Acumular Totales Diarios en Totales Generales de
los comprobantes emitidos y las mercaderías
vendidas.
Guardar los totales en la Memoria Fiscal y emitir un
Comprobante Diario de Cierre de la Jornada Fiscal con los
Totales Diarios.
Suministrar reportes fiscales para extraer la
información registrada en la Memoria Fiscal.
Controlar la secuencia temporal de los cierres de la
Jornada Fiscal . Se puede adelantar el reloj del Controlador
Fiscal hasta en un día pero no esta permitido atrasar las
fechas en más de 23 Hs.
Impedir cualquier actividad no autorizada que
intente interferir con alguna de las funciones indicadas
precedentemente.
Modos de Funcionamiento del Equipo
Luego de los testeos iniciales el equipo ingresa en uno
de los siguientes modos de funcionamiento.
Modo Entrenamiento
Modo Operativo o Modo Fiscal
Modo Desfiscalizado.
En fábrica el equipo tiene el proceso de
Inicialización o Certificación No Fiscal, que
registra en la Memoria Fiscal los parámetros necesarios
para la operación del Impresor fiscal, pero que no tienen
relación con el propietario de la misma o el
almacenamiento de datos fiscales en la Memoria Fiscal.
Modo Entrenamiento.
Antes de que se haya fiscalizado una terminal por primera vez, se
lo puede usar como impresor fiscal, pero no producirá
documentos fiscales ni acumulará totales
fiscales.
Esta modalidad es útil para capacitar
cajeros, desarrollar, depurar software y hardware de Punto de
Venta,
etc.
Modo Operativo o Modo Fiscal.
Antes de usar el impresor fiscal para producir documentos
fiscales y registrar información fiscal, se la debe
inicializar con información fiscal específica. Este
proceso se denomina "fiscalización".
La Fiscalización consiste en guardar la
información impositiva necesaria para producir
documentos fiscales en la tabla de Firma Fiscal y sólo se
la puede realizar después que la terminal ha sido
certificada .
En la tabla Fiscal existe la tasa general del I.V.A.,
que puede ser modificada según las resoluciones de la
D.G.I. . Este valor es
necesario para que el programa decida si debe imprimir o no, el
porcentaje de I.V.A. a la derecha de la descripción del
producto.
Después de la Fiscalización o
Inicialización Fiscal se podrán emitir los
siguientes documentos :
Comprobantes No Fiscales
Comprobantes Fiscales
Impresora Desfiscalizada.
La impresora puede dejar de funcionar como impresor
fiscal , para lo cual debe enviarse un comando desde
elHost.
Cuando dicho comando es recibido, el equipo deja
constancia en la memoria fiscal que el equipo fue desfiscalizado,
y a partir de ese momento, no imprime más documentos
fiscales .
Para salir de este estado, se
necesita la intervención de un Técnico
Fiscal y dicha intervención queda asentada en la
Memoria Fiscal.
Impresora :
La impresora, puede ser cualquier modelo que cumpla con
las disposiciones dadas por la Dirección General Impositiva en la
RG-4104/96 y sus modificaciones.
Placa fiscal:
La placa fiscal, es la encargada de convertir una
impresora en una impresora fiscal . Se encarga de recibir las
ordenes del HOST o PC , procesar los datos recibidos, y ordenar
la impresión de los datos según la forma
preestablecida por la Dirección General Impositiva en la
RG-4104/96 y sus modificaciones.
Memoria de Trabajo:
La Placa Fiscal, utiliza la memoria de trabajo para
almacenar los datos necesarios para su funcionamiento. Por
ejemplo el importe del Ticket que se esta haciendo, los datos del
encabezado o sello de la parte superior de un Ticket. En el caso
de que se interrumpa la energía
eléctrica, los datos almacenados en esta memoria no se
perderán.
Memoria Fiscal:
La memoria Fiscal, es la memoria del Controlador Fiscal
donde una vez que se guarda un dato, el mismo NO puede ser
modificado
Envío de Información al impresor
fiscal.
El principio de funcionamiento es que el HOST o
PC envía ordenes a través de un port serie RS-232C
a la Impresora Fiscal. La impresora procede según la orden
recibida y luego informa al Host o PC si la orden se pudo
ejecutar correctamente. Por este motivo la
comunicación entre la Impresora Fiscal y el Host o PC
, debe ser Bidireccional, utilizando un enlace serie con norma
RS-232C (RG-DGI 4104/96).
Almacenamiento de datos en la Memoria de
Trabajo.
