Adiestramiento.
- Conjunto de actividades encaminadas a proporcionar
conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes
del personal de
todos los niveles para que desempeñen mejor su
trabajo.
WERTHER, Jr y DAVIS, Keith. Administración
de Personal y Recursos
Humanos. 5ª Edición. Editorial Mc Graw Hill.
México
2000.
- Es el proceso de
ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una calidad de
conducta
personal y social que cubra sus necesidades y las de su
organización.
CHRUDEN y SHERMAN. Administración de Personal.
Editorial South-Western Publishing. 1987.
- Es una actividad planeada, basada en las necesidades
reales de una empresa y
orientada hacia un cambio en
los conocimientos, habilidades y actitudes del
colaborador.
SILICEO, Alfonso. Capacitación y Desarrollo de
Personal. 1997.
Administración de personal.
- Es la utilización de los recursos humanos para
alcanzar objetivos
organizacionales. En consecuencia, comprende a los gerentes de
todos los niveles.
WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración de Recursos Humanos.
Editorial Prentice-Hall. México 1997. Pág.
4
- Es el proceso
administrativo aplicado al acrecentamiento y
conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos,
las habilidades, etc., de los miembros de la
organización, en beneficio del individuo, de la
propia organización y del país en
general.
ARIAS G., Fernando. Administración de Recursos
Humanos. 1979.
- Es la disciplina
que se encarga de organizar a los trabajadores y a las personas
que laboran en una empresa para
alcanzar los objetivos de ambas partes.
MORA, Consuelo y Otros. Administración de
Recursos Humanos. México 1996.
- Es el conjunto de previsiones, medios y
ejecutorias que se orientan a procurar justicia y
armonía dentro de los ámbitos de trabajo,
así como lograr el mayor grado de eficacia
interna y externa a cualquier tipo de
organización.
Página Web:
www.rincondelvago.com. Título: Conceptos. Autor: Frank
Mora. Fecha: 09/04/2003 Hora: 8:49 a.m.
Bienestar laboral.
- Promoción y mantenimiento del más alto grado de
bienestar física, mental y
social de los trabajadores en todas las
ocupaciones.
WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
de Recursos Humanos. México 1997.
- Dentro de los aspectos que comprende la
administración de personal, uno de los más
importantes es, sin duda, el cuidado de la vida, la integridad
y la salud del trabajador. A primera vista destaca su
importancia en el trabajo
fabril; es indiscutible que dentro del mismo, los riesgos son
mayores; pero no lo es menos que, aún dentro del trabajo
de oficina y del
mismo trabajo administrativo, pueden producirse determinados
elementos que dañan la salud del empleado o del
jefe.
REYES Ponce, Agustín. Administración de
Personal. Relaciones
Humanas. I Parte. Editorial Limusa. México 2000.
Pág. 127.
- Áreas ambientales laborales, favorables y
motivantes, es una de las claves más importantes para el
éxito
en una compañía. Tratar que se trabaje siempre
con alegría y disposición, hará que
siempre se alcancen todos los objetivos
empresariales.
Página Web: www.gestiopolis.com. Artículo:
Felicidad Laboral… no es tan difícil. Autor: Oscar
Javier Salinas. Fecha: 11/04/2003 Hora: 6:40 p.m.
- Concepto más amplio y correcto que viene a
sustituir al ya superado, por restrictivo, de seguridad e
higiene en el trabajo, y que alude al conjunto de
disposiciones y elementos normativos y extranormativos
relacionados con la prevención de los accidentes
de trabajo y enfermedades profesionales
y, en general, con cuantos otros aspectos están
implicados en la mejora de la seguridad y
bienestar en el medio
ambiente laboral.
FERNANDEZ-RIOS, Manuel.
Diccionario de
Recursos Humanos, Organización y Dirección. Editorial Díaz de
Santos.
Bienestar Social.
- Prestaciones de naturaleza
jurídica de seguridad
social, no remunerativas, no dinerarias, no acumuladas, no
sustituibles en dinero, que
brinda el empleador al trabajador por sí o por medio de
terceros, que tiene como objeto mejorar la calidad de
vida del dependiente o de su familia a
cargo. Considera como tales: los servicios de
comedor, los vales de almuerzo, los vales alimentarios, etc. En
el desempeño de sus tareas: los reintegros de gastos de
guarderías, sala maternal, provisiones de útiles
escolares, cursos,
seminarios, etc.
Página Web: www.gestiopolis.com. Artículo:
Jornada de Trabajo. Remuneración. Licencias. Cedido por:
UCH RRHH, portal de estudiantes de Recursos Humanos. Fecha:
12/04/2003 Hora: 1:15 p.m.
