Indice
1.
Planeación.
2. Organización
3. Dirección.
4. La
comunicación.
5. Barreras De
Comunicación
6. Proceso de
comunicación.
7. Lenguaje oral y
escrito.
Concepto:
La determinación de los objetivos y
elección de los cursos de
acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un
esquema detallado que habrá de realizarse en un
futuro.
Principios:
Los principios de la
administración son verdades fundamentales de
aplicación general que sirven como guías de
conducta a
observarse en la acción administrativa.
- Factibilidad: Lo que se planea ha de ser
realizable. - Objetividad y cuantificación: establece la
necesidad de utilizar datos objetivos
tales como estadística, estudios de mercado,
cálculos probabilísticos, modelos
matemáticos y datos numéricos, al elaborar planes
para reducir al mínimo los riesgos. - Flexibilidad: es conveniente establecer
márgenes de holgura que permitan afrontar situaciones
imprevistas. - Unidad: todos los planes específicos de
la empresa
deben integrarse a un plan general y
dirigirse al logro de los propósitos y objetivos
generales. - Intercambio de estrategias:
cuando un plan se extiende en relación al tiempo (largo
plazo), será necesario rehacerlo
completamente.
Los planes, en cuanto al periodo establecido para su
realización se pueden clasificar en:
a. Corto Plazo: menor o igual a un año. Estos a su vez
pueden ser:
- Inmediatos: hasta seis meses.
- Mediatos: mayor de seis o menor de doce
meses.
b. Mediano Plazo: de uno a tres años.
c. Largo Plazo: mayor a tres años.
Etapas De Planeación.
Esta integrada por las siguientes etapas:
Propósitos.
Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo
que persigue en forma permanente o semipermanente a un grupo
social.
Las siguientes cuatro características los diferencian de los
objetivos.
- Son básicos o trascendentales porque
constituyen el fundamento delos demás
elementos. - Genéricos o cualitativos, porque no se
expresan en términos numéricos. - Permanentes, porque permanecen vigentes durante el
periodo de vida de la
organización. - Semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo
determinado.
Investigación:
La investigación es un proceso que, mediante la
aplicación del método
científico, procura obtener información relevante y fidedigna con el
fin de explicar, describir y predecir la conducta de los
fenómenos.
La investigación es trascendental en la planeación,
ya que proporciona información a las etapas de la misma
para que se lleve a cabo racionalmente.
Premisas:
Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante
aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectaran al
curso en que va a desarrollarse el plan.
Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden
ser:
1.- Internas: cuando se originan dentro de la empresa y pueden
influir en el logro de los propósitos.
2.- Externas: son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a
la empresa, pero pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de
sus actividades. Están premisas externas pueden
ser:
- De carácter
político. - De carácter legal.
- Económicas.
- Sociales.
- Técnicas.
- Otros factores.
Objetivos.
Representan los resultados que la empresa espera obtener, son
fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente y
determinados para realizarse transcurrido un tiempo
especifico.
Clasificación de los objetivos:
- Estratégicos o generales: comprenden toda la
empresa y se establecen a largo plazo. - Tácticos o departamentales: se refieren a un
área o departamento de la empresa, se establecen a corto
o mediano plazo. - Operacionales o específicos se establecen en
niveles o secciones más especificas de la empresa e
invariablemente son a corto plazo.
Estrategias:
Las estrategias son cursos de acción general o
alternativas, que muestran la dirección y el empleo general
de los recursos y
esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones más
ventajosas.
Las estrategias en la empresa nacen como una respuestas para
afrontar los retos que implican la competencia, y la
vida de la empresa en sí.
Al establecer estrategias es conveniente seguir tres
etapas:
- Determinación de los cursos o alternativas:
consiste en buscar el mayor número de alternativas para
lograr cada uno de los objetivos. - Evaluación: analizar y evaluar cada una de las
alternativas tomando en consideración las ventajas y
desventajas de cada una de ellas. - Selección de alternativas: considerar las
alternativas más idóneas en cuanto a factibilidad y
ventajas.
