Definir adiestramiento de
personal
¿ Cuál debe ser la meta de un
programa de
adiestramiento? Expresa tu opinión acerca de esto y
muestra
realidad.
¿ Guarda la selección de
personal alguna relación con el adiestramiento?
Explíquelo
¿ Qué factores pueden complicar los requisitos del
adiestramiento?
¿ Qué requisitos deberá cumplir la
especificación de los objetivos del
adiestramiento?
Según los principios
psicológicos del aprendizaje
¿ qué aspectos del ser humano deben ser analizados
al diseñar los programas de
adiestramiento? Explícalo con palabras propias.
Menciona algunos métodos de
adiestramiento tanto a empleados como a supervisores y/o
gerentes.
Expresa tu opinión en relación con el
adiestramiento a los gerentes y/o mandos medios.
Relaciónalo con nuestra realidad.
¿ Cómo se evalúa la efectividad de un
programa de adiestramiento?
¿ Qué tan importante resulta el adiestramiento en
el aspecto económico, social y personal para las empresas y/o
empleados? Exprésalo con tus palabras.
Vamos a definir el entrenamiento
como un proceso
educacional a corto plazo mediante el cual las personas aprenden
conocimientos, aptitudes y habilidades en función de
objetivos definidos. Se involucra el término "educacional"
ya que a lo largo de toda la vida, hemos estado en un
continuo aprendizaje derivado de influencias que recibimos del
ambiente
social, para adaptarnos a las normas y valores
sociales vigentes y aceptadas.
Podemos decir entonces, que el entrenamiento es la educación
profesional que adapta al hombre para un
cargo o función dentro de una organización, e implica la
transmisión de conocimientos, ya sea información de la empresa, de
sus productos,
servicios, su
organización, su política, etc. En
segunda medida, implica un desarrollo de habilidades, entendido
como un entrenamiento orientado a las tareas y operaciones que
van a ejecutarse.
Consiste en las técnicas
de capacitación y aprendizaje en el desarrollo
de los recursos
humanos. El desarrollo de recursos
humanos estimula a lograr una mejor calidad, eficiencia y
productividad
en las empresas y a la vez fomenta él más alto
compromiso en el personal. El adiestramiento debe permitir el
desarrollo del capital humano al
mismo tiempo que a
la
organización.
La primera etapa de la implantación de un programa
consiste en especificar sus objetivos; en otras palabras, se
precisan las metas que se pretende alcanzar y que pueden fijarse
mediante diversos métodos: análisis de
puestos, incidentes críticos y evaluación
del rendimiento.
El adiestramiento es tan importante como la selección,
ambas actividades se complementan entre sí; si no se
realiza una, la otra no tendrá éxito,
ya que al seleccionar un empleado debe de comprobarse que el
individuo contratado tenga la suficiente inteligencia y
aptitudes, así como la actitud
adecuada para ejercer un cargo, la empresa una vez
que contrata una persona tiene la
obligación de adiestrarlo en las destrezas y los
conocimientos indispensables para que cumpla bien su trabajo.
Unos de los factores que pueden complicar los requisitos de
adiestramiento son crear un programa de adiestramiento sin
advertir la necesidad de inculcar determinados conocimientos o
habilidades que cumpla con las necesidades de la empresa esto
generalmente tienen poca probabilidad de
éxito. Tambien la falta de comunicación por medio de los altos mandos
o la falta de adiestramiento a los mismo ocasionando
confusión dentro del ambiente laboral y creando
un caos debido a la falta de información.
El adiestramiento representa para la organización una
actividad costosa, que solo se puede considerar como inversión cuando se lleva a cabo de forma
idónea. De lo contrario, será un engaño y
pasará lo que ha ocurrido con muchos esfuerzos en este
campo que han comenzado sin ninguna razón,
continúan sin ningún propósito y terminan
sin ningún resultado efectivo a la empresa. Para convertir
el adiestramiento en una actividad productiva, es necesario que
la capacitación resulte de un proceso de investigación y detección de
necesidades donde se utilizan métodos e instrumentos que
le dan la validez a los datos que se
están recolectando para determinar la necesidad de
entrenamiento del trabajador. Cabe destacar que el uso adecuado y
oportuno de cada instrumento y método
utilizado para detectar necesidades de capacitación,
proporcionaran datos auténticos que en su estudio y
aplicación pueden dar muy buenos resultados para la
organización. Debe formularse programas claros y precisos
basándose en las necesidades de la empresa y debe de
existir la necesidad clara de adiestramiento.
