- Clasificación
Los datos de
clasificación considerado en al encuesta son:
sexo, edad,
nivel de ingreso.
De los datos anteriores, el de mayor significado para
este estudio es el nivel de ingreso, ya que permite apreciar la
capacidad adquisitiva de los demandantes de productos
ofrecidos por las tiendas 10 y 15.
- Tabulación de la
Información
La tabulación de los datos se realizó
mediante una matriz de
doble entrada, en donde se relacionan los datos de
clasificación (sexo, edad e ingreso) y las posibles
respuestas de cada interrogante, permitiendo así,
relacionar cada alternativa en función de
los datos de clasificación.
Esta matriz, además, facilitó la
tabulación de los datos, mediante el método de
las frecuentes relativas y porcentual, la que a su vez, permite
apreciar la porción más grande de entre las
alternativas propuestas en el cuestionario.
El conteo de cada una de las alternativas se
realizó a través de una hoja electrónica, que permitió
paralelamente representar por medio de gráficos, los resultado obtenidos en cada
interrogante.
- Análisis de los Resultados
pregunta No. 1
Ha escuchado hablar o conoce usted las tiendas 10 y
15?
OBJETIVO DE LA PREGUNTA:
Conocer la popularidad que han alcanzado las Tiendas 10
y 15.
REPRESENTACION GRAFICA DE
LA
PREGUNTA No.1
SI NO
Interpretación:
De acuerdo al resultado obtenido se pudo determinar que
l 92% de las personas encuestadas conocen las Tiendas 10 y 15, lo
que detona que las mismas han alcanzao un alto grado de
popularidad.
Pregunta No. 2
Ha comprado usted alguna vez en estas
tiendas?
OJETIVO DE LA PREGUNTA:
Identificar la demanda que
poseen las tiendas
REPRESENTACION GRAFICA DE
LA
PREGUNTA No.2
SI NO
Interpretación:
El 77% de las personas manifiestan haber comprado en las
Tiendas 10 y 15, lo que indica que existe una alta demanda por
los productos ofrecidos en ellos.
Pregunta No.3
Si su respuesta es sí ¿ Dónde ha
comprado?, si es no, favor pasar a la pregunta 9.
OBJETIVO DE LA PREGUNTA
Conocer la preferencia de la población en cuanto al establecimiento de
compra.
REPRESENTACION GRAFICA DE
LA
PREGUNTA No.3
SOYAPANGO CENTRO S.S. OTROS NO
CONTESTO
Interpretación:
Según el resultado obtenido el 59% de las
personas encuestadas compran en las Tiendas 10 y 15 de la zona de
Soyapango, el 19% en el Centro de San Salvador, el 17 % en otras
ciudades del país, y el 6% no contesto. Lo que nos indica
que más de la mitad de la muestra prefiere
comprar en las Tiendas 10 y 15 ubicadas en Soyapango.
Pregunta No.4
Las tiendas que usted visita ¿Le ofrecen
comodidad?
OBJETIVO DE LA PREGUNTA:
Determinar si las Tiendas 10 y 15 existentes llenan las
expectativas de comodidad demandadas por el usuario.
REPRESENTACION GRAFICA DE
LA
PREGUNTA No.4
SI NO NO CONTESTO
Interpretación:
De acuerdo al resultado obtenido el 47 % de la muestra
indica que las instalaciones actuales de las Tiendas 10 y 15, no
les ofrecen comodidad, el 35% manifiesta que les parecen
cómodas las instalaciones y el 18% se abstuvo de
contestar. De lo cual se percibe que la mayoría las
consideran
poco amplias.
Pregunta No. 5
¿Qué sugeriría usted para una nueva
Tienda?
OBJETIVO DE LA PREGUNTA:
Conocer las necesidades no satisfechas de los usuarios
de las Tiendas 10 y 15.
REPRESENTACION GRAFICA DE
LA
PREGUNTA No.5
AMPLITUD VARIEDAD PROD.(CALIDAD) PRECIOS
BAJOS MEJOR ATENCION ORGANIZACIÓN PROD.
Interpretación:
El 46% de los encuestados, sugiere mayor amplitud para
una nueva tienda 10 y 15, el 26% que se ofrezca variedad y/o
calidad en los productos, el 15% demandan mejor atención, el 8% que se mantengan los
precios bajos y el 6% restante que haya una mejor
organización.
Pregunta No. 6
¿ Por qué le es atractivo comprar en este
tipo de tiendas?
OBJETIVO DE LA PREGUNTA
Conocer opiniones de la población sobre el
atractivo de las tiendas.