Para que las estrategias sean operables y cumplan con su
función, es necesario:
- Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al
logro del objetivo. - Determinarlas con claridad.
- No confundir las estrategias con las tácticas,
ya que estas ultimas combinan la acción con los medios para
alcanzar el objetivo. - Considerar las experiencias pasadas para su
establecimiento; esto permitirá sugerir un mayor
número de cursos de acción. - Analizar las consecuencias que pudieran presentarse
al momento de aplicarlas. - Al establecerlas, auxiliarse de técnicas
de investigación y de planeación.
Políticas.
Las políticas
son guías para orientar la acción, son criterios,
lineamientos generales a observar en la toma de
decisiones, sobre problemas que
se repiten una y otra vez dentro de una organización.
Definición.
Organización es el establecimiento de la estructura
necesaria para la sistematización racional de los
recursos, mediante la determinación de jerarquías,
disposición, correlación y agrupación de
actividades, con el fin de poder realizar
y simplificar las funciones del
grupo social.
Elementos del Concepto.
Estructura. La organización implica el establecimiento del
marco fundamental en el que habrá el grupo social, ya que
establece la disposición y la correlación de las
funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr
los objetivos.
Sistematización. Las actividades y recursos de la empresa,
deben de coordinarse racionalmente para facilitar el trabajo y
la eficiencia.
Agrupación y asignación de actividades y
responsabilidades. En la organización surge la necesidad
de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la
especialización.
Jerárquica. La organización, como estructura,
origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y
responsabilidad dentro de la empresa.
Simplificación de funciones. Uno de los objetivos
básicos de la organización es establecer los
métodos
más sencillo para realizar el trabajo de la mejor manera
posible.
Importancia de la Organización.
Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de
la organización son:
- Es de carácter continuo; jamás se puede
decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos
están sujetos a cambios constantes (expansión,
contracción, nuevos productos,
etc), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar
cambios en la organización. - Es un medio a través del cual se establece la
mejor manera de lograr los objetivos del grupo
social. - Suministra los métodos para que se puedan
desempeñar las actividades eficientemente, con un
mínimo de esfuerzo. - Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades,
reduciendo los costos e
incrementando la productividad. - Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al
delimitar funciones y responsabilidades.
Concepto. Esta etapa del proceso
administrativo, llamada también ejecución,
comando o liderazgo, es
una función de tal trascendencia, que algunos autores
consideran que la
administración y la dirección son una misma
cosa.
Elemento del Concepto.
- Ejecución de los planes de acuerdo con la
estructura
organizacional. - Motivación.
- Guía o conducción de los esfuerzos de
los subordinados. - Comunicación.
- Supervisión.
- Alcanzar las metas de la
organización.
Importancia.
La dirección es trascendental porque:
- Pone en marcha todos los lineamientos establecidos
durante la planeación y la
organización. - A través de ella se logran las formas de
conducta más deseables en los miembros de la estructura
organizacional. - La dirección eficiente es determinante en
la moral de
los empleados y, consecuentemente, en la
productividad. - Su calidad se
refleja en el logro de los objetivos, la implementación
de métodos de organización, y en la eficacia de los
sistemas de
control. - A través de ella se establece la
comunicación necesaria para que la
organización funcione.
Principios.
- De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.
- Impersonalidad de mando.
- De la supervisión directa.
- De la vía jerárquica.
- De la resolución del conflicto.
- Aprovechamiento del conflicto.
De la armonía del objetivo o coordinación
de intereses:
La dirección será eficiente en tanto se encamine
hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
Así mismo, establece que los objetivos de todos los
departamentos y secciones deberán relacionarse
armoniosamente para lograr el objetivo general.
Impersonalidad de mando:
Se refiere a que la autoridad y su ejerció (el mando),
surgen como una necesidad de la organización para obtener
ciertos resultados.
De la supervisión directa:
Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el
dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los
planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor
facilidad.
