Habilidades comunicativas vinculadas con el proceso enseñanza – aprendizaje

¿Por qué no se aprende en el aula? La respuesta es compleja, sin embargo un factor determinante es el escaso desarrollo de habilidades comunicativas y ¿Qué son las habilidades comunicativas? En el presente trabajo se exponen sus definiciones, la clasificación y las estrategias para el desarrollo o fortalecimientos de estas, las cuales están estrechamente vinculadas en el proceso de enseñanza aprendizaje.

Este trabajo surge ante la problemática que se atraviesa en cuestión de aprendizaje en el campo formativo lenguaje y comunicación de acuerdo al Plan de Estudios 2011, este campo es importante porque involucra las habilidades comunicativas "El objetivo fundamental del enfoque comunicativo no es aprender gramática, sino conseguir que el alumno pueda comunicarse mejor con la lengua de este modo las clases pasan a hacer activas y dinámicas" (Cassany, 2007), lo que es un hecho que si no se tiene dominio en este campo es difícil que se obtenga un aprendizaje en cualquier otro campo formativo, se puede decir que es un problema alarmante pues los resultados que arroja la prueba planea 2015 en cuestión de lenguaje y comunicación en tercer grado de secundaria el 46.0 % de la población estudiantil se encuentra en el nivel II (Reconocen la trama y el conflicto en un cuento. Identifican el propósito, el tema, la opinión y las evidencias en textos argumentativos) lo cual es bajo, y solo un 6.1% se encuentra en el nivel IV (Identifican secuencias argumentativas y valoran sus fundamentos en un ensayo, un artículo de opinión y un debate) (INEE, 2015)

Ante la situación de acuerdo a planea en el enfoque antes mencionado solo un 6% de los estudiantes saben lo que implica un ensayo, un artículo de opinión, lo que corresponde que el alumno desarrolló sus habilidades comunicativas, el resto el 94% no las ha fortalecido por lo tanto existe un gran trabajo para los docentes, que si bien, para lograrlo no será de la noche a la mañana pero si es importante dar el primer paso de forma consciente y esquematizada, para lograr un mayor aprendizaje es preciso echarle un vistazo a las habilidades comunicativas y de qué forma intervienen en el proceso enseñanza-aprendizaje. "Aprender presupone construir conocimiento, construir criterios sobre la validez de este conocimiento y apropiarse de un lenguaje para expresarlo y construirlo" (Jorba Jaume, 1998, pág. 13)

Desarrollo

Para hacer más digerible la información es preciso recordar que una habilidad se refiere a saber hacer algo en determinada disciplina y contexto, no es fácil su desarrollo o fortalecimiento para alcanzar el desarrollo es conveniente una serie de actividades sistematizadas las cuales deben ser enseñadas por un mediador, en este caso el mediador es el docente en el aula quien dirige las actividades en el aula, de esta forma la escuela desarrolla las habilidades intelectuales y actitudinales

En las intelectuales se encuentran las habilidades comunicativas a continuación se dan a conocer sus distintas definiciones:

"Las habilidades comunicativas, se refiere a saber escuchar activamente, hablar con claridad, habilidad para responder, agudeza sensorial (visual, auditiva, tacto, gusto y olfato) flexibilidad, asertividad, empatía y sinergia. Asimismo, se incluyen en esta categoría el control de los patrones de comunicación para afrontar los cambios los cuales se presentan tanto en su vida personal, social o laboral que le permiten una interrelación eficaz" (Batista & Romero, 2007)

"Las habilidades comunicativas pueden ser definidas en torno a la influencia que se ejerce sobre el receptor y en consecuencia al cambio que se produce en su entorno" (O´Connor Seymour,1999)

A CONTINUACIÓN SE CLASIFICAN LAS CUATRO HABILIDADES COMUNICATIVAS:

La habilidad de la escucha hace alusión a la capacidad que tiene el sujeto para comprender y reconocer el significado de la intención comunicativa de un determinado hablante "Escuchar implica procesos cognitivos complejos, puesto que se tienen que construir significados inmediatos, y para ello se requiere la puesta en marcha de procesos cognitivos de construcción de significados y de interpretación de un discurso oral" (Cassany, 2007) está habilidad es la que más se encuentra desatendida ya que la mayoría de los alumno dan oídos sin embargo no prestan la atención debida en la instrucción de las actividades por lo que en ocasiones no las hacen o no aterrizan en conocer el objetivo de la actividad como resultado, no hay aprendizaje ya que se aprende haciendo.

