolongada a la
amenaza de agentes lesivos físicos, químicos,
biológicos o sociales el organismo si bien prosigue su
adaptación a dichas demandas de manera progresiva, puede
ocurrir que disminuyan sus capacidades de respuesta debido a la
fatiga que se produce en las glándulas del estrés.
Durante esta fase suele ocurrir un equilibrio
dinámico u homeostasis
entre el medio ambiente
interno y externo del individuo.
Así, si el organismo tiene la capacidad para
resistir mucho tiempo, no hay problema alguno, en caso contrario
sin duda avanzará a la fase siguiente.
3) Fase de Agotamiento:
La disminución progresiva del organismo frente a
una situación de estrés prolongado conduce a un
estado de gran deterioro con perdida importante de las
capacidades fisiológicas y con ello sobreviene la fase de
agotamiento en la cual el sujeto suele sucumbir ante las demandas
pues se reducen al mínimo sus capacidades de
adaptación e interrelación con el medio.
El estrés laboral se conceptualiza como el
conjunto de fenómenos que se suceden en el organismo del
trabajador con la participación de los agentes estresantes
lesivos derivados directamente del trabajo o que con motivo de
este, pueden afectar la salud del trabajador.
1) Factores Psicosociales en el Trabajo.
Los factores psicosociales en el trabajo representan el
conjunto de percepciones y experiencias del trabajador, algunos
son de carácter individual, otros se refieren a las
expectativas económicas o de desarrollo
personal y otros más a las relaciones
humanas y sus aspectos emocionales.
El enfoque más común para abordar las
relaciones entre el medio ambiente psicológico laboral y
la salud de los trabajadores ha sido a través del concepto
de estrés. Tanto en los países en desarrollo
como en los estados industrializados el medio ambiente de trabajo
en conjunto con el estilo de vida provocan la acción de
factores psicológicos y sociales negativos. Por ello la
importancia de su estudio desde el punto de vista profesional ha
ido aumentando día con día, estos estudios deben
incluir tanto los aspectos fisiológicos y
psicológicos, como también los efectos de los
modos de
producción y las relaciones
laborales.
Las actuales tendencias en la promoción de la seguridad e
higiene en el trabajo incluyen no solamente los riesgos
físicos, químicos y biológicos de los
ambientes laborales, sino también los múltiples y
diversos factores psicosociales inherentes a la empresa y la
manera como influyen en el bienestar físico y mental del
trabajador.
Estos factores consisten en interacciones entre el
trabajo, su medio ambiente laboral, la satisfacción
laboral y las condiciones de la
organización por un lado y por otra parte las
características personales del trabajador, sus
necesidades, su cultura, sus
experiencias y su percepción
del mundo.
Los principales factores psicosociales generadores de
estrés presentes en el medio ambiente de trabajo
involucran aspectos de organización, administración y sistemas de
trabajo y desde luego la calidad de las relaciones
humanas.
Por ello, el clima
organizacional de una empresa se
vincula no solamente a su estructura y a
las condiciones de vida de la colectividad del trabajo, sino
también a su contexto histórico con su conjunto de
problemas demográficos, económicos y sociales.
Así, el crecimiento
económico de la empresa, el
progreso técnico, el aumento de la productividad y
la estabilidad de la
organización dependen además de los medios de
producción, de las condiciones de trabajo,
de los estilos de vida, así como del nivel de salud y
bienestar de sus trabajadores.
En la actualidad se producen acelerados cambios
tecnológicos en las formas de producción que
afectan consecuentemente a los trabajadores en sus rutinas de
trabajo, modificando su entorno laboral y aumentando la
aparición o el desarrollo de
enfermedades crónicas por estrés.
Otros factores externos al lugar de trabajo pero que
guardan estrecha relación con las preocupaciones del
trabajador se derivan de sus circunstancias familiares o de su
vida privada, de sus elementos culturales, su nutrición, sus
facilidades de transporte, la
vivienda, la salud y la seguridad en el
empleo.