REPRESENTACION GRAFICA DE
LA
PREGUNTA No.6
PRECIOS COMODOS PRODUCTOS NOVEDOSOS
VARIEDAD CALIDAD
Interpretación:
El 69% de la población encuestada manifiesta
comprar en las Tiendas 10 y 15 por sus precios bajos, el 16% por
la variedad de productos, el 11% porque tienen productos
novedosos y el 5% por la calidad. Este resultado indica que la
principal motivación
de compra del mercado meta lo
representan los precios bajos ofrecidos.
Pregunta No. 7
¿Con qué frecuencia compra usted en estas
tiendas?
OBJETIVO DE LA PREGUNTA:
Conocer los hábitos de compra de la
población
REPRESENTACION GRAFICA DE
LA
PREGUNTA No.7
SEMANALMENTE QUINCENALMENTE MENSUALMENTE DE VEZ EN
CUANDO NO CONSTESTO
Interpretación:
El 40% contesto visitarlas de vez en cuando, el 18%
quincenalmente, el 11% mensualmente y un 23% no contesto. Esto
significa que el hábito de compra de los consumidores de
estas tiendas en su mayoría lo hacen de forma
esporádica, es decir de acuerdo a la necesidad que se les
presente.
Pregunta No.8
¿Qué tipo de productos ha
comprado?
OBJETIVO DE LA PREGUNTA:
Identificar los productos que tienen mayor demanda en la
tienda.
REPRESENTACION GRAFICA DE
LA
PREGUNTA No.8
PARA LA
CASA JUGUETES COSMETICOS OTROS
Interpretación:
El 37% prefiere productos para la casa, el 30% juguetes,
el 26% cosméticos y el 8% otros productos. Lo que indica
que los productos más demandados de acuerdo a la oferta actual,
son los productos para el hogar.
Pregunta No. 9
¿Le gustaría que hubiera una nueva tienda
10 y 15 en la zona?
OBJETIVO DE LA PREGUNTA:
Identificar si existe la necesidad de aperturar una
nueva tienda en la zona.
REPRESENTACION GRAFICA DE
LA
PREGUNTA No.9
SI NO NO CONTESTO
Interpretación:
El 91% de los resultados obtenidos afirman que les
gustaría que se aperturara una nueva tienda 10 y 15 en
Soyapango, lo que denota la viabilidad del tener una
participación activa en dicho mercado.
Pregunta No.10
Si su respuesta es sí ¿Dónde le
gustaría que estuviera ubicada?
OBJETIVO DE LA PREGUNTA:
Identificar el punto estratégico para la apertura
de una tienda.
REPRESENTACION GRAFICA DE
LA
PREGUNTA No.10
UNICENTRO PLAZA SOYAP. CENTRO DE LA
CIUDAD OTROS NO CONTESTO
Interpretación:
El 48% prefiere la apertura de una nueva tienda en el
Centro Comercial Unicentro, el 21% en la plaza Soyapango, el 15%
en lugares aledaños, y el 11% en el Centro de soyapango.
Por lo tanto se ha determinado que es factible la apertura de una
nueva tienda 10 y 15 en el Centro Comercial Unicentro, tal y como
era el objetivo de
nuestro estudio.
Pregunta No.11
¿Qué productos le gustaría que se
vendieran en estas tiendas?
OBJETIVO DE LA PREGUNTA:
Determinar los tipos de productos que se deben poner a
la venta en la
tienda.
REPRESENTACION GRAFICA DE
LA
PREGUNTA No.11
PARA LA CASA JUGUETES COSMETICOS CANASTA
BASICA OTROS
Interpretación:
El 36% de la muestra consideran de suma importancia que
se ofrezcan productos de la canasta básica, el 19%
artículos para el hogar, el 14% juguetes, el 10%
cosméticos y un 21% otros productos como libros,
artículos deportivos, etc. Lo cual indica que
deberá considerarse ofrecer artículos de la canasta
básica adicionalmente a los que ya se ofrecen.
Pregunta No.12
¿Cuál es el precio
máximo que estaría dispuesto a pagar al comprar en
estas tiendas?
OBJETIVO DE LA PREGUNTA:
Determinar el rango de precios de los productos que se
pondrían a la venta en la tienda.