- Está constituido por bienes,
instalaciones, facilidades o acciones;
pueden consistir en un subsidio o pensión en dinero, en
un bien en especie, como alimentos; en
facilidades o instalaciones preparadas y ofrecidas por la empresa; o
bien, en actividades como servicios médicos,
orientación y consulta en problemas
legales. El bienestar social busca como finalidad básica
el mejoramiento del trabajador mismo, de su trabajo, de su
remuneración, de la relación empleado-empleador y
del medio social, en que el trabajador vive y
actúa.
REYES Ponce, Agustín. Administración de
Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa.
Págs. 179-180.
- Es una obligación implícita o sentida
de los gerentes, al actuar de forma oficial, de servir o
proteger los intereses de otros grupos. Si una
empresa no satisface las necesidades de la sociedad, al
final dejará de existir.
WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
de Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
Pág. 34.
- Incluimos en epígrafe diferente estos
beneficios sociales, además de por su carácter
no salarial o remunerativo, por su carácter colectivo
social: el uso y disfrute de los mismos es igual para todos los
trabajadores de la empresa, sin discriminación alguna por el puesto,
nivel o "status" del trabajador. Se inscriben en la denominada
"política
social" de la empresa, nacida del deber general de
protección del empresario, y perfectamente diferenciada
de la "política
retributiva o social". Entres estos beneficios sociales,
podemos citar: becas para hijos de empleados, economatos,
comedores y cafeterías, ayudas extraordinarias en forma
de créditos no reintegrables ante
circunstancias también extraordinarias, asistencia y
asesoramiento, de tipo fiscal,
económico, etc., club social de la empresa,
instalaciones deportivas o de ocio.
FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
Organización y Dirección. Editorial Díaz de
Santos.
Capacitación.
- Está diseñada para permitir que los
aprendices adquieran conocimientos y habilidades necesarias
para sus puestos actuales.
WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
de Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
Pág. 230.
- Es la evaluación que puede indicar que hay
necesidad de orientar al empleado en forma más eficaz o
darle instrucción para acrecentar sus conocimientos y
las habilidades requeridas para lograr un rendimiento
efectivo.
HERNANDEZ, SVERDLIK, VARELA, CHRUDEN, SHERMAN.
Administración de Personal. 1984. Pág.
180.
- Se deriva en razón de su fin, y en
razón de su método.
En razón de su fin: conocimientos que serán
aplicables en todo un oficio, conocimientos que se refieren a
toda una rama individual, bancaria, comercial, etc. En
razón de sus métodos:
la capacitación se divide, ante todo, en directa e
indirecta, siendo la primera, aquella que se da expresa y
formalmente, con métodos de enseñanza, en tanto que la segunda es
aquella en la que para dar capacitación, se utilizan
cosas que de suyo tienen otros fines.
REYES Ponce, Agustín. Administración de
Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa.
México 2000. Págs. 107-108.
Cargo.
- Constituye el vínculo entre los individuos y
la organización. En este escenario ingresa el
departamento de Recursos Humanos, quienes ayudan a la
organización a obtener y mantener una fuerza de
trabajo idónea. Quienes trabajan en el departamento de
Recursos Humanos deben poseer una comprensión profunda
de los diseños de puestos para alcanzar los objetivos
propuestos.
SIKULA, A. Administración de Recursos Humanos en
Empresas.
Editorial Limusa. México 1991.
- Es la reunión de todas aquellas actividades
realizadas por una sola persona, que
pueden unificarse en un solo concepto y
ocupa un lugar formal en el organigrama.
Pagina Web: www.gestiopolis.com. Título: Descripción y análisis de cargo. Autor: Anónimo.
Fecha: 12/04/2003 Hora: 12:36 p.m.
- Grupo de tareas que deben desempeñar para que
una organización pueda alcanzar sus
objetivos.
WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
de Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
Pág. 415.
Control.
- Su finalidad es asegurar que las reglas se siguen y
las órdenes se cumplen.
KOONTZ y O’DONNELL. Curso de Administración
Moderna. Editorial Mc Graw Hill.
- Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por
la administración de una dependencia o entidad que
permite la oportuna detección y corrección de
desviaciones, ineficiencias o incongruencias en el curso de la
formulación, instrumentación, ejecución y
valuación de las acciones, con el propósito de
procurar el cumplimiento de la normatividad que los rige, y las
estrategias,
políticas, objetivos, metas y
asignación de recursos.
Página Web: www.lafacu.com. Glosario de
Economía.
Fecha: 08/04/2003 Hora: 1:28 p.m.
- Es el proceso de revisar y medir el desempeño
con el objeto de determinar el grado hasta el cual se
están logrando los planes y objetivos de la
organización. Proporciona a los administradores una base
para detectar y corregir las direcciones de estos planes, para
corregir errores en los planes previos y para desarrollar
planes más reales para el futuro.
CHRUDEN y SHERMAN. Administración de Personal.
Editorial South-Western Publishing. 1987.
- Tiene como objetivo
comprobar si todas las funciones y
actividades del personal se ajustan a los objetivos de los
programas
establecidos para sugerir cambios y mejoras para el mejor
cumplimiento de los fines.