Algunos de los principales factores psicosociales que
con notable frecuencia condicionan la presencia de estrés
laboral se señalan a continuación:
A) Desempeño Profesional:
- Trabajo de alto grado de dificultad
- Trabajo con gran demanda de
atención - Actividades de gran responsabilidad
- Funciones contradictorias
- Creatividad e iniciativa restringidas
- Exigencia de decisiones complejas
- Cambios tecnológicos intempestivos
- Ausencia de plan de vida
laboral - Amenaza de demandas laborales
B) Dirección:
- Liderazgo inadecuado
- Mala utilización de las habilidades del
trabajador - Mala delegación de
responsabilidades - Relaciones laborales ambivalentes
- Manipulación o coacción del
trabajador - Motivación deficiente
- Falta de capacitación y desarrollo del personal
- Carencia de reconocimiento
- Ausencia de incentivos
- Remuneración no equitativa
- Promociones laborales aleatorias
C) Organización y Función:
- Prácticas administrativas
inapropiadas - Atribuciones ambiguas
- Desinformación y rumores
- Conflicto de autoridad
- Trabajo burocrático
- Planeación deficiente
- Supervisión punitiva
D) Tareas y Actividades:
- Cargas de trabajo excesivas
- Autonomía laboral deficiente
- Ritmo de trabajo apresurado
- Exigencias excesivas de desempeño
- Actividades laborales múltiples
- Rutinas de trabajo obsesivo
- Competencia excesiva, desleal o
destructiva - Trabajo monótono o rutinario
- Poca satisfacción laboral
E) Medio Ambiente de Trabajo:
- Condiciones físicas laborales
inadecuadas
- Espacio físico restringido
- Exposición a riesgo físico
constante - Ambiente laboral conflictivo
- Menosprecio o desprecio al trabajador Trabajo no
solidario
F) Jornada Laboral:
- Rotación de turnos
- Jornadas de trabajo excesivas
- Duración indefinida de la jornada
- Actividad física corporal
excesiva
G) Empresa y Entorno
Social:
- Políticas inestables de la
empresa - Ausencia de corporativismo
- Falta de soporte jurídico por la
empresa - Intervención y acción
sindical - Salario insuficiente
- Carencia de seguridad en
el empleo - Subempleo o desempleo en la
comunidad - Opciones de empleo y mercado
laboral
Definitivamente la evaluación
de la presencia, el grado de participación de estos
factores y sus efectos sobre la población trabajadora, dependerá de
la capacidad del médico de Salud en el Trabajo, de sus
habilidades y de los recursos con que cuente para el monitoreo de
las situaciones de estrés laboral en determinado centro de
trabajo.
Existen diferentes técnicas para medir el
estrés, tales como: medición de las variaciones de la
frecuencia cardiaca, monitoreo de la presión
sanguínea o de la frecuencia respiratoria, evaluación
del gasto energético, medición de la productividad,
registro
estadístico de la fatiga, electroencefalograma y
medición de los niveles sanguíneos de
catecolaminas, así como a través de la
cuantificación de otros neurotransmisores por
espectrofotometría, fluorometría,
cromatorgrafía, radioisótopos o procedimientos
enzimáticos.
Sin embargo, sería casi imposible además
de muy costoso, tratar de medir el estrés laboral en los
trabajadores utilizando determinaciones químicas
cuantitativas de laboratorio o
de evaluaciones clínicas del daño orgánico
producido por el estrés, por ello se emplean otro tipo de
herramientas
más viables y cuya de validez y confiabilidad han sido
debidamente comprobadas.
Estas técnicas de medición del
estrés incluyen diversas encuestas y
escalas tales como: la auditoria del estrés de Boston, el
Inventario de
estados de angustia de Spielberg Gorsuch y Lushene, el cuestionario
LES de T.H. Holmes y R.H. Rahe, la valoración del
estrés de Adam y otros instrumentos similares que hacen
posible la cuantificación del estrés y sus efectos
sobre los trabajadores.
2) Estrés y Actividad
Profesional
En la práctica médica, al observar la
incidencia de las enfermedades derivadas del
estrés, es evidente la asociación entre algunas
profesiones en particular y el grado de estrés que en
forma genérica presentan grupos de trabajadores de
determinado gremio u ocupación con características
laborales comunes, entre ellos resaltan:
A) Trabajo apresurado:
- Obreros en líneas de producción
mecanizadas - Cirujanos
- Artesanos
B) Peligro constante:
- Policías, Mineros, Soldados,
Bomberos, - Boxeadores, Toreros
- Alpinistas, Buzos, Paracaidistas,
C) Riesgo vital:
- Personal de Aeronavegación Civil y Choferes
Urbanos y de Transporte
Foráneo
D) Confinamiento:
- Trabajadores Petroleros en Plataformas
Marinas - Marinos
- Vigilantes, Guardias, Custodios,
Celadores - Personal de Centros Nucleares o de
Investigación - Médicos, Enfermeras
E) Alta responsabilidad:
- Rectores
- Médicos
- Políticos
- Otros
F) Riesgo económico:
- Gerentes
- Contadores
- Ejecutivos Financieros
- Agentes de Bolsa de Valores
Sin embargo, hacen falta estudios formales que permitan
establecer con mayor precisión las variables
participantes y correlaciones correspondientes, a efecto de
poder
determinar los porcentajes y mecanismos de participación
de los agentes estresantes que ocasionan las diferentes
enfermedades que inciden notablemente sobre estos grupos de
trabajadores.
MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL
El tratamiento de las enfermedades por estrés
laboral deberá siempre dirigirse a erradicarlo a
través de controlar los factores o las fuerzas causales
del mismo. El criterio general que pretende curar la enfermedad
en forma aislada mediante tratamiento paliativo de las
alteraciones emocionales o reparación de las lesiones
orgánicas es sumamente simplista, limitado y poco
racional. Así, el tratamiento contra el estrés
deberá ser preventivo y deberá lograrse ejerciendo
las acciones
necesarias para modificar los procesos
causales.
La prevención y atención del estrés
laboral constituyen un gran reto, los criterios para
contrarrestarlo deberán ser organizacionales y personales.