"Escuchar activamente esta habilidad se centra en mejorar la recepción del mensaje, mostrar interés, atender al hablante para que éste se sienta comprendido y refuerce su comunicación. Se concentra en dos puntos: una conducta no observable, la cual se encarga de dirigir la atención al otro individuo para registrar información y, otra observable, en la cual se expresa interés en escuchar y comunicarse, así lo refiere, Argyris (2000) citado por (Batista & Romero, 2007) es importantísima esta habilidad en el proceso enseñanza aprendizaje además en cualquier otro contexto es la base para una buena comunicación.

Otra habilidad que va de la mano de la escucha es el habla en esta permite reconocer elementos de los contextos sociales, culturales e ideológicos desde los cuales se interactúa según MEN, 1998 citado por (Hidalgo, 2011). Las habilidades del habla y la escucha no funcionan aisladas, suelen usarse integradas, es decir, relacionadas una con otra. En una conversación, los papeles de emisor y receptor suelen intercambiarse; por tanto, realizamos actividades de expresión y comprensión oral alternadamente.

El habla es crucial para una interacción con los otros, aquí la importancia es fortalecerla para que sea de forma coherente, ya que todos sabemos hablar, es decir emitir sonidos lo que forma una palabra, lo difícil es entablar una conversación con sentido y lógica, ya que requiere un gran trabajo mental.

La escritura es plasmar de forma muy personal, ideas, pensamientos, sentimientos, actividades, notas musicales, procedimientos, entre otras, en un papel mediante una tinta, de acuerdo al idioma del país en el que se encuentren. "La lista de micro habilidades que hay que dominar para poder escribir: desde aspectos mecánicos y motrices del trazo de las letras, de la caligrafía, o de la presentación de escrito, también de las estrategias cognitivas de generación de ideas, la revisión de reformulación, así como incluir el conocimiento de las unidades lingüísticas más pequeñas (párrafos, tipos de texto, etc) las propiedades más profundas (coherencia, adecuación, etc) (Cassany, 2007)

La habilidad de la lectura está relacionada con un acto de construcción de significado de un texto mediante un proceso complejo de coordinación de informaciones diversas que provienen tanto del mismo texto, como del lector, En la escuela, la enseñanza de las habilidades de lectura y escritura, como también el desarrollo de las habilidades de escucha y habla, no deben representar sólo propósitos de carácter curricular: deben convertirse en herramientas que apoyan la construcción colaborativa de conocimientos y desarrollar el pensamiento, pues por medio de estas permiten el proceso de comunicación y a su vez son instrumentos para conocer el mundo y apropiarse de él "El utilizar el lenguaje verbal para comunicarse, la realidad muestra que una buena parte tiene dificultades para expresarse las construcciones y elaboraciones que han de llevar a cabo a lo largo de su proceso de aprendizaje" (Jorba Jaume, 1998, pág. 31)

Las habilidades de la lectura y la escritura son construcciones sociales, actividades socialmente definidas. La lectura varía a lo largo de la historia, de la geografía y de la actividad humana. "La humanidad ha inventado sucesivas tecnologías de la escritura, con variadas potencialidades, que cada grupo humano ha adaptado de manera irrepetible a sus circunstancias" (Cassany, 2007, pág. 101)

Las cuatro son prioritarias para cumplir con el "objetivo de la educación es que el educando aprehenda el sistema de conocimientos basado en un tratamiento disciplinario, multi y transdisciplinarios que incorporare más preguntas que respuestas como herramientas para solucionar los problemas" (Concepción, 2015, pág. 01) sin duda alguna las cuatro deben de ir de la mano para la construcción de su propio aprendizaje en el proceso de su vida, no solo para un aprendizaje en el aula en cualquier disciplina sino para construir su propia cultura y proceso metacognitivos.

Procedimientos

Algunos procedimientos que pueden funcionar para fortalecer las habilidades comunicativas son las siguientes:

• Primeramente diagnosticar en el grupo el nivel de desarrollo de habilidades comunicativas como es el habla (hablar de forma coherente de acuerdo a lo que se expresa) escribir (escritura coherente y legible) lectura(adecuada pronunciación, dicción ) escucha(Si prestan atención a las indicaciones y conversaciones)

• Dependiendo del diagnóstico se trabaja en mayor medida la habilidad en la cual se haya detectado mayor problema.

EL HABLA, ESCUCHA, LECTURA

• Trabajar con textos literarios como, por ejemplo, leer y escribir textos (relatos cortos, novelas, poesía, etc.), representar y presenciar como espectador recitales, obras de teatro, etc. Sobre todo una actitud de escucha ante las expresiones ajenas.