REPRESENTACION GRAFICA DE
LA
PREGUNTA No.12
HASTA ¢15.00 HASTA
¢25.00
HASTA ¢50.00 HASTA
¢100.00
Depende de la Marca y/o
calidad NO CONTESTO
Interpretación:
El 32% está dispuesto a pagar un precio acorde a
la marca y/o calidad de los productos ofrecidos, el 29% hasta
¢50.00, el 15% ¢25.00, el 10% hasta ¢100.00 y el
9% hasta un máximo de ¢15.00. Lo que nos indica que
de aperturar una nueva Tienda 10 y 15, los productos que se
ofrezcan sean de calidad sin que sobrepasen un máximo de
¢50.00
IX. MATRIZ VACIADO | ||||||||||||||||||||
TIENDA 10 Y 15 | ||||||||||||||||||||
Pregunta No.1: | Ha escuchado hablar o conocer usted las tiendas 10 | |||||||||||||||||||
OBJETIVO DE LA PREGUNTA: | Conocer la popularidad que han alcanzado las | |||||||||||||||||||
CUADRO RESUMEN: | ||||||||||||||||||||
DATOS DE | MASCULINO | FEMENINO | ||||||||||||||||||
CLASIFICACIÓN | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | ||||||||||||||
ALTERNATIVAS DE | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | FR | % |
RESPUESTAS | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ||
SI | 8 | 14 | 12 | 2 | 2 | 4 | 4 | 1 | 7 | 12 | 8 | 12 | 4 | 2 | 2 | 94 | 92% | |||
NO | 3 | 1 | 1 | 2 | 1 | 8 | 8% | |||||||||||||
TOTAL | 8 | 17 | 12 | 2 | 2 | 4 | 0 | 5 | 1 | 7 | 12 | 9 | 0 | 14 | 0 | 4 | 3 | 2 | 102 | 100% |
Interpretación: | De acuerdo al resultado obtenido se pudo | |||||||||||||||||||
lo que denota que las mismas han alcanzado un alto | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
31 | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
TIENDA 10 Y 15 | ||||||||||||||||||||
CUADRO RESUMEN: |
| |||||||||||||||||||
DATOS DE | MASCULINO | FEMENINO | ||||||||||||||||||
CLASIFICACIÓN | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | ||||||||||||||
ALTERNATIVAS DE | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | FR | % |
RESPUESTAS | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ||
SI | 8 | 6 | 7 | 2 | 2 | 3 | 3 | 1 | 7 | 12 | 8 | 13 | 4 | 1 | 2 | 79 | 77% | |||
NO | 11 | 5 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 23 | 23% | |||||||||||
TOTAL | 8 | 17 | 12 | 2 | 2 | 4 | 0 | 5 | 1 | 7 | 12 | 9 | 0 | 14 | 0 | 4 | 3 | 2 | 102 | 100% |
INTERPRETACION: | El 77% de las personas manifiestan haber | |||||||||||||||||||
por los productos ofrecidos en | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
TIENDA 10 Y 15 | ||||||||||||||||||||
Pregunta No.3: | Si su respuesta es sí, | |||||||||||||||||||
OBJETIVO DE LA PREGUNTA: | Conocer la preferencia de la población | |||||||||||||||||||
CUADRO RESUMEN: | ||||||||||||||||||||
DATOS DE | MASCULINO | FEMENINO | ||||||||||||||||||
CLASIFICACIÓN | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | ||||||||||||||
ALTERNATIVAS DE | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | FR | % |
RESPUESTAS | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ||
SOYAPANGO | 4 | 5 | 5 | 2 | 2 | 3 | 3 | 1 | 7 | 8 | 4 | 11 | 4 | 1 | 60 | 59% | ||||
CENTRO S.S. | 4 | 2 | 3 | 1 | 2 | 3 | 3 | 1 | 19 | 19% | ||||||||||
OTROS | 2 | 2 | 4 | 1 | 4 | 1 | 1 | 2 | 17 | 17% | ||||||||||
NO CONTESTO | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 6 | 6% | |||||||||||
TOTAL | 8 | 10 | 10 | 2 | 3 | 5 | 0 | 4 | 1 | 7 | 14 | 9 | 0 | 18 | 0 | 6 | 2 | 2 | 102 | 100% |
INTERPRETACION: | Según el resultado obtenido el 59% de | |||||||||||||||||||
el 19% en el centro de San Salvador, el 17% en | ||||||||||||||||||||
la mitad de la muestra prefiere comprar en las | ||||||||||||||||||||
TIENDA 10 Y 15 | ||||||||||||||||||||
Pregunta No.4: | Las tiendas que usted visita, ¿le ofrecen | |||||||||||||||||||
OBJETIVO DE LA PREGUNTA: | Determinar si las Tiendas 10 y 15 existentes | |||||||||||||||||||