Los médicos de salud en el trabajo y profesionales afines,
deben vigilar a sus pacientes y cuando sea posible a toda la
organización con objeto de manejar el estrés en
forma efectiva, aunque la participación del equipo de
salud para efectuar cambios sustanciales con frecuencia es
más difícil, pues los gerentes y empleadores
generalmente buscan resolver el problema de los trabajadores en
forma individual, pero rechazan la intervención en el
origen del problema cuando esto implica la necesidad de cambios
en el lugar de trabajo, por la posible disyuntiva entre la
ganancia económica y el bienestar de los
trabajadores.
El médico debe buscar anticipar la
situación y aplicar medidas profilácticas
efectivas, la prevención primaria es un objetivo
primordial, las acciones eficaces han demostrado éxito
económico en las empresas, al
mejorar el estado de animo y el bienestar de los trabajadores
disminuyendo las enfermedades, remitiendo el ausentismo, elevando
la productividad y mejorando sustancialmente el desempeño
y la calidad del trabajo.
1) Atención Individual del Problema
Los programas de
atención individual en los sitios de trabajo contemplan la
difusión de la información en cuanto al estrés, sus
causas y la forma de controlarlo a través de la educación para la
salud de los trabajadores para ayudarlos a desarrollar
habilidades personales que les permitan reducir el problema. Se
emplea la distribución de trípticos, carteles,
conferencias, videos, etc.
La idea principal consiste en tratar de identificar los
agentes causales del estrés y lograr hacerlos conscientes
al trabajador, mostrar a este las posibilidades de
solución de la situación, o el manejo inteligente
del estrés para poder actuar
en consecuencia y contrarrestarlo.
Es importante, mejorar los hábitos del
trabajador, la alimentación
adecuada, ejercicio físico moderado, gradual y progresivo,
ritmos de sueño adecuados, propiciar las actividades
recreativas, disminuir las adicciones y
evitar la vida sedentaria.
Además, son de gran utilidad las
denominadas técnicas de atención que consisten en
métodos
para ayudar a los trabajadores a resolver sus reacciones
fisiológicas y psicológicas, con estrategias para
reducir el estrés en el ambiente laboral. Consisten en
ejercicios de relajación, autoentrenamiento,
bioretroestimulación, ejercicios respiratorios, autoestima,
meditación y aún yoga.
En forma complementaria, se enseña el uso de
estrategias para la
administración del tiempo, priorización de
problemas, desarrollo de la capacidad de planeación, técnicas de negociación; así como ejercitar
habilidades para la toma de
decisiones, solución del conflictos, conducta
asertiva, manejo del tiempo y en general el desarrollo de mejores
relaciones humanas.
2) Medidas Organizacionales
En el manejo colectivo de los factores causales del
estrés, el criterio predominante consiste desde luego, en
reducir al máximo las situaciones generadoras de
situaciones tensionales dentro de la empresa u
organización. Las acciones específicas se dirigen
hacia las características de estructura de
la organización, estilos de comunicación, procesos de
formulación de decisiones, cultura
corporativa, funciones de trabajo, ambiente físico y
métodos de
selección y capacitación del personal.
Es importante considerar las mejoras físicas,
ergonómicas, de seguridad y de higiene del
entorno laboral en los centros de trabajo, pues tienen particular
relevancia para los trabajadores al representar la
preocupación real y el esfuerzo patente de la empresa por
mejorar el bienestar de sus empleados.
Las medidas de cambio de la organización
persiguen la restructuración de los procesos y tareas, que
permita desarrollar las capacidades del trabajador, mejorando su
responsabilidad y formas de comunicación por medio de programas de
asistencia para los trabajadores, círculos de calidad,
grupos de asesoría, soporte, participación activa,
trabajo de equipo, solidaridad
laboral, desarrollo profesional, promoción de su creatividad y
procesos de mejora continua.
El cambio se debe propiciar por medio de una
incorporación gradual de los trabajadores a la
organización a través de diferentes estrategias
como desarrollo
organizacional, adecuación de los estilos de liderazgo,
redistribución del poder y la autoridad,
participación responsable y activa en los procesos de
toma de
decisiones de las áreas, favoreciendo la
comunicación interna formal e informal, mejorando el
ambiente de trabajo, creando un clima laboral
favorable a la empresa y propicio para el desarrollo
sustentable, sano e integral de la vida productiva de los
trabajadores.
EL ESTRÉS EN EL TRABAJO
"Este documento fue obtenido de NIOSHI (Instituto
Nacional de Salud y Seguridad Ocupacional)"
NIOSHI es la agencia federal responsable de hacer
investigaciones y recomendaciones para la
prevención de las enfermedades y heridas asociadas con el
trabajo.
La naturaleza del
trabajo está cambiando con la rapidez de un torbellino.
Tal vez ahora más que nunca, el estrés causado por
el trabajo representa una amenaza para la salud de los
trabajadores y, como consecuencia, a la salud de las organizaciones.
