Problemas de comunicación entre alumnos y maestros

CARRERAS A INVESTIGAR

CONTADURIA PÚBLICA Y
FINANZAS.

ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

• Introducción

El presente trabajo tiene limitaciones de
tiempo y espacio; la investigación se desarrollo en la
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y
Contables de la UNAH y a dos carreras especificas. Por otra parte
se tocan aspectos importantes del proceso de enseñanza:
como se enseña y como se evalúa, además; por
parte del alumno se evaluara el aprendizaje: cuanto dedica para
estudiar, método de estudio que emplea.

El trabajo esta ordenado en varios
capítulos.

El capítulo I trata sobre el
planteamiento del problema, objetivos, viabilidad y
evaluación.

El capítulo II presenta el
marco teórico, hipótesis y el alcance de la
investigación.

El capítulo III muestras la
metodología utilizada, marco muestral, método de
recolección de datos.

El capítulo IV vemos los
hallazgos de la investigación relacionado con él A)
Método de enseñanza (bibliografías,
películas, videos, textos, laboratorios) B) Estrategia de
metodología (didáctica, exposiciones, estudio de
caso, investigaciones). C) Desarrollo profesional del docente. D)
Proceso de evaluación. E) Metodología de estudio
(horas de estudio, tareas, resúmenes)

Además contiene conclusiones
resultado de los hallazgos, recomendaciones desde nuestro punto
de vista que pueden ser usadas para mejorar el proceso de
enseñanza-aprendizaje en la facultad.

El universo que se estudio fueron los
maestros del los Departamentos de Contaduría
Pública y Finanzas y el Departamento de
Administración de Empresas.

Encontrando que ambas carreras están
formadas así:

Administración de Empresas cuenta
con 90 maestros distribuidos en secciones que atienden a 1553
alumnos.

Contaduría Pública y Finanzas
cuenta con 64 maestros distribuidos en 176 secciones que atienden
a 2718 alumnos. Asiendo un total de 4275 alumnos de los cuales
tomamos una muestra de 385.

En la investigación damos a conocer
las causas, barreras de la comunicación de los
maestros-alumnos Además estudiamos de donde radica este
problema y como lo podemos mejorar. Por último de los
hallazgos se desprenden para mejorar la comunicación entre
los maestros y alumnos.

CAPITULO I

• Planteamiento del
  problema

Existe una gran problemática, hoy en
día, en la comunicación entre maestro y alumnos
universitarios, este problema se ha venido observando a lo largo
de los años, pues los alumnos se quejan y
viceversa.

Es inaudible que se presente una brecha en
la forma en que se establece el proceso de intercambio de
información dentro de las aulas de clases
universitarias.

Existen varias variables que dan pie a
dicha problemática, en su mayoría son el resultado
de años de deficiencias educativas en la formación
de los alumnos; además de una limitada visión por
parte de los maestros, pero es indudable que la mayor
responsabilidad recaiga en el maestro, pues es quien posee la
responsabilidad de educar, dirigir, corregir, guiar, etc. A las
cambiantes generaciones universitarias.

Durante mucho tiempo se ha aceptado la
afirmación de MCKENZIE (1970, pág. 37) que
dice "Hemos percibido en la suposición de que los
buenos maestros nacen, por tanto, no pueden formarse, y
además, de que cualquiera que sepa de una materia pueda
enseñarla, porque la proposición contraria -el que
no sabe no puede enseñar- es verdadera".

Algunos maestros no pueden transmitir sus
conocimientos a los alumnos, porque no utilizan las herramientas
correctas que se han ido desarrollando para dicho fin.

Al decir que la mayor responsabilidad recae
en el maestro no le quitamos al alumno su responsabilidad, pues,
para un mejor desempeño debe haber un esfuerzo, un
compromiso por parte de ambos. Para sobresalir como la mejor
facultad de la universidad y alcanzar los estándares
esperados es necesario derribar todas las barreras
existentes.

Algunas causas son:

• Falta de tolerancia del
  maestro,

• Falta de esfuerzo y dedicación
  del alumno,

• Mal aprovechamiento del tiempo de
  ambos,

• Falta de técnicas de
  motivación para el alumno,

• Falta de material
  didáctico.