De la vía jerárquica:
Postula al apoyo y comunicación que debe proporcionar el
dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los
planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor
facilidad.
De la resolución del conflicto_
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante
la gestión
administrativa, a partir del momento en que aparezcan.
Aprovechamiento del conflicto:
- Experiencia.
- Experimentación.
- Investigación.
- Aplicar la decisión. Consiste en poner en
practica la decisión elegida, por lo que se debe contar
con un plan para el desarrollo de la misma. Dicho plan
comprenderá: los recursos, los procedimientos
y los programas
necesarios para la implantación de la
decisión.
Etapas de Dirección
Integración: Comprende la función a
través de la cual el administrador
elige y se allega, de los recursos para poner en marcha las
decisiones previamente establecidas para ejecutar los
planes.
Reglas:
1. El hombre
adecuado para el puesto adecuado.
Los hombres deben poseer las características que la
empresa establezcan para desempeñar un puesto. Los
recursos
humanos deben adaptarse a las características de la
organización y no ésta a los recursos
humanos.
2. De la provisión de elementos necesarios.
A cada miembro de la empresa debe proporcionársele los
elementos necesarios para hacer frente eficientemente a las
necesidades de su puesto.
-. Es la relación comunitaria humana consistente
en la emisión-recepción de mensajes entre
interlocutores en estado de
total reciprocidad, siendo por ello un factor reciprocidad,
siendo por ello un factor esencial de convivencia y un elemento
determinante de las formas que asume la sociabilidad del hombre.
-. Es el proceso social esencial, para el hombre, la
comunicación es la vía mediante la cual adquiere su
humanidad individual, mantiene y desarrolla sus relaciones
sociales.
-. Es el rasgo característico, definitorio de las
agrupaciones humanas. Solo el hombre puede transmitir e
interactuar sean verbos claves en el proceso comunicacional.
Asimismo, podemos señalar como complementarios a compartir
e influir.
-. Es una relación establecida entre dos o más
personas, una puesta en común a través de un
conjunto de señales, las cuales tienen un significado o
mensaje.
Tipos de Comunicación.
Para el desarrollo de este aspecto, partiremos de la
concepción de Roger Malicol, quien señala que "la
comunicación es la circulación del pensamiento en
tres niveles:
- Unidimensional: Consigo mismo.
- Bidimensional: Con los otros.
- Tridimensional: Yo con los otros, el contexto y el
medio.
Comunicación Intrapersonal –
Unidimensional.
Comunicación Interpersonal – Bidimensional.
Comunicación Masiva – Tridimensional.
Comunicación Intrapersonal: A través de él
se manifiesta una conversación profunda y personal. Un
emisor es receptor de sus propios mensajes. El hablante es, al
mismo tiempo, audiencia.
El narrador es el protagonista, nos relata sus vivencias. El
centro del universo es
él YO y su emisor de mensajes se logra mediante
símbolos verbales o representaciones imaginables.
Como vemos, la comunicación intrapersonal es intima y
limitada, se da por la vía del monologo.
El monologo, es una forma expresiva. Es el discurso que
un emisor o hablante se dirige a si mismo. Se emplea,
también, en las obras dramáticas y narrativas para
revelar estados de conciencia,
conjuntamente con sus respectivos procesos
síquicos. Se expresa en primera persona. De
allí, el énfasis en el emisor y el predominio de
expresiones exclamativas.
Comunicación Interpersonal: Cuando dos o más
personas hablan, se dice que hay una relación de
comunicación. Esa relación recibe el nombre de
interpersonal y es el tipo de comunicación que la
generalidad de nosotros practicamos a mayor parte del tiempo.
Ocurre cuando usted establece una comunicación dialogante
con otra u otras personas, cuando de parte con sus familiares,
amigos, cuando solicita orientación de sus asesores en el
centro local. Esto quiere decir que pueda darse dentro del marco
familiar, en la comunidad, en una
institución, organización o asociación
profesional.
