Diseño de un SGC según norma Covenin ISO 9001:2008 para el CECOB

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
TRABAJO DE GRADO
AUTOR: Fernán J., Canache G.
CIUDAD GUAYANA, NOVIEMBRE DE 2009
DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN LA NORMA VENEZOLANA COVENIN ISO 9001:2008 PARA EL CENTRO DE ESTUDIOS DE CORROSIÓN Y BIOMATERIALES DE LA UNEXPO
VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ
Tutor Académico:
Ing. Scandra Mora

Tutor Industrial:
Dra. Linda Gil

CONTENIDO

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

El Centro de Estudios de Corrosión y Biomateriales (CECOB), adscrito al Departamento de Ingeniería Metalúrgica de la UNEXPO Vicerrectorado Puerto Ordaz, se encuentra localizada en el 1er. piso del edificio de Ingeniería Mecánica de la UNEXPO Vicerrectorado Puerto Ordaz.
El Centro de Estudios de Corrosión y Biomateriales ofrece asistencia técnica en el área de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de la corrosión en materiales metálicos, igualmente brinda un programa de formación de recursos humanos en el área de Corrosión y Protección, así como estudios a nivel de postgrado
CENTRO DE ESTUDIOS DE CORROSIÓN Y BIOMATERIALES (CECOB)

EL PROBLEMA

CECOB
Presta servicios a
las empresas
No cuenta con la certificación de la NVC ISO 9001:2008
Diseño de un SGC basado en la NVC ISO 9001:2008 la cual específica los requisitos para la certificación
Impide prestar servicios de calidad
EL PROBLEMA

OBJETIVO GENERAL
EL PROBLEMA
Diseñar un sistema de gestión de calidad basado en la Norma Venezolana COVENIN ISO 9001:2008 para el Centro de Estudios de Corrosión y Biomateriales de la UNEXPO Vice-Rectorado Puerto Ordaz.

EL PROBLEMA
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1
4
3
2

EL PROBLEMA
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
8
7
6
5

MARCO
METODOLÓGICO

DESCRIPTIVA
DE CAMPO
DOCUMENTAL
NO EXPERIMENTAL
TIPO DE ESTUDIO
DISEÑO

TIPO DE ESTUDIO

POBLACIÓN
Funciones y Procesos
MUESTRA
Población
TIPO DE ESTUDIO

SITUACIÓN ACTUAL

DIAGNÓSTICO GENERAL DE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL CENTRO DE ESTUDIOS DE CORROSIÓN Y BIOMATERIALES REFERENTE A LOS REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2008
Cuestionario de Evaluación

Puntaje Total por Cláusulas del CECOB vs % de Cumplimiento de la Norma
ISO 9001:2008

BRECHA EXISTENTE EN CUANTO AL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ENTRE LA NORMA ISO 9001:2008 Y LA SITUACIÓN ACTUAL QUE PRESENTA EL CENTRO DE ESTUDIOS DE CORROSIÓN Y BIOMATERIALES
Brecha de
Calidad
(80.28%)