CUADRO RESUMEN: | ||||||||||||||||||||
DATOS DE | MASCULINO | FEMENINO | ||||||||||||||||||
CLASIFICACIÓN | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | ||||||||||||||
ALTERNATIVAS DE | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | FR | % |
RESPUESTAS | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ||
SI | 3 | 2 | 3 | 1 | 3 | 1 | 1 | 3 | 6 | 3 | 4 | 3 | 2 | 1 | 36 | 35% | ||||
NO | 5 | 6 | 5 | 1 | 2 | 2 | 4 | 6 | 5 | 9 | 1 | 1 | 1 | 48 | 47% | |||||
NO CONTESTO | 9 | 4 | 1 | 2 | 1 | 1 | 18 | 18% | ||||||||||||
TOTAL | 8 | 17 | 12 | 2 | 2 | 4 | 0 | 5 | 1 | 7 | 12 | 9 | 0 | 14 | 0 | 4 | 3 | 2 | 102 | 100% |
INTERPRETACION: | De acuerdo al resultado obtenido el 47% de la | |||||||||||||||||||
ofrecen comodidad, el 35% manifiesta que les | ||||||||||||||||||||
cual se percibe que la mayoría las | ||||||||||||||||||||
TIENDA 10 Y 15 | ||||||||||||||||||||
Pregunta No.5: | ¿Qué sugeriría usted para una | |||||||||||||||||||
OBJETIVO DE LA PREGUNTA: | Conocer las necesidades no satisfechas de los | |||||||||||||||||||
CUADRO RESUMEN: | ||||||||||||||||||||
DATOS DE | MASCULINO | FEMENINO | ||||||||||||||||||
CLASIFICACIÓN | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | ||||||||||||||
ALTERNATIVAS DE | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | FR | % |
RESPUESTAS | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ||
AMPLITUD | 6 | 4 | 2 | 2 | 1 | 1 | 5 | 10 | 4 | 2 | 5 | 1 | 3 | 1 | 1 | 48 | 46% | |||
Variedad Prod.(CALIDAD) | 2 | 2 | 5 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 4 | 1 | 1 | 1 | 27 | 26% | ||||
PRECIOS BAJOS | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 8 | 8% | ||||||||||||
MEJOR ATENCION | 1 | 1 | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 16 | 15% | ||||||||||
ORGANIZACIÓN PROD. | 1 | 1 | 1 | 3 | 6 | 6% | ||||||||||||||
TOTAL | 9 | 8 | 10 | 3 | 2 | 7 | 0 | 3 | 2 | 8 | 19 | 7 | 4 | 11 | 2 | 6 | 1 | 3 | 105 | 100% |
INTERPRETACION: | El 46% de los encuestados, sugiere mayor | |||||||||||||||||||
en los productos, el 15% demandan mejor | ||||||||||||||||||||
mejor organización de los productos. Por | ||||||||||||||||||||
principalmente el espacio | ||||||||||||||||||||
TIENDA 10 Y 15 | ||||||||||||||||||||
Pregunta No6: | ¿ Por qué le es atractivo comprar en | |||||||||||||||||||
OBJETIVO DE LA PREGUNTA: | Conocer opiniones de la población sobre el | |||||||||||||||||||
CUADRO RESUMEN: | ||||||||||||||||||||
DATOS DE | MASCULINO | FEMENINO | ||||||||||||||||||
CLASIFICACIÓN | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | ||||||||||||||
ALTERNATIVAS DE | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | FR | % |
RESPUESTAS | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ||
PRECIOS COMODOS | 5 | 7 | 7 | 2 | 2 | 3 | 3 | 1 | 6 | 10 | 7 | 2 | 8 | 2 | 3 | 1 | 2 | 71 | 69% | |
PRODUCTOS NOVEDOSOS | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 11 | 11% | ||||||||||||
VARIEDAD | 1 | 4 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 16 | 16% | |||||||
CALIDAD | 2 | 2 | 1 | 5 | 5% | |||||||||||||||
TOTAL | 9 | 11 | 12 | 4 | 2 | 5 | 0 | 3 | 2 | 8 | 13 | 11 | 2 | 11 | 2 | 4 | 1 | 3 | 103 | 100% |
INTERPRETACION: | El 69% de la población encuestada | |||||||||||||||||||
productos el 11% porque tienen productos y el 5% | ||||||||||||||||||||
compra del mercado meta lo presentan los precios | ||||||||||||||||||||
TIENDA 10 Y 15 | ||||||||||||||||||||
Pregunta No 7: | ¿ Con qué frecuencia compra usted en | |||||||||||||||||||
OBJETIVO DE LA PREGUNTA: | Conocer los hábitos de compra de la | |||||||||||||||||||
CUADRO RESUMEN: | ||||||||||||||||||||
DATOS DE | MASCULINO | FEMENINO | ||||||||||||||||||