La impresora fiscal, almacena el total de Pesos
que se han facturado durante la jornada fiscal, y la cantidad de
IVA que se ha
cobrado a los Consumidores Finales.
Cada vez que se termina un ticket, se acumulan
los datos que son de interes de la AFIP/DGI en la memoría
de trabajo. Una vez cada 24 Horas, se debe ordenar a la Impresora
Fiscal, que finalize la Jornada Fiscal (mediante la orden Cierre
'Z') , por lo que en ese momento se pasan los datos de la
Memoría de Trabajo a la Memoría
Fiscal.
Con esta forma de funcionamiento , la capacidad
de la Memoria Fiscal es independiente de la cantidad de Tickets o
Facturas que se emitan.
Impresión de la
información.
Comprobantes No Fiscales.
Los comprobantes no fiscales se usan para producir
documentos que no son comprobantes de ventas. Hay tres comandos
que se utilizan para emitir comprobantes no fiscales. Su
presentación al Impresor fiscal debe realizarse en el
siguiente orden:
Abrir comprobante no fiscal:
Esto debe realizarse en primer lugar para que el
Impresor fiscal acepte texto de impresión no fiscal. Este
comando será rechazado si hay un comprobante fiscal o no
fiscal ya abierto. El comprobante se identifica como "NO FISCAL"
y se imprime el encabezado del mismo.
Imprimir texto fiscal en Comprobantes No
Fiscales:
El Impresor fiscal acepta todas las líneas de
texto fiscal que se requieran para producir el documento. Se
aceptará este comando sólo si hay un comprobante no
fiscal abierto. Se aceptará sólo texto Fiscal para
la impresión, o sea con las limitación que se
aplican a la palabra "TOTAL"
Cerrar comprobante no fiscal
Esto debe realizarse en último lugar. Este
comando será rechazado si un comprobante no fiscal no
está abierto. Se imprime la cola del comprobante y se
realiza el avance y el corte del comprobante.
Comprobantes Fiscales
El Host o PC usa seis comandos para producir
comprobantes fiscales. Salvo el primero (abrir), todos
serán rechazados si un comprobante fiscal no está
abierto. Su presentación al Impresor fiscal debe
realizarse en este orden:
Abrir comprobante fiscal:
Esto debe realizarse en primer lugar para que el
Impresor fiscal acepte otros comandos de ventas fiscales. Este
comando será rechazado si un comprobante fiscal ya
está abierto. Se imprime el encabezado del
comprobante.
Imprimir texto fiscal:
El Terminal Fiscal acepta hasta 3 líneas de texto
libre fiscal para producir el documento. Se aceptará
sólo Texto Fiscal para la impresión.
Imprimir ítem de una
línea:
Este comando tiene campos para el tipo de ítem de
línea, descripción, cantidad, tasa impositiva y
precio.
Subtotal:
Este comando hace que se imprima
opcionalmente el total de la venta.
Se lo puede usar en cualquier momento mientras un
Comprobante Fiscal está abierto para interrogar sobre
el estado de
una Transacción Fiscal .
Pago:
Este comando tiene campos para la
descripción, el monto pagado y los montos facturados pero
no cobrados.
El Controlador Fiscal imprimirá totales y, si son
totalmente pagados, monto de cambio. Los
comandos de ítem de línea no serán
admitidos después que se ha aceptado este comando.De ser
necesario este comando puede ser omitido, pero si se lo saltea;
no sale impreso el monto de dinero pagado
ni el vuelto.
Cerrar comprobante fiscal:
Esto se debe realizar en último lugar. Se
efectúa el avance y el corte de la cola del
comprobante.
Los totales de la venta se acumulan en los Totales Diarios en la
Memoria de Trabajo.
Almacenamiento de datos en la Memoria
Fiscal.
Este comando imprime el reporte de Totales
Diarios y, transfiere los Totales Diarios desde la Memoria de
Trabajo a la Memoria Fiscal. Por lo tanto, la duración de
la memoria fiscal es independiente de la cantidad de
transacciones que se realizan en el
día.
Tinta.
Papel. Consumibles para impresoras
láser.
Tinta
Cualquiera sea la tecnología aplicada a
una impresora (hablando de las impresoras de inyección de
tinta), el producto final
consiste en tinta sobre papel, así que estos dos elementos
son de vital importancia cuando se trata de producir resultados
de calidad. La calidad de salida de las impresoras de
inyección de tinta va de pobre, con los colores
bandeándose, a excelente, cercano a la calidad
fotográfica.