La comunicación interpersonal es la forma más
primaria, directa y personal de la comunicación. Ella
ofrece la oportunidad de que usted y otra personas puedan verse.,
compartir ideas, interrumpir o suspender el dialogo.
La comunicación interpersonal es un acto creativo, que
ofrece, tanto el emisor como al preceptor, la posibilidad de una
expansión sin limites por la vía del dialogo.
El dialogo, es la forma más completa de
comunicación entre los hombres. Se pone al monologo, pues
si pone énfasis en el receptor del mensaje, se remite
simultáneamente a varios marcos de referencia y con una
suma frecuencia utiliza oraciones interrogativas, permite la
exteriorización de las ideas por medio de la
conversación.
El dialogo se destruye cuando no se sabe:
- Oír y entender las razones de los
otros. - Expresar un punto de vista con sosiego, serenidad y
equilibrio. - Respetar y tolerar la opinión
divergente. - Sustituir el prejuicio prepotente por el juicio
ponderado. - Derogar la compulsividad vehemente por el análisis pertinente.
- Subrayar el espíritu de solidariedad en lugar
de la estridencia enrojecida.
Comunicación Masiva: Al crecer la
civilización y hacerse poderosa, sobrevino la necesidad de
nuevos medios de
comunicación, cónsonos con ese desarrollo.
Así pues, al buscar el hombre su propia trascendencia,
utilizo instrumentos que permitieron la extensión de sus
sentidos.
De la comunicación directa, personal se pasa a una
comunicación masiva. Esto quiere decir que cuando las
implicaciones del mensaje van más allá de nuestras
propias fronteras, debemos recurrir a medios técnicos para
ampliar el contenido y la fuerza de la
que queremos comunicar.
El proceso comunicacional sigue siendo el mismo, lo que cambia
son los medios utilizados. Ya no nos centramos solamente en las
personas, sino que requerimos de ciertos instrumentos de
carácter técnico para ampliar los contenidos de los
mensajes y, en consecuencia, elevar el radio de
acción y las responsabilidades de lograr mayores
efectos.
Sin duda, alguna vez en su vida, usted no ha podido
comunicarse con otra persona. Muchas pueden ser las causas: un
teléfono dañado, un radio con mucho
volumen, el
llanto de un niño, el estruendo ruido de una
corneta, etc. Estas diferencias se denominan ruidos o
barreras.
¿En que elemento intervinientes del proceso hay la
posibilidad que aparezcan una restricción o barrera?
Todos los elementos intervinientes en el proceso de la
comunicación pueden sufrir obstrucciones o perturbaciones;
anarquías, aleatorias e imprevisibles que entorpecen,
dificultan o imposibilitan la comunicación.
Estas barreras que impiden la comunicación pueden
registrarse a nivel:
- Semántico.
- Físico.
- Fisiológico.
- Sicológico.
- Administrativo.
Barrera Semántica: Si al hablar o escribir
empleamos una palabra con una aceptación que no le
corresponde, se produce una barrera semántica. Esto quiere
decir: CAMBIO DE
SIGNIFICACIÓN.
Estos ruidos o barreras se registran a diario. Los
vehículos más eficaces en el uso y
divulgación de los mismos son los medios de
comunicación social.
A través de los medios de comunicación de masas
llamados canales televisión, revistas, periódicos,
prensa, llegan
a nosotros incontables expresiones iguales a estas. Cuando no
precisamos el correcto significado de las palabras orales o
escritas surgen diferentes interpretaciones, y así el
receptor capta no lo que dice el emisor, sino lo que su contexto
cultural le indica.
Así mismo, se dificulta la comunicación por una
barrera semántica cuando no expresamos en forma
anfibológica.
La anfibología nos remite a un doble sentido, a lo
ambiguo, a la interpretación del discurso o palabra de
múltiples maneras. Este problema se registra a nivel de la
construcción o sintaxis.