ZEGARRA, Dora. Evaluación y Control del
Personal. 1998.
- Regula las desviaciones que pueden presentar los
sistemas por
medio de procesos que
permiten medir y corregir tales desviaciones en un tiempo y
espacio determinado.
ABAD, Darío. Control de
Gestión. Colombia
1997.
- Es un esfuerzo sistemático para fijar niveles
de desempeño con objetivos de planeación para diseñar los
sistemas de retroalimentación de la información, para comparar el
desempeño real con esos niveles predeterminados para
establecer si hay desviaciones y medir su importancia y para
tomar las medidas tendientes a garantizar que todos los
recursos de la empresa se utilicen en la forma más
eficaz y eficiente posible en la obtención de los
objetivos organizacionales.
NADER, M. Principios de
Administración. Editorial Trillas. 2001.
Dirección.
- La dirección ejerce tareas de gobierno sobre
una entidad, con visión de conjunto sobre la misma y
capacidad de decisión sobre sus diferentes
aspectos.
Página Web: www.rincondelvago.com. Título:
Dirección y toma de
decisiones. Autor: Anónimo. Fecha: 09/04/2003 Hora:
9:05 a.m.
- Consiste en coordinar el esfuerzo común de los
subordinados para alcanzar las metas de la
organización.
MUNCH, Lourdes. Fundamentos de Administración.
2ª Edición. Editorial Trillas. 2001.
- Es la guía y supervisión de los esfuerzos de los
subordinados para alcanzar las metas de la
organización.
KOONTZ, Harold. Administración Moderna. 5ª
Edición. Editorial Mc Graw Hill.
- Comprende la influencia interpersonal del administrador a
través de la cual logra que sus subordinados obtengan
los objetivos de la organización, mediante la
supervisión, la
comunicación y la
motivación.
RODRIGUEZ Valencia. Introducción a la Administración.
Editorial Ecasa. México 1990.
- Sistema organizacional que asume la responsabilidad de la política de
dirección y desarrollo de recursos humanos, apoyado en
una cultura, una
estrategia,
unos sistemas y técnicas
que permitan obtener, ilusionar y desarrollar la eficiencia y la
eficacia de la organización y lograr la
satisfacción de las personas y el desarrollo de los
recursos humanos.
FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
Organización y Dirección. Editorial Díaz de
Santos.
Entrenamiento.
- Desarrollo de las habilidades para un trabajo en
particular, así como también orientación
en relación con las políticas y procedimientos
de la compañía.
Página Web: www.administrativedigest.com.
Glosario Empresarial. Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:10
p.m.
- Es toda clase de enseñanza que se da con fines
de preparar a trabajadores y empleados, convirtiendo sus
aptitudes innatas en capacidades para un puesto y
oficio.
REYES Ponce, Agustín. Administración de
Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa.
México 2002. Pág. 103.
- Llamado también instrucción en el
trabajo. Es el método mas antiguo para la
capacitación del personal, es conducido por el maestro
más antiguo, el cual se hace responsable de la
instrucción de los empleados. Tiene la ventaja de dar
experiencia directa bajo condiciones de trabajos
normales.
HERNANDEZ, SVERDLIK, VARELA, CHRUDEN, SHERMAN.
Administración de Personal. 1984. Pág.
101.
Formacion.
- Desarrollo de las aptitudes de una persona para el
desempeño de tareas actuales y futuras e influir en las
actitudes de esa persona.
Página Web: www.administrativedigest.com.
Glosario Empresarial. Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:15
p.m.
- Acción de suministrar a una persona, o a
varias, la información y entrenamiento
precisos para que conozca o aprenda a realizar y a
desempeñar un nuevo papel,
ejerciendo actitudes y funciones nuevas.
Página Web: www.rrhhmagazine.com. Fecha:
09/04/2003 Hora: 9:20 p.m.
- El conjunto de reglas establecidas y exigidas, el
trato que se da a los empleados, las entrevistas
que con ellos se tengan, el ejemplo de sus jefes, etc., tienden
siempre, del modo más sistemático que sea
posible, a formar en aquéllos, hábitos de
limpieza, de estabilidad emocional, de compañerismo, de
aprecio por la negociación que los ha recibido, de
atención, de iniciativa, de asiduidad y
de cuidado.
REYES Ponce, Agustín. Administración de
Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa.
México 2002. Pág. 127.
- Acción de suministrar a una persona o grupo
información y entrenamiento preciso para
conocer/aprender a realizar y desempeñar un determinado
papel/rol ejerciendo funciones y desarrollando actividades
nuevas.
FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
Organización y Dirección. Editorial Díaz de
Santos.
Gerencia.
- Es un cargo que ocupa el director de una empresa lo
cual tiene dentro de sus múltiples funciones,
representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos
los recursos a través del proceso de planeamiento,
organización, dirección y control a fin de lograr
objetivos establecidos.