CLASIFICACIÓN | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | ||||||||||||||
ALTERNATIVAS DE | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | FR | % |
RESPUESTAS | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ||
SEMANALMENTE | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 9 | 9% | |||||||||||
QUINCENALMENTE | 3 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 18 | 18% | |||||||
MENSUALMENTE | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 1 | 11 | 11% | |||||||||
DE VEZ EN CUANDO | 3 | 4 | 4 | 1 | 1 | 2 | 1 | 3 | 8 | 7 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 41 | 40% | |||
NO CONTESTO | 10 | 5 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 23 | 23% | ||||||||||
TOTAL | 8 | 17 | 12 | 2 | 2 | 4 | 0 | 5 | 1 | 7 | 12 | 9 | 3 | 2 | 4 | 3 | 2 | 2 | 102 | 100% |
INTERPRETACION: | El 40% contestó visitarlas de Vez en | |||||||||||||||||||
no contestó. Esto significa que el | ||||||||||||||||||||
esporádica es decir de acuerdo a la | ||||||||||||||||||||
TIENDA 10 Y 15 | ||||||||||||||||||||
Pregunta No 8: | ¿ Qué tipo de productos ha | |||||||||||||||||||
OBJETIVO DE LA PREGUNTA: | Identificar los productos que tienen mayor | |||||||||||||||||||
CUADRO RESUMEN: | ||||||||||||||||||||
DATOS DE | MASCULINO | FEMENINO | ||||||||||||||||||
CLASIFICACIÓN | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | ||||||||||||||
ALTERNATIVAS DE | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | FR | % |
RESPUESTAS | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ||
PARA LA CASA | 2 | 5 | 6 | 1 | 2 | 3 | 1 | 1 | 3 | 7 | 6 | 2 | 7 | 1 | 3 | 1 | 2 | 53 | 37% | |
JUGUETES | 5 | 3 | 2 | 2 | 1 | 3 | 1 | 2 | 8 | 4 | 2 | 6 | 1 | 2 | 1 | 43 | 30% | |||
COSMETICOS | 1 | 4 | 4 | 1 | 3 | 1 | 5 | 6 | 1 | 1 | 4 | 1 | 3 | 2 | 37 | 26% | ||||
OTROS | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 12 | 8% | |||||||||
TOTAL | 9 | 13 | 12 | 3 | 2 | 5 | 0 | 7 | 3 | 11 | 22 | 13 | 6 | 19 | 3 | 10 | 1 | 6 | 145 | 100% |
INTERPRETACION: | El 37% prefiere productos para la casa, el 30% | |||||||||||||||||||
productos más demandados de acuerdo a la | ||||||||||||||||||||
TIENDA 10 Y 15 | ||||||||||||||||||||
Pregunta No 9: | Le gustaría que hubiera una nueva tienda 10 | |||||||||||||||||||
OBJETIVO DE LA PREGUNTA: | Identificar si existe la necesidad de aperturar | |||||||||||||||||||
CUADRO RESUMEN: | ||||||||||||||||||||
DATOS DE | MASCULINO | FEMENINO | ||||||||||||||||||
CLASIFICACIÓN | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | ||||||||||||||
ALTERNATIVAS DE | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | FR | % |
RESPUESTAS | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ||
SI | 8 | 16 | 10 | 2 | 2 | 3 | 5 | 1 | 7 | 11 | 8 | 3 | 7 | 2 | 4 | 3 | 1 | 93 | 91% | |
NO | 1 | 1 | 1 | 2 | 5 | 5% | ||||||||||||||
NO CONTESTO | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 | 4% | ||||||||||||||
TOTAL | 8 | 17 | 12 | 2 | 2 | 4 | 0 | 5 | 1 | 7 | 12 | 9 | 3 | 9 | 2 | 4 | 3 | 2 | 102 | 100% |
INTERPRETACION: | El 91% de los resultados obtenidos afirman que | |||||||||||||||||||
denota la viabilidad de tener una | ||||||||||||||||||||
TIENDA 10 Y 15 | ||||||||||||||||||||
Pregunta No10: | ¿ Si su respuesta es sí, | |||||||||||||||||||
OBJETIVO DE LA PREGUNTA: | Identificar el punto estratégico para la | |||||||||||||||||||
CUADRO RESUMEN: | ||||||||||||||||||||
DATOS DE | MASCULINO | FEMENINO | ||||||||||||||||||
CLASIFICACIÓN | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | ||||||||||||||
ALTERNATIVAS DE | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | FR | % |
RESPUESTAS | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ||
UNICENTRO | 5 | 8 | 6 | 2 | 2 | 1 | 1 | 4 | 7 | 3 | 3 | 3 | 1 | 2 | 1 | 49 | 48% | |||