Por su programa de
investigación sobre el estrés de trabajo y por los
materiales
instructivos como este documento, NIOSH está dedicado a
proveer a organizaciones
del conocimiento
para reducir esta amenaza.
Este documento destaca el
conocimiento sobre las causas del estrés en el trabajo
y esboza los pasos que se pueden tomar para prevenir el
estrés de trabajo.
EL ESTRÉS EN EL LUGAR DE TRABAJO HOY EN
DÍA
Lo más que él esperaba, lo más que
se preocupaba David. Por semanas él había estado
atormentado por dolores de músculo, falta de apetito, el
mal descanso, y un sentido completo de agotamiento. Primero
trató de ignorar estos problemas, pero finalmente
él se volvió tan irascible e irritable que su
esposa insistió que él fuera al médico.
Ahora, sentándose en la oficina
médica y pensando en qué sería la
decisión del médico, no notó cuando Teresa
se sentó a su lado. Ellos habían sido buenos amigos
cuando ella trabajó en la oficina delantera de la planta,
pero él no la había visto desde que ella
salió hace tres años para aceptar un trabajo como
representante de información y reclamaciones. Ella le dio
un codazo ligero para hacerle volver en sí, y dentro de
unos minutos ellos hablaban y chismorreaban como si ella nunca
hubiera salido.
"Saliste justo al tiempo," él le dijo a ella.
"Desde la reorganización, nadie se siente seguro. Antes, si
hacías tu trabajo, tenías un trabajo. Eso no
está seguro nada
más. Esperan los mismos niveles de producción a
pesar de que dos hombres hacen ahora el trabajo de tres. El
trabajo se ha acumulado tanto que estoy trabajando turnos de doce
horas seis días por semana. Juro que oigo la bulla de esas
máquinas en mi sueño. Los
compañeros llaman diciendo que están enfermos
solamente para tener un día de descanso. La moral
está tan baja que están hablando de contratar a
unos consultores para entender una mejor manera de cumplir el
trabajo."
"Pues, les extraño mucho a Uds.," ella dijo.
"Tengo miedo de haber salido de un lío para meterme en
otro. En mi trabajo nuevo, la computadora
envía las llamadas y nunca paran. Aun así tengo que
programar mis descansos para ir a los servicios.
Todo lo que oigo durante todo el día son quejas de
clientes
descontentos. Yo trato de ayudar y comprender, pero no puedo
prometerles nada sin obtener la aprobación de mi jefe. La
mayor parte del tiempo me agarro entre lo que desea el cliente y la
política
de la compañía. No estoy segura a quien le tengo
que complacer. Los otros representantes están tan tensos
que nunca se hablan. Todos nosotros vamos a nuestros propios
cubículos y nos quedamos allá hasta que termine el
día. Para colmo de males, la salud de mi madre se
deteriora. Si por lo menos pudiera usar algo de mis días
de permiso para cuidarla! No es asombro que yo esté
aquí con migrañas y la presión alta. Muchos
de los representantes están visitando al consejero de
asistencia para el empleado y tomando clases sobre el manejo del
estrés, lo que parece ayudar. Pero tarde o temprano,
alguien tendrá que cambiar algo de la manera en que opera
el lugar."
Las historias de David y Teresa son desafortunadas pero
no inusuales. El estrés del trabajo se ha hecho un
problema costoso y común en el lugar de trabajo
estadounidense, dejando pocos trabajadores no afectados. Por
ejemplo, unos estudios reportan lo siguiente:
Un cuarto de los empleados considera sus trabajos como
la causa primera del estrés en sus vidas.
-Vida Nacional Noroeste
Tres cuartos de los empleados creen que hoy día
el trabajador tiene más estrés en el trabajo que
una generación atrás.
-Colegiados de Investigaciones del Estudio
de Princeton
Los problemas de la salud están más
fuertemente asociados con los problemas en el trabajo que con
cualquier otra causa del estrés en la vida—incluso
más que los problemas financieros o familiares.
-Compañía de Seguro del
Fuego y de la Marina de St. Paul
Afortunadamente, las investigaciones sobre el
estrés de trabajo han aumentado mucho en años
recientes. A pesar de esta atención, sigue
confusión sobre las causas, los efectos, y la
prevención del estrés de trabajo. Este documento
resume lo que se sabe sobre el estrés de trabajo y lo que
se puede hacer sobre este asunto.
¿QUÉ ES EL ESTRÉS DE
TRABAJO?
El estrés de trabajo se puede definir como las
nocivas reacciones físicas y emocionales que ocurren
cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades, los
recursos, o las necesidades del trabajador. El estrés de
trabajo puede llevar a la mala salud y hasta la
herida.
El concepto del estrés de trabajo muchas veces se
confunde con el desafío, pero estos conceptos no son
iguales. El desafío nos vigoriza psicológicamente y
físicamente, y nos motiva aprender habilidades nuevas y
llegar a dominar nuestros trabajos. Cuando nos encontramos con un
desafío, nos sentimos relajados y satisfechos. Entonces el
desafío es un ingrediente importante del trabajo sano y
productivo. Probablemente a la importancia del desafío en
nuestra vida de trabajo refieren los que dicen "un poco de
estrés es bueno."