Los ejemplos más corriente de anfibología provienen
del empleo confuso de los pronombres de tercera persona, del
posesivo, su, suyo, etc, y dela omisión del sujeto.
Barrera Física:
Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para
transportar el mensaje no permiten que este llegue
nítidamente al receptor y provocan
incomunicación.
El medio es el vehículo, instrumento o aparato que
transmite la información, también se le denomina
canal comunicacional. Los medios mas empleados son:
- Cartas.
- Teléfono.
- Radio.
- Cine.
- Televisión.
- Periódico.
- Revistas.
- Conferencias, paneles, debates, reuniones,
etc. - Carteles.
- Libros.
- Telégrafos.
Otros casos que sirven como ejemplo de este tipo de
barrera serian:
- Interferencia en el radio o en el
teléfono. - El exceso de ruido.
- La distancia.
Barrera Fisiológica: Surgen cuando una de las
personas que interviene en una comunicación interpersonal
(conversación) presenta defectos orgánicos en la
vista, en la audición o en la zona de articulación,
lo que ocasiona interferencias en el acto comunicativo. Tal es el
caso de los sordos, los mudos y los ciegos, pero también,
podemos señalar a aquellas personas que sin llegar a tales
extremos, presentan alguna deficiencia fisiológica, tienen
alguna falla y no ven, no escuchan o no hablan bien.
Barrera Sicológica: Todo ser humano tiene una forma
particular de vivir, de percibir y entender el mundo en el cual
se encuentra inserto. Esta forma recibe una nominación
sicológica; esquema referencial.
Aceptamos las comunicaciones
que se adaptan a nuestro esquema referencial. Usualmente vemos,
oímos y sentimos lo que queremos ver, oír y sentir
y eludimos o rechazamos toda comunicación que encierra
para nosotros alguna amenaza, agresividad o critica. Es por ello
que, muchas veces, resulta difícil entendernos con la
gente. Esa dificultad se traduce en reacciones emocionales, en
obstrucciones para evitar la sensación de malestar, miedo,
incertidumbre, ansiedad, etc. Estas barreras se producen en el
interior de cada individuo, en el mundo del yo.
El tono de voz del jefe, el uso que hace del vocabulario o su
falta de tacto pueden hacer que un empleado se sienta
subestimado, agredido o rechazado.
Siempre se emiten mensajes en donde se encierre una amenaza,
peligro o provocación, la psiquis del individuo
producirá una barrera para repeler cualquiera
agresión.
Son muchos los factores que influyen en una persona que escucha
para que se acepte, comprenda o rechace el mensaje que le es
dado. Algunos de ellos son:
- No tomar en cuenta el punto de vista de los
demás. - Mostrar recelo, sospecha o
aversión. - Registrar emociones
ajenas al área laboral. - Mostrar excesiva timidez.
- Emitir instrucciones, explicaciones poco precisas y
claras. - Manifestar preocupación por problemas
personales. - Demostrar sobre valoración o
subestimación.
Para hacerse entender, usted necesita saber mucho acerca
de las personas con quien habla, motivar un entendimiento mutuo,
armónico y accesible.
A continuación citaremos algunas de las causas que
contribuyen a crear barrera sicológica:
- Alta posición o jerárquica.
- Poder para emplear o discutir.
- Uso del sarcasmos.
- Actitud despótica.
- Criticas punzantes.
- Maneras demasiado formales.
- Apariencia física imponente.
- Interrumpir a los demás cuando
hablan.
Barrera Administrativas: Todos formamos parte de una
sociedad,
institución o empresa, esto quiere decir que formamos
parte de una estructura. Esta estructura, grande y compleja, la
mayoría de las veces, por su configuración puede
causar distorsión de mensajes.
Los factores que pueden originar barreara administrativas serian,
entre otras:
- La estructura organizacional.
- Los circuitos,
redes y
patrones de comunicación. - Defectos en la red formada de la
comunicación. - Ambigüedades en los status y roles.
Estos factores generan barreras relacionadas
con:
- Las personas.