CENTRO DE LA CIUDAD | 1 | 4 | 2 | 1 | 1 | 2 | 11 | 11% | ||||||||||||
OTROS | 1 | 1 | 2 | 1 | 4 | 2 | 1 | 1 | 2 | 15 | 15% | |||||||||
NO CONTESTO | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 6 | 6% | |||||||||||||
TOTAL | 9 | 16 | 12 | 2 | 2 | 4 | 0 | 5 | 1 | 7 | 13 | 9 | 3 | 8 | 2 | 4 | 3 | 2 | 102 | 100% |
INTERPRETACION: | El 48% prefiere la apertura de una nueva tienda en | |||||||||||||||||||
lugares aledaños, y el 11% en el Centro de | ||||||||||||||||||||
tienda 10 y 15 en el Centro Comercial Soyapango, | ||||||||||||||||||||
TIENDA 10 Y 15 | ||||||||||||||||||||
Pregunta No11: | ¿Qué productos le gustaría | |||||||||||||||||||
OBJETIVO DE LA PREGUNTA: | Determinar los tipos de productos que se deben | |||||||||||||||||||
CUADRO RESUMEN: | ||||||||||||||||||||
DATOS DE | MASCULINO | FEMENINO | ||||||||||||||||||
CLASIFICACIÓN | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | ||||||||||||||
ALTERNATIVAS DE | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | FR | % |
RESPUESTAS | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ||
PARA LA CASA | 3 | 6 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 6 | 1 | 2 | 2 | 33 | 19% | |||||
JUGUETES | 1 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 3 | 2 | 1 | 3 | 1 | 24 | 14% | ||||||
COSMETICOS | 2 | 5 | 1 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 | 18 | 10% | ||||||||||
CANASTA BASICA | 3 | 8 | 7 | 2 | 1 | 3 | 1 | 1 | 6 | 10 | 6 | 1 | 7 | 2 | 3 | 3 | 64 | 36% | ||
OTROS | 4 | 10 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 5 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 38 | 21% | |||
TOTAL | 13 | 36 | 11 | 5 | 2 | 4 | 0 | 6 | 1 | 12 | 23 | 16 | 7 | 21 | 3 | 8 | 6 | 3 | 177 | 100% |
INTERPRETACION: | El 36% de la muestra consideran de suma | |||||||||||||||||||
el hogar, el 14% juguetes, el 10% | ||||||||||||||||||||
que deberá considerarse ofrecer | ||||||||||||||||||||
TIENDA 10 Y 15 | ||||||||||||||||||||
Pregunta No12: | ¿Cuál es el precio máximo que | |||||||||||||||||||
OBJETIVO DE LA PREGUNTA: | Determinar el rango de precios de los productos | |||||||||||||||||||
CUADRO RESUMEN: | ||||||||||||||||||||
DATOS DE | MASCULINO | FEMENINO | ||||||||||||||||||
CLASIFICACIÓN | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | De 18-30 Años | De 31-40 Años | De 41 en Adelante | ||||||||||||||
ALTERNATIVAS DE | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | Hasta | Hasta | Arriba de | FR | % |
RESPUESTAS | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ¢1,260 | ¢3,000 | ¢3,001 | ||
HASTA ¢15.00 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 9 | 9% | |||||||||||
HASTA ¢25.00 | 2 | 1 | 4 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 15 | 15% | |||||||||
HASTA ¢50.00 | 3 | 5 | 2 | 1 | 3 | 3 | 4 | 1 | 4 | 1 | 2 | 1 | 30 | 29% | ||||||
HASTA ¢100.00 | 5 | 1 | 1 | 2 | 1 | 10 | 10% | |||||||||||||
Dep.de la marca y/o calidad | 2 | 5 | 2 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 4 | 4 | 1 | 3 | 1 | 1 | 2 | 1 | 33 | 32% | ||
NO CONTESTO | 1 | 2 | 1 | 1 | 5 | 5% | ||||||||||||||
TOTAL | 8 | 17 | 12 | 2 | 2 | 4 | 0 | 5 | 1 | 7 | 12 | 9 | 3 | 9 | 2 | 4 | 3 | 2 | 102 | 100% |
INTERPRETACION: | El 32% está dispuesto a pagar un precio | |||||||||||||||||||
15% hasta ¢25.00, el 10% hasta | ||||||||||||||||||||
tienda 10 y 15, los productos que se ofrezcan | ||||||||||||||||||||
42 | ||||||||||||||||||||
Se concluye que:
- De acuerdo a la investigación de mercado realizada un 92%
de la población encuestada forma parte de los
compradores activos de
dicha tienda. - La investigación de campo realizada indica
que la zona estratégica para ubicar la nueva Tienda 10 y