Pero para David y Teresa, la situación es
diferente el desafío se ha convertido en exigencias del
trabajo que no se pueden satisfacer, el esparcimiento se ha
convertido en agotamiento, y un sentido de satisfacción se
ha convertido en sentidos de estrés. En suma, se crea el
marco para la enfermedad, la herida, y el fracaso de
trabajo.
El estrés de trabajo sigue cuando las exigencias
del trabajo no igualan las capacidades, los recursos, o las
necesidades del trabajador.
¿CUÁLES SON LAS CAUSAS DEL
ESTRÉS EN EL TRABAJO?
Casi todos están de acuerdo que el estrés
de trabajo resulta de la interacción del trabajador y las
condiciones de trabajo. Sin embargo, las opiniones difieren sobre
la importancia de las características del trabajador
frente a la importancia de las condiciones del trabajo como la
causa primera del estrés de trabajo. Estas opiniones
distintas son importantes porque sugieren maneras diferentes de
prevenir el estrés en el trabajo.
Según una corriente de opinión, las
diferencias entre características personales como la
personalidad y el estilo de sobrellevar el estrés son
más importantes para pronosticar si ciertas condiciones de
trabajo resultarán en el estrés—es decir que,
lo que está estresante para una persona podría no
estar problema para otra. Esta opinión lleva a estrategias
de prevención que concentran en los trabajadores y las
maneras de ayudarles a sobrellevar las condiciones exigentes de
trabajo.
Aunque no se puede ignorar la importancia de las
diferencias de cada uno, la evidencia científica sugiere
que ciertas condiciones de trabajo están estresantes para
la mayoría de la gente. Son buenos ejemplos las exigencias
excesivas de trabajo y las expectativas opuestas descritas en las
historias de David y Teresa. Tal evidencia sostiene un
énfasis más grande en las condiciones de trabajo
como la fuente fundamental del estrés de trabajo.
También sostiene el rediseño de trabajo como una
estrategia
principal de prevención.
En 1960, un tribunal en Michigan confirmó una
demanda de indemnización para un trabajador de la cadena
de montaje automotor que tenía dificultad mantenerse al
nivel de las presiones de la cadena de producción. Para
evitar rezagarse, él trató de trabajar en varios
montajes en el mismo tiempo y a menudo confundió las
partes. Por consiguiente, él fue sometido a la
crítica repetida del capataz. Finalmente él
sufrió una crisis
psicológica.
En 1995, casi la mitad de los estados ya
permitían las demandas de indemnización laboral por
los problemas emocionales y la invalidez debido al estrés
en el trabajo [sin embargo, note que los tribunales están
reacios confirmar demandas por lo que se puede considerar
condiciones normales de trabajo o simplemente el trabajo
arduo].
-Anuario de la Indemnización de
Trabajador de 1995
EL ENFOQUE DE NIOSH EN EL ESTRÉS DE
TRABAJO
Sobre la base de experiencia e investigaciones, NIOSH
apoya el parecer que las condiciones de trabajo tienen un
papel
principal en causar el estrés de trabajo. Sin embargo, no
se ignora el papel de
factores individuales. Según la opinión de NIOSH,
la exposición a condiciones estresantes de
trabajo (llamadas causas de estrés) pueden tener una
influencia directa en la salud y la seguridad de trabajador. Pero
como se muestra en el
esquema de abajo, factores individuales y de otras situaciones
pueden intervenir para fortalecer o debilitar esta influencia.
Teresa tiene que cuidar a su madre enferma—es un ejemplo
cada vez más común de un factor individual o de una
situación que puede intensificar los efectos de las
condiciones estresantes de trabajo. Unos ejemplos de factores del
individuo y de la situación que pueden reducir los efectos
de condiciones estresantes incluyen los siguientes:
- El equilibrio entre el trabajo y la vida familiar o
personal - Una red de apoyo de amigos y
compañeros de trabajo - Un punto de vista relajado y positivo
CONDICIONES QUE PODRÍAN CAUSAR EL
ESTRÉS
El diseño
de los trabajos.
Trabajo pesado, descansos infrecuentes, turnos y horas
de trabajo largos; trabajos frenéticos y de rutina que
tienen poco significado inherente, no usan las habilidades de los
trabajadores, y proveen poco sentido de control.
Ejemplo: David trabaja al punto de agotamiento. La
computadora la
tiene atada Teresa, permitiendo poca flexibilidad, iniciativa
propia, o descanso.
El estilo de dirección.
Falta de participación por trabajadores en la
toma de decisiones, falta de comunicación en la
organización, y falta de política que
está favorable a la vida de familia.
Ejemplo: Teresa necesita obtener la aprobación
del jefe por todo, y la compañía está
insensible a sus necesidades de familia.
Las relaciones
interpersonales.
Malos ambientes sociales y falta de apoyo o ayuda de
compañeros y supervisores.