Dos tipos enteramente diferentes de tinta son
usadas en impresoras de inyección: una es lenta y
penetrante y toma alrededor de diez segundos en secar, y la otra
es una tinta de secado rápido, la cual seca
aproximadamente 100 veces más rápido que la
anterior. La primera es generalmente mejor para impresión
monocromática, mientras que la última es usada para
la impresión a color. En la impresión a color, a
causa de que diferentes tintas son mezcladas, éstas
necesitan secarse lo más rápido posible para evitar
la distorsión. Si es usada tinta de secado lento para
impresión a color, los colores tienden a correrse y
mezclarse (bleeding) antes de secarse.
La tinta usada en la impresión a
inyección es basada en agua y esto
trae otros problemas. Los
resultados de algunas de las primeras impresoras de
inyección tenían un alto riesgo de
mancharse y correrse, pero en los últimos años ha
habido un enorme avance en la química de las
tintas. Las tintas basadas en aceite no son realmente una
solución al problema, debido que elevarían
demasiado los costos de mantenimiento del hardware. Los
fabricantes están haciendo continuos progresos en el
desarrollo de tintas resistentes al agua, pero los
resultados de las impresoras de inyección son
todavía débiles frente a las
láser.
Uno de los mayores objetivos de
los fabricantes de impresoras de inyección, es desarrollar
la habilidad de imprimir sobre cualquier medio. El secreto de
esto es la química de las tintas, y la mayoría de
los fabricantes cuidan celosamente sus fórmulas.
Compañías como Hewlett-Packard, Canon y Epson
invierten grandes sumas de dinero en investigación para
hacer continuos avances en los pigmentos.
Las impresoras de inyección de hoy usan
tintes basados en pequeñas moléculas (menores a 50
nm), para las tintas cian, magenta y amarilla. Éstas
tienen alto brillo y una amplia gama de colores, pero no son lo
suficientemente resistentes a la luz o al agua. Los pigmentos
basados en moléculas más grandes (50 a 100 nm), son
más resistentes, pero no pueden entregar los mismos
colores y no son transparentes. Esto significa que los pigmentos
son actualmente usados solo para la tinta negra. Desarrollos
futuros se concentrarán en crear tintas CMY resistentes al
agua y a la luz basadas en moléculas más
pequeñas.
Papel
La mayoría de las impresoras actuales de
inyección requieren papel de alta calidad, satinado o
cuche para la producción de salida con realismo
fotográfico, y esto puede ser muy caro. Una de las
últimas proclamas de los fabricantes es hacer la
impresión a color, independientemente del medio, y el
logro de esta meta es generalmente medido por la calidad de la
impresión en un papel de copia vulgar. Esto ha sido
vastamente mejorado de unos años a esta parte, pero el
papel satinado o cuche es todavía necesario para lograr
calidad fotográfica. Algunos fabricantes, como Epson,
también son propietarios de su propia marca de papel,
que está optimizada para su uso con la tecnología
piezo-eléctrica, también de su propiedad.
Las impresoras de inyección pueden
volverse caras cuando los fabricantes intentan vender sus propios
consumibles. El papel producido por compañías
independientes es mucho más barato que el que es
proveído directamente por los fabricantes de impresoras,
pero tratan de ser aptos para todos los modelos y marcas de
impresoras, haciendo que raramente se aprovechen las ventajas de
las características de un modelo de impresora en
particular.
Un gran acuerdo en la investigación ha
sido la producción de papel de tipo universal, que
está optimizado específicamente para impresoras de
inyección. El papel Plus Colour Jet, producido por Wiggins
Teape, es papel recubierto (coated) producido
específicamente para la tecnología de
inyección, y el Conqueror CX22 está diseñado
para documentos de negocios en tinta negra y toques de color.
Este está optimizado tanto para las impresoras de
inyección como para las láser.
El papel pre-acondicionado busca mejorar la
calidad de la inyección en el papel vulgar
preparándolo para recibir la tinta con un agente que
amarra pigmento al papel, reduciendo la ganancia de punto y el
manchado. Lo interesante de este esfuerzo es tratar de lograrlo
sin tener que incurrir en un esfuerzo dramático de
performance. Si esta técnica resulta, una de las
más grandes barreras para el uso generalizado de la
tecnología de inyección habrá sido
removida.
Consumibles para impresoras
láser
La mayoría de las láser usan
tecnología de cartucho basado en un tambor orgánico
fotoconductivo (OPC), recubierto por material sensitivo a la luz.