SISK L., Henry y SVERDLIK, Mario. Administración
y Gerencia de
Empresas.
- Grupo de personas responsables de las operaciones de
una compañía y de que alcancen los objetivos
marcados.
SERNA, Humberto. Gerencia
Estratégica. Caracas 2000.
- Una de las principales tareas de la gerencia es la de
optimizar la utilización de los recursos de que se
disponen para lograr los objetivos de la organización,
labor que comienza con el proceso de la toma de decisiones, las
cuales caen en tres categorías: estratégicas,
administrativas y operativas.
Página Web: www.geocities.com. Título:
Gerencia estratégica bajo el enfoque de calidad total.
Autor: Félix Pinzón. Cali, Noviembre 2003. Fecha:
14/04/2003 Hora: 12:30 p.m.
Meta.
- Formular una meta es señalar cuánto
queremos alcanzar de cada objetivo y de qué calidad es
lo que queremos alcanzar.
Página Web: www.rincondelvago.com. Título:
Planificación Social. Autor: Nuala. Fecha:
08/04/2003 Hora: 6:52 p.m.
- Determinación en cuantía, sea con
valor
absoluto o relativo a un objeto.
SERNA, Humberto. Gerencia Estratégica. Caracas
2000.
- El que los directores se capaciten profesionalmente
depende de que exista una apropiada motivación. Dicho incentivo debe incluir
oportunidades de lograr metas personales como resultado de sus
esfuerzos de desarrollo. Una meta fundamental en la
mayoría de los gerentes o directores es la de
incrementar progresivamente su nivel económico, una
mayor jerarquía, la necesidad de poder y
reconocimiento, etc.
HERNANDEZ, SVERDLIK, VARELA, CHRUDEN, SHERMAN.
Administración de Personal. 1984. Págs.
126-127.
Objetivo.
- Son los logros que se pretenden alcanzar con la
ejecución de una acción. Se pueden clasificar en
generales y específicos.
Página Web: www.rincondelvago.com Título:
Planificación Social. Autor: Nuala. Fecha: 08/04/2003
Hora: 6:55 p.m.
- Expresión cualitativa de un propósito
en un periodo determinado; el objetivo debe responder a la
pregunta "qué" y "para qué".
Página Web: www.administrativedigest.com Glosario
Empresarial. Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:25 a.m.
- Suponen juicios de valor, y, por tanto, incluyen
cuestiones de índole ética.
Pueden considerarse eficientes, no eficientes, verdaderos o
falsos.
SISK L, Henry y SVERDLIK, Mario. Administración y
Gerencia de Empresas.
- Fin de una meta que la organización se propone
alcanzar con una estrategia comercial determinada.
SERNA, Humberto. Gerencia Estratégica. Caracas
2000.
Organización.
- Es la unidad social (o agrupación humana)
deliberadamente construida o reconstruida para alcanzar fines
específicos. Las organizaciones
se caracterizan por:
- La división del trabajo, del poder y de las
responsabilidades de la comunicación - La presencia de uno o más centros de poder
que controlan los esfuerzos concertados de la
organización y los dirigen hacia sus fines - Sustitución del personal
La organización puede también combinar a
su personal mediante el traslado y la promoción.
ETZIONI. Organizaciones Modernas. Editorial
Prentice-Hall. México 1991. Pág. 4
- Relaciones humanas en la actividad del grupo,
equivalente a la estructura
social. Así, la organización, comprende todas las
relaciones formales e informales, dentro y fuera de la empresa,
que tiene relación con el comportamiento de los empleados.
KOONTZ y O’DONNELL. Curso de Administración
Moderna.
- Es el arreglo de las funciones que se estiman
necesarias para lograr el objetivo, y es una indicación
de la autoridad y
la responsabilidad asignada a las personas que tienen a su
cargo la ejecución de las funciones
respectivas.
NADER, M. Principios de Administración. Editorial
Trillas, 2001.
- Es la reestructuración de las relaciones que
deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los
elementos materiales y
humanos de un organismo social, con el fin de lograr su
máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos
señalados.
Página Web: www.lafacu.com Glosario de
Economía. Fecha: 08/04/2003 Hora: 2:00 p.m.
- Es la coordinación de las actividades de todos
los individuos que integran una empresa con el propósito
de obtener el máximo de aprovechamiento posible de los
elementos materiales, técnicos y humanos, en la
realización de los fines que la propia empresa
persigue.
MUNCH, Lourdes. Fundamentos de Administración.
2ª Edición. Editorial Trillas. 2001.
- Asociación voluntaria de empresas que se
constituyen con fines muy diversos como: favorecer foros de
encuentro de ideas, experiencias y proyectos,
promover sinergias entre ellas en su introducción con
los diferentes agentes sociales, políticos, sindicales,
internacionales, etc. De ámbito sectorial o
intersectorial, local, autónomo, nacional o
internacional, las organizaciones empresariales generalmente
ofrecen a sus asociados ayuda, asesoría o gestión en actividades
varias.
FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
Organización y Dirección. Editorial Díaz de
Santos.
Plan de carrera.
- Proceso continuo por el cual un individuo establece
sus metas de carrera e identifica los medios para alcanzarlas.
Las carerras individuales y las necesidades organizacionales no
son cosas separadas y diferentes. Las empresas deben ayudar a
los empleados en la planeacion de su carrera para que se puedan
satisfacer las necesidades de ambos.
WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
de Recursos Humanos. Editorial Mc Graw Hill. México 1997.
Pág. 8
- Una gran parte de la planeacion para el reclutamiento, la selección y la evaluación de
rendimiento del personal se hace con las necesidades de la
organización en mente. En un sistema ideal
para la planeacion y el desarrollo de los recursos humanos, los
individuos buscarían acoplar sus necesidades y
motivaciones con los de la organización para lograr el
desarrollo de su carrera en la empresa. Según Schein, el
sistema básico puede describirse como integrador de las
necesidades del individuo con los de la organización. El
sistema de planeacion de carreras deberá considerar
además que tanto las necesidades del individuo como las
de la organización cambian con el tiempo.
El primer paso del proceso de la planeacion de carreras
es hacer que los nuevos empleados tengan un buen comienzo. Esto
se lleva a cabo generalmente a través de un programa de
inducción, el cual debe orientar al nuevo
empleado sobre la forma en que el rendimiento del trabajo
contribuye al éxito de la organización y
cómo los servicios o los productos de
la organización contribuyen al beneficio de la
sociedad.
HERNANDEZ, SVERDLIK, VARELA, CHRUDEN, SHERMAN.
Administración de Personal. 1984. Págs.
88-90
- Es un servicio
incluido en programas de desarrollo de carreras a fin de ayudar
a los empleados en el examen de sus posibilidades de desarrollo
(áreas, habilidades, etc.) y como orientación
ante la elección de carrera. Con frecuencia estos
programas se desarrollan junto con los de gestión de
carreras (que intentan dar respuestas a las necesidades de la
organización), complementándose y
aportándose información mutuamente.
FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
Organización y Dirección. Editorial Díaz de
Santos.
Planificacion.
- Plan general científicamente organizado y
frecuentemente de gran amplitud, para obtener un objetivo
determinado tal como el desarrollo
económico, la investigación científica, el
funcionamiento de una industria,
etc.
Lexipedia Barsa. Tomo II. Pág. 907.
- Consiste en buscar, anticipar, prever, predecir e
intentar vislumbrar qué va a desarrollarse y aplicarse
en el futuro.
Página Web: www.rincondelvago.com. Título:
Planificación Social. Autor: Nuala. Fecha: 08/04/2003
Hora: 7:05 p.m.
- Consiste en determinar por anticipado qué debe
hacerse, cómo debe hacerse, cuándo debe hacerse y
quién debe hacerlo.
Página Web: www.rincondelvago.com Título:
Dirección y Toma de Decisiones. Autor: Anónimo.
Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:08 a.m.
- Consiste en fijar el curso concreto de
acción que ha de seguirse, estableciendo los principios
que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones
para realizarlo y la determinación de tiempo y
números necesarios para su
realización.
RODRIGUEZ Valencia. Introducción a la
Administración. Editorial Ecasa. México
1990.
- Ayuda a asegurar que se dispondrá de la
capacidad ejecutiva necesaria cuando la organización la
necesite. Prevé lo que le hará falta a la
organización en términos de cantidad y de
requisitos de puestos ejecutivos, tanto a corto como a largo
plazo.
HERNANDEZ, SVERDLIK, VARELA, CHRUDEN, SHERMAN.
Administración de Personal. 1984. Págs.
124-125
- Proceso mediante el cual los actores involucrados
estudian el entorno interno y externo de la
organización, bajo principios filosóficos que
guardan el cumplimiento de unos objetivos por medio de
estrategias intentadas, en concordancia con las
especificaciones del sistema social, tecnológico,
administrativo, financiero, productivo y cultural.
SERNA, Humberto. Gerencia Estratégica. Caracas
2000.
- Proceso mediante el cual, partiendo de las metas,
procesos y estrategias que la dirección ha aprobado, se
definen y establecen las necesidades previsibles de recursos
humanos para hacer frente a los planes productivos y de
rendimiento de la organización en un momento dado. Para
ello se recurre a un sistema de
información sobre los recursos humanos existentes y
el pronóstico sobre las demandas actuales y futuras que
surgen de los desafíos del entorno y de los proyectos de
negocio.
FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
Organización y Dirección. Editorial Díaz de
Santos.
Política
- Una política es una guía predeterminada
que se establece para proporcionar dirección a la toma
de decisiones. Como guías, en lugar de reglas
rígidas, las políticas son algo flexibles y su
uso exige interpretación y buen juicio. Pueden ejercer
una influencia significativa sobre la forma en que los gerentes
desarrollan sus puestos.
WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
de recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
Pág. 46.
- Son conductas que debemos seguir. Es una línea
gruesa que permite a los gerentes planificar para el logro de
los objetivos.
Página Web: www.rincondelvago.com Título:
Administración de Personal. Conceptos. Autor: Frank Mora.
Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:06 a.m.
- Son guías para orientar la acción; son
criterios, lineamientos generales a observar en la toma de
decisiones, sobre problemas que se repiten otra y otra vez
dentro de una organización.
MUNCH, Lourdes. Fundamentos de Administración.
2ª Edición. Editorial Trillas.
- Criterios generales que tienen por objeto orientar la
acción. Son planes en el sentido de que son principios
generales o maneras de comprender, que guían o canalizan
el pensamiento
y la acción en la toma de decisiones.
ABAD, Darío. Control de Gestión. Colombia
1997.
Programa.
- Define los objetivos, metas, políticas y
prioridades a mediano y largo plazo, para cada uno de los
niveles de decisión de la empresa (áreas
sustantivas y adjetivas).
Página Web: www.rincondelvago.com Título:
Planificación Social. Autor: Nuala. Fecha: 08/04/2003
Hora: 7:10 p.m.
- Las normas de
rendimiento ayudan a determinar el número de puestos y
la cantidad de personal que se necesiten para cumplir con el
trabajo. Sirven para establecer cuánto tiempo debe
emplearse para completar cada actividad y por consiguiente
establecer cuántos empleados se necesitarán para
realizar esa cantidad de trabajo.
REYES Ponce, Agustín. Administración de
Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa.
México 2002. Pág. 3.
- Son formas de costo/efectivas de disminuir el impacto de los
problemas de la gente en la productividad.
Revista C&D Nº12 Marzo 1999. Artículo:
Programas de ayuda al empleado. Autor: Eduardo
Lombarda.
- Método cuantitativo para la
planificación y toma de decisiones, que se expresa, al
igual que la programación
lineal, mediante una función
objetiva a optimizar, sujeta a sus restricciones; sin embargo,
es una metodología que se adapta más a la
realidad, ya que en esta no suele existir un único
objetivo que pretende optimizarse prescindiendo de cualquier
otra consideración; más bien, suele plantearse
una lista de prioridades que deben satisfacerse de una forma
determinada. Así, incluye otros dos conceptos:
restricciones de objetivos y rango de prioridad entre las
restricciones de objetivo.
FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
Organización y Dirección. Editorial Díaz de
Santos.
Puesto.
- Consiste en un grupo de tareas que se deben
desarrollar para que una organización pueda alcanzar sus
objetivos. Un puesto puede necesitar los servicios de una
persona, por ejemplo el presidente, o los servicios de 75, como
puede ser el caso de capturistas de datos en una
gran empresa.
WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
de Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
Pág. 92.
- Es la determinación teórica de lo que
el trabajador debe hacer y está integrada por:
encabezado o identificación, título,
ubicación, instrumental y jerarquía.
KOONTZ, Harold. Administración Moderna. 5ª
Edición. Editorial Mc Graw Hill.
- Conjunto de tareas y responsabilidades especificas
que debe asumir una persona y que generalmente incluye una
relación entre dos o más personas.
Página Web: www.administrativedigest.com Glosario
Empresarial. Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:24 p.m.
- Descripción de las actividades que se realizan
en el trabajo y las condiciones bajo las cuales se
realizan.
HERNANDEZ, SVERDLIK, VARELA, CHRUDEN, SHERMAN.
Administración de Personal. 1984. Pág.
99.
- Determina en gran medida el rol que las personas
juegan en las organizaciones. Esto hace que se espere un
determinado comportamiento en un individuo por el simple hecho
de ocupar un determinado puesto de trabajo.
ODIORNE, G. Administración de Personal. Editorial
Limusa. México 1994.
- Conjunto de tareas ejecutadas por una sola persona.
"El trabajo total asignado a un trabajador individual,
constituido por un conjunto especifico de deberes y
responsabilidades. El número total de puestos de trabajo
en una organización equivale al numero de empleados
más los puestos vacantes" (American Compensation
Association, 1992)
FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de recursos Humanos,
Organización y Dirección. Editorial Díaz de
Santos.
Reclutamiento.
- Es el proceso de atraer individuos de manera
oportuna, en numero suficiente y con los atributos necesarios,
y alentarlos para que soliciten los puestos vacantes en una
organización. Entonces se pueden seleccionar los
solicitantes con los atributos que están relacionados
más estrechamente con las especificaciones del
puesto.
WAYNE R, Mondy y NOE, Robert M. Administración de
Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
Pág. 150.
- Obtención de los candidatos para ocupar los
puestos de la empresa.
ARIAS Galicia, Fernando. Administración de
Recursos Humanos. Editorial Trillas. México
1979.