Ejemplo: El aislamiento física de Teresa reduce
sus oportunidades de relacionarse con otros trabajadores o
recibir ayuda de ellos.
Los papeles de trabajo.
Expectativas de trabajo mal definidas o imposibles de
lograr, demasiada responsabilidad, demasiadas
funciones.
Ejemplo: Muchas veces Teresa se ve en una
situación difícil en la que trata de satisfacer
tanto las necesidades del cliente como las
exigencias de la empresa.
Las preocupaciones de la carrera.
Inseguridad de trabajo y falta de oportunidad para el
crecimiento personal, el fomento, o el ascenso; cambios
rápidos para los cuales los trabajadores no están
preparados.
Ejemplo: Desde la reorganización en la planta de
David, todos están preocupados sobre sus futuros con la
compañía y lo que ocurrirá
después.
Las condiciones ambientales.
Condiciones desagradables y peligrosas como las
áreas de trabajo atiborradas, el ruido, la
contaminación del aire, o los problemas
ergonómicos.
Ejemplo: David está expuesto a ruido
constante en el trabajo.
EL ESTRÉS DE TRABAJO Y LA SALUD
El estrés hace que el cerebro se ponga en
guardia. La reacción del cerebro es preparar el cuerpo
para la acción defensiva. El sistema nervioso
se despierta y las hormonas se liberan para avivar los sentidos,
acelerar el pulso, profundizar la respiración, y tensar
los músculos. Esta respuesta (a veces llamada la respuesta
de luchar o huir) es importante porque nos ayuda defendernos
contra situaciones amenazantes. La respuesta se programa
biológicamente. Todos reaccionen más o menos de la
misma manera no importa si la situación sea en la casa o
en el trabajo.
Los episodios de estrés que duran poco o
están infrecuentes representan poco riesgo. Pero cuando
las situaciones estresantes continúan no resueltas, se
queda el cuerpo en un estado constante de activación, lo
que aumenta la tasa del desgaste a los sistemas
biológicos. En última instancia, resulta la fatiga
o el daño, y la habilidad del cuerpo de arreglarse y
defenderse se puede comprometer seriamente. Como resultado,
aumenta el riesgo de herida o de enfermedad.
Hace 20 años, muchos estudios han considerado la
relación entre el estrés de trabajo y una variedad
de enfermedades. Alteraciones de humor y de sueño, el
estómago descompuesto y el dolor de cabeza, y relaciones
alterados con la familia y los amigos son ejemplos de problemas
relacionados con el estrés que se desarrollan
rápidamente y se ven comúnmente en estos estudios.
Estas señales tempranas del estrés de trabajo
usualmente están fáciles de reconocer. Pero los
efectos del estrés de trabajo en las enfermedades
crónicas son más difíciles de ver porque las
enfermedades crónicas necesitan mucho tiempo para
desarrollarse y se pueden influir por muchos factores aparte del
estrés. Sin embargo, la evidencia rápidamente
está acumulando y sugiere que el estrés tiene un
papel importante en varios tipos de problemas crónicas de
la salud particularmente la enfermedad cardiovascular, las
afecciones músculo-esqueléticas, y las afecciones
psicológicos.
Los gastos de
asistencia médica son casi 50% más para
trabajadores que reportan niveles altos de
estrés.
-Publicación de la Medicina
Ocupacional y Medioambiental
Lo que nos dicen las investigaciones:
La enfermedad cardiovascular
Muchos estudios sugieren que los trabajos que exigen
mucho psicológicamente y que permiten a los empleados poco
control sobre el
proceso de trabajo hacen aumentar el riesgo de la enfermedad
cardiovascular.
Las afecciones
músculo-esqueléticas
Sobre la base de investigaciones por NIOSH y muchas
otras organizaciones, se cree mucho que el estrés de
trabajo aumenta el riesgo del desarrollo de afecciones
músculo-esqueléticas de la espalda y de las
extremidades de abajo.
Las afecciones psicológicas
Varios estudios sugieren que las diferencias entre las
tasas de problemas de la salud mental
(como la depresión
y el agotamiento) para varias ocupaciones se deben en parte a las
diferencias entre los niveles del estrés de trabajo. (Las
diferencias de economía y estilo de
vida entre ocupaciones también pueden contribuir a algunos
de estos problemas.)
La herida en el lugar de trabajo
Aunque se necesita más estudio, se aumenta la
preocupación que las condiciones estresantes se afecten
las prácticas seguras de trabajo y crean el marco para las
heridas en el trabajo.
El suicidio,
el
cáncer, las úlceras, y las funciones inmunes
afectadas
Unos estudios sugieren una relación entre las
condiciones estresantes de trabajo y estos problemas de la salud.
Sin embargo, se necesitan más investigaciones antes de que
se pueda sacar conclusiones firmes.
