ISO 14000

• Introduccion
• Historia
• Gestión
  Ambiental
• ¿Cuál es ISO
  14000?
• ¿Quién necesita las
  normas?
• Cómo
  implementarla?
• Modelo
  gestión.
• Relación con las normas
  ISO 9.OOO
• Empresas en Costa
  Rica
• Terminología y
  Vocabulario básicos de ISO 14000

INTRODUCCION

En actualidad a nivel mundial las normas ISO
9000 y ISO 14000 son
requeridas, debido a que garantizan la calidad de un
producto
mediante la implementación de controles exhaustivos,
asegurándose de que todos los procesos que
han intervenido en su fabricación operan dentro de las
características previstas. La normalización es el punto de partida en la
estrategia de la
calidad,
así como para la posterior certificación de
la
empresa.

Estas normas fueron
escritas con el espíritu de que la calidad de un producto no
nace de controles eficientes, si no de un proceso
productivo y de soportes que operan adecuadamente. De esta forma
es una norma que se aplica a la empresa y no a
los productos de
esta. Su implementación asegura al cliente que la
calidad del producto que él esta comprando se
mantendrá en el tiempo. En la
medida que existan empresas que no
hayan sido certificadas constituye la norma una
diferenciación en el mercado. Sin
embargo con el tiempo se
transformará en algo habitual y se comenzará la
discriminación hacia empresas no
certificadas. Esto ya ocurre hoy en países desarrollados
en donde los departamentos de abastecimiento de grandes
corporaciones exigen la norma a todos sus proveedores.

Historia

La Organización Internacional de
Normalización, ISO, creada en
1946, es el organismo encargado de promover el desarrollo de
normas
internacionales de fabricación, comercio y
comunicación para todas las ramas
industriales a excepción de la eléctrica y la
electrónica.

La Organización Internacional de Normalización (ISO), con base
en Ginebra, Suiza, está compuesta por delegaciones
gubernamentales y no gubernamentales que representan a más
de 100 países, subdivididos en una serie de
subcomités encargados de desarrollar las guías que
contribuirán al mejoramiento ambiental.

Para 1992, un comité técnico compuesto de
43 miembros activos y 15
miembros observadores había sido formado y el desarrollo de
lo que hoy conocemos como ISO 14000
estaba en camino. En octubre de 1996, el lanzamiento del primer
componente de la serie de estándares ISO 14000
salió a la luz, a
revolucionar los campos empresariales, legales y técnicos.
Estos estándares, llamados ISO 14000, van a revolucionar
la forma en que ambos, gobiernos e industria, van
a enfocar y tratar asuntos ambientales. A su vez, estos
estándares proveerán un lenguaje
común para la gestión
ambiental al establecer un marco para la certificación
de sistemas de
gestión
ambiental por terceros y al ayudar a la industria a
satisfacer la demanda de los
consumidores y agencias gubernamentales de una mayor responsabilidad ambiental.

Cabe resaltar dos vertientes de la ISO 14000:

1. La certificación del Sistema de
Gestión
Ambiental, mediante el cual las empresas recibirán el
certificado, y

2. El Sello Ambiental, mediante el cual serán
certificados los productos
("sello verde").

La ISO 14000 se basa en la norma Inglesa BS7750, que fue
publicada oficialmente por la British Standards Institution (BSI)
previa a la Reunión Mundial de la ONU sobre el
Medio Ambiente
(ECO 92).

Una de las deliberaciones de la ECO 92 trató
sobre la instalación de un grupo de
trabajo por parte de la International Standarization Association
(ISO) para estudiar la elaboración de Normas Ambientales.
El resultado de estos trabajos fue la creación del
Comité Técnico 207-ISO/TC 207, en marzo de 1993. El
Comité Técnico estructuró seis
subcomités y un grupo de
trabajo, en los cuales se discutieron los temas pertinentes con
los países responsables.

·Subcomité 01: Sistema de
Gestión
Ambiental- Reino Unido
·Subcomité 02: Auditorías Ambientales- Holanda
·Subcomité 03: Sellos Ecológicos (Sellos
Verdes)- Australia
· Subcomité 04: Evaluación
del Desempeño Ambiental- Estados
Unidos
·Subcomité 05: Análisis del Ciclo de Vida–
Francia
·Subcomité 06: Términos y Definiciones-
Noruega
·Grupos de
Trabajo: Aspectos Ambientales en normas y productos- Alemania

La edición final de la norma BS-7750 se
publicó en 1994 y sirve de guía para la evaluación
del impacto
ambiental. La norma internacional ISO 14000 fue aprobada en
septiembre de 1996 y la adopción
de la norma a rango de "norma nacional" en Europa se dio en
marzo de 1997. La versión oficial en idioma español de
la norma internacional fue publicada en mayo de 1997.