"…la interpretación de la
expresión del otro depende de nuestra capacidad de
encontrar un terreno común. Pero encontrarlo no es una
acción posterior al entendimiento, es condición
para ello. Toda la comunicación descansa en ese compartir,
en el saber que el otro comparte con nosotros un mundo y una
manera de pensar." (Adaptado de KLAASSEN, C. W. y LIJNSE, P. L.,
1996)

Este autor nos da a entender que la
comunicación se basa en compartir el aula de clase entre
el maestro alumno donde deben interactuar juntos, compartir
conocimientos y la manera de pensar de cada uno de
ellos.

Bligh (1971) plantea que los
estudiantes están más atentos, muestran mejor
comprensión, producen más trabajo y son más
favorables a la metodología de enseñanza cuando
trabajan cooperativamente en grupos en lugar de competir
individualmente.

La enseñanza se debe basar en la
metodología de enseñanza y en los métodos de
estudios que harán un mejor desempeño educacional
por parte del maestro-alumno.

La variedad reaviva la motivación y
participación de los estudiantes en el curso. Rompe la
rutina  incorporando variedad en las actividades y los
métodos de tu curso: dramatizaciones, debates, lluvia de
ideas, discusiones, demostraciones, estudios de casos, 
audiovisuales, invitados, o grupos de trabajo pequeños.
(Forsyth and McMillan, 1991)

La carrera de administración de
empresa está formada por 54 clases, calculada cursarla en
11 periodos, con 10 asignaturas generales, 44 de formación
de la carrera.

Para el año 2014 se matricularon
1553 alumnos de los cuales 32 son de primer ingreso que
representan el 2.06% y 1521 que son el 97.94%.

La carrera de contaduría
pública y finanzas está formada por 51 clases,
calculada a cursas en 10 periodos con 9 asignaturas generales, 43
de formación de la carrera.

Para el año 2014 se matricularon
2718 alumnos de los cuales 172 son de primer ingreso con el 6.33%
de representación y 2546 que son el 93.67%.

Amidon y Hunter (1996) definieron la
comunicación como un proceso de interacción que
implica ante todo la conversación (Plena) en clase que se
desarrolla entre el maestro y los alumnos.

El docente debe "evitar empujar la
enseñanza hasta los extremos límites a que puede
llegar en el conocimiento del tema. Abnegadamente debe refrenar
ese ímpetu a rebasar las fronteras asignadas a su grado o
materia… En verdad, no es cosa fácil sino esforzada
mantener el nivel más homogéneo posible dentro del
grupo. Pero es requisito indispensable. Porque el abandono de
algunos discípulos equivale a la comisión de una
iniquidad por parte del profesor. Las consecuencias son
perjudiciales para el joven" (García
Morante).

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar la problemática de
comunicación entre maestros y alumnos de las carreras de
administración de empresas, contaduría
pública de la facultad de ciencias económicas,
ciudad universitaria, 2014.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Evaluar la comunicación
  interpersonal entre maestros y alumnos.

• Conocer las causas que llevan a esta
  problemática de comunicación.

• Determinar los criterios y opiniones de
  cada una de las variables involucradas en dicha
  problemática.

• Reflexionar los retos que debe afrontar
  la educación universitaria.

PREGUNTA DE INVESTIGACION

• 1) ¿Qué es lo que
  está causando este conflicto de
  comunicación?

• 2) ¿Cual seria la mejor
  alternativa para mejorar la comunicación entre
  maestros y alumnos?

• 3) ¿Cómo piensan los
  alumnos que podría mejorar?

• 4) ¿Cuáles son las
  barreras que han marcado la limitación de la
  comunicación entre maestros y alumnos?

• 5) ¿Existe alguna
  diferencia en cuanto al rendimiento académico de los
  alumnos, cuando mejora la comunicación en la
  relación alumno-maestro de UNAH, Ciudad
  Universitaria?

• 6) ¿Hay alguna diferencia
  de géneros (mujeres y hombres), con respecto a la
  adaptación que tienen los maestros con sus alumnos(as)
  en las aulas de clases?

JUSTIFICACION DE LA
INVESTIGACION

A través de este proyecto de
investigación nos encaminamos a conocer la opinión
que los alumnos asumen hacia las actividades,
características propias, interacción y el grado de
conocimiento que poseen sus maestros.

La importancia de este proyecto radica en
investigar verazmente la opinión de los alumnos hacia sus
maestros para establecer conclusiones acerca del tipo de
relación maestro-alumno y como esta, influye en el proceso
de enseñanza-aprendizaje.

