Es sabido que todo docente cumple una función y
esta es la de transmitir conocimiento,
tratando siempre de verificar que el educando adquiera tales
conocimientos, para que el dia de mañana tales sean
personas formadas con un cierto nivel de capacidad y puedan
desenvolverse en sociedad con
dificultades ínfimas de acuerdo a lo que se ha aprendido y
es valido que cuando se habla en clases es por algo.
Desde Ciceron se viene diciendo que los fines del
discurso pueden ser reducidos a cuatro, deleitar la
imaginación, ilustrar el
conocimiento (en nuestro caso especifico), influir sobre la
voluntad y mover las pasiones. El paréntesis anterior solo
remarca el fin ultimo de la educación pero hoy en
dia se trata de plasmar todos los fines nombrados como métodos
para llegar a l fin ultimo remarcado, o sea que en este caso no
se descarta ningún fin sino que se los ve a todos como
útiles y necesarios en el proceso de
la
educación.
En los fines se puede denotar la intencionalidad del
docente en el método que
este utilizando, de modo que las intenciones pueden
ser:
Informar: se trata de dar a conocer lo mas objetivamente
posible, una serie de datos, información y hechos referentes a una
cuestión, que es el tema central de la clase,
comúnmente utilizado para presentar el contenido
fría y llanamente para que el alumno realice la
correspondiente interpretación del texto o lo
desmembre con otra técnica dada por el
profesor.
Distraer : esto se hace cuando se quiere entretener
divertir , o llevar a un relajamiento agradable. Generalmente en
estos casos el docente utilizará anécdotas y sobre
todo una buena dosis de humor , se usa generalmente cuando el
educando perdió la
motivación de la clase de forma que se vuelva a
retomar el tema y que nadie pierda el hilo conductor de la clase
.Convencer : en este caso se tiene el propósito de
influenciar, modificar y transformar opiniones. Para convencer ,
en primer lugar es necesario estar convencido uno mismo y ser
sincero , excluyendo toda trampa o falacia y demagogia , hay que
ofrecer datos, hechos,
pruebas, o
sea, dirigirse en especial a la inteligencia
.Utilizado generalmente cuando se pretende implementar la
autoridad del discurso, ya nombrada y modificar malas
interpretaciones del alumno y convencerlo de lo contrario
mediante la presentación de pruebas
contundentes en cuanto a los contenidos vistos .
Persuadir: no solo se presenta una realidad o problema
sino también se asume una posición, y se trata de
persuadir al educando para que asuma esa posición, con
ella se pretende influenciar fuertemente las actitudes y
las conductas que llevan a la acción. Para persuadir hay
que movilizar las emociones en el
claustro , mostrando paralelamente las necesidades y las
posibilidades reales de satisfacerla , demostrando sinceramente
que es por su acción que pueden conseguir sus objetivos y
salir de la situación actual frustradora e injusta
.
Para persuadir se necesita una intervención
docente, donde se emplearán palabras cargadas de
emoción , como libertad ,
lucha , justicia ,
etc. En este aspecto se busca orientar hacia los objetivos
actitudinales que previó el docente , o sea, que intenta
formar personas que tengan una cierta actitud frente
a los problemas de
la sociedad, en este
ultimo caso son los mas difíciles de evaluar , ya que
necesitan de una manifestación en hechos
emotivos.
Si bien se describió las condiciones de los
propósitos o intenciones por separado es menester recalcar
que en buena parte de los discursos y la
retroalimentación existe una simultaneidad
de propósitos en una misma y sola intervención ,
por ejemplo , se puede informar, convencer y persuadir , como no
se puede convencer y persuadir si no proporcionamos información y para mantener al grupo
áulico atento también hay que entretener y distraer
; esto evita que los que escuchan se cansen de
hacerlo.
CONOCIMIENTO EN LA
AUTORIDAD LINGÜÍSTICA
Toda ideología comporta una toma de
posición , y su defensa presupone necesariamente el
conocimiento de las ideas opuestas . Por último , leer
a los maestros. La bibliografía moderna es tan abundante en
títulos y autores , que no cabe otra solución que
seleccionarlos . es muy útil seleccionar autores de gran
responsabilidad científica moral y
artística y no perder el tiempo con segundones o
tercerones que generalmente estos proceden de aquellos o primeros
autores , es necesario saltearlos para ir directamente a la
fuente .