Los principales objetivos que debe tomar en cuenta un
psicólogo industrial en un sistema de
entrenamiento son los de analizar y comprobar la capacidad
individual para poder preparar
al personal para la ejecución inmediata de diversas tareas
en la organización, proporcionar oportunidades para el
continuo desarrolla personal y cambiar la actitud de las personas
para crear un ambiente de trabajo más satisfactorio entre
los empleados, para aumentar su motivación
y hacerlos más receptivos a las técnicas de
supervisión y gerencia.
El adiestramiento en el trabajo, en
lo cual los participantes aprenden mientras realizan su
trabajo.
El adiestramiento preliminar, el cual el adiestramiento se
efectúa en un espacio de trabajo simulado, lejos del lugar
de trabajo.
La fase de aprendices en el cual asisten a clase y tienen
experiencias laborales bajo la guía de un empleo
experto.
Instrucción programada, en la cual el material se presenta
mediante etapas graduales en que deben indicar si dominan los
contenidos.
Instrucción con ayuda de computadora,
en la cual interactúan con una computadora que conserva el
contenido del curso.
Modificación de la conducta, en la
cual se refuerza o premia a los participantes por realizar las
conductas deseadas.
Es importante destacar que las metas de los adiestramientos son
lograr que las personas que trabajen perfeccionen sus
conocimientos y prácticas, así como habilidades que
les permitan aplicar los conocimientos en una forma
significativa, especialmente en actividades donde
desempeñan su labor logrando así preparar una
persona que sirva de modelo y de
trabajar con los demás en vez de trabajar para los
demás.
Las necesidades de adiestramiento del individuo, surgen como
consecuencia de haber encontrado deficiencia en el análisis de los conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes, al
compararlas con las requeridas por el trabajo. Esta es una labor
que el supervisor debe hacer continuamente, el encargado de la
actividad de adiestramiento en una empresa debe
recoger de los supervisores la información acumulada, y
con ella estructurar el programa anual de entrenamiento de
personal. Para obtener esa información, dentro del proceso
de detección de capacitación, es necesario que los
gerentes, supervisores y/o mandos medios tengan un adiestramiento
adecuado ya que en muchas organizaciones
surge el problema que las personas de alto mando tienen tan poco
conocimiento o
carecen de ello tanto como los empleados a su mando, creando un
ambiente de duda y confusión dentro de la
organización, es por tal razón que es de gran
importancia el adiestramiento a los mandos superiores. En la
actualidad en nuestro ambiente laboral surge este tipo de
problemas
debido a la falta de comunicación y al poco desarrollo que
se le otorga a los empleados son muy pocas
compañías que cuentan con un programa de capacitación y
adiestramiento a su personal.
Esto se demuestra claramente cuando la organización logra
un cambio en su
ambiente laboral, es muy importante que en cada área de la
compañía, exista un equipo para que detecten
posibles fallas que puedan estar causando malestar y zozobra
dentro o fuera de la organización mejorando la calidad del
trabajo y demostrando la efectividad del programa de
adiestramiento. Tambien puede verse como los supervisores pueden
abrir nuevos canales de comunicación con el supervisado,
con el objeto de lograr una mayor eficiencia en el uso de los
recursos de la organización.
Resulta importante para una organización un programa de
adiestramiento, ya que crea un empleado que esta en capacidad
para ejercer un puesto en cualquier
organización
En donde se espera enseñar a los empleados lo que
más presenta valor para una
compañía y propender porque esto concuerde con los
propósitos de los individuos. Un ejemplo de lo anterior
puede ser el trabajo en equipo
, la confianza, el respeto por el
individuo, la calidad, etc. Es importante que una
compañía determine qué personas serán
las encargadas de difundir dichos valores a los empleados y
convertir las palabras en acciones para
el bienestar global de la empresa. Se podrían dar
conferencias o charlas explicativas en donde se muestre
qué es lo que busca la organización y cómo
se podría llegar a esto. Seguidamente, encontramos la
capacitación en la diversidad, en donde se tratan de
explicar las caracter
ísticas diversas que presenta la fuerza de
trabajo en el mercado o en una
organización. Por ejemplo, sensibilizar a los empleados
ante situaciones nuevas y cambiantes que estén enfrentando
las mujeres o los grupos
minoritarios. Todo esto con el fin de crear un mejor ambiente de
trabajo y unas relaciones
laborales más armoniosas.
Para finalizar, puedo concluir que la capacitación dentro
de una empresa debe ser continua, ya que día a día
se van creando nuevos retos y oportunidades que no deben pasarse
por alto y que harán que una compañía sea
mejor y explote todas sus habilidades, encarnadas en cada miembro
de la organización.
Autor:
Cruzneyda meriñez