Este proyecto fue puesto en marcha en la
Ciudad Universitaria de Tegucigalpa Honduras (UNAH) con la
participación de estudiantes de las carreras de
Contaduría Pública y Finanza y
Administración de Empresas.

Nuestra investigación pretende
generar un conocimiento básico, que conlleve a un estudio
a profundidad del problema en un futuro dejando plasmado
fundamentos que acrediten la importancia que tiene dicho
problema.

Este factor ha existido siempre y cada
día ha ido en aumento el Porcentaje de dificultad de
entendimiento entre: Maestro-Alumno de la U.N.A.H) afectando, la
Enseñanza-Aprendizaje.

Con esta investigación se pretende
exponer las causas y consecuencias de dicha problemática,
y así mismo indicar algunas de las estrategias utilizadas
para tratar de erradicar lo mayor posible estas
dificultades.

Nuestro objetivo es encontrar soluciones
que ayuden a mejorar dichas relaciones, para que de alguna manera
todas las facultades sean de provecho para nuestro País, y
así mismo mejorando la calidad de estudio en nuestra"
UNIVERSIDAD".

El alcance de una comunicación
educativa eficaz, es una auténtica aspiración para
elevar la calidad de la educación. Es por eso que la
interacción es considerada el vehículo esencial del
proceso maestro-alumno.Al educador le corresponde transmitir su
mensaje con la mayor claridad y objetividad posible, libre de
prejuicios y poniendo al alumno en contacto con el conocimiento,
sin buscar elegir el modo de vida del estudiante, sino tratando
de capacitarlo para que tenga la posibilidad de elegir su propio
modo de vida.

VIABILIDAD

Si es viable porque cuenta con los recursos
humanos, que son los estudiantes matriculados en el periodo 2014
en la Facultad de Ciencias Económicas, Ciudad
Universitaria, en las carreras: Contaduría Pública
y Finanzas y Administración de Empresas. También se
cuenta con los recursos financieros y materiales
necesarios.

EVALUACION DE LA INVESTIGACION

Durante esta investigación se busca
plantear la problemática universitaria en cuanto a la
comunicación deficiente entre maestro-alumno, plantear
posibles soluciones y colaborar con nuestra facultada para un
mejor aprovechamiento de los recursos y así conllevar a un
mejor rendimiento académico; analizando y mejorando las
técnicas y metodologías, según algunos
estudios analizados se encontraron vacíos en el aula como
la aplicación de principios herramientas opimos para el
proceso enseñanza aprendizaje de calidad educativa a nivel
superior.

CAPITULO II

• Marco
  teórico

A través de un exhaustivo recorrido
histórico conceptual se ha reflexionado respecto a las
estrategias de enseñanza y el aprendizaje en el
ámbito universitario.

La relación entre
enseñanza-aprendizaje es muy directa. Los alumnos de nivel
superior están en una etapa definitiva de aprendizaje que
los marcará en su vida profesional, los sujetos aprenden
durante toda su vida y en muchos contextos.

El alumno en la universidad tiene que
aprender su especialidad, pero también debe ser tratado
como un ser integral, y se lo debe acompañar en la
construcción de su persona como totalidad, con sus
opiniones, sentido crítico, puntos de vista y generador de
sus propias ideas. El maestro acompaña el proceso de los
alumnos de cerca y los guía en el proceso de aprendizaje.Y
no sólo el alumno es el que debe aprender.El maestro debe
actualizarse y construir su formación constantemente para
llevar con responsabilidad su rol.Tanto alumnos como maestro
tienen la invitación de aprender saberes nuevos, y ambos
deberán transitar el proceso de vincular sus saberes
previos con los nuevos, para poder incorporarlos, siempre pasando
primero por la real "comprensión".

En los años "70 funcionaba
el modelo de clase del conductismo,donde se
trabajaba con el "estímulo / respuesta". El maestro posee
la verdad, es ejecutor, tiene mucha autoridad, mientras que el
alumno repite, es pasivo. Durante la década del70
funcionaba la llamada "didáctica normativa",
donde una de las premisas era: "haga esto y aprenderá
esto". El criterio de evaluación del método
conductista es la medición del saber: la nota se desprende
de la cantidad de información que el alumno puede retener
y reproducir correctamente, esa capacidad tiene un valor
numérico y es definida por su maestro.En el texto de
Steiman (2004), se explica el modelo de los años 70
diciendo que había una tendencia exagerada de abuso en
el control y, sobre todo, sin considerar la especificidad
epistemológica del contenido.