Es inadecuada la lectura
indiscriminada , difusa , y sin método , por abundante que
sea es improductiva. Pues debe leerse con sistema y
criterio selectivo .La lectura de un
solo autor, o de pocos es perniciosa , pues se corre el riesgo de perder
amplitud y profundidad en el pensamiento y
se corre además el riesgo de
imitarlo inconscientemente y convertirse en un esclavo de el .(
debe leerse con espíritu critico, e independencia
de criterio) .
Se debe tener en cuenta que hay autores que son
útiles para la formación intelectual ; otros son
valiosos únicamente por su estilo y finalmente existen
quienes pueden enseñarnos lo mismo en materia de
fondo y forma .
La mejor manera de aprovechar las lecturas es tomar
apuntes o hacer fichas, pues
leer sin tomar nota es como no leer . En poco tiempo las
urgencias de la vida nos haran olvidar lo leído , permite
recordar en pocos minutos una lectura que
demandó días enteros y pone a nuestra
disposición en el acto las enseñanzas de todo
libro "La
verdadera memoria consiste
no en recordar, sino en tener a mano los medios de
volver a encontrar".
La forma mas simple de tomar nota es hacerlo en las
mismas paginas del libro o en los
márgenes , en las paginas en blanco o cualquier otro lugar
disponible ; también se puede utilizar el subrayado de los
pensamientos capitales y la subdivisión del texto en
párrafos, este sistema tiene el
inconveniente de no ser sistemático pues en cada caso
tendremos que disponer del libro y repasarlo . La ficha en
cambio permite
que se la agrupe en grupos por temas
, autores , pensamientos, etc., con lo que se facilita su
empleo en
cualquier momento .
Las fichas
convienen hacerlas con cartulina , ordenadas por orden
alfabético de autores, por temas, por materia , o de
acuerdo con cualquier otro criterio que resulte útil al
lector. El hombre
culto moderno las usa , y en ellas se apoya la erudición .
Se pueden resumir libros,
recoger pensamientos ,copiar citas, frases , codificar
artículos y publicaciones sobre un mismo
asunto.
La observación es uno de los medios
recomendables para obtener información y datos sobre las
cosas fuera de los libros , es la
observación del mundo que nos rodea , la
realidad es uno de los mas grandes maestros , se debe de fijar la
preocupación en los sucesos y hechos del mundo, de prestar
atención a la naturaleza, acaba
por disponer de un buen equipo de conocimiento.
Hay que tener presente que toda ciencia deriva
en gran parte de la experiencia .
En muchas materias la capacidad de observación es
mas importante que la misma lectura , sobre todo cuando el tema
es correcto como particular y delimitado a un ligar o asunto.
Este entrenamiento
supone algunos requisitos que nos preserven de errores ante todo
es necesario ser objetivo, en
segundo lugar la observación tendrá que ser directa
inmediata y asidua , por ultimo la observación debe ir a
lo esencial , sustancial y determinante de los hechos y las cosas
y no a lo superficial , accidental, accesorio o variable
.
Dentro de la observación tienen especial
importancia la asimilación de las experiencias u opiniones
ajenas obtenidas mediante el dialogo y la
conversación "el hombre
inteligente pregunta mas de lo que habla", un receptor de la
sabiduría ajena .
Los datos e informaciones que se obtienen por las
lecturas y por la observación , no son suficientes para el
completo dominio de un
asunto . Se impone luego la propia "reflexión" sobre ellos
y el empleo de
nuestra "capacidad imaginativa" , para descubrir las relaciones
que tiene nuestros conocimientos y nuestra experiencia con ellos
, y sobre todo, para organizar esos datos de manera que forme un
conjunto sistemático y coherente de ideas .
A medida que nuestra cultura , las
lecturas, la observación , la reflexión y la
imaginación proveen materiales
para nuestro discurso debemos anotarlos para no olvidarlos. Sin
embargo al repasarlos comprendemos que no todos son aprovechables
en nuestro trabajo .
En principio podemos hacer una selección
de los que diremos y de los que dejaremos de decir , el primer
criterio de selección es desechar las ideas aun las mas
atractivas y efectivas que no se ajusten a los fines del tema.
Nada debe decirse en un discurso que no sirva a los fines que nos
proponemos , esta eliminación debe desechar todo lo que
desborde o alargue inútilmente el discurso.
