- Entradas: Mediante ellas el sistema consigue
los recursos e
insumos necesarios para su alimentación y
nutrición. - Procesamiento: Transforma las entradas en
salidas o resultados - Salidas: Resultado de la operación
del sistema. Por medio de ella el sistema envía el
producto
resultante al ambiente externo. - Retroalimentación: Constituye una
acción de retorno; es positiva cuando la salida por
ser mayor estimula y amplía las entradas para
incrementar el funcionamiento del sistema, es negativa cuando
la salida por ser menor restringe y reduce la entrada para
disminuir la marcha del sistema.
- Sistema Cerrado:
Tienen pocas entradas y salidas en relación con
el ambiente externo, que son bien conocidas y guardan entre
sí una razón de causa y efecto: a una entrada
determinada (causa) sigue una salida determinada (efecto).
Denominado también mecánico o
determinista.
No existe un sistema totalmente cerrado, ni uno
totalmente abierto.
Todo sistema depende en alguna medida del
ambiente.
La Organización como sistema abierto es
antigua.
Herbert Spencer afirma:
Un organismo social se parece a un organismo individual
en los siguientes rasgos fundamentales:
- Crecimiento
- El hecho de hacerse más complejo, sus
componentes necesitan mayor interdependencia. - Su vida tiene mayor duración en
comparación con la de sus componentes. - Porque en ambos casos la creciente integración va paralela a una creciente
heterogeneidad.
La sociedad moderna
está conformada por organizaciones de las cuales tienen
sistemas muy complejos y diferentes. Ejemplos: industrias,
empresas comerciales y de servicios,
organizaciones militares y gubernamentales, instituciones
públicas y privadas, iglesias, entre otros.
Éstos reflejan diversas actividades susceptibles
de realizar y varios niveles: personajes, pequeños grupos,
intergrupos, normas, valores,
actitudes.
Éstos existen bajo un patrón muy complejo y
multidimensional. La complejidad permite comprender los
fenómenos organizacionales que dificulta las actividades.
A medida que las organizaciones crecen y prosperan, aumenta el
persona, esto
conlleva a un enfrentamiento entre los miembros y los objetivos,
por lo tanto el crecimiento conduce hacia la
complejidad.
Características
Existen organizaciones altas y bajas.
Las grandes organizaciones tienen un gran
número de niveles intermedios que coordinan e integran
las labores de las personas a través de la
interacción indirecta.Las empresas pequeñas las actividades las
realizan interactuando directamente con las
personas.- Complejidad:
Le da importancia al trabajo u operación que
se realice, sin tomar en cuenta quién lo
ejecuta. - Anonimato:
Son procesos y
canales de comunicación que existe en un ambiente
despersonalizado o impersonal, las grandes organizaciones
tienden a formar subcolectividades o grupos informales,
manteniendo una acción personalizada dentro de
ellas. - Rutina estandarizada:
Configuran una organización informal cuyo
poder, en
algunos casos, son más eficaz que las estructuras formales. - Estructura especializada no oficiales:
Pretende distanciar la autoridad formal de las de
idionidad profesional o técnicas, las cuales necesitan un
modelo
extraformal de interdependencia Autoridad-Capacidad para
mantener el orden. - Tendencia a la especialización y a la
proliferación de funciones: - Tamaño:
Va depender del número de participantes y
dependencias.
Según el enfoque de Katz y
Kahn:
- La importación-transformación-exportación de
energía:
Las organizaciones obtienen insumos del ambiente,
necesita refuerzos energéticos de otras instituciones y
de otras personas, ningunas son auto sostenidas ni
autosuficientes. El ciclo de importación-procesamiento y
exportación constituye la base fundamental en el sistema
abierto y la interacción con el ambiente.
- Sistemas son ciclos de eventos:
Todo intercambio de energía tiene un carácter
cíclico.
- Entropía negativa:
Es un proceso por
el cual las formas organizadas convergen en el agotamiento,
desorganización, desintegración y conduce a
la
muerte.
- Equilibrio:
Se observa en el proceso homeostático, lo cual
regula la temperatura
corporal. Sobre la base de (Kurt Lewin), manifiesta que los
sistemas responden a los cambios o se anticipan ante
ellos.
- Equifinalidad: Indicó (Von
Bertalanffy)
Tiene condiciones y caminos diferentes, existen varios
modos y métodos
para alcanzar un objetivo y así conseguir mejores
resultados.
Las Técnicas – Según
Tavistock:
En la técnica existe una relación
con la coordinación del trabajo y la
ejecución de las tareas, eso se ayuda con la tecnología
disponible. Hay un sistema técnico dependiente: depende de
los requerimientos típicos de las tareas que la
organización ejecuta esto cambia de acuerdo a la empresa;
está determinada por la especialización del
conocimiento
(habilidades para operar determinadas máquinas,
equipos, materias primas), en las empresas.
La tecnología determina las características de las personas que la
empresa necesita (ingenieros, mano de obra).
El sistema técnico tiene que responder con la
información técnica que se necesita para conseguir
los objetivos organizacionales; el sistema técnico limita
y se adapta al sistema social o a la necesidad de negociar con
los trabajadores el desempeño de tareas y a su vez determina la
capacidad que tienen los trabajadores para negociar tanto las
tareas como la relación que se establecen durante la
realización del trabajo en la
organización.