Davini (2008) menciona que el aula
es el escenario de las prácticas de enseñanza y en
torno a estas se construye el nuevo saber didáctico. En el
aula se requieren de buenos materiales para enseñar, de
buenas preguntas que permitan pensar, de análisis
sistemáticos sobre las propias prácticas que
faciliten cambiar.El alumno aprende mucho más cuando hace
que cuando escucha. Si el rol del estudiante es pasivo, no
están dadas las condiciones para que se involucre en las
actividades y esté motivado y comprenda, como sería
el ideal. La buena enseñanza es la que está ligada
a la comprensión. La comprensión del alumno
significa que entiende el tema y lo puede aplicar a otras
situaciones.

En la década del ´80
ingresa en la Argentina el modelo
constructivista. Steiman (2004) explica que la
relación maestro -alumno es uno de los aspectos más
innovadores de esta corriente. La mayor forma de
intervención del maestro ahora consiste en "guiar",
"orientar", "coordinar", "cooperar", abrir caminos y mostrar
posibilidades al alumno. En el alumno se busca que logre
capacidades para trabajar en equipo, y el fin último es
propiciarle autonomía. Este modelo en el ámbito
universitario es fundamental, la autonomía es el gran
objetivo para que los alumnos lleguen a ser profesionales en un
futuro cercano.El primer referente del modelo constructivista es
Jean Piaget, Fundador del Constructivismo
Psicológico. Sostiene que el individuo no es solamente
producto del ambiente y de sus predisposiciones el precursor en
incluir la mente en el proceso de aprendizaje. Este
médico suizo habla de la psicología
evolutiva y plantea que el desarrollo evolutivo del
alumno es el límite que marca qué puede
aprender y qué no. Él explica que en la
estructura de conocimiento hay un proceso de asimilación
al incorporar nueva información, y un proceso de
acomodación, que sucede cuando se organiza la
información y se logra un equilibrio relativo.Se dice
relativo ya que ese equilibrio se mantiene hasta que aparezca una
nueva incógnita en el sujeto, y entonces se vuelve a la
asimilación y otra vez al acomodamiento: estos procesos
son continuos y permanentes, siempre en busca del
equilibrio.

En su teoría hace resaltar que la
capacidad cognitiva y la inteligencia se interrelacionan con el
medio social y físico, además se caracteriza por
las categorías que el llamo asimilación y
acomodación.

Asimilación es el proceso a
través del cual se interioriza un evento u objeto y es
incorporado a la estructura de comportamiento y cognación
que el individuo ya posee.

Acomodación es el proceso atreves
del cual la estructura del comportamiento y cognición
sufren cambios o modificación para nuevos eventos y
objetos.

Piaget sostiene que el aprendizaje se
produce de adentro hacia afuera. La finalidad de la
educación es el crecimiento intelectual pero no de manera
solitaria sino que se da de la interacción entre
maestro-alumno. (:http//.
www.archivesjeanpagiet.ch/6/6/2010)

Otro referente del constructivismo es
David Ausbel (1983), que se basa en el
aprendizaje significativo, dice que el aprendizaje es un proceso
de desarrollo de insights o estructuras significativas. Él
afirma, a diferencia de Piaget, que el aprendizaje
sí influye en el desarrollo. El proceso de "aprender a
aprender" supone procesos de "asimilación,
reflexión e interiorización".Ausbel (1983).
Comprender es imprescindible para el estudiante universitario,
necesita entender con profundidad cada tema para formarse.El
resultado es la asimilación por inclusión, el
estudiante ubica el nuevo conocimiento en la estructura ya
sabida, partiendo de organizadores previos a través de
puentes cognitivos (por ejemplo: preguntas, películas,
libros, ejemplos, etc.), disparadores que preparan la mente para
la nueva información que se va a incorporar. Los maestros
universitarios deben buscar información de acceso acorde
al nivel de aprendizaje de los alumnos, que sea de interés
y fácil interpretación del estudiante. Ausbel
(1983) sostiene que la fuerza que tienen el "aquí y
ahora", las necesidades, motivaciones, deseos, tensiones o
aspiraciones del estudiante, provocan cambios en su estructura
cognitiva. Pero si el nuevo material entra en fuerte conflicto
con la estructura cognitiva existenteo si no se conecta con ella,
la información no puede ser incorporada ni retenida. El
alumno universitario debe reflexionar activamente sobre el
material nuevo, pensando los enlaces y semejanzas, y
reconciliando diferencias con la información existente:
así llegará a la comprensión.Ausbel
(1983) se identifica con "conocer" definido como
"comprensión del significado". Dice que el aprendizaje
significativo crea estructuras cognitivas que permite anclar los
saberes previos con la nueva información: esa
relación sustantiva no es arbitraria, se produce al
entender el significado de los conceptos y no al incorporarlos de
memoria, es necesario comprenderlos. Comprender es imprescindible
para el estudiante universitario, necesita entender con
profundidad cada tema para formarse.