15 es el Centro Comercial Soyapango. - Los consumidores potenciales de las Tiendas 10 y 15
se inclinan por que dichas tiendas ofrezcan principalmente
productos de la canasta básica, del hogar,
cosméticos y juguetes, entre otros; así como que
ofrezcan instalaciones más amplias. - La apertura de una nueva tienda 10 y 15 deberá
enfocar su atención en ofrecer productos de calidad sin
que sobrepasen un máximo de ¢50.00
Se recomienda que:
- En vista que existe la suficiente demanda en estas
tiendas, se considera procedente la apertura de una nueva
tienda 10 y 15. - De aperturarse una nueva tienda 10 y 15, considere
dentro de los productos a ofrecer, un estante dedicado solo a
productos de la canasta básica, adicional a los
productos tradicionalmente ofrecidos. - La apertura de una nueva tienda 10 y 15 se lleve a
cabo en un lugar estratégico del Centro Comercial
Unicentro. - Se haga una selección minuciosa de los productos a
ofrecer de tal manera que llenen las espectativas de la calidad
demandada y a su vez no excedan de un precio de
¢50.00
DETALLE | CANTIDAD | PRECIO UNITARIO | TOTAL |
Encuestadores | 6 | ¢ 306.00 | ¢ 1,836.00 |
Viáticos encuestadores | 6 | ¢ 75.00 | ¢ 450.00 |
Supervisores | 2 | ¢ 1,530.00 | ¢ 3,060.00 |
Equipo de tabulación y estadística del proyecto | 5 | ¢ 500.00 | ¢ 2,500.00 |
Equipo Coordinador el proyecto | 5 | ¢ 500.00 | ¢ 2,500.00 |
Papelería y Utiles: | ¢ 80.00 | ||
– Resma papel | 100 | ¢ 30.00 | |
– Varios | 24 | ¢ 50.00 | |
Digitación del trabajo | ¢ 668.00 | ||
– Página texto | 100 | ¢ 4.00 | |
– Gráficos | 24 | ¢ 12.00 | |
Anillado | 3 | ¢ 20.00 | ¢ 60.00 |
Fotocopias | 250 | ¢ 0.50 | ¢ 125.00 |
Sub-total | ¢11,299.00 | ||
Imprevistos (105 subtotal) | ¢ 1,129.90 | ||
TOTAL | ¢12,428.90 | ||
A. GENERAL | |||||||||||||||||
AGOSTO | SEPTIEMBRE | OCTUBRE | NOVIEMBRE | ||||||||||||||
ACTIVIDAD | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | RESPONSABLE |
Anteproyecto | Equipo de Trabajo | ||||||||||||||||
Deseño de | Equipo de Trabajo | ||||||||||||||||
Prueba piloto y entrega | Encuestadores y | ||||||||||||||||
del segundo avance | Equipo de Trabajo | ||||||||||||||||
Administración de | Encuestadores y | ||||||||||||||||
encuestas | Equipo de Trabajo | ||||||||||||||||
Tabulación y | Equipo de Trabajo | ||||||||||||||||
Conclusiones y | Equipo de Trabajo | ||||||||||||||||
Elaboración Informe | Equipo de Trabajo | ||||||||||||||||
Presentación del | Equipo de Trabajo | ||||||||||||||||
Exposición y | Equipo de Trabajo | ||||||||||||||||
B. Resumido en Días | |||
ACTIVIDAD | FECHAS | TOTAL DIAS | |
INICIO | FINAL | ||
Anteproyecto | 26/08/99 | 9/09/99 | 14 |
Diseño de Encuestas | 10/09/99 | 23/09/99 | 13 |
Prueba Piloto y entrega de 2° | 24/09/99 | 7/10/99 | 13 |
Administración de | 8/10/99 | 19/10/99 | 11 |
Tabulación y | 20/10/99 | 4/11/99 | 15 |
Conclusiones y Recomendaciones | 5/11/99 | 9/11/99 | 4 |
Elaboración Informe | 10/11/99 | 17/11/99 | 7 |
Presentación del | 18/11/99 | 18/11/99 | 0 |
Esposición y Defensa | 25/11/99 | 25/11/99 | 0 |
TOTALES | 77 | ||
Este documento contiene los resultado obtenidos de la
investigación de mercado efectuada para
determinar el grado de viabilidad y factibilidad para
la apertura de una TIENDA 10 Y 15, en el municipio de
Soyapango.
Dicha investigación, ha permitido conocer los
gustos y preferencias del mercado meta, en este caso los
habitantes de la ciudad de Soyapango y sus alrededores, para
determinar la probabilidad de
éxito
que tendría una nueva tienda en la zona.
Por otra parte, el estudio de
mercado ha permitido identificar en al población
sujeto de análisis, las características propias de los demandantes
de productos ofrecidos por las Tiendas 10 y 15.