- Es un conjunto de procedimientos orientados a atraer
candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar
cargos de la organización. Es en esencia un sistema de
información mediante el cual la organización
divulga y ofrece al mercado de
Recursos humanos las oportunidades de empleo que
pretende llenar.
MORA, Consuelo y Otros. Administración de
Recursos Humanos. México 1996.
- Es un medio o técnica utilizado por las
empresas para obtener a candidatos que estén acordes con
el perfil que la empresa desea.
COBACH. Recursos Humanos I. 4ª Edición.
México.
- Fase previa al proceso de preselección que
consiste en reunir un numero importante de candidaturas lo
más ajustadas posible al perfil deseado para iniciar el
proceso de selección propiamente dicho.
FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
Organización y Dirección. Editorial Díaz de
Santos.
Registro y control.
- Comprenden la estructuración y manejo de los
archivos,
kardex, tarjetas e
índices, de todos los aspectos del personal. Se realiza
hoy aprovechando casi siempre las técnicas de la
computación electrónica para estos fines.
REYES Ponce, Agustín. Administración de
Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa.
Pág. 70.
- En algunos casos la información para el
análisis
de puestos se reúne haciendo que los empleados
describan sus actividades laborales cotidianas en un diario o
bitácora. De nueva cuenta, puede ser necesario vencer el
problema de que los empleados exageren la importancia de sus
puestos. No obstante, de esta manera se puede obtener un
valioso conocimiento
de puestos altamente especializados.
WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
de Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
Pág. 99
- Incorporación de tecnología para facilitar la recogida de
información para que pueda validar que realmente existe
una orden de búsqueda y que responde a las
especificaciones definidas.
Página Web: www.improven-consultores.com
Artículo: Calidad y Gestión de Procesos y
Tecnologías de la Información. Autor: Eduardo
Navarro. Fecha: 13/04/2003 Hora: 10:50 a.m.
Remuneracion.
- Es el pago de salarios
directos, los incentivos y el
salario
indirecto.
Página Web: www.administrativedigest.com.
Glosario Empresarial. Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:55
p.m.
- Todo lo que el empleado reciba directa y/o
indirectamente como consecuencia del trabajo que desarrolla en
una empresa.
Página Web: www.gestiopolis.com. Artículo:
Al que la hace… le pagan! La Administración de
salarios. Autor: Oscar Javier Salinas. Fecha: 12/04/2003 Hora:
12:15 p.m.
- Es la contraprestación que debe recibir el
trabajador como consecuencia del contrato de
trabajo.
Página Web: www.gestiopolis.com. Artículo:
Jornada de trabajo. Remuneración. Licencias. Cedido por:
UCH RRHH, Portal de estudiantes de Recursos Humanos. Fecha:
12/04/2003 Hora: 1:15 p.m.
- Salario que se paga al individuo en relación
con el cargo ocupado.
Página Web: www.gestiopolis.com. Artículo:
Planes de Beneficios Sociales. Autor: Adriana Arrula. Fecha:
12/04/2003 Hora: 2:03 p.m.
Salario.
- Es la expresión monetaria del valor de cambio
de una mercancía, que se llama fuerza de trabajo. El
salario es el precio de la
fuerza de trabajo.
FRANCO Zapata, Ramón.
Derecho del
Trabajo. Editorial Marga Editores, S.R.L. Caracas 1999.
Pág. 75.
- Se entiende por salario la remuneración,
provecho o ventaja, cualquiera fuere su denominación o
método de cálculo,
siempre que pueda evaluarse en efectivo, que corresponda al
trabajador por la prestación de su servicio y, entre
otros, comprende las comisiones, primas, gratificaciones,
participación en los beneficios o utilidades,
sobresueldos, bono vacacional, así como recargos por
días feriados, horas extras o trabajo nocturno, alimentación y
vivienda.
GARAY, Juan. Ley del Trabajo.
Art. 133. Pág. 35
- Es la retribución que debe pagar el
patrón al trabajador por su trabajo. El salario puede
fijarse por unidad de tiempo, por unidad de obra, por
comisión, a precio alzado o de cualquier otra forma
convenida. El salario se integra con los pagos hechos en
efectivo, por cuenta diaria, gratificaciones, percepciones,
habitación, primas, y cualquier otra cantidad o
prestación que se entregue al trabajador por su
trabajo.
Página Web: www.lafacu.com Glosario
Económico. Fecha: 08/04/2003 Hora: 1:35 p.m.
- Paga o remuneración. En especial, cantidad de
dinero con que se retribuye a los trabajadores manuales.
FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
Organización y Dirección. Editorial Díaz de
Santos.
- Pago en efectivo basado en el calculo del numero de
horas que el empleado ha trabajado o la cantidad
producida.
Página Web: www.administrativedigest.com Glosario
Empresarial. Fecha: 09/04/2003 Hora: 9:09 p.m.