El segundo criterio es discernir lo principal de lo
accesorio en cada una de las partes del discurso, debe ponerse
solo lo esencial , la idea central, el hecho principal o idea
dominante, dejando lo demás fuera del plan. La
demasía de ideas es también contraproducente pues
la elocuencia toma el carácter
de desfile y agota la capacidad de atención de los
alumnos.
LA IMPORTANCIA DEL
EDUCANDO EN EL PROCESO COMUNICATIVO
Es necesario tenerlo en cuenta para que el mensaje sea
recibido , no basta conocer el tema y saber presentarlo
adecuadamente, hay que conocer también a los oyentes , es
decir a los alumnos , a los que uno ha de dirigir la palabra,
serían los receptores en el lenguaje de
la comunicación , lo que reciben o perciben el
mensaje, que integran y completan el proceso
comunicativo.
La clase puede ser un fracaso si no se ha tenido en
cuenta al alumno, si este estuvo bloqueado o ha reaccionado de
una manera que este no lo esperaba .
De allí se habla de la necesidad de informarse
acerca del educando , antes de preparar una clase y es necesario
preguntarse a que alumnos me voy a dirigir ; se trata de "saber a
quien se dice lo que se dice para saber como se dice" . Por eso
una misma clase , sobre un mismo tema , debe ser dada de manera
diferente según sea el alumnado al que va destinada . Y
esto no se averigua en los libros es necesario tomarse el tiempo
suficiente y conocer a las personas que se tendrá en
frente . Un modo de conocerlas es informarnos acerca de las
siguientes cuestiones:
- Numero de personas
- Edad que oscilan
- Sexo: en caso de predominar uno, será un
factor a considerar. - Procedencia y origen
- Situación económica media
- Nivel cultural medio
- Mentalidad e inclinaciones
- Religión, creencias y valores
- Costumbres y modo de vida
- Aficiones
- Conocimiento previos a la clase
- Actitudes que pueden esperarse (favorables, neutra,
hostil) - Como es el aula ( favorable o poco favorable para
la
comunicación, tamaño, etc.)
Se deberá saber que siempre quedan algunas
incógnitas acerca del modo en que reaccionará el
alumno , pues nunca se puede saber exactamente cuales son sus
demandas y expectativas.
El dialogo es
importante a fin de que el alumno adquiera protagonismo , se
exprese , pregunte y obtenga respuesta ; ello da oportunidad a
que todos se enriquezcan con el intercambio, se aclaren dudas, se
corrijan malas interpretaciones. "Permite detectar los resultados
de la descodificación hecha por los receptores , con lo
cual el docente puede corregir las distorsiones que se han
producido , ya sea por malas interpretaciones o por una
explicación insuficiente o inadecuada .
En el proceso de retroalimentación docente /alumno/docente
debe orientarse a hacer comprender adaptándose a las
peculiaridades y circunstancias concretas de sus alumnos . Un
grupo no espera solo palabras , espera una actitud
empática , esto es ponerse en el lugar del otro , saber
captar las aspiraciones y necesidades , tratar cuestiones que son
de interés
para la gente. Por ello es mejor bajar el nivel y ser entendido,
que elevarlo y ser admirado. Si el docente sintoniza con los
alumnos "los tiene en el bolsillo"; en caso contrario se frustran
las expectativas del alumno y los resultados de la clase
serán mas bien pobres aun , cuando el discurso y la clase
hayan estado muy
bien preparados.
Debe estar atento, de acuerdo a como reacciona su
publico o parte de el . tiene que darse pues la "rápida
retroalimentación".
LA COMUNICACIÓN EN EL AULA Y SUS
BARRERAS
La vida moderna genera barreras que inhiben la
comunicación en la escuela.
Esta realidad surge en gran medida por la
implantación del modelo
neoliberal en la educación , el cual
se encauza a preparar individuos para satisfacer las exigencias
del mercado de
trabajo , el sistema productivo y el aparato
politico-administrativo y que solo las mas aptas ocupen los
puestos disponibles.
La comunicación en el aula no solo se manifiesta
a través del lenguaje verbal, sino también mediante
el corporal, como las expresiones faciales, los ademanes y
posturas que se adoptan al caminar o al sentarse , lo cual
refleja la
personalidad del sujeto.