Algo importante de destacar, es el grado de
aceptación que tienen las tiendas 10 y 15 en la zona de
estudio, debido a que se ofrecen productos sustitutos que
contribuyen a satisfacer las necesidades de las personal, y que
están al alcance de la capacidad de compra de la gran
mayoría de los habitantes del sector, ya que la
mayoría tiene bajos niveles de ingreso.
- OBJETIVOS
- General
- Dar a conocer los resultado obtenidos de la
Investigación de Mercado efectuada para Aperturar una
TIENDA 10 Y 15 en la ciudad de Soyapango.
- Específicos
- Dar a conocer la viabilidad de aperturar una TIENDA
10 Y 15 en la Ciudad de Soyapango. - Presentar a la alta dirección, los aspectos más
relevantes de la investigación, a fin de facilitar la
toma de
desiciones, respecto al proyecto.
- METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
La metodología utilizada para la
recopilación de información, fue la estructuración
de un cuestionario que se pasaría a la población
sujeto de análisis, para este caso, la población
del Municipio de Soyapango.
Además, esta información fue complementada
con la obtenida en la red de internet, revistas y otras
fuentes
relacionadas con el comercio de
las tiendas en estudio.
- Datos Primarios:
Están constituidos por la información
proveniente del propio usuario o consumidor.
Para esta investigación, la información
primaria se obtuvo mediante el levantamiento de una encuesta
estructurada, que se pasó a la población sujeto de
análisis.
B. Datos y Fuentes Secundarias:
Son todas aquellas fuentes de
información que nos ayudan a conocer la
situación actual del mercado, como pueden ser datos
estadísticos, revistas, libros, etc.
Para el desarrollo de
este estudio, se ha recurrido a obtener información a
través de la red internet, para conocer el concepto,
antecendentes, productos a ofrecer, etc., así como
también se ha consultado la Dirección General de
Estadística y Censos, para conocer aquellas que ya
están registradas en esa dependencia.
Además se utilizará una serie de conceptos
básicos, estadísticos y procedimientos
que nos facilitarán el análisis y comportamiento
actual y futuro del mercado potencial de la zona de
Soyapango.
- RESULTADOS DE LA INVESTIGACION
El estudio de mercado realizado para determinar la
viabilidad de la apertura de una Tienda 10y 15 en la zona de
Soyapango, cumplió con las expectativas planteadas en su
inicio, así como también se cumplieron los objetivos en
un cien por ciento, por lo que dicho estudio se cataloga como
exitoso.
Los resultado anteriores permiten formular las
siguientes conclusiones y recomendaciones.
- CONCLUSIONES
- Es viable la apertura de una Tienda 10 y 15, en la
ciudad de Soyapango. - Para la apertura de la nueva tienda, se deben tomas
en consideración los aspectos relevantes identificados
en la investigación de campo, como son:
- El punto estratégico para ubicar la nueva
tienda 10 y 15 es el Centro Comercial Unicentro. - Además de los productos tradicionales, ofrecer
productos de la canasta básica. - Contar con instalaciones más amplias, para la
comodidad de los demandantes. - Ofrecer productos de calidad sin sobrepasar un precio
máximo de ¢50.00.
- RECOMENDACIONES
- En vista que existe la suficiente demanda en estas
tiendas, se considera procedente la apertura de una nueva
tienda 10 y 15.
- De aperturarse una nueva tienda 10 y 15, se considere
dentro de los productos a ofrecer, un estante conteniendo solo
productos de la canasta básica, adicional a los
tradicionalmente ofrecidos.
- La apertura de una nueva tienda 10 y 15 se lleve a
cabo en un lugar estratégico del Centro Comercial
Unicentro.
- Se haga una selección minuciosa de los
productos a ofrecer de tal manera que llenen las expectativas
de la calidad demandada y a su vez no excedan de un precio de
¢50.00
BACA URBINA, GABRIEL
EVALUACION DE PROYECTOS
3ª. EDICION
BONILLA, GIDALBERTO
ESTADISTICA II
2ª. EDICION
MUÑOZ CAMPOS, R.
GUIA PARA TRABAJOS DE INVESTIGACION
UNIVERSITARIA
3ª EDICION
MC.GRAW HILL
SANCHEZ CANTÚ
EL PLAN DE
NEGOCIOS DEL EMPRENDEDOR
MC.GRAW HILL
PAGINAS WEB DE
INTERNET
http://www.familydollar.com/
http://www.dollardiscount.com/concept.html
httm://www.buckstore.com/spanish_visa.htm
http://www.pathfinder.com/money/hoovers/corpdirectory/f/fdo.html
http://www.accessnv.com/dollarstores/
http://www.onedollarstore.com/
ELABORADO
POR
LIC. JOSE MARIA MELGAR CALLEJAS
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