-Enciclopedia de la Salud y la Seguridad
Ocupacional
EL ESTRÉS, LA SALUD, Y LA
PRODUCTIVIDAD
Algunos empleadores suponen que las condiciones
estresantes de trabajo sean un malo necesario que las
compañías deben aumentar la presión a los
trabajadores y prescindir de las preocupaciones de salud para
seguir siendo productivas y lucrativas en la economía de
hoy. Pero las conclusiones de investigación cuestionan
esta opinión. Los estudios muestran que las condiciones
estresantes de trabajo están asociadas con el absentismo,
la tardanza, y un número aumentado de intenciones de
dimisión—todo de lo cual tiene un efecto negativo en
lo esencial.
Los estudios recientes de las organizaciones denominadas
sanas sugieren que las políticas
beneficiando la salud del trabajador también benefician lo
esencial. Una organización sana se define como una que
tiene tasas bajas de enfermedad, lesiones, y invalidez en su
personal y también está competitiva en el mercado. Las
investigaciones de NIOSH han identificado unas
características organizativas asociadas con el trabajo
sano de bajo estrés y con niveles altos de productividad.
Unos ejemplos de estas características incluyen los
siguientes:
- El reconocimiento de empleados por buen rendimiento
en el trabajo - Oportunidades para el fomento de la
carrera - Una cultura de organización que valora al
trabajador individual - Acciones de la dirección que concuerdan con
los valores
organizativos
LA PREVENCIÓN DEL ESTRÉS Y EL RENDIMIENTO
EN EL TRABAJO
La Compañía de Seguro del Fuego y de la
Marina de St. Paul hizo varios estudios sobre los programas para
la prevención del estrés en los escenarios de
hospital. Las actividades del programa incluyeron (1) la educación del
empleador y de la
administración en el estrés de trabajo, (2)
unos cambios en las políticas
de hospital y los procedimientos
para reducir las fuentes
organizativas del estrés, y (3) el establecimiento de
programas de asistencia para el empleado.
En un estudio, la frecuencia de errores
médicos disminuyó por 50% después de que se
implementaron las actividades de prevención en un hospital
de 700 camas. En un segundo estudio, se redujo por 70% el
número de demandas de mala práctica en 22
hospitales que pusieron en práctica actividades para la
prevención del estrés. Por contraste, no hubo
ninguna reducción en el número de demandas en un
grupo
concordado de 22 hospitales que no implementaron actividades para
la prevención del estrés.
-Publicación de la Psicología
Aplicada
Según unos datos de la
Agencia de Estadísticas de Trabajo [Bureau of Labor
Statistics], los trabajadores que tienen que tomar tiempo libre
de trabajo por causa del estrés, de la ansiedad, o de una
afección relacionada tomarán más o menos 20
días libre.
-Agencia de Estadísticas de Trabajo
PREVINIENDO EL ESTRÉS EN EL TRABAJO: UN ENFOQUE
EXHAUSTIVO
COMO CAMBIAR LA ORGANIZACIÓN PARA PREVENIR
EL ESTRÉS DE TRABAJO
Asegure que el volumen de
trabajo coordine con las habilidades y los recursos de los
trabajadores.
Diseñe los trabajos para proveer el significado,
el estímulo, y las oportunidades para que los trabajadores
usen sus habilidades.
Defina claramente los papeles y responsabilidades de los
trabajadores.
Dé oportunidades a los trabajadores de participar
en las decisiones y acciones afectando sus trabajos.
Mejore las comunicaciones, reduzca la incertidumbre sobre el
desarrollo de carrera y las posibilidades de trabajo en el
futuro.
Provea oportunidades para la interacción social
entre los trabajadores.
Establezca los calendarios de trabajo que están
compatibles con las demandas y responsabilidades fuera del
trabajo.
-Psicólogo Americano
Ni enfoques estandarizados ni manuales
sencillos de instrucción existen para crear un programa
para la prevención del estrés. El diseño
del programa y soluciones apropiadas se influirán por
varios factores el tamaño y la complejidad de la
organización, los recursos disponibles, y especialmente
los problemas de estrés que son característicos de
una organización. En la compañía de David,
por ejemplo, el problema principal es la sobrecarga de trabajo.
Por otra parte, Teresa está preocupada por sus
interacciones difíciles con el público y un
calendario inflexible de trabajo.
Aunque no es posible dar una receta general para
prevenir el estrés en el trabajo, sí es posible
ofrecer unas pautas en el proceso de la prevención del
estrés en organizaciones. En todas las situaciones, el
proceso para los programas para la prevención del
estrés supone tres pasos distintos: la
identificación del problema, la intervención, y la
evaluación. Se empieza esbozar estos pasos en la
página siguiente. Para dar resultado este proceso, tienen
que prepararse suficientemente las organizaciones. Al
mínimo, la preparación para un programa de
prevención del estrés debe incluir los pasos
siguientes:
- Construir la conciencia
general sobre el estrés de trabajo (las causas, los
costos, y el
control) - Asegurar la dedicación y el apoyo de la
administración para el
programa - Incorporar la aportación y la
participación del empleado en todas las fases del
programa - Establecer la capacidad técnica para llevar a
cabo el programa (e.g., la capacitación especializada
para el personal en la organización o el uso de
consultores del estrés de trabajo)
Reunir a los trabajadores o a los trabajadores y
directores en un comité o un grupo para la
resolución de problemas puede ser un enfoque
particularmente útil para crear un programa para la
prevención del estrés. Las investigaciones han
mostrado efectivos estos esfuerzos participativos para tratar con
problemas ergonómicos en el lugar de trabajo. En parte es
porque capitalizan en la experiencia que tienen los empleados con
los peligros encontrados en los trabajos. Sin embargo, cuando se
forman tales grupos de trabajo, se debe tomar cuidado para
asegurar que acaten las leyes corrientes
de trabajo.