ISO 14000

Gestión
Ambiental

Las Normas de la Serie ISO 14000

ISO 14000 es el nombre genérico del conjunto de
normas ambientales creadas por la TC 207 de la ISO (Intenational
Organization for Standarization).

ISO 14000 es una serie de standards internacionales, que
especifica los requerimientos para preparar y valorar un sistema
de gestión que asegure que su empresa mantiene
la protección ambiental y la prevención de la
contaminación en equilibrio con
las necesidades socio-económicas.

Dentro de las diversas normas publicadas, la ISO 14000,
norma de Sistemas de
Gestión Ambiental, es la más conocida y la
única que se puede certificar. De esta forma, la
certificación del suplemento 14001 es la evidencia que las
Empresas poseen un Sistema de Gestión Ambiental (SGA)
implementado, pudiendo mostrar a través de ella su
compromiso con el medio ambiente.

En los últimos 20 años, ISO ha publicado
más de 350 normas sobre aspectos específicamente
ambientales, como calidad del aire, agua y
suelo,
así como sobre las emisiones de humo de los
vehículos. Sus métodos de
ensayo,
reconocidos internacionalmente, han provisto las bases para una
evaluación seria de la calidad del ambiente en
todo el planeta. Ciertamente, las preocupaciones ambientales no
son un problema nuevo para ISO. Lo que es nuevo es el sistema de
gestión ambiental que está siendo desarrollado por
ISO y que está teniendo como consecuencia la serie de
normas ISO
14000.

Las normas de la serie ISO 14000 permiten que cualquier
organización industrial o de servicios, de
cualquier sector, pueda tener control sobre el
impacto de sus actividades en el ambiente. El enfoque
genérico de sistemas – exitosamente iniciado por las
ISO 9000 de
Gestión de la Calidad – permite una evaluación
precisa y una comparación de las medidas tomadas por las
organizaciones
para encarar su responsabilidad con relación al ambiente.
Como el criterio para la elaboración de normas
internacionales está basado en el consenso internacional
de los distintos interesados – la industria, el gobierno y los
especialistas ambientales – las normas ayudarán a
prevenir, que requerimientos nacionales divergentes se conviertan
en barreras técnicas
al comercio,
mientras que permitirá a quiénes las pongan en
práctica demostrar el cumplimiento de las metas
ambientales.

¿Cuál es
ISO 14000?

ISO 14000 es una norma medioambiental voluntaria
internacional reconocida por comandante las naciones comerciales
y comercio que regulan organizaciones
como GATT y
la
Organización de Comercio Mundial. No es una ley en el sentido
que nadie se exige ser registrado (de es voluntario); sin
embargo, ninguno hace a cualquiera tiene que hacer negocio con
usted, compre sus productos y servicios, o
permitió sus productos y servicios en su país si
ellos han declarado ISO 14000 registro un
requisito por hacer negocio con ellos o en su país. Se
espera que los compañeros comerciales tantos extranjeros
requerirán registro por
fabricantes de importación. Ésta es una barrera de
comercio legal reconocida bajo el tratado internacional. Los
elementos del Gobierno
americano han indicado intención para instituir cualquier
preferencia para, o requisito que, los proveedores
sé registrados. Es probable que el registro
influirá en la posición de la entrada en vigor de
reguladores medioambientales, y influirá en las
proporciones de seguros y
prácticas del prestamista probablemente.

ISO 14000 realmente es una serie de normas que cubren
todo de los sistemas de dirección medioambientales (El SME) a las
calificaciones del interventor a como todavía normas no
escrito para las tales cosas como valoración de ciclo de
vida.

El problema de preocupación es a estas alturas
para organizaciones que buscan registro el SME. Esto es gobernado
por ISO 14001 y esto es qué registro reparte
con.