En Enfoque Socio técnico:
Concibe a la organización como un lugar
donde se combinan la tecnología (trabajo, equipo) y al
mismo tiempo con el
sistema social (sistema que se enfoca en aquellos que realizan el
trabajo).
Tanto el sistema técnico como el social
están en permanente interacción, la naturaleza del
trabajo incide en la organización de las personas.
Cualquier sistema de producción necesita tanto una
organización tecnología como una de
trabajo.
La tecnología condiciona y limita la clase de
organización del trabajo, esta presenta
características sociales y psicológicas propias que
son independientes de la tecnología.
Para Terri
Un organigrama es un
cuadro sintético que indica los aspectos importantes de
una estructura de organización, incluyendo las principales
funciones, sus relaciones, los canales de supervisión y la autoridad relativa de cada
empleado encargado de su función
respectiva.
Melinkoff
Señala que la finalidad de un organigrama
se fundamenta en la condición de reflejar hasta donde sea
posible la organización con sus verdaderas implicaciones y
relaciones, además de sus estratos
jerárquicos.
Cuando las líneas son verticales indican que
existe una autoridad formal de los niveles jerárquicos
superiores a los inferiores.
Cuando se desplazan en sentido horizontal señalan
que existe especialización y
correlación.
Cuando las líneas verticales caen directamente
sobre la parte media del recuadro, indican "mando
sobre"
Cuando la línea horizontal está colocada
lateralmente indica una relación de apoyo (la cual
está colocada al lado de la unidad principal)
Las líneas no continuas formadas por puntos (…)
o segmentos se utilizan para expresar relaciones de
coordinación entre las diversas unidades administrativas
de la organización.
Las líneas verticales y horizontales que terminan
en una punta de flecha, indican continuidad de la
organización, esto quiere decir que existen más
unidades semejantes que no están expresadas dentro de la
estructura.
Para representar alguna relación muy especial o
específica se utiliza la línea quebrada o con
zigzagueos.
Según Melinkoff, 33
- El principio del objetivo. Toda
organización y cada parte de la misma debe constituir
una expresión de objetivo de la empresa, o
carecerá de significado, siendo por lo tanto
redundante. - El principio de especialización. Las
actividades de cada uno de los miembros de un grupo
organizado deberán confinarse, en todo lo que sea
posible, a la ejecución de una sola
función. - El principio de coordinación. El
objetivo de la organización de por sí, a
diferencia del objetivo de la empresa es facilitar la
coordinación; unidad del esfuerzo. - El principio de autoridad. En todo grupo
organizado, la autoridad suprema debe descansar en alguna
parte. Deberá existir una clara línea de
autoridad que emana de la autoridad suprema a cada uno de los
individuos del grupo. - El principio de responsabilidad. La
responsabilidad de un superior por los actos de sus
subordinados es absoluta. - El principio de definición. El
contenido de cada puesto, tanto en lo que se refiere a los
deberes que implica como a la responsabilidad y autoridad que
en el mismo radican y a sus relaciones con otros puestos,
deberá ser claramente definido por escrito y dado a
conocer a todos aquellos a quienes concierna. - El principio de reciprocidad. En todo puesto,
la responsabilidad y autoridad deben ser
equivalentes. - El ámbito de control.
Ninguna persona deberá supervisar a más de cinco,
o como máximo seis subordinados directos, cuyos trabajos
se relacionan entre sí. - El principio de equilibrio. Es esencial que las diversas
unidades de organización se mantengan en
equilibrio. - El principio de continuidad. La
reorganización es un proceso continuo; en toda empresa
deberán efectuarse previsiones específicas a este
respecto.
Según Terry:
- Principios de organización dinámica. La organización debe
ser dinámica; debe tomar en cuenta los cambios de la
empresa. - Principio de funciones. Las funciones son las
principales entidades en cuyo derredor forma el gerente una
eficaz estructura orgánica - Principio del aumento de las relaciones
orgánicas. Cuando se agregan personas a una
estructura de organización el número de
relaciones orgánicas aumenta en una proporción
mucho mayor que el número de personas
agregadas. - Principio de sencillez. Al organizar,
sólo hay que incluir las actividades y manejarlas con la
mayor sencillez práctica. - Principio que rige los canales definidos de
supervisión. Para cualquier empresa, las diversas
unidades de organización deben estar conectadas por
canales de supervisión claramente definidos. - Principio de autoridad y responsabilidad. Para
lograr relaciones de organización, la autoridad de un
funcionario debe ser proporcionada a su responsabilidad, y
viceversa, su responsabilidad debe ser proporcionada a su
autoridad. - Principio de responsabilidad definida. En un
tiempo dado una persona hará más cuando se le
asigne la responsabilidad de realizar una tarea
definida.
- Barnard, Chester I. As funcoes do executivo.
Sao Paulo. Atlas. 1971.
Autor:
Carrasco, Yumary
López, Nancy
Noguera, Job
Mora, Maribel (
Rodríguez, Marot
Jorge Silva
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