Bueno en lo personal este documento presentado por
NIOSHI es muy motivador y para mi ayudara a mucho trabajadores
quienes tienen problemas con el estrés en el
trabajo.
El estrés es el resultado de la adaptación
de nuestro cuerpo y de nuestro espíritu al cambio que
exige un esfuerzo físico, psicológico y emocional.
Aun los acontecimientos positivos pueden generar un cierto grado
de estrés cuando requieren cambios y
adaptaciones.
El cambio en sí mismo no es una novedad. De
hecho, constituye el pilar de la evolución de la humanidad. La innovación consiste precisamente en el
ritmo sin precedentes en que se producen los cambios y que
inevitablemente repercute en forma significativa sobre la
sociedad, la
cual no está preparada para enfrentar semejantes cambios
en esta secuencia y, por lo tanto, se encuentra entonces a menudo
desarmada.
El cambio está en todos lados. Afecta
profundamente la tecnología, la ciencia, la
medicina, las condiciones de trabajo y las estructuras de
las empresas,
los valores y
las costumbres de la sociedad, la
filosofía y aún la religión. En
realidad, la única constante que sigue persistiendo es,
precisamente, el "cambio". Como vivimos en la era del cambio, no
debe sorprender que el Siglo XX se denomine "el siglo del
estrés", lo cual exige una adaptación sin
precedentes, tanto por parte de la generación mayor como
de la joven.
Han pasado más de dos mil años; el
filósofo griego Pitágoras definía a la
adaptación como el "don de la excelencia humana". Nunca
antes el hombre
debió desarrollar este talento tan intensamente como en la
actualidad y es probable que deberá superarse aun en el
curso de las próximas décadas.
En el transcurso de investigación que realice
acerca de este tema tuve mis complicaciones… pero pues con
tiempo y dedicación logre realizar con éxito
mi investigación.
Los temas aquí expuestos son de diferentes
fuentes de
información, algunos de ellos adquiridos del centro de
información del tecnológico y otros directamente de
paginas web..
Cabe mencionar que dentro del documento hay un tema que
obtuve directamente de la pagina de NIOSHI que fue "el
estrés en el trabajo" que para mi en lo personal fue muy
motivador cuando lo iba leyendo y rescribiendo al documento, y
seguramente para todo aquel que lo leo será muy motivador
para el buen desarrollo en su trabajo y no estar estresado cuando
éste lo realice.
Por ultimo este tema fue muy interesante, los
conocimientos nuevos que adquirido acerca del estrés
realmente los aplicare a mi vida diaria los tratamientos que se
llevan acabo cuando uno esta estresado, también eh
aprendido como evitar el estrés y lo que es mas importante
ayudar a las personas estresadas por cualquier motivo a salir
adelante.
LIBROS CONSULTADOS:
Stora Jean Benjamín. 1991. ¿Qué
sé acerca del estrés?.
Publicaciones cruz 1° Edición México Df.
p.p. 3-37.
Almirall Hernández Pedro.1996. Análisis Psicológico del
Trabajo.
Instituto de Medicina del Trabajo de Cuba. p.p.
2-22.
Keith Davis. 1994. Comportamiento
Humano en el Trabajo.
Mc Graw Hill 3° Edición. México.
p.p. 557-587.
Seward James P. 1990. Estrés
Profesional.
Medicina Laboral. Editorial Manual Moderno.
México. p.p. 623-640.
Solomon Philip. 1976. Psiquiatría.
El Manual Moderno.
2° Edición. México. p.p. 32-52.
PAGINAS WEB:
http://www.contusalud.com/website/folder/sepa_tratamientos_stress.htm
http://www.geocities.com/portalnatural/soluciones/estres2.htm
http://www.ginsana-col.com/boletin/estres.htm
http://www.igerontologico.com/salud/escuela/estres.htm
http://www.ergonomia.cl/bv/en0001.html
http://www.ideasapiens.com/portal/Consejos/20conjs_%20evitar_%20%20estres.htm
http://www.psycologia.com/articulos/ar-gonro01_1.htm
http://www.iespana.es/FUNCICLOPEDIA/articulos/articu2003/articu1013.htm
http://www.teachhealth.com/spanish.html
http://www.cdc.gov/spanish/niosh/docs/99-101sp.html
http://www.medspain.com/n3_feb99/stress.htm
http://www.psicologia-online.com/formacion/online/clinica/estres/estres.htm
ALONSO GAETA REYNALDO