- Las ideas.
- La ejecución o rendimiento.
- La organización.
Las dispersiones o barreras que hemos estudiado y las
investigaciones realizadas sobre la conducta humana
,dejan entrever que el hombre vive dentro de un estado de
desesperación creciente, debido a lo difícil que se
hace en la actualidad la comunicación. Si por un lado, no
podemos negar el progreso de los diferentes medios de
comunicación, por otro, debemos aceptar la importancia del
hombre para comunicarse.
Ya sabemos que emisor, mensaje y receptor son tres
componentes imprescindibles en el proceso de la
comunicación. Centremos nuestra atención, en primer termino, en el sujeto
de la comunicación.
Emisor: Es el agente que genera la salida de mensaje, el hacedor
de las formas expresivas, puede ser una persona, grupo,
institución u organización. Su papel es muy
importante dentro del proceso comunicacional, ya que es él
quien establece la relación, al compartir una serie de
informaciones.
Receptor: La precisión de los rasgos del receptor, al
igual que en el caso del emisor, es una tarea sumamente amplia.
Bástenos con decir que este es el agente, grupo, organismo
o institución que es capaz de percibir el mensaje,
descodificarlo y asignarle significación mediante un
proceso similar al del emisor, pero a la inversa.
Mensaje: Llamamos mensaje a lo que quiere expresar, al contenido,
al objeto de la comunicación. Es todo aquello que el
emisor practica al receptor. Este producto
físico creado por el emisor puede manifestarse a
través de múltiples formas: discurso oral, escrito,
gesto, foto, cuadro, escultura, etc.
7. Lenguaje oral
y escrito.
El lenguaje es la facultad que posee el hombre de
comunicarse con los demás hombres mediante sonidos
articulados. Es la unión de la lengua
más el habla, de las realizaciones abstractas
sistemáticas con la realización social del sistema.
Seria también el conjunto de señales que dan a
entender algo: el lenguaje de
los ojos, de las flores, de los animales, de
signos.
Cuando una lengua posee escritura y
expresión oral, es decir que no es una lengua muerta, su
escritura puede presentar los caracteres gráficos de otra lengua y haber adaptado a
su alfabeto los fonemas, sílabas o morfemas que
ésta no tenía en sus orígenes. Al estudiar
la adaptación que existe entre escritura y
expresión oral, es posible comparar la forma oral y
escrita de una lengua.
Existen muchos tipos de escritura. En la china, cada
signo escrito es un morfema. En la escritura cherokee, cada
símbolo representa siempre la misma sílaba. El
japonés posee una escritura parecida, los llamados
silabarios. En las escrituras que emplean un alfabeto, como el
latino, cada signo representa un sonido de la
lengua hablada. El alfabeto latino posee 26 letras que suelen
mantener las lenguas que lo emplean, aunque no coincidan con el
número de fonemas que tienen que representar. Por ejemplo,
en español
existen sonidos inexistentes en la lengua latina; para
representarlos se usan combinaciones de letras denominadas
dígrafos, como ll, ch, o la tilde sobre la n (ñ),
para representar sonidos inexistentes en el latín
clásico.
La forma escrita de las lenguas es constante, estática y
suele reflejar la forma que tenía la lengua cuando se
adoptó el alfabeto, silabario o sistema gráfico del
que se trate. En cambio, la lengua hablada es dinámica y cambia continuamente, aunque lo
haga con lentitud desde el punto de vista fonético. El
caso del español no ofrece grandes problemas de
adecuación entre la escritura y la pronunciación,
sobre todo si comparamos su situación con la de otros
idiomas, como el inglés,
donde la inadecuación es muy notoria. En las lenguas que
han adoptado una escritura reciente (como el swahili) o que la
han reformado (como el hebreo), es donde mejor se observa la
adaptación entre la lengua oral y la escrita.
