OPINIONES, TENDENCIAS ACTITUDINALES Y PRACTICAS CULTURALES

1. Introduccion
2. El concepto de
   cultura
3. Los dilemas de la investigacion
   cultural
4. Analisis de la cultura
   universitaria estudio de opinion
5. Estudio de la tendencia
   actitudinal
6. Observacion de
   practicas

INTRODUCCION

La presente propuesta metodológica está
diseñada de tal modo que permita recoger y analizar
información de una manera válida y
confiable sobre uno de los aspectos sobre el que existe abundante
literatura, pero
paradójicamente, pocos diseños
metodológicos, cual es el de la investigación de culturas
específicas, en este caso, la vivida cotidianamente por la
comunidad de
la Universidad
Surcolombiana.

El principal reto radica en elaborar una serie de
instrumentos no muy extensos, pero que recojan lo esencial de lo
que comúnmente se denomina "cultura
organizacional", en relación con sus principios
básicos, vista tanto desde las realidades verbales
(opiniones), y sus tendencias prevalentes (
actitudes), así como las realidades de conducta o
fácticas (prácticas).

El asunto es complejo y, en este documento, se consigna
una propuesta

metodológica general, con la perspectiva que, de
ser acogida por el Comité Técnico, reciba aportes
para su enriquecimiento. Por ello, no debe ser tomado como un
producto
acabado, sino como la postulación de una principios
conceptuales, metodológicos y técnicos
básicos que deben ser discutidos en aras de alcanzar una
etapa de análisis estructural.

Como quedó dicho, es un intento por explorar lo
referente a la cultura
universitaria desde la triangulación que ofrece la
información derivada de las opiniones, las
actitudes y
las prácticas para encontrar así las tendencias
culturales prevalentes, con base en el análisis de los principios organizacionales
de Humanismo, Coherencia, Autonomía, Rigurosidad,
Ecología,
Participación, Dialogicidad y Solidaridad.

En síntesis,
creemos que el estudio debe estar dirigido a la
identificación y discusión de las creencias y modos
de valorar y proceder que son relevantes (en un sentido positivo
o negativo) para el cumplimiento de la teleología de la
universidad en
cuyo centro está la misión y
el logro de la acreditación social. Sólo así
podremos hablar de Cultura
Organizacional, tanto en sentido estricto, como en sentido
amplio, y al mismo tiempo, desde lo
positivo o benéfico y lo negativo o perjudicial para el
cumplimiento de la teleología institucional.

A. EL CONCEPTO DE
CULTURA

Tal y como quedó plasmado en la Propuesta
Metodológica para la Formulación del Plan de
Mejoramiento Institucional de la Universidad Surcolombiana,
elaborada por el GTPEA, se asume la cultura desde
una óptica
tanto semántica, como valorativa pues se concibe como
"la generación de beneficios colectivos que no
lesionan o perjudican los derechos fundamentales de
los demás, cuyo interés
central es la resolución de necesidades fundamentales
dentro de una dinámica de sinergia
constante".

Por ello, en el documento se afirma que la cultura
responde a "satisfacer necesidades axiológicas vitales
como la bioconservación, la protección,. La
identidad, la
libertad,
el amor, la
paz, el entendimiento, la justicia, la
salud, la
asociación constructiva, la productividad, la
creatividad,
la esteticidad, la sana recreación, la ecologicidad y el
conocimiento de la realidad". En consecuencia, no se puede
disociar la concepción de cultura con el de valor, es
decir un "atributo en virtud del cual su portador resulta
benéfico para la vida humana".

En consecuencia, el asunto nos remite a la idea de
Cultura Organizacional en la que se amalgaman de forma compleja
sentimientos, conocimientos, actitudes,
opiniones, prácticas y demás vasos de identidad y
pertenencia que hacen posible el funcionamiento y desarrollo, no
sólo de los miembros de la institución, sino
también de la sociedad.
Así, el documento citado afirma que la Cultura
Organizacional "la debe hacer capaz de emprender renovaciones
humanizantes profundas, tanto en su dimensión interior
como en el entorno, no sólo en lo intangible (o
espiritual), sino también en lo tangible (o
físico).

B. LOS DILEMAS DE LA
INVESTIGACION CULTURAL

Al margen de la multitud de conceptos relacionados con
la cultura, de los cuales existen más de cien, en su gran
mayoría de corte empírico y de validación de
un conjunto de prácticas, comportamientos, formas y
productos,
creemos que la discusión central debe girar en torno a los
dilemas que se enfrentan cuando se emprende la labor de hacer
aproximaciones investigativas e interpretativas sobre el
asunto.