ISO 14001 requiere conformidad con una serie de
elementos de un SME. Es decir, la
organización debe mostrar que tiene un sistema del
funcionamiento en lugar producir los resultados requeridos. El
ISO 14001 no dicta cómo esto se hace, pero exige a una
auditoría severa determinar que ellos se
hacen de hecho y están operando continuamente. ISO 14001,
por ejemplo, no requiere que una organización es conforme
a cualquier ley
medioambiental, pero requiere que la organización sabe
qué regulaciones es sujeto a, y tiene en lugar un sistema
comprobable por lograr complacencia y por encabezar fuera de los
incumplimientos antes de que ellos ocurran. Esta responsabilidad
debe involucrar a todos en la organización de la dirección de la cima abajo al obrero de la
línea, dondequiera que cualquier empleado tiene una
influencia en los impactos medioambientales de la
compañía.

Esto plantea otro aspecto de ISO 14001–los aspectos
medioambientales. Este elemento del comandante de ISO 14001
requiere que una organización sabe qué impactos
está teniendo en el ambiente. Este conocimiento
debe ir más allá del conocimiento
del libro de
texto no
más de mando de polución típico. Debe tener
en cuenta los aspectos medioambientales de la facilidad
específica peculiar a sus funcionamientos, procesos,
productos, y su situación. Debe tener en cuenta su posible
afecta en la comunidad local a
la facilidad, y su impacto en otro stakeholders, como grupos de los
ciudadanos, o incluso la planta de tratamiento de wastewater
local. El objetivo es
identificar los "aspectos" medioambientales y continuamente
trabajar para minimizar efectos negativos de funcionamiento.
Ésta es la llave a ISO 14001–un sistema de
dirección que asegura la organización entera
está envuelto en mejora incesante. El sistema debe tener
una estructura que
fuerza mejora,
y puede demostrarlo.

Para lograr esto, la organización debe poner
medidas de la actuación contra que para medir mejora, y
debe involucrar a cada miembro de la organización que
tiene un papel logrando
la medida de la actuación. Los documentos que
describen el sistema deben indicar quién estos miembros
son, baje al obrero de la línea, y debe indicar donde se
localizan planes de apoyo, instrucciones, y documentos de la
guía mostrando que quienquiera "necesita saber" puede
encontrar los documentos apropiados y medidas de la
actuación fácilmente. De nuevo, esto no involucra
atención estricta a complacencia legal. Es
absolutamente legal generar 10 montones la pérdida
sólida por semana, pero si la facilidad puede producir
como alto un producto de calidad que mientras produciendo 3
toneladas por semana, debe esforzarse para esta reducción
y en el proceso
beneficiará como la mayoría de las otras
compañías que han llevado a cabo un SME–sus
costos
dejarán de caer grandemente.

¿Quién
necesita las normas?

La mayoría de las empresas que producen
artículos para su venta en el mundo
desarrollado, enfrentan la posibilidad hoy en día o en el
futuro próximo de que deban pasar por una
certificación independiente para demostrar sus sistemas de
administración de calidad que se ajustan a
ISO
9000.

Entre las empresas que cada vez más exigen las
normas porque el cliente
así lo demanda se
incluyen:

Todas aquellas empresas que venden un servicio, sin
importar cuál, en grandes empresas sofisticadas, en
particular fabricantes o empresas importantes de
servicios.

Todas aquellas empresas que venden un servicio que
involucra requerimientos estrictos de calidad.

Todas aquellas empresas que venden un servicio en un
área altamente regulada: hospitales, supermercados,
restaurantes, líneas aéreas, etc.

La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de
gestión ambiental que, una vez implantados,
afectará todos los aspectos de la gestión de una
organización en sus responsabilidades ambientales y
ayudará a las organizaciones a tratar
sistemáticamente asuntos ambientales, con el fin de
mejorar el comportamiento
ambiental y las oportunidades de beneficio económico. Los
estándares son voluntarios, no tienen obligación
legal y no establecen un conjunto de metas cuantitativas en
cuanto a niveles de emisiones o métodos
específicos de medir esas emisiones. Por el contrario, ISO
14000 se centra en la organización proveyendo un conjunto
de estándares basados en procedimiento y
unas pautas desde las que una empresa puede
construir y mantener un sistema de gestión
ambiental.

En este sentido, cualquier actividad empresarial que
desee ser sostenible en todas sus esferas de acción, tiene
que ser consciente que debe asumir de cara al futuro una actitud
preventiva, que le permita reconocer la necesidad de integrar la
variable ambiental en sus mecanismos de decisión
empresarial.