• Leer guiones de teatro con el objetivo que los estudiante comprendan la historia de la Literatura Española e Hispanoamericana de diferentes épocas.

• Leer trabalenguas en voz alta lo más rápido posible. Con la finalidad de soltar un poco su lengua para su desarrollo de dicción ágil y libre.

• Trabajar con la respiración de inhalar y al momento de exhalar hablar fuerte, trabajando el diafragma, así como también diferentes respiraciones (como si estuvieran oliendo una flor, como si estuvieran oliendo algo maloliente, como si tuvieran asma, como si hubieran corrido 100 metros).

• Representaciones de mímica (profesiones u oficios, distintos sentimientos como tristes, alegres, preocupados, relajados, felices) para facilitar su expresión corporal.

• Ejercicios de lenguaje (lectura con un lápiz bajo la lengua, mermelada alrededor de los labios) para obtener una mayor pronunciación y fluidez.

• Colocación de espejos en el aula para su pérdida del miedo al actuar.

• Creación de sus vestuarios y ambientes dependiendo del contexto histórico del texto literario para su mayor comprensión.

• Lecturas en voz alta con guion para facilitar la memorización, alternando ensayos sin el guion para su expresión corporal y gesticular.

• Taller de actividades que pueden usarse de forma aislada en el aula para trabajar la expresión y la interacción oral y corporal y, adaptándolas, pueden ser usadas para tratar contenidos específicos de cualquier ámbito de contenidos principalmente en la asignatura de español.

• Representaciones por equipos al finalizar sus proyectos de la asignatura de español, por ejemplo (Mesas redondas, Cuentos latinoamericanos, ensayos literarios, caricaturas periodisticas, entre otros) en este caso es la culminación del producto final, el alumno debe saber hacer el trabajo y escenificar en que contextos lo puede emplear, es decir su funcionalidad.

• De todas las habilidades, la oral es la que se ve más desarrollada, tal y como apunta que destaca estimula: Vocabulario, pronunciación, fluidez, sintaxis, comprensión de todos los términos utilizados.

ESCRITURA, LECTURA, ESCUCHA Y HABLA.

• Escribir paráfrasis de algún cuento o novela y leer en voz alta con sus compañeros de clase, haciendo referencia que puede rescatar como aprendizaje y aplicarlo a su vida personal.

• Escribir el final a un cuento o novela, incluso modificar el contexto así, o las características físicas y psicológicas de los personajes. Compartirlos en la clase.

• Hacer un taller con padres de familia donde todos realicen un poema o carta para entregar a los padres y/o hijos, leer en mesas redondas los que desean compartir su poema o carta, por ultimo escuchar opiniones de la actividad.

• Escribir un diario escolar dos veces por semana donde redacten sus mejores momentos en el aula.

• Hacer distintas descripciones del lugar, de un personaje, de su estado de ánimo, de su forma de comportarse.

• Medir a través de los diferentes instrumentos de evaluación si se logró fortalecer las habilidades comunicativas así como si se adquirió un aprendizaje en diversas disciplinas.

Cierre

Ciertamente sino se tienen fortalecidas las cuatro habilidades se complica el aprendizaje en cualquier disciplina, ya que estas actúan como conocimientos previos para la adquisición de nuevos conocimientos, si un alumno no sabe leer adecuadamente no comprenderá lo que está leyendo y por ende no obtendrá un conocimiento mucho menos sabrá hacer algo.

Para lograr el desarrollo es preciso que los docentes y padres de familia ayuden en gran medida en llevar estas actividades primeramente enseñándolas y posteriormente que los alumnos se apropien de un aprendizaje al practicarlas.

Bibliografía

Batista, j., & Romero, M. (2007). Habilidades comunicativas del lider de universidades privadas y su relación con la prgramacion . Revista educación Laurus, 23.

Cassany, D. L. (2007). Enseñar Lengua. Mexico. : Graó.

Concepción, G. B. (2015). Lógica problemas y soluciones. Cuba : Pueblo y Educación .

INEE. (2015). Planea . Recuperado el 30 de Abril de 2016, de planea.sep.gob.mx/difusión_basica_2015/

Jorba Jaume, G. I. (1998). Hablar y escribir para aprender . México: Editorial Sintesis.

Venegas, S. J., & Abraham, G. C. (2013). Gestión
del conocimiento. México: Book Man.

Autor:

Yasmin Ortega Calderón.

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