Ausbel (1983) sostiene que la fuerza que
tienen el "aquí y ahora", las necesidades, motivaciones,
deseos, tensiones o aspiraciones del estudiante, provocan cambios
en su estructura cognitiva.

Ausbel (1983) coincide con Bruner
(quién es citado por Ontoria) respecto al planteo de que
comprender la estructura significa aprender a relacionar los
hechos, ideas y conceptos entre sí. La comprensión
depende de la capacidad de tejer una red de interconexiones que
relacione experiencias y conocimientos previos con la nueva
información o nuevas ideas que se presentan.Se puede
relacionar el aprendizaje significativo-cognitivo de Ausbel
(1983), con la concepción humanística del
aprendizaje significativo-experimental de Rogers (1957) Las
situaciones de aprendizaje, siguiendo el pensamiento
lewiniano, permiten desarrollar estructuras nuevas: nuevas
opiniones, expectativas, patrones de conducta, y permiten
comprender mejor la conducta del alumno.Al hablar de aprendizaje,
no se piensa únicamente en el proceso de la
información o conocimientos. Se refiere a la
"construcción de toda la persona", dentro y fuera de la
escuela.Continuando con los referentes del constructivismo,
modelo que se promueve en la Universidad de Palermo, se debe
mencionar al ruso marxista Lev SemenovichVigotsky (1988)
Desde su visión social de la cultura, desarrolló
una teoría sobre la zona de desarrollo propio (Z.D.P.): se
refiere a la zona en la que el sujeto puede hacer por sí
mismo, y la zona en que el sujeto puede hacer con ayuda de otro
más aventajado que él (ya sea un docente u otro
estudiante), y así avanza su zona de desarrollo. Para
Vigotsky (1988) es fundamental aprender con el otro,
destaca el aprendizaje cooperativo porque considera que los
trabajos grupales son positivos para nutrirse entre los
integrantes. Finalmente el aprendizaje es individual, pero lo
social / grupal enriquece este proceso. Las actividades grupales
en la Universidad son muy favorables para analizar casos, para
buscar soluciones a problemas dados por el profesor, el grupo
puede interactuar e intentar resolver el desafío razonando
entre varios con un mismo objetivo. Con este tipo de estrategias
de enseñanzas que el docente universitario utiliza hoy en
día, el estudiante "aprenda haciendo", y el trabajo en
grupo genera que el saber circule y hace del aula un lugar donde
se produce algo de manera colectiva y colaborativa.Existen varios
referentes constructivistas, aunque cada uno con sus miradas
forman parte del mismo modelo: todos coinciden en que el
aprendizaje se construye, y el rol del alumno es activo.PAULO
FREIRE (1921-1997) fue uno de los mayores y más
significativos pedagogos del siglo XX. Con su principio del
diálogo, enseñó un nuevo camino para la
relación entre profesores y alumnos. Sus ideas
influenciaron e influencian los procesos democráticos por
todo el mundo. Fue el pedagogo de los oprimidos y en su trabajo
transmitió la pedagogía de la esperanza.
Influyó en las nuevas ideas liberadoras en América
Latina y en la teología de la liberación, en las
renovaciones pedagógicas europeas y africanas, y su figura
es referente constante en la política liberadora y en a
educación.