La norma se compone de 5 elementos, los cuales se
relacionan a continuación con su respectivo número
de identificación:

Sistemas de Gestión Ambiental
(14001 Especificaciones y directivas para su uso
– 14004 Directivas generales sobre principios,
sistemas y técnica de apoyo.)

Auditorías Ambientales (14010
Principios generales– 14011 Procedimientos de auditorias,
Auditorias de
Sistemas de Gestión Ambiental– 14012 Criterios para
certificación de auditores)

Evaluación del desempeño ambiental (14031
Lineamientos- 14032 Ejemplos de Evaluación
de Desempeño Ambiental)

Análisis del ciclo de vida (14040
Principios y marco general- 14041 Definición del
objetivo y
ámbito y análisis del inventario– 14042
Evaluación del impacto del Ciclo de vida- 14043
Interpretación del ciclo de vida- 14047 Ejemplos de
la aplicación de iso14042- 14048 Formato de
documentación de datos del
análisis)

Etiquetas ambientales (14020 Principios
generales- 14021Tipo II– 14024 Tipo I –
14025 Tipo III)

Términos y definiciones (14050
Vocabulario)

Todas las normas de la familia ISO
14000 fueron desarrolladas sobre la base de los siguientes
principios:

Deben resultar en una mejor gestión
ambiental;

deben ser aplicables a todas las naciones;

deben promover un amplio interés en
el publico y en los usuarios de los estándares;

deben ser costo efectivas,
no prescriptivas y flexibles, para poder cubrir
diferentes necesidades de organizaciones de cualquier
tamaño en cualquier parte del mundo;

como parte de su flexibilidad, deben servir a los fines
de la verificación tanto interna como externa;

deben estar basadas en conocimiento
científicos;

y por sobre todo, deben ser practicas, útiles y
utilizables.

Cómo
implementarla?

Los requisitos del sistema de gestión se
encuentran en la norma ISO 14001, que es aplicable a todo tipo y
tamaño de organizaciones.

Los pasos principales para lograr una gestión
ambiental certificada son:

– Establecer una política, fijar
objetivos y
metas, desarrollar programas
ambientales.

– Detectar los aspectos ambientales e identificar los
impactos significativos.

– Documentar los procesos y definir los registros
necesarios.

– Evaluar el sistema a través de auditorías internas.

– Implementar acciones
correctivas y preventivas – ciclo de mejoras.

– Auditoría de certificación a
través de un organismo acreditado

– OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO ISO 14000.

– Auditorías de mantenimiento,
asegurando la continuidad del correcto funcionamiento del sistema
de gestión ambiental a través de auditorías
internas y externas.

Modelo
gestión.

El modelo sobre
el cual se basa la norma es el siguiente:

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Relación con
las normas ISO 9.OOO

La serie ISO 14.000 comparte principios comunes de un
sistema de gestión con la serie ISO 9.000 de normas de
sistemas de
calidad. Sin embargo, debe entenderse que la
aplicación de varios elementos del sistema de
gestión puede diferir debido a los distintos objetivos y
diferentes partes interesadas. Mientras que los SGC tratan las
necesidades de los clientes, los SGA
están dirigidos hacia las necesidades de un amplio
espectro de partes interesadas y las necesidades que se
desarrollan en la sociedad por la
protección ambiental.

Mientras que para las normas de la serie ISO 9000 el
cliente es quien compra el producto, para las ISO 14000 son las
"partes interesadas", donde éstas incluyen desde las
autoridades públicas, los seguros, socios,
accionistas, bancos, y
asociaciones de vecinos o de protección del ambiente. En
cuanto al producto, para las serie 9000 el producto es la
calidad, o sea producto intencional resultado de procesos o
actividades, mientras que en las de gestión ambiental, es
un producto no intencional: residuos y contaminantes.

Una de las mayores diferencias estriba en el hecho de
que los requerimientos de desempeño de la serie ISO 9.000 se
relacionan a asegurar que "el producto conforme a los
requerimientos especificados", o sea que el cliente especifica el
nivel de calidad. En el caso de un SGA, no hay un cliente
directo, por lo que los modelos para
estos sistemas introducen por sí mismos los requerimientos
fundamentales de desempeño – cumplimiento de todos los
requerimientos legislativos y regulatorios y un compromiso a la
mejora continua de acuerdo con la política de la empresa basada
en una evaluación de sus efectos ambientales.