Seguridad integral.
- Es el conjunto de instituciones, normas y procedimientos, de que
dispone la persona y la comunidad para
gozar de una calidad de vida, mediante el cumplimiento
progresivo de los planes y programas que el Estado y
la Sociedad desarrollen para proporcionar la cobertura integral
de las contingencias, especialmente las que menoscaban la salud
y la capacidad económica de los habitantes con el fin de
lograr el bienestar individual y la integración a la comunidad.
Página Web: www.monografias.com.
Título: Reforma Pensional. Autor: José Orlando
Morena Cruz. Fecha: 11/04/2003 Hora: 12:20 p.m.
- Conjunto de medidas empleadas para eliminar las
condiciones inseguras del ambiente de
trabajo, instruyendo a las personas acerca de la necesidad de
implantar prácticas preventivas.
Página Web: www.gestiopolis.com Artículo:
Trabajo Limpio y Seguro. Autor:
Oscar Javier Salinas. Fecha: 11/04/03 hora: 6:33 p.m.
- Al realizar cualquier actividad, es muy importante
proteger siempre nuestra integridad física y mental,
teniendo mucho cuidado de los riegos de salud, inherentes a la
actividad que estemos realizando y al ambiente físico
donde la estemos ejecutando. Estos son los principios
fundamentales en cuanto a la higiene del
trabajo, que también está relacionada con la
prevención de enfermedades a partir de dos variables:
el hombre y
su ambiente de trabajo.
Página Web: www.gestiopolis.com Artículo:
Trabajo Limpio y Seguro. Seguridad e Higiene Laborales. Autor:
Oscar Javier Salinas. Fecha: 12/04/03 hora: 11:58 a.m.
Seguridad social.
- Sistema implantado por el Gobierno Federal, bajo un
enfoque integral de bienestar del trabajador y su familia, que
consiste en proporcionar atención a las necesidades
básicas en materia de
salud, capacitación, cultura, recreación, apoyo financiero y
protección del trabajador en casos de accidentes,
jubilación, cesantía y muerte.
ZEGARRA, Dora. Evaluación y Control del Personal.
1998.
- Consiste en un sistema publico de protección
frente a situaciones de necesidad legalmente previstas o frente
a determinados riesgos que impiden la actividad laboral, o
limitan o anulan la capacidad de trabajo.
TARANCON, Encarna. Protección Social. Editorial
Bomarzo.
- Sistema a través del cual el Estado
garantiza a las personas comprendidas en su campo de
aplicación así como a los familiares o asimilados
que tuvieran a su cargo, la protección adecuada frente a
las contingencias y en las situaciones que se contemplan en la
Ley.
Página Web: www.rrhhmagazine.com Fecha:
09/04/2003 Hora: 9:19 p.m.
Selección.
- Procedimiento para escoger de un grupo de
solicitantes a aquellos individuos mejor capacitados para una
posición particular.
WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración
de Recursos Humanos. Editorial Prentice-Hall. México 1997.
Pág. 180.
- Elegir mediante la utilización de ciertas
técnicas, entre los diversos candidatos el más
idóneo para el puesto, de acuerdo con los requerimientos
del mismo.
ARIAS Galicia, Fernando. Administración de
Recursos Humanos. Editorial Trillas. México
1979.
- Es un proceso complejo que implica equiparar las
habilidades, intereses, aptitudes y personalidad
de los solicitantes con las especificaciones del
puesto.
MORA, Consuelo y Otros. Administración de
Recursos Humanos. México 1996.
- Es la elección del individuo adecuado para el
cargo adecuado, o escoger entre los candidatos reclutados a los
más adecuados, para ocupar un determinado puesto. Dichos
pasos deben llevarse al pie de la letra con el fin de evitar
errores al momento de realizarse, puesto que si omite un paso
se corre el riesgo de no
obtener el éxito deseado al momento de
realizarlo.
SIKULA, F. Administración de Recursos Humanos en
Empresas. Editorial Limusa. México 1991.
- Es la etapa final del proceso de reclutamiento,
durante la que se decide quién ocupará el puesto.
Una decisión tan importante debe tomarse de la manera
más objetiva posible. La selección tiene como
objetivo asignar a cada puesto a los individuos que
tendrán éxito en la realización de su
trabajo, alcanzar las metas de desempeño e integrarse a
los equipos de manera que sea efectiva en cuanto a los costos, legal y
no discriminatoria.
COWLING, Alan y JAMES, Philip. La Esencia de la
Administración de Personal y las Relaciones Industriales.
Editorial Prentice-Hall. Pág. 40
- Proceso mediante el que se buscan, eligen e
incorporan nuevos individuos – trabajadores a una
organización.
FERNANDEZ-RIOS, Manuel. Diccionario de Recursos Humanos,
Organización y Dirección. Editorial Díaz de
Santos.
Autor:
Rosanna Bommarito
C.I. 12.096.252