A diferencia del habla, la escritura no representa el timbre, el
tono, la intensidad o la entonación; si acaso, incluye, en
el mejor de los casos, determinados signos, como los de
puntuación o las mayúsculas. Tampoco comprende las
variantes dialectales e idiomáticas. Prueba de ello es que
los chinos que hablan dialectos diferentes se entienden mejor por
medio de las formas escritas que por el lenguaje oral. Por ese
motivo, los hablantes de los distintos dialectos del
alemán escriben en alto alemán, que han adoptado
como norma escrita. En Latinoamérica no existe en general una
aguda situación de incomunicación entre los
hablantes de las diversas zonas, por lo que ni la lengua escrita
ni la hablada suponen una barrera para la
comprensión.
Teoría del lenguaje
El lenguaje es la capacidad básicamente humana de asociar
significado a determinados sonidos, con los cuales el hombre
elabora, expresa y comunica sus pensamientos.
Como se desprende de esta definición, el lenguaje es el
elemento clave para la vida intelectual del hombre y el
desarrollo de la ciencia y
la cultura, pues
cualquier tipo de conocimiento
se encuentra coexistiendo en él.
El lenguaje, entendido en sentido general, es un concepto
más amplio que el de lenguaje natural articulado, aunque
éste sea siempre un punto de referencia para cualquier
tipo de ellos.
Estudios sobre el lenguaje
Es particularmente difícil realizar un estudio objetivo
sobre el lenguaje, por cuanto forma parte de la propia
situación del hombre, y nunca tiene noticia de la
auténtica naturaleza de lo que llamamos vida humana en el
caso de que ésta no poseyera la facultad de utilizar un
lenguaje.
Por otra parte, la función de hablar es de una complejidad
tal que, desde un único punto de vista, es imposible
captar la totalidad de sus características y
aplicaciones.
Los estudios sobre el lenguaje se podrían agrupar en:
1) el lenguaje como facultad humana: desde este punto de vista
interesa considerar qué estructuras
orgánicas y psíquicas permiten al hombre hablar,
qué ventajas le reporta el lenguaje, las relaciones entre
cultura y lenguaje, el lenguaje como institución social,
su origen (tema que ha tenido numerosos desarrollos), etc.;
2) el lenguaje en sí mismo: cuestión de la que se
ocupa la lingüística en todas sus ramas
(fonética, morfología, gramática general, gramática
comparada, etc.), así como la filología, aunque a
ésta le interesa sólo el lenguaje en cuanto es
documento de una época cultural;
3) el lenguaje como simbolismo: esta consideración del
lenguaje pone de relieve las
relaciones de éste con mundo y hombre, problemática
que se ha planteado en toda la historia de la ciencia y la
filosofía (p. ej., Cratilo y Carta VII de
Platón,
la lógica
aristotélica, el problema de los universales) y que
actualmente responde al nombre de filosofía del lenguaje.
Su tema central es el de la validez idiomática, es decir,
el hecho de que las palabras sean signos que representen lo que
es objeto de nuestro conocimiento.
Se trata, por lo tanto, de un estudio semántico. Dicha
validez estriba en dos cuestiones: 1) en que la expresión
reproduzca fielmente aquello a que se refiere, y 2) en que sea
inteligible. Estas dos cuestiones ofrecen por sí mismas
una enorme complejidad, que aumenta al tener en cuenta que el
lenguaje, aparte de referirse al mundo físico,
también habla del mundo psíquico personal y que, en
este último caso, no sólo describe estados
interiores, sino que además los expresa.
Por otra parte, hay en el lenguaje natural extensas áreas
de carácter imperativo e incluso reflexiones sobre el
propio lenguaje, por no hablar ya del lenguaje poético, en
el que las palabras y su disposición connotan bastante
más el sentido de lo que estrictamente denotan.
Por su parte, la inteligibilidad, además de consistir en
el uso de unos determinados signos en una disposición
adecuada, exige un sistema de referencia limitado, un universo
del discurso compartido por la comunidad que utiliza el
lenguaje.
Autor:
Juana Villalva