Aún no es posible saber con exactitud el costo de este
tipo de certificación, pero comparándola con la
certificación ISO 9000 se puede concluir que la ISO 14000
debería ser más costosa, primero por razones de
amplitud de la norma, ya que el área de investigación para determinar posibles
impactos ambientales sobrepasa los límites
físicos de la empresa (El medio ambiente
en este contexto se extiende desde dentro de la
organización hasta el sistema global") y además,
muchas empresas deberán invertir en tecnologías
limpias, incluso para cumplir con los planes de
descontaminación.

Empresas en Costa
Rica

Existe en Costa Rica
empresas encargadas de brindar el servicio de implementacion de
Iso 14000, el asesoramiento, la capacitación necesaria, todo lo referente
en materia de
gestión ambiental, detallo algunas características de cada empresa:

CEGESTI

Con nuestros servicios en Gestión Ambiental,
promovemos el Desarrollo Industrial Sostenible en la
región y apoyamos el fortalecimiento de la competitividad
del sector productivo, mediante la introducción de la Gestión Ambiental
y sus tecnologías innovadoras de apoyo.

CEGESTI es actualmente la sede del Centro Nacional de
Producción Limpia, el cual forma parte de
la red internacional
promovida por UNIDO/PNUMA. Este proyecto es
financiado por el Gobierno Suizo y ejecutado en Costa Rica por la
Cámara de Industrias de
Costa Rica, el Instituto Tecnológico de Costa Rica y
CEGESTI.

También somos representantes por Costa Rica ante
el Comité Regional del Medio Ambiente para
Centroamérica (CORAMA).

Para ver el grafico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior

¡Bienvenidas a la familia de
empresas que han depositado su confianza en CEGESTI para
asesorarles en el logro de su certificación ISO
14000!

INTECO

A partir del año 1996, INTECO ha desarrollado un
servicio de Certificación, eficaz, competente, profesional
y de alcance multisectorial, capaz de satisfacer las necesidades
que las industrias tienen
por demostrar que sus productos y servicios se generan bajo un
sistema normalizado, que permite cumplir con las expectativas de
los clientes.

INTECO ha establecido una alianza estratégica con
la Asociación Española de Normalización y
Certificación (AENOR), entidad reconocida ante la
Unión
Europea como el organismo de Certificación de la
Calidad en España y
miembro además de la International Certification
Network (IQNet).

El servicio de Certificación se brinda mediante
la técnica de auditorías conjuntas de INTECO
– AENOR, lo cual implica la emisión de un
certificado por parte de cada organización y el
reconocimiento internacional.

El Instituto de Normas Técnicas
de Costa Rica (INTECO) es una asociación privada sin fines
de lucro. El domicilio de la Asociación es la provincia de
San José, cantón de Montes de Oca. Todas las
personas físicas y jurídicas pueden asociarse a
INTECO; sus asociados son de tres tipos: fundadores, regulares y
honorarios. La suprema dirección de la Asociación
corresponde a la Asamblea General. Está conformada por los
asociados regulares y fundadores representados por sus titulares
o por cualquier otro asociado habilitado para tal
efecto.

INTECO es reconocido como la entidad encargada de
desarrollar actividades de normalización técnica en
Costa Rica, de acuerdo con lo establecido en el decreto 24662 del
27 de setiembre de 1995, publicado en La Gaceta N° 191 del 9
de octubre del mismo año.

La asociación es dirigida por un Consejo
Directivo integrado por quince directores, provenientes de
diferentes sectores, incluidos el sector
público y los consumidores, con el propósito de
mantener un adecuado equilibrio de
intereses.

Los principales servicios de INTECO:

La Normalización: Un amplio programa de
proyectos de
elaboración de normas nacionales, tomando como referencia
normas internacionales y desarrollados por Comités
Técnicos, conformados por expertos nacionales.

Certificación: La oferta de
servicios de auditoría para evaluación de sistemas,
productos y procesos, en conformidad con parámetros
normativos.

Capacitación: El diseño
y realización de programas,
cursos,
seminarios, talleres y foros, destinados a fortalecer la
formación en normalización, certificación,
gestión de
calidad, metrología
industrial, ambiente y otros.

Información: El Centro de Información sobre Normas y Reglamentos
Técnicos es el medio nacional para la información y acceso a normas nacionales e
internacionales.

Fecha de actualización: 2002-01-30

Notas:[1]
El Alcance del certificado, abarca aquellos procesos que
han sido evaluados y certificados con base en la norma aplicable.
No necesariamente abarcan a toda la empresa y más bien
pueden contemplar líneas o procesos específicos de
la actividad total de la empresa.