Durante la vida útil de la impresora, el tambor necesita
ser reemplazado periódicamente porque su superficie se
deteriora, como así también, su calidad de
impresión. El cartucho es otro gran item a ser tenido en
cuenta, su vida útil depende de la cantidad de
tóner que contenga. Cuando el tóner se agota, el
cartucho es reemplazado. A veces el cartucho de tóner y el
OPC están en compartimientos separados, pero en el peor de
los casos, el tambor está localizado dentro del cartucho.
Esto significa que cuando el tóner se agota, el tambor
entero conteniendo el OPC y el cartucho necesita ser cambiado, lo
que aumenta considerablemente sus costos operativos y produce
grandes desperdicios.
La situación es todavía peor con
una láser color – que puede tener actualmente más
de nueve consumibles separados (cuatro tóners a color, un
tambor OPC, una unidad desarrolladora, el fundidor o fuser, el
aceite para el fuser, y el compartimiento de tóner de
desecho). Muchos de estos deben ser ajustados cuando la impresora
es seteada, y todos se agotan después de un número
variable de páginas, dependiendo del fabricante y del uso.
El gran número de componentes es la razón
más poderosa para justificar su costo y la falta general
de usabilidad y manejabilidad de las láser color, y la
reducción de este número es una meta a lograr por
los fabricantes.
Algunos han tratado de mejorar la
situación haciendo los tambores más durables y
eliminando todos los consumibles exceptuando el tóner.
Kyocera, fue el primer fabricante en producir una impresora
"cartridge-free" (sin cartucho) que usa un tambor de silicon
amorfo. El tambor tiene una capa muy robusta que dura lo que dura
la vida útil de la impresora, así que el
único consumible que requiere reemplazo regular es el
tóner y hasta éste viene en un envoltorio hecho por
un plástico
no tóxico, diseñado para ser incinerado sin
producir gases
dañinos.
12 – Problemas
usuales de impresión
Arrastre de hojas. Posibles causas. Baja calidad de
impresión. Posibles causas. Problemas con las fuentes.
Razones.
Problemas de color. Causas. Fallas en
impresoras matriciales. Problemas de tinta.
Causas.
Problemas con las láser. Causas.
Fallas
de comunicación.
Arrastre de hojas
Un problema muy frecuente, cuando se trabaja con
cualquier tipo de impresora, es que ésta, en vez de
imprimir las hojas de una en una, arrastre varias a la vez, lo
que normalmente también se traduce en un atasco de
papel.
Posibles causas
El empleo de un
tipo de papel poco apropiado para imprimir puede ser una
invitación a los errores de este tipo. En cualquier caso
hay que evitar poner hojas demasiado gruesas o
arrugadas.
Colocar demasiadas hojas en la bandeja de papel,
o hacerlo de manera incorrecta también lleva a estas
situaciones.
Baja calidad de
impresión
Este problema se refleja en la aparición
de gráficos o texto incompletos en la
hoja.
Posibles causas
Las impresiones que aparecen cortadas, o
fragmentadas en varias hojas, pueden estar causados por una
impresora con pocas prestaciones.
Más habitual es, sin embargo, que la impresora esté
mal configurada. Los parámetros referentes al
tamaño de papel, a la orientación del mismo y a los
márgenes no están bien ajustados en las propiedades
de la impresora o en el programa que se usa para
imprimir.
Problemas con las fuentes
Si después de enviar un documento de
texcto a imprimir se comprueba que la apariencia de los
caracteres que salen en las páginas impresas nada tiene
que ver con lo que se ve en pantalla, seguramente es porque se le
está pidiendo al sistema que imprima una fuente, que la
impresora es incapaz de reconocer.
Razones
La fuente se que quiere usar no está
correctamente instalada en el sistema o el archivo
correspondiente está dañado. También puede
suceder que la impresora corresponde a un modelo antiguo que no
acepta fuentes TrueType.
En la mayoría de los casos se puede salir
al paso de esta situación si se reinstala la
tipografía problemática o se busca otra parecida, y
se la usa en su lugar. Pero si la impresora no acepta la
tecnología TrueType se deberá configurarla para que
imprima las fuentes como si se tratara de
gráficos.
Problemas de color
A veces, al imprimir en color, sobre todo en el
caso de imágenes,
fotografías o gráficos complejos, la calidad puede
dejar mucho que desear: los contenidos no se imprimen bien o en
la página son muy diferentes a los que se ven en
pantalla.
Causas
El tipo de papel empleado no es el más
adecuado para imprimir documentos en color.
En propiedades de la impresora están
seleccionadas opciones de resolución, tramado e
intensidad, que no funcionan bien para este tipo de
impresiones.