 La propuesta de Freire es la
«Educación Problematizadora» que niega el
sistema unidireccional propuesto por la «Educación
bancaria» ya que da existencia a una comunicación de
ida y vuelta, y elimina la contradicción entre educadores
y educandos. Ambos, educador y educandos, se educan entre
sí mientras se establece un diálogo en el cual
tiene lugar el proceso educativo. Con la «Educación
Problematizadora» se apunta claramente hacia la
liberación y la independencia, pues destruye la pasividad
del educando y lo incita a la búsqueda de la
transformación de la realidad, en la que opresor y
oprimido encontrarán la liberación
humanizándose.  

Para Paulo Freire, el proceso de
alfabetización tiene todos los ingredientes necesarios
para la liberación. «… el aprendizaje y
profundización de la propia palabra, la palabra de
aquellos que no les es permitido expresarse, la palabra de los
oprimidos que sólo a través de ella pueden
liberarse y enfrentar críticamente el proceso
dialéctico de su hostilización (ser persona en la
historia)».

Algunas Frases célebres sobre la
educación

• Es necesario desarrollar una
  pedagogía de la pregunta. Siempre estamos escuchando
  una pedagogía de la respuesta. Los profesores
  contestan a preguntas que los alumnos no han hecho

• Mi visión de la
  alfabetización va más allá del ba, be,
  bi, bo, bu. Porque implica una comprensión
  crítica de la realidad social, política y
  económica.

• Enseñar exige respeto a los
  saberes de los educandos

• Enseñar exige la
  corporización de las palabras por el
  ejemplo

• Enseñar exige respeto a la
  autonomía del ser del educando

• Enseñar exige seguridad,
  capacidad profesional y generosidad

• Enseñar exige saber
  escuchar

• Nadie es, si se prohíbe que
  otros sean

• La Pedagogía del oprimido, deja
  de ser del oprimido y pasa a ser la pedagogía de los
  hombres en proceso de permanente liberación

• No hay palabra verdadera que no sea
  unión inquebrantable entre acción y
  reflexión

• Decir la palabra verdadera es
  transformar al mundo

• Decir que los hombres son personas y
  como personas son libres y no hacer nada para lograr
  concretamente que esta afirmación sea objetiva, es una
  farsa

• El hombre es hombre, y el mundo es
  mundo. En la medida en que ambos se encuentran en una
  relación permanente, el hombre transformando al mundo
  sufre los efectos de su propia
  transformación

• El estudio no se mide por el
  número de páginas leídas en una noche,
  ni por la cantidad de libros leídos en un semestre.
  Estudiar no es un acto de consumir ideas, sino de crearlas y
  recrearlas

• Solo educadores autoritarios niegan la
  solidaridad entre el acto de educar y el acto de ser educados
  por los educandos

• Todos nosotros sabemos algo. Todos
  nosotros ignoramos algo. Por eso, aprendemos
  siempre

• La cultura no es atributo exclusivo de
  la burguesía. Los llamados "ignorantes" son hombres y
  mujeres cultos a los que se les ha negado el derecho de
  expresarse y por ello son sometidos a vivir en una "cultura
  del silencio"

• Alfabetizarse no es aprender a repetir
  palabras, sino a decir su palabra

• Defendemos el proceso revolucionario
  como una acción cultural dialogada conjuntamente con
  el acceso al poder en el esfuerzo serio y profundo de
  concienciación

• La ciencia y la tecnología, en
  la sociedad revolucionaria, deben estar al servicio de la
  liberación permanente de la Humanización del
  hombre.

Camilloni (1995) denomina como
"didáctica del sentido común". Las teorías
didácticas están destinadas a describir, explicar y
configurar las prácticas de la enseñanza. Son
teorías para la acción. Es una ciencia social pero
no es una ciencia autónoma.

Robbins (1996) expresa que es el
campo educativo donde la comunicación actúa para
controlar el comportamiento de todas las personas involucradas en
el contexto organizativo; ya que en cada organización
educativa existe una estructura jerárquica de autoridad y
lineamientos formales que deben ser cumplidos sin necesidad de
utilizar normas rígidas que ocasionan el desinterés
y la apatía del personal.

(Durán, 1995) y en donde
intervienen las tres funciones básicas de la
comunicación: función informativa, afectiva y
reguladora.

Según Leontiev
(1979), la función informativa se concibe no
sólo como transmisión de ideas, conceptos,
conocimientos sino que incluye también los intereses,
estados de ánimo, sentimientos, actitudes que se producen
entre las personas durante la actividad conjunta, la
función regulativa de la comunicación destaca la
interacción, el intercambio de acciones entre los
interlocutores y la influencia que ejerce uno sobre otro en la
organización de su actividad conjunta y la función
afectiva tiene como concepto central la comprensión mutua,
determinando los estados emocionales del hombre en su
relación con otros y el nivel de tensión emocional
de la comunicación interpersonal.