[2] La
clasificación NACE, está compuesto por varios
sectores industriales y de servicios de acuerdo a la
división de actividades de la Comunidad
Económica Europea, en su tratado del 24 de marzo de 1993 y
sus revisiones posteriores. Esto no es un ranking de empresas,
sino una ubicación de acuerdo a su actividad empresarial
y/o de servicio.

Lista de Empresas Consultoras, afiliadas a
INTECO

ASESORES LEGISLATIVOS AMBIENTALES S.A.

DIMERCA S.A.

FUNDADION CENTRO DE GESTION TECNOLOGICA E INFORMACION
(CEGESTI)

SISTEMAS DE GESTION
EMPRESARIAL S.A.

TECNICA DEL FUTURO S.A.

También tenemos empresas que dan
asesoramiento:

FUNDES Costa Rica.

Ofrece a los empresarios y al recurso humano proyectos, planes
y programas en áreas funcionales, los que aplicados a la
vida cotidiana de las empresas, dan el equilibrio entre la
teoría
y la práctica, entre la creatividad y
la innovación. Asumir los retos de manera
eficiente, metódica y pragmática, son los
compromisos de FUNDES para con los empresarios.
FUNDES es una institución promotora del cambio para la
formación empresarial, comprometida con el desarrollo de
las pequeñas y medianas empresas y formadora de los
forjadores de las empresas costarricenses. Cuenta con personal
altamente calificado, metodologías modernas,
acompañamiento en la toma de
decisiones, una visión de largo plazo y 12 años
de experiencia.

Para ver el grafico seleccione la
opción "Descargar" del menú
superior
Misión:
Promovemos la creación y el desarrollo
sostenible de las pequeñas y medianas empresas en
América
Latina.
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seleccione la opción "Descargar" del menú
superior

Presencia: FUNDES Costa Rica es
parte de una Red de
instituciones
privadas y empresariales de América
Latina, que ha nacido por iniciativa de FUNDES Suiza y de
empresarios líderes en los diferentes países.
Actualmente la Red FUNDES se encuentra
presente en Costa Rica (1987), Guatemala
(1988), Colombia (1989),
Bolivia
(1990), Chile (1992),
Argentina (1993),
México
(1993), Panamá
(1984), Venezuela
(1996) y El Salvador (1999). Además FUNDES se encuentra
asociada con instituciones
con sede en Nicaragua (1997), Honduras (1996) y Perú
(1998).

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 Entorno empresarial: El
Programa
Entorno promueve la creación y el desarrollo de
pequeñas empresas a través del mejoramiento del
entorno en que estas se desenvuelven. Analizamos las condiciones
de entorno e impulsamos él dialogo entre el
sector publico y privado.

Terminología y Vocabulario básicos de
ISO 14000

Medio Ambiente: El entorno del sitio en que opera
una organización, incluyendo el aire, el agua, el
suelo, los
recursos
naturales, la flora, la fauna, los seres
humanos y su interrelación.

Aspecto ambiental: Elemento de las actividades,
productos o servicios de una organización que puede
interactuar con el medio ambiente.

Impacto ambiental: Cualquier cambio en el
medio ambiente, sea adverso o beneficioso, total o parcialmente
resultante de las actividades, productos o servicios de una
organización.

Sistema de gestión ambiental: Aquella
parte del sistema de gestión global que incluye la
estructura
organizativa, las actividades de planificación, las responsabilidades, las
prácticas, los procedimientos,
los procesos y los recursos para
desarrollar, implementar, realizar, revisar y mantener la
política ambiental.

Objetivo ambiental: Meta ambiental global,
cuantificada cuando sea factible, surgida de la política
ambiental, que una organización se propone
lograr.

Meta ambiental: Requisito de desempeño
detallado, cuantificado cuando sea factible, aplicable a la
organización o a partes de ella, que surge de los
objetivos ambientales y que es necesario establecer y cumplir
para lograr aquellos objetivos.

Desempeño ambiental: Resultados medibles
del sistema de gestión ambiental, relacionados con el
control de una
organización sobre sus aspectos ambientales, basado en su
política, objetivos y metas ambientales.

Certificación: Proceso mediante el cual
una entidad debidamente acreditada confirma la capacidad de
una empresa o
producto para cumplir con las exigencias de una norma.

ISO: Organización Internacional de
normalización.

(Intenational Organización for
Standarization)

Henry Cortes