El monitor y la impresora no actúan de
manera sincronizado para mostrar e imprimir, respectivamente, los
mismos colores.
Fallas en impresoras
matriciales
Las impresoras de matriz de punto tienen
merecida fama de aparatos confiables. Su mecánica robusta
y su exclusividad – hasta hace poco – en el uso del papel
continuo, las convierten en el dispositivo indicado para imprimir
sin descanso durante mucho tiempo. No obstante, en ocasiones,
pueden presentar dificultades: por ejemplo, que el documento
impreso salga borroso, muy oscuro o demasiado claro.
También es posible que a lo largo del papel varíe
la tonalidad o aparezca en todas sus líneas una franja en
blanco.
El aspecto borroso de todos los documentos
impresos se debe a la suciedad acumulada en el cabezal de agujas
del dispositivo.
Un tono demasiado oscuro o claro en la
impresión se produce cuando la distancia entre la cita y
el cabezal no es correcta, o el papel usado tiene un grosor
inadecuado.
Cuando varía el tono a lo largo del
papel, la causa principal está posiblemente en la cinta,
que tiene algunas zonas más gastadas que
otras.
Si alguna de las agujas del cabezal se
rompió y no es operativa, la zona que le tocará
imprimir aparecerá en blanco; esto es lo que provoca que
cada línea tenga una franja sin
imprimir.
Problemas de tinta
La mayoría de los problemas relacionados
con las impresoras de inyección de tinta tienen su origen
en el cartucho de tinta. El usuario puede sufrir diversas
contrariedades: que el documento se aclare excesivamente tras ser
impreso, que el texto se corte en los bordes del papel, o que las
líneas en los gráficos sean muy irregulares.
También puede suceder que salgan bandas horizontales
diferenciadas al imprimir imágenes con rellenos uniformes
o, simplemente que no se imprima nada.
Causas
La tinta utijlizada se aclara con el tiempo,
dependiendo de la calidad de la misma y del papel
utilizado.
Los márgenes se han configurado mal. Hay
que tener en cuenta que el área del papel donde pueden
imprimirse con este tipo de impresora es algo
menor.
Las líneas rectas no se imprimen
uniformes cuando los cabezales no se han alineado
correctamente.
Si no sale nada impreso en el papel y la
impresora está trabajando, es más que probable que
se hayan secado lás válvulas o
se haya terminado la tinta del cartucho.
Problemas con las
láser
Pese a la avanzada tecnología de las
impresoras láser, los documentos impresos con estos
dispositivos no están a salvo de fallas imprevistas. Las
hojas impresas pueden salir con líneas blancas esfumadas,
o pueden aparecer reiteradamente marcas verticales a lo largo de
la página, incluso manchas negras e irregulares repartidas
de forma aleatoria. Otro problema adicional es que de la
impresora surjan olores extraños.
Causas
Las líneas blancas o el cambio de
tonalidad en el documento son el mejor indicador para saber que
el tóner se está acabando.
Las líneas negras, que aparecen
generalmente de forma vertical, se producen cuando el tambor de
impresión está rayado o el mecanismo de
fijación del tóner se
averió.
Si el documento se imprime con manchas
irregulares, probablemente la impresora está sucia, tiene
restos de tóner en el interior del mecanismo, o el papel
utilizado no es el más adecuado.
El mal olor se produce por los solventes que
contiene la resina del tóner.
Fallas en la
comunicación
La mayoría de las advertencias escritas
que aparecen en la pantalla, y que tienen que ver con la
impresora, son indicaciones que proceden del dispositivo para
avisar al usuario de alguna anomalía que requiere su
intervención. Pero existe un mensaje de error que manda el
sistema operativo cuando detecta un problema importante, que se
refiere al "tiempo de espera agotado". Con este texto, el sistema
indica al usuario que no pudo encontrar la impresora y, por lo
tanto, que resulta imposible enviar los
documentos.
Como primer paso hay que asegurarse que la
impresora esté encendida y comprobar el cable de
conexión. Tal vez necesite reiniciar el sistema operativo
después de encenderla.
Revisar la bandeja de papel y asegurarse que
está llena y bien colocada. Algunas impresoras muestran
una luz parpadeante o emiten un sonido para
avisar que se terminó el papel o que la bandeja de
alimentación está mal sujetada. Sin
embargo, no advierten al sistema de ello, con lo que éste
muestra el
citado mensaje.
Aunque la impresora esté en marcha, puede
ser que tenga algún problema. Revisar si el dispositivo
está preparado para trabajar: un punto luminoso –
normalmente de color verde – así lo
informa.
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