Aun cuando nos afanamos por que el proceso educativo se
lleve a cabo de forma distinta al enfoque tradicional ,
observamos un fenómeno común en las clases , el de
que a una parte considerable del alumnado , procura sentarse lo
mas distante posible del profesor.
Si esta empieza a preguntar o a solicitar la
participación, muchos procuran desaparecer para no verse
obligados a abrir la boca (bajan la cabeza , encogen el cuerpo,
se muestran meditabundos, escriben algo en su cuaderno). Si son
elegidos, piensan en su mala suerte y que ese no es su
día, en lugar de reflexionar en el sentido de tener una
oportunidad valiosa de expresar sus dudas y
comentarios.
Si al estar a la vista del publico y mas si carecemos de
experiencia que las miradas se concentran en nosotros aunque el
grupo sea el mismo de todos los días, lo cual posiblemente
nos colme de angustia, estarán al pendiente de nuestras
palabras, s e fijaran en la vestimenta que llevamos así
como en la postura y ademanes que adoptemos.
Tal situación quizás genere pánico
escénico , el cual se expresa en la búsqueda de una
mesa o silla como una protección frente a nuestros
compañeros; igualmente , dicho pánico se deja
sentir a través de una voz trémula, tartamudeo ,
sudor o temblor en las manos , movimiento
constante de los pies , equivocaciones diversas, muletillas, que
empobrecen el discurso, etc. Pero resulta peor cuando el sujeto
se delata y pronuncia una frase que pretende ser una disculpa
anticipada de su propio fracaso: " Estoy nervioso".
Si se carece de experiencia para disertar y resulta
imposible eludir la responsabilidad , el docente adopta ciertos
comportamientos que delatan de inmediato su basílica o
temor : A) Procura no mirar a los alumnos y se refugia
rápidamente en una lectura del trabajo . B) Si debe
improvisar orienta su vista al techo o pierde su mirada en el
vacío. C) A si mismo se le nota la urgencia por concluir
cuanto antes, por lo mismo , pronuncia las locuciones
atropelladamente .
El temor al ridículo surge o puede surgir sobre
todo si somos tímidos o carecemos del habito de
exteriorizar correctamente las ideas. Aveces resulta complicado
concentrar la atención del grupo en el docente ; si los
educando muestran lasitud (cansancio) luego de varias clases o se
encuentran sometidos a una fuerte excitación, como
exámenes o tareas pendientes.
El murmullo aparece cuando son estudiantes quienes
procuran dirigirse al docente y su timbre de voz no se ha
preparado para abarcar todo el salón.
Si estiman además que el guía, líder o
mentor cuestionaran sus planteamientos o el modo de enfocarlo
tratarán de evadir el compromiso , y si los sujetos se
enteran que en clase hay personas que han descollado o salido por
su retórica se cohiben.
El calor y el
ruido externo
son igualmente aspectos que reducen la posibilidad de conseguir
una comunicación fluida y eficiente , si además los
problemas familiares, pueden pesar en el individuo para que no
participe .
Las consecuencias reconocidas después de cursar
una carrera es que muchos egresados no saben hacer uso de la
palabra para transmitir determinada información o
ideas.
No parece fácil controlar la nerviosidad al estar
en presencia de un grupo, por ello es preciso que tanto los
educadores, como los padres, se involucren activamente en dicho
proceso de la formación del individuo desde el dia que
ingrese a la institución escolar .
De este modo los educando podrán preparar tanto
los temas que corresponda exponer en clase como la forma de
expresar sus puntos de vista con objeto de conseguir la
atención de los alumnos , y así facilitar la
comprensión de los contenidos . Debemos, pues, incitar a
los estudiantes para que participen durante las clases, e
igualmente para plantear ante cualquier concurrencia sus dudas y
comentarios sin temor a la critica a fin de elevar la calidad de la
educación .
- Carlos A. Loprete "Inroducción a la Oratoria
moderna , la comunicación oral" 4° edición.
Editorial Plus ultra- 1992.
- Ezequiel Ander-Egg , María José
Aguilar. "Como aprender hablar en publico". Editorial
Magisterio del Rio de la Plata- 1994
- Pierre Bourdieu "Que significa hablar. Economía de los
intercambios lingüísticos". Editorial Akal
–1999
- Raul Rojas Soriano "El arte de hablar
y escribir. Experiencias y recomendaciones". Editorial plaza y
Valdés- 2001- Mexico
AUTOR :
MARIO ERNESTO REQUELME
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