No se trata de postular que las referencias
teóricas sean descartables o que no cumplan un papel
orientador; por el contrario, ellas nos permiten ubicar nuestros
conceptos dentro de modelos
teóricos que, en últimas, corresponden a
concepciones del mundo. Sin embargo, queremos referirnos a dos de
los dilemas críticos de estos estudios que, a pesar de su
importancia, a veces son dejados de lado, por cuanto exigen una
clara postura teórica ante un "cuerpo
complejo".

Primer Dilema: La Cultura como Fenómeno/ La
Cultura como Quehacer.

Hablamos de la cultura como Fenómeno cuando
asumimos que está presente, con intención o sin
ella, en los intersticios de la vida cotidiana del ser humano,
puesto que le es inherente, tanto a él, como individuo,
como al colectivo, y le permite identificarse y pertenecer a un
espacio y un tiempo
determinado; en otras palabras, le hace posible que su
"aquí" y su "ahora" encuentre
intersecciones, siempre positivas o benéficas, entre el
"aquí" y el "ahora" de otros. Por el contrario, si
asumimos la cultura como Quehacer, debemos limitarnos a aceptarla
exclusiva y excluyentemente como un conjunto de "productos
culturales" o de manifestaciones explícitas, que son
consumidas dentro de acuerdos explícitos o tácitos
por un conglomerado más o menos significativo. Desde
nuestra óptica,
y sin desconocer que la interpretación de los hechos
culturales debe hacerse sobre manifestaciones particulares que
son colectivizadas, creemos que el asunto debe centrarse primero
en una suerte de "hermenéutica cultural" desde el
fenómeno y no desde el quehacer. En caso contrario,
tendríamos que validar conocimientos, actitudes y
prácticas que no son culturales, así sean aceptadas
y vividas por determinado grupo y desde
esta perspectiva, estaríamos dándole validez a
formas específicas erróneamente llamadas
‘cultura’, como es el caso de la ‘cultura de la
violencia’, ‘cultura de la corrupción’.

Segundo Dilema: Gramática de la Producción/ Gramática de la Percepción.

Como quedó expresado, la concepción de
cultura y vida cotidiana es inseparable. Asumida como
Fenómeno, la cultura no siempre está obligada a
exhibir "productos", sino que debe estar sometida a una
interpretación cualitativa de los procesos que
acompañan tal producción. De este modo, todo estudio
interpretativo sobre el asunto que nos ocupa, debe ser, como
también ya habíamos anotado, un ejercicio de
"hermenéutica cultural", es decir, debe considerar el
espacio dialéctico que existe entre la producción
de un símbolo o hecho cultural y la percepción
simbólica o factual de tal producción. Es
precisamente en este interregno en donde se da el verdadero
análisis de la cultura y no en el momento productivo o el
perceptivo, como falsamente se hace en algunos estudios
sociológicos o antropológicos.

El asunto sería muy sencillo si los
códigos de la producción fueran siempre
idénticos a los códigos de la percepción;
pero siempre pretender que esto se cumpla y –lo que es
peor- forzar los resultados obtenidos para que encuadren en este
paridad, no pasa de ser el deseo pretencioso de las ciencias
positivistas, que quieren ver la construcción social de la realidad de la
vida cotidiana del mismo modo como diseccionarían un
renacuajo.

En resumen, el verdadero reto está enraizado en
identificar los patrones exhibidos, cuáles de ellos son en
realidad culturales, qué función
cumplen los principios declarados en una organización y cómo actuar para que
estos principios sean asumidos en nuestras prácticas,
tanto ordinarias, como extraordinarias.

ANALISIS
DE LA CULTURA UNIVERSITARIA

INSTRUMENTO No. 1 ESTUDIO DE
OPINION

Estamento: Estudiante ____

Empleado ____

Docente ____

Directivo ____

1. ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

   Según su opinión, señale el
   cumplimiento del Humanismo por
   parte de los diferentes estamentos de la Usco :

   ESTAMENTO	Bajo cumplimiento	Mediano Cumplimiento	Alto cumplimiento
   Estudiante
   Empleado
   Docente
   Directivo

2. ¿Para Usted qué significa el principio de
   Humanismo en
   la Universidad?

   ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

   Según su opinión, señale el
   cumplimiento de la Coherencia por parte de los diferentes
   estamentos de la Usco :

   ESTAMENTO	Bajo cumplimiento	Mediano Cumplimiento	Alto cumplimiento
   Estudiante
   Empleado
   Docente
   Directivo

3. ¿Para Usted qué significa el principio de
   Coherencia en la Universidad?

   ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

   Según su opinión, señale el
   cumplimiento de la Autonomía por parte de los
   diferentes estamentos de la Usco :

   ESTAMENTO	Bajo cumplimiento	Mediano Cumplimiento	Alto cumplimiento
   Estudiante
   Empleado
   Docente
   Directivo

4. ¿Para Usted qué significa el principio de
   Autonomía en la Universidad?

   ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

   Según su opinión, señale el
   cumplimiento de la Rigurosidad por parte de los diferentes
   estamentos de la Usco :

   ESTAMENTO	Bajo cumplimiento	Mediano Cumplimiento	Alto cumplimiento
   Estudiante
   Empleado
   Docente
   Directivo

5. ¿Para Usted qué significa el principio de
   Rigurosidad en la Universidad?

   ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

   Según su opinión, señale el
   cumplimiento de la Ecología por parte de los
   diferentes estamentos de la Usco :

   ESTAMENTO	Bajo cumplimiento	Mediano Cumplimiento	Alto cumplimiento
   Estudiante
   Empleado
   Docente
   Directivo

6. ¿Para Usted qué significa el principio de
   Ecología en la Universidad?

   ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

   Según su opinión, señale el
   cumplimiento de la Participación por parte de los
   diferentes estamentos de la Usco :

   ESTAMENTO	Bajo cumplimiento	Mediano Cumplimiento	Alto cumplimiento
   Estudiante
   Empleado
   Docente
   Directivo

7. ¿Para Usted qué significa el principio de
   Participación en la Universidad?

   ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

   Según su opinión, señale el
   cumplimiento de la Dialogicidad por parte de los diferentes
   estamentos de la Usco :

   ESTAMENTO	Bajo cumplimiento	Mediano Cumplimiento	Alto cumplimiento
   Estudiante
   Empleado
   Docente
   Directivo

8. ¿Para Usted qué significa el principio
   de Dialogicidad en la Universidad?
9. ¿Para Usted qué significa el principio
   de Solidaridad en
   la Universidad?

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Según su opinión, señale el
cumplimiento de la Solidaridad por
parte de los diferentes estamentos de la Usco :

ANALISIS DE LA CULTURA
UNIVERSITARIA

INSTRUMENTO No. 2 ESTUDIO DE LA TENDENCIA ACTITUDINAL

Estamento: Estudiante ____

Empleado ____

Docente ____

Directivo ____

Por favor, de las situaciones que se anotan a
continuación, señale al frente de cada una la
actitud hacia
la que usted tiende de manera rutinaria:

Humanismo: 1,2,3,4.

Coherencia: 5,6.

Autonomía: 7,8.

Rigurosidad: 9,10,11.

Ecología: 12,13.

Participación: 14,15,16.

Dialogicidad: 17, 18.

Solidaridad: 19, 20.

ANALISIS DE LA CULTURA
UNIVERSITARIA

INSTRUMENTO No. 3 OBSERVACION DE PRACTICAS

Se trata de aplicar el método del
estudio de campo que intenta observar los procesos
socioculturales en desarrollo, de manera más directa y en
el mismo medio natural donde estos procesos se
originan.

Se propone hacer seis fenómenos de observaciones,
para cada uno de los ocho principios institucionales, con un
mínimo de tres tomas a cada uno; es decir, que el total de
observaciones realizadas no puede ser inferior a 144 registros.

Los fenómenos a observar
serían:

1. Una actividad específica. Por ejemplo, una
   clase, un partido de fútbol…
2. Una categoría de actos. Por ejemplo, el
   comportamiento de los espectadores en un
   cineclub, el saludo entre compañeros,…
3. Una persona como
   centro de atención. Por ejemplo, el maestro, el
   Rector, el presidente del Consejo Estudiantil,…
4. Un individuo que represente poder. Por
   ejemplo, el maestro regañando a sus alumnos, el jefe
   ante sus empleados,…
5. La relación entre dos personas de diferentes
   categorías. Por ejemplo, docentes/empleados,
   estudiantes/empleados,…
6. Un lugar culturalmente importante. Por ejemplo, las
   ágoras, Café
   y Letras, las oficinas de rectoría, los pasillos,
   …

En consecuencia, se propone que GTPEA defina qué
observar, dónde observar y cuántas observaciones
hacer, antes de diseñar las fichas de
observación, con sus categorías y
códigos.

Sin embargo, es recomendable partir de la
identificación de los modos de valorar a los docentes, por
parte de sus estudiantes, adelantado por el Profesor Leonel
Arias.

Propuesta presentada por:

Carlos Javier Martínez
González