Sabemos que en el proceso
enseñanza-aprendizaje inciden múltiples factores
para el éxito o fracaso del mismo que determinarán
la calidad de los resultados.

En la interacción del proceso
participan dos elementos de vital importancia como son el maestro
y el alumno, quienes de acuerdo a sus expectativas hacia el
aprendizaje desarrollarán una buena o mala
relación.

El maestro como líder de su clase y
coordinador de las actividades del aprendizaje, propiciará
que el alumno pueda adquirir sentimientos de superación,
de valor personal, de estimación, un concepto de sí
mismo o todo lo contrario, sentimientos de minusvalía,
frustración, apatía e inadecuación.
 Los maestros como parte esencial de la relación
educativa están obligados a promover un ambiente
óptimo para que se generen buenas relaciones
maestro-alumno basadas en la confianza y respeto
mutuo.

Con las definiciones anteriores de los
diferentes científicos sobre educación podemos
resumir que todos los autores están de acuerdo en que el
maestro es la autoridad del aula de clase y que es el encargado
de "guiar", "orientar", "coordinar", "cooperar", abrir caminos y
mostrar posibilidades al alumno.

Sostienen que la fuerza que tienen el
"aquí y ahora", las necesidades, motivaciones, deseos,
tensiones o aspiraciones del estudiante, provocan cambios en su
estructura cognoscitiva.

El resultado es la asimilación por
inclusión, el estudiante ubica el nuevo conocimiento en la
estructura ya conocida, partiendo de organizadores previos a
través de puentes cognitivos (por ejemplo: preguntas,
películas, libros, ejemplos, etc.), disparadores que
preparan la mente para la nueva información que se va a
incorporar

También nos dan a entender que de
los dos modelos en el modelo de clase del
conductismo, el alumno es pasivo ya que no
interactúa con el maestro, pero el nuevo modelo emergente
el modelo constructivista el alumno ya
interactúa con el maestro y es el que se utiliza en la
actualidad, y poco a poco se ha ido mejorando.

ALCANCE

Alcance explicativo descriptivo
porque se investiga sobre un tema poco estudiado, Indaga desde
una perspectiva innovadora que nos permitirá establecer
conceptos y abre el camino para un nuevo descriptivo
porque Estudiaremos las características factores inciden
en los diferentes del modelo de enseñanza y método
de estudio.

HIPOTESIS

• La participación de los
  estudiantes de la facultad de ciencias económicas en
  el aula están determinadas por las estrategias de
  enseñanza del maestro y los métodos de estudio
  de los alumnos.

• HA: Las principales causas de
  los problemas de comunicación entre maestro-alumno
  están determinadas por la estrategia de
  enseñanza y método de estudio.

• HO: Las principales causas de
  los problemas de comunicación entre maestro-alumno no
  están determinadas por la estrategia de
  enseñanza y método de estudio.

• HI: Las principales
  características de la problemática de
  comunicación entre maestro-alumno son el modelo de
  enseñanza, poco interés del alumno en la clase,
  experiencia laboral (maestría, doctorado) del maestro,
  sexo del maestro que se lleva más a fin con los
  alumnos.

• HI; El 90% del problema de
  comunicación entre maestro-alumno se debe al poco
  interés del alumno por la clases y al modelo de
  enseñanza vigente.

VARIABLES

• Modelos de enseñanza y
  aprendizaje.

• Enseñanza y el manejo de tema
  por parte del maestro para un mejor aprendizaje.

• Método de estudio
  optimo.

• Trabajado independiente que eleva el
  autoestima.

CONCEPTUALIZACION Y
OPERACIONALIZACION

CAPITULO III

• Metodología

POBLACIÓN Y MUESTRA

Unidad de análisis de este
estudio son los maestros del los departamentos de
Contaduría Pública y Finanzas y del departamento de
Administración de Empresas y los alumnos de estas
carreras.

Muestra formada por docentes de
ambas carreras y alumnos, detallada así:

Administración de Empresas cuenta
con 90 maestros distribuidos en secciones que atienden a 1553
alumnos.